工作總結(jié)個人26篇(匯總)

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作總結(jié)個人篇一

一、_年開展的主要工作

(一)、努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

1、加強(qiáng)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，基礎(chǔ)在源頭，關(guān)鍵在各村(社區(qū))、企事業(yè)單位統(tǒng)計人員。為加強(qiáng)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性，督促各村委(社區(qū))、企事業(yè)單位進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，確保各項統(tǒng)計任務(wù)順利完成，鎮(zhèn)人民政府根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整了鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心的分管領(lǐng)導(dǎo)和成員，村委會統(tǒng)計人員也隨著換屆選舉做了相應(yīng)調(diào)整，進(jìn)一步鞏固和提高了統(tǒng)計基礎(chǔ)。

2、加快探索統(tǒng)計方法。統(tǒng)計調(diào)查方法的科學(xué)性，直接關(guān)系和影響著統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心嚴(yán)格按照國家統(tǒng)計方法制度的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計管理制度，積極探索符合我鎮(zhèn)的調(diào)查方法，用科學(xué)的統(tǒng)計制度來規(guī)范統(tǒng)計工作，并對各種調(diào)查方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。如服務(wù)業(yè)個體戶調(diào)查，我鎮(zhèn)將調(diào)查任務(wù)分解到各村委會(社區(qū))，由各村委會選聘調(diào)查員入戶調(diào)查取得數(shù)據(jù)，力求將工作做細(xì)致，做全面，取得了良好的效果。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在統(tǒng)計工作中除了采用科學(xué)的統(tǒng)計方法，還應(yīng)學(xué)會創(chuàng)造性地開展統(tǒng)計工作，要建立起一支素質(zhì)較高的統(tǒng)計調(diào)查隊伍。一年來，鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心對村級統(tǒng)計員、企事業(yè)單位統(tǒng)計人員通過以會代訓(xùn)及專項培訓(xùn)提高其業(yè)務(wù)能力，為我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、依法統(tǒng)計。利用各種會議和檢查、指導(dǎo)等方式，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實(shí)施細(xì)則》，建立并完善歷史臺帳、進(jìn)度臺帳，為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。陪同區(qū)統(tǒng)計稽查小組一起就我鎮(zhèn)3家工業(yè)企業(yè)和2家勞動工資單位進(jìn)行了統(tǒng)計工作的督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并責(zé)令改正，進(jìn)一步宣傳和學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計法》。

(二)、積極配合區(qū)統(tǒng)計局搞好報表上報工作，做好我鎮(zhèn)_年的基本情況統(tǒng)計。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技、能源、固定資產(chǎn)投資、勞動情況各個專業(yè)均能保證數(shù)據(jù)質(zhì)量及時上報月表、季度報表，接下來也將做好各專業(yè)的年度報表。

(三)、扎實(shí)有效地開展經(jīng)濟(jì)普查工作

按照區(qū)經(jīng)普辦和《第二次全國經(jīng)濟(jì)普查實(shí)施方案》的要求，扎實(shí)有效地推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作：

1、積極推進(jìn)“三落實(shí)”工作。6月12日，我鎮(zhèn)下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立_鎮(zhèn)第二次經(jīng)濟(jì)普查組織機(jī)構(gòu)的通知》，成立了鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，抽調(diào)多名業(yè)務(wù)骨干集中辦公，積極開展普查前期的準(zhǔn)備工作;8月2日，組織召開了村級經(jīng)濟(jì)普查工作小組第一次會議，研究部署經(jīng)濟(jì)普查工作，各村(社區(qū))均成立了普查工作小組，配備了專門的普查指導(dǎo)員，選調(diào)了責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)過硬的一線普查員。一支由4名鎮(zhèn)級普查指導(dǎo)員、7名村級普查指導(dǎo)員和21名一線普查員組成的普查隊伍組建完成，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查工作提供了強(qiáng)有力的人力資源保證。在普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算上，我鎮(zhèn)財政安排了充足的經(jīng)濟(jì)普查工作經(jīng)費(fèi)，用于經(jīng)濟(jì)普查工作機(jī)構(gòu)組建、宣傳動員、組織培訓(xùn)、清查摸底等前期準(zhǔn)備工作;另外，采取實(shí)報實(shí)銷、以獎代補(bǔ)等方式對基層普查員普查工作進(jìn)行補(bǔ)貼。

2、全面動員，認(rèn)真培訓(xùn)。8月11日，以參加_區(qū)經(jīng)濟(jì)普查工作會議為契機(jī)，全面動員并部署經(jīng)濟(jì)普查工作;9月18至19日，23至24日，分別參加了市、區(qū)兩級經(jīng)濟(jì)普查清查摸底業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，并于10月10日組織了鎮(zhèn)級普查員培訓(xùn)，通過對普查方案、清查實(shí)施細(xì)則及步驟、單位劃分規(guī)定及有關(guān)問題的處理辦法以及清查表的填寫方法的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我鎮(zhèn)30余名普查員真正擔(dān)負(fù)起經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作的重任。

3、積極開展普查宣傳動員工作。我們在各村(社區(qū))主要道路懸掛了20余條宣傳橫幅，制作了多處永久性墻體宣傳，張貼了統(tǒng)一宣傳畫，并通過網(wǎng)站、廣播和鎮(zhèn)報等媒體渠道大力宣傳經(jīng)濟(jì)普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內(nèi)容和普查時點(diǎn)等信息;在清查摸底培訓(xùn)會議上，我們穿插播放了經(jīng)濟(jì)普查宣傳視頻，生動地向培訓(xùn)人員宣傳了經(jīng)濟(jì)普查;在清查摸底階段，我們還逐戶發(fā)放了《致普查對象的公開信》，讓經(jīng)濟(jì)普查工作家喻戶曉，深入人心。

4、扎實(shí)抓好清查摸底工作

10月中下旬，全鎮(zhèn)30余名普查員、普查指導(dǎo)員分赴到7個普查區(qū)15個普查小區(qū)，對各自轄區(qū)內(nèi)的所有法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位和個體經(jīng)營戶開展一次“地毯式”的清查摸底工作;在摸底工作中，市、區(qū)普查辦領(lǐng)導(dǎo)和工作人員深入到各個普查區(qū)及普查工作責(zé)任區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)督查，協(xié)同各普查區(qū)普查員對普查對象進(jìn)行細(xì)致的檢查摸排，針對發(fā)現(xiàn)的情況和問題，及時進(jìn)行處理，從而大大地減少了普查當(dāng)中的漏記、錯記現(xiàn)象，進(jìn)一步提高了普查工作質(zhì)量;11月中上旬，我們又專門聘請3名大學(xué)生村官和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員一起，開展250家法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位和1009家個體經(jīng)營戶資料的審核錄入。當(dāng)前，已全面完成清查摸底和資料錄入工作，已進(jìn)入名錄比對和單位查漏補(bǔ)漏階段。

工作總結(jié)個人篇二

一、堅持學(xué)習(xí)、努力鉆研，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)是提高思想素質(zhì)、更新觀念、與時俱進(jìn)、提高工作本事和創(chuàng)新本事的必然要求。本人一向比較重視理論學(xué)習(xí)，一年來能進(jìn)取參加交通廳組織的干部理論培訓(xùn)班及中心黨支部學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大，學(xué)習(xí)國務(wù)院《意見》和省委八屆八次全會精神，每次學(xué)習(xí)都有新的認(rèn)識和提高。尤其是對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的重大意義有了更深刻的認(rèn)識。在學(xué)習(xí)中本人也經(jīng)常自我剖析，不斷提升思想境界，不斷完善品德修養(yǎng)，自覺將認(rèn)識的提高和學(xué)習(xí)的成果融入自我的工作和生活中，轉(zhuǎn)化為努力工作的動力。到中心工作后，工作職責(zé)和資料發(fā)生變化，知識結(jié)構(gòu)和本事要求也要隨之轉(zhuǎn)變，要做好綜合科的工作，必須具備與崗位職責(zé)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)本事和政策水平。

為此本人平時注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)，堅持利用業(yè)余時間自學(xué)，以增加自我的知識儲備，根據(jù)工作需要認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)全額撥款事業(yè)單位財務(wù)管理制度、人事、辦公室、黨建、紀(jì)檢、教育、群團(tuán)、安全生產(chǎn)等方面的知識。進(jìn)取參加繼續(xù)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識。經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，自覺將所學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐，改善工作方法，提高工作效率。工作中遇到問題時，能夠多思多想，勤于總結(jié)，能客觀的對待工作和問題，能在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出自我的意見和提議。經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累，使自我的業(yè)務(wù)工作本事、組織協(xié)調(diào)本事有了明顯的提高。

二、認(rèn)真履職、開拓進(jìn)取，為做好中心的工作盡心盡力。

(一)自覺履行崗位職責(zé)，組織和調(diào)動本科室同志做好日常工作。科室職工之間能默契配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，遇到問題都能進(jìn)取進(jìn)行溝通，互相研討。本人與綜合科的同志間能做到勤談心，常溝通，進(jìn)取探索政治思想工作新方式新方法，把政治思想工作寄予平常的實(shí)踐工作中去，防微杜漸，實(shí)時引導(dǎo)，使職工思想和行動始終沿正確的軌道發(fā)展，并按上級的要求做好綜合科的各項工作。

(二)建章立制，加強(qiáng)制度建設(shè)。重視各項制度的貫徹落實(shí)，先后建立了財務(wù)內(nèi)控制度，明確財務(wù)人員的職責(zé)權(quán)限，使財務(wù)管理規(guī)范化;建立了車輛管理制度，使車輛管理有章可循;建立人事檔案管理辦法，規(guī)范人事檔案管理;建立ab角制，保證工作的正常開展;建立黨費(fèi)管理管理使用辦法，規(guī)范黨費(fèi)管理;建立招投標(biāo)管理辦法，提高透明度。做到用制度化規(guī)范言行，從自身做起。

(三)進(jìn)取負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。本人能認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好單位辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、車輛管理等事務(wù)性工作;二是組織科室人員做好安保、平安建設(shè)、綜治等工作落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)，狠抓各項安全管理措施的落實(shí)，及時準(zhǔn)確的上報報表并定期做好安全檢查，加強(qiáng)監(jiān)督管理;三是嚴(yán)格辦公用品采購，堅持貨比三家，并組織做好《福建交通》、《建國60周年》畫冊印刷費(fèi)招投標(biāo)工作;四是抓財產(chǎn)管理，加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常管理，及時反映固定資產(chǎn)增減變化。年初、年末都要對中心固定資產(chǎn)進(jìn)行全面的盤點(diǎn)，保證賬賬、賬實(shí)、賬卡相符。做好固定資產(chǎn)核實(shí)工作，避免國有資產(chǎn)流失。五是做好后勤保障工作。認(rèn)真落實(shí)為職工辦實(shí)事項目，協(xié)調(diào)解決關(guān)系職工身心健康、生產(chǎn)安全和切身利益的問題，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)改善了職工生產(chǎn)、生活中的問題。六是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

(四)加強(qiáng)財務(wù)管理，夯實(shí)內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。能按照上級的要求，認(rèn)真執(zhí)行電算化管理辦法，嚴(yán)格格執(zhí)行國庫集中支付改革。不斷完善會計管理基礎(chǔ)工作，使財務(wù)管理規(guī)范化。不私設(shè)小金庫。加強(qiáng)對資金的管理，嚴(yán)格會計核算。按時辦理個人所得稅納稅申報，及時交納稅款。資金使用上做到量入為出，管好用好各類資金。加強(qiáng)預(yù)算的日常管理，把好行政經(jīng)費(fèi)與專項經(jīng)費(fèi)開支審核關(guān)，嚴(yán)格控制行政經(jīng)費(fèi)支出，確保預(yù)算資金?？顚Ｓ?，充分發(fā)揮資金的使用效益。保證行政經(jīng)費(fèi)與專項經(jīng)費(fèi)不超支。及時編制預(yù)、決算，確保會計信息真實(shí)、可靠。

(五)組織做好教育培訓(xùn)工作。按照年初計劃安排，于20_年10月25日-27日協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)舉辦全省交通系統(tǒng)新聞寫作與攝影培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員55人，完成本年度教育培訓(xùn)任務(wù)。并組織做好專業(yè)技術(shù)人的繼續(xù)教育工作，著力培養(yǎng)和提高人員素質(zhì)。

(六)以人為本，做好人事工作。能堅持原則，在事業(yè)單位崗位設(shè)置中，做到以人為本，廣泛征求全體職工的意見，深入調(diào)研，對大家不理解的問題，能做耐心細(xì)致的解釋。鉆研政策法規(guī)，抓好工作落實(shí)。同事之間互相尊重，以誠相待，講團(tuán)結(jié)，顧全大局，協(xié)調(diào)好科室內(nèi)外的工作關(guān)系。

(七)結(jié)合日常工作，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)。對職工比較關(guān)注的熱點(diǎn)問題如大宗物品采購、崗位設(shè)置、職稱評定、福利發(fā)放等，均能嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理，增強(qiáng)辦事透明度。做好黨費(fèi)收繳、使用工作。

三、廉潔從業(yè)、遵章守紀(jì)，堅持良好的道德修養(yǎng)。

本人能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章，自覺遵守黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，從思想上筑起抵御腐思想侵蝕的堅固防線。工作中嚴(yán)格要求自我，自覺起表率作用，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，不利用工作上的權(quán)力謀取任何私利，嚴(yán)格執(zhí)行物品采購和工程招投標(biāo)管理規(guī)定，自覺理解職工群眾的監(jiān)督。同時能夠嚴(yán)格按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制制》的要求，加強(qiáng)綜合科的廉政教育和管理，做到堅持原則、公道正派，按章辦事。

四、正視不足、勤勉改善，明確今后努力方向。

回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫忙指導(dǎo)，離不開科室同志的精誠團(tuán)結(jié)和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應(yīng)盡的職責(zé)。與此同時，自我也感到自身還存在許多不足：

一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學(xué)習(xí)中存在著淺嘗輒止、急于先學(xué)的現(xiàn)象。

二是在研究新情景、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。

針對以上不足，本人決心在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改善。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我;二是宏揚(yáng)正氣，清正廉潔;三是求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。

今后本人將理清思路，總結(jié)經(jīng)驗、查找差距、揚(yáng)長避短，進(jìn)取研究新情景，探索新辦法，解決新問題，以更加成熟的思維，更加理性的工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與同志們一齊，完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。

工作總結(jié)個人篇三

20__年度，根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強(qiáng)對各系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分公司的各項計劃，完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書要求。根據(jù)考核指標(biāo)，20__年工程部至11月完成了全年無設(shè)備人員安全事故、能耗費(fèi)用相比20__年降低8%～10%、物耗及各項維保大修費(fèi)用不高于20__年等目標(biāo)。現(xiàn)對全年工作作如下匯報：

一、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

20__年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱情，為完成全年各項工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。

1、理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)

由于前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性，有日常運(yùn)行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實(shí)際情況做出了安排和配置。20__年，工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下，對各專業(yè)主管工作作了詳細(xì)安排，提高了部門工作效率。

2、按照iso9001：__質(zhì)量管理體系文件要求，細(xì)化管理

20__年繼續(xù)深入貫徹iso9001：__質(zhì)量管理體系文件要求，對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應(yīng)部門管理工作的發(fā)展需要。因此，在日常管理過程中，根據(jù)iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備運(yùn)行中所有的記錄進(jìn)行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計，制作成檔案，并做好各班組日常運(yùn)行記錄。

20__年7月，中心審計部對物業(yè)分公司進(jìn)行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項目中，發(fā)現(xiàn)存在一些問題，零星工程簽證單不及時、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點(diǎn)制度。對此，工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度，對上述問題進(jìn)行逐一整改，并落實(shí)具體責(zé)任人，至20__年11月完成整改，并提交整改落實(shí)情況報告。措施如下：

①針對零星工程簽證單不及時，工程部年初已安排各項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對20__年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進(jìn)行驗收，并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。

②針對保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志專門負(fù)責(zé)此項工作。他的職責(zé)是對每天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單進(jìn)行用途、數(shù)量核實(shí)確認(rèn)。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從20__年8月開始，工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。

③針對設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成20__年1～10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對上述工作每月進(jìn)行檢查。

④針對備料間未建立盤點(diǎn)制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當(dāng)月備料間的卡、帳、物進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符，并提交盤點(diǎn)情況報告，此項工作工程部備料間落實(shí)，并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點(diǎn)情況進(jìn)行抽查。按照當(dāng)月備料間物料總種類的10%覆蓋率進(jìn)行卡、帳、物抽查，并提交抽查報告和記錄。

3、員工考核工作

工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)》，對各級員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實(shí)施了公平、公開的考評，每月每季度匯總，評選出流動紅旗班組，從而更好地提高工作績效，調(diào)動員工工作積極性，獎勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。

