報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇一
一、展會前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識，對產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌應(yīng)對每一位客戶，樹立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、展臺的搭建更是經(jīng)過各個公司的方案比較，最終選擇性價(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會分析
本公司展位號是e7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)當(dāng)是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕
對是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，可是我相信經(jīng)過公司所有人的努力，這些都不是問題。
三、現(xiàn)場觀眾分析
參觀的人分為幾類人：
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人
而對于我們來說要準(zhǔn)確確定客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察本事。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。
總體來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的，不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量，都十分滿意，對于價(jià)格方面，鑒于我們此刻是以貿(mào)易為主，如果想在價(jià)格上有競爭優(yōu)勢，那么供應(yīng)商的選擇是很重要的，這點(diǎn)也是
在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競爭者的情景下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度
(2)推動銷售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長
(3)樹立企業(yè)員工信心
六、展會的不足
(1)展位的設(shè)計(jì)
由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調(diào)好，導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒有到達(dá)預(yù)期，這個在明年的展會上將要改善。
(3)人員配置
由于公司產(chǎn)品種類比較多，涉及到整個玻璃加工生產(chǎn)流程，再加上新進(jìn)員工對產(chǎn)品的知識理解的還不是很透徹，導(dǎo)致有些專業(yè)性的問題不能及時準(zhǔn)確的跟客戶進(jìn)行溝通、解說，這也是在今后工作中要注意的;
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序，因?yàn)闆]有實(shí)際研究到展
位位置的關(guān)系，導(dǎo)致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低，這點(diǎn)在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會贈品
本次展會大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈品，并且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，并且遇到大客戶，我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送，也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對于這次展會的總結(jié)
總體來說，本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣，本人更是在展會上學(xué)到了以前沒學(xué)到的知識，并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認(rèn)識，并且更是體會到：一個公司想要健康有序的運(yùn)營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中，將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判本事，與同事堅(jiān)持良好的關(guān)系，與公司共同成長，見證中國式bohle的崛起!
關(guān)于展會后的計(jì)劃安排，具體安排行程將與20__年工作計(jì)劃一致，對于出差方面將根據(jù)具體客戶情景進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。那里就不做贅述!
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇二
隨著年底的臨近，各種展會紛至沓來，公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“20__全國秋季糖酒會”、“20__西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會”等展覽盛會。
本人參加后略有心得，期望與各位同事共享。
一，展前的準(zhǔn)備：精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時，就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品，樣品必須經(jīng)過全面的檢驗(yàn)，如：產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型，試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或_展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片：每人200張，名片上打上展位號-客戶回頭能夠更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。
(供參考)
4.備好客戶登記表，展會現(xiàn)場很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片，做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
5.其它用品：:計(jì)算器、筆、膠帶、釘書機(jī)、照相機(jī)、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價(jià)格表、銷售合同、財(cái)務(wù)收據(jù)等
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時參觀你的展位。
邀請函要注明展會的名稱，時間，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請的時間一般在展會前半個月左右。
這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯;再者，形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染，容易讓客戶當(dāng)場訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
二，展中細(xì)節(jié)：堅(jiān)持斗志，膽大心細(xì)。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：
1.堅(jiān)持斗志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì)：應(yīng)對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進(jìn)來參觀。
可是專業(yè)性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
3.客戶接待：了解對方是做什么渠道的。
是流通還是做商超，代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷陂g來訪人員比較多，不會溝通很長時間。
所以做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。
再留下對方詳細(xì)的聯(lián)系方式，若來訪人員不是主要負(fù)責(zé)人，請對方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集：銷售人員信息渠道十分重要，所以在參展難得的機(jī)會中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。
與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子：展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對于索取我們資料的人員，我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情景，根據(jù)確定來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三，展后總結(jié)：整理資料，及時跟進(jìn)。
參展結(jié)束，只能說工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時跟進(jìn)。
這時我們需要做到的是：1.客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。
那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。
潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。
無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進(jìn)行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。
將展會期間的客戶記錄進(jìn)行梳理，與客戶對應(yīng)起來，再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶：展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪，回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通資料，抓住客戶關(guān)心得問題和問題點(diǎn)，進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過急引起客戶反感。
對重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶，分清主次。
3.及時跟進(jìn)：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意，我們就引導(dǎo)他及時下訂單、簽約、付款。
按照公司銷售程序，進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后，客戶沒有反應(yīng)，一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。
以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自我的不足，不斷完善自我。
也許從某次的展會當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇三
在公司做銷售這么多年，經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會，此刻的展覽會已經(jīng)不是簡單好處上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場所?，F(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業(yè)整個市場拓展工作的重要組成部分，推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時機(jī)。
參加多次的產(chǎn)品展會，略有心得，期望與同事共享。
一，展前的準(zhǔn)備：精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時，就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是：
客戶的邀請。展位確定下來后，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱，時光，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時光一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯;再者，應(yīng)對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師，應(yīng)對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用，能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學(xué)習(xí)：對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會，參展人員必須要對自我本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解，以便我們在會議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不一樣，產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛，所以要針對此次參展的重點(diǎn)來學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如：光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識。led展就多了解我們的led陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應(yīng)用等。
二，展中細(xì)節(jié)：持續(xù)斗志，膽大心細(xì)。
如何會出現(xiàn)以上標(biāo)題?參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：
持續(xù)斗志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細(xì)：應(yīng)對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進(jìn)來參觀。可是專業(yè)性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。所以參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
接待老客戶：1，詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何推薦。2，詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3，了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶：了解對方是廠家還是經(jīng)銷商，主要生產(chǎn)產(chǎn)品，所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷陂g來訪人員比較多，不會溝通很長時光。所以要留下對方詳細(xì)的聯(lián)系方式，若來訪人員不是采購，請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集：銷售人員信息渠道十分重要，所以在參展難得的機(jī)會中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
謹(jǐn)防探子：展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司狀況，根據(jù)決定來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三，展后總結(jié)：整理資料，及時跟進(jìn)。
參展結(jié)束，只能說工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時跟進(jìn)。這時我們需要做到的是：
客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進(jìn)行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進(jìn)行梳理，與客戶對應(yīng)起來，再做進(jìn)一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶：給客戶發(fā)郵件，郵件中體現(xiàn)出參展的資料，感激客戶的關(guān)注。對重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶，分清主次。若參展中有與客戶的合影照片，順便發(fā)過去，做為紀(jì)念。
回復(fù)客戶：郵件發(fā)出去以后，陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀，掌握客戶的真實(shí)的想法，針對客戶的回信資料及時復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。
再次跟進(jìn)：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意，我們就誘導(dǎo)他購買產(chǎn)品，按照公司銷售程序，進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件，客戶沒有反應(yīng)，一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自我的不足，不斷完善自我。也許從某次的展會當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣，再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進(jìn)，多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流，讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣，產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn)，所以讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國，走向世界。
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇四
關(guān)于展會的工作總結(jié)---怎樣了解客戶需求，明確客戶需求
6月的展會立刻就要到了，工作顆粒未收，在那里反思和總結(jié)一下，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運(yùn)營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶，會發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談?wù)J識，姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的，單是那份用心，就值得學(xué)習(xí)。如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自我是一個啟示。
展會銷售流程包括找客戶，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。每一天一向在交流怎樣樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個流程，此刻才發(fā)現(xiàn)自我連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。一向覺得發(fā)完資料就不明白該怎樣跟了，今日看了會展運(yùn)營銷售標(biāo)準(zhǔn)手冊才恍然大悟。自我集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，此刻就專門拉出來學(xué)習(xí)一下，再
說下自我的看法吧：
了解需求：
與客戶建立信任關(guān)系
了解客戶需求細(xì)節(jié)
根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品
解決客戶異議和顧慮
使客戶感覺到“價(jià)值》價(jià)格
明確需求：
需求的經(jīng)過明確需求的衡量標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確分析出自我在了解需求過程中的欠缺點(diǎn)，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進(jìn)。
挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：
杜絕圈錢或加盟騙局的項(xiàng)目：
對于一些經(jīng)常以“一本萬利”等字眼誘導(dǎo)投資創(chuàng)業(yè)人群的項(xiàng)目，堅(jiān)決抵制。
客戶有品牌意識，品牌意識體現(xiàn)能夠從幾個方面進(jìn)行了解：
一個企業(yè)的包裝形象，像logo標(biāo)志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境，等等。
網(wǎng)站的幾個衡定參數(shù)：
(1)美工設(shè)計(jì)
(2)功能比如：用戶注冊、留言板等等
(3)網(wǎng)站策劃水平。比如：第一感覺此網(wǎng)站能否準(zhǔn)確傳達(dá)給你他是做什么的
(4)安全打開時的速度以及頁面是否有病毒
口碑及影響力
能夠經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)搜索項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行分析
客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問題將指導(dǎo)我們溝通的全過程。
首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長的欲望、學(xué)習(xí)的欲望、了解同行的欲望、權(quán)利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認(rèn)可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項(xiàng)，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎?
