在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
營業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
而且,我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長(zhǎng)了許多課本上沒有的知識(shí)。記得曾看到過這樣的話:知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
今年暑假?zèng)]有提前去找工作,但我也積極的.在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在xxx公園做一名銷售員,銷售員的工作相對(duì)來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產(chǎn)品,推銷工作也不像我想象的那么簡(jiǎn)單,先是培訓(xùn)教導(dǎo)你怎么推銷,接著是到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作,然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因?yàn)橘徺I產(chǎn)品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,能調(diào)動(dòng)他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長(zhǎng)擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現(xiàn)場(chǎng)人員的調(diào)配。
雖然一開始我們還是比肩木訥的,不過俗話說熟能生巧,經(jīng)過一天的鍛煉我們慢慢適應(yīng)了,往后就比較順利了,我推銷出去的產(chǎn)品雖不是最多的,但還說的過去!
經(jīng)過一個(gè)星期的培訓(xùn),我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們?nèi)ソ榻B產(chǎn)品。
在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
1、在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時(shí)改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對(duì)于口才的提高,多說很重要,要盡量動(dòng)腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
2、在社會(huì)上待人要真誠,剛踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意在工作上幫助我。
3、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
4、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。
當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
5、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
6、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
7、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對(duì)失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
暑期工雖然只有30天的時(shí)間,在這段時(shí)間里,有時(shí)過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對(duì)學(xué)習(xí),面對(duì)走出校門,面對(duì)找工作。不過,讓我們體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會(huì),起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。
營業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)踐是一切知識(shí)的源泉,所有的知識(shí)只有經(jīng)過實(shí)踐的鍛煉方能成為真正有用的知識(shí)。學(xué)期的結(jié)束,假期的開始,即意味著自己暑期社會(huì)實(shí)踐的開始。
1,要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基.
這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)來月的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基矗我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
營業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
暑期六月二十六日,我收拾好包裹,踏上前往暑期社會(huì)實(shí)踐的車程。先從九堡客運(yùn)中心站,買了張汽車票,目的地——嘉善西塘。
二零零八年的高三寒假我就來這邊幫忙,20歲的新年也在此度過,西塘古鎮(zhèn)是個(gè)修身養(yǎng)性的地方。對(duì)于這我顯得一點(diǎn)也不陌生。大學(xué)的第一個(gè)暑期,我還是選擇了這個(gè)古鎮(zhèn)。對(duì)于我們藝術(shù)生來說,這里正是寫生的好地方,老街、小橋、流水。每年都有一批批的學(xué)子來到這寫生,在這里碰到高中同學(xué)寫生,感嘆世界真小。再一次踏入西塘,這里變了很多本身街道空空如也,現(xiàn)在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,旅游業(yè)發(fā)展得越來越快,看著有些變化總感覺到物是人非。
