總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
工廠員工工作總結 試用期員工工作總結篇一
xxxx-xxxx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
xxxx-xxxx年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在xxxx，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。努力做到無論顧客貨比多少家，我們xxxx服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。xxxx-xxxx年我柜組完成銷售任務……
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xxxx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成xxxx-xxxx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
xxxx-xxxx年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的'答復。因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。
總之，我柜組全體員工以xxxx為家，牢固樹立奉獻在xxxx，滿意在xxxx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
工廠員工工作總結 試用期員工工作總結篇二
本人20xx年入行，四年來工作勤奮努力。我在工作中，一直對自己高標準、嚴要求，注重以優(yōu)質高效服務情暖客戶，接觸的大部分客戶姓名都能一口叫出，并主動、快捷地為其辦理各項業(yè)務。
客戶是我的朋友，更像我的親人。我用自己的實際行動，踐行著溫暖而質樸的誓言，先后獲得我行20xx年、20xx年“先進個人”榮譽稱號。積極做到對客戶微笑迎送，“三聲服務”做到親切自然，稱謂得體、語意準確、語氣柔和。在服務的對象上，采取了分層次、差別化服務，引導普通客戶盡量使用自助銀行、電話銀行、網上銀行等電子設備，減少柜面壓力。為留住優(yōu)質客戶，作為本行的理財專員，我對客戶提供組合化的金融套餐，并及時向其宣傳新產品。
入行4年多，一路走來，我始終憑借著熱情真誠的服務態(tài)度，堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作品質和職業(yè)精神，每天以飽滿的熱情、甜美的笑容、真誠的服務迎接每一位客戶。
在營業(yè)大廳，堅持使用文明禮貌服務用語。我會適時地走到每一位等待的客戶身邊，用專業(yè)而簡潔的話語解決客戶的疑難，協(xié)助客戶使用網上銀行、手機銀行辦理業(yè)務，指導客戶填寫相關的單據等。
面對我行業(yè)務的更新?lián)Q代，我絲毫沒有放松自己，不但能盡心盡責做好日常服務工作，還經常利用業(yè)余時間給我行優(yōu)質客戶做電話回訪，介紹我行甜蜜存、理財等業(yè)務。因此，我總能收獲客戶們的微笑與表揚、得到領導和同事們的信任與肯定。
記得有一次，一位70多歲的維吾爾族老奶奶走到我的柜臺附近。這位老人步履蹣跚，滿臉的焦急，看到這種情形，我趕忙站立起來，微笑地請老人坐下，熱情詢問老人需要辦理什么業(yè)務。由于語言障礙，我們完全不懂彼此在表達什么。我趕忙尋求保安大哥幫助，經詢問后，老人急需火速取錢，給孩子看病。我聽到這里，一面安排其他同事為其倒了杯熱水，一面盡快盡快給老人辦理業(yè)務，并叮囑老人放好錢，注意安全。直到老人離開，我才轉移自己的視線，繼續(xù)為他人辦理業(yè)務。
在日常工作服務中，我始終秉承“客戶至上”的服務理念，想客戶之想，急客戶之急，憂客戶之憂，樸實無華、勤奮努力，持續(xù)為客戶提供周到、便捷、細致的服務，在與客戶的交往中建立起了如親人般深厚的情誼。
某天下班后，一位大叔心急如焚地跑到營業(yè)大廳首要給孩子打錢，孩子等著交學費。由于當時款車已走，已不能為客戶辦理業(yè)務，在查詢了大叔已開通網銀的`情況下，與其孩子聯(lián)系后通過手機銀行轉賬幫助大叔解決了難題。
大叔當場感動地說：“謝謝你，不然孩子可就交不了學費了!”我笑著說：“別那么客氣，我們是朋友啊?！比粘Ｖ?，我就是通過交朋友的形式與很多客戶建立了深厚的友誼。
多年的工作經驗讓我在這平凡的崗位上總結領悟出，要做好產品營銷，首要是贏得客戶的信任，只有熱情真誠地付出，耐心細致地服務，才可能得到回報，成為客戶最信賴的人。
我充分發(fā)揮社區(qū)鄰里優(yōu)勢，在服務大堂的同時也順帶做好了產品營銷工作。她善于用心發(fā)掘客戶需求，找準機會把理財、財喜通、甜蜜存等業(yè)務產品推薦給需要的客戶，同時也把需要辦理貸款等業(yè)務的客戶引薦給客戶經理。
