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企業(yè)公司員工手冊企業(yè)員工手冊目錄篇一
西坡供銷超市擁有一大批敬業(yè)、愛崗、無私奉獻、有知識、有能力的干部員工。在用人制度上，一視 同仁，能者上、庸者下的用人體制使企業(yè)始終能在新鮮活力的推動下良好地運行。公司全體員工本著“精細、務實、公平、誠信”的原則，以自已勤奮的努力，腳踏實地的工作，拓寬經(jīng)營之路，創(chuàng)造美好的企業(yè)未來。
企業(yè)精神 誠信、團隊、務實、積極、專業(yè)、創(chuàng)新
企業(yè)使命 持續(xù)改善消費者的生活質量，為顧客提供高質量、低價格、豐富多彩的商品和服務;創(chuàng)造發(fā)展空間，提高員工價值，成為顧客首選的零售企業(yè)。
經(jīng)營理念 顧客永遠是最重要的。
“善待顧客”是永恒承諾。
第一章 通則
第一條：員工應遵守國家法律規(guī)、社會公德及本公司各項規(guī)章制度
第二條：員工應忠于職守，關心公司，愛護公司，愛護公司財產(chǎn)，珍惜公司榮譽，維護公司利益，努力工作，不得泄漏公司業(yè)務信息和商業(yè)秘密。
第三條：員工之間應通力合作、同舟共濟;秉公辦事、平等待人;敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務;講求效率、開拓創(chuàng)新;力求節(jié)儉、反對浪費。
第四條:員工不得經(jīng)營與公司類似或職務上有關的業(yè)務或兼其他公司的職務。
第五條：嚴禁偷盜、侵占公司財物、挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。
第六條：員工應按規(guī)定時間上下班，不得遲到、早退，上班時間不得做與工作無關的事。
第七條：員工離職工調離公司須辦理移交事項，管理人員要經(jīng)審計后方可離崗。
第八條：員工因失職、疏忽而致?lián)p壞或丟失公司財物、證照或商品，公司有權追索，并有權讓其加倍賠償。
第九條：在工作中應及時向上級反饋工作中遇到的問題、工作進度及完成情況。
第十條：對工作中出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔責任。
第十一條：服從上級工作安排，在工作中做到先服從后投訴。對公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營決策等方面如有意見和建議，應逐級向上反映，相關管理人員接到員工的投訴或意見后應在三天內(nèi)給予答復，在規(guī)定時間內(nèi)得不到答復的，可越級向上級領導或有關部門反映。
第十二條：門店員工用餐須在門店規(guī)定地點，無特殊情況不得攜離用餐地點，并應根據(jù)門店實際情況采取輪流用餐方式，用餐時間不得超過三十分鐘。
第十三條：員工必須嚴格按本崗位操作流程工作，門店員工必須做好每月賣場商品盤點核對工作，做好交接記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，上班期間不準在店內(nèi)購物。
第十四條：必須受善保管門店派發(fā)的用品，保持工裝、牌卡等有效整齊，個人使用物品必須向所在部門交納物品、工服、工牌押金。
第十五條：遇到顧客、業(yè)務關聯(lián)單位人員有不禮貌或過激言行時，應保持冷靜、忍讓，采取不矛盾激化的方式解決，如仍不能解決應迅速報告上級。
第十六條：禁止在賣場吸煙。
第二章 考勤管理
第一條：員工上下班統(tǒng)一簽到，因故未簽到者，須登記并注明原因。
第二條：員工必須按時上班，如遇特殊情況需事先請假，經(jīng)批準后方可休假。
第三條：員工當月累計請假五天以上，視為自動放棄工作崗位，重新上崗，需辦理考核錄用手續(xù)。
第四條：員工病事假扣發(fā)當天工資。
第五條：員工因打架受傷，不能按病假處理，視情況按事假或曠工處理。
1、未按規(guī)定手續(xù)請假或提出申請未獲準而不到崗者;
2、不服從組織調動，擅自不到崗者;
3、工作時間擅離職守或從事與工作無關活動者;
4、請假無故不到崗者;
5、偽造涂改各種假條證明者;
第七條：員工曠工一律辭退。
第四章 員工獎懲條例
第一節(jié) 獎勵
第一條：有以下所列舉的行為者給予50---200元一次性獎勵(獎金或獎品)。
1、維護社會治安、助人為樂、舍已救人以及維護公司利益者。
2、及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，并采取措施避免事故發(fā)生者。
3、提出合理化建議被采用，使企業(yè)的經(jīng)管理切實得到改進，并創(chuàng)造顯著效益者。
4、以公司利益為重，嚴格按規(guī)章辦事，節(jié)約費用顯著者。
5、在本崗位工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者。
第二條：及時通報偷拿門店物品，并為門店挽回經(jīng)濟損失的，按罰款的30%給予獎勵。
第三條：對在本年度工作表現(xiàn)優(yōu)秀，超額完成經(jīng)濟指標，全年安全無事故，得到顧客及本部門職工一致好評的，可以給予年終獎勵、獎品及帶薪休假。
第二節(jié) 處罰
第一條：根據(jù)過失的輕重程度可分為甲類過失、乙類過失、丙類過失。
第二條、甲類過失
1、當月遲到、早退、離崗兩次者;
2、工作時間從事與工作無關事情者;
3、未經(jīng)批準私自調換班次者;
4、違反操作規(guī)程及作業(yè)流程，給工作造成損失200元以下者;
5、上班不按規(guī)定著裝，未佩戴員工工牌者;
第三條 乙類過失
1、當月遲到、早退四次，年累計六次，曠工一天.
