總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
煙草專賣年終工作總結(jié)不足篇一
一是從大戶治理著手增強(qiáng)打擊效果。按照市局大戶治理的工作要求,x區(qū)局全年圍繞打擊重點(diǎn)違規(guī)大戶這一重點(diǎn)工作,通過(guò)全面梳理、找準(zhǔn)目標(biāo)、摸排調(diào)查等方式切實(shí)加強(qiáng)大戶整治。在全市大戶專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上自行開(kāi)展春節(jié)、國(guó)慶兩期專項(xiàng)行動(dòng),確保重點(diǎn)時(shí)期監(jiān)管到位。二是從整合執(zhí)法力量著手增強(qiáng)打擊效果。區(qū)局與x市x區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局達(dá)成共識(shí),聯(lián)合下發(fā)市場(chǎng)管理通知,結(jié)合專項(xiàng)整治行動(dòng)適時(shí)開(kāi)展聯(lián)合市場(chǎng)檢查,對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的無(wú)證無(wú)照和售假等違法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行重點(diǎn)查處、有效打擊。三是從專銷結(jié)合著手增強(qiáng)打擊準(zhǔn)度。堅(jiān)持專賣、營(yíng)銷深度協(xié)作,共同梳理市場(chǎng)反饋信息,通過(guò)理論分析、實(shí)地了解、鎖定目標(biāo),對(duì)卷煙市場(chǎng)分區(qū)域進(jìn)行有效治理,使轄區(qū)零售戶降低違法率,提升配合度,協(xié)同管理成效顯著。
一是搜尋規(guī)律分類管理。今年,區(qū)局深入探索物流企業(yè)分類監(jiān)管工作模式。根據(jù)運(yùn)營(yíng)規(guī)模、運(yùn)輸線路將xxxx個(gè)物流公司分為綜合性物流和零擔(dān)物流,共梳理出物流重點(diǎn)運(yùn)輸專線xx條進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,提升查案精準(zhǔn)度。二是聯(lián)合公安高效查案。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)實(shí)施為期xx天的打擊物流運(yùn)輸和郵政寄遞涉煙違法犯罪活動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)提升對(duì)物流、快遞運(yùn)輸方面的涉煙違法犯罪活動(dòng)打擊力度。通過(guò)實(shí)時(shí)分析、高效聯(lián)動(dòng)、快速出擊,最大限度攔截各類違法卷煙在西南片區(qū)的中轉(zhuǎn)外流。x月至今查獲各類運(yùn)輸案件xxx起,查獲卷煙共計(jì)xxxx萬(wàn)支,總涉案金額xxxx萬(wàn)元,其中百萬(wàn)元以上案件x起。
一是規(guī)范開(kāi)展行政許可。按照國(guó)家局、省市局關(guān)于強(qiáng)化行政許可工作要求,按照依申請(qǐng)受理、限期考查、及時(shí)回復(fù)的模式,通過(guò)提高服務(wù)、優(yōu)化流程、寬進(jìn)嚴(yán)管來(lái)依法依規(guī)開(kāi)展行政許可工作,降低了群眾投訴,提高了政務(wù)服務(wù)水平。今年累計(jì)新辦xxx戶,歇業(yè)xxx戶,變更x戶,延續(xù)xxxx戶,注銷xx戶,目前零售戶總數(shù)為xxxx戶。二是規(guī)范開(kāi)展行政執(zhí)法。從外部形象上要求統(tǒng)一著裝,從內(nèi)部技能上要求應(yīng)知應(yīng)會(huì)。從現(xiàn)場(chǎng)辦案到文書(shū)制作,從內(nèi)部流轉(zhuǎn)到層級(jí)審核,區(qū)局均提出了明確要求,并通過(guò)定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通報(bào)錯(cuò)誤瑕疵、堅(jiān)持內(nèi)部考核來(lái)提升行政執(zhí)法水平。三是快速適應(yīng)執(zhí)法新規(guī)。對(duì)市局相繼出臺(tái)的案件快處規(guī)定、雙隨機(jī)、一公開(kāi)、電子簽章等新規(guī),區(qū)局都快速反應(yīng)、認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行,第一時(shí)間掌握規(guī)范要求,切實(shí)加強(qiáng)文書(shū)的制作、審核與培訓(xùn),不斷提升一線人員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力和案件處理管理水平。
為深入推進(jìn)內(nèi)管工作,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,按照《x省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》和市局相關(guān)文件的要求,區(qū)局認(rèn)真落實(shí)定期檢查、定期報(bào)告、責(zé)任追究、工作考核和信息交流等制度,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)卷煙銷量異常排查、訂單采集分析、市場(chǎng)走訪、價(jià)格采集、促銷監(jiān)管等方面開(kāi)展監(jiān)督檢查,特別是以真品卷煙外流為監(jiān)管工作之重,截止目前,萬(wàn)支,均屬于零售戶正常售出,排除外部收購(gòu)等異常情況。