招商區(qū)域
招商模式
都經(jīng)過什么樣的方式進(jìn)行招商推廣
目前如何進(jìn)行品牌塑造、宣傳
如何切入話題與客戶展開信任關(guān)系的建立?分析：
很多銷售人員都在這個環(huán)節(jié)比較迷茫，不明白如何進(jìn)展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對展會了解比較少，所以要多看、多問、多思考。盡快提升對展會各項(xiàng)優(yōu)勢、資源、服務(wù)的了解。
必須要注重的兩點(diǎn)：自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認(rèn)可，你的真誠才有可能博得客戶的信任，這兩點(diǎn)從語氣、語調(diào)都能夠體現(xiàn)出來的。
與客戶溝通時能夠多拿同類項(xiàng)目分析比較，激發(fā)客戶了解的欲望。
如果是老板能夠激發(fā)客戶談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”
如果是招商部的，能夠經(jīng)過交換做市場營銷的心得拉近距離
如果是企劃部或市場部，能夠了解客戶參展規(guī)劃、市場動態(tài)等，交換一下思路。
客戶項(xiàng)目的基本情景
分析：
此部分資料將對你后期幫忙客戶出方案，供給資料。還能夠經(jīng)過此部分資料與客戶溝通幫忙客戶做項(xiàng)目比較和市場分析。
如何更有效的提問呢
方法1、經(jīng)過同類項(xiàng)目的參數(shù)，引導(dǎo)客戶說出自我的情景。
先闡述問及問題的一些專業(yè)資料，引導(dǎo)客戶說出自我的情景。(能夠表現(xiàn)你的專業(yè)度)
先說自我對項(xiàng)目的理解，引導(dǎo)客戶說出自我的情景。
對于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢相關(guān)聯(lián)：
選擇展會的合作案例與客戶進(jìn)行溝通
分析客戶異議和顧慮的動機(jī)?
認(rèn)真聆聽客戶問題的同時，在短時間內(nèi)辨別該問題屬于哪一類型(懷疑、誤解、抱怨、價(jià)格與價(jià)值或拖延)——確定是真的拒絕或是假的借口。
以上是我對自我工作中缺失的一些總結(jié)，期望盡快補(bǔ)充上來。
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇五
一年來，全鎮(zhèn)廣大干部職工認(rèn)真貫徹市經(jīng)濟(jì)工作會議和全鎮(zhèn)工作經(jīng)濟(jì)會議精神，繼續(xù)推進(jìn)“工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。進(jìn)取對外招商，拓展會展市場，同時鼓勵本鎮(zhèn)企業(yè)“走出去”參加布展?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20__年會展工作情景和20__年工作思路總結(jié)如下：
一、20__年度會展工作總結(jié)
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)成工作合力。會展工作是一項(xiàng)具有蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ男滦凸ぷ?，同時這項(xiàng)工作又涉及各個職能辦公室，為此我鎮(zhèn)于年初就把會展工作納入重要議事日程，并系統(tǒng)列入鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核資料，成立了鎮(zhèn)會展工作領(lǐng)導(dǎo)小組和會展辦公室，配備了聯(lián)絡(luò)員，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，明確了分工、落實(shí)了工作職責(zé)，構(gòu)成了線上工作分頭抓，中心工作共同抓的局面，確保工作順利展開。
二是理清工作思路，制定會展計(jì)劃。鎮(zhèn)會展工作領(lǐng)導(dǎo)小組在認(rèn)真分析我鎮(zhèn)會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，在年初，召開了會展工作會議，經(jīng)仔細(xì)研究，并結(jié)合任務(wù)要求，研究制定了切實(shí)可行的會展工作計(jì)劃，以辦好一節(jié)(楊梅節(jié))、配合好二會、組織好三展為工作目標(biāo)，細(xì)化職能，使會展工作有章可循。
三是加大宣傳力度，營造良好氛圍。為進(jìn)一步做大做強(qiáng)會展產(chǎn)業(yè)，提高知名度，鎮(zhèn)專門召開專項(xiàng)工作會議，研究部署會展工作。經(jīng)過召開企業(yè)老總座談會、各類會展推介活動等形式宣傳辦展環(huán)境，充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報(bào)等手段加大會展工作宣傳力度。例如在楊梅節(jié)期間，我鎮(zhèn)各主要道口均設(shè)置醒目宣傳標(biāo)語、標(biāo)牌，極大地展示了馬渚鎮(zhèn)特有的西山白楊梅文化。
四是找準(zhǔn)自身定位，進(jìn)取配合參展。我鎮(zhèn)進(jìn)取響應(yīng)市委、市的號召，根據(jù)會展辦的總體安排部署，充分挖掘自身潛力，不斷鼓勵轄區(qū)內(nèi)貼合要求的企業(yè)參展。其中，進(jìn)取配合市組織的“二展”，今年我們共有二家企業(yè)參加會展，共有126平米的展覽面積，取得了較好的效果，得到上級一致的好評。組織好本地企業(yè)參加二期廣交會，20__年，全鎮(zhèn)共有48家次企業(yè)參加廣交會，用有展出攤位60只。進(jìn)取組織參加了第十二屆浙洽會和市洽會。同時進(jìn)取組織參加第10屆中國國際日用消費(fèi)品博覽會。同時，進(jìn)取配合市級的各種會展工作，有寧波汽車零部件展，中小企業(yè)對接會，20__中韓設(shè)計(jì)對接會，20__年小家電設(shè)計(jì)大賽等等。
二、20__年會展工作思路
一是加大引導(dǎo)，不斷調(diào)動企業(yè)參展的進(jìn)取性。20__年我鎮(zhèn)將定期召開規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，深入研究會展工作，逐步提高企業(yè)參展的意識，促使企業(yè)深刻理解展會是市場與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段，經(jīng)過產(chǎn)品的展示能吸引客戶，拓展和建立市場，展會也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺。此外，進(jìn)取組織好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。
二是進(jìn)取調(diào)研，以展會助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動態(tài)，把握發(fā)展趨勢。同時密切關(guān)注國內(nèi)外知名展覽機(jī)構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開辦新展的動向，從而做好雙向互通工作，引導(dǎo)企業(yè)與之對接，自愿配對，進(jìn)取參展，實(shí)現(xiàn)馬渚企業(yè)在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新突破。
三是整合資源，進(jìn)一步挖掘會展?jié)摿Α＿M(jìn)一步整合展覽資源，充分利用現(xiàn)有的工作資源。同時更加重視系統(tǒng)外展覽工作資源的整合，進(jìn)一步加強(qiáng)與市會展辦和其他展覽機(jī)構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，以為人本，探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)制。
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇六
張而忙碌的家具展覽會即將結(jié)束，由于第一次參加展銷會，內(nèi)心頗有感觸。
看著周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事個個都瘦了一圈，雖然沒人叫嚷但我明白大家共同的感覺都是“累”，因?yàn)槲乙采钣型小?/p>
每個人在盡力做好本職工作的同時，都在進(jìn)取配合團(tuán)隊(duì)的工作，雖然不夠盡善盡美，依舊展現(xiàn)出一個富有凝聚力且高效能的團(tuán)隊(duì)。
作為其中的一員，我感覺很開心。
功夫不負(fù)有心人，相信一向以來大家的努力必須會有豐碩的成果。
在此期間，我主要作為一名后勤保障人員，負(fù)責(zé)客戶酒店入住及接待工作。
看似容易，實(shí)則繁瑣。
在最大限度滿足客戶需求的同時，又要堅(jiān)守節(jié)儉原則不浪費(fèi)酒店資源。
16號東莞家具展正式開始，在此之前一兩天已又零散的客戶來廠參觀考察，剛開始兩天有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦。
我就提前拜訪木蘭酒店何經(jīng)理詢問一些細(xì)節(jié)，以便更合理的安排客戶酒店入住問題。
最初感覺整天緊張兮兮的就怕出錯，漸漸的熟悉整個流程后才感覺簡便許多。
但讓我清楚的明白“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理。
不管多么簡單的工作，做到極致就是不簡單。
在自我努力付出完成工作的同時，也讓我更加懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，更好的理解尊重與支持同事的勞動成果。
我認(rèn)為這些是我工作過程最大的收獲，并將受益終生。
20__年_月16號對我們來說是個不平凡的日子，一批精明能干的業(yè)務(wù)沖鋒前線，我們在后方進(jìn)取配合，結(jié)果晚上聚集五十多位新老經(jīng)銷商。
公司董事工作人員及客戶聚集一堂，大家開心的吃著聊著，期望今后能夠合作愉快，每個人臉上洋溢著燦爛的微笑。
我們展此刻客戶面前的是一支精良有素且得到充分認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)，雖然最終結(jié)果還不能預(yù)測，我們問心無愧，因?yàn)槲覀冏龅搅俗詈玫淖晕摇?/p>
此刻還清楚的記得，在家具展的前一天晚上，林總召集大家開了一個很嚴(yán)肅的緊急會議。
實(shí)際上有點(diǎn)類似動員大會，只可是氣氛有點(diǎn)壓抑，因?yàn)樗抢洗筮h(yuǎn)比我們承載更大的壓力。
緊張的接待工作過后，即將能夠看到豐收的喜悅。
期望大家都能夠休息幾天，好好放松一下身心。
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇七
根據(jù)組委會的安排，我們承擔(dān)了高新技術(shù)項(xiàng)目會展的籌備工作，主要負(fù)責(zé)會展總體方案的設(shè)計(jì)和落實(shí)、展位分配、布展，項(xiàng)目展區(qū)征集的和招展，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會的組織工作。目前會議的各項(xiàng)會展任務(wù)已圓滿完成，現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)會展方案的起草工作。在認(rèn)真總結(jié)對接會展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，吸收了相關(guān)方面的意見和提議，提出了對接會會展工作總體方案，進(jìn)行了討論修改，并逐步落實(shí)推進(jìn)，為大會的整體籌備工作順利推進(jìn)起到了重要的作用。
(二)大會招展工作。根據(jù)工作分工，各理解任務(wù)單位，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，進(jìn)取組織力量，利用各種工作渠道，組織大會招展工作，此項(xiàng)工作，任務(wù)重，要求高，難度大，時間跨度長，由于組委會和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，參與人員負(fù)職責(zé)的工作，會展組圓滿地完成了大會的招展工作。
