總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工自我工作總結(jié)篇一
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、勤于思考，不斷提高自己的政治理論水平。
20__年一年來，我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻體會xx大會議精神、xx大三中全會、四中全會精神、深入理會科學(xué)發(fā)展觀，講政治、講正氣。通過這一年的政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳力和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行大隊(duì)決策部署的自覺性，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)實(shí)踐能力，為不斷提高自身的執(zhí)政能力奠定了基礎(chǔ)。
二、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力水平，更好的做好本職工作，力爭為大隊(duì)工作添磚加瓦。
一年來，通過大隊(duì)組織與自己學(xué)習(xí)《道路交通安全法》《安全法實(shí)施條例》《違法處理程序》等業(yè)務(wù)知識，使得自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高，更好的帶領(lǐng)中隊(duì)做好大隊(duì)秩序工作，為大隊(duì)的全年工作盡綿薄之力。
三、帶領(lǐng)中隊(duì)，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，兢兢業(yè)業(yè)，按時完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
一年來，我團(tuán)結(jié)中隊(duì)同志，和中隊(duì)同志共甘苦，大事講原則、小事講細(xì)則，與時俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)工作往實(shí)里干的精神，排除困難，堅決執(zhí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，始終把“防事故、保暢通、促平安”作為工作的首要任務(wù)，及時掌握路面秩序狀況，按月分析交通安全形勢，為大隊(duì)交通秩序管理取得了第一手材料，更好的配合了事故預(yù)防工作。
一年來，我?guī)ьI(lǐng)一中隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和中隊(duì)同志的積極努力下，共開展了《20__年春運(yùn)專項(xiàng)行動》、《涉牌涉證專項(xiàng)行動》、《酒后駕駛專項(xiàng)行動》、《冬季重特大事故預(yù)防專項(xiàng)行動》等10個專項(xiàng)行動，每個專項(xiàng)行動都有方案，有總結(jié)，及時上報了支隊(duì)所需要的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。按月制定值班表，按周制定勤務(wù)計劃，嚴(yán)格落實(shí)備勤制度，帶領(lǐng)中隊(duì)及時出警，及時處置事故現(xiàn)場。20__年，我和中隊(duì)民警共查處了簡易違法行為2257個，一般違法行為42個非現(xiàn)場違法行為160個，圓滿完成了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
四、積極遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)自身的組織紀(jì)律性。
一年來，本人能夠堅決貫徹落實(shí)五條禁令等各種規(guī)章制度，作為中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我堅持從我做起，以身作則，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。本人能夠自覺遵守考勤制度，在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低標(biāo)準(zhǔn)，吃苦在前，享受在后，只講奉獻(xiàn)，不求回報，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)、勞動，全年基本上未請過事假、病假。堅定不移地貫徹執(zhí)行上級的決定，能夠做到“令行禁止”，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自身的組織紀(jì)律性得到進(jìn)一步提高。
五、回顧全年的工作，在取得一定成績的同時，也存在著不足之處，本人的政治理論學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步提高，對轄區(qū)的交通秩序管理還要進(jìn)一步加大資料的收集，加強(qiáng)對交通形式的研判，在以后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，求實(shí)創(chuàng)新，彌補(bǔ)不足，力爭取得更好的成績!