4、員工培訓(xùn)工作

在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動有效。在此基礎(chǔ)上，20__年工程部對相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改，進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用效果，同時，考慮到未來物業(yè)公司外部市場拓展的需要，有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部20__年有6名新進(jìn)員工，全部參加了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及安全品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進(jìn)行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。

二、上級部門的各項工作落實(shí)情況

1、日常運(yùn)行保障方面

a、空調(diào)班組全年運(yùn)行良好，定期對電量統(tǒng)計分析，積極開展節(jié)能降耗工作，能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場情況，靈活控制系統(tǒng)水溫，節(jié)約油、電。同時在日常維護(hù)過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機(jī)保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。

b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時次檢查各設(shè)備，出現(xiàn)問題及時處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象

c、鍋爐班組加強(qiáng)了節(jié)能工作，在日常工作中，根據(jù)各部門使用的實(shí)際情況，對閥門進(jìn)行了嚴(yán)格控制，杜絕空耗浪費(fèi)。

d、強(qiáng)、弱電在做好日常檢查工作的同時，還開展了對設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)維護(hù)工作。

e、消防設(shè)備維護(hù)工作良好，全年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，損壞和老化的設(shè)備及時更新。

f、報修部門在1至11月期間，共接到2105次報修電話。

2、西館展覽服務(wù)方面

20__年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成績。由于展覽工程服務(wù)的特殊性，經(jīng)常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。

三、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作

物業(yè)公司20__年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計制度，對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進(jìn)行統(tǒng)計，定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會，用制度保證節(jié)能;三是加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運(yùn)行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設(shè)施設(shè)備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評比等手段，達(dá)到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計顯示：20__年與20__年相比，會展中心各類能源費(fèi)用比去年同期減少222.25萬元，其中水費(fèi)增加10%，電費(fèi)節(jié)約0.21%，燃?xì)赓M(fèi)節(jié)約30%，煤氣增加17%。

工作總結(jié)個人篇四

一、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“作為、作風(fēng)建設(shè)年”活動

領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在發(fā)揮基層黨組織政治核心作用方面，在實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，完成學(xué)校中心任務(wù)方面起著關(guān)鍵作用，黨總支按照局黨委的要求，緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際，以“作為、作風(fēng)建設(shè)年”主題實(shí)踐活動為依托，把黨員先進(jìn)性教育活動中黨性分析階段的群眾意見作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高工作效能的突破口，全面推進(jìn)班子建設(shè)，全面推動中心工作。

1、增強(qiáng)素質(zhì)，樹好形象

中心理論學(xué)習(xí)小組把學(xué)習(xí)《黨章》、“八榮八恥”重要講話和轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率的專題學(xué)習(xí)列入重點(diǎn)內(nèi)容，認(rèn)真領(lǐng)會黨的五中全會提出的關(guān)于“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵;研討學(xué)校走內(nèi)涵發(fā)展之路的主要途徑;結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在圍繞中心，服務(wù)大局方面存在的問題，擬訂整改措施。我們分別把領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的整改措施、民主測評結(jié)果向教職工公示，讓黨員干部接受群眾的監(jiān)督和考核，改進(jìn)了工作作風(fēng)。

2、圍繞中心，轉(zhuǎn)變職能

走內(nèi)涵發(fā)展之路，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)辦人民滿意學(xué)校的目標(biāo)，是新學(xué)期的中心工作。圍繞這一中心，領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策之外，主要在于轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)于中心。學(xué)校黨總支在新學(xué)期預(yù)備周向全體黨員干部提出要求，要提高服務(wù)意識，改善工作作風(fēng)，管理工作過程要力求做到：熱心服務(wù)，耐心服務(wù)，細(xì)心服務(wù)，貼心服務(wù)，真心服務(wù)。對每位干部的工作作風(fēng)和工作效率在學(xué)期末進(jìn)行述職和測評，對表現(xiàn)突出的先進(jìn)典型大力宣傳表彰，由此促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在圍繞中心轉(zhuǎn)變作風(fēng)和職能上，學(xué)校突出的成效，深入班組，了解教職工，充分挖掘?qū)W校教職工的好人好事、先進(jìn)典型，鼓勵先進(jìn)，激勵教工，最大限度調(diào)動全體教職工的積極性。

3、抓工作落實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

計劃年年有，會議經(jīng)常開，但是“做秀”不做事，講形式不重過程的毛病依然是干部工作作風(fēng)中存在的隱患。在“_”開局之年，要確保各項任務(wù)的完成，關(guān)鍵在狠抓工作落實(shí)。為此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子提出在新的一年，每個黨員干部要有干事業(yè)的激情，干實(shí)事的作風(fēng)，干成事的能力。要克服畏難情緒和浮燥心理，大興求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干之風(fēng)，不搞繞圈，不擺花架子。為了督促干部認(rèn)真落實(shí)本職崗位工作，學(xué)校在制度設(shè)置上予以強(qiáng)化。比如制定了各部門領(lǐng)導(dǎo)干部月工作匯報制度，由分管領(lǐng)導(dǎo)匯報階段性工作實(shí)效和存在的問題。一年中我校開展的一系列較大規(guī)模的活動，都能夠順利地完成任務(wù)，這與干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變、工作效率的提高緊密相關(guān)。

二、認(rèn)真落實(shí)“立足崗位做貢獻(xiàn)，知榮明恥做表率”主題實(shí)踐活動

保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動基本結(jié)束以后，學(xué)校修改完善了“黨員先進(jìn)性長效管理機(jī)制”。為了鞏固了擴(kuò)大教育活動的成果，我校黨總支把“立足崗位做貢獻(xiàn)，知榮明恥做表率”做為“黨員先進(jìn)性行動”的教育主題，并通過各種形式來落實(shí)活動內(nèi)容，收到了很好的效果。

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，廣泛宣傳，形成濃烈的輿論氣氛

①把“八榮八恥”主要內(nèi)容做為師德教育和德育工作的重點(diǎn)。

②讓校園文化陣地發(fā)揮作用。

③由書記主講《牢固樹立社會主義榮辱觀，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》主題黨課，從理論和實(shí)踐兩個方面幫助全體黨員加深理解。

④緊密結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹《黨章》，在黨員中提出“以身作則，率先垂范，踐行‘八榮八恥’做表率”的具體要求。

2、抓典型，樹榜樣，不斷推動主題實(shí)踐活動

黨總支集中兩周時間，分別召開年級組長會議，聽取匯報，來自基層一線的先進(jìn)典型，經(jīng)過整理匯編形成文材料，再組織全體教職工學(xué)習(xí)。先進(jìn)典型事跡報告會在學(xué)校產(chǎn)生極大反響，推動了主題實(shí)踐活動的全面鋪開。

3、圍繞先進(jìn)性基本要求，結(jié)合崗位實(shí)際，開展主題實(shí)踐活動

教師黨員的主題實(shí)踐側(cè)重于“以德立教，以情樹人”，行政崗位黨員的主題實(shí)踐側(cè)重于“明辨是非榮辱，增強(qiáng)服務(wù)意識”。大多數(shù)黨員在“八榮八恥”的宣傳教育中，結(jié)合自身存在的不足及工作中存在的問題，對照黨員先進(jìn)性基本要求，對照“八榮八恥”的內(nèi)容，擬訂了主題實(shí)踐活動計劃，并在各自崗位認(rèn)真實(shí)施。

三、認(rèn)真貫徹中紀(jì)委六中全會精神，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、一年來，學(xué)校黨總支繼續(xù)抓好中央《兩個條例》和中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)《實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)教育活動，學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委六中全會精神，把組織黨員學(xué)習(xí)貫徹《黨章》作為一項重要任務(wù)，先后進(jìn)行了專題黨課教育，提高了黨員干部遵守黨規(guī)黨法的自覺性。

2、堅持依法治校，依法執(zhí)教，堅持校務(wù)公開制度。對學(xué)校改革發(fā)展中的重大事宜和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，我們堅持決策前廣泛聽取群眾意見，發(fā)揮教職工代表大會的作用，增強(qiáng)決策的民主性和科學(xué)性，進(jìn)一步完善了民主集中制和黨政議事規(guī)則。

3、堅持把勤政廉政建設(shè)作為加強(qiáng)班子建設(shè)的重要途徑，著力增強(qiáng)每個干部作表率、樹形象的自覺性。提高了學(xué)校在社會的良好信譽(yù)。

4、堅持了黨員干部民主評議和民主測評制度，堅持了黨員民主生活會制度。

四、結(jié)合學(xué)校工作特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)、統(tǒng)戰(zhàn)工作

1、在發(fā)揮工會組織優(yōu)勢方面，本學(xué)期著重在民主管理，送溫暖以及豐富教職工業(yè)余文化生活方面開展了形式多種的活動，受到教職工的好評。黨總支引導(dǎo)教職工正確對待課時及崗位津貼的調(diào)整。在不斷改善教職工福利待遇的同時，更注重宣傳個人責(zé)任，工作實(shí)績，幫助教職工認(rèn)識質(zhì)量與效益，學(xué)校與個人之間的辯證關(guān)系，從而調(diào)動了教職工的積極性。

2、注重發(fā)揮團(tuán)委、學(xué)生會“自我教育，自我管理”的作用。指導(dǎo)開展團(tuán)內(nèi)教育，提高學(xué)生團(tuán)員“自我約束”和大膽管理的帶頭作用。幫助教工團(tuán)組織青年教師開展理論學(xué)習(xí)和專業(yè)研討，倡導(dǎo)政治上高標(biāo)準(zhǔn)，工作中敢冒尖。

3、關(guān)心離退休老同志，做好統(tǒng)戰(zhàn)工作。經(jīng)常與他們?nèi)〉寐?lián)系，共同商討學(xué)校改革和發(fā)展的方法與途徑。繼續(xù)為學(xué)校發(fā)展發(fā)揮余熱。

今天我們從教師們敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作中，從學(xué)生勤奮努力的學(xué)習(xí)中看到了黨支部的工作成效，明天我們將繼續(xù)為教育事業(yè)發(fā)展，為辦人民滿意教育發(fā)揮政治核心和堡壘作用，執(zhí)政為民、立黨為公，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)個人篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，20_年財務(wù)部以公司制定的年度方針目標(biāo)，以成本費(fèi)用和資金管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)、抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年賬務(wù)處理操作規(guī)范化，財務(wù)管理科學(xué)化，企業(yè)效益化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標(biāo)比去年大幅增加的情況下，財務(wù)部除在完成日常核算工作的同時，加大了對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，先后對公司全年任務(wù)計劃、裝車、工資計劃、管理費(fèi)用及五項費(fèi)用計劃進(jìn)行了全面測算和分劈，對公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)，推動了公司財務(wù)管理水平，發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用，現(xiàn)將20_年財務(wù)部工作總結(jié)如下：

一、抓預(yù)算管理

一是做好全面預(yù)算工作，按時上報20__年預(yù)算編制說明和報表，使預(yù)算工作從編制、反饋、考核、修正，形成良好的閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，使公司的目標(biāo)激勵、過程控制、有效獎罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性，進(jìn)一步調(diào)動全員積極性。

二是與各部門緊密配合，做好各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)裝車、收入全年預(yù)算，落實(shí)公司全年經(jīng)營目標(biāo)，將每個經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)裝車數(shù)、收入、毛利分解到每個月每一天，并將每天實(shí)際裝車情況與之對比，納入考核。

三是做好各項成本費(fèi)用預(yù)算的編制工作。及時分劈下達(dá)公司管理費(fèi)用指標(biāo);確保成本費(fèi)用有序可控不超支，從而達(dá)到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。

四是加強(qiáng)資金預(yù)算管理，調(diào)控合理安排使用資金，確保經(jīng)營資金良性循環(huán)。

二、抓成本控制

一是實(shí)行成本費(fèi)用科目負(fù)責(zé)制。為了提升各分公司經(jīng)營責(zé)任意識及管理水平，達(dá)到節(jié)能降耗的目的，公司將相關(guān)管理費(fèi)用指標(biāo)下達(dá)至各分公司，總公司對分公司實(shí)行科目負(fù)責(zé)、逐級管理模式，達(dá)到了良好效果。

二是費(fèi)用控制抓亮點(diǎn)

1、在日常費(fèi)用報銷時，嚴(yán)格把關(guān)。按汽車日常管理“派車單”審核，做到一車一帳一核算，日常報銷堅持實(shí)行單車核算，報銷時將派車單隨票據(jù)粘貼，與派車單無關(guān)的費(fèi)用不予報銷。汽車維修、保險、購油等事宜必須經(jīng)過單位車管、主管領(lǐng)導(dǎo)同意后在集團(tuán)公司指定的維修點(diǎn)、加油站、辦理，杜絕了汽車維修小病大養(yǎng)，弄虛作假現(xiàn)象。在相關(guān)部門共同努力下，汽車費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)約7、95%。

2、辦公費(fèi)用認(rèn)真執(zhí)行采購入庫驗收、領(lǐng)用登記制度，無入庫出庫單財務(wù)部門不予報銷，按部門設(shè)立臺帳，同時定期進(jìn)行檢查，超過預(yù)算不予報銷。在相關(guān)部門共同努力下，辦公費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)支13、78%。

3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制使用效果明顯。本著“必須、節(jié)約、適度”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行先請示后辦理制度，無預(yù)先填制業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請表及接待事由、人數(shù)、預(yù)計費(fèi)用等項目，財務(wù)堅持不予報銷。月末將支出情況公示，有效地控制了支出。

通過以上措施，五項管理費(fèi)用控制效果明顯，均未超出預(yù)算指標(biāo)。為公司完成年度任務(wù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

三、抓標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理

一是夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ)工作，完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。20_年，我們先后經(jīng)歷了多次審計、稅務(wù)、小金庫、路風(fēng)、工資、標(biāo)準(zhǔn)化等各種審計與檢查，同時經(jīng)營預(yù)算反復(fù)測算調(diào)整，收入、綜效指標(biāo)都達(dá)到前所未有的高度，經(jīng)營工作難度前所未有，財務(wù)管理要求嚴(yán)上加嚴(yán)。財務(wù)人員能否及時改變觀念，調(diào)整工作思路，直接關(guān)系到公司全年預(yù)算核算的準(zhǔn)確性、規(guī)范性以及資金的安全性。為此，我們從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作入手，根據(jù)有關(guān)規(guī)定先后制定修定了財務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應(yīng)收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報銷制度等相關(guān)文件，相繼設(shè)置并完善各類票據(jù)、報表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、經(jīng)營合同、工資、獎金考核等輔助臺賬，提高了核算的準(zhǔn)確性，為經(jīng)營業(yè)務(wù)以及管理決策提高了可靠依據(jù)。

二是嚴(yán)格按財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求做好收入、成本、費(fèi)用及財務(wù)成果的核算及分析工作。按時上報每月月報、每季季報、以及月度、季度統(tǒng)計報表、稅收調(diào)查表;按時上報月度、季度經(jīng)濟(jì)活動分析，財務(wù)決算分析，監(jiān)管報表分析;每月上旬、下旬按時上報非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營工作簡報。為了將工作做得更扎實(shí)，我們將每個工作崗位進(jìn)行量化考核，并以此作為獎懲依據(jù)。同時做好決算及分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策，提供可靠數(shù)據(jù)以確保全年任務(wù)的完成;

三是合理統(tǒng)籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作，盤活賬面資金，確保經(jīng)營資金良性循環(huán);及時與業(yè)務(wù)部門溝通并處理遺留問題，確保無新債權(quán)的產(chǎn)生。

四是加快財務(wù)人員從單純“記賬型”會計向“管理型”會計轉(zhuǎn)變。通過稅務(wù)檢查，更感覺到轉(zhuǎn)變的重要性。財務(wù)人員除了明確一套科學(xué)、合理、清晰的會計賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外，必須對經(jīng)營業(yè)務(wù)熟悉，否則事前、事中、事后的財務(wù)監(jiān)督，無從談起。財務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬，更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。下半年，市場面臨滑坡，客戶紛紛提出降價，全年預(yù)算能否如期完成，對全公司都是個考驗，財務(wù)部在完成日常核算工作的同時，必須加大對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。嚴(yán)格控制各種成本及五項費(fèi)用，加強(qiáng)對公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查。

五是對家底進(jìn)行盤查。與有關(guān)部門配合，對公司主要房產(chǎn)、設(shè)備、固資進(jìn)行實(shí)地盤查清理，并分項整理建檔，做到帳、卡、物相符。

四、提高監(jiān)管水平

一是加大監(jiān)控力度，使各項收入支出事前有計劃、事中可控制、事后能追述，完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對下屬分(子)公司報銷程序、費(fèi)用使用情況、會計標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢查。在此方面做得還不夠，但我們會在今后的工作中加大力度。