(三)承擔(dān)展覽設(shè)計(jì)工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求，起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風(fēng)格、會議特色、功能分區(qū)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì)，并根據(jù)大會籌備工作進(jìn)展及各工作組的具體情景，及時作相應(yīng)的調(diào)整，堅(jiān)持與組委會的總體工作同步;堅(jiān)持與各工作組的工作交流和信息溝通，注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠幅度等進(jìn)行了多次蹉商，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改，完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖，并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
本次對接會設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳20000平方米，設(shè)標(biāo)準(zhǔn)展位400個，450個參展單位;特裝面積共8200平方米，設(shè)序廳及地市異常支持單位，國家創(chuàng)新型試點(diǎn)市展區(qū)、投資商展區(qū)、開發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高?？蒲性核箙^(qū)、高新技術(shù)項(xiàng)目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國際科技合作展區(qū)。
(四)各展區(qū)特裝的招投標(biāo)工作。按照組委會辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù)，全部對外進(jìn)行招標(biāo)，起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本，組織了特裝設(shè)計(jì)招標(biāo)評審會，對中標(biāo)方案進(jìn)行修改，報(bào)組委會辦公室批準(zhǔn)，監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案，高質(zhì)量制作。
(五)組織高校院所參展。高校院所的參展工作關(guān)系到整個對接會的項(xiàng)目水平，會展組高度重視駐高校院所的參展動員工作。在整體方案出臺后，會展組即與各單位堅(jiān)持密切的聯(lián)系，堅(jiān)持信息通暢。組織召開了高校院所參與對接會會展工作協(xié)調(diào)會，討論有關(guān)高校院所參與對接會的會展工作安排，高校院所派代表參加了會議。會議向各單位通報(bào)了第六屆對接會籌備情景，就有關(guān)高校院所參與對接會的初步方案做了說明。與會代表就各自單位的情景對有關(guān)參展問題進(jìn)行了討論，提出了不少建設(shè)性意見，并表示進(jìn)取參與第六屆對接會，充分利用這個平臺，做好成果推介，擴(kuò)大宣傳。
(六)展會的布展及現(xiàn)場組織工作。10月20日，會展組進(jìn)駐會展中心現(xiàn)場，開始接收各參展單位送來的標(biāo)準(zhǔn)展板，并對部分預(yù)訂展位的參展商進(jìn)行跟蹤落實(shí)工作;10月25日，各特裝參展商進(jìn)場施工，會展組重點(diǎn)做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作，并根據(jù)總體進(jìn)展情景合理安排加班時間，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度;10月28日至30日，會展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場管理和服務(wù)上，做好人員和展品展件的進(jìn)出管理，及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，盡可能滿足參展商提出的各種要求，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日午時，現(xiàn)場開展撤展，經(jīng)過精心組織，使整個撤展過程做到禮貌、安全、有序，圓滿完成展會的現(xiàn)場組織管理工作。
(七)做好了組委會及辦公室交辦的其它工作。參與了會議的協(xié)辦或異常支持單位的邀請工作;進(jìn)取參與大會的客商的邀請工作;利用各種渠道進(jìn)行對接會的宣傳，吸引更多的投資商參會，及時與他們堅(jiān)持溝通和聯(lián)系等。
當(dāng)然，由于部分參展商頻繁改變計(jì)劃、不遵守統(tǒng)一的時間安排以及信息溝通不及時等原因，展會現(xiàn)場組織工作的整體進(jìn)度受到了的影響，也增加了額外的工作量，雖然這些問題最終得到了解決，但也值得在下次展覽組織時給予重視。
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇八
今我參加了北京的一次展覽，這是自我第一次參展，很興奮、也很期盼。展會回來后，簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷，此刻跟大家一齊分享，期望能多少有些用處啊，呵呵^_^如果大家有好的推薦，請寫下來哦。
正文：
參展前的準(zhǔn)備：
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自我展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自我展臺的老客戶能夠準(zhǔn)備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo，這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項(xiàng)：
1、針對老客戶：最好能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最終送點(diǎn)小禮品，以表心意。
2、針對新客戶：要主動接待客戶，應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式，最好有msn或skype，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
ps1：必須要主動，不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶能夠主動上前請對方到里面參觀，并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當(dāng)你再看到他的時候必須要請他到里面坐坐、詳談。
ps2：不要輕易放下，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(那里暫稱為a)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，并且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應(yīng)商，暫稱之為b)，這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什么經(jīng)驗(yàn)，不懂怎樣把握住客戶，等他們走了之后才想到其實(shí)這個客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的，可是這時候已經(jīng)晚了?？墒峭蝗幌氲絙他們的展臺就在我們前面，我午時就一向注意前面的展臺，呵呵，等了很久，最終看到他們回來了，等a走了，我就過去跟b聊天，從他那了解了一些關(guān)于a的信息，并得知a明天還會來展會，并且這次是b負(fù)責(zé)a的行程安排，我就請b明天再邀請a來我們展臺，我們能夠細(xì)談。就是這樣，這個客戶第二天又來到了我們展臺，并簡單的下單了(十分感激b^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺，但亡羊補(bǔ)牢，仍然為遲。此刻我正等a確認(rèn)pi，期望能與a建立起良好的合作關(guān)系。
3、最好及時記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時光短、人多，很多時候都忙可是來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會忘記的，并且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以最好當(dāng)時就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤：
展會后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后，立刻把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進(jìn)行電話跟蹤，務(wù)必要讓對方記住自我。
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇九
“第二xx屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20__年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開，這是第一次我參加家居展會，并且是以參展商的身份參加，感覺雖然辛苦，因?yàn)閹滋煜聛恚X得自我的腿都不是自我的了?？墒沁€是覺得值得，因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西。作為公司的新員工，這是一個難得的機(jī)會，讓我盡快融入群眾。感受大千氛圍，同事間相處融洽，工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講，是一次難得的鍛煉。從笑對客戶，有禮接待，介紹產(chǎn)品，交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會吧。
一、展會前期準(zhǔn)備要充分。
既然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以，我利用展會前幾天的時光熟記公司產(chǎn)品種類及特點(diǎn)，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn)，就當(dāng)是臨時抱佛腳也好，可是還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌，員工形象是一家公司的門面，僅有維護(hù)好了個人的形象，公司的形象才能夠有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度，這是一個很重要的問題，態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的，因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的情緒，而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到，那么，客戶就會認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等，而對于我們來說要準(zhǔn)確決定客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察潛力。