2、不服從上級管理，拒絕接受上級指令和所分配的任務者;
4、遺失公司辦公用品、相關資料及其它貴重物品、造成較嚴重后果者;
5、與員工或與顧客發(fā)生爭，辱罵他人造成不良影響者;
6、年度內(nèi)出現(xiàn)兩次甲類過失者;
7、利用工作之便牟取私利，使公司利益受到損失者;
9、工作時間酗酒、睡覺者;
第四條 丙類過失
1、故意傷害他人身體、物品或擾亂他人工作及生活秩序，影響惡劣者;
3、濫用職權、打擊報復或包庇他人錯誤行為后果嚴重者;
4、貪污、盜竊、挪用公款以及侵占客人或同事財物者;
5、曠工三天以上，嚴重違反考勤制度規(guī)定者;
6、出現(xiàn)嚴重服務事故、差錯事故、安全事故或商品質量故;
7、違反操作規(guī)程或出現(xiàn)瀆職行為，造成損人20__元以上者;
8、泄露公司重要機密造成嚴重后果者;
9、恐嚇、威脅、危害同事或顧客，當面頂撞領導造成不良影響者;
10、與顧客發(fā)生不正常交往，不擇手段蒙騙和偷盜門店財物者;
11、故意損壞商品，因責任心不強丟失商品在20__元以上者;
12、年度內(nèi)出現(xiàn)兩次乙類過失者;
第五條：甲類過失罰款10---200元，乙類過失罰款200-1000元，丙類過失罰款300---5000元。如果給公司造成經(jīng)濟損失的則按損失額的10---50倍賠償，情節(jié)嚴重的送交當?shù)毓矙C關處理，無法分清責任的由在場人員共同負擔賠償。
第六條：凡有下列情況者，公司給予辭退處理：
1、試用期過，不適合本崗位工作，經(jīng)過培訓仍不合格者;
2、待崗兩個月后仍不能勝任工作者;
3、因病醫(yī)療期滿不能從事公司安排的工作者;
4、因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生變化而富余的人員;
企業(yè)公司員工手冊企業(yè)員工手冊目錄篇二
xx公司
xx年x月
目 錄
一、致公司全體員工 1
二、公司簡介 3
三、企業(yè)文化 5
四、組織架構 6
五、員工行為準則 7
(一)基本準則 7
(二)職責權限 7
六、員工行為規(guī)范 10
共同行為 10
禮貌待人 10
考勤與請假 11
建議與溝通 11
獎勵和處分 11
七、部門主管以上員工行為規(guī)范 14
基本準則 14
經(jīng)營管理 14
財務及考核管理 14
人事管理 15
監(jiān)督監(jiān)察 15
八、培訓考核發(fā)展 17
培訓與發(fā)展 17
雙向交流 18
進修 18
考核評價 19
九、入公司指引 21
報到程序 21
員工體檢 21
試用與轉正 21
全員勞動合同制 22
薪 金 22
福 利 22
辭職與辭退 23
一、致公司全體員工
每次增添新人，我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工，經(jīng)過嚴格篩選，你們在激烈的競爭中脫穎而出，成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了公司，感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了公司。
同時，感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團結進取、忘我付出、艱苦拼搏，我們公司才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強，直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。正因為如此，公司每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時，每一位領導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚，員工選擇我們公司，就是對公司的信任，就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現(xiàn)人生價值的舞臺，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。
如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅動力，就是我們的全體員工。從公司層面來講，我們一直強調以人為本的管理理念，強調為員工的發(fā)展提供機會，創(chuàng)造舞臺，并且已經(jīng)開始著手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制，達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個層面來講，企業(yè)與員工的關系是相互依存的：沒有全體員工的努力，企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機會。我們將努力讓企業(yè)進一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個xx公司人的驕傲和自豪。同時，我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個xx公司人，你的一舉一動，一言一行，都代表著公司的形象，你的每一件工作都直接關系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個xx公司人都應該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業(yè)形象。
公司正在系統(tǒng)地進行經(jīng)營變革，管理創(chuàng)新，重新整合我們的企業(yè)文化，每一位xx公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達致共識。公司的制度規(guī)范需要每個xx公司人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會看到，在全體員工的努力推動下，公司將一步步接近我們的目標，而公司的每一位員工，都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現(xiàn)代化企業(yè)中，迅速成長!
過去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造!
