時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
營銷計劃的內容篇一
一、提高認識，明確目標，力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經營思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結構，提高重點業(yè)務客戶滲透率，促進個人客戶資產穩(wěn)定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的20xx月四項重點工作之一，對此，要求各支行務必統(tǒng)一思想，高度重視，增強高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感、使命感。一是要認真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策，推進全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時了解產品發(fā)行、客戶活動等信息，同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度，通過產品穩(wěn)固客戶，防止出現(xiàn)客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點，實施名單制管理和維護，加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護和發(fā)展財富客戶，努力完成全月目標任務。一是以全行開展的“大學習、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機，持續(xù)快速推進優(yōu)質企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展，帶動財富客戶數(shù)量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作，采勸接對子”的方式，前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續(xù)維護，確保客戶資源不丟失，不外流。
四、發(fā)揮理財產品與儲蓄存款的互動作用，實現(xiàn)二者同步協(xié)調發(fā)展。一是大力營銷保本理財產品，將其作為理財產品重中之重進行全力營銷，在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和月末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時，要積極挖轉他行客戶和他行資產，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營銷團隊的作用，做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業(yè)務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動，每月組織一次較大規(guī)模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預約服務、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排，確保服務質量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關激勵措施，加強監(jiān)測通報管理，實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態(tài)監(jiān)測，尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注，行長、分管行長要親自過問。營業(yè)網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經辦行要在辦理業(yè)務前向開戶行通報，開戶行要積極進行客戶關系維護，確保資金不外流。
營銷計劃的內容篇二