老板娘給我安排好住處,休息了一天,我就做好上班的準(zhǔn)備了,早上九點(diǎn)上班,先要通過檢票口,在這周一至周五是不收門票的,古鎮(zhèn)上由石板相切而成的路,顯得坑坑洼洼,就讓我想起小時(shí)候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏著高跟婀娜行走,否則一天下來腳生疼。每天上下班都行走同一天路線,很是單調(diào),在旅游區(qū)內(nèi)有一條酒吧街,聽到酒吧兩個(gè)字,在大家心里就會(huì)形成很亂很雜的情形,其實(shí)不然,相反,很有情調(diào),沒有大城市里酒吧的危險(xiǎn)與嘈雜,而我就在這條酒吧街唯一一家銀飾店里上班,當(dāng)著一名普通的營業(yè)員。
一開始總有些陌生,雖然前年就接觸過一段時(shí)間,剛?cè)胧謺r(shí)也一樣的困難,因?yàn)樨浳镌黾恿撕芏?,產(chǎn)品材質(zhì)、種類也有了很大的改變,所以對(duì)于制作工藝和材質(zhì)方面的不了解,我?guī)缀鯊牧汩_始學(xué),在虛心求教學(xué)習(xí)下,我懂了很多,所有純銀飾品按克稱重賣,將顧客所選的手鏈或項(xiàng)鏈放在一個(gè)放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然后乘以每克的價(jià)格就行了,這是所有商品中最清楚易懂的了。另一些單賣物品,很是復(fù)雜,它們有鑲嵌了寶石的項(xiàng)鏈、戒指,它們沒有標(biāo)價(jià),都要自己記住。現(xiàn)在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,具體這數(shù)字的含義我還是不知道。但制作手串的材質(zhì)很多寓意都是保平安的。也是因?yàn)樵谶@里我知道了銀飾品如何辨別真還是假,只要將銀飾往墻上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,它發(fā)出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣。在這家店里見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開眼界的是我認(rèn)識(shí)的東西多了,知道很寶石的材質(zhì)名稱,比如:馬來玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等,這是我再書本上學(xué)不到的知識(shí),就連手串也有很多品種,如:綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。
雖然我平時(shí)看起來馬馬虎虎,可對(duì)于工作我是一點(diǎn)也不怠慢,老板娘不僅僅開了一家店,后來鑰匙都交由我來保管,每天九點(diǎn)我到店里開門。來到店里首先要做的事是上香和點(diǎn)蠟燭。點(diǎn)燃的印度香,使得空氣中彌漫著一股清香,每天早中晚三次。據(jù)說是招財(cái)?shù)?,而且供著佛!在店里呆久了,這種香氣一點(diǎn)也聞不出來了。每天早上都得把地面掃干凈,然后用拖把仔細(xì)的拖上一遍,把前一天顧客帶入店內(nèi)的泥土弄干凈。聽人都說店面不大,卻整理的十分整潔,讓人一看就舒服。還有個(gè)任務(wù)就是擦玻璃了,這是一天到晚必須得忙活的事,每一批客人走后,柜臺(tái)玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦干凈。
在這個(gè)氣溫高的季節(jié)里,我覺得這份工作過的也休閑自在,店內(nèi)有著空調(diào),老板娘訂閱了每天的報(bào)紙,空閑時(shí)我可以看看報(bào)紙,雜志什么的,也是一種樂趣啊。白天在這條街上的人并不多,一是白天氣溫高,二是通常酒吧白天不營業(yè),要么也就零零碎碎幾家營業(yè)著下午茶給游客落落腳。晚上的情形就完全變了樣,街上變得人潮擁擠,熱鬧非凡,這是我一個(gè)人是完全忙不過來了,別的店內(nèi)的同事就會(huì)過來幫忙,有時(shí)老板娘還會(huì)親自坐鎮(zhèn)。在我眼里,老板娘是個(gè)很有氣質(zhì)的女人,顯得很年輕,雖然現(xiàn)在她帶病在身,激素使身體微微有些發(fā)福,但也蓋不住她原本的那種氣質(zhì),看著老板娘身體的不如從前,我也一直在擔(dān)心著,所以工作的很是賣力,下班時(shí)間有時(shí)忙的時(shí)候要過十一二點(diǎn),我也毫無怨言,畢竟我必須得離開。招聘的信息一直貼著。后來來了葉子,一個(gè)跟我一樣開朗的女生,于是我倆一直配合著,可以說兩個(gè)人的得心應(yīng)手,再也不怕忙不過來了,有時(shí)我開著玩笑說:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這么說也不過分,名師出高徒嘛,很快她就認(rèn)識(shí)了所有材質(zhì),記住了價(jià)格,這使得我很欣慰。
營業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
練習(xí)是每個(gè)門生必須具有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中明白社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在講堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增加了見地,為我們以掉隊(duì)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)固的根本.這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第一個(gè)學(xué)期,固然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。
但時(shí)候也過得很快我在那也是做了兩個(gè)月就回南寧了,以后又進(jìn)入了管帳本來便是煩瑣的工作。在練習(xí)期間,我曾覺得成天要對(duì)著那死板無味的賬目和數(shù)字而心生沉悶、討厭,乃至于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“落井下石”。反之,只要你用心腸做,反而會(huì)八面玲瓏。越做越覺樂趣,越做越高興。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有樂趣的,只要你肯干下去,樂趣天然會(huì)產(chǎn)生。是以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,必要有恒心、細(xì)致和毅力,那才會(huì)到達(dá)告成的彼岸!