二是對敏感支出，敏感科目，敏感事項自查監(jiān)控落實(shí)到責(zé)任人，確保審計不出大問題。

五、提高履職能力

一是加強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率;按公司要求，對本部門的崗責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化。承諾現(xiàn)金報銷當(dāng)日完成，銀行轉(zhuǎn)賬不超過一個工作日，銀行承兌匯票隨時到隨時背書。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)財務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營，服務(wù)于客戶”的意識，樹立“經(jīng)營第一，客戶至上”的理念，通過主動配合、積極協(xié)作，有效處理各種問題和矛盾，做到與業(yè)務(wù)配合不扯皮，不讓客戶多等待;不論八小時內(nèi)外，不論節(jié)假日，隨叫隨到，及時辦理收付款及承兌等各項業(yè)務(wù)。

工作總結(jié)個人篇六

我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。以下是我一年來的工作總結(jié)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，僅有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同中央堅持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的管理知識、法律知識，不斷武裝自我的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情景，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自我在工作中出現(xiàn)的問題。期望，將來回首自我所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實(shí)踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自我所處的位置，清楚自我所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。僅有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

三、嚴(yán)格要求自我，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自我是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自我不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自我不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

僅有尊重他人，就是尊重自我，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，進(jìn)取想辦法，無論大事小事，都要盡最大本事幫忙。平時要求自我，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、進(jìn)取熱情、坦誠相待。

四、存在問題

一年來，我自我努力做了一些工作，可是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自我主觀思想上期望多深入多了解和全面掌握情景，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自我和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量。

學(xué)無止境，一個人的本事和水平是有限的，僅有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時常感到本事和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自我圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，研究欠周到，在那里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，期望有不到之處給予原諒。

一年來，我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些提高是全局新老同志們對我極大的支持和幫忙的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我進(jìn)取努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。

工作總結(jié)個人篇七

一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，下面對該學(xué)期的工作作總結(jié)。

一、思想認(rèn)識。

在這一個學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天，我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴(yán)格要求的一個新的開始。一學(xué)期來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

二、教學(xué)工作。

在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機(jī)會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計教案。

這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學(xué)期，學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說："老師都那么有信心他們會學(xué)好，我們同樣有信心。""我相信本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責(zé)，主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè)，輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。"老師"們確實(shí)是非常盡責(zé)，而"學(xué)生"時刻有個"老師"在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組，"學(xué)生"們?nèi)喽加羞M(jìn)步，有的進(jìn)步非?？?。

這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課，是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進(jìn)行答辯，要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力，我和數(shù)學(xué)科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點(diǎn)。像x老師幫我把課件做好，領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。

三、領(lǐng)班工作。

在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學(xué)期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象、等是最調(diào)皮的。特別是，這個小孩特別好奇、好動。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，今個學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀(jì)律，并且非常積極回答問題，學(xué)習(xí)成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對學(xué)生進(jìn)行晨會教育。經(jīng)過一個的努力，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。

這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像x同學(xué)，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結(jié)果這個同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進(jìn)步很大，語文數(shù)學(xué)都達(dá)到了優(yōu)秀，數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。

四、考勤方面。

我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀(jì)雛鷹"文藝晚會，我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會各界人士的肯定。

五、主要成績。

工作總結(jié)個人篇八

歲月如梭，光陰似箭，20__年的步伐已然匆匆來到，轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿一年，在這一年里，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培，感謝同志們的鼓勵支持。根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作一下總結(jié)匯報，并就新年的工作打算作簡要概述。

作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟，市場知名度較高，經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊”的管理目標(biāo)和口號，旨在提高整體服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，20__年度，在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

當(dāng)然需要總結(jié)改進(jìn)的地方還很多很多，總結(jié)的目的就是為了對過去的一年工作的點(diǎn)評，在優(yōu)秀中尋求完美，在瑕疵中尋找根結(jié)，并將其鏟除，甚至是連根拔起，我們餐飲部不允許有任何的瑕疵根結(jié)。進(jìn)而在工作中總結(jié)經(jīng)驗，為新年工作打好基礎(chǔ)。以上就是我個人對年終工作總結(jié)的報告，請予以評議。

工作總結(jié)個人篇九

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo)，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)配置

按照《公司20_年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作

為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級考評管理辦法(自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價)，按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標(biāo)準(zhǔn)，先個人自評;后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。

3、勞動合同管理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期(5年)合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的`管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：

①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;

②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進(jìn)行全面鑒證。

通過本年度勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認(rèn)識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達(dá)成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進(jìn)、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過場和進(jìn)了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。

4、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識到公司面臨的嚴(yán)峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識，也充分認(rèn)識到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。

5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)

為促進(jìn)員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實(shí)施，達(dá)到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。

6、加強(qiáng)勞動保護(hù)用品管理

為加強(qiáng)勞動保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

工作總結(jié)個人篇十

三年很短，彈指一瞬間;三年很長，這段“心路歷程”很不尋常，很有意義，為今后人生起航揚(yáng)帆打下基礎(chǔ)。三年的磨練，使我從“初出茅廬”到“脫胎換骨”的蛻變，從“朦朦朧朧”到“思想轉(zhuǎn)型”的質(zhì)變。三年來，經(jīng)歷很多，實(shí)踐很多;有苦有樂，有付出有回報;有著思想上的洗禮，環(huán)境中的熏陶;有著工作上的如癡如醉，有著生活上的絢麗多彩。這一切，源于橋莊良好的工作環(huán)境，源于領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助。

三年下來，可以用“學(xué)、干、悟”三個字來說。當(dāng)然，特定的環(huán)境，特殊的身份、特別的對待，也決定了我們的思想、態(tài)度、行為。20xx年7月24日，是宿城區(qū)第二批“大學(xué)生村官”“出爐”的日子。那一天的場景記憶猶新，歷歷在目。街、村干部很客氣，相互之間談得來，讓我對自己的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識。都說龍河鎮(zhèn)是“煉爐”，進(jìn)去以后出來不一樣;都說橋莊村的支部書記精明、能干，帶著兩委一班人、干出一番事、走出一片天。來到這個地方，跟著這樣人干，真是“三生有幸”。總的感覺，橋莊村的干部關(guān)系和諧，工作的氛圍濃厚融洽。三年下來，也印證了這一點(diǎn)。

人，都是需要學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)是本，唯有學(xué)習(xí)才能發(fā)展自己，壯大自己，立足社會。學(xué)習(xí)無處不在，處處留心皆學(xué)問。作為我來說，自己就是一張“白紙”，一切都是新的，一切從頭開始。怎么學(xué)，說說簡單、做做很難，我始終給自己加壓，向理論學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在思考中學(xué)習(xí)。幾乎每個周六，不管事情再多，工作再忙，我們鎮(zhèn)都會組織學(xué)習(xí)觀看學(xué)習(xí)視頻，從中了解國家大事，學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神。特別是一些先進(jìn)的管理理念，貼近實(shí)際、貼近群眾，形象生動、百看不厭，使自己深受啟發(fā)。從中吸收“營養(yǎng)”、汲取精華，學(xué)習(xí)為人處事、工作方法、處理問題等?？赡艽蠹視J(rèn)為，“一個“大學(xué)生村官”沒必要看那些東西，離我們太遙遠(yuǎn)”。其實(shí)不然，我覺得，不管是哪

個層面、哪種身份，有時間應(yīng)該看看、學(xué)學(xué)，對提高自己也好、對開展工作也好，都是很有幫助的。都說“先做人、后做事”，人做好了，事也就好做了。身邊的干部哪一個不是身經(jīng)百戰(zhàn)、大浪淘沙“雕琢”出來的，在做人做事方面都有自己的“招牌”。對照他人、看看自己，邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做也是我的學(xué)習(xí)方法，綜合素質(zhì)的提高沒有“終南捷徑”，唯有點(diǎn)點(diǎn)滴滴，慢慢積累。學(xué)習(xí)更應(yīng)從紙面走向地面，基層的群眾都是“老師”，戴頂“村官”的帽子，沒什么了不起。三年來，我結(jié)交了一批農(nóng)民朋友。老百姓都很善良，每次到他們家里坐坐、聊聊，他們很熱情、很好客，也樂意、愿意和我說說家里的事，談?wù)劥謇锏氖?。在溝通交流中，讓我了解了橋莊村的人文歷史，明白了橋莊村的干部確實(shí)是為老百姓辦事的。幾年下來，村民人均收入逐年攀升，村里蓋起了農(nóng)村，村部喬遷新址，土地增減掛鉤工作全面完成，村莊面貌煥然一新，一片欣欣向榮的景象。

站在位置上，就要做事情，這是扭轉(zhuǎn)他人看法，改變自身形象的唯一方法?！坝袨椴庞形弧薄膭傞_始的抄抄寫寫到后來的村干部中的一員，我和村干部“平起平坐”。自從到了橋莊村的那一天起，多了一份壓力和責(zé)任，我要“挑擔(dān)”了。在三年的工作中，我積極融入基層工作，主要參與了村內(nèi)的黨務(wù)建設(shè)，另外協(xié)助村干部進(jìn)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的統(tǒng)計和輸入，在xx年的下半年的人口普查工作。在每年的夏季秋季，我還會和村干部一起進(jìn)行秸稈禁燒的工作，還有每年的秋季籌款。當(dāng)然，這些只是三年工作的一個縮影，還有信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村務(wù)公開民主管理等等，每一項工作我都盡量去了解去參與。

人，需要經(jīng)常反思。只有這樣，才能不斷改進(jìn)、不斷提高。我經(jīng)常在想，如何在“大學(xué)生村官”的崗位上，展現(xiàn)自我、推銷自我，關(guān)鍵靠悟性。做任何事情，做到哪種程度，是由一個人的悟性決定的。當(dāng)然，一方面是與生俱來的稟賦，一方面是所處環(huán)境的歷練。給你一個平臺，你能發(fā)揮多少作用，產(chǎn)生多少效應(yīng)。當(dāng)然，人都是有差異的，這種差異或多或少決定了你對工作的態(tài)度，也決定了領(lǐng)導(dǎo)同事對你的態(tài)度。也因為這種差異，產(chǎn)生了形形色色的人，造就了紛繁蕪雜的社會?！按髮W(xué)生村官”就應(yīng)該在這種環(huán)境中“成長”，去偽存真。我們正處于學(xué)本領(lǐng)、長見識、增才干的階段，所做的每一項工作、每一件事情，都應(yīng)該經(jīng)常總結(jié)。不要小看自己所做的事情，不要錯過每一個細(xì)節(jié)，有時都是“致命的”。正所謂大浪淘沙，千錘百煉，組織上給我們創(chuàng)造了條件，營造了氛圍，我們就要把他用好，把事情做好。經(jīng)常照照鏡子，時刻提醒自己，在工作中轉(zhuǎn)型升級，真正成為一名組織放心、群眾滿意的“大學(xué)生村官”。

廣闊農(nóng)村，大有作為。三年下來，經(jīng)過努力，各方面成績得到了大家的認(rèn)可。20xx年20xx年都被評為龍河鎮(zhèn)“先進(jìn)工作者”。我相信，在社會的關(guān)心，自己的努力下，”大學(xué)生村官”基層之路將會越走越好。

工作總結(jié)個人篇十一

縣“12345”政府公共服務(wù)平臺，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，縣行政服務(wù)中心、規(guī)劃城管局、電信公司和成員單位大力配合，于7月16日試運(yùn)行，7月20日正式運(yùn)行，在全市縣級區(qū)域率先正式開通。截至12月31日，共接聽群眾來電33083個，平均每天接聽來電201個，現(xiàn)場解答1700多件，派發(fā)工單共計2059件，辦結(jié)率100%，呼叫中心話務(wù)員回訪工單2059件，回訪群眾滿意率97%以上，“12345”政府熱線解決了群眾的生活、生產(chǎn)等方面的許多困難和問題，解答了群眾的許多咨詢和疑問，化解了許多矛盾，受到廣大群眾的真心贊譽(yù)。

一、縣委、縣政府高度重視，將“12345”工作列為20__年實(shí)事工程。

鹽城市召開“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員大會后，縣委、縣政府高度更加重視“12345” 政府公共服務(wù)平臺建設(shè)工作，專門成立了“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委、常務(wù)副縣長張連國為組長，并在縣委會議上提出將“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)列為20__年實(shí)事工程，要求縣行政服務(wù)中心超前規(guī)劃、周密布置、按時間節(jié)點(diǎn)提前完成平臺建設(shè)運(yùn)工作。

二、充分準(zhǔn)備，全市率先開通。

20__年2月下旬，全市召開“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員大會，會后，建湖就著手準(zhǔn)備平臺建設(shè)工作。3月初，建湖縣政府辦、縣紀(jì)委優(yōu)化辦、縣行政服務(wù)中心相關(guān)人員組團(tuán)到吳江、泗陽、連云港、鹽城行政服務(wù)中心考察學(xué)習(xí)“12345”建設(shè)運(yùn)行情況，結(jié)合我縣實(shí)際，提出了完善、詳實(shí)的建設(shè)方案。4月18日完成話務(wù)人員招錄工作，5月10日到28日對話務(wù)人員專業(yè)理論知識進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。6月

10日召開全縣“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員會議，要求各單位一周內(nèi)上報知識庫、聯(lián)絡(luò)員、分管領(lǐng)導(dǎo)等信息，同時聘請專業(yè)人員對話務(wù)人員的軟件操作知識、工單制作方法、接聽電話和通話溝通技巧進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并在鹽城市行政服務(wù)中心的幫助下，到市“12345”話務(wù)中心實(shí)踐培訓(xùn)一天，極大的提高了她們的實(shí)踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟件公司完成了軟硬件系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，6月22日到7月5日對成員單位聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作。6月16根據(jù)各成員單位上報的知識庫內(nèi)容，對上報內(nèi)容認(rèn)真核對，編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀(jì)委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區(qū)“12345”工作建設(shè)情況，鹽城市紀(jì)委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行，通過實(shí)地考察、聽取匯報、查閱資料，對我縣快速推進(jìn)并在蘇北率先建成縣級“12345”政府公共服務(wù)平臺的做法給予了很高的評價。

三、加強(qiáng)建設(shè)，提高管理水平。

制定出臺了呼叫中心話務(wù)員工作職責(zé)、禮儀規(guī)范、考核制度，班長崗、質(zhì)檢崗、檔案管理崗考核制度，交接班管理制度，突發(fā)事件處理制度;建立完善了督查中心管理規(guī)范和工作職責(zé)，同時制發(fā)了二級網(wǎng)絡(luò)成員單位工作職責(zé)和考核細(xì)則，為“12345”公共服務(wù)平臺規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了制度保障。

督查中心每周一集中開會、話務(wù)中心每月集中開會，總結(jié)前一階段工作的經(jīng)驗和不足，布置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題，共同研究，按統(tǒng)一后的意見工作，并及時學(xué)習(xí)最新業(yè)務(wù)知識，提高實(shí)際工作能力。

四、努力創(chuàng)新，保證工作質(zhì)效。

督查中心按照縣委、縣政府、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)工作要求，從提高工作效能出發(fā)，根據(jù)實(shí)際情況，積極創(chuàng)新工作方式：

一是軟件中新增多個功能。話務(wù)員回訪評價界面增加字段“辦理情況”，展開下拉按紐可選擇“實(shí)際辦成”、“告知辦結(jié)”、“跟蹤核辦”，便于督查中心定期統(tǒng)計各成員單位實(shí)際辦理情況。新增督查通報數(shù)據(jù)報表、過期件詳細(xì)情況統(tǒng)計報表、推諉件詳細(xì)情況統(tǒng)計報表，能快速統(tǒng)計出需要的數(shù)據(jù)。

二是推行服務(wù)熱線與媒體監(jiān)督聯(lián)動?？h“12345”政府服務(wù)平臺與縣紀(jì)委糾風(fēng)辦建立信息共享機(jī)制，縣糾風(fēng)辦及時將群眾的咨詢類問題反饋給相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人，每周邀請有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)縣政風(fēng)行風(fēng)熱線直播室，進(jìn)行逐條政策解答，擴(kuò)大政策宣傳的知曉面。對群眾的投訴、求助類問題，在縣媒體上進(jìn)行跟蹤監(jiān)督報道，極大地提高了辦件時效和滿意率。

三是為提高三方通話率，督查中心下發(fā)通知，要求成員單位上報分管負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員、下屬單位負(fù)責(zé)人、各科室負(fù)責(zé)人、對外服務(wù)窗口聯(lián)系號碼，保證咨詢類問題及時、快速答復(fù)。根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，這項舉措的確快速、高效、專業(yè)地解決了市民群眾的咨詢類問題，同時減少了成員單位中轉(zhuǎn)回復(fù)告知等環(huán)節(jié)。