潮繡歷史悠久，源于何時，說法不一，較為流行的說法是始于唐代。在唐代至五代十國期間，由于廣州屬于邊疆地區(qū)未受到戰(zhàn)亂的影響，刺繡與農業(yè)、手工業(yè)一樣得到長足的發(fā)展，宋代至明代粵繡的技藝又有了進一步的提高。在清朝乾隆年間，廣州已設立繡行，廣州和潮州等地也廣設繡莊、繡坊，粵繡呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。乾隆年間，潮州西門外天地壇、布梳街以及開元寺附近，已有繡莊20多家，繡品輸向新加坡、泰國、馬來西亞一帶，占領南洋市場，特別是帶有民間濃厚地方特色的廳堂，佛廟擺設的繡品更是供不應求?？梢姵崩C在清代已經大規(guī)模出口，對國外市場有著極其重大的影響。19世紀英國藝術家波西爾所著《中國美術》中寫道：“中國人長于刺繡花鳥，而廣東人于此技術尤為專長……”潮繡多輸入歐洲，可見當時中國潮繡歐洲也影響頗大。
發(fā)展現(xiàn)狀
中國的刺繡，數(shù)千年來，大體是沿著這樣一條線發(fā)展的：先是刺繡衣裳，又護展到刺繡起居的日用品，以后才上升到刺繡欣賞品。所以直到現(xiàn)豐，依然是分作兩類，既刺繡生活用品和刺繡書畫。
潮繡收藏
潮州刺繡即潮繡，是中國四大名繡“粵繡”的主要流派，始于唐宋，盛于明清被譽為刺繡珍品，其中很多珍品為國家所收藏。潮繡珍品的圖案設計注重均衡對稱，構圖飽滿，色彩絢麗。主線為金線，并用銀線、絨線或單獨色勒，或混合針繡，產生金碧輝煌、鮮艷奪目的效果。近幾年藝術品市場上的潮繡精品數(shù)量有限，而市場價格又不算太高，專家認為其收藏價值會不斷攀升，因此現(xiàn)在是投資潮繡珍品的好時機。
潮繡曾是潮汕地區(qū)出口貿易的經濟支柱產業(yè)，繡莊遍地，藝人眾多，技藝精益求精，但目前在當代經濟大潮沖擊下，潮繡藝人傳承日稀，僅剩湘橋區(qū)個別繡莊主及已改制為名瑞集團的當年潮繡廠的近10名女繡工，并且最年輕的繡工都已過了60歲的高齡。潮繡至今為止無法用機器替代，加上潮繡傳統(tǒng)上是傳男不傳女，更導致其瀕臨失傳的境地，就連潮繡唯一的一位中國工藝美術大師林智成 老先生一家，也只傳了第二代。而且，目前收藏潮繡除了在一些像名 潮國際藝術館美術館里能見到之外，就是去潮州當?shù)卣疑⒙湓诿耖g的繡工預訂，在拍賣會上根本看不到。繡工后繼乏人，精品稀有難覓，價格處于洼地，專家直言現(xiàn)在是投資潮繡珍品良機，市場價值將不斷攀升。
并且對于每年來潮州旅游的消費者勝多，消費者在外旅游，大多數(shù)都根據(jù)自己的消費心理去選擇所要購物或者收藏的珍藏品，進入潮州文明的潮繡對于旅游的消費者引起極大的興趣，可以作為自己在潮州旅游時的一段美好的回憶和一場珍貴的珍藏，潮繡是很好的代表，根據(jù)現(xiàn)在的市場，以及專家的分析，潮繡有關的一些珍品投資，市場價值將不斷攀升。
現(xiàn)階段大多數(shù)拍婚紗照，都會選擇有潮繡的搭配，國內和國外都很流行。
潮繡服裝品牌
在眾多的潮繡服裝品牌中，為之顯赫的當之無愧的就是潮繡婚紗，中國廣東潮州的“名瑞”，日前在世界時尚之都米蘭“驚艷”四座。作為“國家隊”成員，“名瑞”在20xx米蘭國際時裝周“中國日”上，舉辦了一場精彩紛呈的婚紗晚禮服專場秀。
今年的米蘭國際時裝周，國家商務部和意大利意中基金會專門設立了“中國日”，包括廣東名瑞集團在內的8家國內服裝企業(yè)，被商務部指定參展。為此，名瑞集團精心組織了數(shù)十款婚紗晚禮服樣品，前往米蘭展示。
在9月25日晚的米蘭證券大廈大廳上，這數(shù)十款美輪美奐的時裝精品吸引了在場意大利時裝界名流的“眼球”。來自神秘東方的羽衣霓裳，讓所有觀眾大飽眼福。
作為國內最大的婚紗晚禮服生產商，名瑞集團近年來十分重視在國際市場宣傳、推介自己的品牌。此次的米蘭國際時裝周，就是一個檔次很高的平臺，它能夠讓更多的歐洲消費者充分認識“名瑞”，認識中國服裝?！懊稹钡脑O計水平和工藝水平得到了世界同行的肯定?，F(xiàn)場訂購了100多萬美元。
中國紡織工業(yè)協(xié)會于20xx年1月9日在人民大會堂授予潮州“中國婚紗晚禮服名城”稱號，這對潮州服裝行業(yè)發(fā)展具重要意義，也體現(xiàn)潮州婚紗晚禮服產業(yè)在全國乃至世界有舉足輕重的地位。
1、傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技結合，誕生風格獨特的潮州婚紗晚禮服
潮州歷史悠久，據(jù)考證，歷史文化底蘊深厚的潮州早在唐代便逐漸形成我國四大名繡之一的潮繡。潮繡品在清乾隆年間便開始出口東南亞地區(qū)；至咸豐年間，潮繡品年出口額已達1000萬元以上。1982年，潮繡廠（名瑞集團的前身）生產的“九龍屏風”榮獲全國工藝美術品百花獎金杯獎。
