在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
籃球館暑期實(shí)踐報(bào)告 暑期實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇一
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)，社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
xx年的暑假，作為即將進(jìn)入大二的學(xué)生，我沒(méi)有選擇像以前一樣走進(jìn)企業(yè)，熟悉企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，而是選擇了做一名家教。
暑假，實(shí)習(xí)，教師，心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)炎熱的假期過(guò)去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實(shí)。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的教學(xué)生涯，現(xiàn)在的我對(duì)于"老師"這個(gè)稱謂不再陌生，當(dāng)別人稱呼我"老師"時(shí)，沒(méi)有了昔日的逃避與羞澀??有人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實(shí)踐只是沾上了"教師"的丁點(diǎn)邊，可我分明感到這兩個(gè)字給我?guī)?lái)的豪邁感。然而當(dāng)告別了教學(xué)職務(wù)時(shí)，原先最熟悉的稱謂，瞬間只留下陌生的暈印，一圈又一圈??
xx年7月4日下午考試結(jié)束鈴聲響起的一剎那，暑假也悄然來(lái)臨，我沒(méi)有小孩子的興奮，沒(méi)有畢業(yè)生的無(wú)奈，我有的是一臉的嚴(yán)肅與神往。因?yàn)檫M(jìn)入暑假我就要去打工了，去灤縣榛子鎮(zhèn)做陪讀家教——老師！踏上車，我一臉的嚴(yán)肅表明著我對(duì)教師這個(gè)稱謂的神往與尊敬，還有的就是我感受到了肩上那份沉甸甸的責(zé)任。
我的學(xué)生是一名初三畢業(yè)生，由于基礎(chǔ)不太好擔(dān)心高中跟不上，所以由我給他補(bǔ)初一至初三的課程，數(shù)理化生還有英語(yǔ)。
作為他的老師，首先我了解他的基本情況，他是一個(gè)挺聰明的人，但是有點(diǎn)懶惰，上課容易走神，特別是英語(yǔ)總是他的弱點(diǎn)，無(wú)論怎么學(xué)總是不見(jiàn)起色，以至于到后來(lái)只要看到有關(guān)英語(yǔ)的東西就頭疼。由于懶惰，他的成績(jī)都不盡人意。父母對(duì)他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點(diǎn)高中，近而考入重點(diǎn)大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他的父母感到擔(dān)憂。我可以感受到他父母心中那種望子成龍的殷切期望，也同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。雖然我是本科的大學(xué)生，但我畢竟沒(méi)有任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，教好對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。
4號(hào)晚上我就連夜制定出了時(shí)間表和學(xué)習(xí)計(jì)劃表，由于一天8小時(shí)所以就跟平時(shí)上課時(shí)間安排差不多。在第一天上午的4個(gè)小時(shí)的上課中，我盡量與他聊一些比較有趣的事情，當(dāng)然是有關(guān)于學(xué)習(xí)上的。對(duì)于他這樣的情況我覺(jué)得我應(yīng)該從培養(yǎng)他對(duì)學(xué)習(xí)的興趣開(kāi)始。從一些趣味小故事，到比較出名的美國(guó)大片還有明星的名言等。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來(lái)。但是只要我一提到他的課本，或是一提到有關(guān)的東西，他的眼神又開(kāi)始晃悠了。這使我有種深深的無(wú)力感和挫敗感。上午的4小時(shí)家教時(shí)間很快就過(guò)去了，我跟他相處得還算愉快。
籃球館暑期實(shí)踐報(bào)告 暑期實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇二