我出色地完成了年底理財業(yè)績指標并獲得支行長的陳贊。
是啊，廳堂服務沒有最好，只有更好。愿我們追求更優(yōu)質的服務，用熱忱的態(tài)度與客戶相處，用真誠的微笑詮釋服務的真諦。
參加工作以來，我始終把誠實、正直、本分作為自己的立身之本，對客戶、對陌生人充滿了善意，就這樣被大家默默的認可和肯定著，也總會在不經意的時候收到大家的回饋。隨著時間的推移，我更加堅定自己的理想、自己的信念、自己的人生觀和價值觀，更努力地做好自己的本職工作。我始終認為，雖然我們的工作是平凡的，但平凡不等于平庸。
工廠員工工作總結 試用期員工工作總結篇三
1、最遲婚禮前一周內熟悉與準備婚禮現(xiàn)場所需物品，當天所展示的布置項目款式，以及布場時間。
2、與策劃師主動溝通婚禮的注意事項，如客戶的指定要求，細節(jié)要求，及整體的主題與風格等。
3、時間觀念。由于婚禮現(xiàn)場布置時間通常是在酒店設定的時間內必需完成的工作，所以我們務必做足提前準備工作，當天工作人員不得遲到。
4、細心是每個工作人員必備條件。一個出色的婚禮現(xiàn)場就是一個藝術品展示，所以我們務必要講求精細，力求完美。
5、責任心。作為一個婚禮藝術品的出品者，我們要為整場婚禮的效果擔負起責任。只要是在布場現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，都是我的問題，我們要有主人翁意識。
6、配合。一個婚禮現(xiàn)場的完美效果以及婚禮流程的順利與否，取決于工作人員及相關人員的配合，婚禮儀式開始前一小時，所有工作人員必須了解自己在流程中需做的角色及配合，婚禮儀式開始前一小時，所有工作人員必須了解自己在流程中需要做的'角色配合，如什么時候要放泡泡機、煙霧機、以及現(xiàn)場追光燈等各個方面的配合，應主動提前與策劃師和主持人核對。
7、檢查?，F(xiàn)場布置完畢之后，工作人員檢查所有細節(jié)是否完善，并檢查所帶設備是否能正常工作，如燈光是否全亮，追光燈、投影儀等
8、協(xié)助策劃師與客戶現(xiàn)場的溝通，布置完現(xiàn)場之后，新人到來時，由策劃師、布場負責人帶新人看會場，如果變動，及時更改。
9、撤場。宴會結束后，撤出需要撤出的道具，需注意各道具必須小心擺放，玻璃器皿等物歸原位，所有物品上車時注意擺放，不要擠壓，以免增加下次的工作量，各道具及工具要分類上車，避免混亂。
10、撤場時間適時而定，而非一結束便撤場，以免引起客戶的不滿。
11、回倉庫后，將所有物品按區(qū)域放好，避免亂放雜擺，影響下次使用。
12、保證每次代表公司出行及工作時，必須統(tǒng)一著裝，并表現(xiàn)出公司的職業(yè)素養(yǎng)。
工廠員工工作總結 試用期員工工作總結篇四
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20__年的工作進行總結。
20__年，是我進入“_”的第二個年頭，隨著_的客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，_客戶每日的'話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的話務量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在困難的時候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經驗，由原來每天50—60個接續(xù)產量，提升到了每天80—90個，且連續(xù)三個月創(chuàng)下了交行金融服務中心產量的佳績，同時轉接評價滿意率高達99。0%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員，的心愿其實就是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在節(jié)。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在_急于轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網銀證書下載前安裝u盾安裝程序，導致無法進行安裝。了解情況后，經過耐心反復的.講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。
20__年，我積極主動的加入_組織的“青年匯”活動中，為團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年，我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向的it部門靠攏，爭取成為一名合格的it技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業(yè)轉型。