改革開放以來，聰明的潮州人將潮繡與現(xiàn)代服裝生產結合起來，為婚紗晚禮服的生產提供了充分表現(xiàn)的舞臺。潮州毗鄰港澳臺，交通便利，資訊發(fā)達，信息通暢，市場反應靈活，這對80％以上出口歐美的潮州婚紗、晚禮服產業(yè)來說，無疑是享盡市場先機。潮州服裝業(yè)不失時機地引進先進生產設備對潮繡傳統(tǒng)工藝進行改造和提高，引入現(xiàn)代設計理念迎合和引領世界消費新潮流。1979年，潮繡廠接受第一宗來料加工釘珠衫合同，標志著潮繡這一傳統(tǒng)工藝開始與現(xiàn)代服裝生產相結合，潮州的刺繡服裝業(yè)開始起步。八十年代末，潮繡廠不斷在美國舉辦展覽會，打開了局面。當?shù)亍秶H日報》的評論說：“中國潮州珠繡時裝一開始就來勢洶洶，把印度產品打得招架不住?！边M入九十年代，在新一輪釘珠晚禮服的消費熱潮中，以名瑞集團為代表的婚紗晚禮服悄然占據(jù)歐美市場。至1996年，僅婚紗產品就占該企業(yè)總產值的4成以上。潮州婚紗晚禮服的發(fā)展，是從來料加工、補償貿易起步，發(fā)展到自行設計，推出自己的品牌；從手工制作為主，發(fā)展到手工制作與現(xiàn)代生產完美結合；從迎合潮流，發(fā)展到引領歐美等發(fā)達國家的消費時尚。一步一個腳印，扎實邁向一個又一個的高峰。
2、不斷推出新品、精品，潮州婚紗晚禮服在國內外市場一枝獨秀
改革開放以前，潮州市的服裝企業(yè)以手工繡花、刺繡、抽紗為主，小型分散、基礎單??；國有集體企業(yè)機制僵化，經濟效益低。改革開放特別是90年代以來，潮州市不斷進行企業(yè)改革，大力培植民營經濟，全市服裝企業(yè)充滿生機活力。潮州市目前3063家服裝紡織企業(yè)中，民營企業(yè)占90%左右，三資企業(yè)占10％左右。
充滿活力的機制再加上政府的引導扶持，潮州服裝業(yè)不斷加大技改力度，優(yōu)化產業(yè)和產品結構，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新創(chuàng)名牌。據(jù)不完全統(tǒng)計，近10年來，全行業(yè)共投入技改資金18、2億元，新增機械設備5212臺（套），新增生產線34條。這批技改項目完成投產后，可年創(chuàng)產值25、3億元，創(chuàng)稅利4、3億元，使潮州市服裝工業(yè)生產規(guī)模、技術裝備和產品檔次有較大的調整和優(yōu)化。
隨著市場競爭的日益激烈，潮州服裝企業(yè)注重培養(yǎng)與引入現(xiàn)代設計人才，不斷推出名優(yōu)新特產品。目前全市婚紗晚禮服行業(yè)年創(chuàng)新產品新花色品種近萬種，新產品產值占全部產值的9成以上。其中不少產品成為國際、國內市場的知名品牌。名瑞集團“名瑞牌”產品被國家外經貿部列為“國家重點支持和發(fā)展的名牌出口商品”；名瑞集團、金潮集團的時裝獲廣東省名牌產品稱號；“名瑞”等商標被評為“廣東省著名商標”。
3、名牌加名城，潮州婚紗晚禮服前景燦爛
潮州市榮獲“中國婚紗晚禮服名城”稱號，發(fā)展將如虎添翼，帶來無限商機。將有更多的國內外服裝批發(fā)商、經銷商將眼光投向這里，一批國際紡織服裝制造業(yè)的大型跨國企業(yè)集團將前來投資；將吸引高科技研究機構與潮州市紡織服裝企業(yè)展開合作，吸引高層次服裝設計和技術人才落戶潮州，進一步提高潮州婚紗晚禮服產品在國內外市場上的品位和檔次。
營銷計劃的內容篇三
（一）準備
此部分集中處理市場分析和資源整合，我們需要在銷售開始之前確定我們的優(yōu)勢，挑選可供利用的資源，這與鳥類擇良木而棲的道理類似，關鍵是要有所取舍。
1、市場分析
經過市場調查，與我們的筆記本處于同一價位的競爭機型有很多，經過分析我們尋找出了彼此之間的差異和我們的相對優(yōu)勢，具體如下:
1、服務。相對國外的品牌，聯(lián)想的各大維修點遍布全國，更加方便快捷。對于國內的品牌，聯(lián)想在各項服務上都有明顯的優(yōu)勢，包括質量、員工素質等。
2、口碑。國內公認的中國第一大pc品牌，有相當?shù)闹群凸潭ㄏM群。
（二）行動
在行動部分我們將進入策劃的核心部分，所以在這部分中我們需要像鷹一樣，以獨特的視角確保我們的活動新穎獨到，同時用最少的成本辦最多的事，并為公司促銷結束后的發(fā)展尋求空間。
前期——宣傳
１、知識講座
