報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告最新篇一
??不同的行政部具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)行政部,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文員工作。秘書工作是行政部的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開行政文員的協(xié)助。
??因?yàn)樾姓膯T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
??開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
??對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,行政文員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。
??行政文員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是行政部一切工作的準(zhǔn)則,也是行政文員必須具備的品質(zhì)。
??文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文員管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
??任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。行政文員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除文山會(huì)海的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
??文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)行政文員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,行政文員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告最新篇二
??1、對(duì)“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認(rèn)識(shí)。以前一聽到文員,我就會(huì)下意識(shí)地理解為行政打字員,認(rèn)為他們的主要工作就是負(fù)責(zé)文字的錄入,其實(shí)不然。文員分為兩類:第一類文員,即普通意義的文員;第二類文員,即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員,即主管經(jīng)理助理。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是從事文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買辦公用品等)之類的工作,總之都是些比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作(公司不同會(huì)有具體的要求:就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求(普通話,英語(yǔ)之類的),另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
??也是通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何簡(jiǎn)單操作打印機(jī),學(xué)習(xí)的過程很不順利,因?yàn)槲彝Ρ康?,可以說對(duì)機(jī)器操作這方面一竅不通,看似簡(jiǎn)單的步驟也要反復(fù)操作好幾遍才會(huì)記住。還記得當(dāng)時(shí)老板只簡(jiǎn)單演示了一遍就去庫(kù)房理貨去了,我站在原地面對(duì)著打印機(jī)反復(fù)練習(xí),還好有熱心同事幫助我,不然我真的不知道該怎么辦了,笨死我了!不過最后終于學(xué)會(huì)如何使用了,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺簡(jiǎn)單的,應(yīng)該是初次接觸的原因吧。
??2、對(duì)私人小企業(yè)的新認(rèn)識(shí)。可能是受到歷史書或者是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響,我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的,只顧著資本家的個(gè)人利益,剝削壓迫員工,就連對(duì)員工的態(tài)度也不是很好;而員工與員工之間的人際關(guān)系也不是很好,平時(shí)大家都各忙各的,偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰在一起相處??晒ぷ髁艘欢螘r(shí)間以后才發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的,私人企業(yè)的形象其實(shí)很大一部分取決于老板的形象,老板對(duì)待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績(jī)。這家私人小企業(yè)給我的感覺就像是一個(gè)大班級(jí),這其中包含來自各個(gè)年級(jí)的“同學(xué)們”,大家雖然年齡不同,所掌握的技能等級(jí)也各不一樣,可是大家的相處卻是很輕松的,也可能是東北人特別能放得開的性格吧,再加上老板也不是很管著我們,所以大家在一起有說有笑,緩解了每日重復(fù)煩悶的工作內(nèi)容,工作起來也不會(huì)特別悶。
??3、對(duì)企業(yè)中人際關(guān)系的新理解,尤其是員工與老板之間的相處模式。以前看過的一本雜志把企業(yè)當(dāng)中的人際關(guān)系分為三種:相互尊重相敬如賓型、等級(jí)觀念明顯貓和老鼠型、介于兩者之間相處融洽型。沒有到這個(gè)公司實(shí)習(xí)以前,我一直認(rèn)為員工與老板的相處方式無非就是老鼠與貓的相處模式,就像學(xué)生與老師一樣,這之中的等級(jí)差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師,即便是我一直以來都是老師們眼中的好學(xué)生。在公司也是一樣,我對(duì)老板總是有著一種敬畏之感,就像老鼠敬畏著貓一樣,我始終學(xué)不會(huì)如何與上級(jí)輕松相處,在老板面前我不會(huì)放松自己,身體與神經(jīng)始終都是緊繃著的,老板說一我不敢說二,老板說東我絕不敢往西,老是怕這怕那。
??不得不說,這個(gè)老板真的很好。我去年暑期其實(shí)就曾在這里實(shí)習(xí)過,擔(dān)任的是電話推銷員,當(dāng)時(shí)老板對(duì)我們實(shí)習(xí)生就很好,所以今年暑假一放假我就打電話給這個(gè)老板了,真的非常感謝老板能再次給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。老板在做人方面很成功,他特別善解人意,每當(dāng)他給我們開會(huì)或與我們單獨(dú)談話時(shí),總是能夠看出我們的緊張與膽怯,他會(huì)主動(dòng)開玩笑,緩和尷尬的氣氛,平時(shí)早晚還會(huì)與我們主動(dòng)的打招呼,工作出錯(cuò)時(shí)他也不會(huì)特別嚴(yán)厲兇狠的批評(píng),但是有錯(cuò)誤他還是會(huì)直接指出,只要改正他都會(huì)原諒。就這樣,我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前,一點(diǎn)點(diǎn)的化解了。在后來的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活中,我會(huì)偶爾的與大家開開小玩笑,開會(huì)的時(shí)候我也會(huì)積極發(fā)言,提出自己的觀點(diǎn)和想法,當(dāng)然有時(shí)候老板也會(huì)不贊同,不過我也不會(huì)像以前一樣因此就什么都不說了,真的很感謝老板,讓我自己變的更加的有勇氣。