員工自我工作總結(jié)篇二
自x年本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這x年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時做為一名黨小組長，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以八不準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時時自查，繼續(xù)以八榮八恥來指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚(yáng)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關(guān)。同時在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù)，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科學(xué)習(xí)普通泌尿外科手術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的法律意識，開拓的視野。
四、努力工作講奉獻(xiàn)，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度，及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件之，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷率%以上，認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時努力實(shí)現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
員工自我工作總結(jié)篇三
從20xx年接手學(xué)校衛(wèi)生工作，到此刻將近三年了。在這三年中，為了把學(xué)校衛(wèi)生工作搞好，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，，用心鉆研學(xué)校衛(wèi)生專業(yè)知識，做到熱愛學(xué)校衛(wèi)生事業(yè)、關(guān)愛學(xué)生，由于自我的努力，學(xué)校衛(wèi)生工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化，推動學(xué)校衛(wèi)生工作深化發(fā)展。
下方，我就幾年來的工作，作個簡單小結(jié)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，制定一系列衛(wèi)生規(guī)章制度
認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛學(xué)校衛(wèi)生工作，熱愛學(xué)生。按照上級要求，結(jié)合實(shí)際，組織協(xié)調(diào)完成本校的各項(xiàng)衛(wèi)生工作。不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效益。
近年來，我們學(xué)校共制訂了《學(xué)校衛(wèi)生工作制度》、《學(xué)校食堂衛(wèi)生若干制度》、《學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生制度》、《教室衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)管理制度。同時抓好制度的落實(shí)和檢查工作。因而我們學(xué)校從未發(fā)生過任何不安全的事故。
二、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，開展多彩活動
1。做好衛(wèi)生常規(guī)工作
每學(xué)年，我和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一齊制訂了健康教育目標(biāo)，計劃層層有專人負(fù)責(zé)，教務(wù)處制訂每周課程表中有健康教育課，期末有總結(jié)。每月我結(jié)合根據(jù)季節(jié)變化的特點(diǎn)，當(dāng)時狀況，利用廣播、黑板報、畫廊、電化教室等宣傳陣地，用心對廣大學(xué)生進(jìn)行防病治病宣傳教育工作。向?qū)W生宣傳衛(wèi)生知識。
在日常工作中，只要有學(xué)生生病，我總像對待自我的孩子那樣關(guān)心他們，一般小毛病衛(wèi)生室及時處理。較為嚴(yán)重就及時通知家長，如聯(lián)系不上，我?guī)麄兩厢t(yī)院治療。
定期進(jìn)行學(xué)生健康檢查，視力檢查等工作及時掌握學(xué)生生長發(fā)育、營養(yǎng)狀況、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀況，及時進(jìn)行糾正與指導(dǎo)。認(rèn)真填寫學(xué)生體質(zhì)健康卡，預(yù)防接種卡和學(xué)生因病缺課記錄，建立健全學(xué)生健康檔案。做好學(xué)校衛(wèi)生保健資料的統(tǒng)計工作，及時將學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生狀況歸檔，建立健全學(xué)校衛(wèi)生檔案。
2。抓好近視、齲齒防治工作
每學(xué)期開學(xué)初對本年級進(jìn)行一次視力普查工作，對邊緣視力的同學(xué)，發(fā)放家長通知書，并向他們推薦一些有效的眼藥水和治療儀。并讓家長和班主任老師重視學(xué)生的讀寫姿勢和用眼衛(wèi)生。做好沙眼的普查和復(fù)查工作，對患沙眼的學(xué)生及時治療;利用每年9月20全國愛牙日，開展“愛牙日”活動，并利用廣播、黑板報等向?qū)W生進(jìn)行宣傳。
3。做好傳染病防治工作
學(xué)校制定傳染病預(yù)防預(yù)案，并備有充足的物資;每一天班主任進(jìn)行晨檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)。如學(xué)校發(fā)現(xiàn)傳染病及時隔離、上報、消毒。做好學(xué)生的傳染病的管理工作，配合衛(wèi)生防疫部門按時完成各種預(yù)防接種、預(yù)防性消毒工作，對學(xué)生傳染病要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療的處理。配合衛(wèi)生部門，有計劃的開展學(xué)生常見病、多發(fā)病的防治工作，用心配合區(qū)保健所做好六病預(yù)防工作，做好學(xué)生的小傷小病的簡易治療和急救包扎處理。
