在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章 暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇一
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中**汽車的一個(gè)代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護(hù)部，而我就在公司中間的吧臺(tái)工作，由于以前沒(méi)干過(guò)類似的工作，對(duì)商品的.價(jià)格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)，幾天后，對(duì)工作有所了解，對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過(guò)幾天實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行，而我則不能。通過(guò)一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn)：
第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來(lái)公司買車的客戶，對(duì)其態(tài)度一定要好，因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說(shuō)為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務(wù)，讓他們滿意。
第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。”自然，作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定，比如說(shuō)：上班時(shí)間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢？因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人，如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在，則會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響，同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個(gè)菜市場(chǎng)，毫無(wú)紀(jì)律可言，那樣下去，公司就會(huì)日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己，既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
第三：要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的人。你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠(chéng)的力量，第一天去上班的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒(méi)做過(guò)類似的工作，心里就沒(méi)底，不知道應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進(jìn)公司的時(shí)候，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問(wèn)他們?cè)绨?，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問(wèn)候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個(gè)甜美的微笑，一聲輕輕的問(wèn)候，一句關(guān)心的話語(yǔ)，但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與關(guān)心，僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧，他們都把我當(dāng)朋友，也愿意指導(dǎo)我，教我應(yīng)該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)等與工作無(wú)關(guān)的事情，短短的一個(gè)月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，更好的完善自己，要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。
第四：我們也需要有工作的激情與耐心，激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時(shí)，同事跟我說(shuō)想做好服務(wù)這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn)，他說(shuō)：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí)，但也要適時(shí)的增長(zhǎng)見識(shí)，去實(shí)踐，去體驗(yàn)社會(huì)，專業(yè)知識(shí)是重要的，但把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要，在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參與社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機(jī)會(huì)，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力?！比缓笏艺f(shuō)了他讀書時(shí)的事，他說(shuō)他讀書的時(shí)候求知欲很強(qiáng)，想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西，在假期的時(shí)候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗(yàn)社會(huì)生活。我想在學(xué)生時(shí)代，多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。通過(guò)這一個(gè)多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn)，所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，做一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的人。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章 暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇二
認(rèn)識(shí)到實(shí)踐對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的重要影響，并積極響應(yīng)我院每年一次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，本學(xué)期末我系組建了一支暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，旨在暑假期間進(jìn)行了解社會(huì)并指導(dǎo)學(xué)習(xí)的實(shí)踐活動(dòng)。首先是選拔小分隊(duì)成員。在眾多報(bào)名者中篩選出10名專業(yè)成績(jī)優(yōu)秀、工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心的同學(xué)，由曹萍老師作指導(dǎo)，鄭如老師為帶隊(duì)老師，對(duì)小分隊(duì)集中培訓(xùn)，我們外語(yǔ)系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次實(shí)踐高度重視，委派專家及優(yōu)秀教師對(duì)整個(gè)進(jìn)程進(jìn)行指導(dǎo)。