認(rèn)準(zhǔn)客戶類型，對于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因?yàn)椋滟徺I量不高，通常只選自我喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對公司的產(chǎn)品感興趣，并建立合作關(guān)系?？墒沁@通常需要一段時光的磋商才能達(dá)成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意，但不想直接下單，經(jīng)詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單，之后才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個狀況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你就應(yīng)了解，在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個中間商，價(jià)格就要翻一翻。如今你應(yīng)對廠家直接銷售，機(jī)會難得。并且你此刻所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià)，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說后，他最終下了1萬多的訂單，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一
種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。那里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。
總的來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的狀況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結(jié)，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是十分寶貴的，期望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇十
20__上半年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。盡心盡力，努力工作，主要情景匯報(bào)如下：
一、在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想黨的十九大精神，在“不忘初心、牢記使命”主題教育中對照查擺問題，利用報(bào)紙、雜志、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。進(jìn)取參加辦公室組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;進(jìn)取學(xué)習(xí)黨的方針政策和精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自我所肩負(fù)的職責(zé)，在工作中能起到模范帶頭作用，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、做為一名部隊(duì)駕駛員，平時注意車輛的維修和保養(yǎng)，能做到不開故障車、帶病車，常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理，即節(jié)儉了時間又節(jié)儉了維修費(fèi)用。平時對車內(nèi)衛(wèi)生做到，勤清洗勤打掃，堅(jiān)持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個愉快的心境放心乘車，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評和歡迎。
三、這半年雖然工作繁重，但做為班級一員較好完成了班級和上級安排的各項(xiàng)工作。在做好本職工作的前提下，協(xié)助辦公室做好其他日常事務(wù)，例如經(jīng)常去__送文件拿文件。其他科室的電腦有問題也能進(jìn)取幫忙解決問題，實(shí)在不能解決的也進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說明不能解決的原因和解決問題的辦法。
四、遵守單位考勤制度，做到不遲到不早退，出滿勤、干滿點(diǎn)。遇到加班也進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班。沒有任務(wù)時，嚴(yán)格遵守早上不接領(lǐng)導(dǎo)上班時，提前到局里給局長辦公室打掃衛(wèi)生。
五、進(jìn)取配合辦公室的工作，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在做好自已本職工作同時，能進(jìn)取學(xué)習(xí)各科室的業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)政策，做一名合格的社保人員。
存在的問題：
上半年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻，一作為一名部隊(duì)駕駛員，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;二有些工作還不夠過細(xì)致，有待于加強(qiáng)。
今后努力方向：：
在以后的日子里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到，一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到，今日的事情在今日做好。三、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自我的主觀能動性。四、有問題進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
未來還有新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，以后隨著社會保障工作的發(fā)展，能夠預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自我的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇十一
根據(jù)組織安排，我于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，在浙江省杭州市進(jìn)行了為期兩個月的掛職鍛煉，掛任xx街道辦事處主任助理。
鑒于這次掛職時間較短，xx街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據(jù)我的意愿，采取“全面了解、有所側(cè)重”的辦法開展調(diào)研、宣傳和交流。兩個月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結(jié)別人好的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。主要抓了以下五個方面的工作:
一是認(rèn)真考察，虛心學(xué)習(xí)。除自覺參加有關(guān)會議，翻閱區(qū)情資料、文件和當(dāng)?shù)貓?bào)刊，拜訪領(lǐng)導(dǎo)外，堅(jiān)持深入部門，深入街道，深入企業(yè)，調(diào)研了解xx區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改革開放、招商引資、社區(qū)建設(shè)、科教興區(qū)及黨政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況和成功經(jīng)驗(yàn)，同時多次赴周邊區(qū)縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、ut斯達(dá)康、萬向集團(tuán)和天水街道辦的幾個社區(qū)。既對浙江地域文化所獨(dú)有的創(chuàng)業(yè)精神及杭州市以和諧創(chuàng)業(yè)為主題的發(fā)展理念進(jìn)行了感受，又對浙江各地效能建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，還對溫州模式、義烏小商品市場、紹興企業(yè)上市等熱點(diǎn)進(jìn)行了分析，從而基本掌握了浙江發(fā)展的真經(jīng)。
二是深入思考，解放思想。無論是閱讀當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)文件，還是瀏覽媒體網(wǎng)站消息，隨時注意用浙江的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅(jiān)持取人所長，彌補(bǔ)以往工作過失?？疾煺{(diào)研當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展，始終不忘對照和實(shí)際，做深度思考，從中探索別人經(jīng)驗(yàn)，尋求加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的良計(jì)妙策。通過學(xué)習(xí)浙江，思想進(jìn)一步解放，思路進(jìn)一步開闊，腦筋進(jìn)一步靈活，加快發(fā)展的責(zé)任感和精神動力進(jìn)一步增強(qiáng)，為今后工作奠定了基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)溝通，結(jié)交朋友。加強(qiáng)和當(dāng)?shù)攸h政干部交流并融洽感情，上班瞅機(jī)會，下班抓機(jī)會，虛心做他們的小學(xué)生，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強(qiáng)與浙江各地的企業(yè)界人士溝通滲透，堅(jiān)持互換名片，真誠相待，實(shí)情相告，有幾十名浙商表示了加強(qiáng)交往與聯(lián)絡(luò)的意愿。注意與在浙江任職的陜西同鄉(xiāng)聯(lián)系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關(guān)系進(jìn)一步創(chuàng)造了條件。
四是廣泛宣傳，爭取項(xiàng)目。利用各種機(jī)會，廣泛向浙江的各級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門，特別是企業(yè)和街道，宣傳和自然資源、人文環(huán)境、風(fēng)土人情和招商引資項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，介紹可與浙江對接的企業(yè)和項(xiàng)目，使浙江的黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)界增進(jìn)了對和了解，增強(qiáng)了向開放的意識和信心，擴(kuò)大了在浙江的影響及知名度。有近1客商初步形成拓展西部市場、投資開辦企業(yè)的意向，表示在適當(dāng)時候，將到實(shí)地考察和洽談。
五是嚴(yán)格要求，塑造形象。掛職兩個月，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)作息時間上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。上班時認(rèn)真閱讀有關(guān)資料，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時注意與街道領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室溝通交流?；鶎诱{(diào)研考察堅(jiān)持多聽、多看、多學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)，邊交流，邊思考。吃住在招待所，從未搞特殊化。自覺參加掛職組組織的各種集體活動，主動匯報(bào)工作學(xué)習(xí)情況。一切行動服從組織安排，嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，從未提出不合理的要求。尊重當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)周圍同志，與天水街道的全體工作人員建立了深厚感情。
兩個月來，通過考察、學(xué)習(xí)、參觀，對浙江省在解放思想、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會協(xié)調(diào)等方面有了更進(jìn)一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學(xué)到了很多新方法、新知識、新經(jīng)驗(yàn)，從中也受到很多啟發(fā)。
展會工作鑒定總結(jié)報(bào)告篇十二