五、多舉措推進(jìn)，辦好群眾訴求。

督查中心加大辦件督查力度，通過電話了解情況、實(shí)地踏勘、拍照取證等方式，督促部門履行好自已的工作職責(zé)，辦好群眾訴求。

一是加強(qiáng)督查督辦。一方面每兩月編發(fā)督查通報、每半個月在建湖日報上公布各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況，介紹推廣好的經(jīng)驗做法。平臺開通運(yùn)行以來，已編發(fā)督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現(xiàn)場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發(fā)督辦函以及提請領(lǐng)導(dǎo)研究等方式，有效解決了一批群眾訴求比較強(qiáng)烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協(xié)同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現(xiàn)場核實(shí)群眾訴求辦理情況，運(yùn)行以來，督查中心督辦的訴求工單300件以上。

二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率，所有工單回復(fù)內(nèi)容要求分管領(lǐng)導(dǎo)簽字把關(guān)，一次回訪不滿意工單重新派發(fā)后，要求主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，極大提高了二次回訪滿意率。

三是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會上對辦理群眾訴求不負(fù)責(zé)任的單位予以通報，對限時辦結(jié)率排名最后的三名成員單位點(diǎn)名通報批評，并對具體辦理人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處分和行政處分。通過在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會上點(diǎn)名批評的做法，讓成員單位更加認(rèn)識到“12345”工作的重要性和長期性。

四是打印出20__年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單，督查中心對不滿意工單一件件回頭看，對群眾合理的訴求，承辦單位又能做到的，督查中心重新同承辦單位銜接，督促其辦實(shí)、辦好;對跟蹤督辦類工單，督查中心再次同來電群眾回訪，對群眾反響大的、回訪中群眾反饋意見與成員單位回復(fù)內(nèi)容不一致的訴求重新核實(shí)，并及時同承辦單位進(jìn)行了溝通，督促承辦單位辦好群眾疑難訴求。

六、公開考核，推動工作深入。

縣委、縣政府非常重視“12345”工作，把各單位“12345”工作列入年度績效考核，并要求“12345”督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關(guān)于“12345”考核實(shí)施意見，將各單位20__年辦件的限時辦結(jié)率、群眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總，傳真給各單位，要求其認(rèn)真核對。通過公開核對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，一方面利于考核工作的公平、公正、公開，另一方面讓各成員單位知曉扣分原因，利于今后工作的深入開展。

縣委、縣政府的高度重視是做好“12345”工作的前提，成員單位的認(rèn)真辦理是辦好群眾訴求的基礎(chǔ)。成立運(yùn)行以來直接回復(fù)群眾來電萬人以上。隨著市民群眾對“12345”政府熱線的認(rèn)知程度的提高，全縣將會有越來越多的市民群眾從中受益。當(dāng)然，平時工作中還有些急需協(xié)調(diào)解決的困難，如部門單位職能不清導(dǎo)致的工單派發(fā)中推諉問題，成員單位工單回復(fù)質(zhì)量問題，督查中心人員不足、督查用車問題等。

工作總結(jié)個人篇十二

時光如白駒過隙，_-_學(xué)年工作早已結(jié)束，新的一學(xué)年就要開始了。按照學(xué)校教學(xué)工作的安排，本學(xué)年我接手了八三班的班主任工作。八年級是初中兩極分化的關(guān)鍵時期，我深知責(zé)任重大，不敢有絲毫的怠慢?；仡欉@一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可以說累并幸福快樂著?，F(xiàn)將本學(xué)年班主任工作總結(jié)如下。

一、全面了解每個學(xué)生，打下班主任工作的基礎(chǔ)。

對中途接手班級的班主任來說，前一個班主任給學(xué)生留下了刻骨銘心的記憶。他們時常會拿兩個班主任做比較，對后一個班主任的工作評頭論足。如果我不能盡快、全面了解每個學(xué)生，就不能制定出切實(shí)可行的、行之有效的班主任工作方法，也就不能完全掌握班級問題的癥結(jié)，更無法因材施教，對癥下藥了。見學(xué)生第一面之前，我先后找到馬主任、李琳老師、吳健老師、譚龍群老師，詳細(xì)了解三班學(xué)生的情況。去年八月三十一號我是帶著微笑和馬主任一起走進(jìn)八三班教室與孩子們見了第一面的。在見面會上，我說了三班學(xué)生在七年級發(fā)生的一些有趣的事。他們的笑聲告訴我：心理的戒備正在放下。在之后的日子里，我經(jīng)常找學(xué)生談心，請教班級任課教師并和學(xué)生家長保持密切的聯(lián)系。剛接手時讓學(xué)生接納和認(rèn)可我，比嚴(yán)厲要求學(xué)生達(dá)到我的要求更重要。

二、積極調(diào)整工作心態(tài)，樹立堅持下去的決心和勇氣

三班學(xué)生在生源質(zhì)量、家庭教育、成績水平等方面與_屆的四班有不小的差距。有人說，三班是次重點(diǎn)班。這是從靜態(tài)的結(jié)果上看的。從動態(tài)的過程上看，我更愿意認(rèn)為三班是“過渡班”。如果我不作為，班主任工作跟不上，一個基礎(chǔ)再好的三班完全可能在很短時間內(nèi)變成后進(jìn)班;反之，如果我認(rèn)真投入、運(yùn)用智慧、工作方法得當(dāng)，三班也是可以進(jìn)步的。這就是“過渡班”的意義。三班班主任工作沒有捷徑可走、沒有靈丹妙藥可用，唯有“堅持”二字。再復(fù)雜的`班級問題往往能用最簡單的解決方案。所以接手工作之后，我積極調(diào)整自己的心態(tài)，以良好的心態(tài)面對現(xiàn)實(shí)，以積極的行動改變現(xiàn)實(shí)。風(fēng)物長宜放眼量，堅信付出總有回報。當(dāng)然學(xué)生是復(fù)雜的社會人，對其一次教育幫助后，我對學(xué)生的反復(fù)犯錯還做了充分的思想準(zhǔn)備，不能被反復(fù)擾亂了心態(tài)，要和學(xué)生比決心和勇氣!

三、加強(qiáng)班級建設(shè)，塑造班級文化

一個班級如果長期缺乏班級建設(shè)就會一盤散沙，學(xué)生沒有凝聚力，沒有集體榮譽(yù)感，沒有進(jìn)取心，部分學(xué)生的壞習(xí)慣還會影響周圍學(xué)生，導(dǎo)致班風(fēng)、學(xué)風(fēng)不正。我一方面加強(qiáng)班級物質(zhì)建設(shè)。包括教室的布置、桌椅的擺放、黑板報的利用和班級衛(wèi)生狀況等。它不但展現(xiàn)了班級的精神面貌、影響著學(xué)生的心理健康，而且還可以增強(qiáng)班級的凝聚力。另一方面加強(qiáng)班級精神建設(shè)。班級精神是班級的靈魂所在。為了構(gòu)建良好的班級精神文化，我從發(fā)揮班主任的榜樣作用、設(shè)立班訓(xùn)、班歌、出班報，以及教會學(xué)生與人相處、學(xué)會做人這幾方面入手，共同繁榮班級精神文化。比如要求學(xué)生做到的，我必須先做到?？吹浇淌业厣嫌欣視澭捌?，投入垃圾桶中。再比如三班的班歌是周杰倫的《蝸?！罚嘤?xùn)是我們是相親相愛的一家人，我們正在為成功一起努力!最后加強(qiáng)班級制度建設(shè)。在學(xué)校、年級領(lǐng)導(dǎo)下，我結(jié)合班級實(shí)際情況，本著民主、平等、一切為了學(xué)生發(fā)展的原則與學(xué)生一起商議制定各項規(guī)章制度，并由全體學(xué)生監(jiān)督實(shí)施，這樣容易使每個學(xué)生信服并自覺遵守。比如制訂班級公約、選拔培養(yǎng)班干部、設(shè)立班長輪流制度、建立量化考核制度、衛(wèi)生值日制度和獎懲制度等。

經(jīng)過師生反復(fù)斟酌商議，我們將三班的班級文化定位為jin文化。樹立了班級文化就是樹立了班級內(nèi)部獨(dú)特的價值觀、共同思想、行為準(zhǔn)則。它是班級的靈魂所在，是班級自下而上發(fā)展的動力和成功的關(guān)鍵。

四、高舉愛的教育的大旗

“人之所以成為人，離不開真愛;世界之所以成為世界，依賴于真愛?！苯逃恼鎼?，就是把孩子當(dāng)作真正的人，尊重其人格，滿足其需要，引導(dǎo)其發(fā)展，而不求私欲之利。我一直告誡自己，當(dāng)班主任力爭做到兩點(diǎn)：一是尊重每一個學(xué)生，滿足學(xué)生尊重的需要，承認(rèn)的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維方式，尊重學(xué)生個性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運(yùn)動空間;二是善待每一個學(xué)生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點(diǎn)，積極引導(dǎo)他們揚(yáng)長改過，努力使其達(dá)到卓越;對于后進(jìn)生，不歧視他們，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，激勵他們一步一步自我完善。班會課、班報、黑板報、教室的墻壁等都是愛的教育的主陣地。我喜歡將美好的情感故事與孩子們交流，希望多與他們形成情感的共鳴。如母親節(jié)、父親節(jié)的感恩教育等。三班絕大多數(shù)學(xué)生和我努力的方向是一致的而不是處于對立面。有了良好的情感紐帶，就能建立良好的師生關(guān)系，隨后的教育工作就順利多了。

五、民主協(xié)商班級目標(biāo)，共同努力完成它

讓“過渡班”進(jìn)步的方法之一是民主協(xié)商設(shè)置一些小的、階段性的目標(biāo)并共同努力完成它，讓孩子們養(yǎng)成不斷完成任務(wù)的習(xí)慣，隨著一個個簡單任務(wù)的完成，集體就會處于一種不斷進(jìn)步之中。只要在進(jìn)步，哪怕進(jìn)步再小，只要是持續(xù)的，積累下來的進(jìn)步就是驚人的。即使沒有進(jìn)步也要給與肯定，因為情況并沒有繼續(xù)惡化下去，這本身就是一種進(jìn)步。八上的校運(yùn)動會，我在班會上問學(xué)生，你們準(zhǔn)備總分拿第幾?他們說：保三爭二奪一。在師生的共同努力下，最終三班勇奪總分年級第一。孩子們體會了成功的感覺，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自信心。八下的兩操比賽，我又在班會上問學(xué)生，你們準(zhǔn)備兩操比賽拿第幾?他們大聲說：數(shù)一數(shù)二。我說咱們班抽簽是第一個出場，其他班級會拿我們做參照物，你們的壓力會很大。他們說：不怕!其實(shí)，我都想好賽后安慰學(xué)生的話語了。最后孩子們真地奪了第一。當(dāng)然學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步都是緩慢的并隨時會有反復(fù)，多次的反復(fù)。對于這點(diǎn)，我做好了打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

六、培養(yǎng)班級的領(lǐng)軍團(tuán)隊、優(yōu)勢學(xué)科

在班級絕大多數(shù)學(xué)生都能達(dá)到一些基本要求的基礎(chǔ)上，努力挖掘?qū)W生的潛能，培養(yǎng)一批班級學(xué)習(xí)和各項活動的領(lǐng)軍人物，是使“過渡班”獲得可持續(xù)發(fā)展的重要步驟。以這些正面的領(lǐng)軍人物為核心，用他們的影響力逐步帶動周邊的同學(xué)，形成一些學(xué)習(xí)小組，無論是學(xué)習(xí)還是搞活動，都能拉出一支隊伍，出色地完成任務(wù)。比如我班李磊和姚詩言就是比賽學(xué)習(xí)的榜樣。班主任要細(xì)心發(fā)現(xiàn)孩子們的長處，培養(yǎng)班級學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢科目、活動中的強(qiáng)勢項目，在某些方面先讓班級突出起來，獲得班級整體的自信心。事實(shí)上，學(xué)校的各種活動和評比經(jīng)?？梢蕴峁┻@樣的機(jī)會，讓你的班級在某次活動中特別用心地準(zhǔn)備，從眾多班級中脫穎而出，讓所有人對你的“過渡班”刮目相看，對增強(qiáng)孩子們的自信心和集體凝聚力是一種很強(qiáng)有力的推動。班級有了信心，一旦潛能被激發(fā)，它的發(fā)展空間是巨大的。

總之，做一個班主任，必須忍受常人不能忍受的痛苦，不管有多困難都必須堅持。你前面剛剛批評過一個學(xué)生，就準(zhǔn)備著他一出辦公室的門就罵你，下次你還要裝著什么都不知道，繼續(xù)你的教育。你明明知道對他的教育看不到任何效果，還要繼續(xù)教育他。把這一切都看成是對你耐心的考驗，方能修成正果。所有的教育都不可能是無效的，只是它的表現(xiàn)方式不同，有的，要在很遠(yuǎn)的未來才能體現(xiàn)，而那時，你甚至根本不知道他在哪里了。做班主任其實(shí)沒有什么技巧，只是多了一點(diǎn)寬容、多了一點(diǎn)耐心、多了一點(diǎn)愛心，但就是比別人多忍受了這么幾點(diǎn)，換來的卻是海闊天空。

工作總結(jié)個人篇十三

時光匆匆，我們已結(jié)束了學(xué)期的第x周，雖然異常忙碌而充實(shí)的日子過去了，擔(dān)任值周教師的這一個星期，我感觸頗深，在進(jìn)取參與到工作中的同時，我收獲了很多?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)方面

體驗了一周的值周生生活，有一句話能夠表達(dá)我此刻的心境：累并歡樂著。我毫不掩飾值周這項工作真的很累，不僅僅是身體上的疲憊，同時心里也承受著巨大的壓力。在這周里，全體師生還是堅持一如既往以良好的精神面貌學(xué)習(xí)，工作，生活。學(xué)校各項工作井然有序。周一、午時進(jìn)行六一節(jié)目篩選，并舉行全體教師例會。周二，實(shí)施并落實(shí)會議工作。周三，召開本周工作推進(jìn)會，午時進(jìn)行六一匯演第一次彩排。周四、午時進(jìn)行六一匯演第二次彩排。周五、上午正式六一匯演演出。在一周的每一天里，從早上七點(diǎn)開始了我一天的值日工作，早讀的秩序忙而不亂，教師們都能按時進(jìn)班輔導(dǎo)。在上午的四節(jié)課里，每一位教師都在認(rèn)真的給孩子們上好每節(jié)課。中午教師們都能早早的到校進(jìn)班輔導(dǎo)學(xué)生，午時的課堂還幫忙孩子們輔導(dǎo)節(jié)目，教學(xué)秩序井然有序。

二、記律衛(wèi)生方面

1、上周的重要工作之一路隊紀(jì)律。小學(xué)生放學(xué)站好路隊，能夠極大提高過馬路的安全性，同時代表的也是一個學(xué)校的形象。經(jīng)過檢查上周前兩天的路隊中高年級各方面不太好，在學(xué)校站隊時，隊伍不整齊，有的班級學(xué)生沒下來完，教師就帶著出校門口，走時也沒背古詩或唱歌，學(xué)生亂說話打鬧，并且個別教師沒有護(hù)送學(xué)生過馬路。經(jīng)過周三的推進(jìn)會加以強(qiáng)調(diào)，后幾天的路隊得以很大的改觀，放學(xué)站隊及時整齊，呼號響亮，兩位教師一前一后，護(hù)送學(xué)生并過馬路。表現(xiàn)比較好的是一二年級。

2、學(xué)校衛(wèi)生較以前有很大改善，大部分教室衛(wèi)生整潔，給人以舒心的感覺。

3、本周禮儀隊負(fù)責(zé)人張麗娜教師每一天七點(diǎn)之前到校，負(fù)責(zé)學(xué)生站好禮儀隊。

三、午托方面

本周每一天中午我堅持在學(xué)校留守督促并檢查孩子們。

四、學(xué)?；顒?/p>

統(tǒng)計學(xué)籍是上周全體班主任一項艱巨的任務(wù)，可是班主任教師們犧牲了自我午休、晚下班還有把工作帶回家的大部分時間，把這項工作圓滿的完成了。上周又是一年一度的六一兒童節(jié)，為慶祝兒童節(jié)，每年學(xué)校的六一文藝匯演已成為學(xué)校重要活動之一。所以在上上周剛剛結(jié)束的家長開放日活動之后的六天里，要排練一場精彩的六一演出對于全體師生的難度是不言而喻的?？墒俏覀兊慕處熥龅搅?，在六天時間里，從選節(jié)目—排節(jié)目—節(jié)目成型—準(zhǔn)備服裝道具，無一不都是教師們的心血。尤其是一年級教師，要求學(xué)生全員參與，盡管不是專業(yè)的但排出來的節(jié)目能夠給專業(yè)的媲美，孩子們每一個動作，每一個表情，反反復(fù)復(fù)的演練都讓我由衷的敬佩。我們的教師是全才!在此，我代表學(xué)校向組織“六一“節(jié)目的教師，參加表演的同學(xué)，加班加點(diǎn)為節(jié)目排練的教師道一聲：您們辛苦了!