當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活走向了尾聲，“暑假怎么過(guò)”便成了熱門話題。有的熱衷于居家休整，有的認(rèn)為旅游游玩更勝一籌，有的則閉門修行好好學(xué)習(xí)，不過(guò)，更多的同學(xué)則想利用暑期去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。加之學(xué)校的推波助瀾，暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。因?yàn)槊恳粋€(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的中學(xué)生都渴望走出寧?kù)o安逸的校園，擺脫乏味無(wú)聊的生活，踏入社會(huì)，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的中學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。在媽媽的介紹之下，我順利地進(jìn)入xx家紡干了三天。
這家工廠的工作主要分為五種，裁剪、縫紉、手工、檢驗(yàn)、包裝。顧名思義，裁剪是將完整的布裁剪成窗簾、坐墊等所需的形狀，縫紉則將裁剪完之后的布利用縫紉機(jī)制成初期窗簾、坐墊，手工則是加之修飾，如窗簾需要剪平袖頭，坐墊需要填上錦綸棉，釘上紐扣或者縫上背帶，其他還會(huì)添加一些小飾件，經(jīng)幾位叔叔阿姨的檢驗(yàn)之后，便進(jìn)入最后一道程序——包裝。包裝最簡(jiǎn)單，所以我便選擇了這一項(xiàng)來(lái)實(shí)踐。
我需要做的只是將窗簾折疊成固定的形狀，與一張說(shuō)明卡一起裝入包裝袋，然后貼上條形碼，合上袋子即可。雖然工作很簡(jiǎn)單，但是還是需要細(xì)心對(duì)待，既不可弄錯(cuò)正反面，也不能貼錯(cuò)條形碼。一天下來(lái)，需要重復(fù)同一種工序幾百遍，下班后也不免感到腰酸背痛，打工確實(shí)不容易。
當(dāng)然，在工作中我有許多的不足，至少與正式員工相比有一定的差距，具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。做事不太靈活，不太善于觀察細(xì)節(jié)，所以無(wú)論在速度或質(zhì)量上都略遜一籌。
不過(guò)我打工的目的并不是為了賺錢，而是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，鍛煉自己的能力，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷，獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)另一種與眾不同的暑期生活。當(dāng)然，在這次工作實(shí)踐之后，我也如期獲得了不少的認(rèn)知。
工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣，重復(fù)培養(yǎng)了耐心和細(xì)心，努力換取了自信和快樂(lè)?！捌D辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”，通過(guò)這三天打工，使了解了父母工作的艱辛，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中也使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。下學(xué)期。我一定更加努力地學(xué)習(xí)，耐心對(duì)待每一道難題，遇到困難時(shí)不氣不餒，盡全力做好自己應(yīng)該做的事。
培根說(shuō)：“知識(shí)本身并沒(méi)有告訴人怎樣運(yùn)用，運(yùn)用的智慧在于書(shū)本之外。”在打工的過(guò)程中，中學(xué)生可以在打工過(guò)程加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)，至少可以得到一種體驗(yàn)。因?yàn)榇蚬さ倪^(guò)程中，中學(xué)生自然而然地要跟各色各樣的人進(jìn)行交往。在這些過(guò)程中，中學(xué)生不得不思考如何看待眼前的問(wèn)題，怎樣處理好人之間的關(guān)系，等等。這不僅使中學(xué)生更加了解社會(huì)，加強(qiáng)實(shí)踐能力，也會(huì)讓中學(xué)生更加深刻地學(xué)會(huì)處世，同時(shí)提高了思維深度。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，打工實(shí)踐有助于我們我提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。我們已經(jīng)是一位高中生了，不僅要取得優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績(jī)，也要體驗(yàn)各種不同的生活，了解生活中的酸甜苦辣，融入社會(huì)，提高自我!
籃球館暑期實(shí)踐報(bào)告 暑期實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇三
xx同學(xué)
兼職教師
20xx年x月x日至x月x日
