報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
職工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、保護(hù)耕地——多法并舉保平衡
方法之一：加強(qiáng)土地利用規(guī)劃的實(shí)施管理。根據(jù)我市土地利用總體規(guī)劃、土地利用年度計(jì)劃、土地供應(yīng)政策、建設(shè)用地定額標(biāo)準(zhǔn)等多方面對(duì)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格審查，并提交預(yù)審意見，嚴(yán)格實(shí)行土地用途管制，嚴(yán)格計(jì)劃管理，控制供應(yīng)總量。凡是涉及新建、改建、擴(kuò)建的單位和個(gè)人用地，必須先申報(bào)預(yù)審，后申請(qǐng)用地。全年共預(yù)審用地2588宗，總面積59公頃，其中預(yù)審單位用地25宗，用地面積45公頃。
方法之二：加強(qiáng)基本農(nóng)田保護(hù)和管理。我們對(duì)照上級(jí)基本農(nóng)田保護(hù)的相關(guān)要求，開支近2____元重新制訂了14塊基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)公示牌，全部刷新基本農(nóng)田保護(hù)牌40____塊，下發(fā)基本農(nóng)田保護(hù)權(quán)利義務(wù)明白卡1____余份，召開了五次專題所長(zhǎng)會(huì)議，形成了農(nóng)戶有通知、田塊有標(biāo)牌、村村有檔案、人人有責(zé)任、管理有制度的管理模式。同時(shí)，我們嚴(yán)格農(nóng)用地征用轉(zhuǎn)用審批管理，依靠群眾建立了基本農(nóng)田監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，使保護(hù)工作網(wǎng)絡(luò)健全、制度完善、責(zé)任明確、措施有力、監(jiān)督到位。
方法之三：加大土地開發(fā)復(fù)墾整理力度。我局將土地開發(fā)整理作為全年國(guó)土資源管理工作的“重頭戲”，狠抓了工程管理，靠制度管工程，靠管理保質(zhì)量，做到了增加耕地?cái)?shù)量和質(zhì)量?jī)刹徽`，實(shí)現(xiàn)了耕地總量動(dòng)態(tài)平衡的目標(biāo)。今年省、地、市三級(jí)共批準(zhǔn)土地整理項(xiàng)目1____，目前已新增耕地150公頃。其中省廳批準(zhǔn)項(xiàng)目____，我市王家橋、楊林市土地整理項(xiàng)目是繼新江口鎮(zhèn)木天河項(xiàng)目后又被批準(zhǔn)成為省級(jí)投資的土地整理項(xiàng)目，獲無(wú)償投資60____元。目前項(xiàng)目已通過(guò)初步驗(yàn)收，項(xiàng)目總面積206公頃，凈增耕地146。13公頃。此外，我們還加大了土地開發(fā)復(fù)墾整理項(xiàng)目的申報(bào)力度。即向省國(guó)土資源部申報(bào)了____畝基本農(nóng)田土地開發(fā)整理項(xiàng)目，同時(shí)，申報(bào)省聯(lián)合開發(fā)整理項(xiàng)目____，使項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，從而逐步形成土地開發(fā)整理產(chǎn)業(yè)，有效改善了生產(chǎn)條件，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、經(jīng)營(yíng)土地——強(qiáng)力推行顯成效
1、強(qiáng)化政府壟斷土地一級(jí)市場(chǎng)的職能。為了最大限度地提高城區(qū)土地資源的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)政府壟斷土地一級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)，我局堅(jiān)持實(shí)行土地收購(gòu)儲(chǔ)備戰(zhàn)略，一是多渠道籌集收儲(chǔ)資金，通過(guò)政府撥款、銀行借貸、自身投入等渠道基本保證了收儲(chǔ)資金的需要，今年已投入收儲(chǔ)資金80____萬(wàn)元。二是采取多種方式收儲(chǔ)。我們主要采取了無(wú)償收回、現(xiàn)金收購(gòu)、合同收購(gòu)、置換和統(tǒng)一征用后收儲(chǔ)等方式，全年共收儲(chǔ)土地236。7____。三是制定科學(xué)的收儲(chǔ)計(jì)劃。我局按照土地利用總體規(guī)劃和城市規(guī)劃，有針對(duì)性地制定了近、中、遠(yuǎn)期供地儲(chǔ)備計(jì)劃，并以宗地為單位進(jìn)行立卷歸檔，建立了規(guī)范的收購(gòu)儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)城區(qū)建設(shè)規(guī)劃重點(diǎn)工程、重點(diǎn)地域進(jìn)行重點(diǎn)收購(gòu);對(duì)構(gòu)成閑置的土地進(jìn)行無(wú)償收回;對(duì)計(jì)劃開發(fā)的集體土地實(shí)行先征用后入庫(kù);對(duì)中期和遠(yuǎn)期開發(fā)的土地實(shí)行信息儲(chǔ)備。通過(guò)開展土地收儲(chǔ)，從機(jī)制上改變了土地市場(chǎng)無(wú)序的狀態(tài)，滿足了城區(qū)建設(shè)的需求，防止了土地資產(chǎn)流失，進(jìn)一步規(guī)范了土地市場(chǎng)秩序，使土地供應(yīng)的主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在了政府手中。