生活給了我們出彩的機(jī)會，那就讓我們共同來享受吧!

本周亮點(diǎn)一：申小非教師的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。還有一周就要生了，她仍然堅守自我的崗位，不論是家長開放日的精彩講課，還是六一兒童節(jié)配合班主任的工作，還有學(xué)校分給她的任何一項工作，她都能認(rèn)真而負(fù)責(zé)的完成，從不以自我的身體不便而打退堂鼓。

亮點(diǎn)二：周二，四二班的一名學(xué)生放學(xué)很晚都沒回家，家長很著急打電話問教師，四二班的李雪霞教師、廖邦燕教師接到電話立刻幫忙找孩子，視他人孩子為自我的孩子一樣，最終孩子找到才放心。廖教師還經(jīng)常犧牲中午不休息時間幫忙后進(jìn)生輔導(dǎo)功課。

亮點(diǎn)三：趙艷麗教師是一位溫柔大方，和藹勤快的教師。在上周一，由于她的搭班教師請假了，為了完成統(tǒng)計學(xué)籍這項工作，她在學(xué)校工作到晚上九點(diǎn)多才回家。在準(zhǔn)備六一節(jié)目的過程中，有多少次中午不休息幫孩子做道具，跟著視頻不計其數(shù)的學(xué)動作，目的在于讓孩子能夠演好節(jié)目。這種忘我的精神值得我們學(xué)習(xí)。

亮點(diǎn)四：崔惠玲教師性格爽朗，干勁十足，是位熱心腸的好教師。每每見到崔教師，總是給我們留下永遠(yuǎn)都有使不完的勁一樣。在上周里，崔教師的嗓子啞了，是為孩子們的排練喊啞了，可是她從不叫苦叫累，每當(dāng)問起：“老崔，你咋這么有勁呀，不會歇一會嗎”她總是滿面笑容仍然有勁的說：“沒事沒事，為了咱們的孩子不能歇呀。簡單的不能歇這三個字體現(xiàn)了多少崔教師的心血呀!樂意幫忙同事更是崔教師熱心腸的表現(xiàn)，上周四給孩子們拿服裝，音樂教師們都在忙著彩排節(jié)目，崔教師主動幫他們把衣服帶來還幫他們付了錢，這樣的同事關(guān)系處的多和諧呀!還有在周五放學(xué)了，崔教師并沒有忙著回家休息，又和她班劉冰霞教師去中醫(yī)院看望他們班生病的學(xué)生。崔教師，你真能干!我打心里佩服你!

亮點(diǎn)五：張金霞教師、劉艷紅教師是本周最為忙碌又是負(fù)擔(dān)最重的，不僅僅要幫忙學(xué)校各班輔導(dǎo)節(jié)目，還要每人自我排練一個節(jié)目。僅僅幾天想排好一個既要發(fā)揮音樂教師的水平又要比別人更出彩的節(jié)目是多么不容易呀!兩位教師利用好每個空檔時間教學(xué)生一遍又一遍的排練，張教師本身身體還不舒服一連幾天都是找時間打吊針，嗓子啞了又啞。劉教師只要一有時間就去個班輔導(dǎo)節(jié)目，十分熱心。功夫不負(fù)有心人，周五的演出十分成功。

亮點(diǎn)六：英語組的教師負(fù)責(zé)節(jié)目主持人的工作，周二午時的節(jié)目單一確定出來，三位教師分工合作，回家寫串詞，周三中午犧牲休息時間一遍又一遍的輔導(dǎo)主持人，沒有耽誤午時的彩排。

亮點(diǎn)七：周云霞教師為了讓所有孩子都有節(jié)目，都能登上舞臺，自我排練不一樣的的節(jié)目去適應(yīng)不一樣的孩子。這就給了我們每個孩子出彩的機(jī)會，培養(yǎng)了他們的自信!

亮點(diǎn)八：一二班的舞蹈《我最棒》、二一班的舞蹈《西班牙斗牛士》四二班的《小品》三二班的舞蹈《猜調(diào)》相信都給我們留下了很深的印象，這和教師的辛苦排練是分不開的。

總之，精彩還有很多，時間有限，不在那里一一分享了。過去的一周里我們每位教師都有著不一樣的精彩，但愿這樣的精彩時刻都在上演!同時，在上周里也有不盡人意的地方，比如課間安全個別教師不到位，路隊安全個別教師不以重視，衛(wèi)生保潔養(yǎng)不成良好的習(xí)慣。這些問題望教師們加強(qiáng)教育。

最終以四句話結(jié)束我的總結(jié)：安全提醒我們時刻注意預(yù)防，衛(wèi)生提醒我們時刻注意保潔，職責(zé)提醒我們時刻注意履行，師德提醒我們時刻注意操守!

工作總結(jié)個人篇十四

一、12345市民熱線受理情況

12345市民熱線網(wǎng)絡(luò)辦理新平臺1月1日正式運(yùn)行以來，上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視市民熱線工作。1月19日，郭永勝縣長、參加了全市召開的市民熱線工作調(diào)度會，全面?zhèn)鬟_(dá)了陳市長對市民熱線工作作出的指示。圍繞黨委、政府的中心工作，我縣熱線工作按照“群眾利益無小事”的工作原則，充分發(fā)揮熱線辦理工作貼近民生、體察民意、解決難題的服務(wù)功能，全面規(guī)范辦理程序、逐步提高辦理時效，不斷提高工作的主動性、服務(wù)性和實(shí)效性。春節(jié)前后，在日受理量不斷攀升的情況下，順利處理辦結(jié)了上級轉(zhuǎn)辦的各類電話事件，確保了春節(jié)期間熱線工作的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

截至目前，我縣共受理市民熱線498件。其中，按期回復(fù)456件，回復(fù)率91.6%，列各縣(市區(qū))第四;滿意辦結(jié)率74%，列各縣(市區(qū))第三。分別是黑駕校、黑出租和春節(jié)期間客車甩客、倒客、違規(guī)收費(fèi)、拒載等問題。其中，駕校類問題在日常辦理中，存在沒有明確主管部門，駕校拖延敷衍的現(xiàn)象。

社會治安問題。41件。主要涉及治安管理、戶籍管理、交通違章罰款等事項。

醫(yī)療計生問題。27件。主要涉及舉報超生、社會撫養(yǎng)費(fèi)繳納、新農(nóng)合收費(fèi)報銷、無證行醫(yī)、困難企業(yè)獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放等問題。

其他類問題。64件。包括環(huán)境保護(hù)、教育教學(xué)、城市管理等幾個方面。常見的問題有個別企業(yè)污染空氣飲水、城區(qū)部分地段排水困難、垃圾清理不及時、校車安全、學(xué)校亂收費(fèi)、學(xué)生被強(qiáng)制補(bǔ)課等等。

二、12345市民熱線受理中存在的問題

(一)重視程度不夠。有的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有真正認(rèn)識到熱線辦理工作的重要意義，沒有真正領(lǐng)會透上級黨委、政府對熱線的高度重視，沒有真正把辦理工作作為一項重要工作來推動。相當(dāng)一部分單位對市民熱線的理解還僅僅停留在“一個電話而已”的層面上，導(dǎo)致辦理過程中，出現(xiàn)了相互推諉不接收，壓著單子不辦理，一再督促不回復(fù)，一旦回復(fù)多應(yīng)付的現(xiàn)象。在我們回訪來電人時發(fā)現(xiàn)，很多來電人對處理結(jié)果不滿意，很難溝通安撫，甚至來電人會再次撥打市民熱線要求回退承辦單。這種情況無疑加大熱線辦理工作的負(fù)擔(dān)，很大程度上影響全縣熱線工作的辦結(jié)回復(fù)率。

(二)工作力量不強(qiáng)。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)熱線工作掛靠在信訪辦公室，主要由一名信訪辦主任承辦處理兼顧回復(fù)結(jié)果;有的縣直部門安排辦公室主任臨時辦理。隨著市民熱線受理量的不斷增加，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)日受理量高達(dá)八個以上，工作人員少難以高質(zhì)量完成辦理任務(wù);有的單位臨時安排的兼職熱線工作人員不夠得力，協(xié)調(diào)能力差，許多事項轉(zhuǎn)辦下去，辦不動、辦不好、辦不徹底。

(三)辦理質(zhì)量差。來電人對辦理結(jié)果不滿意的情況比較突出。有的單位對熱線工作的辦理存在應(yīng)付了事的態(tài)度，辦理前不溝通、不調(diào)查，辦理后不解釋、不安撫，與來電人缺乏聯(lián)系溝通。這種情況直接導(dǎo)致了來電人對處理結(jié)果不理解，重復(fù)撥打熱線，我縣重復(fù)受理承辦，事情難以得到一個圓滿的結(jié)果。

三、對市民熱線工作的幾點(diǎn)建議

(一)提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為進(jìn)一步提高各單位思想認(rèn)識，建立健全組織機(jī)構(gòu)。建議近期召開全縣市民熱線工作會議，再次強(qiáng)調(diào)市民熱線工作的重要性，制定具體的考核辦法，明確將市民熱線工作納入年終綜合考評。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門確立主要負(fù)責(zé)人為市民熱線工作的第一責(zé)任人，同時要求各單位明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)，配備至少一名專(兼)職工作人員，確保熱線辦理工作有人負(fù)責(zé)、一抓到底。

(二)健全工作機(jī)制，完善工作流程

建立完善規(guī)范的工作制度是開展好群眾來訪工作的重要基礎(chǔ)，我們在借鑒寧津、夏津等縣市好的經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了相應(yīng)的熱線工作制度，按照接收、分派、督辦、回訪、回復(fù)五個環(huán)節(jié)形成了一套完整的工作流程。工作中嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，對工作人員進(jìn)行明確分工，使每個工作環(huán)節(jié)都做到了專人負(fù)責(zé)，提高工作效率。

工作總結(jié)個人篇十五

我們都習(xí)慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝。這不，轉(zhuǎn)眼間冬天來了，寒假又到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢?歡笑、惆悵，汗水、收獲，一切的一切，盡在不言中。成果也好，遺憾也罷，承前避后，為了更好地工作。還是認(rèn)真地回顧一年的工作吧!

一、師德方面

政治思想是重中之重，因此在平時我都能嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細(xì)節(jié)，以積極的情感態(tài)度和幼兒應(yīng)對。我在日常工作中，也不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，干好本職工作。雖然作為一名副班主班，但是我也深知自己在班中位置的重要性，因此有事情和班主任一起商量，使班級工作穩(wěn)定。

我不僅以我的愛心、耐心、細(xì)心去關(guān)愛、教育班上的每一名幼兒，而且還能用誠懇的態(tài)度去引導(dǎo)家長、感化家長以及協(xié)調(diào)好家長與幼兒園之間的關(guān)系，家長對我們的工作都非常的滿意。我堅持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級的各項工作。把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級工作。

二、班級管理方面

1、加強(qiáng)班級的管理工作，創(chuàng)設(shè)與幼兒互動的環(huán)境。

結(jié)合本班幼兒的特點(diǎn)構(gòu)建一個安全、愉快、寬松的外部環(huán)境，讓幼兒在教師，集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)并能得到教師與同伴的肯定。在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上不再只是老師單方面的努力或者簡單意義上幼兒的參與，而是讓幼兒參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理，體現(xiàn)幼兒的思維、幼兒的發(fā)現(xiàn)、幼兒的操作、幼兒的記錄。

2、班級風(fēng)貌方面。

開學(xué)期初，因為有8名插班幼兒的加入，使幼兒的情緒有一些波動，但后來在我們的幫助下，都很快的穩(wěn)定了下來，但是插進(jìn)來的幾名幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強(qiáng)，還愛打人等現(xiàn)象;而且我們接的這個班也是從新中班升入大班的，幾名幼兒各方面能力都較弱，因此給我們組織活動帶來一定的困難。針對這一現(xiàn)狀，我們決定更努力的付出我們的愛心，我們總是在心里提醒自己，要做好一名幼兒老師，需要心中有愛，用心去愛每一個孩子。在獻(xiàn)出愛心的同時，與家長一道讓幼兒喜歡上幼兒園。在大家的共同努力下，現(xiàn)在我班大部分幼兒與學(xué)期初相比，均有明顯的提高。

三、教育教學(xué)工作方面

在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項工作計劃，記錄，認(rèn)真對待每天的半日活動，有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……在每一次的教學(xué)活動中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當(dāng)老師提問時，有些小朋友就會用求助的眼光看著我們，這時當(dāng)我們給孩子一個鼓勵的眼光時，有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一年度的活動，孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識;向同行學(xué)習(xí);向教育對象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長處來補(bǔ)自己的短處。

四、保育工作方面

看著孩子一天天的長大，生活自理能力提高了，首先我們對幼兒在了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個別的關(guān)注和幫助：

1、進(jìn)餐方面。

對進(jìn)餐慢、挑食的幼兒如馮佳樂、揚(yáng)文雨、江冰冰等在日常生活中多和他們講一些有關(guān)各種蔬菜對人身體的好處，身體的成長離不開這種食物等，進(jìn)餐過程中多注意，從不愛吃到少吃，最后到愛吃，使幼兒身體健康得到了良好的發(fā)展。

2、盥洗方面。

這個學(xué)年搬進(jìn)新園舍，孩子的盥洗方便了，但問題也多了，大班有些孩子個子高洗手需要蹲下來，要不弄的水臺上滿是水。洗手總是要教師提醒才能做到，后來我們采用只要有幼兒入廁出來后，就問你洗手蹲下來了嗎?幼兒能較自覺的養(yǎng)成便后洗手蹲下來的良好習(xí)慣。

五、家長工作方面

真誠地對待每一位家長，加強(qiáng)家園溝通。教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵;家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長。

六、安全工作方面

安全是幼兒園放在首位的工作。幼兒喜歡自由自在的玩，他們的天性的好動。

我們面對的是一群四、五歲的孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，對他們講大道理有時也不能理解，于是，我們就通過幼兒在實(shí)際生活中碰到的、見到的、聽到的，并通過各種途徑搜集一些有關(guān)安全方面的信息、圖片資料等，讓孩子們觀察討論，談?wù)勛约旱目捶?，討論并總結(jié)應(yīng)當(dāng)注意些什么。把平時常用的插頭、插座告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們;把平時常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經(jīng)常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制。

七、存在不足

1、本班幼兒的常規(guī)還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具和書籍時，不能主動將其放回原處，并有隨地亂扔、亂撕的現(xiàn)象。

2、已經(jīng)是大班的孩子在自主活動能力還缺乏，喜歡在活動室跑來跑去。自主活動能力在今后教育中還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

一年的成績是有的，但不足也是存在的。從事幼教工作不到二十幾年，是一位老教師在新的理念還進(jìn)一步學(xué)習(xí)，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒有很好的完成自己心中的目標(biāo)。今后要努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂，學(xué)會捕捉教學(xué)契機(jī)，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力，我應(yīng)該以身作則，身體力行，嚴(yán)格要求自己。我相信“精誠所致，金石為開”。

工作總結(jié)個人篇十六

三年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，在各位同志的鼎力幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、政治思想方面

三年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上時刻與黨中央保持高度一致，有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦，能運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法來觀察、分析和處理問題。在平時工作中，始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮先鋒模范作用，自覺維護(hù)單位的整體利益和長遠(yuǎn)利益。敢于堅持原則，顧全大局，作風(fēng)正派，嚴(yán)守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，無私奉獻(xiàn)，做到始終牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。在同志們的真誠支持和幫助下，取得了干部職工對我的高度信任，使我的工作能一步一個臺階地前進(jìn)，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界觀、人生觀、和價值觀得到了鍛煉。

二、工作業(yè)務(wù)方面

在教書過程中，本人熱愛教育事業(yè)，安心教書育人，不斷提高個人素質(zhì)，進(jìn)行教育教學(xué)改革，取得了較好的成效。一是不斷學(xué)習(xí)，自我加壓，努力提高自身素質(zhì)。堅持黨和國家的教育方針政策。做到“四有”：即有學(xué)習(xí)內(nèi)容、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)心得、有學(xué)習(xí)效果。二是刻苦鉆研，總結(jié)規(guī)律，積極開展教學(xué)改革。近年來，孜孜不倦地學(xué)習(xí)教育理論，汲取跨學(xué)科知識養(yǎng)分，為培養(yǎng)合格人才，積累了豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗。在教育工作中，以發(fā)展的眼光、科學(xué)的態(tài)度、求實(shí)的精神，把教書育人結(jié)合在一起。三是以人為本，率先垂范，勇當(dāng)教育改革帶頭人。四是高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以優(yōu)秀教師為榜樣，做到常思求進(jìn)，勤奮求學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)治教，奮發(fā)求業(yè)，努力提升自身綜合素質(zhì)，不斷提高教育教學(xué)水平，使自己真正成為一名教師和學(xué)生心中的骨干教師。

