每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
前臺(tái)文員面試自我介紹篇一
文員面試技巧一：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和-諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
面試時(shí)應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文員面試技巧二：
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧三：
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多-維答題。回答問題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
文員是一個(gè)組織里非常重要的一個(gè)崗位，因?yàn)樗蛩叨蓉?fù)責(zé)，應(yīng)具備準(zhǔn)確，良好的溝通能力，任務(wù)多而繁瑣。
本文提供文職崗位面試問題，并給出了相同的答案。
這是一個(gè)很普通的問題，雖然這是一個(gè)正式的問題，但和面試的最終結(jié)果關(guān)系不大，面試官通常是為了能得到你的初步印象。
請記住，面試官不會(huì)有足夠的時(shí)間聽取詳細(xì)的故事。
因此，你可以提前準(zhǔn)備好一個(gè)簡短的，快捷的關(guān)于自己工作經(jīng)驗(yàn)的自我介紹。你可以簡要地介紹一下你以前的工作記錄，并突出一些重要的背景點(diǎn)——你從事過的與文員相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
任何工作，都有連接到它的具體責(zé)任。確保自己攜帶了一份有關(guān)自己學(xué)歷的文件，證明你能夠熟練的應(yīng)用各種程序。當(dāng)然，不是每一個(gè)面試官會(huì)有時(shí)間去查看這些文件，但你手邊的這份文件，會(huì)給你帶來一些印象分。
文員可以說是一個(gè)公司的不可缺少的一部分，如何合理的安排好來自企業(yè)組織內(nèi)的許多部門和自身的工作內(nèi)容是必須的。
要回答這個(gè)問題，最簡單的方法是，你要優(yōu)先考慮工作方面的資歷水平和重要性水平。每一個(gè)組織內(nèi)部，都是一個(gè)垂直的'工作層次，這是最安全的方式。
因此，在許多情況下，文員優(yōu)先考慮的是更高權(quán)威性的工作。
面試官想從這個(gè)問題中了解到求職者是否能夠跟得上時(shí)代的步伐，日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，時(shí)刻都在發(fā)展著，所以，這個(gè)問題基本上是沒有確定答案的?，F(xiàn)在的社會(huì)，公司里的工作是離不開計(jì)算機(jī)的。
這是申請文員工作中最基本的一個(gè)問題。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，不用說，在工作壓力大的某些情況下如果沒有理智的頭腦，很容易出丑。 如果你有任何這樣的經(jīng)歷，面試官問及時(shí)，可以坦然的分享經(jīng)驗(yàn)。但是，請記住，你不應(yīng)該添油加醋的說故事。
這個(gè)問題基本上是在考驗(yàn)?zāi)闶欠裼谐袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能要觀察，你是否有個(gè)人的管理技能或領(lǐng)導(dǎo)能力，你能否成為最佳人選，或者你有沒有成長的空間。
提供一個(gè)簡短的關(guān)于你最大的成就的說明，并突出一些的主要項(xiàng)目中給你的責(zé)任。
這個(gè)問題一般都是被面試官在面試進(jìn)行的中間部分被提及。它考驗(yàn)的是求職者是否真正具備一個(gè)文員應(yīng)有的素質(zhì)和能力，以及求職者工作的風(fēng)格是如何的。
要回答這個(gè)問題最好的辦法是通過你喜歡的工作的各個(gè)方面給予適當(dāng)?shù)姆治鼋忉專部梢試L試告訴面試官，你已經(jīng)申請，以及它如何適合你的技能的工作范圍。
這是一個(gè)非?？陀^而且重要的問題。 隨著全球化和外包的出現(xiàn)，掌握一種以上的語言，是非常重要的，這會(huì)方便你能夠更好地與各種客戶交流。
前臺(tái)文員面試自我介紹篇二
1、你了解我們單位嗎?
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結(jié)舌，場面可能會(huì)很尷尬。
答：我認(rèn)為前臺(tái)文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。
3、前臺(tái)文員的具體工作是什么？?
