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手術(shù)室工作計劃手術(shù)室工作計劃和重點篇一
做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%。
制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0。5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
手術(shù)室工作計劃手術(shù)室工作計劃和重點篇二
1、嚴格無菌操作,認真執(zhí)行手術(shù)物品清點制度。 清點合 格率100%
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、患者身份識別正確率100%
4、年護理事故發(fā)生率為零。護理不良事件上報率100%
5、嚴格規(guī)范標本管理,手術(shù)標本管理合格率100%。
6、嚴格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度,手術(shù)安全核查合格率 100%。
7、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
8、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分。
9、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
10、病人對護理工作滿意度為>95%。
11、 院感管理合格率95%。醫(yī)院零感染。
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健 全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制 度及各班護士職責(zé)),以制度管人,采取 強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而 使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室 長遠發(fā)展。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理 人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高, 每月組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基 礎(chǔ)理論,??谱o理,院感職業(yè)防護知 識等。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān) 注護理知識新動態(tài),不斷提高護理人 員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室 開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工 作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細, 克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失 敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿 刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作 程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容 的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到 急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開 始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地 配合搶救工作。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新 業(yè)務(wù)新技術(shù)。也是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的舉措。
4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。 嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。 嚴格執(zhí)行手術(shù)安全核查、手術(shù)物品清點。 進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動,對違反無菌原則的人和事給予及時 糾正,防止院內(nèi)感染,努力做到零感染。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔 熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為 我們工作的最終目標,盡可能為病人提供 方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象 發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執(zhí) 行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對 病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等, 術(shù)中不予議論。工作中注重加強與醫(yī)生的 溝通,收集病人信息,取得理解、信任和 支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好 的配合手術(shù)。
1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn) 有沉淀、變色、過期、標簽?zāi):人幤芳?時上報處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用 藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要, 又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做 到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
3、嚴格做好毒麻限劇藥品管理。
1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識, 加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn) 問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好 狀態(tài)。
2、對性物品實施量化管理,做到既保 證手術(shù)使用需求又不浪費,防止性醫(yī) 療用品的浪費和供求不足。
1、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,加大自 查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護 理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序 化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度 調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū) 等指標,完善和促進護理工作,不斷提高 手術(shù)室護理質(zhì)量。
2、在護理部領(lǐng)導(dǎo)下定定期與不定期檢查護理 質(zhì)量,督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī), 護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀 察,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;急 救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位 護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的 使用。
在院感辦領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查科室院 感質(zhì)量,督促護理人員認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行院 感制度,每個月進行科室院感規(guī)范監(jiān)測: 手術(shù)間空氣檢測、手術(shù)間物品表面監(jiān)測、 手術(shù)人員手的檢測、臺式高壓滅菌器的物 理化學(xué)生物監(jiān)測、消毒劑的化學(xué)檢測等等, 確??剖以焊匈|(zhì)控合格率大于95%。
搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力。加強自 身管理、協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理 隊伍這個小團體,讓大家心中充滿愛、工 作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
手術(shù)室工作計劃手術(shù)室工作計劃和重點篇三
2017年手術(shù)室護理工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量,精益求精地配合手術(shù),特制定2017年手術(shù)室護理工作計劃。
一、工作目標
1、進一步健全和完善各項管理制度,狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,精益求精地配合手術(shù)。
二、工作指標
1、護理技術(shù)操作合格率≥90%
2、護理文書書寫合格率≥90%
3、急救藥品物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%
6、護理安全合格率≥90%
7、年護理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0
8、年護理投訴率為0
9、病人對護理服務(wù)的滿意率≥92%
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%
12、科室檢查合格率≥90%
三、
工作措施(一)人員管理
1、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護士
(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù)。
(2)認真做好護士技術(shù)檔案工作。
(3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實行彈性排班,充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,每月對護士工作考核一次。
(二)質(zhì)量管理
1、認真學(xué)習(xí)關(guān)于《護理質(zhì)量考核標準》,結(jié)合手術(shù)室實際情況,進一步完善護理質(zhì)量考核標準。
2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄。
3、每天檢查督導(dǎo)科室工作,晨間提問護士,以保障護理質(zhì)量,提高護理人員水平。
(三)加強手術(shù)安全管理
1、認真組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護理人員的法律意識。
2、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程,嚴格“查對制度”、“手術(shù)部位標識制度”、“手術(shù)風(fēng)險評估制度”、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進。
4、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。
5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
(1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。
(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,有記錄有講稿。
(3)??婆嘤?xùn),每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓(xùn)。
(4)鼓勵科室護理人員在職學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,提高知識層次。
(五)更新服務(wù)理念
(1)切實轉(zhuǎn)變護理理念,注重人性化服務(wù),積極參與,全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,以最佳的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。
(2)實行績效考核,充分調(diào)動護士主動服務(wù)意識。
(3)每月進行一次患者滿意度調(diào)查,召開一次公休座談會,認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題。
(六)院感管理
1、進行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)療廢棄物分類處置,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作,生物檢測標本采樣,職業(yè)防護等方法。
3、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作,嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲備。
2017年已來臨,隨著新院的建設(shè),眼科手術(shù)室及腹腔鏡手術(shù)室的起用,我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障護理安全,改善服務(wù)態(tài)度,為醫(yī)院發(fā)展努力奮斗!