江蘇省張家港市合興鎮(zhèn)
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
六月，得知某教育咨詢中心的暑期項(xiàng)目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后，經(jīng)過(guò)投遞簡(jiǎn)歷，面試，簽約等粗糙簡(jiǎn)單，不是很正式的流程，我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”，“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。
x月x日，高等數(shù)學(xué)考試提前1小時(shí)交卷后，我便提上昨晚收拾好的行李，匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學(xué)點(diǎn)后，放下背包的第一件事便是跟著教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(一位南京師范大學(xué)x級(jí)江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事，到街頭練習(xí)分發(fā)傳單。
直至x月x日，我們一直風(fēng)雨無(wú)阻，艱苦奮斗，重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”：上午5:00起床準(zhǔn)備，5:30出發(fā)去菜市場(chǎng)發(fā)放傳單至x:30，然后沿著街道，一個(gè)社區(qū)一個(gè)社區(qū)，挨家挨戶上門推銷，發(fā)放傳單，路上自行解決早飯。中午x:30回教學(xué)點(diǎn)避暑午休，13:00至1x:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后，1x:00至21:30，一部分人在公園廣場(chǎng)發(fā)放傳單，另一部分則分散在各超市門口發(fā)單咨詢。
在此期間，人員陸續(xù)到齊：除去負(fù)責(zé)人，有南京理工大學(xué)x級(jí)河南安陽(yáng)男生一只，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)x級(jí)江蘇合興土著女生一頭，曉莊師范學(xué)院09級(jí)江蘇徐州學(xué)姐一尊，曉莊師范學(xué)院x級(jí)江蘇常州女生一具，中國(guó)藥科大學(xué)x級(jí)中國(guó)青年一棵(正是在下)。
這不到x天，在這一江南小鎮(zhèn)，大家走遍每一條小巷，登過(guò)每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過(guò)我們的足跡，每一條污濁的小河都映襯過(guò)我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^(guò)x戶的小鎮(zhèn)上，流散著我們20000多份傳單，以及不計(jì)其數(shù)的宣傳，說(shuō)辭，謊言。
這不到x天，接觸了鎮(zhèn)上各種角色，聽(tīng)他們講述著各樣的故事，看他們演繹著各自的生活：從河北南下闖蕩的賣包子一家，有脾氣火爆的媽，口吃智障的女，荒廢學(xué)業(yè)又子承父業(yè)的兒，無(wú)可奈何的爸，面對(duì)家人和面對(duì)顧客之間他們表情態(tài)度神態(tài)言辭的轉(zhuǎn)換方式令人瞠目;“下?！睔w來(lái)的修車師傅，自覺(jué)混夠了在廣州那段“瀟灑江湖”的日子，為了一家老小的安穩(wěn)生活“隱退”故里，卻也時(shí)常擔(dān)心當(dāng)年那些哥兒們的境況;菜場(chǎng)管停車的奶奶每天都帶著一頂褪色的紅帽子，那標(biāo)志著她孫女上過(guò)的是本地最好的中學(xué);老當(dāng)益壯的退休校長(zhǎng)每每談及本地中學(xué)校長(zhǎng)們和現(xiàn)在的教育界就神采奕奕、如數(shù)家珍，熱情地邀請(qǐng)我們這些“南京師范大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生”到他和老同事們辦的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)去實(shí)習(xí)……
這不到x天，大家相互之間建立了初步的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格，女生們分分合合，男生們大愚若智。正常的人，都不止有一面。不同面間，動(dòng)摩擦因數(shù)會(huì)是不同的。
