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技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容篇一
1、負(fù)責(zé)部門所有產(chǎn)品的測(cè)試及技術(shù)服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品及項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)分析，利用相在測(cè)試方法進(jìn)行測(cè)試分析，制定測(cè)試方案及測(cè)試大綱。
3、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標(biāo)評(píng)審，對(duì)各技術(shù)指標(biāo)提供測(cè)試方法及策略。
4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品測(cè)試，輸入測(cè)試結(jié)果及測(cè)試報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)測(cè)試中所存在的問題跟蹤及閉環(huán)。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程數(shù)據(jù)收集及分析，如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的，及時(shí)預(yù)警及報(bào)告至產(chǎn)品經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中的問題記錄。
8、負(fù)責(zé)針對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試及體驗(yàn)提出建設(shè)性意見，以提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。
9、負(fù)責(zé)行業(yè)、競(jìng)品等測(cè)試方法及手段收集及整理。
10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。
11、負(fù)責(zé)組織及參加面向用戶的演示及測(cè)試。
12、負(fù)責(zé)外出演示及測(cè)試過程中的用戶信息以現(xiàn)場(chǎng)信息的收集及整理。
13、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的招標(biāo)文件制作、招投標(biāo)等工作;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)商務(wù)流程。
14、負(fù)責(zé)參與及跟進(jìn)項(xiàng)目的驗(yàn)收及交付工作。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容篇二
1、定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;
3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和培訓(xùn)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè);
2、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
3、有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和思維能力，善于分析、總結(jié)。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容篇三
2、在客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo)，編寫操作手冊(cè);
4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;
4、積極向上，有責(zé)任心，熱情誠(chéng)懇，及良好的溝通和學(xué)習(xí)能力;
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容篇四
4. 對(duì)客戶操作員等進(jìn)行操作培訓(xùn)，并給與日常使用支持;
職位要求：
2. 有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力;
3. 掌握常用辦公軟件和公司產(chǎn)品的使用和基本維護(hù)技能;
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容篇五
1、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的操作手冊(cè)編寫;
2、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的用戶使用培訓(xùn)和實(shí)施協(xié)助工作;
3、協(xié)助建立物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的用戶操作知識(shí)庫、培訓(xùn)試題庫;
4、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的用戶使用遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作;
5、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化需求和問題的收集、跟蹤和反饋工作。
任職要求
1、3-5年wms、tms等倉儲(chǔ)系統(tǒng)的運(yùn)維支持或客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉windows、mac、android操作系統(tǒng)使用;
3、熟悉標(biāo)準(zhǔn)sql語法，熟練使用mysql或其他數(shù)據(jù)庫操作。驗(yàn);
4、有良好的溝通和表達(dá)能力，具備很強(qiáng)的責(zé)任心、上進(jìn)心和客戶服務(wù)意識(shí)，樂于幫助用戶解決問題。
5、有軟件開發(fā)，特別是了解python，或系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理和分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、專科以上學(xué)歷
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容篇六
1. 員工pc、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;
2. 協(xié)助部門主管完成維護(hù)公司服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等工作;
3. 負(fù)責(zé)日常工作臺(tái)賬記錄;在部門主管指導(dǎo)下完成技術(shù)、規(guī)范等文檔的編寫工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
4. 熟悉局域網(wǎng)的維護(hù)，對(duì)路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有基本的了解;
5. 有良好的英語閱讀能力及較優(yōu)秀的中文文檔編寫能力;
7. 工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
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