自xx年8月28日借調(diào)在居仁辦事處黨政辦任工作員以來，本人能夠結(jié)合實(shí)際，在業(yè)務(wù)上遇到難題時，能虛心向同事請教，業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身工作業(yè)務(wù)能力，全面完成了各項工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體事項(特別是辦文辦會、部門協(xié)調(diào)等工作)，不拖后腿，保證了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本人認(rèn)真履行工作崗位職責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨地做好自己的本職工作，做到個人利益服從集體利益。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，都能盡職盡責(zé)、按時按質(zhì)完成，不管任務(wù)有多重，工作有多忙，都毫無怨言，并能準(zhǔn)確領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，使領(lǐng)導(dǎo)感到得心應(yīng)手，得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們的一致肯定。對轉(zhuǎn)變職能加強(qiáng)服務(wù)和如何把辦公室“三服務(wù)”工作做得精益求精，大量瀏覽和學(xué)習(xí)社會科學(xué)、自然科學(xué)和有關(guān)方面的知識，不斷提高自己的政策理論水平和工作業(yè)務(wù)能力。

本人自進(jìn)居仁辦事處黨政辦工作，就接手辦事處工會工作業(yè)務(wù)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)工會相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)當(dāng)作一項重要的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動合同法》，《勞動合同法實(shí)施條例》等知識，在學(xué)習(xí)中不斷提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)實(shí)踐工會理論的自覺性和堅定性，同時密切結(jié)合工會宣傳工作的實(shí)際，制定工作計劃，利用學(xué)到的理論知識和技能，引導(dǎo)廣大職工以更加飽滿的政治熱情和更加堅定的信心，為居仁的跨越式發(fā)展多做貢獻(xiàn);在工作中，履行自己的工作職責(zé)，完成自己的工作任務(wù)，積極圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和安全生產(chǎn)，創(chuàng)新勞動競賽的內(nèi)容和形式，積極組織開展創(chuàng)建工人先鋒號活動，牽頭在有條件的非公企業(yè)建立工會組織，“兩節(jié)”期間認(rèn)真組織開展幫扶慰問活動，在平時工作中，自己和同事們多來往、不疏遠(yuǎn)，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，才能形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧工會的氛圍。

三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

“希望與困難同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同行”，面對新的困難，新的激流、新的險峰、新的考驗，我要立足本職、不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，虛心向有經(jīng)驗同志和前輩學(xué)習(xí)，用知識和技術(shù)來武裝自己。以自己的實(shí)際行動、一流的業(yè)績和無私的奉獻(xiàn)為居仁辦事處的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)!

工作總結(jié)個人篇十七

在市12345督查中心及--領(lǐng)導(dǎo)下，園區(qū)12345工作堅持“以人為本，執(zhí)政為民”服務(wù)宗旨，認(rèn)真受理市12345交辦事項，進(jìn)一步暢通市民訴求渠道，確保市民反映問題事事有落實(shí)、件件有回音。

一、總體情況

今年園區(qū)共受理12345電子工單145件(咨詢24件，建議21件，投訴89件，三方通話 11 件)，其中1-3月47件，4-11月98份;針對復(fù)雜訴求工單，紀(jì)工委、辦公室聯(lián)合督辦9件，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦4件，經(jīng)過園區(qū)各部門的努力工作，園區(qū)12345回訪率100%、辦結(jié)率100%、基本滿意率均為83%。在訴求工單中，一 是勞資糾紛多，主要是惡意欠薪，扣員工福利費(fèi)、加班費(fèi)、不執(zhí)行保險制度。二是建設(shè)工程領(lǐng)域，個體戶工程尾款的故意拖欠、不及時支付農(nóng)民工工資。三是訴求人關(guān)注水管改造。四是訴求人關(guān)注園區(qū)環(huán)境污染與保護(hù)。

二、主要措施

1、進(jìn)一步完善工作機(jī)制。建立了《x12345工作制度》、《“12345”服務(wù)熱線工作考核細(xì)則》等制度，一是園區(qū)12345工作由園區(qū)紀(jì)工委書記分管，園區(qū)成立了“南京化工園區(qū)12345工作辦公室”機(jī)構(gòu)，各部門專門指定一名科級干部為12345工作

專辦員，各部門負(fù)責(zé)人是12345工單的處理責(zé)任人，對12345訴求件處置結(jié)果親自審核、簽字。二是建立并落實(shí)了季度分析、通報制度，今年來共開展專題匯報4次，簡報4次。努力形成“各司其職，各負(fù)其責(zé)”的機(jī)制。三是12345工作辦公室根據(jù)工作要求，制定一整套工作制度，所有來件一一登記、呈批、交辦、反饋，做到資料全，底子清，情況明，對處置工作情況每季度定期分析，及時反映相關(guān)處置情況，完善臺賬管理，及時歸檔。四是將承辦處置情況納入年度目標(biāo)考核。辦理情況利用電話回訪或?qū)嵉夭榭?、核?shí)，落實(shí)百分百回訪。對12345轉(zhuǎn)辦件的處置回復(fù)結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)、層層審查，不符合要求的問題退回重辦，力爭市民滿意。

2、強(qiáng)化跟蹤，促進(jìn)問題落實(shí)。建立跟蹤、督辦制度，對重點(diǎn)問題重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)督辦，做到問題反饋前要回復(fù)，問題反饋后更要回訪，及時向市民了解處置措施的落實(shí)情況。

三、下一步工作打算

1、加強(qiáng)制度建設(shè)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。推行24小時響應(yīng)制度。按照“誰承辦誰初訪”的原則，承辦部門在收到園區(qū)“12345”工作辦公室交辦工單后24小時內(nèi)，應(yīng)采取電話、上門、約見或郵件等方式對訴求人進(jìn)行初訪，確保第一時間回應(yīng)訴求人，并盡快調(diào)查處理;第一時間核實(shí)訴求內(nèi)容，弄清管轄處理權(quán)限;第一時間反饋“12345”工作辦公室。

2、加強(qiáng)督查，把好工單辦理質(zhì)量關(guān)。園區(qū)“12345”工作辦理群眾訴求的質(zhì)量，關(guān)系著形象和信譽(yù)。園區(qū)“12345”工作辦公室要及時向園區(qū)紀(jì)工委報告“重派工單”、“不滿意工單”情況，以及其它問題，要認(rèn)真落實(shí)“12345”工作例會制度、考核獎懲制度、定期簡報制度。

對于確屬承辦部門或其工作人員的原因，該辦未辦、解決問題不到位的，退回承辦部門重辦。對群眾不滿意的工單將在園區(qū)公示欄中公示，并按照《實(shí)施辦法》及《考核辦法》規(guī)定由紀(jì)工委進(jìn)行督查。

3、加快“12345”電子工單平臺建設(shè)。按照市“12345”統(tǒng)一平臺建設(shè)方案，抓緊建立園區(qū)“12345”電子平臺，實(shí)行分單、退單、催單、督查、發(fā)回重辦等工作電子化辦公，實(shí)現(xiàn)在線辦事和工單快速流轉(zhuǎn)等功能。

工作總結(jié)個人篇十八

歲末年初，轉(zhuǎn)眼間來公司工作也有段時間了，由最初的斷斷續(xù)續(xù)到現(xiàn)在每天的按部就班，對于公司工作也越來越熟悉越來越熟練。

對于網(wǎng)站編輯這個工作并不陌生，從在學(xué)校到畢業(yè)后的這一兩年一直在做這方面的工作，雖然不同的網(wǎng)站有不同的要求不同的情況，但大概還是相通的?，F(xiàn)在對今年的工作做一個總結(jié)，在文字中整理自己，清晰以后的努力方向。

我覺得在我們____培訓(xùn)網(wǎng)工作的這段時間，工作屬于踏實(shí)保守型。這也是和我們網(wǎng)站成長的進(jìn)度是一樣的吧，必須有一個踏實(shí)打基礎(chǔ)的過程。所以我每天做好新聞的更新，博客和論壇的監(jiān)督整理以及和會員的互動，郵件推廣一類的。

一、關(guān)于網(wǎng)站新聞更新

每天的新聞更新并不是簡單的復(fù)制粘貼，選擇也很重要。一定要和我們網(wǎng)站的基調(diào)相一致，因此一些太政治或者太八卦的新聞即便再熱點(diǎn)我也是不會加的。另外一些對于一些不明太過混淆不負(fù)責(zé)人的新聞應(yīng)該增加辨別力與處理能力。比如：__電臺主播罵人事件，這是當(dāng)時一個熱點(diǎn)，也因為和傳媒有關(guān)的，所以必須要加這條新聞的。各大網(wǎng)站也有轉(zhuǎn)載，但是細(xì)看會發(fā)現(xiàn)單是罵人主播“__”的性別各大網(wǎng)站都沒搞清楚，有的網(wǎng)站甚至有一篇新聞里“__”是男主持羅列出男主持的照片以及學(xué)歷等資料而緊接著一篇卻又把女主持當(dāng)成“__”列出女主持的照片。這就是嚴(yán)重的不負(fù)責(zé)任，在搜索引擎查到什么帖子就發(fā)什么，造成了嚴(yán)重的誤導(dǎo)和混淆。匯總網(wǎng)上的帖子仔細(xì)辨別的話是很容易知道男女主持人當(dāng)中哪個是“__”的，這個不是重點(diǎn)。重點(diǎn)的是作為網(wǎng)站編輯要有一定的判斷力，取舍能力，對于不確定的新聞可以忽略，比如這個新聞如果不確定就可以不放照片。一定不可以犯一些低級錯誤，更不可以讓假新聞不斷地從自己手中得到傳播。對于熱點(diǎn)新聞可以從不同的角度選擇，但對于內(nèi)容相近的新聞只能選擇一篇避免重復(fù)。

我們是新聞寫作攝影方面的專業(yè)網(wǎng)站，因此我們有一些固定的用戶群，因此這些用戶所關(guān)心的重要新聞是不可以遺漏的，如一些攝影比賽賽事的消息進(jìn)程，這種情況下要不斷的關(guān)注不斷的充實(shí)網(wǎng)頁，提供周到的新聞服務(wù)。對于一些時效性強(qiáng)的新聞，一定要及時發(fā)布，縮短與事件發(fā)生的時差。我們網(wǎng)站除了對于我們自己的培訓(xùn)以外很多情況下需要緊緊跟進(jìn)大的門戶網(wǎng)站以及人民網(wǎng)新華網(wǎng)等，一定保證時效性。

關(guān)于新聞的信息源，為了避免不必要的麻煩，信息源作者我都標(biāo)注的很清楚。

對于新聞圖片進(jìn)行必要的處理，處理大小，處理清晰度，保證圖片不變形。

二、關(guān)于論壇博客

論壇和博客的稿件一般選擇可讀性強(qiáng)有知識性、實(shí)用性、趣味性的。論壇會定期的對一些熱點(diǎn)事件組織進(jìn)行討論(但是做的不多效果還不是很好)。博客隨意些，可以寫寫心情發(fā)些圖片，隨時關(guān)注用戶的更新，及時給與關(guān)注。博客和論壇就是為了和用戶更好的互動，留住老用戶吸引增加新用戶。這一點(diǎn)上博客比論壇做的好一些，互動要多一些。現(xiàn)在博客固定用戶不斷增加，并且更新的頻率也很快，這一點(diǎn)還是不錯的。以后也要吸引他們常駐論壇。

三、關(guān)于推廣

推廣方面我沒有做太多，關(guān)于網(wǎng)站的推廣活動的推廣主要是別的同事在做。我主要是在做一些郵件推廣，用新聞郵件的方式(有新培訓(xùn)或者網(wǎng)站有新的動態(tài)時發(fā)郵件通知)、定向電子郵件的方式(例如有新聞攝影的活動時定向的向影友發(fā)郵件)、偶爾的時候會去互動社區(qū)發(fā)帖。

過去的工作是比較踏實(shí)的保守的也算是打基礎(chǔ)的吧，并沒有太多的創(chuàng)新與提高。未來一年的工作我希望能有所提高，努力往一名高級網(wǎng)站編輯發(fā)展。

四、以下是我未來努力的幾個方面

(1)對于網(wǎng)站方面

1、內(nèi)容上：我希望除了及時準(zhǔn)確的選擇更新之外，要學(xué)會組織和解讀，提高自己的策劃能力能夠規(guī)劃出好的專題，為網(wǎng)站讀者提供他們感興趣有用的信息。

2、版面上：我希望未來美工方面的技術(shù)提高些，可以能做出自己專題適合的版面，能夠更醒目的突出專題，更吸引人。

3、以后要學(xué)會自己做標(biāo)題，改標(biāo)題。做更利于搜索引擎查找的關(guān)鍵字做標(biāo)題導(dǎo)語。這樣被搜索的機(jī)率就越高。

4、做好新聞推薦圖片推薦。

5、時間允許的話，能夠堅持寫編輯日志。

(2)關(guān)于博客論壇

希望能夠搞一些互動活動，可以增加親切感，在短時間內(nèi)增加注冊用戶。其實(shí)每次培訓(xùn)活動就是很好的機(jī)會，有條件的話會議期間就為學(xué)員開通博客把博客地址告訴他們，讓他們把照片發(fā)上去。這方面好好利用的話應(yīng)該比現(xiàn)在還要好許多。也可以搞一些有獎?wù)魑?，有獎競猜活動?/p>

(3)關(guān)于推廣

在做好郵件推廣的同時，我希望今后自己也多做一些搜索引擎的推廣群組的推廣，也要多去一些相關(guān)的活躍社區(qū)。

總之過去的工作比較踏實(shí)保守，希望以后的自己通過努力可以有一個好的提高，不管是文字、編輯還是技術(shù)上都能有很大的提升，能夠逐漸的成長為一名高級網(wǎng)站編輯，更好的為網(wǎng)站服務(wù)。最后希望我們的公司、網(wǎng)站能越辦越好，新的一年有新的成長有新的成績。

工作總結(jié)個人篇十九

__年，我們財務(wù)科在局(公司)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標(biāo)，在為全局(公司)供給服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。全年預(yù)計實(shí)現(xiàn)銷售收入(含稅)____萬元，上繳各類稅費(fèi)__萬元。

一、資金收入情景：

全局(公司)預(yù)計收入____萬元，其中：

(一)、全年事業(yè)費(fèi)收入___萬元。

(二)、__價格補(bǔ)貼_萬元。

(三)、預(yù)計全年不含稅銷售收入____萬元。

(四)、_____過度性價差__萬元。

(五)、__收入__萬元。

二、財務(wù)支出情景：

全局(公司)共計支出____萬元，

(一)、預(yù)計全年銷售____噸，銷售成本___萬元。

(二)、預(yù)計全年各類費(fèi)用支出共計____萬元，

三、今年主要工作：

1、財務(wù)科的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)科全體人員一向嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

2、近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了公司財務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費(fèi)用控制方面，一是采取預(yù)算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行預(yù)算控制，節(jié)儉歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)儉意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對超預(yù)算的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的進(jìn)取作用。經(jīng)過預(yù)算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，堅持收支兩條線，加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。

4、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財務(wù)會計工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，所以財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的供給財務(wù)信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進(jìn)，軟硬件不斷更新，對基層會計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認(rèn)真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還抽出業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。日常工作中，對一些有關(guān)財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)，同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流，取人之長，補(bǔ)己之短。經(jīng)過學(xué)習(xí)強(qiáng)化了各崗位會計人員的職責(zé)感，促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

四、存在的主要問題及今后工作目標(biāo)

財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與職責(zé)。僅有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!一年來財務(wù)工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，主要表此刻以下幾個方面：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理：

新的一年里，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全面化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能貼合局(公司)發(fā)展的步伐。

切實(shí)做好多品種鹽賬務(wù)處理。加強(qiáng)原始票據(jù)管理，對報銷票據(jù)不符實(shí)際，不不貼合真實(shí)性要求的，堅決予以拒絕。要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理職責(zé)，嚴(yán)格獎懲，加大對各單位費(fèi)用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理，新的一年里我們加強(qiáng)以資金管理為中心。資金管理一向是我們的工作重點(diǎn)，經(jīng)過細(xì)化管理，理順流程，實(shí)現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，從而到達(dá)公司的成本有效控制、實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理：

預(yù)算收入是我局完成各項工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，進(jìn)一步強(qiáng)化對下屬單位的預(yù)算約束，嚴(yán)格控制一般性支出的增長。