說實(shí)話,對(duì)付這類實(shí)踐活動(dòng),我其實(shí)不非常明白其真實(shí)的意義??墒菍?duì)付一個(gè)大門生而言,勇于接納挑釁是一種根本的本質(zhì)。因而,我?guī)е闹械膯柼?hào),踏上了社會(huì)實(shí)踐的“門路”,也結(jié)束了這個(gè)練習(xí)階段.在此次管帳練習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的半年練習(xí),我將受益畢生。
這一次的練習(xí)固然時(shí)候轉(zhuǎn)瞬,固然兵戈到的工作很淺,可是仍然讓我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是冊(cè)本上沒法得來的。經(jīng)過議定練習(xí)我們能夠更好的明白本身的不敷,明白管帳工作的本質(zhì),明白這個(gè)社會(huì)的各個(gè)方面,能夠讓我更早的為本身做好職業(yè)籌劃,設(shè)定人生目標(biāo),向告成邁進(jìn)一大步。
營業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
營業(yè)員經(jīng)歷過社會(huì)實(shí)踐以后有利于提升營業(yè)員的營業(yè)管理能力,提升業(yè)績(jī),下面是小編想跟大家分享的營業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家瀏覽。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
而且,我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長(zhǎng)了許多課本上沒有的知識(shí)。記得曾看到過這樣的話:知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
今年暑假?zèng)]有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在xxx公園做一名銷售員,銷售員的工作相對(duì)來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的`口才。
我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產(chǎn)品,推銷工作也不像我想象的那么簡(jiǎn)單,先是培訓(xùn)教導(dǎo)你怎么推銷,接著是到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作,然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因?yàn)橘徺I產(chǎn)品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,能調(diào)動(dòng)他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長(zhǎng)擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現(xiàn)場(chǎng)人員的調(diào)配。
雖然一開始我們還是比肩木訥的,不過俗話說熟能生巧,經(jīng)過一天的鍛煉我們慢慢適應(yīng)了,往后就比較順利了,我推銷出去的產(chǎn)品雖不是最多的,但還說的過去!
經(jīng)過一個(gè)星期的培訓(xùn),我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們?nèi)ソ榻B產(chǎn)品。
在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
1.在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時(shí)改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對(duì)于口才的提高,多說很重要,要盡量動(dòng)腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
2.在社會(huì)上待人要真誠,剛踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意在工作上幫助我。
3。在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
4.在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。
當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴 。
5.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
6.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
7.微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對(duì)失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