二、公司簡介
xx公司的性質和行業(yè)屬性。
公司產(chǎn)學研概況。
xx公司技術、銷售概況。
xx公司擴大投資概況。
三、企業(yè)文化
企業(yè)宗旨：
企業(yè)理念：
管理理念：
經(jīng)營理念：
質量理念：
發(fā)展理念：
企業(yè)吉祥物：
四、組織架構
略
五、員工行為準則
(一)基本準則
1、公司倡導“”的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為，都須以“”為準則。
3、做每一件事、說每一句話之前，都應該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。
(二)職責權限
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
(4)代表公司出席公眾活動。
2、員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務負責。
(1)直接參與經(jīng)營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務之便向投資對象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業(yè)務交往
1、員工在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構成。
2、員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。
3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務時，員工應向公司申報，并提出職務上的回避。
5、員工在對外業(yè)務聯(lián)系活動中，業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。
(1)奢華的宴請及娛樂活動;
(2)具有賭博性質的活動;
(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。
8、所有員工都有義務保守公司的各種經(jīng)營管理信息，務必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)及相關信息。
10、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規(guī)定。
12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
13、接受投訴的部門和員工，應當為投訴人嚴格保密，并及時做出處理和答復。
六、員工行為規(guī)范
共同行為
1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規(guī)范。
上班時間：由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定的上班時間執(zhí)行。
2、上班時，儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。
3、根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。
4、上班時間應堅守工作崗位，需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出，應向主管說明。
5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。不在工作區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，不高聲喧嘩。
6、使用電話應注意禮貌，語言要簡明扼要。
禮貌待人
1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。
2、尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠誠實，熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎。
3、在任何地方，碰到領導、同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇;走路靠右邊，遇見來客，要主動讓路;遇見來客詢問，要真誠接待，熱情引導。
4、找領導、同事匯報、聯(lián)系工作，應事前預約，輕聲敲門，熱情打招呼。
5、交談中要尊重、耐心，眼睛看著對方，插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇，表述清晰，表達明確，語言精煉，使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。
6、工作或生活當中與人意見存在分歧時，盡量克制自己的情緒，尊重對方，擺事實講道理。不武斷，不爭吵，不惡語傷人。
考勤與請假
7、遵守公司的考勤制度，不遲到、不早退。如不能正常上班，需辦理請假手續(xù)。
8、請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明)，由部門主管簽署意見，獲得批準并安排好工作后，方可離開工作崗位。請假單應交人力資源部備案。
9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的，應在事后及時補辦請假手續(xù)。
建議與溝通
10、公司重視信息溝通，強調資源共享，提倡用溝通來促進管理，融洽關系，增進理解。
11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流，反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。
12、如果員工認為問題不能得到解決，可依次向所在部門直接上司直至公司領導投訴。公司設立董事長信箱，以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當事人負責的精神，原則上不受理匿名信件。
13、作為公司的一員，員工有義務和責任主動向公司提出有關業(yè)務、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。
14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準，禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。
獎勵和處分
15、公司積極提倡熱愛公司的行為，并將對以下行為予以獎勵：
(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的;
(2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;
(3)為公司取得重大社會榮譽的;
(4)為公司改進管理取得顯著成效的;
(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。
(1)董事長特別獎;
(2)管理成就獎;
(3)科技創(chuàng)新獎;
(4)敬業(yè)精神獎;
(5)合理化建議獎。
17、有下列過失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同，給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。
a、嚴重過失：
(1)盜竊公司財物，濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn);
(2)違反公司規(guī)定屢教不改;
(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟損失;
(4)涂改帳單，偽造帳目欺騙公司;
(6)嚴重違法亂紀受刑事處分;
(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;
(8)盜竊同事財物;
(9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。
b、重大過失：
(1)未經(jīng)公司許可，在外從事兼職工作;
(2)工作輕率或疏忽，導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;
(3)故意填報不正確的個人資料;
(4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;
(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調派;
(6)涂改請假單，呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。
c、一般過失：
(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;