工廠員工工作總結 試用期員工工作總結篇五
走過20xx再回首思考亦多感慨亦多收獲亦多“忙并收獲著累并快樂著”成了心曲主旋律常鳴耳盼對我而言20xx年工作是難忘、印記最深一年工作內容轉換連帶著工作思想、方法等一系列適應與調整（包括工作上適應與心態(tài)上調整）壓力帶來了累感覺累中也融進了收獲快樂一年里在各位領導支持下在所各位同志密切配合下愛崗敬業(yè)恪盡職守作風務實思想堅定較好地完成了本職工作和領導交下來其它工作現(xiàn)簡要回顧總結如下：
1、工作中堅持一邊工作一邊學習只有不斷學習才能更好提高遵守內勤人員職責努力工作認真完成領導交辦各項工作任務同時做到：一是向書本學習堅持每天擠出一定不斷充實端正態(tài)度改進工作方法；二是向周圍同事學習工作中我保持謙虛謹慎、虛心求教態(tài)度主動向領導、同事們請教學習他們任勞任怨、求真務實工作作風和處理問題方法；三是向實踐學習把所學知識運用于實際工作中在實踐中檢驗所學知識查找不足提高防止和克服淺嘗輒止、一知半解。
在20xx年11月調到總公司管理xx企業(yè)檔案工作為了能更好地做好企業(yè)檔案管理工作在工作之余上網學習相關《檔案法》和《廣東省檔案條例》希望依法治檔同時認真學習企業(yè)下發(fā)《保密管理辦法》。
2、為了能更好為擔保公司和xx小額貸款公司發(fā)展服務分別參加了以下培訓：
⑴參加了xx市人行銀行舉辦《金融統(tǒng)計制度培訓會議》知識培訓；
⑵參加了總公司舉辦《新制度新知識培訓》（公司相關管理制度等知識）和《檔案管理辦法實操要點培訓》。
奮力做好臺前接待工作前臺工作是需要有耐心和責任心崗位熱誠、積極工作態(tài)度很重要接待人員是展現(xiàn)公司形象第一人在工作中我嚴格按照公司要求工裝上崗熱情對待每一位來訪客戶并指引到相關部門為領導提供了方便也為客戶提供了方便接電話時做到耐心聽客戶詢問并力所能及作出相應解答主要接待了企業(yè)召開《企管會議》、《企業(yè)行政會議》、《企業(yè)首屆羽毛球大獎》頒獎儀式等等。
認真做好本職工作不論是領導交待任務還是同事、xx企業(yè)各分公司人員以及外來人員辦事我時刻提醒要誠懇待人端正態(tài)度積極想辦法無論大事小事都盡最大能力幫助并以“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”工作原則去做好每一件事每個同事都有我值得學習地方平時嚴格要求。
工廠員工工作總結 試用期員工工作總結篇六
不經意間一年日子又過去了，回顧這一年，公司生產與經營經歷了比較困難的時期，除了第一季度滿負荷生產外，其它月份按照客觀市場需求以及中頻爐安裝需要而調整生產節(jié)奏。
雖然20xx年整個大環(huán)境經濟形勢十分不樂觀，但是在xxxx公司領導層的堅強領導下，對今年的銷售經營早預判、早布置、早提出跟進措施，全公司統(tǒng)一思想，上下齊心協(xié)力，領導層制定措施，銷售部門努力開拓新客戶、穩(wěn)定老客戶、加緊回收資金。生產部門克服種種生產困難，努力多煉鋼，煉好鋼，多軋鋼，軋好鋼。動力部門努力保障設備正常運行，為煉鋼和軋鋼的正常運行做后勤保障。
節(jié)約材料的原則加工制作工件，積極配合各生產單位，力求在最短的時間，最有效的利用材料維修和制作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規(guī)范，并按公司要求對商標進行了改進，以電火花加工取代了原來的銑刀加工，使螺紋鋼更加的`美觀。在今年的員工培訓中，要求一部分員工掌握多項操作技能，以適應各崗位的操作。強化設備管理，嚴控外購機、物、料，努力降低生產成本。生產部除了日常加強了與下屬生產廠及部門聯(lián)系，要求精心維護好設備，保證生產的正常運轉。同時，對于各部門申報的機、物、料申購單，嚴格審核，能公司內部自行加工制作的零部件，必須在公司內部完整消化。對于必需外購的機、物、料也進行了數量控制，保證有一個合理的備品備件數量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等，由內部制作完成，為企業(yè)節(jié)約了大量的資金支出。
五金倉庫全體管理人員一致認為必須搞好倉庫管理，做好生產的后勤保障工作。除了今年6月份進行了一次全面盤點外，x份又進行了一次年終綜合大盤點，更明朗了倉庫老底，為來年更好地做好倉庫管理做了充分準備。截止至本年xxx日，庫存物品總價值為xxxxxxx。本年總入庫xxxxxxx元，總出庫為xxxxxxxx元。
20x公司x份至x份公司總耗電xxxxx萬度，平均電價xxxx元，保安電總耗電xxxx度，平均電價xxxxx元。工作總結此外公司外來供電離不開和當地供電部門保持友好聯(lián)系，在年底之際，再與往年一樣特意逐個拜訪各電力部門，以確保滿足公司使用的正常供電。