暑期工雖然只有30天的時(shí)間,在這段時(shí)間里,有時(shí)過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對(duì)學(xué)習(xí),面對(duì)走出校門,面對(duì)找工作。不過,讓我們體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會(huì),起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。
營業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
這個(gè)寒假我做了個(gè)社會(huì)實(shí)踐,地點(diǎn)是在我家附近的龍輝商場(chǎng),我是那里的寒假工,其實(shí)就是臨時(shí)的營業(yè)員,主要的工作就是把理貨拿來的貨擺到貨柜上去,說是這么簡(jiǎn)單,但是學(xué)問就大了,不僅要兼合不同商家的要求,還要使貨柜的牌面顯得大方好看,吸引顧客的眼光,提高銷售量。在工作中我也想了好多,領(lǐng)悟到了一個(gè)道理,那就是“空間”的利用,我們要發(fā)揮我們的智慧,在最少的空間里擺最多的東西,而且還要使這個(gè)空間顯得整齊好看,擺在里面的東西也不會(huì)掉落。一句話就是科學(xué)的利用空間,最大的發(fā)揮空間的效能。
在那里20多天,我干的最多的就是擺貨,整理牌面,使他整齊好看,顧客也能一眼看到自己想要的東西,有時(shí)我在想這和我們記憶單詞有點(diǎn)像,我們的大腦就像一個(gè)有限的空間,而那些單詞就像擺在貨柜上的東西,我們記憶單詞就像在貨柜上擺東西,不斷的整理是為了記憶更多,而整理的另一個(gè)目的就是讓自己在用單詞的時(shí)候更隨心所欲,更方便易得。所以我們要好好整理我們儲(chǔ)存在大腦里的單詞,歸類運(yùn)用,整齊排放,我想這應(yīng)該會(huì)對(duì)我們學(xué)習(xí)英語的同學(xué)有一點(diǎn)幫助。
說到整理,每次我們要上貨的時(shí)候我們都要把原有的貨物整理一下,使貨柜空出一定的空間來擺放新的物品,我在認(rèn)真做這些的同時(shí)也不禁想到自己蹩腳的英語,尤其是那繁雜的單詞,我總是記不牢靠,我想是不是和這個(gè)擺貨是同一個(gè)道理呢?就比如說我總是只背目前需要我背的單詞,而忽略了以往需要背的單詞,我覺得這是我也是廣大學(xué)習(xí)英語的同學(xué)的通病。沒錯(cuò),如果我能像擺貨一樣,在背新單詞前整理復(fù)習(xí)一下舊單詞,會(huì)不會(huì)有所不同呢?我曾經(jīng)在書上看過一種記憶的方法,就是抗遺忘記憶法,也可以說是循環(huán)記憶法,跟這個(gè)道理是差不多的,這是我在星火英語的《高考英語3500詞》里看到過的。首先要科學(xué)分組,每一組五個(gè)單詞,然后記第一組(邊看邊讀邊聽邊寫邊記,直到能正確回憶這一組),接著記第二組(同上),復(fù)習(xí)第一組,這時(shí)只需看一遍內(nèi)容,忘記的就重點(diǎn)再記一次,接著就復(fù)習(xí)第二組(同上),以此類推。而單元復(fù)習(xí)法和全書復(fù)習(xí)法也是如此循環(huán)往復(fù)的,不過我是覺得效果顯著,只是時(shí)間上有點(diǎn)過多了,但是舍不得孩子,套不著狼嘛!況且英語學(xué)習(xí)從來也不是件容易活,這點(diǎn)時(shí)間還是必須的。
沒錯(cuò),我們是學(xué)習(xí)英語的,對(duì)于我們來說,想學(xué)好英語,首先要培養(yǎng)對(duì)英語的興趣?!芭d趣是最好的老師”,興趣是學(xué)習(xí)英語的巨大動(dòng)力,有了興趣,學(xué)習(xí)就會(huì)事半功倍。我們都有這樣的經(jīng)驗(yàn):喜歡的事,就容易堅(jiān)持下去;不喜歡的事,是很難堅(jiān)持下去的。而興趣不是與生俱來的,需要培養(yǎng)。有的同學(xué)說:“我一看到英語就頭疼,怎么能培養(yǎng)對(duì)英語的興趣呢?”還有的同學(xué)說:“英語單詞我今天記了明天忘,我太笨了,唉,我算沒治了?!边@都是缺乏信心的表現(xiàn),沒有一個(gè)人在干一件事情的時(shí)候是沒有遇到困難的,但是一遇到困難就想退縮那就是懦夫的行為了。我在工作時(shí)雖然也抱怨過累啊苦的,但是我不曾放棄也不曾懈怠,而是讓自己融入到工作中,體會(huì)他的樂趣。英語學(xué)習(xí)也是如此,我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)英語的必要性,用正確的態(tài)度對(duì)待英語學(xué)習(xí),用科學(xué)的方法指導(dǎo)學(xué)習(xí)。在這里我也提供一下一些適合我們的學(xué)習(xí)方法,這是根據(jù)我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)還有一些是在網(wǎng)上總結(jié)下來的。開始時(shí)多參加一些英語方面的活動(dòng),比如,唱英文歌、做英語游戲、讀英語幽默短文、練習(xí)口頭對(duì)話等。時(shí)間長(zhǎng)了,懂得多了,就有了興趣,當(dāng)然,學(xué)習(xí)起來就有了動(dòng)力和欲望。然后,就要像農(nóng)民一樣勤勤懇懇,不辭辛苦,付出辛勤的勞動(dòng)和汗水,一定會(huì)取得成功,收獲豐碩的成果。畢竟是nopains,nogains嘛。