答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
4、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？?
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。?
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類；?
組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類；?
問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類。
5、你找工作最重要的考慮因素是什么？?
可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作，側(cè)重談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。
6、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯?
畢業(yè)生在求職前一定要對(duì)這樣的問題有所考慮，并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問到，對(duì)這個(gè)問題的思考有助于為個(gè)人樹立目標(biāo)。
7、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系？?
這屬于前臺(tái)工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。?
對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
8：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”?
思路： 1、 不是圣人，孰能無錯(cuò)？最好不要說自己沒有失敗的經(jīng)歷,應(yīng)說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力； 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
9：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”?
10：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”。
1） 可不可以簡單介紹一下你自己?
2） 為何會(huì)來我們公司應(yīng)聘？
你為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。
3）你對(duì)我們公司有了解嗎？
這是公司想測試你對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因?yàn)閷?duì)該公司的xx點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來應(yīng)徵”。
4）對(duì)我們公司有何印象？
因?yàn)檫€沒進(jìn)入公司上班，所以主考官也不會(huì)太為難你，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。
5）選擇這份工作的'動(dòng)機(jī)？
這是想知道你對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)徵的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。
6）你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？
敘述工作特性的同時(shí)，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗(yàn)的人，最好說明自己的基本心態(tài)。
7）你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎樣？
沒必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見解，能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場的動(dòng)向更要加上自己的見解才好。
8）如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？
這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會(huì)讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問到這個(gè)問題時(shí)，是為了確認(rèn)你有無猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺，將來則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。
9）有取得什么資格嗎？
雖然沒有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問到這樣的問題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場，其他或許是想知道你對(duì)何事感到興趣。
10）將來想從事何種職務(wù)？
這是針對(duì)是否有工作目標(biāo)及生涯計(jì)劃，或者在社會(huì)上經(jīng)過一段歷練而提出的問題，想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。
11）請告知你的工作觀？
常被問到“你的**觀是什么？”時(shí)，可別把它想得太復(fù)雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。