同時要加強(qiáng)對局的事業(yè)費(fèi)管理，控制好專項資金的使用，做到?？顚Ｓ谩Ｕ砗媚陜?nèi)應(yīng)追加預(yù)算項目，及時上報縣財政，爭取經(jīng)費(fèi)追加。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)分析：

財務(wù)分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務(wù)分析本事，把財務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理供給有力的財務(wù)信息支持;及時做好財務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財務(wù)分析本事，做到較全面地反映必須時期的財務(wù)情景。

4、加強(qiáng)會計隊伍建設(shè)，提高會計信息質(zhì)量。

會計工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，要按照《會計法》、《企業(yè)會計制度》的規(guī)定，要以前總理同志提出的“誠信為本，操守為重，遵守準(zhǔn)則，不做假帳”的要求為職業(yè)準(zhǔn)則，加強(qiáng)會計人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育，真實(shí)反映會計信息，保證會計信息質(zhì)量。要加強(qiáng)會計人員從業(yè)資格管理，重視和支持會計人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升會計人員綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支忠于職守，堅持原則，業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)比較合理的會計隊伍。

新的一年里，我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，經(jīng)過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財務(wù)活動的潛在價值。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤化。

工作總結(jié)個人篇二十

20__年，a路街道辦事處督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新機(jī)制、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效”為指導(dǎo)思想，堅持以抓決策督查，確保街道黨工委重大決定和重要工作部署的落實(shí);以抓專項督查，做好決策落實(shí)情況的反饋工作;以抓機(jī)制創(chuàng)新，完善和深化督查的新機(jī)制;以抓隊伍建設(shè)，構(gòu)建大督查格局。有力地促進(jìn)了辦事處各項工作的全面發(fā)展，督查工作取得了一定成效，現(xiàn)將a路街道辦事處20__年督查工作匯報如下：

一、轄區(qū)基本情況：

新成立的ab市a路街道辦事處轄區(qū)位于ab市a西路，轄區(qū)面積約16.5平方千米，其中耕地面積近1萬6千畝，農(nóng)業(yè)人口(6205)人均占有耕地2.5畝，轄區(qū)常住人口2702戶，7901人，其中少數(shù)民族占常住人口的16%，流動人口約16000人。駐州、市企事業(yè)單位20個，州級文明單位3個、市級文明單位6個、市級文明窗口1個，州級文明村2個、市級文明村6個。

a路街道辦屬全額行政事業(yè)單位，全處共有職工65人，其中在職職工54人，退休職工11人，合同制工人13名，辦事處機(jī)關(guān)共有黨員31人。轄區(qū)共設(shè)8個村委會(

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。

我處領(lǐng)導(dǎo)深知督查是確保各項決策和部署貫徹落實(shí)的重要性工作，為切實(shí)解決“上級決策好，落實(shí)到基層難”這一頑癥，也為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)a路街道辦事處督查工作，完善我處督查工作網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范督查工作人員職責(zé)，我處成立了由黨工委書記和紀(jì)檢委書記任正副組長的督查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，按照州、市兩級黨委“三位一體”督查機(jī)制的要求，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，紀(jì)檢、組織、督查三部門聯(lián)合參與，街政辦具體負(fù)責(zé)，相關(guān)業(yè)務(wù)站所辦協(xié)助的新局面。同時我處還制定了《a路街道辦事處督查工作暫行辦法》，下發(fā)了《督查立項方案》和《督查工作實(shí)施意見》，為督查工作的順利開展打下了堅實(shí)的基矗

三、任務(wù)明確，督查有力。

今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點(diǎn)工作確定了七大項督查任務(wù)：一是“兩公開”“民主日”工作;二是黨建及駐村工作;三是環(huán)境衛(wèi)生治理工作;四是經(jīng)濟(jì)及畜牧業(yè)工作;五是重點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作;六是機(jī)關(guān)作風(fēng)和糾風(fēng)工作，七是其它方面的督查，如工程招投標(biāo)、壯大集體經(jīng)濟(jì)、換屆選舉等工作的落實(shí)。

督查的方法是：一是采取明查暗訪;二是采取定期不定期督查;三是采取組織人大代表，政協(xié)委員走訪;四是采取工作檢查;五是采取聽證會，座談會等形式進(jìn)行督查。我處全年共督查16次，下發(fā)督查通報13份，下發(fā)整改通知10份(衛(wèi)生)，召開座談會、觀摩會、專題學(xué)習(xí)共5場：

(一)“兩公開”、“民主日”督查情況：

1、“四民主、兩公開”：

做到了每季度定期督查一次，上半年共督查兩次?，F(xiàn)“兩公開”村村有公開欄，財務(wù)賬目做到日清月結(jié)，徹底取締了“小金庫”。村財務(wù)使用必須經(jīng)兩委班子、黨員、村代表、理財小組人員討論決定，填寫村民議事卡，報處財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批;村招待費(fèi)控制在零，因公務(wù)開支，必須特批方可使用。處招待費(fèi)實(shí)行先派單后就餐，定人員、定金額、定點(diǎn)食堂就餐的原則。村政務(wù)公開做到一事一公布，村民參與重大政務(wù)決策。辦事處每月對各口子工作要點(diǎn)進(jìn)行公布，對年度評選的先進(jìn)、發(fā)展的新黨員、工資晉升獎勵情況等，隨時在公開欄中公布。

2、“民主日”活動：

我處做到了一個月到一個季度之間至少督查一次。現(xiàn)已收到良好效果：一是干部與群眾之間及時得到了溝通，群眾有話愿意給領(lǐng)導(dǎo)說，使多年遺留問題在“民主日”上得到了解決。二是“民主日”參會人員范圍不斷擴(kuò)大，參會人員由原來的兩委班子、黨員、村民代表參加，擴(kuò)大到戶代表、村民人人參與的局面，村民有問題直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的說話日、談心日、村干部為村民解決問題的現(xiàn)場辦公日。

截止9月，全處上半年共開展“民主日”活動場，參加人員達(dá)人次，提出問題和建議條，解決和采納條，全處“民主日”活動開展率達(dá)100%。

(二)駐村工作：

一是定期不定期的對4個市派工作組和本處駐村工作人員到崗情況進(jìn)行督查;二是檢查駐村工作的各項制度是否完善，是否制作了學(xué)習(xí)園地、制定了工作計劃、創(chuàng)“五好”方案、及各類駐村基礎(chǔ)性工作是否到位。經(jīng)督查發(fā)現(xiàn)，做的好的工作組有：南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結(jié)合兩委班子配合，針對村上存在的問題及時進(jìn)行指導(dǎo)解決，如政法委駐南五工二村工作組就積極參與了該村富民市場的改制工作。

(三)衛(wèi)生治理“六亂”工作：

結(jié)合爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市和建州50周年大慶，我處從治理衛(wèi)生工作抓起，一是緊緊圍繞創(chuàng)建“衛(wèi)生示范村”對八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，開展了加強(qiáng)居民巷道，居民樓院衛(wèi)生治理，努力營造干凈、整潔環(huán)境。二是緊緊圍繞“美在農(nóng)家”為主題開展治理“六亂”，對六工廟村、中溝村，居民點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃，主要道路兩側(cè)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養(yǎng)殖區(qū)、村容村貌進(jìn)行了整治。三是加大對園豐農(nóng)副產(chǎn)品市場有限責(zé)任公司(瓜果蔬菜市場)衛(wèi)生整治力度，該市場今年投入10余元強(qiáng)化了軟硬件建設(shè)。全年社區(qū)管理辦和督查辦共開展衛(wèi)生專項督查達(dá)7次，下發(fā)整改通知10份。

(四)經(jīng)濟(jì)及畜牧業(yè)發(fā)展工作：

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

1—9月共完成經(jīng)濟(jì)總收入萬元，占年計劃的%，其中二、三產(chǎn)業(yè)收入元，占年計劃的%，畜牧業(yè)收入萬元，占年計劃的%。

2、畜牧業(yè)：

辦事處今年確立了“牛為龍頭、羊為基儲豬禽與特種養(yǎng)殖并舉，進(jìn)一步鞏固肉奶蛋禽生產(chǎn)加工基地”的城郊型畜牧業(yè)發(fā)展思路，現(xiàn)各類牲畜飼養(yǎng)總量已達(dá)頭(只)。經(jīng)督查看到：一是牲畜存欄中

訓(xùn)和要求，提高人員素質(zhì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)了州市兩級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)督查工作的講話;三是發(fā)揮相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)作用，采取聯(lián)合督查，建立了上下配合、左右聯(lián)動的督查工作體系。

(四)目標(biāo)考核、督查相結(jié)合。

進(jìn)一步完善了干部履行職責(zé)督查評價制度，強(qiáng)化責(zé)任追究制;建立干部履行職責(zé)督查評價檔案，為全處中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部(包括副科級、科級干部)，共20人都建立有相應(yīng)檔案;通過日常督查了解掌握機(jī)關(guān)、村組干部工作業(yè)績和履職情況，并把此做為年終評優(yōu)和考核任用工作人員的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。

六、成效顯著、不足仍存

(一)取得的成效：

1、對“民主日”活動和“政務(wù)財務(wù)公開”的督查，進(jìn)一步確保了兩項工作嚴(yán)格按程序和規(guī)定操作，也增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)與村民的思想溝通，化解矛盾，及時解決信訪問題，達(dá)到了增強(qiáng)班子凝聚力，事半功倍的作用。

2、駐村工作的督查，使駐村工作隊員能堅守工作崗位，并能協(xié)助“兩委”班子開展工作，更好得對村級發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

3、作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯得到了加強(qiáng)，每個工作人員按時上下班，改變了臉難看、事難辦的不良作風(fēng)，半天能辦的事，決不拖到兩天辦理，下村辦事在辦公室留言冊上寫清去向，從思想和觀念上增強(qiáng)了為農(nóng)服務(wù)意識，樹立了良好作風(fēng)形象。

4、促進(jìn)了小康村建設(shè)的步伐，加快了居民點(diǎn)工程和征地工作的進(jìn)程，緩解了村民的人地矛盾。

5、糾正了不正之風(fēng)，杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。在督查中增強(qiáng)了本處部門與部門之間的協(xié)調(diào)力。

6、使拆墻透綠、美化、亮化、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作進(jìn)展順利。

7、督查經(jīng)常，各項工作任務(wù)得以及時落實(shí)到位，“三位一體”的督查機(jī)制正日趨完善。

(二)、不足之處有：

1、督查人員因不是專職人員，有時人員不能及時到位。

2、對督查的力度還要加大。如對群眾反映的信訪問題，不能及時解決，激化矛盾，留有隱患。

一年來我處通過督查，使各項工作都上了一個新的臺階，但是還存在著許多問題，在今后的工作中我處將還要加大督查力度，對存在的問題及時糾正，以達(dá)到市委、市督查室的要求。

工作總結(jié)個人篇二十一

20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。在川慶整合的第二個年頭隨著我們大家相互信任、互相融合、和諧發(fā)展，在土庫曼工作的這一年里面我學(xué)到了很多很多，在不斷提升自我業(yè)務(wù)水平的同時還學(xué)到了很多關(guān)于土庫曼斯坦的人文風(fēng)情，進(jìn)一步了解了土庫曼這個民族。全年我隊兩開兩完總進(jìn)尺5928米，全年無一例事故，井身質(zhì)量全優(yōu)?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、工作簡介

20__年 12月29日開鉆在ccdc—16隊擔(dān)任鉆井工程師以111天建井周期完成完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸項目歷史上第一口水平井sam35—1h井井深3333米最大井斜92。04°水平位移1210。60米填補(bǔ)了土庫曼斯坦沒有水平井的空白;接著調(diào)至ccdc—15隊擔(dān)任平臺副經(jīng)理兼鉆井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36—1d井該井吸取了sam35—1h井施工過程中的經(jīng)驗和不足完善了技術(shù)措施以106天安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井3028米的井尺最大井斜83。16°水平位移926。52米;然后借調(diào)到ccdc—12隊參了土庫曼斯坦第二口水平井sam3—1h井三開增斜段尋找b點(diǎn)的復(fù)雜施工，該井三開施工中井下出現(xiàn)脫壓憋泵增斜率不夠等復(fù)雜情況我迅速結(jié)合井下情況組織開會重新修改制定應(yīng)對和處理復(fù)雜的技術(shù)措施并上報，在第一時間消除了井下復(fù)雜情況重新修復(fù)了井眼滿足了水平井鉆井的要求，該井水平位移長達(dá)1412。39米是一口難度很大的水平井。水平井施工結(jié)束后我回到ccdc—15隊開始承鉆met23井，該井是直井設(shè)計2760米，我回到隊上后做了分段的技術(shù)措施并且多次召開技術(shù)會議，認(rèn)真的落實(shí)技術(shù)措施。最終met23井以42天18小時的好成績完成了2900米的井尺，該井最大井斜1。4°井身質(zhì)量100%固井質(zhì)量100%安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井的全井施工作業(yè)，刷新了土庫曼斯坦最短鉆完一口3000米左右天然氣井的新紀(jì)錄，為土庫曼項目下一步提速施工奠定了基礎(chǔ)。

二、安全管理

安全是保證生產(chǎn)的前提條件，我們從事的石油鉆井又是高風(fēng)險的戶外行業(yè)。危險和隱患隨時都有可能出現(xiàn)發(fā)生，為了降低安全風(fēng)險、提高安全意識，我們必須從細(xì)節(jié)入手，通過設(shè)備的整改，環(huán)境的改變，屬地化的推行，我們改變員工的工作環(huán)境，使每位員工都能在安全的工作環(huán)境里面安全的工作;通過職工培訓(xùn)，九項文件的學(xué)習(xí)，杜邦公司九項體系化推進(jìn)，我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習(xí)慣性違章，使操作正規(guī)化，安全化，大大降低了隱患的發(fā)生杜絕了事故;通過每周的安全例會，每月的安全總結(jié)我們大力推行‘反違章樹規(guī)范’的小型安全競賽活動，大大鼓舞了員工的積極性，提高了職工的整體素質(zhì)為安全營造了和諧發(fā)展的有效空間，使我們的安全工作走向了良性循環(huán)。

三、技術(shù)管理

技術(shù)是生產(chǎn)的推動力，只有不斷的完善技術(shù)管理，創(chuàng)新技術(shù)，發(fā)展技術(shù)，科學(xué)的運(yùn)用技術(shù)于實(shí)踐才能優(yōu)質(zhì)高效低耗的完成每口井的施工任務(wù)，在土庫曼斯坦的三口定向井水平井施工過程中我們堅持每天下午4點(diǎn)開一次技術(shù)交流會，總結(jié)前一天施工過程中的不足和下一步施工中需要注意的事項，特別是sam35—1h井的施工過程中，由于該井是土庫曼斯坦的第一口水平井，沒有可參考的施工經(jīng)驗，我們只能結(jié)合國內(nèi)水平井施工和塔指鉆遇巖膏層施工的成功經(jīng)驗，再不斷的嘗試和摸索過程中我們和各專業(yè)公司緊密配合最終以111天完成sam35—1h井的全井施工任務(wù)，填補(bǔ)了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。隨后承鉆的sam36—1d井我們就成功的借鑒了san35—1h井的施工經(jīng)驗特別是在滑動導(dǎo)向鉆進(jìn)方面運(yùn)用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。sam3—1h井的施工過程中就遇到了前兩口井從未遇到的問題在三開尋找b點(diǎn)的時候出現(xiàn)了井下復(fù)雜，我們根據(jù)現(xiàn)場情況重新制定了相應(yīng)的技術(shù)措施，破壞了井下出現(xiàn)的小臺階和砂床以及修復(fù)了欠井斜井段，使施工中的各項指標(biāo)均達(dá)到了水平井施工的要求，克服了地質(zhì)原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來不利因素，最終再我們和各專業(yè)公司的不懈努力下完成了這口特殊的水平井。水平井施工結(jié)束后我認(rèn)真總結(jié)了施工過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，匯編出了土庫曼斯坦薩曼杰佩區(qū)塊定向井水平井施工技術(shù)報告，并在met23井的施工過程中將鉆遇巖膏層技術(shù)措施運(yùn)用于實(shí)踐，該井最終僅僅用了42天就鉆完了2900米進(jìn)尺，又一次刷新了土庫曼斯坦的鉆進(jìn)新指標(biāo)。

工作總結(jié)個人篇二十二

20_年就快結(jié)束，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說這一年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，構(gòu)成良好的工作氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)，及時“充電”，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位透過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

在工作計劃中，每月都突出“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識。

二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制

加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制，針對公司的具體狀況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司沒有發(fā)生大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時，監(jiān)督使用。

倉庫建立整套的出入庫制度，實(shí)物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。持續(xù)良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定。在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。

三、主要經(jīng)驗和收獲

行政是服務(wù)工作，持續(xù)一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的職責(zé)心，是做好這份服務(wù)的根本。、樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際狀況實(shí)際處理，實(shí)際狀況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看，工作中還存在很多不足的地方，對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點(diǎn)問題時思考欠缺;由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