??4、認(rèn)識(shí)到公司誠(chéng)信對(duì)公司的作用。誠(chéng)實(shí)善良,既是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是現(xiàn)在社會(huì)所要求的公民基本準(zhǔn)則。雖然老板平時(shí)在開會(huì)的時(shí)候也不總是把這些掛在嘴邊,但是“誠(chéng)實(shí)做人,誠(chéng)信做事”這句話似乎成了我們公司平時(shí)工作的座右銘。我們公司負(fù)責(zé)給各個(gè)超市提供貨物,質(zhì)量方面是絕對(duì)沒有問題的,如果超市賣不動(dòng),則可以退回來,只要不影響二次銷售。我記得特別清楚,暑假期間由于天氣炎熱,高溫降低了食品的保質(zhì)期,再加上炎炎夏日人們對(duì)肉類腸類的購(gòu)買欲下降,所以那段時(shí)間各種腸類的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老板,看著這么多被退回來的貨物,肯定會(huì)換個(gè)生產(chǎn)日期重新包裝,再次賣給別的超市,也不管吃到這些產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)不會(huì)有生命安全方面的問題。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來的貨,二話沒說,馬上就和廠家取得了聯(lián)系,派人取走了貨。
??我覺得這是作為一個(gè)商人最起碼的原則,不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè),當(dāng)你的商品被證明有質(zhì)量問題時(shí),你應(yīng)當(dāng)像之前承諾過的一樣,兌現(xiàn)自己的諾言,這樣會(huì)贏得別人對(duì)你最起碼的尊重。大海食品就是憑借著這樣的良好信譽(yù)與企業(yè)形象,長(zhǎng)時(shí)間以來一直與長(zhǎng)春市廣大中小超市保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系。我想做人也是一樣,踏入社會(huì),我們與行行色色的人們打交道,誠(chéng)信才能廣交朋友!
??5、提高自身綜合素質(zhì)。包括外在形象,與人交往待人接物的態(tài)度與方式,不斷學(xué)習(xí),服務(wù)意識(shí)等等。首先,外在形象在應(yīng)聘工作的時(shí)候還是多多少少會(huì)有影響的,畢竟沒有那個(gè)公司會(huì)愿意錄用一個(gè)外表看起來邋里邋遢的員工,從某種程度上來說,一個(gè)人的外在形象就代表了他的性格,所以在面試或者工作的時(shí)候一定要注意自己的穿著,整潔大方即可;其次,在與人交談的時(shí)候,一定要禮貌待人,要尊重對(duì)方,尤其是在打電話的時(shí)候,因?yàn)槲覀兛床坏綄?duì)方的面部表情,我們對(duì)對(duì)方態(tài)度的判斷是通過對(duì)方所說的話體現(xiàn)出來的,所以要互相尊重;接下來,有時(shí)我會(huì)覺得我所掌握的的知識(shí)非常的有限,令我在工作時(shí)遇到很多自己解決不了的問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)?,F(xiàn)代社會(huì),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型人才的建設(shè)與培養(yǎng),是黨提出來的新要求,由此可見,當(dāng)代社會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)型人才是多么的重視;最后,樹立服務(wù)意識(shí)是因?yàn)殡S著社會(huì)的不斷進(jìn)步,服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),已經(jīng)越來越重要,人人為我我為人人,大家互相方便。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告最新篇三
??實(shí)習(xí)里面,我的崗位是人事文員,主要負(fù)責(zé)的部分就是協(xié)助人事主管做好人事部的工作。而我們?nèi)耸虏康闹饕ぷ髯鼍褪侨藛T招聘和離職、公司后勤的負(fù)責(zé)、員工檔案的管理等等,下面將分別介紹在實(shí)習(xí)里面做的工作。
??1、公司的新員工招聘和舊員工的離職
??我們?cè)诮拥缴厦骖I(lǐng)導(dǎo)需要招聘相關(guān)崗位后,就在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布自己公司的崗位招聘信息,并時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài),回答人員對(duì)崗位的詢問,預(yù)約具體的面試時(shí)間。在過來面試時(shí),在要求下填寫好相關(guān)的信息,我就將他帶到相關(guān)的部門,要求部門主管對(duì)他進(jìn)行面試。在面試通過后,我還要核對(duì)好他的信息,給他發(fā)offer,要求他準(zhǔn)備好的東西,在規(guī)定的時(shí)間過來入職。
??面對(duì)老員工的離職,我們需要在將他的信息遞交給主管簽字,并及時(shí)同時(shí)財(cái)務(wù)那邊給他結(jié)算工資等等。
??2、后勤的管理
??(1)每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。
??(2)辦公用具的采買和分發(fā)。
??(3)員工工牌的分發(fā)和補(bǔ)辦。
??(4)節(jié)假日的禮物或者紅包分發(fā)。
??3、檔案管理
??制作好公司所有員工的檔案花名冊(cè),并且時(shí)刻關(guān)注檔案變動(dòng)情況,做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告最新篇四
??我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。
??在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
??人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
??學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
??在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)文員人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,文員人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
??文員管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
??我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文員有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文員基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文員管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
??通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,做好文員工作計(jì)劃,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
文員實(shí)習(xí)報(bào)告最新篇五
??剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作十分陌生,文員工作也不明白從何下手,更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,可是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
??1、工作流程的了解。
??2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉。
??3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
??4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
??雖然一開始只是接聽電話,可是還是很有學(xué)問,你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶學(xué)問就更是大了,你需要察言觀色的了解他們的心理,了解上司的意圖等等。
??其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。
??文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要的說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情景要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
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