前臺(tái)文員面試自我介紹篇三
一畢業(yè)生擬應(yīng)聘前臺(tái)文員，面試若干次，已近絕望！我的建議如下：
1、千萬不要做啃老族，如果實(shí)在找不到的交5險(xiǎn)的單位，那先找個(gè)工作先干起來。不管什么樣的工作，都會(huì)鍛煉到一些。在家呆的時(shí)間越長，你會(huì)越麻煩！
2、面試總體把握一條：需要什么，我答什么？
工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)公司來客接待、導(dǎo)向服務(wù)工作；（2）公司總機(jī)來電的轉(zhuǎn)接。 （3）收發(fā)傳真、報(bào)刊、雜志、信函、資料等；（4）員工考勤登記監(jiān)督管理及考勤月報(bào)表統(tǒng)計(jì)； （5）辦公區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督檢查和管理；（6）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
招聘要求：（1）女性，28周歲以下，高中以上學(xué)歷。（2）身高1.6米以上，容貌姣好，舉止端莊； （3）標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話及良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力；（4）熟悉辦公軟件、辦公設(shè)備，較快的打字速度。（5）性情溫和，工作有耐心、細(xì)心、有責(zé)任心； （6）喜歡前臺(tái)工作，有較好的服務(wù)意識(shí)，有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。（7）請附個(gè)人近照。
分析上面的文字，可以得出如下結(jié)論：
（1）形象是有要求的。容貌姣好，舉止端莊。
（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力比較強(qiáng)。接電話可能遇到的基本要求：a)須在電話鈴響三聲內(nèi)接起。 b)使用標(biāo)準(zhǔn)用語，“您好”“請稍等”“對(duì)不起，他現(xiàn)在不在”“我能否留下您的聯(lián)系方式”等。 c)如有需領(lǐng)導(dǎo)接聽的電話，需提前問清楚對(duì)方情況。一般情況下，不允許將電話直接轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理室。如確實(shí)有問題，可轉(zhuǎn)到辦公室請相關(guān)負(fù)責(zé)人接聽。 d)不允許向任何人透露總經(jīng)理的任何聯(lián)系方式，如對(duì)方有急事，可記下對(duì)方聯(lián)系方式然后通知總經(jīng)理。 e)接電話時(shí)，對(duì)拿不準(zhǔn)的事情，不可亂說，可先記下對(duì)方聯(lián)系方式，以便相關(guān)人員回復(fù)。不能隨便向?qū)Ψ酵嘎豆厩闆r，包括電話、地址等。
（3）office軟件用得比較好?？赡躻ord、excel、powerpoint用得比較好，打字估計(jì)要100字/分鐘以上。
（4）同時(shí)處理多件事情的能力。學(xué)會(huì)按輕重緩急處理事情。
（5）耐心細(xì)致。我們需要接待的人各種各樣，真要處理好不容易。
如果讓我參加面試，讓我自我介紹，我可能會(huì)從上面5個(gè)方面來展示。提前要有所演練，如給我1、3、5分鐘，我分別如何展示。
如果這樣的話，你多半就是那0.01%。
4、如何提升能力。
（1）首先要出去工作。不能再呆在家里了，你就是呆一百年，你也不會(huì)具備上述能力，必須要走出去。
（2）有針對(duì)性的提升能力。哪個(gè)能力差，我就提升哪方面的能力。比如電話溝通能力，那我就去看電話營銷、電話溝通方面的書。
機(jī)會(huì)是給予有準(zhǔn)備的`人的！你準(zhǔn)備了嗎？不要將所有的不成功歸于面試！準(zhǔn)備工作失敗了，你就準(zhǔn)備失敗吧！
弱弱的建議：從你回答問題的記錄看，到建議你選擇起名公司、婚慶婚介和體育方面的用人單位，可能更有機(jī)會(huì)。
不當(dāng)之處，請見諒！如仍有問題，可給我留言！
請走出家門，不當(dāng)啃老族！
中國人愛面子，老板也是如此。作為公司的門臉，前臺(tái)接待/文員素質(zhì)的好壞，直接影響著企業(yè)的形象。因此，在招聘此類崗位時(shí)，除了要求應(yīng)聘者具有一定的辦公室操作能力外，也對(duì)禮儀舉止、語言表達(dá)方面有一定的要求。當(dāng)然，如果能長的端莊大方點(diǎn)，那就再好不過了。以下是一份前臺(tái)接待/文員的求職簡歷模板，如果你想從事這方面的工作，可以參考借鑒一下。
前臺(tái)接待/文員的求職簡歷模板
一、基本信息
姓名：張xx? 性別：女
年齡：23? ?籍貫：徐州
聯(lián)系電話：152xx-xxx-xxx郵箱：http://
二、求職意向
意向崗位：前臺(tái)接待/前臺(tái)文員/辦公室文員
求職性質(zhì)：全職 到崗時(shí)間：隨時(shí)
期望薪資：面議 期望工作地：徐州市區(qū)
三、教育經(jīng)歷
畢業(yè)院校：徐州師范大學(xué)?所學(xué)專業(yè)：漢語言文學(xué)
畢業(yè)時(shí)間：2015年6月? 學(xué)歷：本科
專業(yè)課程及能力：在校期間曾系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過文學(xué)修養(yǎng)、寫作等方面的課程，有良好的口語和書面語表達(dá)能力。了解我國關(guān)于語言文字和文學(xué)藝術(shù)的方針、政策和法規(guī)；能熟練使用office系列辦公軟件，并能良好使用打印、復(fù)印等機(jī)械設(shè)備。
四、工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱：xx食品有限公司?