(3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，隨地吐痰;
(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;
(5)不向人力資源部報告有關個人資料的變動。
18、對三種過失，除追究經(jīng)濟損失外，將按照情節(jié)輕重做如下處理：
嚴重過失：開除或交機關處理
重大過失：初犯——通報批評、書面檢討
再犯——開除或辭退
一般過失：初犯——口頭警告
再犯——通報批評、書面檢討
三犯——開除或辭退
19、部門負責人在處理員工過失時，要本著實事求是、治病救人的原則，與當事員工一起分析過失的原因，并提出今后改正的方法。
20、部門負責人在處分犯有過失的員工時，要作深入細致的調查研究，提出一份精簡、準確的事實報告，由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案，副本由當事者本人保存。
21、對違紀現(xiàn)象的檢查和處理，由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實施;如有異議，由審計督查委員會復議確定。
22、每一位員工，除必須遵守此行為規(guī)范外，還必須遵守企業(yè)制定的其它各項規(guī)章制度。
七、部門主管以上員工行為規(guī)范
基本準則
1、部門主管以上員工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營負有更大的責任，每一項職務行為和經(jīng)營決策都將直接影響到上級、下級及企業(yè)整體，因此必須嚴格遵守法律法規(guī)和公司章程，忠實履行職責，對公司負責、對員工負責、對社會負責。
2、各級主管應模范執(zhí)行員工行為準則和行為規(guī)范，遵守社會公德，做到廉潔、公平、進取。言行與職務相一致，為員工樹立良好的榜樣。
3、各級主管不僅在任職期間，而且在與公司約定的辭職后一定時間、范圍內(nèi)，都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料，自營或為他人經(jīng)營對原任職企業(yè)構成直接競爭的業(yè)務。
經(jīng)營管理
4、各級主管必須堅持依法經(jīng)營，就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全對公司全面負責。
5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經(jīng)營方針，準確反映經(jīng)營管理情況，及時提供數(shù)據(jù)報表，確保完成公司下達的各項經(jīng)營任務。
6、各級主管理解和執(zhí)行上級職能部門的指示時，如認為該指示有明顯不當，有責任及時指出，并提出自己的建議;如建議未獲采納而執(zhí)行上級指示最終造成損失時，責任由其作出指示的上級承擔。
財務及考核管理
7、各級主管必須親自指導和監(jiān)督涉及自身工作范圍中的財務及考核事宜，并在其職權范圍內(nèi)對本企業(yè)財務經(jīng)營成果和考核狀況全面負責。
8、各級主管必須遵守財經(jīng)法規(guī)，遵從考核制度，完善本企業(yè)財務管理，提升考核體系。
9、各級主管應將本企業(yè)所有財務活動置于公司財務部及直接上級的監(jiān)督之下。禁止回避監(jiān)督，私設帳外帳、小金庫;禁止向公司外機構或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務承諾。
10、各級主管不得私自利用公款進行股票投資或其它未經(jīng)董事長批準的金融活動。
人事管理
11、企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理的需要，制定人事政策，決定對職員的錄用、晉升和獎懲。
12、各級主管對其下屬員工負有指導培訓、考核監(jiān)督以及準確評價的責任。
13、各級主管應秉公處理各項人事調整，不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。
監(jiān)督監(jiān)察
14、各級主管的一切職務行為，都必須接受公司的監(jiān)督。
15、各級主管應主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權范圍內(nèi)進行的監(jiān)督檢查。
16、各級主管遇到下列情形之一時，應迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報告。
(2)企業(yè)財產(chǎn)遭受較大損失的;
(3)企業(yè)被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的;
(4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴重公關危機的;
(5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重勞動糾紛的;
(6)其他經(jīng)營活動中發(fā)生的重大意外事件。
17、各級主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況，受全體公司員工的監(jiān)督。全體員工也都有權利和義務向各級主管當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規(guī)范的錯誤行為。
八、培訓考核發(fā)展
培訓與發(fā)展
1、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以享有相應的培訓及晉升的機會。
2、公司將適時地為員工提供培訓機會，通過一系列與工作實際相結合的培訓，來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。
3、新員工入職培訓
為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務，新加入公司的員工必須履行入職手續(xù)。通過入職手續(xù)了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、xx公司人應有的職業(yè)道德、社會責任感以及其他內(nèi)容。
4、在職培訓
在工作過程中，為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度，公司將開展一系列的培訓課程。
5、晉級培訓
員工在晉升為上一級職務之前，需要參加晉級培訓，學習企業(yè)管理的基礎知識，以轉換角色，擔當起管理責任。
6、專項短期培訓
為使中高層管理人員開拓思維，進一步提高管理水平，同時也為了加強企業(yè)內(nèi)外交流，公司將在適當?shù)臅r機，選送中高級管理人員到有關專門機構、企業(yè)選擇專業(yè)課程進行短期培訓。
7、業(yè)務培訓
(1)公司除安排各級主管參加各類培訓外，還將不定期地為各業(yè)務崗位的員工安排相關專業(yè)的業(yè)務培訓。
(2)公司會在不同范圍內(nèi)組織交流，具體形式包括實地考察、專題研討等，以便將成果提煉推廣，實現(xiàn)資源共享。
8、專題講座
公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務的發(fā)展需求，邀請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就業(yè)務、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座，以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務水平。
雙向交流
9、為增強工作實感，公司的管理人員有可能被指定到一線生產(chǎn)崗位去學習鍛煉1—2個月。
10、生產(chǎn)崗位負責人員，也有可能被指定到公司相應職能部門工作1一2個月，以便總結提煉豐富的實際操作經(jīng)驗，以利于在公司范圍內(nèi)形成廣泛交流，同時進一步系統(tǒng)了解公司的整體運作。
進修
11、公司除舉辦各種培訓班來提高員工素質外，在有利于工作的前提下，鼓勵員工到大專院?；驅I(yè)培訓單位進修學習與本職工作相關的專業(yè)，形式包括脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修等。
12、參加各類形式的學習后，將結業(yè)(畢業(yè))證、成績單及學籍檔案材料報公司人力資源部備案，并作為調配、選拔及任免的參考依據(jù)。
13、脫產(chǎn)進修的申請條件：在公司服務滿兩年以上。
14、脫產(chǎn)進修的審批程序：
(1)個人提出書面申請;
(3)獲得批準后與公司簽署進修協(xié)議。
15、脫產(chǎn)進修獲批準后的有關待遇：
(1)保留職務，逾期不歸，視為自動離職;
(2)進修期間的薪資及福利待遇，按照《進修協(xié)議》執(zhí)行;
(3)脫產(chǎn)進修半年以上，進修期間原則上不予晉升職務和調整薪金;
