心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實習心得體會及收獲字篇一
不過，好在我不是一個人在戰(zhàn)斗，在我們20xx級電氣10班所有同學的相互幫助和相互鼓勵下，我們克服了許多困難，也解決了不少問題。從這前后加起來相當于9天的電工電子實訓中，我所學到和收獲的，不僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成，還有如何分析處理解決問題的方法和能力，當然，我所在的班級也在這次的實訓過程中也變得更加團結(jié)和友愛了。
在整個實訓過程中，我感受頗深，從簡單的焊接，到最后復雜的組裝，使我從中了解到學習和實踐是相互統(tǒng)一和相互依存的，少了哪一樣，都不可能成功做好一個收音機。課程雖然結(jié)束了，但學海無涯，知識的海洋浩瀚無邊，我需要學習的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開始，只有繼續(xù)以電子實訓的感受和經(jīng)驗為基礎(chǔ)，漸漸下去，才能使自己得到更多的提高
對于這次實訓，我獲得的心得體會大致總結(jié)如下：
1.我對電子技術(shù)有了更直接的認識，對放大和整流電路也有了更全面的了解，雖然曾經(jīng)也自己拆裝過簡單的單管收音機，但與這次的相比，無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2.對焊接程序也有了更清晰的認識，也更熟悉了焊接的方法技巧。
3.對問題的分析處理能力有了很大的進步，由于一開始的盲目行動，我犯了很多低級的錯誤，比如一開始居然把元件焊在了印制板的反面，先焊了集成塊等等，隨著實訓的進行，我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性，相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4.對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛，從第一次接通電源它一點反應(yīng)都沒有，到最后可以收聽多個頻道的廣播，我進行了多天的調(diào)試和糾錯，在仔細檢查每一個焊點，分析電路板的接線后，最終才完美解決了問題。
5.對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫助，雖然抓烙鐵的是一只手，可是后面有許多個頭腦在指揮和支持著，大家一起分析電路圖，一起解決我們面前的每一個難題。也使班上同學之間的友誼更加深刻，班級更加團結(jié)了！
電工實習心得體會精選三開學的第一周，我們迎來了新學期里的第一堂課--電子工藝實訓課。對于新學期里的新課程、新知識，我有種迫不及待的感覺。
在這一學期里，我們首先接觸的是對電子元件的初步認識，還有電路的結(jié)構(gòu)和布局。而這一實訓課里最重要的東西便是日常生活里所見到的電焊。在課堂上，老師指導了我們對電焊的使用，由于在焊接過程中，加熱的電焊是比較具有危險性的，如果使用不當會對自己或別人造成傷害。所以我們必須嚴格按照相關(guān)規(guī)定及正確的使用方法去使用電焊，避免烙傷事故的發(fā)生。
當我們初步掌握了電子元件的焊接方法技巧之后，便可以開始嘗試焊接一些電路板元件了。其中電子元件的布局是很重要的。因為它關(guān)聯(lián)到電路連接的方便簡潔。
短短的一周過去了，在這一周里，如果沒有老師的指導，我們的實訓將會有很大的敗筆，實訓課無法得以完成，其次，在這一次實訓中，使我明白，與同伴的合作交流是很重要的。團隊精神要勞記在心里。與同性分享成功的喜悅難道不是一種很美好的事么？
實訓課已漸入尾聲，通過這一次，我們又收獲到了很多珍貴的知識，而這與老師的辛勤是離不開的。在此，我和全體同學對老師說一聲謝謝！老師您辛苦了！
實習心得體會及收獲字篇二
期末考試結(jié)束后，我們迎來了每學期期末的會計模擬實訓。實驗課的時間定在20xx年6月30日至20xx年7月18日。老師發(fā)給我們每人一本成本會計綜合實驗教程，讓我們根據(jù)實驗的要求來進行仿真演練。
在模擬實驗之前，首先要了解一下該企業(yè)的概況，該企業(yè)的名字是歐亞化肥廠，是一個小型國有企業(yè)，主要生產(chǎn)農(nóng)用化肥，年產(chǎn)3萬噸尿素，全廠職工295人，其中管理人員85人，擁有固定資產(chǎn)價值3000萬元。這些數(shù)字我們要心中有數(shù)。下面我來介紹一下該企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程，該廠設(shè)有合成、尿素、成品三個基本生產(chǎn)車間；設(shè)有供水、動力、機修三個輔助生產(chǎn)車間，為基本生產(chǎn)及經(jīng)營管理部門提供產(chǎn)品及勞務(wù)。實驗教材中還介紹了工廠的生產(chǎn)工藝流程圖，便于我們進行會計工作。該廠的成本核算特點是采用廠部集中核算制度?；旧a(chǎn)成本的三個車間要采用逐步（綜合）結(jié)轉(zhuǎn)分步法計算產(chǎn)品成本；輔助生產(chǎn)成本中供水車間分別以循環(huán)水、精制水作為成本計算對象，采用品種法分別計算循環(huán)水和精制水的產(chǎn)品成本。動力車間和機修車間也采用品種法計算成本。制造費用要單獨核算，月末按生產(chǎn)工時分配計入輔助生產(chǎn)成本。另外教程中還列示了該企業(yè)的成本項目和生產(chǎn)成本期初資料，便于我們登賬。這學期的登賬工作比每學期稍微輕松一點，只登記生產(chǎn)成本明細賬和制造費用明細帳。