職位名稱：前臺(tái)文員
工作時(shí)間：2015年2~4月
崗位描述：
1、前臺(tái)接待，日常事務(wù)的管理工作
2、考勤工作的監(jiān)督，考勤機(jī)的管理工作
3、培訓(xùn)牌、工作牌的制作、發(fā)放以及保管
4、請假條的發(fā)放和統(tǒng)計(jì)，文件的打印
五、自我評(píng)價(jià)
本人樂觀開朗、富有激-情，具有良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。我的學(xué)習(xí)和抗壓能力不錯(cuò)，能將壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力，鞭策自己努力提升。在往日的實(shí)習(xí)工作中，通過實(shí)踐鍛煉，使自己的判斷力、組織能力有所提高。成功的企業(yè)必須要一直有效益并且有效率的團(tuán)隊(duì)，我深深明白要想成為這樣團(tuán)隊(duì)中的一員，必須對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，干預(yù)挑戰(zhàn)任務(wù)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
前臺(tái)文員面試自我介紹篇四
前臺(tái)人員作為公司的一個(gè)形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。當(dāng)每一位客戶，每一位同事進(jìn)入公司大門的那一刻，前臺(tái)的笑容和歡迎必定會(huì)讓人感覺今天的工作也將會(huì)是非?？鞓泛统錆M挑戰(zhàn)的。所以一個(gè)簡單的前臺(tái)其實(shí)是起著至關(guān)重要的。那么在面試前臺(tái)的時(shí)候，除了公司面試官本身要注重自己的禮儀之外，可遵循以下環(huán)節(jié)來對(duì)前臺(tái)進(jìn)行面試。
那么請你用2分鐘的時(shí)間做一個(gè)簡單的自我介紹。（考察該員工的語言表達(dá)能力和關(guān)鍵詞捕捉能力，是否能夠?qū)⒆晕医榻B言簡意賅的講出來，在規(guī)定的時(shí)間2分鐘，是否做到合理把握）
4、著裝上，前臺(tái)如果素顏朝天或濃妝淡抹的都是不合時(shí)宜的。前臺(tái)盡量穿一些大方得體的衣服，不穿平底鞋，不戴裝飾品，提前到達(dá)。在面試結(jié)束之后，會(huì)對(duì)面試官的感謝，把椅子歸回原處，這樣的前臺(tái)注重細(xì)節(jié)，此外還要看前臺(tái)的主動(dòng)性是否強(qiáng)烈，這樣的人才符合公司的要求。
答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
以上問題也可以問“你在之前這份前臺(tái)工作中，主要的工作內(nèi)容有哪些？”。
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類；
組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類；
問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類。
這屬于前臺(tái)工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對(duì)上級(jí)：文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對(duì)外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對(duì)內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
這個(gè)就是基本功了。
經(jīng)過長期的實(shí)踐和研究，面試文員的朋友需要注意三項(xiàng)文員面試技巧。文員面試自我介紹樣稿下面奉上。
文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。?貴陽人才網(wǎng)?提醒您關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和-諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一?.?面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二?.?面試中兩者的地位是平等的，?玉林人事人才網(wǎng)?提醒您面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。?樂山人才網(wǎng)?提醒您如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多-維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。?柳州人才網(wǎng)?提醒您即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
文員面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多-維答題。回答問題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。?瀘州人才網(wǎng)?提醒您從很多面試中所出的一些題目來看，測評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
培訓(xùn)與改良：按照查驗(yàn)員例會(huì)與培訓(xùn)軌制，實(shí)時(shí)總結(jié)查驗(yàn)事情進(jìn)度、存在問題等，并在下級(jí)幫忙下做好改良；介入保護(hù)、監(jiān)視品質(zhì)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)；加入各種品質(zhì)查驗(yàn)培訓(xùn)勾當(dāng)，進(jìn)步查驗(yàn)事情技能。
前臺(tái)文員面試自我介紹篇五
1、你了解我們單位嗎?
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結(jié)舌，場面可能會(huì)很尷尬。
答：我認(rèn)為前臺(tái)文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。
3、前臺(tái)文員的具體工作是什么？?
答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
4、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？?
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。?
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類；?
組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類；?
問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類。
5、你找工作最重要的考慮因素是什么？?
可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作，側(cè)重談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。
6、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯?