(4)在進修結束后，憑結業(yè)(畢業(yè))證，學習內(nèi)容和學習成績報人力資源部審核，報董事長審批，學員可根據(jù)學習成績領取一定的進修資助。
(1)個人提出書面申請;
(2)由所在部門負責人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見，由公司人力資源部審核學習或培訓內(nèi)容，報董事長審批。獲得批準后，與公司簽署進修協(xié)議。
17、業(yè)余進修獲批準后的有關待遇：在進修結束后憑結業(yè)(畢業(yè))證、資格證書等，經(jīng)公司人力資源部審核其學習成績后，經(jīng)董事長批準，可報銷一定的進修費用。
考核評價
18、為幫助員工總結個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地進行改進和提高，公司人力資源部每年將根據(jù)公司的目標和任務，對各部門的負責人和員工進行考核。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。
19、考核結果將與薪酬和職務升遷機會等相結合，并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會，并將被要求參加崗位培訓或進行崗位調整;經(jīng)培訓或進行崗位調整后仍連續(xù)兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。
內(nèi)部調動
20、工作調動將有利于發(fā)揮員工的潛質，如有需要，公司將可能根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn)，調至公司內(nèi)合適的部門及崗位工作。
22、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新，并為工作敬業(yè)、進取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機會。
23、如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結果在“良好”以上或三年考核結果在“稱職”以上，將有機會獲得晉升，薪酬亦會相應增加。
九、入公司指引
報到程序
1、接到錄用通知后，應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括：
(1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù)，領取考勤卡、工作用品和資料等;
(2)與部門負責人見面，接受工作安排。
2、加入公司時，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時出具相關上崗證，并親筆填報準確的個人資料。
(1)姓名;
(2)家庭地址和電話號碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;
(5)培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。
4、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假，一經(jīng)核實，公司保留開除的權力。
員工體檢
5、凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者，公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位。
試用與轉正
6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時，人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新進員工了解公司有關規(guī)章和規(guī)范。任何有關工作的具體事務，如確定具體工作崗位、領取工作用品、使用工作設備、用餐等等，盡可咨詢本部門負責人。
7、如在試用期內(nèi)請假，試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。
8、在此期間，如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職申請，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應的，如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也將會終止試用，解除勞動合同。
9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的意見，報人力資源部備案。
全員勞動合同制
10、為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。
薪 金
11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。
12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別。
13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。
福 利
14、公司將按照員工實際情況，安排住宿。
15、休息日
休息日按各部門工作需要進行安排。
16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)
(1)公司正式員工，可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假，經(jīng)人力資源部核實，可享有三天有薪婚假，按x元/天計算。
(2)員工領取結婚證后，須于半年內(nèi)申請有薪婚假，否則會喪失享有該假期的權力。
(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按x元/天計算。
(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準后，人力資源部保留核查的權力。
17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>
員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。
18、傷殘
(1)凡因工受傷，公司將參照國家有關規(guī)定辦理。
(2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫(yī)院治療，同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。
(3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷，醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調其它部門工作的，將被解除勞動合同。
19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。
辭職與辭退
20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。
21、辭職獲批準或收到辭退通知后，當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》，辦理離職手續(xù)。
(2)退還所借公司公款;
(3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，向企管辦辦理退房手續(xù);
(4)如工作期限未滿合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定繳納有關費用，如培訓費用等。
22、從公司離職后，若重新進入公司工作，工齡將從最后一次進入公司時起計。
23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。
24、各級主管或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計。
本手冊由人力資源部負責解釋，并按照實際情況進行補充修訂。
xx公司
xx年x月
特別提示
員工對本手冊有保存的義務，公司將不定期檢查員工對手冊內(nèi)容的理解。
如保存并認真遵從本手冊各項規(guī)定，員工將獲得一定的褒獎。
xx公司
xx年x月
xx公司：
本人自愿加入xx公司。
本人在收到本手冊后，將在一周內(nèi)完成對本手冊的閱讀理解，自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
如有疑問，將及時咨詢直接主管或人力資源部。
簽收人簽字：
主管簽字：
年月日
企業(yè)公司員工手冊企業(yè)員工手冊目錄篇三
一)、 講標準普通話，對客人熱情、禮貌、周到、責任心強、服從管理，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。