一是定制度,達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn)化專賣科創(chuàng)建工作方案和推進(jìn)時(shí)間表,相繼完成標(biāo)準(zhǔn)化專賣科的硬件達(dá)標(biāo)和軟件制作,制定并完善了值班制度、案件查處規(guī)定、監(jiān)督考核制度等十四項(xiàng)工作制度,通過(guò)上傳下達(dá)、上行下效,全體專賣人員的共同努力,順利通過(guò)市局檢驗(yàn)組的首批創(chuàng)建驗(yàn)收。二是作承諾、正作風(fēng)。分崗位與全體專賣人員分別簽訂了《廉潔自律責(zé)任書(shū)》,作出廉政承諾,并開(kāi)展交心談心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作或生活中出現(xiàn)問(wèn)題。每月開(kāi)展隊(duì)伍整風(fēng)會(huì)議,將行業(yè)禁令、九不準(zhǔn)等作風(fēng)要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),嚴(yán)正隊(duì)伍作風(fēng)。二是重學(xué)習(xí)、提素質(zhì)。每月定期開(kāi)展思想教育,時(shí)時(shí)講政治、講覺(jué)悟,常常學(xué)案例、筑底線,并就系統(tǒng)操作、案件處理等業(yè)務(wù)技能進(jìn)行定期培訓(xùn),讓專賣同志在思想上不松懈,在業(yè)務(wù)上有提高。并以小組競(jìng)賽為契機(jī),認(rèn)真開(kāi)展小組評(píng)比、業(yè)務(wù)競(jìng)技和終端考核,在全市稽查小組競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三項(xiàng)前三、團(tuán)體第二的好成績(jī)。
煙草專賣年終工作總結(jié)不足篇二
為提高煙草專賣局全體專賣人員的工作效率進(jìn)行的效能監(jiān)察工作,整理了范文煙草專賣局效能監(jiān)察年終工作總結(jié),歡迎閱讀。
xx年度,在局黨組的高度重視下,河南息縣煙草專賣局緊緊圍繞全市行業(yè)“實(shí)施三大戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)兩大提升”的總體戰(zhàn)略目標(biāo),嚴(yán)格按照《全市煙草xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》的規(guī)定要求,從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范,提高經(jīng)營(yíng)管理水平入手,結(jié)合實(shí)際工作,狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié),針對(duì)行政執(zhí)法及車輛管理工作實(shí)施效能監(jiān)察,現(xiàn)將具體工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
(一)成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了一把手任組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)、由局紀(jì)檢監(jiān)察、督查考評(píng)、專賣管理監(jiān)督、車輛管理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人任成員的效能監(jiān)察小組,結(jié)合該局工作實(shí)際,制定效能監(jiān)察工作方案,明確責(zé)任目標(biāo),及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,安排部署各項(xiàng)工作措施,提高全體人員對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度,形成了分工負(fù)責(zé)、齊抓共管的監(jiān)察機(jī)制,全面加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)突出重點(diǎn),健全制度。健全規(guī)范的制度是開(kāi)展效能監(jiān)察的基礎(chǔ)與保證,為確保效能監(jiān)察工作取得預(yù)期效果,我局進(jìn)一步健全完善了xx年度紀(jì)檢效能監(jiān)察工作紀(jì)律、職責(zé)范圍、監(jiān)督辦法、考核方式及獎(jiǎng)懲制度,確保在開(kāi)展效能監(jiān)察工作的過(guò)程中,有目標(biāo)、有尺度、紀(jì)律嚴(yán)明、程序規(guī)范、公開(kāi)透明、卓有成效。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督,狠抓落實(shí)。圍繞專賣行政執(zhí)法和車輛費(fèi)用開(kāi)支管理兩項(xiàng)效能監(jiān)察重點(diǎn),由局效能監(jiān)察小組全面加強(qiáng)對(duì)全局的依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、誠(chéng)信管理、行政效率、工作質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象滿意度、車輛管理、維修、保養(yǎng)、油耗、行駛里程、車輛費(fèi)用開(kāi)支審批程序、車輛費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督,定期考核、通報(bào)、公示,設(shè)立效能監(jiān)察舉報(bào)電話和舉報(bào)箱,加強(qiáng)民主監(jiān)督,加大督查督導(dǎo)力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問(wèn)題,嚴(yán)格處理違規(guī)違紀(jì)行為,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