在課堂上應(yīng)聚精會(huì)神,一刻也不能懈怠,大腦要始終處于積極狀態(tài),思維要活躍、思路要開闊,心隨老師走,聽懂每一句話,抓住每一個(gè)環(huán)節(jié),理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),多聯(lián)想、多思考,做到心領(lǐng)神會(huì)。
學(xué)英語,一定要做課堂筆記。因?yàn)槿说挠洃浟κ怯邢薜模瞬豢赡芏歼^目不忘,記憶本身就是不斷與遺忘作斗爭(zhēng)的過程。常言說,“好腦筋不如爛筆頭”。老師講的知識(shí)可能在課堂上記住了,可是過了一段時(shí)間,就會(huì)忘記,所以,做好筆記很有必要。英語知識(shí)也是一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的,學(xué)到的每一個(gè)單詞、詞組以及句型結(jié)構(gòu),都記在筆記本上,甚至是書的空白處或字里行間,這對(duì)以后的復(fù)習(xí)鞏固都是非常方便的。
在課堂上,認(rèn)真聽講是十分必要的,不但要專心聽老師對(duì)知識(shí)的講解,而且要認(rèn)真聽老師說英語的語音、語調(diào)、重音、連讀、失去爆破、斷句等發(fā)音要領(lǐng),以便培養(yǎng)自己純正地道的英語口語。聽見聽懂老師傳授的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),在頭腦里形成反饋以幫助記憶;理解領(lǐng)會(huì)老師提出的問題,以便迅速作答,對(duì)比同學(xué)對(duì)問題的回答,以加深對(duì)問題的理解而取別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短。
在認(rèn)真聽講的同時(shí),還要雙眼緊隨老師觀察老師的動(dòng)作、口形、表情、板書、繪圖、教具展示等。大腦里形成的視覺信息和聽覺信息相結(jié)合,印象就會(huì)更加深刻。
學(xué)習(xí)語言,不張嘴不動(dòng)口是學(xué)不好的,同學(xué)們最大的毛病是讀書不出聲,害羞不敢張嘴。尤其是早讀課,同學(xué)們只是用眼看或默讀,這樣就只有視覺信息,而沒有聽覺信息在大腦里的反饋,當(dāng)然記憶也不會(huì)太深刻,口部肌肉也得不到鍛煉,也就很難練就一口純正的英語。所以,要充分利用早晨頭腦清醒的時(shí)間,大聲朗讀;課堂上要勇躍回答老師提問、積極參與同學(xué)間討論和辯論,課下對(duì)不清楚的問題及時(shí)提出,要克服害羞心理,不恥下問。對(duì)學(xué)過的課文要多讀、勤讀、苦讀,可以跟錄音機(jī)讀,竭力模仿其語音語調(diào)以糾正發(fā)音,要讀得抑揚(yáng)頓挫朗朗上口,一些精典文章最好能背得滾爪爛熟。利用一切可能的機(jī)會(huì),練習(xí)英語口語,比如,與外教交流、參加“英語角”活動(dòng)、與同學(xué)進(jìn)行對(duì)話、講英語故事、唱英文歌曲、演英語短劇、進(jìn)行詩歌朗誦等。除了對(duì)課本中的范文要細(xì)讀精讀之外,還要多看些適合我們大學(xué)生的課外讀物,既可增長(zhǎng)知識(shí),又開闊了我們的視野,也提高了我們的閱讀水平。
一是持之以恒:每天堅(jiān)持記憶一定量的詞匯,過幾天再回頭復(fù)習(xí)一次,這樣周期循環(huán),反復(fù)記憶,經(jīng)常學(xué)英語,詞匯的記憶是必不可少的,經(jīng)常使用,就會(huì)變短時(shí)記憶為長(zhǎng)時(shí)記憶并牢固掌握。需要注意的是,一旦開始,就要堅(jiān)持下來,千萬不能半途而廢,切不可三天打魚,兩天曬網(wǎng)。
二是良好的記憶方法:記憶單詞的方法很多,學(xué)無定法,但學(xué)有良法。我認(rèn)為,張思中的“集中識(shí)詞,分類記憶”不失為一種適合我們的好方法。把我們應(yīng)掌握的單詞集中匯總,分門別類,先過單詞關(guān),然后再學(xué)教材,在課本中使用和鞏固它們的用法。分類的方法有多種,同一元音或元音字母組合發(fā)音相同的單詞歸為一類;根據(jù)詞形詞性、同義詞反義詞等集中記憶;把相同詞根、前綴、后綴、合成、轉(zhuǎn)化、派生等構(gòu)詞法相同的單詞或詞組列在一起集中識(shí)記印象比較深刻,記憶效果也比較明顯。這樣每天記40-80個(gè)單詞,堅(jiān)持不懈,多聯(lián)想,多思考,多使用,詞匯問題不就解決了嗎?在學(xué)習(xí)的過程中多注視單詞的用法和詞組的搭配,牢記老師講過的單詞慣用法和句型,這樣不僅有助于我們解題,而且在寫作時(shí)也會(huì)信手拈來,運(yùn)用自如。
學(xué)習(xí)英語,無論如何,勤奮是不可少的,它是一個(gè)日積月累的漸進(jìn)過程,是沒有任何捷徑可走的,也沒有所謂“速成”的靈丹妙方,急于求成,不做踏實(shí)工作,是學(xué)不好英語的。任何成功的獲得都要靠自己的努力,要踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí),端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)中的挫折和失敗。失敗并不可怕,可怕的是對(duì)自己?jiǎn)适判亩货瓴徽?。?duì)考試的失敗,冷靜分析,認(rèn)真思考,只要對(duì)勝利充滿信心,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷努力,不斷追求,勝利一定是屬于你的。
營業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