手術(shù)室工作計劃手術(shù)室工作計劃和重點篇四
一、更新服務(wù)理念 提高護理質(zhì)量
切實轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念,注重人性化服務(wù),積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”活動,全方面提升護理服務(wù)質(zhì)量,打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。
2、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
3、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
二、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)新的三甲醫(yī)院評審標準
1、認真組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)新的三甲醫(yī)院評審標準
2、按照新的三甲醫(yī)院評審標準優(yōu)化、更改工作流程及操作規(guī)程
三、加強手術(shù)室安全管理
認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責(zé),進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全。
1、利用科室晨會提問護理核心制度,反復(fù)強化做到每個護士都能熟練掌握并認真落實。
6、進一步完善細化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,并加強培訓(xùn),快速有效應(yīng)對意外事件,提高防范風(fēng)險的能力,確保醫(yī)療安全。
7、加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理,安排專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
8、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
9、加強重點時段的管理,夜班、中午班、節(jié)假日彈性排班,分層次使用護士。加強護士責(zé)任心培養(yǎng),及獨立值班慎獨精神。
四、加強醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作的管理
3、按照醫(yī)療廢物分類標準,嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度;
4、加強層流手術(shù)室的運行、監(jiān)測、保養(yǎng)、清潔管理;要求醫(yī)院派專業(yè)人員對層流手術(shù)室的空調(diào)設(shè)備每日檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并定時保養(yǎng)與清洗,要改變以往的發(fā)生故障后才去解決的現(xiàn)象,保證層流手術(shù)室的正常運轉(zhuǎn)及過濾消毒效果。
五、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系
護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責(zé)制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
六、加強在職護理人員的培訓(xùn),加快人才的培養(yǎng)
人員必須及時更新知識,掌握技能以適應(yīng)外科手術(shù)的發(fā)展的需要。
1、科室引進的新儀器設(shè)備邀請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。
2、對于新開展的手術(shù),請外科醫(yī)師講課,關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
3、對低年資護士制定培訓(xùn)計劃,平時加強提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。
4、繼續(xù)加強三基培訓(xùn),以《臨床護理實踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護理,同時加強??浦R的學(xué)習(xí)。對各級護士進行培訓(xùn),每月組織理論及技術(shù)操作考核。通過具體病例,檢索文獻資料。認真利用午休及工作間隙組織小講課。
5、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動,如繼續(xù)教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取每人一篇論文。培養(yǎng)良好的科研意識,日常工作要善于總結(jié)積累。
七、做好急救藥械的管理工作,保證急救器械完好率≥100﹪
3、接到急救病人的通知,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強急救意識,平時工作中培養(yǎng)護士應(yīng)急能力,對每項工作做回顧性評價,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
5、熟練掌握各種急救技術(shù)如:心肺復(fù)蘇、電除顫技術(shù)等。
6、要求護理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護理常規(guī)。
八、努力提升護士長管理水平,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。
1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。
2、大膽、科學(xué)、有效管理,提高管理水平。
3、強化管理,層層落實,加強崗位責(zé)任制的落實。
4、關(guān)心尊重激勵護士,實行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養(yǎng)。已身作則,從生活、學(xué)習(xí)關(guān)懷護士。調(diào)動護士工作積極性,挖掘護士潛能,提高 護理質(zhì)量。
九、加強成本管理
有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的清領(lǐng)并進行定期清點,減少浪費。對貴重的一次性物品進清點、交接、使用登記,杜絕損耗、漏記和私自使用。
20xx年即將來臨,我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療護理安全,改善服務(wù)態(tài)度,打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
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