這不到x天，毅力承受著從未體驗(yàn)過(guò)的考驗(yàn)：面對(duì)被隨手揉碎扔掉的傳單，面對(duì)那些斜視的眼神，面對(duì)好事者冷嘲熱諷的搭訕，面對(duì)報(bào)名家長(zhǎng)對(duì)我們資歷水平的質(zhì)疑，終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰，發(fā)現(xiàn)自己的主見(jiàn)莫名地就被“惟命是從，法不責(zé)眾”等聲音所淹沒(méi)，發(fā)現(xiàn)有一種感覺(jué)叫迷茫，叫不知所措……最后，罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我，雖然暫時(shí)不知道，但我終究會(huì)知道，知道要做什么，知道如何去做。
這不到x天，也許還有很多很多。
就這樣，我們逐漸去適應(yīng)互相的矛盾與摩擦，逐漸去適應(yīng)這陌生的小鎮(zhèn)，逐漸去適應(yīng)這清苦的生活。
x月x日，經(jīng)過(guò)前一天的休整和倉(cāng)促的排課表，布置教室，出題備課等準(zhǔn)備，一行六人開(kāi)始第一天的教學(xué)工作。由于機(jī)構(gòu)的野心和人手的緊缺，六人上午全滿課，每人分別負(fù)責(zé)小學(xué)三個(gè)年級(jí)的三門課程，下午也幾乎全滿，負(fù)責(zé)初中的各科課程。宣傳如是說(shuō)：第一天上課時(shí)家長(zhǎng)們可以到場(chǎng)聽(tīng)課，再?zèng)Q定是否交齊全額費(fèi)，“多才”的機(jī)構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松，直至次日講評(píng)試卷，才發(fā)覺(jué)應(yīng)對(duì)不同年齡的孩子們的確是個(gè)棘手的問(wèn)題。
兩周之后，由于機(jī)構(gòu)的野心和人手的緊缺，教學(xué)點(diǎn)又增設(shè)高中年級(jí)的教學(xué)。授課內(nèi)容與之前相同：考試摸底，根據(jù)學(xué)生掌握程度級(jí)學(xué)生意愿，視情況安排復(fù)習(xí)課程和新授課程。同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)終于迎來(lái)了第七人：南京郵電大學(xué)x級(jí)江蘇靖江男孩一臺(tái)。大家的任務(wù)總體上還是加重了些，以下僅以我的課表為證。
最初幾天上課，有明顯的陌生感。每夜備課都覺(jué)得頭緒繁多，常常到深夜才能完成讓自己滿意的工作。4、5日后，逐漸有了經(jīng)驗(yàn)，對(duì)講課內(nèi)容安排、上課時(shí)間控制、習(xí)題布置及講解，都漸趨熟練，備課工作也更有效率。就這樣，一直到最后的x月x日，我們按計(jì)劃結(jié)束了最后的課程。但是不得不指出，后期大家態(tài)度浮躁，學(xué)生們期待補(bǔ)課結(jié)束，而教師們企盼結(jié)賬回家，教學(xué)質(zhì)量降了下來(lái)。
課余，還是和孩子們、學(xué)弟學(xué)妹們相處得相
初中上午多數(shù)時(shí)候教室顯得熱鬧非凡，下午則相對(duì)顯得更像是學(xué)習(xí)場(chǎng)所。我們慷慨的貢獻(xiàn)出電腦和手機(jī)，也和孩子們下下五子棋，分享零食，交流在校生活。
課后，我們教師之間貌似也玩的不錯(cuò)。盡管有過(guò)矛盾，有過(guò)口角，表面上同事之間還可以一起交流各自學(xué)校生活，一起討論備課的題目，一起談?wù)搶W(xué)生們那些可愛(ài)可笑、或是可憎可氣的行為，一起交換下載的電影電視劇，一起打牌八卦，一起看每周更新的《軒轅劍》《愛(ài)情公寓3》……
但是真的有看起來(lái)那么和諧嗎?誠(chéng)摯信義的趙，厚皮?？诘男欤滦泄虉?zhí)的喻，莫名樂(lè)天的張，癡網(wǎng)寡語(yǔ)的嚴(yán)，地道蘇南的蔡，純粹理性的我。我們之間的糾葛程度已超出我的理解范圍……
一個(gè)多月的教學(xué)過(guò)程中，我也觀察到一些現(xiàn)象，產(chǎn)生過(guò)一些疑惑。從一二年級(jí)孩子的活躍乖巧，六年級(jí)初一的喧鬧潑皮，初三學(xué)生總體的中二不羈，到高中學(xué)弟學(xué)妹們一貫的悶聲沉默，我們的學(xué)習(xí)主見(jiàn)漸漸淡去，變得懶于思索，卻勤于接受現(xiàn)成品。我們教師上課還是努力教會(huì)大家使用常規(guī)方法，一遍遍練習(xí)解題;面對(duì)個(gè)性相異，基礎(chǔ)參差的不同學(xué)生，我們的個(gè)體針對(duì)性還是覺(jué)得很有限。也許，所謂補(bǔ)習(xí)班，其存在的價(jià)值僅局限于加強(qiáng)考點(diǎn)知識(shí)的灌輸，和解題過(guò)程的重復(fù)訓(xùn)練吧。
我不經(jīng)想起初中老師國(guó)旗下講話時(shí)曾提起的一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)我們從學(xué)校畢業(yè)，走上社會(huì)，最終那些年所記背的知識(shí)又統(tǒng)統(tǒng)還給當(dāng)年的老師時(shí)，我們到底還剩下什么?到那時(shí)候我們當(dāng)初受過(guò)的教育留下什么意義?依稀記得老師的`答案，好像是“是一種習(xí)慣，一種素質(zhì)，一種修養(yǎng)，一種風(fēng)尚，一種品位，是優(yōu)秀，卓越”云云。當(dāng)初并沒(méi)有將此當(dāng)回事，如今想來(lái)，略有所悟。實(shí)踐期間，我所扮演的只不過(guò)是知識(shí)的復(fù)制工而已，而在為人師表，以身作則這方面，是很欠缺的。