4。建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生防疫制度，制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
我們學(xué)校在成立了由校長負(fù)責(zé)的學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)校突發(fā)事件的防治工作。還制定了如下幾點(diǎn)具體工作：
(1)廣泛深入地開展突發(fā)事件的宣傳教育活動，普及突發(fā)事件防治知識，提高師生的科學(xué)防病潛力。
(2)建立健全突發(fā)事件防治職責(zé)制，檢查、督促學(xué)校各部門各項(xiàng)突發(fā)事件防治措施的落實(shí)狀況。
(3)建立學(xué)生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度，及時掌握學(xué)生的身體狀況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
(4)及時向當(dāng)?shù)丶膊》揽夭块T和上級教育行政主管部門匯報學(xué)校的突發(fā)事件發(fā)生狀況。
(5)學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)。
以上是我們學(xué)校在抓好學(xué)校衛(wèi)生工作的幾點(diǎn)工作，不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出指導(dǎo)意見，以便使我們學(xué)校在今后的工作中能得到更完善
5.指導(dǎo)學(xué)校開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動、紅十字會工作，督促各種衛(wèi)生制度的落實(shí)。指導(dǎo)檢查食堂衛(wèi)生、學(xué)生膳食營養(yǎng)和飲水衛(wèi)生工作，防止食物中毒、腸道傳染病的發(fā)生。。
三、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，帶給安全衛(wèi)生生存空間
近年來，我們學(xué)校在經(jīng)費(fèi)上不是很充裕的狀況下還投入了超多資金整治校園環(huán)境，努力改善環(huán)境衛(wèi)生條件，使我們學(xué)校的美化、綠化、凈化的校園得到了上級部門的好評。常年不懈地開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，重點(diǎn)搞好食堂衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保證學(xué)校食堂、教室、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生，為學(xué)生帶給一個安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
員工自我工作總結(jié)篇四
時間過得飛快，從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個月有余，在這段時間里，工作上是忙碌的，精神上是非常的愉快。在來公司的前兩周周里，感謝周圍同事的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，很快熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，迅速的進(jìn)入了角色。工作完成的非常順利，和周圍的同事也相處的很融洽。
在工作中，通過多看多思考多學(xué)習(xí)，不清楚的地方積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教，與同事們進(jìn)行溝通，全面了解公司現(xiàn)有it方面狀況。日常為公司各部門做好it支持工作，通過自己的經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)有的情況提出建議和意見，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這在工作中給了我很大的動力。在公司未來的it規(guī)劃建設(shè)方面,力求做到專業(yè)化正規(guī)化，在日常工作中，讓it部門成為公司各部門的堅強(qiáng)后盾，積極主動地為各部門解決it方面的各種問題，為自己的部門贏得聊好的口碑。
經(jīng)過這段試用期，我認(rèn)為我能夠積極主動的完成自己的工作，并在工作中發(fā)現(xiàn)問題，積極迅速的解決問題。全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事嫩嫩個夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往。對人：與人為善，對工作：力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
一、試用期期間工作內(nèi)容
1.來公司的第一周里，和各個部門的同事積極溝通，全面了解公司各部門的it現(xiàn)狀和使用需求。并針對性的提出自己的建議和意見。
2.通過對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的摸底，全面掌握公司it在技術(shù)方面的現(xiàn)狀，并提出整改意見。
3.與配合行政部門進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。通過盤點(diǎn)情況，并根據(jù)職級和各部門的工作特點(diǎn)，制定it采購的標(biāo)準(zhǔn)。做好日常it采購工作。
4.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和制定好的it采購標(biāo)準(zhǔn)逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦。