20__年，科技教育司全體同志在國家局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的進(jìn)取支持和配合下，以貫徹黨的xx屆六中全會和xx大精神，按照國家局黨組確定的“狠抓基礎(chǔ)，穩(wěn)中求進(jìn)”的行業(yè)工作指導(dǎo)思想和“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)200_年年初全國煙草工作會議提出的“進(jìn)一步狠抓基儲狠抓規(guī)范、狠抓落實(shí)”、“以提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力為目標(biāo)，加快行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的步伐”的工作要求和在合肥召開的全國煙草專賣局長(公司總經(jīng)理)座談會提出的“五個確?！钡墓ぷ饕?，一年來，經(jīng)過科教司全體職工和全行業(yè)科教工作者的進(jìn)取努力，科教工作取得了必須成績?，F(xiàn)將科教司工作200_年的工作總結(jié)和200_年的工作安排匯報(bào)如下：s0100
一、200_年主要工作
我們針對行業(yè)科教工作提出了“一、二、三、四”工作思路，即：圍繞開發(fā)新產(chǎn)品改造老產(chǎn)品的目標(biāo)(一個目標(biāo))，完善技術(shù)創(chuàng)新體系和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系建設(shè)(二個體系)，狠抓優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)推廣、卷煙工藝技術(shù)水平提高、卷煙煙氣化學(xué)成分測試分析三個重點(diǎn)研究方向(三個重點(diǎn)研究方向)，堅(jiān)持科教工作的四個結(jié)合，即：國內(nèi)外相結(jié)合、行業(yè)內(nèi)外相結(jié)合、基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、科研與人才培養(yǎng)相結(jié)合。200_年，我們確定行業(yè)科教工作應(yīng)在這個思路的基礎(chǔ)上重點(diǎn)抓好四個方面的工作，即“一、二、一”工作重點(diǎn)。具體來講就是：完善質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系(一個工作體系)，抓好“煙草育種”和“全國卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)推廣研究”兩個重點(diǎn)科研項(xiàng)目(二個重點(diǎn)科研項(xiàng)目)，實(shí)施人才培養(yǎng)行動計(jì)劃，落實(shí)“百千萬人才工程”(一個人才培養(yǎng)行動計(jì)劃)。按照以上的工作思路，200_年科教司的工作主要有以下幾個方面。
(一)、成功舉辦煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展，展現(xiàn)了煙草行業(yè)科技水平和綜合實(shí)力，提高了煙草行業(yè)的整體形象和社會地位。
在國家局相關(guān)部門、北京市局、北京卷煙廠的協(xié)助和各參展省局、企業(yè)的努力下，經(jīng)過半年多的緊張籌備，煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展覽會于今年5月18-22日在北京成功舉辦。展覽會以“科技創(chuàng)新，降焦減害，關(guān)注健康，奉獻(xiàn)社會”為展示主題，全面而概括地展示了煙草行業(yè)自1982年組建以來企業(yè)科技提高取得的重大成就，充分展現(xiàn)了煙草行業(yè)的科技水平和煙草制品中的科技含量，表現(xiàn)了煙草行業(yè)的綜合實(shí)力和精神風(fēng)貌。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，煙草行業(yè)和社會各界觀展人員約4萬余人。展覽會在社會上產(chǎn)生了進(jìn)取的反響，向社會各界顯示卷煙產(chǎn)品科技含量不低、煙草行業(yè)對國家貢獻(xiàn)不孝煙草行業(yè)社會形象不差，到達(dá)了我們預(yù)期的展覽目的。
(二)、以低焦油、低危害卷煙開發(fā)技術(shù)研究推廣為主線，進(jìn)一步推進(jìn)卷煙降焦減害工作深入開展
高香氣、低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品開發(fā)和降焦減害工作是行業(yè)科技工作的一個中心資料。為此，科教司200_年的工作重點(diǎn)以低焦油、低危害卷煙開發(fā)技術(shù)研究推廣為主線，進(jìn)一步推動了行業(yè)卷煙降焦、減害工作深入開展，主要包括以下三項(xiàng)方面工作：
1、加大了卷煙降焦、減害、控害技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用
重點(diǎn)組織實(shí)施了已列入國家經(jīng)貿(mào)委度國家技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃和國家局科技開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃---“降低卷煙煙氣中有害成分的技術(shù)研究”項(xiàng)目，該項(xiàng)目圍繞著有選擇性降低卷煙煙氣有害成分，從降焦、降害、控害和測害等技術(shù)不一樣方面開展新技術(shù)、新工藝、新方法及其配套技術(shù)相關(guān)的研究，項(xiàng)目屬于技術(shù)集成開發(fā)研究項(xiàng)目，各個分項(xiàng)既相對獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。經(jīng)過近三年的研究，各分項(xiàng)目已基本到達(dá)項(xiàng)目預(yù)定的各項(xiàng)指標(biāo)，取得了技術(shù)的突破。其中，少數(shù)卷煙企業(yè)已成功地運(yùn)用這些新技術(shù)開發(fā)出了低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品，已初步研究證明中國卷煙煙氣中亞硝胺含量較少，這一研究結(jié)果及測試分析方法有助于提高產(chǎn)品的市場競爭力，有助于建立技術(shù)壁壘。
2、進(jìn)一步促進(jìn)了造紙法再造煙葉的開發(fā)和應(yīng)用推廣
200_年，杭州造紙法再造煙葉已分別在蕪湖、合肥、濟(jì)南、深圳等煙廠推廣使用，累計(jì)合同總量達(dá)1800噸(杭州煙廠自用的除外);汕頭造紙法再造煙葉已分別在常德、武漢、上海等煙廠推廣試用，累計(jì)合同總量達(dá)1440噸。同時，還要進(jìn)一步加大造紙法再造煙葉的技術(shù)開發(fā)力度。昆船公司和云南院承擔(dān)的造紙法再造煙葉中試生產(chǎn)線項(xiàng)目，今年以來取得了較大的進(jìn)展。目前，噸年的中試生產(chǎn)線
已安裝完畢，正在調(diào)試運(yùn)行當(dāng)中。
3、提高白肋煙質(zhì)量及可用性技術(shù)研究取得重要進(jìn)展
為促進(jìn)低焦油、混合型卷煙開發(fā)，解決我國白肋煙煙堿含量偏高、白肋煙特征香氣不明顯等問題，科教司重點(diǎn)安排了“提高白肋煙質(zhì)量及其可用性的技術(shù)研究”大協(xié)作項(xiàng)目，目前已取得重要進(jìn)展。基本明確了各項(xiàng)重要栽培因素、生態(tài)環(huán)境條件與白肋煙生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量指標(biāo)及化學(xué)成分的關(guān)系;探索出了有效地調(diào)控?zé)焿A的技術(shù)措施;建立起了白肋煙煙堿積累的數(shù)學(xué)模型;基本確立了白肋煙生產(chǎn)綜合配套技術(shù)規(guī)范。今年7月份，組織行業(yè)內(nèi)工業(yè)、農(nóng)業(yè)及科研單位專家對該項(xiàng)目進(jìn)行了田間現(xiàn)場分析、技術(shù)講座、技術(shù)交流和外觀評價(jià)、感官評價(jià)的品質(zhì)鑒定等，結(jié)論是：理論上有創(chuàng)新;技術(shù)上有提高;推廣上有價(jià)值;質(zhì)量上有提高;方法上有突破。該項(xiàng)科研成果被評為200_年度國家煙草專賣局科技提高一等獎，同時推薦申報(bào)國家科技提高獎。
(三)、全面啟動“卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”工作，行業(yè)掀起制絲工藝技術(shù)研究與改善的熱潮
當(dāng)前，卷煙制絲工藝技術(shù)水平不高、工藝管理粗放、卷煙質(zhì)量穩(wěn)定性差、焦油量波動性大等問題較大地影響了我國卷煙產(chǎn)品的市場競爭力，是制約我國煙草行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。在全行業(yè)開展“制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”工作就是要解決這一問題。
工作任務(wù)：以卷煙生產(chǎn)企業(yè)為工作對象，經(jīng)過組織專業(yè)技術(shù)人員對卷煙生產(chǎn)企業(yè)制絲工藝技術(shù)水平進(jìn)行分析與診斷，針對不一樣卷煙生產(chǎn)企業(yè)的客觀實(shí)際，有重點(diǎn)地推廣近年來行業(yè)內(nèi)外在制絲工藝技術(shù)方面的七項(xiàng)新技術(shù)新成果，即打葉復(fù)烤與制絲工藝參數(shù)優(yōu)化技術(shù)、卷煙生產(chǎn)工序質(zhì)量評價(jià)技術(shù)、白肋煙加料與烘焙技術(shù)、卷煙控焦技術(shù)、提高co2膨脹煙絲質(zhì)量技術(shù)、再造煙葉應(yīng)用技術(shù)和降低煙葉消耗技術(shù);研究兩項(xiàng)應(yīng)用技術(shù)，即小葉組配方技術(shù)研究、葉絲和梗絲在線膨脹新技術(shù)(h_d和sts)應(yīng)用研究。
工作目標(biāo)：擬用三年的時間，使卷煙生產(chǎn)企業(yè)的卷煙產(chǎn)品質(zhì)量水平明顯上升，質(zhì)量穩(wěn)定性明顯提高，焦油波動范圍明顯縮小，有關(guān)技術(shù)和管理人員的素質(zhì)明顯提高。
組織形式：采取科技推廣項(xiàng)目的形式進(jìn)行。目前第一批試點(diǎn)企業(yè)已列入國家局200_年重點(diǎn)科技開發(fā)與推廣項(xiàng)目計(jì)劃。組織形式是以科技教育司牽頭、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司等部門協(xié)助、鄭州煙草研究院為主要技術(shù)依托單位、卷煙生產(chǎn)企業(yè)參加相結(jié)合的方式。具體工作由“項(xiàng)目工作組”和“項(xiàng)目技術(shù)組”負(fù)責(zé)實(shí)施。
實(shí)施方式：分國家局、省級局和卷煙生產(chǎn)企業(yè)三個層次實(shí)施。第一個層次是國家局級試點(diǎn)，由國家局組織實(shí)施。已選定哈爾濱、淮陰、楚雄、常德、龍巖等五家卷煙生產(chǎn)企業(yè)作為國家局首批試點(diǎn)企業(yè)并已陸續(xù)開展工作，這批企業(yè)的選定是依據(jù)項(xiàng)目資料、需要和企業(yè)特點(diǎn)而定的;同時初步選定曲靖等十余家卷煙企業(yè)作為推廣示范企業(yè)并做好明年進(jìn)入試點(diǎn)企業(yè)的準(zhǔn)備。第二個層次是省級局組織的企業(yè)，形式參照國家局層次的操作模式進(jìn)行。第三個層次是外圍企業(yè)，由卷煙生產(chǎn)企業(yè)自行組織實(shí)施。效果顯著企業(yè)可進(jìn)入推廣示范企業(yè)、試點(diǎn)企業(yè)。
作為關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，該項(xiàng)工作一經(jīng)提出就受到企業(yè)普遍關(guān)注并很快構(gòu)成共識。目前很多企業(yè)已分別在國家局、省級局、企業(yè)級層次開展工作并取得成效。以哈爾濱卷煙廠為例，該廠作為首批國家局試點(diǎn)企業(yè)之一，從今年1月份開始逐步推廣七項(xiàng)技術(shù)，目前企業(yè)形勢明顯好轉(zhuǎn)：稅利比去年同期增長近2個億，利潤比去年同期增長近4000萬元，產(chǎn)品開發(fā)水平和科技含量明顯提高，新開發(fā)的軟包“老仁義”上市不足一月銷售9142萬箱;職工情緒高漲。