2、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)性土地必須實(shí)行招拍掛。我局認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有土資產(chǎn)管理的通知》及省、市有關(guān)文件精神，以規(guī)范培育國(guó)土資源市場(chǎng)為突破口，進(jìn)一步深化國(guó)土資源使用制度改革，對(duì)全市除法律規(guī)定可以實(shí)行劃撥方式供地外，其它用地全部實(shí)行了出讓等有償使用方式供地，對(duì)于經(jīng)營(yíng)性土地、一宗地有兩個(gè)以上意向用地者的實(shí)行招標(biāo)拍賣掛牌方式供地;對(duì)改變劃撥用地用途的，不能辦理一次性出讓的大力推行年租制。20__年，共辦理土地出讓手續(xù)738宗，出讓面積77。45公頃，實(shí)現(xiàn)土地成交額10810。0____元，入庫(kù)出讓金70____元。以拍賣掛牌方式出讓土地83宗，面積19。54公頃，土地成交額達(dá)3763。2____元。今年5月20日，我局以掛牌方式出讓一宗位于金松開發(fā)區(qū)的閑置土地，土地面積5142____米，實(shí)現(xiàn)掛牌出讓價(jià)款123____元，單宗地招拍掛出讓價(jià)款再超歷史。迄今為止，我市1____鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)全部開展了招拍掛。
3、強(qiáng)勢(shì)開展土地市場(chǎng)秩序治理整頓。我局今年繼續(xù)深入開展了土地市場(chǎng)秩序治理整頓，切實(shí)加大國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察力度，做到了班子不散，力度不減，把利用劃撥土地、集體土地進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)，非法圈占集體土地以及違法違規(guī)交易等行為作為清理重點(diǎn)。今年共立案查處國(guó)土資源違法案件3____，涉及違法用地面積30。59公頃。目前已結(jié)案3____，實(shí)現(xiàn)罰沒(méi)收入16。4____元，通過(guò)監(jiān)察手段追繳土地流失收益25。8____元。如松滋市金騰不產(chǎn)有限公司在企業(yè)改制中，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下，擅自將35____米劃撥土地使用權(quán)連同地上建筑物協(xié)議轉(zhuǎn)讓給內(nèi)部職工，成交額9____元。我局于今年2月份立案查處，對(duì)金騰水產(chǎn)公司給予罰款1。____元，并責(zé)令限期辦理用地手續(xù)的處罰。
4、強(qiáng)力搞好信訪接待及處理工作。信訪接待工作質(zhì)量的好壞直接影響到一個(gè)部門的形象和聲譽(yù)。當(dāng)前正處于農(nóng)村稅費(fèi)改革的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，作為涉農(nóng)收費(fèi)部門，我們也不可避免地受到了群眾關(guān)于因收費(fèi)不合理、工作人員不作為等原因的上訪，我們都高度重視，認(rèn)真登記，熱情接待，積極調(diào)查，直到上訪人員及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。今年共接待上級(jí)轉(zhuǎn)辦及群眾直接來(lái)訪3____，我們都一一在規(guī)定時(shí)間作了調(diào)處，調(diào)處率達(dá)9____。
三、防治地災(zāi)——千方百計(jì)求安全
為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我局采取“四抓”措施，全力抗擊地質(zhì)災(zāi)害。一是抓宣傳教育，提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。利用4。22世界“地球日”紀(jì)念活動(dòng)上街宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí)，發(fā)放《湖北省地質(zhì)環(huán)境管理?xiàng)l例》等相關(guān)資料，向當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)放重點(diǎn)監(jiān)測(cè)災(zāi)情“明白卡”500____份，使廣大群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)有了很大提高。二是抓預(yù)案編制，未雨綢繆。我局根據(jù)地方實(shí)際制定了《20__年度松滋市地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》，提請(qǐng)市政府轉(zhuǎn)發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位，督促重點(diǎn)地災(zāi)點(diǎn)也編制了相應(yīng)的地災(zāi)防治預(yù)案，并要求重點(diǎn)地災(zāi)臨災(zāi)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案要編制到村組一級(jí)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)——齊頭并進(jìn)促發(fā)展
1、信息化建設(shè)步伐逐步加快。今年，我們一是進(jìn)一步完善了國(guó)土資源信息系統(tǒng)，完成了劉家場(chǎng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)地籍外業(yè)調(diào)查和數(shù)據(jù)錄入工作，目前危水鎮(zhèn)城鎮(zhèn)的外業(yè)調(diào)查也已完成，可望明年5月份完成地籍信息建庫(kù)工作。二是做好地籍管理日常工作。今年全市發(fā)放土地使用證4275宗，辦理土地使用權(quán)抵押25宗;全面開展農(nóng)村集體土地所有權(quán)登記證，目前已完成應(yīng)發(fā)證任務(wù)的9____;完成“三房”登記發(fā)證821宗;解決重大土地糾紛____。