在了解了實驗課本的各部分內(nèi)容后，我們就要正式開始會計工作了。根據(jù)會計實驗內(nèi)容的要求，首先，我們按照會計實驗課本上的建賬資料編制明細帳，為接下來的工作打好基礎(chǔ)。其次，我們要根據(jù)每一章的實驗程序與要求來編制各項費用分配匯總表，然后根據(jù)匯總表登記記賬憑證，再根據(jù)記賬憑證分別登記生產(chǎn)成本明細賬和制造費用明細賬，這次的實驗要求我們在計算分配率的時候保留四位小數(shù)，金額保留兩位小數(shù)。前四個實驗還算很簡單，計算起來也不是很麻煩，都是簡單的計算匯總，到了第五個實驗是輔助生產(chǎn)費用歸集與分配，這就涉及到各車間的交互分配的問題，算起來有些復雜，登賬也比較麻煩，先是將各輔助生產(chǎn)車間的制造費用分配計入該車間提供的產(chǎn)品及勞務(wù)成本中，然后編制轉(zhuǎn)賬憑證及制造費用分配表，再將歸集的制造費用轉(zhuǎn)入輔助生產(chǎn)成本明細賬中。剛開始，我們還很積極，但是到了后來便漸漸失去了興趣，我想最主要的還是因為會計是一項既簡單又乏味的工作，而我們并沒有那樣的耐心去完成這樣一份工作。在此期間，也有不少同學抱怨會計工作實在是太累人了，更有甚者說很后悔報了會計專業(yè)。不過，抱怨歸抱怨，不得不承認在這次會計實驗課的學習中，我們學到了很多的知識，只要了解實驗步驟，那么一切問題就都迎刃而解了。
材料費用方面，用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料及主要材料，通常是按照產(chǎn)品分別領(lǐng)用的，可根據(jù)領(lǐng)料憑證直接計入各種產(chǎn)品成本的“直接成本”項目，但有時一批材料為幾種產(chǎn)品
共同使用，應(yīng)根據(jù)一定的分配方法分配計入各產(chǎn)品成本。
人工費用方面，分配工資和福利費應(yīng)劃清計入產(chǎn)品成本與期間費用和不計入成本和期間費用的工資和福利費的界限，應(yīng)按成本項目進行歸集，生產(chǎn)工人的計入生產(chǎn)成本，車間管理人員的計入制造費用，廠部管理部門的計入管理費用等，若生產(chǎn)多種產(chǎn)品，應(yīng)按一定的方法進行分配后分別計入各成本項目。
輔助生產(chǎn)費用，是為企業(yè)的基本生產(chǎn)服務(wù)而發(fā)生的費用，最終要分攤到各受益單位在本次實習中，主要運用交互分配法對各個車間發(fā)生的生產(chǎn)費用進行分配，交互分配法分配輔助生產(chǎn)費用要分兩次進行：
（1）、交互分配：以（總費用/總勞務(wù)量）作為分配率在輔助生產(chǎn)車間內(nèi)部進行分配。
（2）、對外分配：以[（總費用+轉(zhuǎn)入-轉(zhuǎn)出）/對外勞務(wù)量]作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進行分配。
制造費用的分配，將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費用按一定的方法（工時比例、定額材料比例、直接材料比例等）分配計入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項目中。
完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計算時成本核算的最后一項內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)根據(jù)月末在產(chǎn)品數(shù)量的多少、各月數(shù)量變化大小、各項費用變化大小和定額管理的基礎(chǔ)的好壞，選擇使當?shù)胤峙浞椒?。在本次實習中，我們采用的時約當產(chǎn)量法，將在產(chǎn)品折合成產(chǎn)成品數(shù)量后，按比例分配，計算出在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的成本。
在第八個實驗中，我們涉及到了分步法中的綜合逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法，我在平時上課學習這種方法的時候就認為學的不是很扎實，正好在實驗課的時候能加強一下練習，根據(jù)所掌握的理論知識加以鞏固練習，在實驗中我發(fā)現(xiàn)有的認為在課堂中掌握的比較好的知識，拿到實踐中來未必會懂得怎樣運用，這就體現(xiàn)出會計實驗課的重要性，一定要做到理論聯(lián)系實際。