(四)、以煙草育種和“無公害”煙葉生產(chǎn)為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)與推廣工作
1、煙草育種工作全面啟動。目前，我國煙葉生產(chǎn)的當(dāng)家推廣品種還是國外引進(jìn)品種。所以加速育種進(jìn)程，盡快培育具有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)質(zhì)當(dāng)家品種是農(nóng)業(yè)科研的當(dāng)務(wù)之急。今年的第一批科研計(jì)劃中已重點(diǎn)安排了以南、北育種中心分別牽頭的大協(xié)作項(xiàng)目，經(jīng)費(fèi)資助共500萬元，計(jì)劃到“十五”期末完成5個優(yōu)質(zhì)烤煙新品種的育種目標(biāo)，每個品種必須到達(dá)年推廣種植面積50萬畝。屆時，我國煙草自育品種.種植面積將大大增加。
2、“無公害”煙葉生產(chǎn)技術(shù)研究逐步加強(qiáng)。針對目前我國煙草農(nóng)藥使用量大，農(nóng)藥品種多、農(nóng)藥使用亂以及高毒、高殘留農(nóng)藥仍在局部使用的現(xiàn)狀，200_年，我們經(jīng)過《“無公害”煙葉生產(chǎn)技術(shù)研究與應(yīng)用》項(xiàng)目的招標(biāo)工作，使煙葉生產(chǎn)的“無公害”問題受到普遍關(guān)注，“無公害”生產(chǎn)成為發(fā)展方向。所謂“無公害”是指產(chǎn)地、環(huán)境、生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量貼合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，限制必須的農(nóng)
藥使用量，限定農(nóng)藥使用品種等措施，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是國家提出的產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的工作模式。為了做好這方面工作，我們還組織開展了對“無公害”煙葉農(nóng)藥、重金屬最高殘留量標(biāo)準(zhǔn)研究工作，并作為重點(diǎn)研究課題。該項(xiàng)工作主要經(jīng)過對全國煙草農(nóng)藥使用現(xiàn)狀普查、對代表性的煙區(qū)進(jìn)行煙葉取樣、對煙葉樣品的農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢測，最終研究制訂相關(guān)的提議標(biāo)準(zhǔn)。該項(xiàng)工作將直接影響招標(biāo)項(xiàng)目的考核工作，同時，該項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)對下一步的煙草農(nóng)業(yè)科研工作有重要的參考價(jià)值。
3、優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)初見成效。主要經(jīng)過兩個層次開展工作。第一個層次是建立煙葉科技示范基地。目前已在福建三明和龍巖、山東省臨沂、四川西昌、貴州遵義等煙區(qū)建立了科技示范基地，作為煙葉生產(chǎn)技術(shù)的科研開發(fā)基地。第二個層次是在縣一級建立煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣。主要推廣規(guī)范的煙葉生產(chǎn)技術(shù)。目前已建立了云南彌勒、山東莒南等10個標(biāo)準(zhǔn)化示范縣，并被國家質(zhì)檢總局列為全國第三批標(biāo)準(zhǔn)化示范100縣之列。上半年會同煙葉公司組織召開了煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣項(xiàng)目現(xiàn)場會并制定了該項(xiàng)工作的具體實(shí)施計(jì)劃。
4、煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)及綜合防治體系逐步完善。我國煙草病蟲害造成的損失目前基本控制為10-15%，煙草種植先進(jìn)國家為3-5%，差距還不校從1996年起，我們開始在全國主要產(chǎn)煙省(市、區(qū))建立煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)和綜合防治工作機(jī)構(gòu)并逐漸發(fā)展成為“全國煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)和綜合防治網(wǎng)”。截止底，全國共有16家省級局建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，各級站總數(shù)到達(dá)260多家。200_年6月底，我們在云南組織召開了“全國煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)專題學(xué)術(shù)研討會”，進(jìn)一步推動了該項(xiàng)工作的開展。下一步工作總體目標(biāo)是：到全國范圍內(nèi)煙草病蟲害損失比目前降低5個百分點(diǎn)。
(五)不斷推進(jìn)科技項(xiàng)目管理制度改革，科技項(xiàng)目管理進(jìn)一步規(guī)范化
1、科技項(xiàng)目立項(xiàng)制度更加規(guī)范。
經(jīng)過近幾年的改善，科技項(xiàng)目立項(xiàng)已構(gòu)成目前的五個規(guī)范過程：資格形式審查、科技委論證、專家評審、國家局各有關(guān)部門征求意見、國家局辦公會議審議，并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)和管理的功能。
2、建立科技項(xiàng)目招標(biāo)立項(xiàng)制度
為了優(yōu)化科技資源配置，提高科技經(jīng)費(fèi)的使用效率，促進(jìn)公平競爭，今年我們加強(qiáng)了科技項(xiàng)目招標(biāo)立項(xiàng)工作，在促進(jìn)科研立項(xiàng)機(jī)制改革上邁出了新步伐。上半年進(jìn)行的《低焦油低co卷煙產(chǎn)品研制》和《“無公害”煙葉生產(chǎn)技術(shù)研究與應(yīng)用》兩個項(xiàng)目的招投標(biāo)取得了比較滿意的結(jié)果。今后，要求各省級局要加強(qiáng)科技項(xiàng)目的招標(biāo)工作。
3、建立項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)配套制度和經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度
項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)配套制度：自今年起，為加大企業(yè)對科技的投入力度，凡各省局在國家局立項(xiàng)的重大科研項(xiàng)目，均應(yīng)給予相應(yīng)額度的配套經(jīng)費(fèi)支持，并按照屬地管理原則加強(qiáng)管理。
經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度：自去年起，逐步開展了對大額科技經(jīng)費(fèi)使用單位進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的跟蹤檢查，目前已完成對鄭州院、鄭州煙草職工技術(shù)培訓(xùn)中心和生理生化基地三個單位的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情景的檢查工作。
(六)進(jìn)一步完善質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系，不斷加大卷煙產(chǎn)品和煙葉原料的質(zhì)量監(jiān)督工作力度，加強(qiáng)焦油量監(jiān)督抽查
1、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督體系建設(shè)
重點(diǎn)做了五方面的工作：一是組織貫徹實(shí)施iso17025國際標(biāo)準(zhǔn)及新的煙草質(zhì)檢機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可辦法和評審細(xì)則，并據(jù)此進(jìn)行了湖北省煙草質(zhì)檢站審查驗(yàn)收的試點(diǎn)工作。二是抓省級質(zhì)檢站的整體提升工作。目前國家煙草質(zhì)檢中心、上海、湖北、廣東、山東、云南等六個省級質(zhì)檢機(jī)構(gòu)經(jīng)過了中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會認(rèn)可，基本具備參與國際質(zhì)檢合作的工作條件。三是舉辦了行業(yè)質(zhì)檢站長政策法規(guī)培訓(xùn)班，培養(yǎng)了首批20余名行業(yè)國家級實(shí)驗(yàn)室注冊審核員。四是加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作，發(fā)布《卷煙、雪茄煙基本計(jì)量單位》、《煙用二醋酸纖維絲束》等12項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，申報(bào)批準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)4項(xiàng)，組織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃25項(xiàng)。五是加強(qiáng)了行業(yè)計(jì)量室建設(shè)。經(jīng)過了全國計(jì)量考核委員會組織的“煙草專用氣體流量和壓力標(biāo)準(zhǔn)”建標(biāo)考核工作。
2、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督
國產(chǎn)卷煙的質(zhì)量監(jiān)督：組織了全國卷煙產(chǎn)品市場抽查和全國性統(tǒng)檢，卷煙產(chǎn)品抽樣平均合格率為98.43%，與度平均合格率為99.0%相比基本持平。平均焦油量為14.7毫克，比度焦油量15.3毫克有所降低。全國卷煙呈現(xiàn)焦油量下降，低焦油卷煙份額上升的態(tài)勢。
進(jìn)口卷煙的質(zhì)量監(jiān)督：上半年我司牽頭與國家質(zhì)檢總局食品安全局(原屬出
入境檢驗(yàn)檢疫局)組成聯(lián)合檢查組赴深圳、珠海、上海口岸，對在中國境內(nèi)銷售的國外卷煙品牌進(jìn)行了一次質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽查到8個國家的13家國外卷煙制造商生產(chǎn)的26個國外品牌卷煙，卷煙標(biāo)識、卷煙外觀質(zhì)量、卷煙焦油量、煙氣煙堿量檢驗(yàn)合格率分別為：30.7%，88.46%、100%、100%，而不合格項(xiàng)中免稅煙不合格的比例占81%?？傮w上反映出進(jìn)口卷煙標(biāo)識不符問題突出，免稅煙管理混亂，質(zhì)量問題嚴(yán)重。
3、煙葉原料質(zhì)量監(jiān)督
行業(yè)煙葉質(zhì)量監(jiān)督工作已連續(xù)開展了三年，經(jīng)過有關(guān)各方面的共同努力，行業(yè)煙葉質(zhì)檢體系已初步建立，煙葉工商交接質(zhì)量監(jiān)督工作初見成效，煙葉收購等級合格率有明顯提高，1999-煙葉工商交接等級合格率分別為：49%、52%、60%，去年到達(dá)了最好的水平。今年上半年，下發(fā)了度工商貿(mào)易交接煙葉質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督情景的通報(bào)，表彰了47個煙葉等級質(zhì)量好的煙葉產(chǎn)區(qū)和5個煙葉質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)的卷煙企業(yè)，通報(bào)批評了9個煙葉等級合格率低和9個煙葉混等混級嚴(yán)重的煙葉產(chǎn)區(qū)，并加大了督查煙葉產(chǎn)區(qū)整改工作的力度。今年農(nóng)商等級合格率為80%
(3)卷煙材料質(zhì)量監(jiān)督