本次銷售活動主要在云南省的各大高校進行，面向眾多需要筆記本電腦的大學生。而在如此眾多的消費者中，又有多少了解電腦，知道電腦的基本配置？據(jù)調查，大部分不是專業(yè)學電腦的大學生只是懂得如何使用電腦，但是對于電腦的配置問題卻知之甚少。特別是現(xiàn)在的顯卡、cup、內存都有許多不同的型號，但大多數(shù)人都不知道型號背后代表的功能。因此很多大學生都無法選擇適合自己且與眾不同的筆記本電腦。
針對這一點，我們在活動的前期,會開設電腦知識講座，在各大高校普及電腦配置，特別是筆記本電腦配置方面的知識。目的在于：讓更多的人在選擇筆記本電腦時做到獨立自主，也為接下來推出聯(lián)想nba紀念版筆記本機型促銷做好理論上的鋪設。
２、展覽
考慮到資源的有效利用原則，在進行講座的同時開設展覽。在各大高校人流量最大的地方展出我們決定銷售的筆記本電腦。向消費者介紹聯(lián)想nba紀念版筆記本機型在同價位電腦中的性價比優(yōu)勢，打響知名度。在展覽中，給予消費者一些承諾，比如：若購買聯(lián)想nba紀念版筆記本機型后將得到軟件和硬件的支持和優(yōu)惠，以吸引消費者。
由于大學生的經濟實力，不足以獨自購買一臺筆記本電腦，所以就存在一個和家長商量的過程。我們的展覽過后隨之而來的就是這段時間，這樣就給了學生充分的時間。有更多的機會和家長商量，說服家長購買“聯(lián)想”筆記本電腦。展覽期間可以預定“聯(lián)想”筆記本電腦，預定了“聯(lián)想”筆記本電腦的在日后購買時可以得到比后期購買更多一次的現(xiàn)場款看nba的抽獎機會。這樣就可以吸引更多的消費者，抓住消費者的心理，讓消費者先預定，再說服家長，這段時間結束后回來購買。加上在展覽期間對日后售賣活動的優(yōu)惠承諾，為這段時間結束的售賣活動打下基礎。
最后，在講座和展覽過程中，我們將收集各大高校學生的經濟水平、消費能力等數(shù)據(jù)。為之后的“星級評定”做準備。
3、調查
由于各高校的消費水平參差不齊，人數(shù)低于5000人（含5000）學校將不再采取講座及展覽的方式進行宣傳，改而以調查問卷及傳單派發(fā)的方式收集數(shù)據(jù)并達到宣傳目的。
中期——聯(lián)系
由于前期的宣傳工作中可能存在宣傳不到位的失誤以及宣傳力度不夠強的可能，我們將會利用這段時間來補足，而我們后期的銷售工作，需要前期宣傳后，消費者的反應以及回返的信息為基礎，制定一系列銷售方案。所以，我們需要一定的時間來整合我們前后的統(tǒng)一性。具體如下：
營銷計劃的內容篇四
一、任務分配
本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，此刻店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每一天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每一天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，用心調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，期望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會用心配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，推薦公司能夠做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。
4.用心抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
1)店鋪員工要做到用心維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話務必靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次務必保證門口有門迎，且顧客進店后務必放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及超多贈品支持。
以上是我對10月份營銷工作的計劃，有不足之處請領導指正。
營銷計劃的內容篇五
你不必為制定一份有效的營銷計劃而犯愁了。事實上，你僅僅在一天之內就可以為自己的業(yè)務制定一份成功的計劃。在開始的時候，不要擔心自己的寫作風格或設想把自己的計劃制定得非常花哨，僅僅拿起一支鉛筆、準備好紙張，我們馬上就可以開始了。