(二)、 熟練掌握服務技能、清潔標準，保持部門各部位設備潔凈、物品整齊、空氣清新、環(huán)境優(yōu)雅。
(三)、 堅守崗位，不準到無關區(qū)域亂竄、閑談、忠于職守，保證賓客安全，勤巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，解決不了的立即向上級主管報告。
(四)、 負責檢查各部設備的'運轉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報請維修項目。
(五)、 提醒客人保管好自己的物品，不要擅自減少部門所規(guī)定的服務流程并根據(jù)客人的要求合理安排。
(六)、 填寫單據(jù)時，字跡清楚，書寫工整，不可遺漏。
(七)、拾到任何遺留物品，要立即上交部長或主任，之后由主任交付總臺大堂副理保管并做好記錄以備存查，如客人認領，須通過大堂副理，請客人詳細描述物品特征(如手機請其講出機號撥打驗證)出示有效證件并登錄備案，方可返還，如長時間無人領取，上交公司另行處理。
(八)、 客人等待服務時間限定為60秒，不得超過規(guī)定時間，不得冷遇客人。
企業(yè)公司員工手冊企業(yè)員工手冊目錄篇四
1.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，全心全意為業(yè)主服務。
2.講文明禮貌，熱情待人，自覺維護業(yè)主利益和公司聲譽。
3.樹立敬業(yè)精神，改進工作作風，提高辦事效率，努力學習業(yè)務技能，提高政治、業(yè)務水平和管理能力。
4.遵紀守法，廉潔奉公，不向業(yè)主收受或索取禮物、賞錢等利益。
5.堅持崗位，著裝整齊，精神飽滿，熱情認真，細致地做好各項工作。
服從領導：
1.各級員工都必須切實服從領導的工作布置，不得改變，無故拖延、拒絕或終止工作。
2.各級員工都應遵循逐級請示報告的原則，非特殊情況不得越級請示報告。
工作態(tài)度：
1.員工必須嚴格作息時間，因急事請假必須事先征得主管領導同意。
2.主動熱情、禮貌待人;注重禮儀，耐心周到;優(yōu)質服務，團結協(xié)助，盡心盡職。
行為規(guī)范：
1.員工準時上下班
2.員工在指定的區(qū)域內(nèi)工作，不得擅自離開崗位。
3.員工不準在工作時間或工作場地干私活、聊天、打牌、打麻將，看與業(yè)務無關的報紙和雜志。
4.員工必須遵守公司及部門制定的各種制度及工作程序。
儀表儀容：
5.上班前應適當修飾，按規(guī)定著裝，上班時保持衣冠整潔。
6.員工在工作中始終做到舉止大方，姿態(tài)端莊，精神飽滿。
7.對待業(yè)主、同事應彬彬有禮，要做到說話"請"字出頭，"謝"不離口。
行為作風：
要求每位員工作風正派，不利于團結的事不做，不利于團結的話不講，行為檢點，創(chuàng)造并保持公司內(nèi)部良好的工作次序和作。
愛護公物：
每位員工要向愛護自己財產(chǎn)那樣愛護公司的財產(chǎn)，防止損壞或損失，對損壞公物的事和人要制止并及時反映、匯報。
公共衛(wèi)生：
公司(管理中心)辦公室代表公司的精神面貌、不準隨地吐痰、亂拋廢紙、煙頭和雜物，保持辦公室內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美整潔。
保密：
員工須牢固樹立保密思想，未經(jīng)領導許可，不得向外界(有關人員)透露公司任何資料和信息。
處理投訴：
1.所有員工都必須聽取業(yè)主的投訴，任何情況下都不得與業(yè)主爭辯。
2.對投訴人所講事實都做好記錄，及時向領導匯報。事件不分大小均有事后交代。
3.業(yè)主投訴須由公司領導或部門領導處理的，當事人原則上不得自行處理。
企業(yè)公司員工手冊企業(yè)員工手冊目錄篇五
一、總則及范圍
1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責任感，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)獎懲有據(jù)、獎罰分明的原則，對員工出現(xiàn)的不符合行為規(guī)范的行為，將給予相應的紀律處分。
2、范圍本規(guī)定適用于超市雜貨處所有員工。
1、當月遲到、早退達3次或未簽退超過3次;
2、無故曠工半日以內(nèi);
3、未按排班上下班、私自調休;
5、不遵從部門領導安排的上、下班及用餐時間;
9、非購物時間購物;
10、在工作場合喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序;
11、工作開始時不能進入工作狀態(tài)或下班時間之前就收拾準備離崗;
12、員工出入員工通道不主動出示隨身物品及不接受檢查;
13、不服從工作安排或工作調動，影響工作秩序;
14、對同事、領導使用不禮貌語言;
15、所轄區(qū)域衛(wèi)生不佳、故意破壞環(huán)境衛(wèi)生，在公共場所亂寫、亂畫;
17、無理由不參加部門會議;
18、服務意識差，在顧客詢問時，推諉責任，造成顧客投訴;
19、工作時間遵守儀容儀表規(guī)范(包括著裝、儀容、舉止)及佩帶胸卡;
20、著濃妝、涂指甲油、用濃烈香水;
21、奇異發(fā)型、染發(fā)、蓄胡須;
23、工服或衣著不整有失端莊、干凈整潔、穩(wěn)重;
24、佩帶胸卡位置不正確、胸卡無照片或信息不完整;
25、工作時間精神倦怠、無精打采;
26、長時間不接聽電話或接聽電話態(tài)度不佳;
27、濫用敬稱或不規(guī)范稱謂;
28、在其他管理制度中明確規(guī)定應予以警告的其他不良行為。
三、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予書面警告，罰款并進行通報批評;情節(jié)較嚴重、但未構成嚴重影響的還將給予最后警告(記過失)處理;情節(jié)嚴重、影響極壞的予以降職或開除處理。
1、一月中被口頭警告或罰款達3次;
3、未履行請假手續(xù)或未經(jīng)批準擅自不出勤;
4、故意損毀、涂改考勤記錄或偽造休假證明;
5、工作調動不服從，未按時到崗且未履行請假手續(xù);
6、工作調動時，對工作事項交接不清或拖延不移交;
7、私分打折商品、私自存儲商品或贈品、轉換商品;
8、對顧客不使用敬語，隱瞞或不理會客戶的投訴;
9、未及時維護區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生或操作不符合衛(wèi)生標準;
11、在公司內(nèi)部污言穢語、大聲喧嘩、說笑、打逗、相互追逐嬉鬧;
12、未經(jīng)許可在公告欄張貼、涂改或移去文告，妨礙內(nèi)部信息流通;
13、在員工中傳播謠言、鼓惑員工、傳播不良文化;
14、破壞團結、挑撥是非、損傷他人名譽;
15、議論上級、評論公司政策、散布不滿情緒;
16、保密性文件管理者保管措施不當，致使文件泄密;
19、工作不負責任，因過錯造成損失;
20、工作過程中不能遵守相關工作制度、流程;
22、拾遺不報，使他人蒙受損失;
23、私自參加供貨商、客戶宴請、收取財物饋贈;
24、公司管理制度中明確規(guī)定應予以書面警告的其他行為。
四、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將予以開除，如給公司造成損失的，將追究其相關賠償責任或刑事責任。
1、代人簽到、簽退，偽造考勤;
2、一月內(nèi)曠工達2天(含2天)者;
4、曾受到記過失處分，在處分有效期內(nèi)再次受到同等或更嚴重處分的;
5、違反勞動紀律，不服從工作調動，無理取鬧，影響正常工作秩序;
7、正式員工在工作期間從事第二職業(yè)者;
8、唆使他人或代他人簽名，偽造文件、單據(jù)者;
9、盜取公司或他人財物，為偷盜提供便利條件或知情不報者;
12、工作時間帶有醉態(tài)或于工作時間飲酒、服食麻醉藥物者;
13、在商店禁煙區(qū)吸煙或引火者;
14、擅自攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入公司;
15、在工作屬地賭博、爭吵、毆打他人或相互打斗;
16、對同事、公司上級使用辱罵性、威脅性的語言，影響惡劣;
17、浪費公物且情節(jié)嚴重者，蓄意損耗、破壞商店財物、設備;
18、未經(jīng)授權，越級行事;
19、工作過程中不能遵守公司制定的相關工作制度、流程;
20、出現(xiàn)嚴重的工作失誤，給公司造成極壞影響或重大經(jīng)濟損失;
21、違反安全操作規(guī)定，導致傷害事故或其他損失;
22、部門領導私罰員工或其他人員現(xiàn)金，貪污、私分或私設帳戶;
23、犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規(guī)定應予以此項處分的。
六、員工因違紀給公司造成經(jīng)濟損失的，公司保留采取相應方法向員工本人追索損失的權力。
企業(yè)公司員工手冊企業(yè)員工手冊目錄篇六
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。
員工 是公司最重要的財富，員工素質及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。