經(jīng)過三周的實習實訓，讓我真正體會到成本會計是一項龐大而復雜的系統(tǒng)的工作?？梢哉f，成本會計是對一個人的耐力與信心的高度考驗，從數(shù)值計算到報表輸出，再到數(shù)字分析，每一個過程都是那么復雜與繁瑣，所以一定要養(yǎng)成細心做事的習慣。經(jīng)過一周緊張的實習，使我較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了現(xiàn)代成本會計核算各個環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容，加深了對成本會計核算基本原則和方法的理解，會計操作的基本技能更加熟練，為我們以后的學習和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
實習心得體會及收獲字篇三
20xx年x月x日我來到了現(xiàn)在實習的公司，嘉馨弗客，它是一個汽車美容會所，專對一些愛車之人服務(wù)會所，嘉馨弗客的寓意就是這里的所有成員都是一家人，這個公司就是我們的第二家，而我也很幸運的成為了其中的一員，在這里面工作我很開心，因為老板人很好，就像我們的大哥哥一樣，同事也非常好，這里不存在老員工欺負新員工的情況，她們都很照顧新來得員工，同事之間都互相幫助，在這里工作每天都很開心，盡管工作的時間比較長。
在工作過程中我也犯過錯誤，也受到老板的批評，我知道老板否定過我，但我沒放棄，而是把老板說的話當做激勵我前進的動力，每天上班都認真做好自己的工作，現(xiàn)在對財務(wù)上得系統(tǒng)基本上都熟悉了，我知道這是不夠的，我還得繼續(xù)努力，往銷售方面發(fā)展，現(xiàn)在我不僅要做好自己的本質(zhì)工作，還得學習我們公司的每個產(chǎn)品的作用及價位，及出水芙蓉的整個流程。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了收銀工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責。收銀聽起來是個很簡單的工作，但事實不是，收銀不僅要對公司的財務(wù)上得程序非常熟悉，而且公司的各個商品價錢還要知道，每次公司進出的商品要清楚，否則月底對庫存出現(xiàn)問題就得我負責，所以在實訓期間單位很用心的培養(yǎng)了我各個方面的能力，對實際的收銀工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知識應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧！
我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
實習心得體會及收獲字篇四
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣從身邊悄無聲息地溜走，翻過時光的大片疊影，推開歲月的那扇門，20xx年的春天已飄然而來，20xx年已戛然而止。佇立在時光門前眺望，那時光的腳步聲或響亮歡快，或輕柔纏綿，亦或大道無音。轉(zhuǎn)眼間我已踏入社會實習半年之久，自我感覺收獲頗豐，感觸頗多。在校園里學習到的理論知識到校外社會的實踐，學以致用的過程和許多的人和事的做法都讓我醍醐灌頂，茅塞頓開，受益匪淺?；赝?0xx年的實習生涯，我做出以下實習報告。
20xx年對于我來說是一個記憶尤為深刻的一年。因為今年是我有史以來第一次參加工作實習的一年，初入社會，一切都是那么的陌生，那么的新穎。對于初出茅廬的我來講，壓力遠遠大于對社會新鮮事物的好奇，在學校里就聽學姐們說社會的復雜性猶如多姿多彩的大染缸，社會的迷人色彩下充滿各種誘惑，讓我們漸漸遠離自己當初的目標與理想，社會的人情世故之繁瑣，生活的不易和工作的艱辛等。進入大學兩年以來，對于會計的基礎(chǔ)知識我已有了初步的認識和了解，但在不斷的學習和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題，對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去，做到學以致用所以我開始踏上了找工作實習的征程，我希望通過我的實習來增進我的會計實際經(jīng)驗，以后在工作之后能更好，更快的融入到工作中去。
出來校門后，我在網(wǎng)上投下海量的簡歷和參加多次招聘會，看了無數(shù)份工作，參加了許多面試，結(jié)果大多都石沉大海，杳無音信，大多因為我是剛出校門沒有資深的經(jīng)歷經(jīng)驗而拒之門外，處處碰壁的我才知道找工作的不易艱辛。星光不問趕路人，時光不負有心人，終于在我的不斷堅持努力下，撥開云霧見天日，守得云開見月明。無意間我有幸得到我的故鄉(xiāng)濟源其濟源容大物流有限公司在廣招人賢，我懷著試一試的態(tài)度報名，結(jié)果出乎意料地馬上得到他們面試的機會，讓我受寵若驚，倍感欣慰。我的簡歷短短幾行毫無出彩之處，有種囊中羞澀之感，但出乎我的意料，面試官竟留下了我，順利通過面試進入容大物流，成為一名實習會計。我深感這次機會的不易，我當時就下定決心要好好努力學習工作，爭取把我的第一次實習工作做到最好，不留下遺憾。