首先，6月底，圍繞有關(guān)翻譯市場(chǎng)這個(gè)主題，我們進(jìn)行前期資料搜集工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)書籍，設(shè)計(jì)出策劃書及實(shí)踐方案。在老師的指導(dǎo)下，完成了預(yù)算及申報(bào)計(jì)劃。針對(duì)本次實(shí)踐，我們?cè)O(shè)計(jì)出一份問(wèn)卷調(diào)查，包含三方面：翻譯市嘗翻譯人才素質(zhì)、外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生社會(huì)需求情況，重點(diǎn)對(duì)南京市政府部門、企事業(yè)單位、外事外貿(mào)、旅游及其他經(jīng)濟(jì)建設(shè)、語(yǔ)言服務(wù)部門為期7天的上門問(wèn)卷調(diào)查。
其次，小分隊(duì)分成三組，分區(qū)域各自完成了問(wèn)卷調(diào)查。由于我們采用查詢黃頁(yè)的方式選擇調(diào)查單位，很多地址及電話都沒(méi)及時(shí)更新，所以小分隊(duì)遇到了許多困難，可以說(shuō)在查找目標(biāo)的過(guò)程中頗費(fèi)周折。同學(xué)們耐著酷暑，在“火爐”南京奔波，這也要求大家更獨(dú)立地安排暑期生活。雖然面臨路途遙遠(yuǎn)，在遭到冷遇等情況下，同學(xué)們?nèi)允菬崆楦邼q，保證質(zhì)量的做好問(wèn)卷，并進(jìn)行匯總，做好統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果，并各自寫出實(shí)踐報(bào)告。同學(xué)們對(duì)此次問(wèn)卷調(diào)查感慨頗多，也學(xué)到不少知識(shí)，對(duì)將來(lái)的學(xué)習(xí)有極大的幫助。
實(shí)踐內(nèi)容之二為在南京舜禹翻譯有限公司進(jìn)行為期14天的實(shí)習(xí)。在該公司員工非常熱心幫助和指導(dǎo)下，同學(xué)們了解了公司業(yè)務(wù)的整個(gè)流程及各個(gè)部門如何協(xié)調(diào)工作，譯員完成任務(wù)的反饋等等。同學(xué)們?cè)趯?shí)際操作中學(xué)習(xí)關(guān)于科技英語(yǔ)的翻譯技巧，并使用輔助軟件工具。在實(shí)習(xí)期結(jié)束后，該公司挑選了部分優(yōu)秀隊(duì)員幫助他們處理一些翻譯業(yè)務(wù)及翻譯系統(tǒng)升級(jí)，可以說(shuō)是對(duì)我們工作的認(rèn)可和信任。此次實(shí)習(xí)對(duì)我們的幫助非常大，直接與翻譯工作接觸，學(xué)到一些實(shí)際操作知識(shí)，使理論與實(shí)際相結(jié)合，更有利于今后的學(xué)習(xí)。
此次實(shí)踐活動(dòng)比較成功，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一.主題鮮明，指導(dǎo)性強(qiáng)，有助于適當(dāng)調(diào)整以后外語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置，以求專業(yè)學(xué)習(xí)不與社會(huì)脫節(jié)，更貼近社會(huì)需求。問(wèn)卷調(diào)查表明，社會(huì)需要語(yǔ)言能力強(qiáng)，知識(shí)面廣，并能熟練使用現(xiàn)代化翻譯工具的有責(zé)任心，才思敏捷的翻譯人才。這提醒我們，外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生在學(xué)校里進(jìn)行的聽說(shuō)讀寫等能力的培養(yǎng)，在實(shí)際工作中，大部分需要在口筆譯能力上得到體現(xiàn)。因此要想讓外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生更快更好的適應(yīng)工作，畢業(yè)前一定要經(jīng)過(guò)相關(guān)訓(xùn)練。
二.對(duì)社會(huì)實(shí)踐的思考更加深刻。同學(xué)們更融入社會(huì)，直面社會(huì)。翻譯學(xué)幾乎可以成為“百科學(xué)”，要想在翻譯類工作中取得成績(jī)，外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生必須要熟練運(yùn)用原語(yǔ)和譯語(yǔ)，熟悉原語(yǔ)譯語(yǔ)文化，通達(dá)人情事故。鍥而不舍和熱愛學(xué)習(xí)的品質(zhì)更是受到社會(huì)的青睞。并且要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)和知識(shí)背景，光有語(yǔ)言基礎(chǔ)是不能很好勝任工作的。這就要求我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)過(guò)程合理調(diào)整學(xué)習(xí)方法，針對(duì)個(gè)人情況進(jìn)行全方位的提高，努力使自己達(dá)到市場(chǎng)對(duì)人才的要求。
三.內(nèi)容更專業(yè)化，目的更明確。當(dāng)今世界正在向全球化方向發(fā)展，因此語(yǔ)言這一聯(lián)結(jié)作用正變得越來(lái)越必要，翻譯工作就起了很大的作用。在同學(xué)們對(duì)社會(huì)和就業(yè)市場(chǎng)缺乏了解的普遍情況下，這次實(shí)踐活動(dòng)(問(wèn)卷調(diào)查和公司實(shí)習(xí))幫助同學(xué)們明確自己今后的就業(yè)方向，并且樹立了更加有利于學(xué)習(xí)的信心，且具有可信度和說(shuō)服力。根據(jù)此次實(shí)踐情況，同學(xué)們?cè)诓芾蠋煹闹笇?dǎo)下完成了實(shí)踐論文。
此次暑期實(shí)踐活動(dòng)取得了較滿意的成果，對(duì)我們這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較年輕的外語(yǔ)系而言，幫助是很大的。其經(jīng)驗(yàn)對(duì)以后的實(shí)踐活動(dòng)會(huì)有很好的指導(dǎo)作用。通過(guò)此次調(diào)查，我們對(duì)本專業(yè)的實(shí)際翻譯和未來(lái)職業(yè)的特點(diǎn)有所認(rèn)識(shí)，并以自身努力與教師齊心協(xié)力，會(huì)將實(shí)踐中所學(xué)到的用到日后學(xué)習(xí)和生活中去，做到學(xué)習(xí)和實(shí)踐的統(tǒng)一。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章 暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇三
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的暑期實(shí)踐就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過(guò)了暑假，回首這個(gè)暑假，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。
當(dāng)坐上火車的那一刻時(shí)，內(nèi)心充滿著興奮與激動(dòng)，懷著回家的無(wú)限美好與憧憬，踏上了回家的征途。在享受暑期的愉快的同時(shí)，也開始了為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐。