以前一直羨慕朋友風(fēng)里來雨里去打工給自己增添了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),還可以小聚財(cái),終于,這次誤打誤撞的,我也開始了人生第一次打工之旅。
去的是一家酒行,應(yīng)聘營業(yè)員職位。由于是假裝應(yīng)屆畢業(yè)生去的,所以編了不少子虛烏有的東西,朋友分享經(jīng)驗(yàn)說,學(xué)歷說中專就可以了,高了人還不要,少許不甘心,我們填了大專,還報(bào)了個(gè)昆明的學(xué)校(被聊到學(xué)校具體名字和地點(diǎn)時(shí),難免要急中生智再答個(gè)模棱兩可的答案,可謂謊言的艱辛。這是后話)。應(yīng)聘前在門口等小明,還特地查了下五糧液的企業(yè)文化等等(這是家五糧液專賣店,其實(shí)出售各種酒類,只要你想得出,這兒都有賣),為了體現(xiàn)專業(yè)知識(shí),還把五糧液股價(jià)都給背了下來,信心滿滿的去應(yīng)聘。人事部的魏姐面試我們,其不正規(guī)程度令我們多少有些失望。
首先,我準(zhǔn)備的內(nèi)容完全沒用到,一個(gè)簡(jiǎn)單的就是大頭。其次,面試用的是方言,雖然方言在版納的普遍程度讓普通話幾乎沒有立足之地,但這樣場(chǎng)合,似乎有些不合時(shí)宜;最后,填完,身份證都沒查(不過后來同事說一般是查的,可能主管看我們討喜,就跳過去了)。面試結(jié)束一會(huì)兒,我們走在回家的路上就收到了受聘信息,兩個(gè)人開心得大笑,開始規(guī)劃工資用怎么花。
面試的成功算是個(gè)好開頭,第二天,打工的日子正式開始了。
對(duì)于平時(shí)睡慣了懶覺的我,7點(diǎn)起床是個(gè)難點(diǎn)。不過不管愿意還是不愿意,還是要來的。恩恩,而且是朝氣蓬勃的。第一天上班,我特地提前了十分鐘,這就等于我在店門口等了十分鐘。門市負(fù)責(zé)人是美麗的姑娘(真的很美!),穿工作服,笑得淡淡的。過了一會(huì)兒,又來了三人。面和心善,問我吃早點(diǎn)沒,她們放下包準(zhǔn)備去對(duì)面買過來吃。冷汗,還有這一出。話說要主動(dòng),要勤快,于是,我悉心詢問著該做什么怎么做,好家伙,毫不客氣,有得做了:兩個(gè)門面,里面還可以深入進(jìn)去有賣各種別類酒,每天早晨的任務(wù)就是擦柜臺(tái),酒架。我和另一個(gè)早我來一會(huì)兒的小姑娘一人負(fù)責(zé)一店,其他的老職工也沒閑著,干這干那,也有的忙的。邊弄清潔邊記住酒的名字、價(jià)錢、位置,要完工也要半個(gè)小時(shí)。接下來應(yīng)該就是坐在門面等顧客來賣酒。然而,事實(shí)證明,我對(duì)營業(yè)員這個(gè)工作的理解還太膚淺。
倉庫調(diào)來一批酒準(zhǔn)備做特價(jià)處理,我們幾個(gè)女的(潛規(guī)則就是體力活一般是新人干,主管要守店賣酒開單)先要把酒從車上抬下來,我,一箱紅酒12瓶,白酒也有6瓶,幾十箱,空手搬到店里,挪來挪去,再去抬水來,一瓶一瓶擦干凈。知識(shí)不當(dāng)知識(shí),全當(dāng)賣苦力用。一天下來,沒介紹酒,沒賣酒,灰塵過敏噴嚏不斷,手軟腳軟,激情大減,直呼累。我是下午三點(diǎn)下班,小明來接晚班。晚上的時(shí)候,我們交流一天的感受,知己果然是知己,幾近相擁而泣。
空閑的時(shí)候也多,吃過飯時(shí)候人最少,可以坐著休息休息。閑來話多,在這里體現(xiàn)的淋漓盡致。明說的最諷刺,無聊的生活在于張家長(zhǎng)李家短隔壁媳婦不要臉,談資不外乎這些,這個(gè)市場(chǎng)葡萄幾毛幾,哪個(gè)街頭的便宜幾毛幾。
因?yàn)槲液托∶魇切率郑瑢?duì)業(yè)務(wù)不清楚,比如開單、結(jié)算、電腦業(yè)務(wù)登記(這個(gè)很像用友u8)等等,我們都不能上手,只能做最基礎(chǔ)的介紹酒,賣酒,收錢,打掃,此類事情。很多時(shí)候人特別多,亂,他們忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),怨言不絕,但我根本插不上手,只能干著急。特別無奈。其實(shí)那些事情都不難,但沒人愿意教你不說,連學(xué)都不讓學(xué)。
我們慢慢出,在這樣的企業(yè)里,職工為了自保,怕被取代被超越,往往自私的守住這些技能,不愿意傳授給新同事。說來心酸,畢竟這是幾近底層人民的生活狀態(tài),這些人大多是初中文化,在這邊租房打工,拿著不足兩千的工資,抱怨,也說累說煩,但沒人愿意去充實(shí)自己,不愿意學(xué)習(xí)知識(shí)技能。門市加我和明有十人,有兩個(gè)是92年的(其中一個(gè)就是美女主管,我還傻不顛的叫過她姐,后來知道她年齡甚是尷尬),甚至有93年的,別的大多也二十出頭。不愛讀書是這個(gè)地方最愚昧的地方,被逼著讀完義務(wù)教育便迫不及待脫離苦海,現(xiàn)在政策好,農(nóng)村的有膠地,日收入達(dá)千元,少的也有好幾百,夜夜笙簫,吃喝賭成性,代代相傳。正是花樣年華,本該在學(xué)校學(xué)習(xí),卻早早進(jìn)入社會(huì),寧愿一天打兩份工,忙到身體吃不消,還在做著嫁老板的夢(mèng),一天一天過。
此外,一家強(qiáng)大的公司應(yīng)該具備好的人力資源管理體制,讓員工能夠結(jié)合個(gè)人與公司的前景,擁有足夠的發(fā)展空間,安心在此發(fā)揮自己的才能。如果公司職員流動(dòng)量大,也是從某一方面體現(xiàn)出公司體制的缺陷。