略懂些許會計知識的我被順利地分到公司的財務(wù)部，由于剛開始公司的各方面財務(wù)知識、流程的不了解和不熟悉，負責財務(wù)的主管讓部門的一個很有資歷的同事帶我，讓我先跟著同事幫幫打打下手，學習日常所需做的事務(wù)，熱心的同事讓我多看，多學，多問，剛開始我負責接聽客戶的來電，訂餐，購買辦公用品，兌換零錢，收發(fā)快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等。工作內(nèi)容沒有太大變化，我很快就學會了，帶我的熱心同事也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子，教我支票的填寫規(guī)范，現(xiàn)金日記賬，銀行記賬的登記方式，填錯后如何更正等。雖然這些大學里的老師都有教過我們，但經(jīng)過同事邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更加深刻了。隨后我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作，還學習了一些出納要做的一些工作。在隨后的一段時間里我在同事的幫助下學習實際公司的賬目流程和具體操作，了解公司賬目的所有負債，整理統(tǒng)計賬目上的應(yīng)收應(yīng)付款項，還有一些簡單的驗車工作流程，了解一些客戶辦理的所需資料整理，為客戶準備辦理貸款的合同資料，協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。在日常工作的小事中，每天積極打掃辦公室的衛(wèi)生，幫忙整理同事有時候桌面上凌亂的資料，整理檔案室的檔案，并對資料抽拿、打印、分順序整理規(guī)整擺放，有時候客戶到來之時，為客戶倒杯水，引導客戶辦理手續(xù)，并幫忙提醒他們所需證件和復印他們所需辦手續(xù)的資料，公司有時候同事繁忙之際幫忙接聽電話傳真，幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證等一系列工作。
由于半個月的我的認真努力，得到了同事和主管的認可，我有幸開始管理公司的資金賬目，我所負責的是把每日的銀行賬和現(xiàn)金賬的匯入?yún)R出整理并制作成記賬憑證，并每天到下班前之際，把今天的工作詳情和賬戶情況匯報給主管，讓主管心里有大致的了解。雖然半個月的努力我的能力被主管和同事得到認可，但由于我剛開始單獨負責這項任務(wù)，我還是非常的緊張，做每一項賬目的時候我都認真認真再認真，不敢有些許的分心和差錯，不敢疏忽每一點，每天都把當日的匯入?yún)R出憑證整理歸納審查，不出一點差錯。
隨著我接觸公司賬目的時間積累，我的業(yè)務(wù)能力越來越熟練，對公司的賬目流程也越來越了解，我的任務(wù)量也慢慢持續(xù)增加，持續(xù)不斷的工作量增加讓我的能力不斷的得以加強，讓我把在學所學的理論知識了解的更加透徹，融會貫通，學以致用。通過在實習的過程中我發(fā)現(xiàn)，單單是掌握理論知識對于我來說是遠遠不夠的，從剛進大學開始我就在學習會計理論，可以說是非常熟悉了，有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握透徹，但是在實踐工作的過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力，有種紙上談兵的感覺，感覺自己好像從來沒學過會計知識，這讓我深刻的體會到實踐對學習理論掌握的重要性，也深刻體會到這次實習對我的能力提升的重要性。
在短短的幾個月的實習里，在工作上我遇到的許許多多的問題。比如在日常接觸的驗車流程中，對卡車一竅不通的我需要從卡車的基礎(chǔ)知識學起熟悉卡車的綜合知識，了解卡車的構(gòu)造和價格以及承載量等。問題的一一出現(xiàn)，在同事和主管的幫助下，我的不斷思考努力，問題得到一一的解決，讓初出茅廬的我深感自己能力的不斷在提升，心理充滿了滿足感。
在短短的幾個月實習期間里，我從工作中學到了許多技能。工作并不是主管給你下達什么樣的任務(wù)，該什么時候完成，而是自己在自身的崗位上自覺自主地做，認為該做什么樣的工作準備就要大膽毫不猶豫的做。在日常的工作小事中我學會了使用打印機、復印機、傳真機；懂得禮儀禮節(jié)的重要性，日常接觸客戶時的禮貌用語；在每天接觸的驗車中，讓我對卡車知識得到一定的了解，不僅僅知道了卡車的一般構(gòu)造及大致價格區(qū)間范圍，還學會了驗車該驗什么，如何去驗車；日常的電腦使用，讓我對金蝶財務(wù)軟件運用的更加熟練；日常的人際交往中讓我的內(nèi)向性格得到大幅度改善，能和日常接觸的客戶，銀行經(jīng)理，同事之際相處融洽等等。這些許技能的不斷提升，讓我的日常工作更加順利，讓我對這份工作的掌握更加得心應(yīng)手，深感幾個月的磨練對我的能力提升之大。
實習心得體會及收獲字篇五
20xx年為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，我院進取響應(yīng)、全力以赴投入到創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”活動中，采取先試點后推廣的形式，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改變工作模式，優(yōu)化工作流程，以“基礎(chǔ)護理”為立足點，以“試點病房”為契機，在全院范圍內(nèi)開展的主題為“夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。經(jīng)過創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”，從根本上改善了護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，不斷探索。