第一個(gè)社會(huì)活動(dòng)是參與河南省鄭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的高一新生的開學(xué)軍訓(xùn)。當(dāng)接到這個(gè)通知時(shí)，自己也是帶著些許興奮與緊張，不過(guò)更多的是高興，自己能有這樣的機(jī)遇與經(jīng)歷，何嘗不是一件令人開心的事呢。
軍訓(xùn)前一天下午我們已經(jīng)收拾好行囊，以一名教官的身份出發(fā)。到了鄭外之后，不禁想起當(dāng)年我這青澀的少年軍訓(xùn)時(shí)的情景，時(shí)光荏苒，當(dāng)年的我已是一個(gè)大學(xué)生了，只是不知?dú)q月如梭，而今自是想念不已。
第二天學(xué)生們一個(gè)個(gè)帶著那稚嫩的臉龐，來(lái)到了教室報(bào)到，來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，當(dāng)并不能擋住他們青春的笑顏，依舊各個(gè)活潑可愛，告別了陪在身邊的父母，他們便留在了將要陪伴他們?nèi)甑男@。可不知他們可會(huì)想家，只記得當(dāng)年的我非常想家，已是往事了。接下來(lái)下午便帶著他們?nèi)ヮI(lǐng)
迷彩服，然后是軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，隨著校長(zhǎng)宣布軍訓(xùn)開始時(shí)，他們便踏入十天的軍訓(xùn)之旅。軍訓(xùn)時(shí)枯燥無(wú)味的，但時(shí)常又可聽到哈哈的笑語(yǔ)，齊步、正步、跑步、敬禮等一些隊(duì)列訓(xùn)練也讓他們感受到了軍隊(duì)的生活。拔河比賽，音樂(lè)會(huì)，國(guó)防教育，隊(duì)列會(huì)操......一天的生活雖然累了些，但也不乏樂(lè)趣。和他們相處不到十天，但也收獲了不少。最后送給他們的話是希望你們能夠刻苦學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)有成!如今他們又向人生邁出了一大步，但愿這些孩子們能逐漸成長(zhǎng)。最后的分列式是你們的風(fēng)采，是你們軍訓(xùn)的最后一步，也是這十天的結(jié)果，是你們對(duì)學(xué)校，對(duì)老師，對(duì)父母和對(duì)自己的一個(gè)交代。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一次或許是對(duì)我這一年的檢驗(yàn)，也是對(duì)我的一次重新正視自己，把握喔前行的方向。有時(shí)候累，汗流浹背，聲音說(shuō)不出話來(lái)，但是我覺得值，沒(méi)什么后悔的。與他們的交流，與老師的合作也是人生社會(huì)所要經(jīng)歷的。最后離別時(shí)，畢竟是自己帶的學(xué)生，還是有傷感和不舍，但對(duì)他們只有深深的祝福。
只有經(jīng)歷過(guò)你才會(huì)有收獲，不是空口白談，這天空沒(méi)一絲痕跡，但我曾經(jīng)飛翔過(guò)。青春無(wú)悔，人生精彩。希望能在做每一件事的時(shí)候能考慮周全，雖然人無(wú)完人，金無(wú)赤足，但需要努力做好自己分內(nèi)的事！
當(dāng)我看到殘疾人運(yùn)動(dòng)員代表時(shí),這種想法改變了,他們的樂(lè)觀向上感動(dòng)了我,我也從心里期待能為他們做點(diǎn)什么。今年河
南省第六屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)在鄭州舉辦，我和學(xué)校十多名戰(zhàn)友作為志愿者參加了這次運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式，我們的任務(wù)是護(hù)旗手。其實(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難，然而和這些殘疾人朋友接觸后，我覺得我必須認(rèn)真，在這個(gè)神圣的開幕式，屬于殘疾人的比賽，他們樂(lè)觀向上的精神，積極進(jìn)取的心態(tài)更是感染力我。我們每一個(gè)人都應(yīng)該把握自己的人生，活出一個(gè)精彩的明天、
“其實(shí)他們給我們的,比我們給他們的要多得多,”有人這樣說(shuō)。
并不是每一個(gè)人都是完美的，我們需要后天的努力，拼搏，才會(huì)有所改變，并不是一開始都一帆風(fēng)順，每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，才會(huì)見到屬于自己的彩虹。
當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)都在默默無(wú)聞中度過(guò)，工作者，奉獻(xiàn)著。這就是我們這群默默無(wú)聞的志愿者。
要成為一個(gè)出色地志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪一個(gè)成功的自己。做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心投入地去工作?！氨恍枰且环N需要”。這感覺我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)做自己的生活內(nèi)容和生活方式，時(shí)時(shí)刻刻去幫助需要幫助的人，做奉獻(xiàn)愛心的事，我想這就
是當(dāng)一名志愿者的真諦。
我們的工作雖然不是親身去幫助他們，他是能為他們出一份力，也是我們的一種方法，祝福殘疾人朋友，能夠參與他們的一次盛會(huì)，是我的幸福，也是一次寶貴的經(jīng)歷。
最后，真心的感謝這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì)，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識(shí)，同樣得到了許多書本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富。
總有一種感動(dòng)無(wú)處不在，總有一種情懷輕舞飛揚(yáng)，總有一種生活，在別處，異樣的光彩。
這一次暑假再也不是天天在家宅著，有了更多豐富的事，生活也許就是這樣，平凡但不平庸，每個(gè)人都有自己的向往，暑期實(shí)踐是我們都要經(jīng)歷的。這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡，這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力，讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì)的不容易，讓我成長(zhǎng)起來(lái)!
這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí)，很有意義。我更加堅(jiān)定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。 這個(gè)七月，不一樣的收獲!向自己的人生目標(biāo)，向自己的未來(lái)出發(fā)！
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章 暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇四