2、礦產(chǎn)資源管理工作安全穩(wěn)步運(yùn)行。今年，我們一是舉辦了為期一天，參訓(xùn)達(dá)15____次的采礦權(quán)人年檢及礦產(chǎn)資源法律、法規(guī)知識(shí)，完成全市采礦權(quán)人年度檢驗(yàn)工作，采礦權(quán)人年檢率達(dá)10____。二是根據(jù)地質(zhì)報(bào)告對(duì)所轄煤礦儲(chǔ)量進(jìn)行逐礦核實(shí)，編制了松滋市儲(chǔ)量表。同時(shí)受荊州市局委托，完成了《20__—20__年荊州市煤炭開采專項(xiàng)規(guī)劃》編制工作。三是強(qiáng)力推進(jìn)采礦權(quán)的有償化處置工作。自去年以來(lái)，我市已完成采礦權(quán)有償出讓78宗，累計(jì)完成采礦權(quán)，出讓合同金額18____萬(wàn)元。四是大力開展重點(diǎn)礦區(qū)、重點(diǎn)礦種開采秩序的治理整頓工作。重點(diǎn)對(duì)斯家場(chǎng)鎮(zhèn)系馬山礦區(qū)、危水鎮(zhèn)九嶺崗礦區(qū)、劉家場(chǎng)鎮(zhèn)荊松礦區(qū)、王家橋鎮(zhèn)麻水礦區(qū)四個(gè)礦區(qū)進(jìn)行了治理整頓，并在整治的基礎(chǔ)上推行了采礦權(quán)的有償出讓，其中斯家場(chǎng)系馬山礦區(qū)于今年8月28日成功，實(shí)現(xiàn)了掛牌交易，獲采礦權(quán)價(jià)1____元，創(chuàng)我市水泥用石灰?guī)r礦山采礦權(quán)有償出讓價(jià)新高。五是順利完成省廳下達(dá)的礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收入庫(kù)任務(wù)，其征收面和入庫(kù)率均達(dá)到10____。
3、隊(duì)伍建設(shè)顯著加強(qiáng)。一是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在全系統(tǒng)認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，制定和完善了有關(guān)制度，利用正反兩方面典型，深入開展了廉政教育。6月份我局專門聘請(qǐng)市委黨校教師到我局講了黨課。二是開展行風(fēng)建設(shè)。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人管事，使隊(duì)伍的工作作風(fēng)和辦事效率有了明顯提高。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組和各黨支部的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)和黨的組織建設(shè)，加大黨員管理工作力度，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。四是加強(qiáng)老干部工作。老干部工作是事關(guān)全局穩(wěn)定和發(fā)展的大事。一年來(lái)，我們一方面熱情接待老干部的隨時(shí)來(lái)訪，積極為其解決實(shí)際困難，為其謀福利;另一方面利用重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日為老干部組織一些健康而有意義的活動(dòng)，主動(dòng)向其匯報(bào)全局工作情況，誠(chéng)懇地征求他們的意見，并適當(dāng)發(fā)放一些補(bǔ)助，讓他們安心、放心。五是加強(qiáng)群團(tuán)組織管理。我局在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不忘抓群團(tuán)組織的管理，共青團(tuán)、工會(huì)、婦女、計(jì)劃生育工作均取得好成績(jī)。
4、財(cái)務(wù)管理日趨規(guī)范。我局一是嚴(yán)格按照省委、省政府關(guān)于財(cái)政體制四項(xiàng)改革的相關(guān)要求，組織全系統(tǒng)編制了部門預(yù)算，詳細(xì)制定了20__年度收入計(jì)劃和支出預(yù)算，做到了目標(biāo)明確，心中有數(shù);二是嚴(yán)格執(zhí)行《市委、市政府關(guān)于行政事業(yè)單位預(yù)算收入均納入市會(huì)計(jì)核算中心集中核算的規(guī)定》，嚴(yán)格收支兩條線的管理，對(duì)職工工資等支出項(xiàng)目由國(guó)庫(kù)直達(dá)個(gè)人賬戶，既增加了財(cái)務(wù)管理的透明度，又有效遏制了____現(xiàn)象的發(fā)生。
五、圍繞中心——竭盡全力搞服務(wù)
1、切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。自中共中央實(shí)施農(nóng)村稅費(fèi)改革政策以來(lái)，作為涉農(nóng)收費(fèi)部門，我們不僅嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)規(guī)定，確保了農(nóng)民建房用地收費(fèi)不反彈，同時(shí)還以松土資發(fā)〔20__〕9號(hào)文件積極減化了農(nóng)村建設(shè)用地申報(bào)程序，減少了審批環(huán)節(jié)，使符合建房條件的農(nóng)民辦理用地手續(xù)建房更加便捷、高效。此外，我們還積極引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力支持農(nóng)莊建設(shè)，認(rèn)真實(shí)施退耕還林工程，真心真意帶領(lǐng)農(nóng)民致富奔小康。與此同時(shí)，我局還按照市委、市政府的安排對(duì)口幫扶了沙道觀鎮(zhèn)泰山閘村。為了確保該村面貌有大變化，建設(shè)一個(gè)好支部為首要工作來(lái)抓，積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委狠抓村級(jí)班子建設(shè)，增強(qiáng)他們帶領(lǐng)農(nóng)民闖市場(chǎng)的能力，真正發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”、“火車頭”的作用;另一方面積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召竭盡全力地組織各方面的力量對(duì)泰山閘村的群眾實(shí)行“手拉手”、“一幫一”，一年來(lái)我們先后為該村修建排灌站一座(耗資1。____元)，贈(zèng)送科技資料1500份，培植養(yǎng)殖大戶2____，組織農(nóng)民外出參觀學(xué)習(xí)，銷售農(nóng)副產(chǎn)品____多元，扶持特困戶1____，捐助貧困學(xué)生____，共投入資金及物資____元。此外，我們還積極配合該鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革，為該鎮(zhèn)村改居免費(fèi)辦理了國(guó)有土地使用證，為該村徹底脫貧致富奠定了良好的基礎(chǔ)。