5.根據(jù)實(shí)際需要，為公司選型安裝了新的電話交換機(jī)，并將之前采購的交換機(jī)退還給了供應(yīng)商。
6.為公司新辦公地點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防方面的方案，并根據(jù)方案與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，根據(jù)預(yù)算尋找合適的供應(yīng)商。
7.根據(jù)公司實(shí)際需求，為新辦公地點(diǎn)辦理寬帶接入，電話中繼線安裝事宜。
8.日常電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作。
二、待改進(jìn)的事項(xiàng)
1.工作中應(yīng)更加的細(xì)心，做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
2.站在公司的立場上思考問題，要與周圍同事形成良好的配合。
3.根據(jù)公司的需要，不斷提高自己在技術(shù)方面的水平，滿足公司在it方面的發(fā)展需要。
三、對轉(zhuǎn)正后近半年工作的一些計劃
1.制定it管理制度。
2.對公司網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行細(xì)化，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。
3.根據(jù)現(xiàn)狀，優(yōu)化公司現(xiàn)有的.服務(wù)器系統(tǒng)，是服務(wù)器運(yùn)行更加高效穩(wěn)定。從新規(guī)劃、實(shí)施服務(wù)器配置。
4.規(guī)劃選型文件存儲系統(tǒng)。
5.為公司選型一套文件加密系統(tǒng)。
6.公司oa系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施，不斷學(xué)習(xí)這方面的相關(guān)知識。
員工自我工作總結(jié)篇五
一、主要指標(biāo)完成情況
到6月底，全區(qū)幫助342人成功創(chuàng)業(yè)，完成市政府下達(dá)指標(biāo)500人的68.4%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員4734人，控制在市政府下達(dá)指標(biāo)6500人之內(nèi)。新增就業(yè)崗位19365個，完成目標(biāo)任務(wù)25100個的77.2%，其中非農(nóng)就業(yè)崗位6934個，完成目標(biāo)任務(wù)5000個的138.7%，殘疾人就業(yè)安置崗位360個，完成目標(biāo)任務(wù)400個的90%。青年職業(yè)見習(xí)350人，完成目標(biāo)任務(wù)600個的58%。中高層次技能培訓(xùn)2498人，完成目標(biāo)任務(wù)4000人的62.5%，外來農(nóng)民工培訓(xùn)3988人，完成目標(biāo)任務(wù)8000人的49.9%。工資集體協(xié)商覆蓋職工175398人，完成市政府下達(dá)指標(biāo)224000人的78.3%。外來從業(yè)人員參加綜合保險263422人，完成目標(biāo)任務(wù)230550人的114.3%。
二、主要工作措施
1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
認(rèn)真落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策。不斷完善創(chuàng)業(yè)扶持機(jī)制。積極搭建就業(yè)供需平臺,召開各類就業(yè)、人才招聘會38場次，其中區(qū)級規(guī)模大型招聘會9次，聯(lián)合街鎮(zhèn)召開20次。共組織用人單位918家，提供就業(yè)崗位1.5萬個，達(dá)成意向錄用4500多人次。加大就業(yè)援助幫扶力度,上半年認(rèn)定就業(yè)困難人員118人，已安置103人;認(rèn)定零就業(yè)家庭1戶，已全部安置。積極推進(jìn)青年群體就業(yè)。強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)工作,聯(lián)合區(qū)總工會組織開展以“提升職業(yè)技能、服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、建設(shè)一城兩翼”為主題的“__青浦區(qū)職業(yè)技能競賽活動”，有近300名選手報名參賽。
2、人才發(fā)展工作
強(qiáng)化各類人才隊(duì)伍管理。完成__年度區(qū)拔尖人才(學(xué)術(shù)帶頭人)考核工作，按農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、工程、綜合等不同系統(tǒng)與專業(yè)分別召開5次座談會，加強(qiáng)交流總結(jié)專業(yè)工作。開展領(lǐng)軍人才選拔工作。根據(jù)市委組織部、市人保局統(tǒng)一要求，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了領(lǐng)軍人才的推薦工作啟動社會工作人才培養(yǎng)計劃,。舉辦了第一期青浦區(qū)社會工作專業(yè)人才培訓(xùn)班。
3、社會保障工作
調(diào)整各項(xiàng)社會保障標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合本區(qū)實(shí)際，對農(nóng)保、征地養(yǎng)老人員、原鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦企業(yè)原居民戶口退休(職)人員養(yǎng)老金進(jìn)行了調(diào)整。制定新型農(nóng)保實(shí)施辦法,上報市政府審批。認(rèn)真實(shí)施工傷保險條例,不斷加強(qiáng)醫(yī)療保險管理。.穩(wěn)妥做好鎮(zhèn)保綜保工作。
4、勞動關(guān)系工作