打工總共進(jìn)行了二十多天,開心也很多。這些同事熱心善良,醇厚樸實(shí);后來我也厚著臉皮學(xué)會(huì)了開單和電腦屬單;每周的培訓(xùn)課都非常好,剛好趕上培訓(xùn)酒水知識(shí),最感興趣的是講紅酒,學(xué)了知識(shí)還實(shí)踐品酒,很有趣;了解了市場(chǎng)上大多煙和酒的嘗試等等。
這次社會(huì)實(shí)踐給我?guī)砹撕芏喔惺?,相比而言,我很慶幸以后不用這樣子生活,提高自己的素質(zhì)永遠(yuǎn)才是永遠(yuǎn)的硬道理。就像有人說的,以后孩子不愛讀書送他來打工,好叫他安心學(xué)習(xí)。
營業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。所以我決定不回家過年了,嘗試一下在廣州工作過年來完成這次社會(huì)實(shí)踐。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的營業(yè)員的工作,雖然僅有一個(gè)月時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的 一定要管理好自己區(qū)內(nèi)的工作而且我非常幸運(yùn)的是負(fù)責(zé)日用品區(qū),這里相比食品區(qū)要悠閑多了,也許是 主管看的我個(gè)頭比較小吧!不過好像這個(gè)區(qū)域里只有我一個(gè)男的喲!不過那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對(duì)我 好熱情。每天沒有事情的 時(shí)候就和她們開玩笑。但是俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀唬鳛橐粋€(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以明目張膽的閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做營業(yè)員,有時(shí)還是很忙的,特別是晚上和周末因?yàn)檫@時(shí)候才會(huì)有好多人來逛。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對(duì)儲(chǔ)存貨物的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了(因?yàn)閬碡浭遣环旨业木褪侵鞴苣窃挿謪^(qū)不分家)。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做?!吧县洝保f通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我就得和他們交流解說,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺(tái)詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事。在領(lǐng)導(dǎo)面前一定要表現(xiàn)的非常誠懇努力的 工作在 同事面前就要經(jīng)常幫幫他們和 他們開開玩笑。不管是和 自己一樣的營業(yè)員還是促銷員都要主動(dòng)去幫忙。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,因?yàn)樗俅巫屛腋械剑簾o論什么事都不能靠別人,只有靠自己,也讓我第一次體會(huì)到在外面過年的那種孤寂和想家的 感覺!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為國家的棟梁。
營業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
在過往懵懂的大學(xué)生活中,我們應(yīng)該認(rèn)真的給自己一個(gè)客觀的定位;《大學(xué)》!這個(gè)孕育希望培養(yǎng)祖國棟梁之子的殿堂我想它需要更多的在實(shí)踐中去鍛煉和成長(zhǎng)!活到老,學(xué)到老!更要用到老!像趙括熟讀兵法統(tǒng)帥千軍萬馬卻只懂得紙上談兵是永遠(yuǎn)都不能名垂千古的,抱著課本對(duì)各項(xiàng)等級(jí)證書一網(wǎng)打盡而忽略了實(shí)際操作同樣無濟(jì)于事!所以!實(shí)踐!在我們的課程中占有不可替代的作用!他是我們能力的一種展現(xiàn)和提升,更是我們是否能適應(yīng)這個(gè)物欲橫流的社會(huì)進(jìn)行的一種考驗(yàn)!很榮幸,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師能如此重視實(shí)踐與課堂的結(jié)合!實(shí)踐!也許是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會(huì)的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。?shí)踐與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開始認(rèn)識(shí)的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實(shí)踐,所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng),不斷的將所學(xué)到的變成自己的!
