最新售后服務承諾書實用(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-26 07:49:06
最新售后服務承諾書實用(四篇)
時間:2023-05-26 07:49:06     小編:文友

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售后服務承諾書篇二

如我單位能在本次工程招標中中標,我單位承諾如下:

中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

(4)參加業(yè)主召開的工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

承諾人:xxx

20xx年x月x日

售后服務承諾書篇三

為提升出租車經營行為,提高服務質量,“淮安客總”出租車社會公開承諾如下:

一、服務承諾

1、用心服務。是為乘客提供優(yōu)質、安全、快捷的出租服務。

2、車容清潔。給乘客一個舒適、美好的乘車環(huán)境。

3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過各種渠道歸還失主。

4、便民服務。推出為市民接送病人、接送小孩預定車等業(yè)務,優(yōu)質、高效地完成用戶委托的業(yè)務。

5、按章收費。嚴格按規(guī)定打表收費,不宰不蒙乘客,備足零鈔,有零找零,無零讓零。

二、違規(guī)承諾

1、凡乘座“淮安客總”出租車,有下列情形經公司查實給予乘車費用的雙倍賠償。

①乘客要求打計價器而駕駛員拒打計價器的(農村、長途除外)。

②不按計價器顯示金額收費,有零不找,亂收費的。

③當乘客要求打車,在得知乘客是短途時,故意拒載的。

④沒有得到第一乘客同意,強行拼客的。

⑤沒有按照正常運營線路而故意繞道的。

⑥服務態(tài)度惡劣,漫罵、毆打旅客的。

⑦ “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強行多收費的。

⑧在車上吸煙、打手機,不聽乘客勸告的。

⑨有長途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。

⑩拾到旅客丟失在出租車上的錢物,沒有主動上交或拒不承認的。

2、凡發(fā)現“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經公司查實給乘客50元獎勵。

三、投訴與監(jiān)督

“淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對我們進行監(jiān)督,若有違背現象,請向公司或交通熱線投訴舉報,舉報時請講明車號、車型、時間、地點、車票等。

公司投訴電話:

0517-85902976 13511513553

交通熱線:96196

汽車租賃公司服務承諾

1.證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好,按照技術要求經認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。

2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。

3.司機路線熟悉 駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。

4.無車免費升級 預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。

5.定點提前等待 駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。

6.故障免費更換 車輛出現故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。

7.全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門,以發(fā)現和滿足客戶需求為中心。

8.投訴快速回應 24小時內回應投訴。

售后服務承諾書篇四

致:公交集團有限公司

1。 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按 照廠家質保期進行質保。

2。 對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨; ②八至十五日免費換貨;

3。 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。

4。 嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

5。 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質量、 規(guī)格和性能要求;

6。 用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7。我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。

承諾人:xxx

日期:xx年xx月xx日

售后服務承諾書篇五

我代表**經濟委員會就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務承諾:

一、堅持首問首辦責任制。來人、來電到我委辦事,第一位接受詢問的本委工作人員即首問首辦責任人。無論服務對象詢問或需辦理的事項是否屬于其崗位職責范圍,必須熱情接待。屬于首問責任人職責范圍的事項

,要按規(guī)定及時接洽,能立即辦理或明確答復的`,要立即按規(guī)定程序給予辦理或答復,不能馬上辦理或不能辦理的,應耐心說明解釋,一次性告知辦理事項、需補充或攜帶的材料及辦理程序等。

二、實行限時辦結制。企業(yè)上報的技改創(chuàng)新項目和新上項目,如果材料齊全,一周內要上報市、省經委。對符合國家產業(yè)政策,有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)融資、信貸項目,不超過三個工作日必須推介到有關信貸機構。接到上級有關環(huán)保、技術創(chuàng)新等惠企政策,不超過10個工作日必須傳達到規(guī)模企業(yè)。對有關企業(yè)職工辦理退休、低保,隨到隨辦,并及時報送縣勞動等有關部門。

三、實行“代理服務制”。企業(yè)可以委托經委相關工作人員代理在縣、市、省經委所需辦理的一切手續(xù),并做到“特事特辦,難事巧辦,常事快辦”。

四、政務事務網上公開制。在**政務信息網上公開《**經委關于開展加強機關效能建設活動的實施意見》等有關政務文件。公開企業(yè)申報項目的政策和規(guī)范表格式樣等業(yè)務信息。

五、嚴格責任追究制。對應辦不辦,限時未辦,不能熟練掌握惠企政策,在辦理項目等有關事宜中有吃、拿、卡、要行為的要按規(guī)定嚴格追究責任,并將有關人員調離工作崗位,情節(jié)惡劣直至報送紀檢、司法部門。

六、主動接受社會監(jiān)督。設立舉報電話和檢舉箱,真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴電話:

承諾人:

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