煉鋼廠20xx年1月份至12月份總產量為xxxxx噸，共耗電xxxxx萬度，平均噸鋼電耗xxx度；共消耗結晶器銅管xxx條，平均每條拉鋼xxxx噸；共消耗菜籽油xxxx噸，噸鋼消耗xxxxkg；配件及常用品共消耗xxxx萬元，噸鋼消耗xxx元；共消耗硅鐵xx噸，噸鋼消耗為xkg；共消耗硅錳合金xxx噸，噸鋼消耗為xxkg；共消耗熒石xxx噸，噸鋼消耗為xxxkg；共消耗碳化硅xxx噸，噸鋼消耗為xkg；共消耗φ500電極xxxx噸，噸鋼消耗xxxkg；共消耗φ400電極xxx噸，噸鋼消耗xxxkg。
軋鋼廠20xx年1月份至12月份總產量為xxxx噸，共用電xxx萬度，噸鋼耗電為xxx度，共消耗配件與常用品xxxx元，噸鋼消耗為xxx元。
為了適應市場，降低成本，增加產量，董事會決定增加兩套xx噸中頻爐，至20xx年12月10日，工程項目的基礎建設基本完成，已到位設備有中頻爐、變壓器、鋼結構、連鑄設備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下，有望在本月底安裝完成，鋼結構由于近期多雨天氣，則順延至下月安裝完成。其它的如行車、電控柜等等設備約在20xx年元月份到達公司現(xiàn)場，屆時全力組織相關人員在最短時間內安裝完成。
步入20xx除了堅持響應圣力精神，繼續(xù)保持20xx所發(fā)揮出來的各種優(yōu)點，充分利用20xx年所作的準備，加強以下幾個方面：
1、以降低成本為主要目標：改進生產工藝、改造生產設備及配件、自行制作生產配套設備、降低整體配件和消耗品的庫存量；
2、進一步加強安全生產管理和文明生產工作，公司內部管理人員和現(xiàn)場工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時有發(fā)生。加強安全生產管理和文明生產工作至關重要，除了現(xiàn)場安全人員加強安全崗位落實外，各職能部門須經常下現(xiàn)場巡查勞動安全，監(jiān)督各生產單位執(zhí)行勞動安全制度，考評各生產單位文明衛(wèi)生和消防安全以及勞動紀律等情況；
3、公司從投產至今已有xxx年半余，初步形成了本公司獨特的生產和管理模式，但還需與時俱進，為了企業(yè)的長遠發(fā)展，要提高公司的綜合素質，特別是提高生產一線員工的文化水平、專技素質和技能水平。采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進和招聘年輕有學歷有專業(yè)知識的專技人員來公司工作。今后關鍵崗位逐步充實專技人員，再通過制度來穩(wěn)定員工隊伍，為提高公司綜合素質夯實基礎。
工廠員工工作總結 試用期員工工作總結篇七
春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，xx廳的全體人員在xx的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了xx下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將xx年的情況做如下總結匯報：
xx年共銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺；xx161臺；xx3臺；xx2臺；xx394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺較xx年增長45%。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的`客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在xx年9月正式提升任命xx為xx廳營銷經理。期間xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。
報表是一項周而復始重復循環(huán)的，崗位重要，關系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項，xx年5月任命xx為信息報表員，進行對xx公司的報表，在期間xx任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。
xx年為完善檔案管理，特安排xx為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等，期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對xx年各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結合以往經驗，取長補短，現(xiàn)對于xx年的計劃做如下安排：