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件有著非同尋常意義的大事。因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以發(fā)掘出自己的愛好，做很多自己想做的事，但平時(shí)又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快?lè)又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既可以鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見識(shí)，何樂(lè)而不為呢?而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的，學(xué)校方面，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解；而作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí)，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇，檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，找出自己的不足，來(lái)鍛煉自己，完善自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習(xí)，但是去打了一份我這輩子都難忘的工作 ，雖然沒(méi)有去實(shí)習(xí)，可是我一點(diǎn)都不后悔，也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易吧，現(xiàn)實(shí)的殘酷，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多，明白了很多。兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在延安路上的家樂(lè)福涌金店。剛開始沒(méi)上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松。可是不然，上班之后，不僅要按家樂(lè)福員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)開始上班，到下午四點(diǎn)結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班（有時(shí)晚上人多，因?yàn)槲沂亲鍪浙y員的，所以一般都要到10點(diǎn)以后才下班），因?yàn)橥砩线@個(gè)點(diǎn)幾乎沒(méi)公交車了，所以我只能選擇騎自行車回家，而且每天要騎10多公里的路到家后已經(jīng)精是疲力盡一到床上就睡著了。
首先，來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——杭州家樂(lè)福超市有限公司是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求，它的主要部門被分為，收銀組，散貨組，防損組，冷凍組，蔬菜組，日用組，服裝組，庫(kù)存組，后勤等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：45要求到崗，先到收銀中心領(lǐng)500元零錢備用金，出來(lái)拿好購(gòu)物袋，到崗侯整理自己的著裝準(zhǔn)備開會(huì)，需要場(chǎng)資深會(huì)和我們講今天超市的活動(dòng)和需要注意的方面。之后我們被安排到收銀線上準(zhǔn)備迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開始了！在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候，還要向收銀中心上交一張4000元的時(shí)段表并把錢交上，忙忙碌碌的一上午就這樣完了！下午亦是如此，下午的工作時(shí)間是1點(diǎn)30到4點(diǎn)半。之后只有到晚上的時(shí)候最忙。下班前，我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢！點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道，每天看著那么多的錢，挺開心的。單據(jù)不是自己的 哈哈！在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多，也受了好多委屈。 我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來(lái)收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是顧客所選的物品的款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部，不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于收錢工作，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。選好商品結(jié)賬時(shí)，收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西，借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車 購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結(jié)賬的商品！這些都是我所學(xué)到的，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的責(zé)怪，經(jīng)理的責(zé)罵，那時(shí)我好想哭，真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易，但是在社會(huì)上立足真的好難，通過(guò)這次打工感覺自己真的長(zhǎng)大了，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了，這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧?。。?/p>
“錢難整，屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假。在這次打工中我還有好多的心里話沒(méi)有說(shuō)，但我總結(jié)一句話，父母真的挺不容易的，每天看以簡(jiǎn)單的工作，但是不知道在工作中的受氣，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們！我們真是被一群寵壞的孩子！通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛我們的父母，也讓我學(xué)會(huì)了一些技能。雖然有些委屈但是我覺得值得了，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會(huì)了！疼愛父母，體諒父母是我在打工中最大的心得！
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。比方說(shuō)我會(huì)問(wèn)他：do you need shopping bags（你是否需要購(gòu)物袋）。這樣場(chǎng)合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是要靠自己呆在社會(huì)上的經(jīng)歷磨練積累得來(lái)的。有些人認(rèn)為超市收銀員是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問(wèn)題。最基本的問(wèn)題，你得會(huì)識(shí)別錢，即使你識(shí)別了錢，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別，因?yàn)槌兴懈叻迤?，如果你的速度比較慢，就會(huì)有好多人排隊(duì)，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，如果對(duì)不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的，少的話，你是要補(bǔ)上來(lái)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必須認(rèn)真，也得講效率，也就是速度。