產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質量 產(chǎn)品及服務質量是公司發(fā)展的生命線。
品牌 是公司產(chǎn)品及服務的一面明鏡。
市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。
管理 一切經(jīng)營活動的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團化、國際化。
第二部分 人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據(jù)本公司特點，按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。
所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。
2-1-2招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉總經(jīng)理批復決定。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。
部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理。
總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。
2-1-3招聘人員要求
技術人員
高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技術人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，碩士中級職稱以上技術人員;具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學歷。
管理類人員
經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業(yè)心。35歲以下。
市場人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經(jīng)驗，具有市場開拓能力。
財務人員：財經(jīng)類大學本科，熟悉會計電算化。
文秘人員：文科類大學本科，辦公管理經(jīng)驗三年以上，協(xié)調能力強。
質管人員：熟悉is09000，至少有三年電子類質量管理工作經(jīng)驗。
2-1-4報到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續(xù)。
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復。
2-3轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執(zhí)行。
2-4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續(xù)。)
辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利。
自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利。
解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權解雇，屆時結算工資及福利。
開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。
2-5內(nèi)部調動
2-5-1原則
公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。
2-5-2程序
本部門及用人部門經(jīng)理審批。
人事部報總經(jīng)理批準。
2-6晉升
2-6-1依據(jù)業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神。
2-6-2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準。
發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。
2-7培訓
2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。
2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業(yè)培訓等。
2-7-3參加培訓前提：工作表現(xiàn)出色，有進一步發(fā)展?jié)摿?，忠誠獻身公司。
2-7-4培訓協(xié)議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協(xié)議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協(xié)議》)。
2-8獎懲條例
優(yōu)秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復。
第三部分 考勤制度
3-1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息時間：
夏季(5/1—10/1)
早：8：00—12：00
下：14：30—18：00
冬季(10/1-5/1)
早：8：30—12：00
下：13：00—17：30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結算任何工資福利。
3-6全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。
3-7未轉正員工不享受全勤獎。
3-8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發(fā)揚良好服務精神。
3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工，均給予調休或發(fā)加班費。
3-10職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。
3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準，三天以上由總經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準。
3-12公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財務部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經(jīng)驗
業(yè)績成果
司齡
4-1-2結構
月收人：基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入：12×月收人+年終獎金
崗位 職務 等級 基本工資
一崗 總經(jīng)理 總工程師
副總經(jīng)理 財務總監(jiān)
其他董事會直接聘任人員 a 30一35檔
b 25一30檔
c 20一25檔
二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監(jiān)
高級文秘 a 25一30檔
b 20一25檔
c 15一20檔
三崗 部門經(jīng)理 高級(項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、
營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)
a 20一25檔
b 15一20檔
c 10一15檔
四崗 程序開發(fā)人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員
會計
a 15一20檔
b 10一15檔
c 8一10檔
五崗 文員 庫管 物流
說明：
每檔以rmb100元計
a等：
博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于三年。
本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。
b等：
博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年;
本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經(jīng)驗，司齡不少于二年。
專科以上學歷，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。
c等：專科學歷以上，一年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年。
上述每崗各等級工資標準，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定，報請總經(jīng)理批準后核發(fā)。