1、詳細了解公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與xx公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質庫存，爭取資金運用化。
7、根據xx公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表xx專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在xx年一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續(xù)努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
工廠員工工作總結 試用期員工工作總結篇八
轉眼間，我進入xx銀行工作已經20xx年了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的20xx年，我對工作進行了以下總結。
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的.毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款xxxxxx元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款xxxxxx元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在正式接手處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間，是一年的業(yè)務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到很晚是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
今天的xxxx銀行欣欣向榮，作為xxxx銀行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質技能，適應農商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
工廠員工工作總結 試用期員工工作總結篇九
我叫xxx，年月入廠， 鍋爐工。自入廠以來，我見證了公司的發(fā)展壯大與成長，而我本人也學到了許多知識，也成熟了許多，借此機會向領導及同事們匯報一下今年的工作：
安全是質量的保證，質量是生產的保證。我積極開展班前講安全，
班后說安全，努力學習和貫徹安全質量手冊，確保安全生產無遺漏，
經過我們共同努力年做到全年生產無一起安全事故。
我所在的班組共有 臺， 我?guī)ь^厲行節(jié)約，科學生產，大大提
高了燃燒率，為公司帶來了巨大的經濟效益。
遵紀守法，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)定，從不遲到曠工，圓滿完成
各項工作任務。
作為一名工人， 認真完成領導交給的個各項任務自是責無旁貸，
在工作中，用自己的實際行動去帶動身邊的人，高標準嚴要求，認真
履行職責，愛崗敬業(yè)，不論是在那個崗位我都是干一行，愛一行，專
一行。服從上級領導的管理完成上級交給的各項任務，從來不打折扣，
以身作則，充分發(fā)揮自己的.先鋒帶頭作用，腳踏實地的工作，以更好
的促進自己的本職工作。
回首這幾年來的風雨歷程，幾分耕耘，幾分收獲，20xx年在領
導的關懷支持下我與全組員工共同努力完成了公司交給的生產任務，不管是技術上還是思想上都取得了很大的進步與提高，自己的收獲也希望和同事們多多交流與分享，新的一年，新的起點，我將一如既往的去努力工作，努力做好班組明主管理，充分發(fā)揮每一名員工的工作積極性，把團隊精神貫徹到底，更進一步做好，原材料節(jié)約工作，不浪費，不 出錯， 為構建一個和諧明主的優(yōu)秀班組繼續(xù)努力。
xxx
20xx年xx月xx日
工廠員工工作總結 試用期員工工作總結篇十
20xx年，我州四家典當公司在依法依規(guī)監(jiān)管和守法經營中健康發(fā)展，在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務大眾等方面發(fā)揮了重要作用，為我州的經濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
截止20xx年底，我州4家典當企業(yè)注冊資本總計4500萬元，其中注冊資本1500萬元的2家，1000萬元的1家、500萬元的1家。業(yè)務范圍主要涉及礦產、房地產、民品、機械設備及財產權利質押等業(yè)務。今年共發(fā)生典當業(yè)務122筆，典當總額3840萬元，其中：居民生活性融資9筆，典當總額570萬元，分別占總筆數和總金額的7。38%和14。84%；小企業(yè)生產經營性融資101筆，典當總額2682。5萬元，分別占總筆數和總金額的82。79%和69。83%；房地產開發(fā)企業(yè)開發(fā)性融資12筆，典當總額587。5萬元，分別占總筆數和總金額的9。84%和15。3%。