1、制定創(chuàng)立工作實施方案，成立領(lǐng)導小組，院長任組長。
2、護理部分兩批啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，分別召開全體護士動員大會，提高認識，統(tǒng)一思想，進取投入到創(chuàng)立活動中。
3、護理部深入科室與護士座談，將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的精神進行解讀，然后針對如何落實基礎(chǔ)護理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量等資料進行專題討論，護士長及護士結(jié)合本院實際，提出自我對開展護理示范病房的想法和好的提議。到達全院統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念的目的。
4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定基礎(chǔ)。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內(nèi)交叉參觀學習、經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
1、經(jīng)過各科申報，選取了護理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科、內(nèi)二科、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”。
2、各病區(qū)護士長經(jīng)過開展定期考核、實施動態(tài)管理的工作模式，到達樹立一批先進典型，發(fā)揮試點病房的帶動作用。
1、護理部組織全體護理人員學習“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”知識并考核，制定創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作細則。
2、試點病房結(jié)合科室工作特點，制定創(chuàng)立活動實施方案及具體工作計劃。
3、制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，經(jīng)過開展調(diào)查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，進取進行整改。
4、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核評分標準，進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標，并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
5、護理部開展自評自查工作，找出不足，及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者供給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務(wù)。
6、進取招聘護士，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護理有效落實。
1、創(chuàng)新模式，學習先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。
2、明確工作職責，實施職責護理。實行職責護士包干制，人人都是職責護士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。
4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責分組，設(shè)置職責組長、職責護士。
5、簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理服務(wù)中。
6、更新工作流程，實現(xiàn)職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準，明確職責、落實崗位職責制。
7、夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務(wù)。將護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目進行公示，理解社會及廣大患者的監(jiān)督。購置基礎(chǔ)護理服務(wù)工具，每周確定基礎(chǔ)護理日，保障基礎(chǔ)護理的落實。經(jīng)過落實基礎(chǔ)護理，體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關(guān)懷，融洽護患關(guān)系，提高了護理服務(wù)滿意度。