步驟1：了解你的市場和競爭狀況許多業(yè)務負責人所犯的一個大錯誤就是在沒有首先認識清楚自己的市場以及市場真正需要的是什么產品或服務之前就鎖定一個酷產品或服務。如果你嘗試去銷售一個人們并不希望購買的產品或服務，消費者是不會掏腰包的。就是這么簡單。一個可以獲利的市場是由那些擁有大量沒有被滿足需求的人構成的，這樣他們才會非常踴躍地購買你的解決方案（產品或服務）。一個可以獲利的市場可以比喻成為一個充滿成千上萬條饑餓的魚的湖，所有你需要做的就是投下誘餌，等待魚的瘋狂咬食。為了能夠真正的認識你的市場，你應該像自己詢問一些類似的問題：- 我的市場所面臨的消費群體是否接受的是服務不周的產品？- 我的產品或服務所面對的市場是否有足夠的空間賺取利潤？- 我需要占取多大的市場份額才能達到盈虧平衡？- 在我的市場中是否有太激烈的競爭狀況？- 競爭對手的產品中有什么我可以利用的弱點？
步驟2：認識你的客戶密切地認識你的客戶是實現(xiàn)輕松銷售的第一步。只有你認識到
（1）你的客戶是誰，
（2）他們需要什么，
（3）什么樣的激勵措施可以促進他們購買，才能為制定一份有效的營銷計劃做好準備。不要混淆“希望（wants）”和“需要（needs）”。人們并不一定會去購買他們需要的東西，但是絕大部分的人會去購買他們希望得到的東西。比如，你是否曾經聽說過某人到商店購買一條他需要的褲子，但回來的時候卻帶回來了一件新襯衫、運動衫或鞋子？每天會有多少人到超市購買牛奶和雞蛋的時候順手又帶回來了比薩餅、蛋糕或其它食品。人們會購買他們希望得到的商品（即使他們并沒有錢），而不是購買他們需要的商品。而且，這個原則也適用于那些“久經世故”的企業(yè)老板們。為了真正認識你的客戶，你需要向自己詢問一些類似的問題：- 我的潛在客戶通常會如何購買同類的產品（比如在商店、在網絡上還是接受上門推銷）？- 誰是主要的買家以及在采購流程中主要的購買影響者是誰（比如丈夫或妻子、采購代理商、項目領導人、秘書）？- 我的客戶通常有什么樣的習慣？比如，他們從何處獲得信息（比如電視、報紙、雜志）？- 主要影響我的目標客戶采購決定的刺激因素是什么（比如美觀的外觀、避免疼痛、變得富有、身體健康等等）？
步驟3：挑選一個合適的地方如果說你的目標客戶是“每一個人”的話，那么就沒有人是你的客戶。市場中充滿了競爭，你在一個小水坑中上蹦下跳要比在大海中的成功幾率更大。開創(chuàng)出一個合適的領域并占據(jù)這個領域之后，你就可以考慮轉向第二個領域了（但不要在你完全占據(jù)第一個領域之前采取這個行動）。你可以是一位“專門處理兒童意外傷害責任的律師”或一位“二手車交易商的注冊評估師”，你必須確認自己選擇了一個可以使你感興趣并且可以容易接觸到的領域。我不用對此強調過多，因為，沒有比選擇了一個你無法溝通到領域或許要花費你大量資金才能接觸到的領域更具有破壞性的了。
步驟4：創(chuàng)意你的營銷信息。你的營銷信息不僅僅是告訴前在客戶你在做什么，而是要說服他們成為你的客戶。你應該創(chuàng)意出兩種類型的營銷信息，第一種營銷信息應該言簡意賅，有人把它稱之為“電梯交談（elevator speech）”或聲音標志，這是在有人向你詢問你在做什么的時候的回答。第二種類型是能夠包含你所有營銷材料和推廣措施的完整營銷信息。為了能夠讓你的營銷信息能夠吸引人們的注意力并具有說服力，它應該包括以下元素：- 對目標客戶面臨問題的解釋。- 證明這個問題非常重要，應該馬上得到解決，不能耽誤。- 說明為什么你是唯一可以解決目標客戶所面臨問題的個人或公司。- 說明使用你的解決方案可以獲得的收益。- 列舉借助你的幫助成功解決類似問題的客戶的案例或證明資料。- 對價格、費用和付款條款的說明。- 你的無條件品質保證。
步驟5：確定你的營銷媒介記住，前面所提到的選擇一個你可以容易接觸到的領域。當你去選擇營銷媒介的時候就會認識到它是一個忠告。你的營銷媒介適用于傳達營銷信息的傳播工具。選擇一個可以給你帶來最高營銷資金回報（return on marketing dollar，簡稱romd）的營銷媒介是至關重要的，這意味著你選擇的營銷媒介要能夠以盡可能低的成本將你的營銷信息傳達給最適合的潛在客戶。以下是一些你可以將營銷信息傳播出去的工具：- 報紙廣告- 海報- 比賽- card decks- 研討會- 電視廣告- 抽獎獎品- 上門推銷- 電臺廣告- 橫幅廣告- 交易展示