x月上旬，夏日的沉悶在一瞬間，被發(fā)第一份工資的消息驅(qū)散了。￥500預(yù)付工資確實(shí)讓我們打工者放心不少，但突來(lái)的愉快氣氛確實(shí)出乎意料。大家乘興計(jì)劃著如何“揮霍”一番：買件衣服，去吃一頓……大家瀟灑的消費(fèi)觀使出生鐵公雞世家的我豁然開(kāi)朗。翻開(kāi)《看天下》20xx年第x期，“在中國(guó)，即使月薪低到$4x5，也能過(guò)得瀟灑”。隨后一個(gè)月，我有開(kāi)始每天享受2-3份牛奶。再加上這算是我人生中的第一桶金，這份舒心愜意這般enjoyable。
在接下來(lái)的這一個(gè)月，積累的遠(yuǎn)不僅僅是工作日和工資，新的觀點(diǎn)，新的態(tài)度，新的現(xiàn)象，新的事物，經(jīng)常為我所捕獲。自覺(jué)這些使我視野空闊了不少，我察覺(jué)到了人際關(guān)系的復(fù)雜與繁瑣，體驗(yàn)過(guò)了對(duì)一項(xiàng)工作由生疏到熟練駕馭的過(guò)程，經(jīng)歷過(guò)自信心從受挫到重建及生活態(tài)度的微調(diào)。這大概就是一部分閱歷，一小份經(jīng)驗(yàn)。
所以，直到x月x日，一行六人熬過(guò)難忘的悲催最后一夜，整理行裝踏上歸程時(shí)，我還帶回了一封回憶，幾份友情，些許轉(zhuǎn)變等等無(wú)形之物，cool。
故作此實(shí)踐報(bào)告，謹(jǐn)紀(jì)念20xx年這一夏天。
籃球館暑期實(shí)踐報(bào)告 暑期實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇四
面臨即將到來(lái)的大四，今年的暑期實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)更加重要，對(duì)于社會(huì)的迷茫，提前體驗(yàn)工作的經(jīng)歷無(wú)疑是對(duì)我能力的最好考驗(yàn)。于是，這個(gè)暑假我來(lái)到揚(yáng)州電信參加了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐。為人處世的道理，把握機(jī)遇的技巧，按時(shí)按質(zhì)的完成工作任務(wù)，團(tuán)隊(duì)合作的力量，銘記這些課堂上學(xué)到的知識(shí)，帶著一顆平常心，我進(jìn)入了市場(chǎng)營(yíng)銷部。第一天，見(jiàn)到了我的隊(duì)友和指導(dǎo)老師，我的暑期實(shí)踐就這樣開(kāi)始了。
經(jīng)過(guò)分組之后，我們6人組成的寬帶續(xù)包營(yíng)銷小組就這樣成立了。很顯然，我們的調(diào)研課題就是—寬帶續(xù)包。
中國(guó)電信集團(tuán)公司是中國(guó)最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，擁有最大的固定電話網(wǎng)絡(luò)。隨著電信重組完成，全業(yè)務(wù)時(shí)代和3g時(shí)代的到來(lái)，圍繞著通信市場(chǎng)中的各個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域各家運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)了全新的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于中國(guó)電信來(lái)說(shuō)，最大的核心優(yōu)勢(shì)在寬帶，不管是占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)先地位的固網(wǎng)寬帶，還是在2g時(shí)代已經(jīng)獨(dú)占鰲頭的cdma1.x，包括即將全面布局的evdo網(wǎng)絡(luò)，都將是中國(guó)電信此輪競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵。
在指導(dǎo)老師的安排下，我們有幸來(lái)到了10000號(hào)客服學(xué)習(xí)實(shí)踐。在工作人員的指導(dǎo)下，我們基本了解了他們的工作流程，如何與客戶交流。
我的e家，是中國(guó)電信為滿足日益多元化和個(gè)性化的通信及信息應(yīng)用需求而打造的面向家庭的客戶品牌。“我的e家”強(qiáng)調(diào)與眾不同的尊貴感受：高速寬帶上網(wǎng)，寬帶多賬號(hào)上網(wǎng)和無(wú)線寬帶漫游，多種通話方式和超長(zhǎng)通話時(shí)間，更有專業(yè)服務(wù)、優(yōu)先服務(wù)、積分回饋、商盟優(yōu)惠等，讓客戶更加自由、便利、全面地享受綜合信息服務(wù)?；谟脩舻牟煌枨?，中國(guó)電信推出各類套餐，并不斷升級(jí)以滿足廣大用戶。