大力推進(jìn)集體協(xié)商工作,擬定并由區(qū)委區(qū)政府轉(zhuǎn)發(fā)了本區(qū)貫徹落實(shí)集體協(xié)商的實(shí)施意見。加大勞動保障監(jiān)察力度,上半年，共上門監(jiān)察用人單位711戶，立案260戶，處理處罰34戶(其中處罰6戶)，追繳欠薪欠保等款項(xiàng)567.3萬元。強(qiáng)化勞動爭議仲裁工作,上半年，受理勞動人事爭議案件1380件，同比上升23%，辦結(jié)案件1375件，為勞動者追索勞動報酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、工傷待遇等563.5萬元。加強(qiáng)勞資糾紛調(diào)解工作,上半年，各街鎮(zhèn)共受理勞動爭議調(diào)解案件2534件，同比上升52.4%，經(jīng)調(diào)解成功2203件，調(diào)解成功率86.9%，同比提升了8.7個百分點(diǎn)，為勞動者追索各類勞動報酬等895萬元。
__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我局按照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，以“雙服務(wù)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，圍繞中心，服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)，通過全局同志的共同努力，我市社會保障各項(xiàng)事業(yè)取得了一定的成績。社保業(yè)務(wù)開展正常有序，經(jīng)辦管理服務(wù)水平進(jìn)一步提升，基金監(jiān)管有力，社保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，并順利實(shí)施了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。現(xiàn)將__年度工作簡要回顧如下：
一、主要工作完成情況、基金收支情況
__年度，我市社會保障各項(xiàng)指標(biāo)均已超額完成了上級下達(dá)的年度考核任務(wù)。其中社會保險覆蓋率58.98%，完成臺州市“兩個社會”考核指標(biāo)的109.7%(指標(biāo)53.75%);全市參加基本養(yǎng)老保險總數(shù)191991人(其中企業(yè)184060人，事業(yè)7931人，退休人員21911人)，新增19640人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的163.7%(指標(biāo)新增1__人);城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)122658人(其中在職97786人，退休24872人)，新增16520人(指標(biāo)新增10000人)，完成年度目標(biāo)任務(wù)的165.2%;工傷保險參保人數(shù)264175人，新增42748人(指標(biāo)新增2__人)，完成年度目標(biāo)任務(wù)的194.3%;生育保險參保人數(shù)75605人，新增5984人;被征地農(nóng)民參保23548人，其中11301人已享受待遇;__年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數(shù)7.3萬人，新農(nóng)合醫(yī)療保險參保人數(shù)81.2萬人，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全市16-60周歲參保15.26萬人，60周歲以上享受待遇15.22萬人。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次，復(fù)退軍人軍齡核定2505人次(其中參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險軍齡核定1949人次)，工傷認(rèn)定3100人次，勞動能力鑒定201例。
__年度，共收繳企業(yè)養(yǎng)老保險費(fèi)總額4.72億元，撥付養(yǎng)老金總額3.50億元，養(yǎng)老保險基金滾存結(jié)余5.97億元，凈支付能力20個月?；踞t(yī)療保險費(fèi)收繳17016萬元，支出11781萬元，基金滾存結(jié)余25643萬元。收繳工傷保險費(fèi)3107萬元，支出1453萬元，基金滾存結(jié)余6964萬元。收繳生育保險費(fèi)1531萬元，支出1336萬元，基金滾存結(jié)余1519萬元。__年度農(nóng)醫(yī)?；鹗杖?5601萬元，報銷支出10327萬元，當(dāng)年結(jié)余5274萬元(其中提取風(fēng)險基金3293萬元)，基金滾存結(jié)余12998萬元。城醫(yī)保基金收入869萬元，報銷支出651萬元，基金滾存結(jié)余1657萬元。本年度共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金2.34億元(包括各級財政補(bǔ)助1.23億元)，撥付養(yǎng)老金1.21億元，滾存結(jié)余1.13億元，月均撥付1008萬元。
二、主要工作情況
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級政策法規(guī)。一是按照浙江省勞動保障廳、財政廳《關(guān)于__年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》(浙勞社老[__]3號)的文件精神，我局于年初完成養(yǎng)老保險待遇調(diào)整，月人均調(diào)整額150元，超出全省平均水平;二是在4月份，我局和財政地稅部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于__年對部分企業(yè)臨時性下浮社會保險費(fèi)繳納比例集中減征的通知》，落實(shí)企業(yè)養(yǎng)老保險基金減征工作。減征主要包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險等五項(xiàng)社會保險費(fèi)的企業(yè)(單位)統(tǒng)籌部分，涉及全市參保企業(yè)2447家，減征社會保險費(fèi)2229萬元，切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。