會- 黃頁- 文章- 分類廣告- 新聞通訊- 慈善活動- 網絡- 名人導購節(jié)目- 廣告牌- take-one box- 電話推銷- 雜志廣告- 特別事件- 推銷信- 宣傳單- 電子郵件- 電影廣告- 電子雜志（ezine）廣告- 明信片- 店面招牌- 代理商- 新聞稿- 傳真分發(fā)系統(tǒng)- 宣傳冊- 目錄- 口頭傳播- 公開演講- 櫥窗展示這個技巧要求你在市場中選擇合適的媒介來匹配營銷信息。你在一個快節(jié)奏、充滿吵雜聲音的hip-hop電臺投放有關退休人群的廣告顯然是不合適的，這是一種完全失調的市場、營銷信息和媒介。這三個因素的完美協(xié)調就會為你帶來成功。
步驟6：設定銷售和營銷目標目標對與你的成功是至關重要的?！霸竿笔且粋€還沒有寫下來的目標，如果你還沒有寫下來你的目標，那你仍然處于僅僅在幻想成功的階段。使用smart法則可以確保你所制定的目標是，
（1）明智的（sensible），
（2）可評測的（measurable），
（3）可實現(xiàn)的（achievable），
（4）實際的（realistic），
（5）有明確時間性的（time specific）。你的目標應該包含財務因素，比如每年的銷售收入、毛利潤、每位銷售人員的銷售額等等，同時也應該包含一些非財務因素，比如已銷售單元、簽署的合同、獲得的客戶、發(fā)表的文章等等。一旦你設定了自己的目標，執(zhí)行的過程就是在所有的團隊成員內部得到貫徹，比如在銷售會議上回顧目標、展示銷售業(yè)績的海報、對完成銷售任務人員的獎勵等等。
步驟7：制定你的營銷預算你的營銷預算根據(jù)你是希望得到更為精確的結果還是僅僅得到一個快捷而質量不高（quick-and-dirty）的數(shù)字有多種制定方式。我們可以從一個快捷而質量不高（quick-and-dirty）的計算開始著手，然后再用進一步的細節(jié)數(shù)據(jù)來支持它。首先，如果你已經從事這項業(yè)務有超過一年的時間了，那么跟蹤你發(fā)生的與營銷有關的開支就可以很輕易地計算出你的“獲取每位客戶的成本”或“銷售每件產品的成本”。下一步，把你的每件產品銷售成本或獲取每位客戶成本簡單地乘以你的產品銷售目標或客戶獲取目標，得到的結果就是下一年為了達到你的銷售目標所需要投入的大概費用開支。結論現(xiàn)在，你已經掌握了一天內制定營銷計劃的七個步驟。它真得非常簡單，當然，你必須花費更多的時間來研究可供選擇的營銷媒介、如何挑選匹配你的營銷信息的媒介以及媒介的成本。不要把制定計劃看作是一件費力的工作，記住二八定理，80%的結果來自你20%的努力。我最后的建議是確保自己預留出連續(xù)的時間來制定你的營銷計劃，這將是你和你的團隊成員最為重要的一份文件。
營銷計劃的內容篇六
當今社會競爭越發(fā)激烈。在現(xiàn)代社會，人們的生活節(jié)奏加快，社會發(fā)展也非?？?。如果如我們柔弱的個體，不加緊自己的腳步，跟隨時代的步伐，通過不斷學習，來充實自己，將很難有一個長足的進步。而一份對自己未來的規(guī)劃是與人競爭的主要手段之一。個人發(fā)展規(guī)劃要求你根據(jù)自身的“職業(yè)興趣、性格特點，能力傾向，以及自身所學的專業(yè)知識技能等”自身因素，同時考慮到各種外界因素，經過綜合權衡考慮，來把自己定位在一個最能發(fā)揮自己長處的位置，以便最大限度地實現(xiàn)自我價值。我不敢保證我的職業(yè)規(guī)劃就一定切實可行，但至少它代表了我現(xiàn)階段人生的最大理想，也是近期最應該付諸時間實踐的，它的實施與否主宰著我的后半生的成功與失敗。
1、個人優(yōu)點：性格外向、開朗、活潑。做事仔細認真，待人熱情，思維敏捷，表達流暢，有學習新事物的欲望，自學能力強，考慮問題全面，具有較強的人際溝通能力與組織協(xié)調能力。工作認真投入，有非完成不可的決心。
2、個人缺點：缺乏主見，做事不夠果斷，不夠主動，自控能力較差，容易情緒化。
3、個人小結：正確認識自己是一件十分困難的事。很多人在不斷摸索的過程中學著去認識自己，但是真正能認識到自己的優(yōu)缺點的卻沒有幾個。我在性格方面，外向開朗。這樣的性格使我樂觀、看待事情積極，但同樣讓我容易情緒化、急于求成。我的愛好廣泛，喜歡運動、看書、聽音樂，可以說我是一個喜歡嘗試新鮮事物的人，但是同時我也會對自己不喜歡的事物會有排斥感。對我自己的能力我比較自信的方面是與人交往、組織協(xié)調活動，比較缺乏的是做事的主動性。我的人生格言是“世間謗我欺我辱我笑我輕我賤我惡我騙我如何處治乎?只要忍他讓他由他避他耐他敬他不要理他再待幾年你且看!”