10000號(hào)客服工作人員熟練掌握業(yè)務(wù)，向用戶推薦適合他們的各類套餐，并向客戶介紹優(yōu)惠活動(dòng)。當(dāng)客服打電話給用戶時(shí)，遇到對(duì)電信寬帶不了解的用戶，工作人員會(huì)向其耐心講解；當(dāng)客戶需要考慮時(shí)，客服會(huì)改期再進(jìn)行回訪。當(dāng)然，工作過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。有的用戶根本不理會(huì)，或者直接掛電話；有的客戶直接拒絕續(xù)包。我們向工作人員請(qǐng)教，遇到這種情況該如何應(yīng)對(duì)。指導(dǎo)老師說(shuō)，對(duì)于任何一個(gè)是否愿意接受調(diào)查的客戶都要表示感謝,首先要了解客戶為何退訂，如果客戶轉(zhuǎn)投其他運(yùn)營(yíng)商，要知道退訂的原因，向他介紹電信寬帶的優(yōu)勢(shì)，超大帶寬就是上網(wǎng)品質(zhì)保證；寬帶獨(dú)享，用戶再多，網(wǎng)速始終如一；產(chǎn)品多，優(yōu)惠多；24小時(shí)貼心服務(wù)等。有時(shí)，會(huì)遇到一些態(tài)度極其惡劣的顧客，但我們還是要注意言語(yǔ)緩和，有耐心，不能頂撞客戶, 對(duì)待客戶要聆聽(tīng)多于講述。
有人說(shuō)實(shí)力就是銷量，當(dāng)遭遇你的客戶被人無(wú)情搶走的時(shí)候,該怎么辦?營(yíng)銷就是一種技巧啊！
電信的寬帶業(yè)務(wù)成熟度高，已有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)得天獨(dú)厚，在網(wǎng)絡(luò)資源方面擁有著較大的優(yōu)勢(shì)，擁有很好的用戶基礎(chǔ)。在進(jìn)行用戶調(diào)查時(shí)，我們也接受了很多客戶的反饋意見(jiàn)。許多受訪者對(duì)中國(guó)電信“實(shí)力雄厚”評(píng)價(jià)較高，但對(duì)其“費(fèi)用合理”評(píng)價(jià)較低。有些客戶提出“電信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量最好，可惜營(yíng)銷策略略顯僵硬，有點(diǎn)壟斷時(shí)代的影子”、“網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不穩(wěn)定，但資費(fèi)靈活；與其相比，電信寬帶穩(wěn)定、速度不錯(cuò)，但是價(jià)格高”、“寬帶套餐過(guò)于繁瑣，捆綁式銷售感覺(jué)強(qiáng)買強(qiáng)賣”、“電信客服回訪率不高，售后服務(wù)不滿意，服務(wù)水平有待提升”等。有用戶提出，希望電信部門可以適當(dāng)推出更簡(jiǎn)潔的單項(xiàng)寬帶業(yè)務(wù)，把實(shí)惠更直接的回饋給用戶。
隨著全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展、寬帶網(wǎng)絡(luò)融合的深入以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，用戶在資費(fèi)方面的訴求會(huì)日趨強(qiáng)烈。那么進(jìn)行合理的資費(fèi)設(shè)計(jì)是必然的。隨著3g時(shí)代的到來(lái)，用戶對(duì)個(gè)性化內(nèi)容的巨大需求必定帶來(lái)對(duì)寬帶的苛刻要求。讓用戶連接上最適合的網(wǎng)絡(luò)，獲得速度最快、資費(fèi)最便宜的服務(wù)，才能有效的提高市場(chǎng)占有率和用戶滿意度。
回首在客服學(xué)習(xí)的三天和營(yíng)業(yè)廳的實(shí)踐，以及現(xiàn)在的實(shí)踐小結(jié)，我，感觸良多，每天記錄一點(diǎn),每天感受一點(diǎn)，感覺(jué)都在變化。對(duì)工作的熱情，對(duì)任務(wù)的投入態(tài)度，決定了我們工作的成果。
這次社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)與社會(huì)的零距離接觸，讓我們真正的走出校園看世界，以大學(xué)生的眼光看問(wèn)題，以全新的視角審視社會(huì)。姑且不管收獲的多與少，總之,經(jīng)歷過(guò)，努力了，沒(méi)有放棄自己,沒(méi)有放棄機(jī)會(huì),沒(méi)有后悔。
籃球館暑期實(shí)踐報(bào)告 暑期實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇五
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨，過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
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