畢業(yè)生在求職前一定要對(duì)這樣的問題有所考慮，并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問到，對(duì)這個(gè)問題的思考有助于為個(gè)人樹立目標(biāo)。
7、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系？?
這屬于前臺(tái)工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。?
對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的.目的。
8：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”?
思路： 1、 不是圣人，孰能無錯(cuò)？最好不要說自己沒有失敗的經(jīng)歷,應(yīng)說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力； 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
9：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”?
10：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”。
前臺(tái)文員面試自我介紹篇六
前臺(tái)文員面試有掌握哪些技巧?前臺(tái)文員她作為公司的形象，不管是從親和力、溝通表達(dá)能力、工作責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作等各方面都是有著很高的要求。所以下面為大家介紹前臺(tái)文員面試須知的3招技巧。
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多-維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的'肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和-諧的相處。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索面試前臺(tái)文員技巧。
前臺(tái)文員面試自我介紹篇七
???? 前臺(tái)文員崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
?????? 前臺(tái)文員崗位要求面試者有很好的`親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：
一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。本文來源于
二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)榍芭_(tái)文員人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與前臺(tái)文員人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
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前臺(tái)文員自我評(píng)價(jià)
前臺(tái)文員面試自我介紹篇八
進(jìn)入自己心儀的大公司作一名文職人員，每天出入高級(jí)的寫字樓，與眾多能干而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。大公司在招聘文職人員時(shí)往往有很多要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。這就需要面試者在面試時(shí)要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn)出自己的個(gè)人魅力。經(jīng)過長期的實(shí)踐和研究，可銳咨詢發(fā)現(xiàn)在文職崗位面試時(shí)有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。
首先，文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多-維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
前臺(tái)文員職責(zé) :
一、請寫出企業(yè)常用的公文文種5分
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容如何才能做好這項(xiàng)工作15分
四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。5分
五、你認(rèn)為it行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別5分
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊以調(diào)動(dòng)大家工作熱情你將如何辦理10分
八、從行政方面控制公司日常的成本你覺得從哪幾個(gè)方面入手10分
九、就一般的企業(yè)而言如何進(jìn)行檔案的分類10分
考察實(shí)際能力。
問題一：
1、并沒有事實(shí)證明要訂餐多少份（需要確認(rèn)）。因?yàn)樗徽f“因些需要訂餐”所以這是考你做事夠不夠細(xì)心。