4、個人發(fā)展：不少人都曾經這樣問過自己：“人生之路到底該如何去
走?”記得一位哲人這樣說過：“走好每一步，這就是你的人生。”是啊，人生之路說長也長，因為它是你一生意義的詮釋，人生之路說短也短，因為你生活過的每一天都是你的人生。每個人都在設計自己的人生，都在實現(xiàn)自己的夢想。因此為了實現(xiàn)自己的夢想，我今后要學會自己做決定，自己拿主意，做事要積極主動，學會約束自己，為人處事要冷靜，面對困難和問題時，經過仔細分析和思考，對遇到的問題做出正確的判斷，并解決好。
1、社會環(huán)境形勢分析：現(xiàn)今中國政治穩(wěn)定，在全球經濟一體化環(huán)境中的重要角色。但在20xx年，中國經濟發(fā)展經受了近幾年最為嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。由美國次貸危機引發(fā)的全球金融危機，我國經濟增速也顯著放緩;國內發(fā)生的南方冰雪低溫災害和四川汶川特大地震災害，使災區(qū)人民的生命財產遭受重大損失。由于國際經濟形勢發(fā)生了重大變化，對中國經濟的發(fā)展產生了較多的不利影響，中國20xx年的財政收支平衡的難度將會很大，這一情況無疑為大學畢業(yè)生的就業(yè)情況帶來新的挑戰(zhàn)。
2、專業(yè)環(huán)境形勢分析：由于全球金融危機的爆發(fā)，中國雖然是發(fā)展中國家，沒有美國等西方發(fā)達國家面臨的形勢嚴峻，但也給當今大學生的就業(yè)帶來很大困擾，作為與經濟息息相關的市場營銷專業(yè)也面臨著巨大考驗。我們應認清這一事實積極做好準備，為未來找工作打下堅實的基礎。市場營銷是一個就業(yè)相當廣泛的專業(yè)，市場營銷專業(yè)的學生可以做銷售員、網絡營銷，也可以在公司做營銷策劃，但這都需要有扎實的專業(yè)知識和專業(yè)能力做后盾，而在現(xiàn)今的社會形勢下，我們更應該努力提高自己的能力，迎接我們的未來。
大三：現(xiàn)已有計算機二級證書、三級營銷師助理證書，目前正在為英語四級做準備，爭取一次性通過。大三的目標是拿到營銷師二級證書和英語六級證書，因此在這段時間里，努力提高自己的英語水平和專業(yè)知識，每天早晨背誦英語單詞，課后的業(yè)余時間也積極利用起來，到圖書館借一些專業(yè)知識的書籍來看，以便將自己的專業(yè)知識豐富起來。多看一些財經新聞，及時了解國家發(fā)展和出臺的一些新政策，上一些網站收集一些關于市場營銷遇到的問題和解救方法。大三也是臨近畢業(yè)的一年，要為畢業(yè)做好準備，收集一些素材開始寫畢業(yè)論文，早些做好打算。如果準備考研，那就要開始復習了?？傊?，要將自己的生活充實起來。
大四：作為畢業(yè)生，很快會離開校園了，踏入社會。所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、并確定自己是否要考研上。在撰寫專業(yè)學術文章時，提出自己的見解，鍛煉獨立解決問題的能力和創(chuàng)造性。參加和專業(yè)有關的暑期工作，學習寫簡歷、求職信，了解搜集工作信息的渠道，加入校友網絡，和已經畢業(yè)的校友、師哥師姐談話了解往年的求職情況。然后，開始畢業(yè)后工作的申請，積極參加招聘活動，在實踐中校驗自己的積累和準備。最后，預習或模擬面試。積極利用學校和其他方面提供的條件，了解用人公司資料信息、強化求職技巧、進行模擬面試等訓練，盡可能地在做出較為充分準備的情況下進行施展演練。開始接觸社會，熟悉工作環(huán)境，積累人際關系，虛心求教。初步找到適合自身發(fā)展的工作崗位。
如果考研成功，接下來的時間就是繼續(xù)努力學習。如果考研失敗了，那也不要氣餒，早點步入社會，未必就不是一件好事，可以早點讓自己成熟起來，以下是我對今后工作目標的規(guī)劃。
畢業(yè)以后首先考慮的應該是能拿到一份穩(wěn)定的工作，而考公務員則是一項很不錯的選擇，所以我應該會去考公務員。如果能成功，那就在這個工作崗位上好好努力，公務員俗稱人民的公仆，那我就以這“公仆”的身份好好為人民服務。如果沒有考取公務員，那就結合自己的專業(yè)按部就班的找一份自己感興趣的工作，從基層做起，認真向領導和同事學習，全面提高個人綜合素質，通過實習從宏觀上了解單位的工作方式、運轉模式、工作流程，從微觀上明確個人在崗位上的職責要求及規(guī)范。再通過自己的努力，把職位提升上去。
如果沒有找到合適的工作，創(chuàng)業(yè)是我最大的考慮。相信這也是現(xiàn)在許多大學生的想法。因為大家都知道，在這個社會現(xiàn)實下，想找一份工作真的很難，更別說自己喜歡的工作了。有人把創(chuàng)業(yè)想的很遙不可及，他們總覺得創(chuàng)業(yè)只是理想主義的空想，很難實現(xiàn)，但我認為，創(chuàng)業(yè)并沒有想像中那樣困難，只要自己肯付出，相信就一定會有收獲。我會從最低最基礎的做起，經過一步一步的努力，最終獲得成功。許多人認為創(chuàng)業(yè)難是因為他們沒有毅力去堅持。創(chuàng)業(yè)真的是一個很漫長艱辛的過程，如果沒有毅力，你就會半途而廢。所以只要有一個對創(chuàng)業(yè)的正確認識，并準備為它而長期奮斗，再加上自己的所學，創(chuàng)業(yè)其實也沒那么遙遠，我會以自己的努力來取得成功!
