做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
工作計(jì)劃書篇一
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
工作計(jì)劃書篇二
工作計(jì)劃書是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作計(jì)劃。寫工作計(jì)劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
格式編輯
標(biāo)題計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。
一般有以下三種寫法:
(1)四種成分完整的標(biāo)題,如《羅甸縣2015年工作計(jì)劃要點(diǎn)》。其中“羅甸縣視頻報(bào)警系統(tǒng)”是計(jì)劃單位;“2015年”是計(jì)劃時(shí)限;“工作計(jì)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要;“視頻報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)月工作工程進(jìn)度報(bào)告”是計(jì)劃名稱。
(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題。
(3)公文式標(biāo)題,如《貴州省羅甸縣關(guān)于2015年視頻報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工作的部署》。
正文除寫清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng):
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。
落款在正文結(jié)束的后下方,制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒有寫作者名稱,這里應(yīng)一并注明)。
寫法編輯
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動。5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
四大要素編輯
1、工作內(nèi)容:做什么(what)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊?,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實(shí)可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
3、工作分工:誰來做(who)-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度:什么時(shí)間做(when)------完成期限。
寫作原則
重要性
做任何工作都應(yīng)有計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。同樣一個(gè)工作崗位,別人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?為什么有時(shí)候你感覺自己天天在忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢?為什么有時(shí)候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃。進(jìn)入保全工段后越來越發(fā)現(xiàn)工作計(jì)劃的重要性,磨機(jī)檢修,設(shè)備改造等都是要有很詳細(xì)的工作計(jì)劃的,如果沒有工作計(jì)劃,到時(shí)候你會覺得沒什么做的,或者很忙碌又不知道自己在做什么的,如磨機(jī)檢修時(shí)不做計(jì)劃,那么到時(shí)候就會忘了哪些些該檢修的,哪些又不需要檢修的,做事就會丟三落四的,整個(gè)檢修就會出現(xiàn)問題。
所以工作計(jì)劃對于做好工作很重要。工作計(jì)劃是你工作任務(wù)的一個(gè)明確。我們都知道像我們海螺有自己的計(jì)劃,在這些計(jì)劃中明確了我們的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等,以便我們的企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個(gè)計(jì)劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。工作計(jì)劃是你提高工作效率的一個(gè)前提。我們企業(yè)的計(jì)劃有年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃這些計(jì)劃明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù),這個(gè)季度要完成什么任務(wù),以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計(jì)劃,我們要明確這個(gè)月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。工作計(jì)劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常??吹接行﹩T工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。所以我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,工作計(jì)劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。每天向著目標(biāo)前進(jìn),工作會更有充實(shí)感。作為公司大家庭的一員,我們每個(gè)人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者,努力干好自己的本職工作,享受工作的樂趣,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
內(nèi)容
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
范文
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則,哪一個(gè)公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時(shí)間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了2010年銷售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在2009年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加幾個(gè)以上的新客戶,還要有幾到十幾個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成幾到幾十萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,我相信自己會做的更好!