進取協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，成立臨床支持中心。護理部進取協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)中心、檢驗科、器械科等護理支持系統(tǒng)，為創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”供給有力保障。
1、為貫徹落實《護士條例》，護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核，進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為，切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。
2、進一步完善重點科室（內(nèi)一、內(nèi)二、外科、中醫(yī)科）各項護理管理制度、護理質(zhì)量考核標準及護理操作流程，嚴格執(zhí)行技術(shù)準入制度，從從而保障護理安全。
1、每月開展基礎(chǔ)護理操作技能培訓，使基礎(chǔ)護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護理業(yè)務(wù)講課，鼓勵年輕護士擔任主講，提高護士主動學習能動性，培養(yǎng)護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓，資料包括護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能，并進行考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風險。
護理部對全院在職護理人員進行分層考核，穩(wěn)步提高各級護理人員技術(shù)本事。內(nèi)科、兒科、外科、骨科分別進行專科理論和專科操作技能的培訓及考核，到達人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運用，最大限度保障護理安全。
1、護理部自制護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，提出防范與改善措施。
1、制定了“緊急情景下護理人力資源調(diào)配預案”，應(yīng)對病人驟增或突發(fā)公共事件，全院合理調(diào)配護士，確保護理安全。
2、護理部重新修訂并構(gòu)成了25項風險事件的護理應(yīng)急管理預案。預案貫穿護理操作、處置、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對高風險科室：手術(shù)室、急診室、進行急救演練及停電、火災(zāi)演練。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的、住院患者發(fā)生墜床、輸液、輸血反應(yīng)的應(yīng)急預案及程序。演練之后，護理部現(xiàn)場點評，分別提出存在問題，共同討論改善措施。經(jīng)過演練，使護理人員充分了解應(yīng)急情景下應(yīng)當采取的處理程序，從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時，能采取各種得力措施和有效辦法，熟練使用各種急救技術(shù)和裝備，做到規(guī)范處置，及時化解危機。
1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：實行職責分組，所有護理工作落實到人，增加了職責意識。
3、護理資料改變：治療和基礎(chǔ)護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護理。
5、護患關(guān)系改變：和諧了護患關(guān)系，構(gòu)成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變：護士關(guān)心病人，病人理解護士，提高了護理服務(wù)滿意度。
1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
下一步，我們計劃在內(nèi)三科、門診護理站開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，力爭提高醫(yī)院整體護理水平，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實做細。
總之，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”不是單純的強化基礎(chǔ)護理，不能機械的將基礎(chǔ)護理項目作為一項任務(wù)來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復的需要去實施基礎(chǔ)護理；將基礎(chǔ)護理專業(yè)化，將基礎(chǔ)護理、?？谱o理、人性化服務(wù)、人文關(guān)懷等有機結(jié)合在一齊，來實施對患者的護理服務(wù)，最終目的是：讓我們的服務(wù)到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
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