每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)家裝客服崗位職責(zé)篇一
客服崗位職責(zé)
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1、為進入大世界家裝的客戶做向?qū)?，迎送來大世界家裝咨詢或參觀的賓客。
2、向客戶介紹加盟大世界的裝飾公司、配套家居以及其它置業(yè)服務(wù)。
3、受理咨詢服務(wù)，答復(fù)客人提出的所有問題，涉及專業(yè)深的'咨詢內(nèi)容，要引薦專業(yè)人員來解答。
4、受理客戶投訴，及時登記匯報管理中心。
5、工程竣工后，監(jiān)督家裝公司為客戶是否積極上門維修。
6、認真完成好大世界家居廣場領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
1、向客戶介紹并推廣本公司的服務(wù)和產(chǎn)品，管理客戶檔案；
2、及時跟進意向客戶信息，協(xié)助銷售人員和設(shè)計師辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)；
3、及時向公司反饋客戶的需求及意見，協(xié)助店長完善公司相關(guān)服務(wù)；
4、積極參與公司各項宣傳推廣活動。
1、服從公司統(tǒng)一管理；
2、客戶檔案；要求全面記錄客戶信息；
3、施工與客戶建立前期聯(lián)系；
4、項目通過交工驗收；
5、在于客戶維修服務(wù)中心；
6、努力為公司員工排憂解難；
7、與客戶建立互動關(guān)系。
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