如果你老出錯(cuò)，即使你補(bǔ)上來(lái)了，你也會(huì)被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)老板會(huì)想用沒(méi)有責(zé)任心的員工，在同等條件下，他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其它的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過(guò)程中，如果覺得有什么不對(duì)勁，隨時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣隨時(shí)糾正，在問(wèn)題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格，如果不改正過(guò)來(lái)，會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。另一種情況，因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò)，你得會(huì)把關(guān)，看他的單價(jià)對(duì)否，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣，他們會(huì)把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會(huì)不提醒你。這是主要的問(wèn)題，當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問(wèn)題，。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂(lè)于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)和別人合作。還有是和人交往，在那交往的對(duì)象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理和和人的關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事。顧客是上帝，我們就先從顧客說(shuō)起吧。 如果站在我當(dāng)時(shí)的立場(chǎng)上，現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì)員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會(huì)給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)去幫助他們，如果他們有什么問(wèn)題，要和解，而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂(lè)意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會(huì)更加支持你們的工作，他們高興字你這消費(fèi)，你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加，效益會(huì)提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎？相反，我觀察了另一種現(xiàn)象，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因?yàn)橐粋€(gè)很小的問(wèn)題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候，他會(huì)以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō)，不可以，這是要收錢的，這樣會(huì)弄得顧客很不高興，當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候，有的人會(huì)以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他，這樣也會(huì)給他們一種不好的印象，沒(méi)有了顧客，你的上帝都走了，你會(huì)待的更好更長(zhǎng)久嗎？答案是否定的。因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務(wù)好，這樣我們才會(huì)成長(zhǎng)的更好，發(fā)展的更好。還有就是處理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好。 試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯(cuò)，他會(huì)即使的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè)意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢？你平時(shí)樂(lè)意幫助他們，和他們分享自己的快樂(lè)，把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)對(duì)你好的，至少不會(huì)對(duì)你壞的！你做的好，老板對(duì)你滿意，你的工作會(huì)比較順利，得到的回報(bào)更更多的。那么怎么才能讓老板滿意呢？首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，要幫助老板即使的去解決，因?yàn)閱?wèn)題解決了，店才會(huì)有更好的發(fā)展，最后，是態(tài)度問(wèn)題，當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，一定要干預(yù)承擔(dān)，并且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂(lè)，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手，太?yáng)在向你微笑，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，活著真好。
現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)該以一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是我們以后自己找工作，實(shí)踐社會(huì)的資本。8月22號(hào)，短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問(wèn)題。。。。。。
這次的社會(huì)實(shí)踐，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè)，并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，1要善于與別人溝通，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態(tài)，4在工作中不斷地豐富知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，融入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)社會(huì)時(shí)間中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受和一定的影響的。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
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