2、（有條理分析事情）如果真是要訂20份，那你從一開始就打電話跟餐廳訂好了，最后卻只送來18份，那么責(zé)任在餐廳，你需要馬上打電話到餐廳確認(rèn)，如果是餐廳搞錯(cuò)的話，他們?yōu)榱说曜u(yù)一定會(huì)在第一時(shí)間給你送過來。反過來，你最后急忙到別的店訂餐，卻只會(huì)拖慢你的時(shí)間。（因?yàn)椋麄儧]有失責(zé)，所以他們會(huì)按正常下單的先后順序給你送餐）。
3、（應(yīng)變能力）得到餐廳在最快的時(shí)間送到的承諾后，先前訂好的餐不能拿進(jìn)去，等餐廳把另外兩份送來后再一起送進(jìn)去。這樣就不會(huì)造成有些人吃完了，有些人還在等的情況出現(xiàn)。如果時(shí)間到了，餐點(diǎn)還沒有送來，那么在公司的財(cái)力允許下，先送一些飯前茶點(diǎn)進(jìn)去。這樣不但延遲了時(shí)間，也不會(huì)因遲一點(diǎn)送進(jìn)去而誤了大家吃飯的時(shí)間。
問題二：
1、你沒有問清楚那年那月那日要用（急不急）。
定時(shí)間內(nèi)貨能到齊，我會(huì)要求店家貨到后第一時(shí)間送到公司。（既然是老客戶，那么他們就有一定的信用度，才值得我們長期與他們合作）。
3、很急的話，我會(huì)先買回那七樣應(yīng)急。比較后找出最好的店家再買回其他的辦公用品，這樣不會(huì)誤事，也能把潛在好客戶發(fā)掘出來。（也許他們將來是我們的下一個(gè)合作對(duì)象）。如果在情況不明時(shí)重新?lián)Q一家，不夠明智。
文員面試技巧一：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多-維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧三：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
1、著裝得體。盡量著正裝，夏天/技術(shù)類公司要求可能不嚴(yán)格，但是規(guī)范整齊的著裝都是討喜的加分項(xiàng)。
2、化淡妝。濃妝艷抹和素面朝天都不是合格的行政人員表現(xiàn)。
4、提前考察好路線并預(yù)計(jì)乘車時(shí)間，保證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。守時(shí)是個(gè)好品質(zhì)。
5、提前了解應(yīng)聘公司背景和職位要求，做到心中有數(shù)。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)我問她對(duì)我們公司了解多少，張口就把公司名說錯(cuò)了的。
6、重視形象，遵守職業(yè)禮儀。如果長得不漂亮，那么請說的漂亮；如果說得不漂亮，那么請表現(xiàn)的漂亮。你的一舉一動(dòng)都是考察的范圍，請拿出實(shí)力來說明。
7、準(zhǔn)備恰當(dāng)合宜的問題應(yīng)付考官的詢問。不要張口閉口問工資問休假，這樣給人感覺很庸俗。這些事情是會(huì)讓你知道的，但是要在公司錄取你之后，你才有資格知道。
8、如果已經(jīng)找到工作或確有其它事情，可以拒絕公司的面試約請；但是如果已經(jīng)答應(yīng)了，應(yīng)盡量按時(shí)參加，如臨時(shí)不能參加，可以電話道歉表明情況。因?yàn)榧词鼓悴粎⒓舆@個(gè)公司的面試，沒有成為這個(gè)公司的員工，這一樣是你職業(yè)生涯中敬業(yè)與成熟的一種舉動(dòng)，會(huì)對(duì)你未來的事業(yè)有所幫助，也會(huì)使你的人格更加完美。
1、你了解我們單位嗎
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結(jié)舌，場面可能會(huì)很尷尬。
答：我認(rèn)為前臺(tái)文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。
3、前臺(tái)文員的具體工作是什么？
答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
4、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類；
組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類；
問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類。
5、你找工作最重要的考慮因素是什么？
可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作，側(cè)重談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。
6、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯
畢業(yè)生在求職前一定要對(duì)這樣的問題有所考慮，并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問到，對(duì)這個(gè)問題的思考有助于為個(gè)人樹立目標(biāo)。
7、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系？
這屬于前臺(tái)工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對(duì)上級(jí)：文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