公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對于在公司各項考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。
對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外)。
本標準的解釋權歸經(jīng)理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付。
4-2福利
4-2-1住房：
4-2-1-1租房(暫定)
條件：對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理。
租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50%。
租房標準：城區(qū)標準單元套房，交通費自負。
人員限制：每單間不超過2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結清，退還職工本人。
住房公積金定向用于：
員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經(jīng)濟適用住房專項貸款。
單位購買、建造員工住房專項貸款。
公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務公司為個人所設的帳戶中，按規(guī)定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃。
公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0-5年 5%
5-10年 10%
4-2-2醫(yī)療合作基金制度
基金來源：職員交納月基本工資2.5寫(由財務直接從職員工資中扣除)，公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備，?？顚Ｓ谩Ｓ猛隇橹?。
基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統(tǒng)一管理，由財務部監(jiān)督執(zhí)行。
醫(yī)療費報銷辦法：
醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經(jīng)理簽字由財務部具體辦理。
職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
下列費用不予報銷：
各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;
因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用;
未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者;
未經(jīng)批準自行外購藥等;
病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日：
法定假日(七天);
婚假三天;
喪假：直系一天(配偶、子女，父母、公婆、岳父母);
產(chǎn)假：女方90天男方2天;
工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給;
病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給;
工齡滿3年工資按70%發(fā)放;
工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;
工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。
4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1原則：
差旅費用實行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補
5-2標準：
說明：
職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準。
出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數(shù)額的差費，出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結清差費，財務部有權暫停支付其工資，等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務需要在出差申請單中審定，費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用，可實報實銷。
乘坐出租車按發(fā)票面值。
因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑。
因公宴客費用，按正式發(fā)票為準。
第六部分 安全衛(wèi)生
6-1公司內(nèi)嚴禁吸煙
附：公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰!
6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備。
6-3愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。
6-4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應隨時撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。
6-5應急電話：
市內(nèi)觸電急救： 市內(nèi)傷病急救：
火警：119 匪警：110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務。
7-2保密范圍
7-2-1經(jīng)營信息
公司重大決策中的秘密事項;
公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;
供銷情報及客戶檔案;
公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;
公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;
公司職員人事檔案、工資、勞務性收人及資料;
公司內(nèi)部管理制度。
7-2-2技術信息
各類技術資料;
職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司。
7-2-3其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。
7-3-2公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級。
7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施，在設備完善的保險裝置中保存。
7-4-3屬開公司秘密的設備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施。
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。
7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。
7-5責任與處罰
泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失;
違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;
利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
第八部分 行為規(guī)范
您的儀容：
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時：
不遲到不串崗
不怠工不務私
您下班時：
不早退不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時：
不閑談
不泄密
您接電話時：
先答“您好， 公司”
您開會時：
準時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們：
不過問工資、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。
9-2本手冊解釋權歸公司經(jīng)理辦公室
注：
公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)
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