(一)專賣行政執(zhí)法方面:一是督查考評(píng)小組每月以明查暗訪、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)商戶座談會(huì)等形式,對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)卷煙零售商戶定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,從專賣人員是否嚴(yán)格執(zhí)行文明執(zhí)法“六條禁令”;是否在執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶徽章、執(zhí)證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執(zhí)法;是否及時(shí)準(zhǔn)確查處舉報(bào)案件及法律宣傳是否到位等方面進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查。二是每月定期由局效能監(jiān)察小組和督查考評(píng)部門對(duì)各轄區(qū)商戶滿意度調(diào)查考核情況進(jìn)行匯總、排名、通報(bào);三是對(duì)專賣執(zhí)法人員在查處卷煙違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件時(shí),引用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確,查處程序是否規(guī)范,處罰決定是否合法,案卷是否完整等方面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督調(diào)查;四是凡在執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)吃拿卡要借、粗暴執(zhí)法、內(nèi)外勾結(jié)、以權(quán)謀私、執(zhí)法不公等違規(guī)違紀(jì)行為,引起商戶反響的,一經(jīng)查實(shí),一律清退出煙草隊(duì)伍。確保全年度全體專賣執(zhí)法人員無(wú)一起違法違紀(jì)事件發(fā)生,無(wú)一起敗訴案件發(fā)生,無(wú)一起申請(qǐng)復(fù)議案件發(fā)生。
(二)車輛管理費(fèi)用開(kāi)支方面:一是由效能監(jiān)察小組直接介入全局車輛日常管理工作,實(shí)施全程監(jiān)控;二是實(shí)行一車一檔的戶籍化管理制度,建立健全車輛管理檔案,充實(shí)各項(xiàng)證件資料,簽訂車輛管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),將車輛、駕駛員與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全及費(fèi)用管理責(zé)任綁定;三是對(duì)車輛的保養(yǎng)和維修實(shí)行“提前申報(bào),部門把關(guān),辦公室審核,定點(diǎn)維修,統(tǒng)一結(jié)帳”的辦法,由車輛管理效能監(jiān)察小組對(duì)維修廠家及加油站的資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估、選定,對(duì)需大修車輛要上報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批后方可送修;四是由機(jī)關(guān)及各轄區(qū)專賣所(隊(duì))制定出年度車輛維修及油耗預(yù)算,經(jīng)縣局預(yù)算委員會(huì)核算出每部門年度車輛總費(fèi)用額后,由車輛效能監(jiān)察小組進(jìn)行核定;五是每月由機(jī)關(guān)、基層各部門制定出全月車輛行駛計(jì)劃,明確每天的行車路線、公里數(shù)及油耗,由車輛效能監(jiān)察小組定期對(duì)各部門車輛行駛公里數(shù)、油耗及維修保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行考核,實(shí)行月公示和季考評(píng);六是車輛費(fèi)用開(kāi)支實(shí)行年度總評(píng),由車管部門對(duì)各轄區(qū)車輛年實(shí)際總費(fèi)用進(jìn)行匯總核算,經(jīng)效能監(jiān)察小組核定后,與年初總預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比,節(jié)約為公,超支部分由各部門負(fù)責(zé)人自負(fù)。
通過(guò)加大效能監(jiān)察力度,采取以上切實(shí)可行的效能監(jiān)察措施。
xx年度,該局車輛用油與去年同期下降18%,維修保養(yǎng)費(fèi)用下降2.1萬(wàn)元;專賣執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少,全年共計(jì)處理7人次,進(jìn)一步嚴(yán)肅了執(zhí)法紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,提高了專賣執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)的水平和能力,有效防止了資源浪費(fèi),促進(jìn)了合理利用資金,降低費(fèi)用開(kāi)支,增強(qiáng)了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,提高了全員的自律意識(shí)和工作效率,促進(jìn)了職能作用的發(fā)揮,形成長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)度,促進(jìn)縣區(qū)卷煙市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展,提升了社會(huì)各界的滿意度,更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,樹(shù)立節(jié)約型、廉潔型、高效型的良好企業(yè)形象。
因機(jī)構(gòu)改革后,該局機(jī)關(guān)沒(méi)有設(shè)立專職紀(jì)檢效能監(jiān)察崗位,日常工作均由其他崗位人員兼職,工作力量比較薄弱,有些工作開(kāi)展的比較被動(dòng)。在今后的工作中,該局表示將針對(duì)存在的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),明確工作重點(diǎn),把握目標(biāo)方向,采取得力措施,狠抓落實(shí)執(zhí)行,逐步推動(dòng)該局的效能監(jiān)察工作形成制度化、規(guī)范化、日?;?,為全局的中心工作及全市行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”的發(fā)展大局服務(wù)!
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