中國人常說，盡人事，聽天命。對于我們可以控制的，理當全力以赴，因為操之在我;對于不可控制的'，我們應當養(yǎng)成坦然接受的胸懷和氣度。要抱著一種信念，那就是不做則已，要做就要做好。在工作中，努力奮斗，自動自發(fā)，精益求精。這樣，才能贏得收獲。
一個人，一生當中不知道要遇到多少困難，很多困難是不能預見的，這就要靠我們自己處事時隨機應變的能力，面對突如其來的麻煩事情，臨危不亂，保持冷靜的心態(tài)，急中生智，想出好辦法來。睿智的人，善于分析事物的發(fā)展情況，能夠抓住事物的特點，成竹在胸，料事如神，成功的預測事物的發(fā)展方向。決策于千里之外，談笑間，檣櫓灰飛煙滅。
任何目標，只說不做到頭來都是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來，一切的一切都要靠自己去打拼!
營銷計劃的內容篇七
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11.4*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套。
根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).
xx年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。
xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。
而**空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。
并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。
此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。
有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養(yǎng)。
b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。
c、完成**空調系統(tǒng)培訓資料。
第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。
① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
xx年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。
① 用一周的時間根據(jù)網點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。
第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執(zhí)行督導。
第六：每月進行量化考核
第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。
第九：時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十：協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。
營銷計劃的內容篇八
在已過去的xx年里，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定xx年房地產銷售個人工作計劃：
在xx年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
我在xx年的房產銷售工作重點是××*公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
我將結合xx年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
營銷計劃的內容篇九
1、 完善的監(jiān)督ktv 包房的服務質量 ，以達到高比例的上座率，保證高比例的客流量。
2、 配合公司的專業(yè)管理人員，建成高格調、高品味、高檔次、高科技的ktv包房。
公司具有七十余間ktv房，營銷經理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營銷經理，職責如下：
1、 負責ktv房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。
2、 配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關系，搞好內部溝通，以便更好地服務于客人。
3、 注意儀容儀表 ，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。
4、 愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。
5、 顧客離開時應有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。
6、 營銷經理應遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質。
7、 營銷經理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8、 每日做好工作記錄和工作總結 。
1.在服務過程中，營銷經理對于自己訂的包房，要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務，
共同配合達到留住客人的目的。
2.在服務過程中，營銷經理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關系。
3.要做好服務工作，營銷經理必須了解客人的心理，以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質的服務。
a.營造輕松的氣氛，在包房中，營銷經理要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。
b.善解人意，善于觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。
c.使客人有被尊重感，營銷經理認真的工作，全心全意為客人服務。
d.當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，營銷經理要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。
工作技巧要靠營銷經理在實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。
1.強烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務難度，營銷經理又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經理具有敬業(yè)精神。
2.敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務。
3.良好的服務態(tài)度，語言，特別是服務語言是每位營銷經理完成各項工作提供最佳服務，體現(xiàn)良好的服務態(tài)度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語 ，讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。
4.說服客人的能力，在娛樂行業(yè)中，會遇到行行色色的客人，營銷經理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質量地完成對客人的服務，結帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態(tài)度。
5.寬廣的知識面，作為一名營銷經理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內在氣質。
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