(二)制定和完善我市一系列社會保障政策。一是起草并提請市長辦公會議討論通過了《臨海市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實(shí)施辦法》(臨政發(fā)〔__〕51號)和《關(guān)于調(diào)整臨海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定的通知》(臨政辦〔__〕194號)，這兩項(xiàng)政策均已于__年1月1日起正式實(shí)施。臨政發(fā)51號文件使我市實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險制度的全覆蓋，臨政辦194號提高了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金年最高支付限額。二是完善__年度我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策。9月份，起草并提請市政府印發(fā)了《臨海市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試行辦法(修訂稿)》(臨政發(fā)[__]54號)、《臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保障管理暫行辦法(修訂稿)》(臨政發(fā)[__]55號)，新政策大幅提高了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險籌資和保障水平，住院補(bǔ)償比例平均達(dá)到60%，封頂線提升50%以上，80周歲以上免繳個人保費(fèi)。三是印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整__年度臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保險住院補(bǔ)償封頂線的通知》(臨政辦〔__〕169號)，本年度農(nóng)醫(yī)保住院累計最高補(bǔ)償金額從原來的4萬元提高到6萬元，連續(xù)參保三年以上的，從5萬元提高到7萬元。
(三)全面實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度。實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險是國家的一項(xiàng)重大惠民舉措，也是市委市政府高度重視的一項(xiàng)工作。今年1月1日，我市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度正式實(shí)施;1月19日，在杜橋鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)同時召開了養(yǎng)老金首發(fā)儀式;1-6月份，全市近15萬名60周歲以上符合發(fā)放條件人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金已均按時、足額發(fā)放到位;6月份，參保繳費(fèi)階段工作正式啟動，涉及全市城鄉(xiāng)居民65萬人。
為確保今年我市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作取得開門紅，我局大力做好經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策宣傳等服務(wù)工作，抽調(diào)骨干人員組成五個工作組深入各鎮(zhèn)街道對機(jī)關(guān)干部以及村主要干部開展經(jīng)辦人員、系統(tǒng)操作人員、協(xié)理員政策講解和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，講解我市居保政策和經(jīng)辦規(guī)程。同時印制了通俗易懂的《業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程圖》、《政策咨詢》、《溫馨提示》等宣傳資料40余萬份，發(fā)到各家各戶手中，做到45周歲以上人員宣傳資料簽收確認(rèn)，確保不留宣傳死角。截止今年底，全市16-60周歲參保15.26萬人，60周歲以上享受待遇15.22萬人。
(四)大力做好被征地農(nóng)民的即征即保工作。為及時做好被征地農(nóng)民基本生活保障工作，確?！凹凑骷幢！?，根據(jù)《關(guān)于全面推進(jìn)被征地農(nóng)民基本生活保障工作的通知》等有關(guān)規(guī)定，截止今年底，我局為已為全市23548名被征地農(nóng)民參加辦理基本養(yǎng)老保險，其中11301人已享受待遇。
(五)加強(qiáng)稽核監(jiān)督，規(guī)范基金管理。為加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店的監(jiān)督管理，我局加強(qiáng)稽核和監(jiān)督力量，公開舉報渠道，采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，查處各種違規(guī)行為。今年6月份，我局專門部署開展對全市基本醫(yī)療保險基金進(jìn)行專項(xiàng)檢查工作，并聯(lián)合市紀(jì)委糾風(fēng)辦、財政、藥監(jiān)、衛(wèi)生、物價等部門對部分定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)零售藥店進(jìn)行重點(diǎn)抽查。通過專項(xiàng)檢查，對全市各定點(diǎn)單位開展了一次全面的宣傳教育，以促進(jìn)其增強(qiáng)依規(guī)經(jīng)營的自覺性，減少違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。在日常工作中，對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店主要以明查暗訪和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為主，重點(diǎn)查“掛床住院”、“冒名住院”，此外，還聘請了醫(yī)保定點(diǎn)藥店監(jiān)督員，對各藥店不定期進(jìn)行暗訪，查處違規(guī)行為。今年以來，共查處違規(guī)醫(yī)院一家，衛(wèi)生院(所)3家，均按規(guī)定暫停了醫(yī)保定點(diǎn)業(yè)務(wù)或限期要求整改,維護(hù)了醫(yī)?；鸢踩?/p>
