2023年技術服務承諾書(匯總六篇)

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2023年技術服務承諾書(匯總六篇)
時間:2023-04-26 21:11:21     小編:zdfb

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技術服務承諾書篇一

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經營,我們承諾:

一、誠實守信,杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實,價格合理

不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。

三、規(guī)范服務,文明待客

服務標準化,熱情待客,服務周到。

四、愛崗敬業(yè),樹立形象

倡導愛崗敬業(yè),服務周到。要盡職盡責。

五、強化管理,塑造品牌

認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。

六、令行禁止,服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。

對于優(yōu)質服務,我們承諾:

一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;

二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;

三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;

五、景區(qū)服務設施維護良好,齊全有效。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

承諾單位:xxx

承諾人:xxx

承諾時間:20xx年xxx月xxx日

技術服務承諾書篇二

xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:

公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;

2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;

4.我公司在接到采購電話后,將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質服務;

5. 公司服務電話:0xx-34xxxxx

xxxxx醫(yī)療器械有限公司

20xx年9月5日

技術服務承諾書篇三

尊敬的____________:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅游公司是經國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以承諾兌現、服務最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務實創(chuàng)新為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的'同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務。

在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。

3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。

4、送票服務:對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。

5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備注:_____________________

技術服務承諾書篇四

致:福州博益招標代理有限公司

根據貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下質保及售后服務承諾書:

第一部分 售后服務承諾

1、 質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3c認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、 供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。

3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,

并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。

4、 響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、 服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

投 標 人:福州文祥辦公設備有限公司

投標人代表(簽字):

日 期:20xx年2月10日

第二部分 售后服務保證

1、 公司實力保障:我公司在福州市擁有一支強大的售后服務隊伍,在福州參照先進國家的售后服務設立了八個維修責任中心,有3名專業(yè)的售后服務專員,6名專業(yè)的調度專員,專門負責接聽用戶的電話,解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等),并安排技術員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術員,并有多名維修工程師通過了廠家認定資格。可以為廣大用戶提供良好的技術服務。公司還成立了專門的物流中心,配備大量的耗材和零配件,以便能隨時滿足客戶的需求,保證所提供設備的正常運行。

2、 售后服務體系保障:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品提供立體式保障體系:

1)公司擁有一套專業(yè)的客戶檔案管理軟件,由專人管理,能及時把客戶資料信息錄入檔案,以便調度人員隨時及時準確的查閱客戶信息,了解客戶需求;

2)每月按時上門對設備進行專業(yè)的保養(yǎng)及維護;

3)當設備出現故障時,我公司將派專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修;

4)當用戶需要耗材時,我司將在維修響應時間內,派專門的送貨人員送貨上門,

以保證機器的正常運行;

5)調度中心的3名客戶服務專員會定期對用戶進行回訪,了解客戶寶貴建議及

意見,解決客戶的實際問題,最大程度地滿足用戶的需求。

3、 維修響應程序:

接到用戶報修——在規(guī)定的時間內派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告,錄入檔案——提供由技術員周期性分析客戶設備運轉情況------保養(yǎng)維護防止故障頻繁發(fā)生。

4、質量保障及服務表

序號質量保障措施及服務內容承 諾備 注

1整機保修三年

2隨機標準配件三年

3加購選配件三年

4隨機資料、光盤介質、軟盤介質、連接線、指示燈、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單

5運輸方式免費送貨上門 6交貨時間現貨

7安裝、調試服務免

費安裝調試 8整機免費換貨期限一個月

9免費上門服務期終身,提供隨叫隨到的上門服務,全天候24小時響應(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等) 10質保期內產品故障服務響應時限2個小時內響應 11服務時間24小時(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)

12上門時間2個小時內響應及時上門

13故障修復時限8個小時內修復

14備品備件供應響應時限一個工作日內

15質保期滿后的保修服務費用詳見開標一覽表 16免費技術支持終身

17客戶操作人員技術培訓免費技術培訓至少兩名操作人員,操作和簡單故障處理

投標人:福州文祥辦公設備有限公司

投標人代表(簽字):

技術服務承諾書篇五

我代表**審計局,就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務承諾:

一、實行首問責任制。外單位及社會有關人員到審計機關聯(lián)系和辦理事項時,第一位接待的機關工作人員即為首問首辦責任人。所接待人員的訴求事項,屬于首問首辦責任人承擔職責范圍內的,首問首辦責任人要認真負責、及時辦理;所接待人員的訴求事項,不屬于首問首辦責任人承擔職責范圍內的,首問首辦責任人要熱情接待,按照縣效能辦《關于推行首問首辦責任制的通知》要求,認真履行“受理、登記、告知、辦理”的首問首辦職責。同時接待有二人及其以上的,職位高的為首問首辦責任人。