為落實(shí)姜局長在“200_年整頓和規(guī)范煙草市場經(jīng)濟(jì)秩序暨煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電視電話會議”上的講話精神，今年發(fā)布了“國家局1號令”，加大了對卷煙材料的專賣管理和質(zhì)量監(jiān)督力度，推動了卷煙材料信用體系和信用制度的建立，從法制的高度對卷煙材料市場進(jìn)行凈化，規(guī)范經(jīng)營。組織開展了對廣東、云南和河南部分煙用香精香料生產(chǎn)企業(yè)和絲束、濾棒、卷煙紙等產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查。對存在質(zhì)量問題，不貼合生產(chǎn)要求的4家香精香料生產(chǎn)企業(yè)、3家濾棒生產(chǎn)企業(yè)和2家卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行通報(bào)，在行業(yè)內(nèi)外都產(chǎn)生了較大影響，效果良好。
(七)、以國家實(shí)施名牌戰(zhàn)略為契機(jī)，著手培育中國名牌卷煙
為推動名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，國家質(zhì)檢總局從起啟動了中國名牌的產(chǎn)品培育工作。為推動煙草行業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，做大做強(qiáng)一批卷煙優(yōu)勢品牌，今年我們在爭創(chuàng)中國卷煙名牌工作上重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作：一是將卷煙爭取列入到了中國名牌評定目錄。二是按照《中國名牌產(chǎn)品管理辦法》的要求，在中國名牌推進(jìn)委員會的指導(dǎo)下，制定了中國卷煙名牌產(chǎn)品評價(jià)細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，組建了中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會卷煙專業(yè)委員會，并進(jìn)行了對行業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品的摸底、調(diào)研和產(chǎn)品數(shù)據(jù)測評工作。在各方面的進(jìn)取努力下，經(jīng)中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會審核經(jīng)過并予公布，煙草行業(yè)有中華、紅塔山、大紅鷹、白沙、云煙、紅河和芙蓉王7個卷煙品牌獲得“中國名牌”稱號。同時統(tǒng)一組織7個中國名牌卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)參加了今年11月份的中國名牌戰(zhàn)略(深圳·香港)國際論壇暨名牌產(chǎn)品博覽會，從設(shè)計(jì)、策劃、宣傳報(bào)道、組織安排等方面均以中國名牌卷煙整體形象出現(xiàn)，首次以中國名牌卷煙生產(chǎn)企業(yè)的整體形象向公眾展現(xiàn)了其整體技術(shù)水平和綜合實(shí)力，受到各界人士的廣泛關(guān)注。
(八)、實(shí)施人才培養(yǎng)行動計(jì)劃，提高人員素質(zhì)，為行業(yè)持續(xù)發(fā)展供給人才支持
堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的思想，以市場為導(dǎo)向，以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為重點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分級管理，分類實(shí)施，堅(jiān)持重點(diǎn)培養(yǎng)與全面提高相結(jié)合，實(shí)施人才培養(yǎng)行動計(jì)劃，為提高企業(yè)核心競爭力和行業(yè)的總體競爭實(shí)力供給智力支持和人才保障。
1、“國嘴”和“國手”的培養(yǎng)
第一是“國嘴”的培養(yǎng)。從全國卷煙企業(yè)的評委和工藝技術(shù)人員中選擇業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)好的人員集中培養(yǎng)，每年選拔必須數(shù)量的人員，參加國內(nèi)外的技術(shù)交流與聯(lián)合研究。目標(biāo)是經(jīng)過3-5年的時間培養(yǎng)出一批具有國家級評吸水平的技術(shù)人員。
第二是“國手”的培養(yǎng)(即煙葉分級專家)。已請煙草行業(yè)煙葉分級老專家馮國楨同志，選定了6個人，以帶徒弟的方式手把手地培養(yǎng)。主要培養(yǎng)他們感官煙葉分級的本事，即定性分析本事。目標(biāo)是利用3-5年的時間培養(yǎng)一批具有國家級水平的煙葉分級人員。
2、學(xué)位研究生的培養(yǎng)
過去5年，我們按照“煙草行業(yè)百千萬人才工程”的要求，已培養(yǎng)了824名研究生課程班的學(xué)員，這些學(xué)員不少已成為單位或企業(yè)骨干。從200_年起我們開始開展學(xué)位研究生培養(yǎng)。已委托中國科技大學(xué)、浙江大學(xué)、北方交大為行業(yè)舉辦機(jī)械工程、農(nóng)業(yè)推廣、mba專業(yè)碩士學(xué)位研究生班，學(xué)員畢業(yè)時獲得正式的畢業(yè)證和碩士學(xué)位證。目前三個專業(yè)已招生120名。
3、專業(yè)技術(shù)人員的高級培訓(xùn)
從200_年開始，我們陸續(xù)選擇一些重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、卷煙工藝、調(diào)香配方人員、農(nóng)業(yè)和科學(xué)院所
的科技人員分批進(jìn)行高級培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要目標(biāo)是轉(zhuǎn)變產(chǎn)品開發(fā)觀念，強(qiáng)化市場意識，提高操作技能，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)分析問題解決問題和開拓創(chuàng)新的本事。培訓(xùn)將采取國內(nèi)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和國外專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，并加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng)，同時給他們創(chuàng)造更多的技術(shù)交流合作的機(jī)會和條件，這樣經(jīng)過3-5年，最終培養(yǎng)一支能參與國際合作與交流的卷煙工藝技術(shù)的專家隊(duì)伍或復(fù)合型人才。
4、行業(yè)職工教育培訓(xùn)工作力度加大，職工教育培訓(xùn)管理隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
為有效地提高煙草行業(yè)人才素質(zhì)，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作的意見》。經(jīng)國家局批準(zhǔn)后，將重作為今后幾年人才培養(yǎng)工作的綱領(lǐng)。一年來在培訓(xùn)工作方面我們重點(diǎn)舉辦了煙站站長、營銷人員、卷接包技師、高級技師等方面的專業(yè)培訓(xùn)班和教育管理干部培訓(xùn)班，對提高全行業(yè)人才素質(zhì)產(chǎn)生了進(jìn)取的作用。經(jīng)過狠抓各省教育培訓(xùn)管理干部、各培訓(xùn)中心、各企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這三支隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)成了行業(yè)教育培訓(xùn)的骨干力量，構(gòu)建了行業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。
(九)、以深化科技體制改革為動力，加強(qiáng)行業(yè)科技隊(duì)伍的建設(shè)與管理，進(jìn)一步加快行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新步伐
1、行業(yè)技術(shù)中心建設(shè)。建立了技術(shù)中心評價(jià)動態(tài)管理制度，根據(jù)《煙草行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心評價(jià)指標(biāo)體系》加強(qiáng)了對已經(jīng)認(rèn)定的國家級和行業(yè)級企業(yè)技術(shù)中心的復(fù)查復(fù)驗(yàn)工作，對不達(dá)標(biāo)的黃牌警告。目前，行業(yè)共有國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心4家，行業(yè)認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心12家。
經(jīng)過行業(yè)技術(shù)中心及技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè)，目前煙草行業(yè)已初步構(gòu)成了鄭州院、云南院、煙草生理生化研究基地組成的應(yīng)用基礎(chǔ)研究體系，主要負(fù)責(zé)行業(yè)共性技術(shù)研究，各國家認(rèn)定和行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心和農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)站所組成的應(yīng)用技術(shù)研究和開發(fā)推廣體系，由一般企業(yè)技術(shù)中心和科技示范區(qū)(基地)所組成的技術(shù)開發(fā)推廣應(yīng)用體系，各體系工作重點(diǎn)突出、任務(wù)分工明確，有效利用煙草行業(yè)科技資源逐步改變科研課題低水平重復(fù)開發(fā)的局面。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)科學(xué)技術(shù)委員會的工作。重新修訂完善了《國家局科技提高獎評審管理辦法》，組織召開了200_年度科學(xué)技術(shù)委員會會議，評審出17個項(xiàng)目獲得國家煙草專賣局科技提高獎，其中一等獎1項(xiàng)，二等獎3項(xiàng)，三等獎13項(xiàng)。同時，充分發(fā)揮科技委對煙草行業(yè)科技工作的咨詢和參謀作用，200_年下半年組織科技委對新時期煙草行業(yè)科技教育工作的思路問題和200_年工作重點(diǎn)問題進(jìn)行了充分的研討和論證。
3、科技統(tǒng)計(jì)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價(jià)工作