作為本地區(qū)的典當企業(yè)監(jiān)管部門，州商務局一年來開展了以下工作：
1、今年一季度，州局針對上年度年審工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對三家典當企業(yè)分別下達了整改通知書，要求各企業(yè)制定方案、切實整改。各典當企業(yè)高度重視，均從加強內部管理入手，健全完善符合自身實際的內部管理制度，規(guī)范員工業(yè)務行為，提高了員工的業(yè)務素質和企業(yè)的社會形象。
2、州局定期對典當企業(yè)實行明察暗訪，主要對典當行遵守法律法規(guī)和管理辦法的情況、經營范圍等情況進行適時監(jiān)管，及時防止違規(guī)行為的發(fā)生，及時幫助解決典當企業(yè)出現(xiàn)的困難和問題。
3、今年下半年，在省商務廳的統(tǒng)一安排部署下，州局對全州4家典當企業(yè)的當票使用情況進行了全面的清理和統(tǒng)計，對當票使用的規(guī)范化進行重點檢查，對于從中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見，從而使典當行的票據管理更加規(guī)范。
4、做好典當行信息報送工作，完善企業(yè)經營情況月報制度，及時對上報的月報表進行分析、審核和匯總。
1、做好新增典當企業(yè)的申報。根據省廳的工作要求，州局及時通知有意愿申辦典當行的企業(yè)，為他們提供政策咨詢，并指導、幫助企業(yè)按照申報材料要求，認真做好瀘溪縣圓通典當有限責任公司的申報工作。
2、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù)，對于典當公司提出的設立或變更股東的申請及時予以辦理，在5個工作日內為湘西自治州匯源典當公司提出的變更法人股東的`申請予以答復并報請省廳審批，為企業(yè)的壯大提供服務。
3、組織全州的典當企業(yè)參加省廳組織的典當行業(yè)財務、業(yè)務人員培訓和講座，提高全州典當行從業(yè)者水平，使企業(yè)更具競爭力。
1、根據《湖南省商務廳關于開展20xx年度典當行年審工作的通知》（湘商建設【20xx】9號）精神，州局認真指導、督促各典當企業(yè)針對核查范圍和內容開展自查自審，完善相關材料，州局初審后按要求上報省廳，全州4家典當企業(yè)在年檢年審中均被評為a類。
2、州局還對全州范圍內的房地產典當業(yè)務情況開展深入的調查研究，及時總結經驗，找出不足，引導典當企業(yè)控制房地產典當業(yè)務比例，規(guī)避經營風險。
工廠員工工作總結 試用期員工工作總結篇十一
xx于xxxx年xx才初步接手報賬員的工作，同時也是剛從學校畢業(yè)，工作經驗等個方面都欠缺，很多東西還需要多多學習，因此在這工作的一年里重點是掌握報賬流程，提高自身的業(yè)務素質和知識能力，適應崗位要求，做好xxx報賬員工作。
在這一年的工作中，我深知不僅要加強自身的政治學習，更重要的是要經常學習業(yè)務知識，采取多種形式、從多種渠道進行學習。根據業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓，同時也取得了初級會計師資格證書；在平時報賬工作中遇到一些自己不明白或自己一時不理解的.業(yè)務時，也能積極主動地向領導請教。
（1）做好日常費用報銷管理，仔細審核原始單據是否真實、合規(guī)、合法，切實發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。
（2）準確編制會計憑證，真實反映經營狀況；及時將會計憑證、財務相關資料交給單位主管。
（3）及時做好備查賬，拿回報表以便單位領導及時掌握本單位的業(yè)務情況。
（4）經常核對往來賬務，確保掛賬準確，款項回籠及時。
（5）做好工資核算、發(fā)放及五險一金、個人所得稅的代扣代繳工作。
（6）認真完成領導交辦的其他工作。
一個單位就像一個大家庭，報賬員則在這個大家庭里擔任著一個“管家”的角色，當好“管家”這個角色對我而言還任重道遠，我認為，首先要爭取領導的大力支持。要經常把新的財務要求向領導匯報，虛心接受領導及他人對財務管理及報賬員工作所提的意見和建議，不斷將我的報賬員工作推向一個新臺階。同時也要經常同其他報賬員交流，取其精華，去其糟粕。
嚴格執(zhí)行財務制度，遵守財經紀行，及時清理債權債務，防止拖欠，控制賒欠，管理好會計檔案。
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