綜合自己的總體計(jì)劃,我加入一個(gè)汾酒代理商的直營店做營業(yè)員!這家公司成立于1999年!《山西鴻濟(jì)酒業(yè)有限公司》是長(zhǎng)治地區(qū)汾酒一級(jí)代理商,年銷售量占山西汾酒股份有限公司長(zhǎng)治地區(qū)銷售量的70%!非常有實(shí)力!公司本著“鴻鵠之志,濟(jì)澤利民”為宗旨在長(zhǎng)治地區(qū)小有名氣,經(jīng)常資助貧困戶。。傷殘兒童。。。并承擔(dān)著4個(gè)大學(xué)生上大學(xué)的生活費(fèi)雜費(fèi)!公司以銷售汾酒老白汾十年。。。十五年。。。二十年。。三十年。。。國藏汾酒為主打產(chǎn)品進(jìn)行長(zhǎng)治地區(qū)的配貨和供應(yīng),直營店中經(jīng)營的產(chǎn)品有:“汾酒。。。老白汾。。。五糧液。。。貴州茅臺(tái)。。。瀘洲老窖以及知名紅酒系列!公司有四個(gè)直營店,分別在南街。。。大青路。。。長(zhǎng)興中路!我在長(zhǎng)興中路這個(gè)直營店里面,是公司總部所在!公司分為業(yè)務(wù)部。。人事部。。。財(cái)務(wù)部。。。直營部。。。!公司本著顧客之上的服務(wù)理念要求員工學(xué)習(xí)禮貌用語,充分了解產(chǎn)品知識(shí)!顧客上門我會(huì)講“你好,歡迎光臨”顧客離去我會(huì)說“慢走,注意路個(gè)臺(tái)的”!熱情細(xì)心的為顧客介紹產(chǎn)品的特色。。生產(chǎn)地。。酒精度以及優(yōu)惠政策!讓顧客買的放心以至對(duì)員工以及公司的形象有充分的了解和認(rèn)識(shí)!經(jīng)常會(huì)遇到一些顧客懷疑產(chǎn)品的真?zhèn)?,我?huì)悉心的跟他講訴產(chǎn)品的正規(guī)渠道以及公司對(duì)假貨的抵制和產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別碼!為顧客排除顧慮!每天早八點(diǎn)上班晚八點(diǎn)上班!真有點(diǎn)上班的感覺!忘了自己是一名學(xué)生了!哈哈!在這里最主要的是和顧客的溝通,對(duì)工作的熱情和耐心!掌握對(duì)不同人和事的處理方法!員工之間的融洽相處,公司相關(guān)規(guī)定的遵循!工作一個(gè)多月!不僅了解了汾酒的相關(guān)知識(shí),還認(rèn)識(shí)了許多新的朋友!自己的溝通能力。。。適應(yīng)能力。。。應(yīng)變能力。。。服務(wù)態(tài)度都大大提升,我相信付出總有回報(bào)的!我很出色的完成了這次社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃。。。
以下是我社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃中所掌握和學(xué)習(xí)到的:
〈1 〉服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
〈2〉克服自己膽怯的心態(tài)。
要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,時(shí)間長(zhǎng)了自然就不怕了,你不把你的想法說出來,別人怎么會(huì)領(lǐng)悟你的意思呢?那你又怎么達(dá)到自己想象中的效果呢?所以,一定要大膽的嘗試和鍛煉,克服自己膽怯的心態(tài)!
〈3〉要對(duì)自己有信心,不害怕失敗。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?對(duì)自己有信心可以讓你更有活力更有激情的去出色完成工作。
〈4〉 要善于與別人溝通。
說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
〈5〉誠信是成功的根本。
誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù),才會(huì)成功!
〈6〉團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
大家一起努力,把所有的長(zhǎng)處進(jìn)行綜合,互補(bǔ)長(zhǎng)短!取得最佳的效果!
〈7〉良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我總結(jié)。
〈8〉要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈
每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在枯燥無味中磨練。
社會(huì)實(shí)踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實(shí)習(xí)不但豐富了我的知識(shí)!使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,也認(rèn)識(shí)到,單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益非淺的,還有一年我就要走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我今后參加工作一定會(huì)有幫助。
我面前的路還很漫長(zhǎng),需要我不斷的努力和奮斗。我堅(jiān)相信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
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