二、堅持依法從審。依照《中華人民共和國審計法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,對被審計單位財政收支、財務收支的真實性、合法性和效益性進行審計監(jiān)督;切實維護國有資產的安全、完整和使用效益;促進廉政建設,保障經濟社會健康發(fā)展。在實施審計監(jiān)督工作中,審計機關和審計人員應當堅持依法從審、客觀公正、實事求是、廉潔奉公、保守秘密。

三、執(zhí)行審計工作限時規(guī)定。審計機關應當在實施審計3日前,向被審計單位送達審計通知書。審計組對審計事項實施審計結束后,一般應當在60日內向審計機關提出審計報告。審計機關應當自收到審計組的審計報告之日起30日內,向被審計單位送達以審計機關名義出具的審計報告和審計決定。

四、遵守審計工作紀律。審計人員在實施審計過程中,不準接受被審計單位的宴請和高標準接待;不準參加用公款支付的營業(yè)性歌舞廳、保齡球、桑拿浴等活動及被審計單位安排的公款旅游;不準參加帶有性質的活動;不準工作日在被審計單位或相關單位飲酒;不準接受被審計單位贈送的禮品、禮金、有價證券和以任何名義給予的加班費、獎金、補貼、福利品等;不準占用被審計單位的手機、計算機、機動車輛等公用設施(設備);不準借用被審計單位的資金,或在被審計單位報銷應當由個人負擔的任何費用;不準為個人或家屬、親友購買被審計單位內部職工股或未上市原始股票;不準向被審計單位提出安排自己親友的要求;不準通過中介組織收取勞務費、咨詢費、介紹費。

五、推行政務事務公開制度。審計機關應當通過審計網站和其他途徑,向社會公開審計監(jiān)督的執(zhí)法依據、審計機關的法定職責和權限。審計組在實施審計時,應當向被審計單位公開以下內容:實施審計的依據、時間、方式、目標、范圍和內容;審計工作的紀律;審計人員的執(zhí)法證件號碼。審計機關在對被審計單位違反國家規(guī)定的財政收支、財務收支行為,作出審計處理處罰的同時,應當告知其依法享有的權利、承擔的義務等。

六、主動接受社會監(jiān)督。真誠歡迎全縣廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體對我局審計執(zhí)法工作予以監(jiān)督。設立投訴舉報電話(4037869)。

以上承諾如果不能兌現,我將負主要領導責任,甘愿接受組織的問責處理。

承諾人:

技術服務承諾書篇六

xx區(qū)圖書館是區(qū)級公共圖書館,以《圖書館服務宣言》為準則,秉承“以人為本、讀者至上”的服務理念,向社會提供文獻信息服務。

全體社會大眾。

1、提供平等服務

人人都有平等享受圖書館服務的權利,不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。

2、實行免費開放

全年365天開放,讀者辦證、文獻借閱、公益講座與展覽、電子閱覽室上網等基本公共文化服務項目實行免費開放。

3、體現人文關懷

在服務與管理中體現人文關懷,致力于消除弱勢群體利用圖書館的困難。特別關注殘障人士、老年人等特殊群體的文化需求,為其提供更加人性化的服務設施和服務項目。

4、促進全民閱讀

大力倡導全民閱讀,推動學習型城市的建設。積極舉辦內容充實、形式出新、貼近時代發(fā)展、滿足群眾需求的各種閱讀活動,營造輕松舒適的閱讀環(huán)境。

5、加強社會教育

發(fā)揮社會教育職能,做市民終身學習的社會課堂。面向社會大眾開展公益、開放的信息素養(yǎng)培訓與教育。

6、為未成年人服務

為未成年人提供文化信息服務,開展積極有效的閱讀指導,舉辦生動活潑的文化活動,激發(fā)少年兒童的想象力和創(chuàng)造力,培養(yǎng)他們的早期閱讀習慣,有效發(fā)揮圖書館的“校外課堂”作用。

7、強化安全工作

加強日常安全、保衛(wèi)等各項工作,制定一系列安保方案并配備先進安全防護設施,確保廣大讀者、工作人員及文獻資源的安全。

在本館服務承諾的落實與執(zhí)行中,如有違反,我館將根據館內的相關規(guī)章制度,視情節(jié)輕重給予批評教育直至相應的行政處理。

xx區(qū)圖書館自覺接受法律、群眾和輿論監(jiān)督,認真處理群眾咨詢與意見,并及時作出答復。

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