根據(jù)國家科技部的有關(guān)要求以及煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作需要，我們于200_年正式建立科技統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度，并進(jìn)行了度煙草r&d資源和科技活動調(diào)查。調(diào)查范圍覆蓋煙草行業(yè)開展r&d活動的各級獨(dú)立科研機(jī)構(gòu)、工業(yè)、非工業(yè)企業(yè)以及各級科技管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)過調(diào)查對煙草行業(yè)r&d資源的規(guī)模、分布情景和特點(diǎn)以及科技活動情景有了較為全面、準(zhǔn)確的掌握。根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們進(jìn)行了煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率的測算工作?？萍继岣哓暙I(xiàn)率是反映技術(shù)提高對經(jīng)濟(jì)增長作用大小的一項(xiàng)綜合指標(biāo)。對科技貢獻(xiàn)率的準(zhǔn)確把握是進(jìn)行科學(xué)管理的前提。從測算結(jié)果看，煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率從1996年起總體呈上升趨勢，且各年度數(shù)值均在40%～46%之間，達(dá)45.26%，經(jīng)過與其他行業(yè)比較，煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率處于較高水平。同時為客觀評價(jià)煙草行業(yè)各卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事，科教司于200_年根據(jù)國家有關(guān)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價(jià)理論，結(jié)合煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)實(shí)際，初步建立了煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價(jià)體系。并且在煙草r&d資源和科技活動調(diào)查的基礎(chǔ)上，對煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行了測算和評價(jià)。
4、煙草科技信息資源建設(shè)
為加強(qiáng)煙草行業(yè)科技信息資源建設(shè)和應(yīng)用，國家局于1998年開始進(jìn)行“中國煙草科技信息資源建設(shè)”(中國煙草科教網(wǎng))項(xiàng)目的研究，經(jīng)過3年多的努力工作，項(xiàng)目構(gòu)建了煙草行業(yè)科技文獻(xiàn)、成果、專利等數(shù)據(jù)庫17個，總記錄98000余條，其中全文50000余篇，并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上全文檢索，總體技術(shù)水平到達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先水平，為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新供給重要的支撐和保障。項(xiàng)目于200_年經(jīng)過鑒定，獲國家局科技提高二等獎。
(十)、行業(yè)氟里昂整體淘汰工作進(jìn)展順利
根據(jù)國家環(huán)?？偩值慕y(tǒng)一部署，本著履行國際公約，執(zhí)行國家大政方針，為保護(hù)人類生存環(huán)境做出貢獻(xiàn)的原則，煙草行業(yè)從正式實(shí)施了氟里昂整體淘汰計(jì)劃。自至今，煙草行業(yè)總計(jì)拆除17家企業(yè)的21條氟里昂煙絲膨脹線，占煙草行業(yè)擁有氟里昂煙絲膨脹線總
量(73條)約三分之一。200_年，制定淘汰計(jì)劃，拆除7家企業(yè)的8套氟里昂(cfc-11)煙絲膨脹裝置。加強(qiáng)了本年度cfc-11消費(fèi)配額的管理，完成了本年度淘汰120噸cfc-11的目標(biāo)，全年氟里昂消費(fèi)總量控制在880噸以下。同時，圍繞淘汰工作，開展了降低cfc-11消耗、優(yōu)化膨脹煙絲運(yùn)輸、信息管理系統(tǒng)等技術(shù)援助活動。
我們對國際公約的正式承諾是用六年時間完成煙草行業(yè)氟里昂的全部淘汰，200_年是正式實(shí)施《淘汰計(jì)劃》的第二年，為保證煙草行業(yè)順利完成cfc-11整體淘汰工作，我們與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、國家環(huán)保總局聯(lián)合組織召開了“煙草行業(yè)氟里昂淘汰工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流會”。會議總結(jié)了兩年來氟里昂整體淘汰的實(shí)施情景，解決了淘汰工作中存在的主要問題，研究部署了200_年淘汰工作，明確了今后工作的職責(zé)和任務(wù)。會議進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行《淘汰計(jì)劃》的嚴(yán)肅性，加強(qiáng)替代技術(shù)的研究，建立有效的激勵機(jī)制等方面工作，從而有力地推動了煙草行業(yè)氟里昂整體淘汰工作的順利實(shí)施。
二、200_年工作安排
200_年科教工作將圍繞“突出主業(yè)、增強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)核心競爭力，提高中國煙草整體競爭實(shí)力”這個當(dāng)前和今后一個時期煙草行業(yè)的主要任務(wù)，明確中國煙草科教工作發(fā)展的方向和任務(wù)，進(jìn)一步推動科技提高，促進(jìn)中國煙草的持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。為此，提出200_年科教工作思路：堅(jiān)持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)工作重點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)“一、二、三、四”行業(yè)科教工作指導(dǎo)思想和工作主線，突出抓好以下六項(xiàng)重點(diǎn)工作
(一)、深化科技體制改革，全面實(shí)施課題制度
加快煙草行業(yè)科研機(jī)構(gòu)體制及運(yùn)行機(jī)制的改革步伐，建立適應(yīng)煙草行業(yè)市場競爭需要的科研運(yùn)轉(zhuǎn)模式與機(jī)制。對行業(yè)科技資源進(jìn)行有效整合，加強(qiáng)各級科研體系之間的分工與合作，避免科研項(xiàng)目的低水平重復(fù)開發(fā)。加強(qiáng)科研項(xiàng)目立項(xiàng)制度改革，重大項(xiàng)目實(shí)行行業(yè)內(nèi)外、國內(nèi)外招標(biāo)。
全面推行課題制，突破科研單位、專業(yè)的制約，對優(yōu)勢科技資源進(jìn)行最大限度的集成。課題負(fù)責(zé)人能夠跨單位、跨行業(yè)、甚至跨國界擇優(yōu)聘用課題組成員，構(gòu)成人才流動機(jī)制。在批準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)和預(yù)算范圍內(nèi)，課題職責(zé)人能夠享有充分的自主權(quán)、職責(zé)于權(quán)利明確，提高科研管理效率。實(shí)行課題全成本核算，加強(qiáng)對課題的考核和管理。經(jīng)過在煙草行業(yè)全面推行課題制，將進(jìn)一步調(diào)動煙草科研人員的科研進(jìn)取性，激發(fā)創(chuàng)新潛能，構(gòu)成一種有效的人才流動和科研運(yùn)行模式，多出成果、多出人才。
進(jìn)取開展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價(jià)，進(jìn)一步完善本事評價(jià)體系，加強(qiáng)、規(guī)范行業(yè)科技統(tǒng)計(jì)，對行業(yè)卷煙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的測量、評價(jià)。并將評價(jià)結(jié)果向全行業(yè)公布，為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理工作供給理性、可靠的依據(jù)。
(二)、《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂
根據(jù)煙草行業(yè)的發(fā)展和加入_to后所面臨的形勢，對煙草行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營影響最大的兩煙標(biāo)準(zhǔn)，即《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展的需要，并在必須程度上影響和制約了煙草行業(yè)的技術(shù)提高。所以加快“兩煙”國家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作，是促進(jìn)卷煙、煙葉質(zhì)量的提高，抵制外煙，保證煙草行業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的迫切需要。為此，必須下大力氣、深入調(diào)查研究、集中優(yōu)勢抓好《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，使新標(biāo)準(zhǔn)更具先進(jìn)性、科學(xué)性，可操作性更強(qiáng)，更加健康、衛(wèi)生、安全的理化指標(biāo)和消費(fèi)者權(quán)益，注重引導(dǎo)市場與消費(fèi)。同時要堅(jiān)持_to原則，貼合國家的法律、法規(guī)，對煙草行業(yè)“兩煙”生產(chǎn)具有指導(dǎo)和進(jìn)取的推動作用。
(三)、重點(diǎn)開展三個基礎(chǔ)性的分析工作
開展國內(nèi)外知名品牌卷煙的分析工作。選擇部分國產(chǎn)卷煙產(chǎn)品和部分暢銷的國外卷煙產(chǎn)品進(jìn)行化學(xué)、物理和感官方面的分析，掌握國內(nèi)外卷煙產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)與動態(tài)，指導(dǎo)我國卷煙產(chǎn)品開發(fā)方向。
開展煙葉化學(xué)成分合作分析工作。對國產(chǎn)煙葉和部分國外煙葉進(jìn)行品質(zhì)分析、特性分析、化學(xué)成分分析，掌握中外煙葉質(zhì)量品質(zhì)特性，指導(dǎo)行業(yè)卷煙產(chǎn)品開發(fā)工作。
開展卷煙煙氣特定成分分析工作。選擇五種左右常見的卷煙煙氣有害成分，進(jìn)行定性與定量分析，進(jìn)一步摸清其有害影響程度，以指導(dǎo)行業(yè)卷煙降焦降害工作。
(四)、加強(qiáng)技術(shù)壁壘方面的工作，完善市場準(zhǔn)入信用體系
全面加強(qiáng)并進(jìn)取開展煙葉、卷煙和卷煙輔助材料等方面技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)壁壘工作，有效地限制不規(guī)范企業(yè)、不合格產(chǎn)品以及不貼合中國煙草規(guī)定的原輔材料、卷煙產(chǎn)品進(jìn)入中國市場或煙草生產(chǎn)領(lǐng)域，以保護(hù)煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(五)、以“卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”為重點(diǎn)，繼續(xù)加大新技術(shù)的推廣工作
全面、深入推廣煙草技術(shù)成果。將煙草行業(yè)近年來取得的降焦降害、工藝生產(chǎn)技術(shù)等方面的科技成果，以集成捆綁方式推廣應(yīng)用，以有效地提高卷煙產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量。
以“卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”為重點(diǎn)，繼續(xù)開展降焦減害、控焦提質(zhì)和降低成本、增加效益技術(shù)的研究推廣應(yīng)用;以煙草育種和“無公害”煙葉生產(chǎn)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)與推廣工作;造紙法再造煙葉的開發(fā)、推廣和應(yīng)用。
(六)、加強(qiáng)煙草行業(yè)技術(shù)和管理人員培訓(xùn)工作
目前煙草行業(yè)技術(shù)裝備已到達(dá)國際較高水平，但管理和技術(shù)水平卻未到達(dá)相應(yīng)水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展需要的狀況，所以將大力加強(qiáng)技術(shù)人員與管理人員的培訓(xùn)，以有效地提高煙草行業(yè)技術(shù)和管理兩支隊(duì)伍人員素質(zhì)。
以上是行業(yè)科教工作200_年總結(jié)和200_年安排，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審定、指正。
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