(六)做好兩會提、議案的答復(fù)和信訪工作。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視“兩會”代表提案、委員議案的答復(fù)和信訪件的處理工作，專門指定由分管局長直接抓，并有專人負(fù)責(zé)。今年共接到提案、議案7件，信訪信件64件，我們都能主動上門與代表、委員進(jìn)行溝通，交換意見，同信訪人打電話或面對面溝通。對今年所有的“兩會”代表提案、委員議案和信訪件的答復(fù)處理工作都在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)。
(七)做好退管工作，加強(qiáng)企業(yè)退休干部管理。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次，復(fù)退軍人軍齡核定2505人次，完成了兩年一次的企業(yè)退休干部健康體檢工作。此外，今年我市還實(shí)施了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證新辦法，取消了臨海戶籍退休人員、遺屬、精簡人員及失土保障人員到社?，F(xiàn)場認(rèn)證的辦法，改由通過與公安、民政、衛(wèi)生等部門進(jìn)行核對來確定退休人員的生存情況，使退休人員安坐家中便可領(lǐng)取養(yǎng)老金。戶籍不屬臨海市的人員，也可通過網(wǎng)上填寫認(rèn)證表，并由現(xiàn)居地社保部門協(xié)助認(rèn)證的方法辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證，免去了來回奔波的麻煩。今年，我局被評為臺州市__-__年度老齡工作先進(jìn)集體。
(八)提升社會保障信息化水平，解決監(jiān)管難題，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。一是在年初完成了社保信息化系統(tǒng)升級，新系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更加完善，業(yè)務(wù)流程更加簡便，同時創(chuàng)新工作措施，通過統(tǒng)一信息化平臺，整合各險種人員數(shù)據(jù)資源，解決了全省各地醫(yī)療保險重復(fù)參保、重復(fù)報銷的難題。此項(xiàng)創(chuàng)新工作獲得了陳加元省長和臺州市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。二是完成了社保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成向鎮(zhèn)(街道)一級延伸，建立了與各鎮(zhèn)(街道)一體化的社保業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。各鎮(zhèn)(街道)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)醫(yī)保、城醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險等險種的即時查詢、維護(hù)參保信息和參保群眾辦理結(jié)算業(yè)務(wù)等，方便群眾辦事社保業(yè)務(wù)。
(九)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，狠抓效能作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升工作效率和服務(wù)水平。今年以來，以全市作風(fēng)效能考核和關(guān)鍵崗位重點(diǎn)監(jiān)督效能考評工作為契機(jī)，把效能作風(fēng)建設(shè)作為貫穿全局工作的一條主線來抓，制定了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾”雙服務(wù)活動和爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動方案，始終把“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”作為爭創(chuàng)和服務(wù)活動的主題，以推動作風(fēng)效能工作的開展。通過創(chuàng)新工作措施，改進(jìn)工作作風(fēng)，取得了良好效果。
員工自我工作總結(jié)篇六
20xx年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個地方著手抓。
1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時運(yùn)用臨床。
3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。
四、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護(hù)理6380人次，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次，褥瘡護(hù)理1368人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應(yīng)新形勢下人事制度改革
改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎(chǔ)，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展。我院自七月份以來實(shí)行人事制度改革，對老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應(yīng)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，做好她們的思想工作，護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動態(tài)，通過召開護(hù)理小組會議、個別談話，逐一進(jìn)行開導(dǎo)，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。
20xx年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠(yuǎn)，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
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