職工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
近年來(lái)，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以重要思想和黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，乘黨的xx大會(huì)議精神的東風(fēng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證和精神動(dòng)力。
一、建立健全文明創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機(jī)制
文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動(dòng)了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實(shí)做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，實(shí)行“一把手工程”，各股室分工負(fù)責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實(shí)在干上。我們的文明創(chuàng)建口號(hào)是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在已獲得市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級(jí)文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)申報(bào)省級(jí)文明單位成功”。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)
在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實(shí)際問(wèn)題入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和重要思想以及黨的xx大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)xx3號(hào)精神，學(xué)習(xí)中國(guó)事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動(dòng)員大會(huì)，在認(rèn)識(shí)上反復(fù)抓，提高了全體職工對(duì)精神文明建設(shè)的認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三、大力提高職工素質(zhì)，創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效
認(rèn)真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持開展“雙學(xué)”活動(dòng)。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛(ài)崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，弘揚(yáng)“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，勤儉自強(qiáng)等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動(dòng)。特別是對(duì)得老干部工作中，以加強(qiáng)老干部身心健康為主題的活動(dòng)，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，營(yíng)造積極健康的文化氛圍。堅(jiān)持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強(qiáng)以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的教育。實(shí)施“人才工程”，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí)，平時(shí)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位練兵，組織測(cè)報(bào)預(yù)報(bào)比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會(huì)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評(píng)選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進(jìn)行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作，加強(qiáng)法紀(jì)教育，提高職工的法制觀念和遵紀(jì)守法、依法辦事的自覺(jué)性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物和事跡。
