最新超市收銀主管工作總結與計劃表(模板3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 14:44:49
最新超市收銀主管工作總結與計劃表(模板3篇)
時間:2023-06-06 14:44:49     小編:zdfb

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

超市收銀主管工作總結與計劃表篇一

一、加強學習,提高自身綜合素質。通過對高速公路收費相關的各種法律法規(guī),以及我xx市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學習,使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對zf頒布的文件精神充分領會和運用,才能征好費,服好務。

二、收費崗上操作,必須細心認真。通過跟班的方式學習崗上操作,經該所老員工的細心指導,幾個輪換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學到了老員工們那種孑孑不倦,愛崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,用心60秒。

穩(wěn)、準、快,處理各種特情車問題是自身素質的綜合體現。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶,以及通過自己的細心觀察,我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關車等的操作,和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序,在處理問題時要做到誠心、耐心、細心,同時牢記任何特情操作都必須有記錄,有些還必須上報監(jiān)控室,要做到有范有序,有據可查。

第一,在服務方面:作為一名合格的收費員,直接與司機打交道,可以說收費員的形象代表了整個公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態(tài)度誠懇,用語文雅禮貌,業(yè)務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作,從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現象,從而也保持了公司的良好形象品牌。

第二,在業(yè)務方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝伞?,“敏而好學,不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領導、老員工們的工作經驗和教訓,勤學好問,多練,讓我的業(yè)務水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯誤率,也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。

第三,在生活方面:有位偉人曾說過:“一個偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅強,而不是軟弱。所以,任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學會包容,謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。

在工作中,我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度,并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識,使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè),恪盡職守的收費員,在工作中用微笑面對司機,用熱情問候司機,樹立了一個良好的交通窗口形象。

我感覺得到司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持,我的工作,也有的時候,遇到司機一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能遇到這些出口不遜的司機,我都忍住了,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司機能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。

我深知交通廉政建設的重要性和緊迫性,促進交通科學發(fā)展,和諧發(fā)展,廉潔發(fā)展的新理念,在工作中真正做到不私放車輛。

我時刻要求自己戒驕戒躁,不斷的虛心向老員工學習,并結合著自己的工作實際,不斷地提高著自身業(yè)務能力,使自己成為一個有理論,能實踐,綜合素質相對較高業(yè)務能力相對較強的收費員。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作,我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。

實習雖然是短暫的,但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習活動,感謝隨岳高速荊岳大橋所的領導和同事們的熱情關心、幫助和指導,讓我從一名實習的新人轉變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲,奔赴新的工作崗位,好好工作,為我省的高路事業(yè)做出自己應有的貢獻。

光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我已經在官渡收費站現場實習將近六天。此間讓我受益匪淺,特別是站領導、班長們無微不至的指導教育和關懷,讓我的業(yè)務水平不斷提升,由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務為我往后的工作提供了扎實的基礎。

不過,我知道,人無完人,我自己也肯定存在不足之處。所以,在往后的工作中,我會加倍努力學。

超市收銀主管工作總結與計劃表篇二

從擔任xx總收銀的第一天起,我深知工作的不容易,為做好這份工作不斷努力,不斷加強業(yè)務能力學習。在領導的精心領導下,同事們的積極支持和配合下,我嚴格要求自己,較好的履行了一名超市收銀主管的職責。在這一年里,與同事和睦相處,自覺履行公司的規(guī)章制度和收銀工作紀律,認真完成各項工作內容。現將這一年的工作情況作以簡要總結。

(一)為了降低資金安全風險,每天都做好各項交接記錄。

1、每晚關店時,門店必須安排一位男工作人員護送收銀員到總收室,并同店長做好資金清點、放置的監(jiān)督工作。

2、每晚關店后、都認真清點收銀員交接的錢款,同時與電腦系統中全額是否一致、有無差錯,必須做到日清日結。

3、帳前款繳款時,認真做好交接工作,收銀員夜班繳款時做好現金交接記錄,登記好第一筆賬目。

4、做好現金交接之后,必須同時把保險柜密碼打亂,然后檢查紅外線報警系統是否正常,如果不正常,要立刻通知相關人員進行搶修,保證萬無一失。

以上幾個方面雖然是小事,為了保證資金的安全,雖然每一天都重復工作,但我嚴格要求自己不可以掉以輕心,每一天都不能忽略。

1、每天都登陸系統查看發(fā)票號碼。發(fā)票起始號碼是否有誤,是否順序連號,有無錯亂,如果有錯亂的,要在普票里修改正確,并做好記錄,以免后期無法查實。

2、每天下班無收款時,一定要盤點發(fā)票消耗,以免產生異常。

3、配送安裝單據時、要認真查看存根聯發(fā)票是否連號。

4、在收銀過程當中,認真核對顧客交錢時預付款單據和手工單據金額是否一致,張數是否正確,同時在預付款系統里核對手工單據是否正確。

1、退貨處理時,認真核對廠家授權書,退廠拖機單,營銷做的訂單編號,在s3系統里掃描。

2、在s3系統歸檔以后,要認真核對掃描編號,確保一致后才能在系統里做退廠拖機單,再郵寄給總部。每一個環(huán)節(jié)都要認真核對清楚,防止在寄出去的單據還有錯誤,給總部審單工作人員增加工作量。

1、每天下午銀行工作人員來取款以后,要做到各項掃描工作在最短時間內完成。

2、sap單據上傳要在10分鐘內完成,要做到快捷、仔細,以免給總部做賬帶來不必要的麻煩。

1、在家電下鄉(xiāng)工作中,我嚴格要求審核顧客的每一份資料,身份證件、發(fā)票復印件、戶口姓名是否一致。

2、家電下鄉(xiāng)及節(jié)能補貼資料在電腦系統錄入時,都認真錄入每一份、每一張單據,為了防止出錯,錄入后再認真一一核對,確保無誤。

3、在節(jié)能補貼中,我嚴格要求審核顧客的每一份資料,身份證件、發(fā)票復印件、戶口姓名是否一致,唯一標識碼。

1、作為一名收銀員,我們是在前臺,是蘇寧品牌的一個形象窗口,服務每一位顧客,在工作中一定要做到唱收唱付。

2、在顧客付完款后,要給顧客解釋好每一張票據保管工作,微笑服務好每一位顧客。

3、做為收銀組工作人員,每天都會遇到不同的顧客,對每位客人我們都微笑服務,“顧客至上”深入我們每個人心中。面對顧客,臉上始終面帶微笑,要讓顧客知道我們的熱情。即使在工作中遇到一些不高興的服務,我們仍然以微笑交流,那么再無理的顧客也不會發(fā)脾氣。所謂“至真至誠,陽光服務”,這樣一來顧客高興自己也舒心。

超市收銀主管工作總結與計劃表篇三

時光飛逝,我已經來到超市這個大家庭兩個多月了。

這時我總以“我的激情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事,整天笑呵呵的。

【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/2616540.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