工作計(jì)劃書篇三
“當(dāng)蜘蛛網(wǎng)無情地查封了我的爐臺,當(dāng)灰燼的余煙嘆息著貧困的悲哀,我依然固執(zhí)地鋪平失望的灰燼,美麗的雪花寫下:我的未來不是夢!”詩能帶給我們身心的愉悅,心靈的綻放;舞臺上身體和語言的表現(xiàn),能詮釋我們對生活、生命的理解。
從話劇社的活動以上學(xué)期在元旦晚會上表演的'《愛情瘋?cè)嗽骸返穆淠欢Y(jié)束上學(xué)期的所有活動,為排那一出劇,在兩個(gè)月的時(shí)間里,有煩惱也有歡樂,有收獲也有失去,所有的努力都已展現(xiàn)在舞臺上,那30分鐘此起彼伏的笑聲和掌聲,已給了我們最大的快樂和安慰,努力了并收獲了。
從上學(xué)期在社團(tuán)基本活動中,發(fā)現(xiàn)舉辦一些與本社無關(guān)的活動,并不能激發(fā)社員的熱情,借此想整改話劇的社團(tuán)列會內(nèi)容,開發(fā)社團(tuán)曾經(jīng)像從未嘗試過的活動,會準(zhǔn)備各種劇本的段子供社員練習(xí),使他們更深入的體會表演的魅力。在表現(xiàn)自我的同時(shí)能突破自我,這種活動也是為了演員以后能真正參與排練做準(zhǔn)備。在此同時(shí),也能發(fā)現(xiàn)社員的基本條件,以供以后挑選適合的演員。
為了將話劇推向全院學(xué)生,在科技文化藝術(shù)節(jié)時(shí)期將出爐的名為“劇里力爭”的話劇比賽活動,活動內(nèi)容主要是以5分鐘左右的不同形式的話?。ㄔ拕∵x段或自編劇本)進(jìn)行比賽,評比由評委按一定的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,選出3種不同層次的話劇選段。在前期一個(gè)多月前會準(zhǔn)備比賽的宣傳工作,讓更多的人參與進(jìn)這個(gè)豐富同學(xué)校園業(yè)余生活的比賽,我們會在前期出海報(bào),并面向社團(tuán)外播放些話劇視頻,同時(shí)會介紹排劇的過程,解決他們的疑問,并希望他們能結(jié)合08奧運(yùn)排一些特別的話劇。在科技文化藝術(shù)節(jié)時(shí)期還會上演話劇社排的新劇,在現(xiàn)時(shí)期就會著手準(zhǔn)備選劇、挑選演員、開始排練和演出錢各種準(zhǔn)備。
在社團(tuán)接班人方面,會在開學(xué)第一次社員大會時(shí)就跟社員說明,問清楚他們的意向,在這學(xué)期確定接班人前會分別看他們的表現(xiàn),確定一名接班人并會將社團(tuán)工作漸漸移交給他們做,讓他能熟悉社團(tuán)的工作。
新一學(xué)期,拋棄過去所有做過的,好或不夠好,都已成過去。重要的是現(xiàn)在將來我們所要做的,在去年話劇社元旦晚會的節(jié)目還只是一個(gè)開始,所有社團(tuán)的工作都已在準(zhǔn)備中。話劇是一個(gè)需要做長期準(zhǔn)備工作的,消耗大量的人力精力,但結(jié)果只是在臺上的那幾分鐘。這學(xué)期的話劇社的亮點(diǎn)不只是舞臺上的那一出話劇,而是在科技文化藝術(shù)節(jié)上“劇里力爭”的話劇比賽,這將是話劇的一個(gè)新亮點(diǎn),這是話劇社首次推行這樣一次比賽,我們會全力以赴將此次活動辦好,相信我們吧,相信我們會做的更好,相信這學(xué)期的話劇社會更精彩,相信話劇社會有更好的未來!
工作計(jì)劃書篇四
新學(xué)期在喜慶的爆竹聲中開始了,我們滿懷希望的來到學(xué)校開始新的學(xué)習(xí)。時(shí)光消逝,新學(xué)期伊始,紀(jì)檢部又迎來了一個(gè)新的開始,在上學(xué)期紀(jì)檢部在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和廣大同學(xué)的合作支持下,順利地完成了本職工作,也取得了廣大師生的一致贊同。
本學(xué)年度開始,紀(jì)檢部將在領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)和主席團(tuán)的組織領(lǐng)導(dǎo)下開始新的工作。作為遼寧理工職業(yè)學(xué)院學(xué)生會的重要組成部門,紀(jì)檢部將致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常管理工作努力為同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。
1、本學(xué)期是非常重要的一個(gè)學(xué)期,在未來幾個(gè)月內(nèi),將進(jìn)行本部的換屆選舉,在此之前,積極做好準(zhǔn)備工作。從而使工作能順利進(jìn)行。
2、由于上學(xué)期我部進(jìn)行吸煙檢查的工作,是校園的整體環(huán)境有了很大的改善,所以本學(xué)期將繼續(xù)進(jìn)行吸煙檢查工作,是校園環(huán)境繼續(xù)保持。
3、積極配合兄弟部門的工作。學(xué)生會分部不分家,紀(jì)檢部在積極努力完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)將加強(qiáng)與其他部門的`溝通與合作,在各類活動中積極配合,共同為創(chuàng)造學(xué)院良好的秩序和分為努力。為學(xué)院做出自己的貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和了解強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,為了方便工作的順利有序,紀(jì)檢部應(yīng)在開展工作之后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,相互交流,提出工作上的困難和問題,找出解決方案。
總之。新的學(xué)期,新的開始,紀(jì)檢部將在新學(xué)期盡職盡責(zé),同時(shí)不斷創(chuàng)新改進(jìn),牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以“公平、公開、公正”的原則,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開展工作。
工作計(jì)劃書篇五
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編精心為大家整理的2018銷售工作計(jì)劃書,歡迎閱讀。
2018銷售工作計(jì)劃書【一】
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
2018銷售工作計(jì)劃書【二】
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的'失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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