四、提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹立文明行業(yè)新風(fēng)
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。堅(jiān)持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè)，制定職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，大力倡導(dǎo)敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。加強(qiáng)服務(wù)思想教育，增強(qiáng)服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)，要求以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度看待每一項(xiàng)服務(wù)、每一次服務(wù)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，公益服務(wù)讓群眾滿意，專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取高科技項(xiàng)目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動(dòng)雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動(dòng)站，依靠科技進(jìn)步，提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，積極開展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時(shí)，我們的電視天氣預(yù)，“12121”預(yù)報(bào)增加服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則。樹立文明行業(yè)形象，行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，社會(huì)滿意率達(dá)到90以上。在xx年的防汛抗旱服務(wù)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗洪的決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，受到各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
職工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
我自20__年9月14日入職至今已經(jīng)一年多了，在這一年多中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作是對(duì)公司的計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面。
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)臵等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況
公司電腦硬件本年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配臵較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?月份購(gòu)進(jìn)dell臺(tái)式機(jī)二十四臺(tái);11月鑄造購(gòu)進(jìn)dell臺(tái)式機(jī)十二臺(tái)。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前加上分公司一共近300多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括金蝶財(cái)務(wù)軟件的安裝、erp軟件的安裝和oa的安裝使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，我們公司主要通過(guò)u盤傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件。但由于公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有連接外網(wǎng)，使得病毒庫(kù)不能實(shí)時(shí)更新，造成不能對(duì)最新的病毒進(jìn)行查殺。
(四)、capp軟件相關(guān)工作
目前公司在相關(guān)的技術(shù)部門，新上了一套capp軟件，目前還在試運(yùn)行狀態(tài)。本人主要負(fù)責(zé)如下工作：
1：協(xié)助并陪同供應(yīng)商的相關(guān)工作人員，在技術(shù)部門的相關(guān)電腦上安裝capp軟件。
2：通過(guò)技術(shù)部門相關(guān)人員的實(shí)際操作情況，將軟件的使用上的問(wèn)題反饋供應(yīng)商的相關(guān)工作人員，做好溝通的橋梁。
工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
(一)、帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)
我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，通過(guò)各種方式掌握更多
的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負(fù)。
(二)、用正確的工作態(tài)度去做事
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)。”事無(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
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