8：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路： 1、 不是圣人，孰能無錯(cuò)？最好不要說自己沒有失敗的經(jīng)歷,應(yīng)說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力； 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
9：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”
10：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”。
包括接電電話注意事項(xiàng)，服務(wù)注意事項(xiàng)，儀容注意事項(xiàng)等。
一、接聽電話注意事項(xiàng)
還是私事？”這種做法極不禮貌的。
2、如果接聽以后，自己不是受話人，應(yīng)負(fù)起代為傳呼的責(zé)任。萬一要找的人正忙著，你應(yīng)該重新拿起電話告訴對(duì)方：“請你等一下，他馬上就來。”要是找的人不在，不能把電話一掛了事，而是耐心詢問對(duì)方姓名和電話號(hào)碼，是否需要轉(zhuǎn)告，并在征得同意后詳細(xì)記錄下來。如果電話來得不是時(shí)候，自己手里正有事忙著，而對(duì)方談興甚濃，一時(shí)還不想掛斷電話，可以委婉地告訴對(duì)主：“真想和你多談?wù)?，可現(xiàn)在有件急事要處理，明天我打電話給你好嗎？”電話通訊，一般由發(fā)話人先結(jié)束談話。如果對(duì)方話還沒講完，自己便掛斷電話是很不文明的。
3、接到找錯(cuò)電話的注意事項(xiàng).有時(shí)，當(dāng)你接電話時(shí)，卻聽到對(duì)方要其他單位或其他人。這是由于電話跳號(hào)、串線、撥錯(cuò)號(hào)碼或電話號(hào)碼變動(dòng)等原因造成的。所以，打錯(cuò)電話并不是罕見的現(xiàn)象。當(dāng)接到打錯(cuò)的電話時(shí)，不能沖話筒嚷嚷：“干什么？你找錯(cuò)了?！比缓蟀央娫捖犕惨凰?。接到打錯(cuò)的電話，首先應(yīng)該仔細(xì)聽清對(duì)方要找什么單位和什么人。如果確實(shí)打錯(cuò)了，你應(yīng)該詢問對(duì)方要打的是什么號(hào)碼，然后你就把你的電話號(hào)碼告訴對(duì)方。在接到找錯(cuò)的電話時(shí)，最重要的是耐心和仔細(xì)。即使對(duì)方再三詢問，也不要顯得不耐煩。對(duì)方的心情是可以理解的，希望弄錯(cuò)的是別人而不是他自己。何況有時(shí)候，我們也有這種情況。
3）當(dāng)然還有個(gè)人形象，穿衣打扮要得體，舉止要得體
2、如果前臺(tái)接待兼文員的話，那就需要不僅有前臺(tái)具備的條件，還要會(huì)操作相關(guān)的軟件以及一定的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是讓招聘方（也許就是你直接上司）覺得你能完全勝任未來的工作而不需要再培訓(xùn)。要給招聘方一個(gè)穩(wěn)重大方機(jī)智靈活的印象。
第一:你不要用方言,必須用標(biāo)準(zhǔn)的變通話。
第二：如果你去應(yīng)聘的公司是一個(gè)比較大的、正規(guī)的公司，你千萬不要穿得太時(shí)髦，衣服要選擇大方一點(diǎn)的、可以提升你職業(yè)形象的，這樣有利于你的應(yīng)聘。
第三：你與人說話時(shí)千萬不能板著個(gè)臉，一定要顯得非常容易讓人親近。
1。內(nèi)線電話進(jìn)來了，領(lǐng)導(dǎo)又來找你，這時(shí)又有訪客來了 應(yīng)該怎么處理？
1.先處理訪客,安排訪客到位,再去找領(lǐng)導(dǎo),但是得注意時(shí)間的安排.
前臺(tái)面試問題列表前臺(tái)面試問題列表前臺(tái)面試問題列表前臺(tái)面試問題列表
1. 請進(jìn)行一個(gè)簡單的自我介紹。
3. 對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃是怎么考慮的？在未來的三年內(nèi)，對(duì)工作和生活方面有哪些打算。
4. 如果公司聘用你，將如何更好的開展工作？
5. 前臺(tái)應(yīng)該遵守哪些工作原則？
6. 常用的辦公軟件有哪些？熟練到什么程度？
7. 為什么要考慮離職？對(duì)自己以前的上司如何評(píng)價(jià)？
9. 請簡單對(duì)自己的性格進(jìn)行一下分析，喜歡跟什么性格的同事共事？
10. 自己的優(yōu)點(diǎn)有哪些，缺點(diǎn)有哪些。
11. 簡單介紹一下自己的家庭成員情況。
12. 有否男友？男友的基本情況（工作、年齡等）。
13. 從家到公司方便么？過來要多長時(shí)間？
14. 平時(shí)有哪些興趣愛好？日常休息時(shí)間都做什么？
15.你認(rèn)為如何禮貌大方的接待客人？
16.請朗誦指定文章。
17.能適應(yīng)加班超時(shí)工作嗎？能上三班倒嗎？工作遇到挫折時(shí)，怎么辦？
18.你所修的專業(yè)對(duì)你的求職有何幫助。
20.你曾經(jīng)和別人溝通時(shí)出現(xiàn)什么問題？
21.你為何離開目前的工作單位？
23.辦公室軟件應(yīng)用測試
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