抓制度落實(shí)不夠，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析決定不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了偷盜事件，需要加強(qiáng)宣傳，提高每個員工的安全意識。

五、行政部明年工作計劃

努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實(shí)各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立，重點(diǎn)需要落實(shí)，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查”，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

工作總結(jié)個人篇二十三

財務(wù)處在過去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能，積極參與醫(yī)院管理，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃，通過緊張細(xì)致的工作，圓滿完成了20__年度工作計劃，在財務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理和物價管理，以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報送醫(yī)院收支情況及財務(wù)分析報告，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營狀況，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

一、把握經(jīng)營狀況，準(zhǔn)確反映醫(yī)院運(yùn)營成果

20__年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)總收入___萬元，其中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收___萬元，

同比增加___萬元，增長__%，完成預(yù)算的__%。其中：醫(yī)療收__萬元，藥品收入__萬元，其他收入__萬元。藥品比例為__%，同比下降__%。另，財政補(bǔ)助收入__萬元。業(yè)務(wù)支出__萬元，同比增加__萬元，增長__%。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余__萬元，增減__萬元。

20__年，醫(yī)院門診量達(dá)到____人次，同比增加___人次，增長__%，同期入院患者_(dá)_人次，增加__%。門診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加，醫(yī)院收入來源得到保障和擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)門診收入同比增加__萬元，增長__%，住院收入同比增加___萬元，增長__%。其中住院醫(yī)療收入增加__萬元，增長__%，住院藥品收入__萬元，增減__%。藥品比例__%，同比下降__%。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，利潤率較高的服務(wù)性收入比例提高，提高了醫(yī)院收入的實(shí)際收益水平。

二、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)核算，準(zhǔn)確分析經(jīng)營成果

做好經(jīng)濟(jì)核算，正確評價經(jīng)營成果是財務(wù)工作的基本職責(zé)，是參與醫(yī)院管理的一項重要職能。財務(wù)處通過詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營情況，在財務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營方針策略提供有力的參考依據(jù)。對影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項目，如治療費(fèi)、床位費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗費(fèi)、藥品等等，各項收入比例變化;人員經(jīng)費(fèi)支出、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水平等各項經(jīng)營指標(biāo)的變化，都要進(jìn)行詳細(xì)分析，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營狀況的各種因素都納入財務(wù)分析的范疇。財務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果，為醫(yī)院趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)營策略和工作方向提供重要的參考資料。

三、履行監(jiān)督和控制職能，嚴(yán)格把關(guān)成本支出

財務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個長期目標(biāo)，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本，始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購成本，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫存數(shù)量、額度，限度降低庫存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下，控制變動成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤率對提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義，因此，醫(yī)院在采購、領(lǐng)用、庫存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理，保證醫(yī)院在經(jīng)營過程中總成本支出的穩(wěn)定性，并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵臨

床積極開展業(yè)務(wù)，以及患者對醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高，高值衛(wèi)材使用量連年增加，致使衛(wèi)材支出成本提高，對醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大，收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào)，醫(yī)院未能達(dá)到效益化，利潤率水平受到一定抑制。

四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，核準(zhǔn)醫(yī)院資產(chǎn)

財務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上，按新會計制度要求調(diào)整賬務(wù)，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線，核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額，并按年初開始執(zhí)行的新會計制度對在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計提折舊，真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況，同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門報廢。目前已對_輛汽車及1萬元以下的報廢資產(chǎn)完成了報廢處理，共計價值___萬元。通過醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度改革，更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn)，同時能夠更準(zhǔn)確的對醫(yī)院運(yùn)營成本進(jìn)行核算。醫(yī)院財務(wù)年終工作總結(jié)。

醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前，財務(wù)處對其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。

五、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

財務(wù)處始終堅持把好物價管理關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行物價和上級管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面，嚴(yán)格以省、市物價部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準(zhǔn)，杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項目、新衛(wèi)材價格申報審批程序，對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定，

物價管理部門及上級主管部門不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。保證醫(yī)院收費(fèi)透明度，堅持執(zhí)行價格公示制度，通過設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施，為患者提供收費(fèi)項目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù)，使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時間重新申報備案已到期的手術(shù)類、檢驗類、影像類等價格調(diào)整的收費(fèi)項目，以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼，交醫(yī)保處對照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價工作堅持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任，及時為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問，特別是做好對患者的解釋說明工作，解除患者對醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義，杜絕了因物價問題引起的糾紛。

六、重視知識更新，提高業(yè)務(wù)水平

20__年起，我院開始實(shí)行新的醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度。通過去年學(xué)習(xí)，已對新制度有了較深刻的`認(rèn)識，因此，在執(zhí)行新制度的過程中，我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時找財務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決，確保財務(wù)核算工作順利完成，使醫(yī)院會計制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。

為更好地進(jìn)行財務(wù)成本核算，財務(wù)處會同績效辦共同到沈陽盛京醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法，拓展了思路，為我院財務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。

8月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級，涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時升級。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級，全員動員，共同行動，確保了此次系統(tǒng)升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求，到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí)。新系統(tǒng)上線后，我們對收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對，在系統(tǒng)運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并通過系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行，不斷完善軟件功能。目前，新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計功能也日趨完善。

七、重視“三甲”復(fù)審，積極做好迎檢工作

20__年我院將接受“三甲”復(fù)審，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項極為重要的任務(wù)來抓，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃，在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標(biāo)，整理、完善各種材料，并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)。財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時補(bǔ)充內(nèi)容。財務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分，在接受院內(nèi)模擬檢查過程中，財務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。

八、醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)療救治能力，提高技術(shù)水平，滿足廣大人民群眾的需求，

決定向銀行借入貼息貸款____萬元用于建造新病房樓，利用外國政府貸款___萬美元購置設(shè)備。財務(wù)處積極與銀行和財政局溝通，提供還貸方案、醫(yī)院財力狀況報告、醫(yī)院收入情況、預(yù)計可增加收入測算及可行性報告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、做大做強(qiáng)而努力。

工作總結(jié)個人篇二十四

一、學(xué)習(xí)方面

積極參加十九大精神的學(xué)習(xí)，參加市、區(qū)組織的專題學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)學(xué)習(xí)組布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，完成筆記32篇，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，從不缺席，認(rèn)真聽講，做好課堂筆記，能根據(jù)自身實(shí)際需要，形成心得體會，利用崗位職責(zé)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并能將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中。圍繞好黨委高標(biāo)準(zhǔn)要求，重視道德修養(yǎng)，提高駕馭工作的能力，提升為民服務(wù)水平。遵守社會公德，工作與生活中注重品德修養(yǎng)，在“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取钡幕A(chǔ)上，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的工作作風(fēng)。牢固樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)意識，不斷增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，嚴(yán)于律己、堅持原則，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵。

二、履職職責(zé)方面

在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同志們的關(guān)心下，20_年做了如下工作：

1、加強(qiáng)理論修養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，為更好的履行職責(zé)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，一年來，積極參加了組織的各項政治學(xué)習(xí)活動，撰寫心得體會，不斷提高自身政治思想素質(zhì)，堅持用十八大指導(dǎo)思想武裝頭腦，并在實(shí)踐工作中、著力提同自身運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問題的能力。同時，為適應(yīng)業(yè)務(wù)管理工作的需要，自覺學(xué)習(xí)市政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)工作有關(guān)方面的知識、以及相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，積極參加培訓(xùn)，并堅持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身邊的同志學(xué)，為提高自身的綜合能力，順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2、勤勉努力、圓滿完成工作任務(wù)。虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位來提高能力，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇排重?fù)?dān)、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，年內(nèi)完成了6個道路工程、1個污水項目的建設(shè)，承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)區(qū)道路修繕養(yǎng)護(hù)工作。

3、心系本職、推動人武再上臺階。今年經(jīng)濟(jì)區(qū)共征兵16人，超額完成1人。上半年民兵整組，組建了基干民兵應(yīng)急分隊60人、鐵路護(hù)路隊62人、醫(yī)療小組19人。5月份在亭湖區(qū)基干民兵分隊成建制訓(xùn)練中，經(jīng)濟(jì)區(qū)出動42人進(jìn)行自訓(xùn)，遴選7名訓(xùn)練骨干參加區(qū)人武部教學(xué)組訓(xùn)骨干集訓(xùn)，2人收到區(qū)部表彰。以經(jīng)濟(jì)區(qū)為主體的軍體拳方隊匯報表演收到區(qū)觀摩領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。10月參與軍事行動保障，主要遂行現(xiàn)場作業(yè)和公路機(jī)動保障任務(wù)。12月新洋經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)范化建設(shè)接受省軍分區(qū)首長的檢閱，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、作風(fēng)紀(jì)律方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會加強(qiáng)干部工作建設(shè)的行動指南，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)。堅決維護(hù)群眾利益、牢固樹立公仆意識，不做損害人民群眾切身利益的事，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，牢固樹立堅持“為民務(wù)實(shí)清廉”要求，踐行群眾路線，密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入基層、深入群眾，為民服務(wù)的思想樹得牢，堅決執(zhí)行中央”八項規(guī)定，自覺反對“四風(fēng)”，抵制不良傾向影響。

四、廉政方面

一年來，認(rèn)真領(lǐng)會上級紀(jì)委提出的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和推進(jìn)懲防體系建設(shè)工作要求，履行“一崗雙責(zé)”，堅持執(zhí)行黨員干部和公職人員“六個嚴(yán)禁”，自覺接受群眾監(jiān)督，做到思想過硬、廉潔奉公。一年來，沒有收受管轄單位和個人的現(xiàn)金，有價證券，不吃拿卡要，不利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，保持了一名黨員勤儉樸素的工作作風(fēng)。

五、維穩(wěn)方面

貫徹落實(shí)上級維護(hù)穩(wěn)定的要求，按照經(jīng)濟(jì)區(qū)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好包案對象的維護(hù)穩(wěn)定工作，能深入基層了解情況，掌握維穩(wěn)動態(tài)，積極參與其中，幫助獻(xiàn)言獻(xiàn)策，全年包案對象未發(fā)生任何非法事件。

六、法律方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)關(guān)于推進(jìn)法治政府建設(shè)文件精神，努力學(xué)習(xí)法律知識，不斷提高法律素養(yǎng)。工作和生活中努力提高法律意識，不做違法亂紀(jì)的事情。遇有重大事項及時匯報，并做到依法決策，履行職責(zé)中，堅持依法辦事、按章辦事，個人及分管的部屬都能自覺遵章守法。

七、黨建方面

結(jié)合童家溝社區(qū)不斷地開展黨建工作，帶頭落實(shí)黨建工作責(zé)任制，切實(shí)履行好黨建職責(zé)，幫助社區(qū)搞好班子自身建設(shè)，每月黨員活動日都與社區(qū)黨員共同學(xué)習(xí)交流2小時，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷強(qiáng)化社區(qū)黨員教育管理，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，積極轉(zhuǎn)化黨建成果，順利保證了社區(qū)黨總支各項工作的完成。

存在問題：工作大膽創(chuàng)新不夠。往往憑經(jīng)驗辦事，憑工作套路處理問題;工作前瞻性不夠?？紤]問題眼光短，沒有長遠(yuǎn)計劃。

工作總結(jié)個人篇二十五

我廠一直非常重視工廠食堂安全衛(wèi)生以及就餐質(zhì)量的管理工作，成立了工廠食堂安全衛(wèi)生管理小組，廠長親自擔(dān)任組長，成員由工廠食堂管理員工、后勤的有關(guān)人員組成。同時，我們還制訂了詳細(xì)的工廠食堂安全衛(wèi)生管理制度，并定期深入到食堂進(jìn)行檢查落實(shí)。現(xiàn)將食堂工作情況總結(jié)如下：

一、高度重視，工作落實(shí)

工廠根據(jù)上級文件精神和上級領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，成立了以廠長為組長的食品衛(wèi)生安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，委派工作責(zé)任心強(qiáng)熟悉食堂管理的_擔(dān)任食堂負(fù)責(zé)人，食堂配齊采購員、保管員、衛(wèi)生管理員和監(jiān)督會計員，食堂按正規(guī)程序聘請員工1名。

二、健全制度，有章可循

食堂工作是工廠工作的重要組成部分，直接影響到員工的身心健康，關(guān)系到工廠的穩(wěn)定和發(fā)展，我廠把尊重員工生命權(quán)和健康權(quán)放在首位，從食品的采購到食品的驗收;從食品的加工到食品的儲存;從員工的就餐到餐具的處理，我們都按上級的規(guī)定，自始自終抓好落實(shí)層層把關(guān)。

在實(shí)際工作中認(rèn)真踐行科學(xué)管理，責(zé)任到人的思想，以為員工服務(wù)為宗旨，建立健全了各項規(guī)章制度和工作職責(zé)，有食堂管理制度、采購制度、保管制度以及從業(yè)人員職責(zé)等制度，使每個人員有明確的工作目標(biāo)和具體的工作任務(wù)，每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排。有較強(qiáng)的主人公意識、責(zé)任意識、團(tuán)隊意識和服務(wù)意識。工作中做到了既分工又合作，強(qiáng)調(diào)了各自的工作必須到位入格，不得有半點(diǎn)馬虎和懈怠，員工之間能主動相互幫助、體貼、關(guān)心，出色地完成了工廠下達(dá)的各項工作任務(wù)。

三、加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量

1.嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度

工廠食堂辦理了衛(wèi)生許可證，;食堂員工均接受衛(wèi)監(jiān)所的培訓(xùn)和健康檢查，從業(yè)人員持有效的健康證上崗。工廠強(qiáng)化了對工廠食品衛(wèi)生工作管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)，做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題，每周不定時對食堂工作進(jìn)行自查，保證各項制度的貫徹落實(shí)。食堂定期組織工作員工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生管理制度》和食堂內(nèi)部的相關(guān)制度和職責(zé)，始終把全廠員工的生命安全和身心健康放在第一位。

2.嚴(yán)格程序，規(guī)范操作

食堂操作，嚴(yán)格規(guī)范，從食品原材料采購(堅持“四不購”)→儲存保管(堅持驗收入庫制度)→出入庫(進(jìn)出登記制度)→食品加工過程(生熟食品分開)→從業(yè)人員個人衛(wèi)生(著裝、配證、衛(wèi)生)，結(jié)合工廠食堂實(shí)際，依據(jù)管理規(guī)范，嚴(yán)格過程管理和規(guī)范操作，確保生熟食品的安全衛(wèi)生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩余食品儲存、消毒的安全，預(yù)防中毒、疾病的安全，堅持每日食物留樣)，確保飯菜安全。另外，工廠還不定期對食堂情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

3.員工樹立服務(wù)意識

食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告，更要勤儉節(jié)約，牢固樹立節(jié)約意識，成本意識，掌握好烹制菜品的火候，保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應(yīng)，并保證絕對安全、衛(wèi)生。每天餐具按時、按規(guī)定消毒，從而保證餐具的衛(wèi)生和食品的安全。從食堂干凈、整潔到飯菜味道，營養(yǎng)、節(jié)約以及讓員工吃飽吃好方面都是有口皆碑的。

4.實(shí)施民主監(jiān)督

工廠食堂財務(wù)收支實(shí)行由經(jīng)手人、貨主、驗收人、伙食負(fù)責(zé)人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定后，征求全體員工意見方可執(zhí)行，伙食賬目實(shí)行按期公開。

5.明確相關(guān)責(zé)任

為規(guī)范工廠財務(wù)管理，工廠廠長是工廠食堂管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)并主持食堂全面工作制定各種規(guī)章制度、獎罰措施。負(fù)責(zé)食堂環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、食堂人員個人衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)食堂財務(wù)支出審批和物品出庫審批，并能保證工廠食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。報帳員是直接責(zé)任人，要嚴(yán)格控制伙食利潤，真正辦好員工伙食。

對工廠食堂財務(wù)工作的合法性、真?zhèn)涡载?fù)責(zé)，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、紀(jì)律責(zé)任、法律責(zé)任，倉庫保管員職責(zé)：負(fù)責(zé)所有采購食品、物資驗收檢驗工作，核對數(shù)量、品名與發(fā)票的數(shù)量、品名是否一致，核對無誤后并在發(fā)票上，做好物資的出入庫和實(shí)物賬的登記工作。采購人員職責(zé)：制定采購計劃，保證食品物資數(shù)量、質(zhì)量及食品的衛(wèi)生安全。注重膳食花色品種葷素營養(yǎng)搭配和有效憑證的索取工作。

6.以“勤”落“實(shí)”，精細(xì)管理

作為分管食堂的_，要在“實(shí)”字上下功夫，“勤”字上作文章，堅持常抓不懈，一是要加強(qiáng)日常的管理、檢查、督導(dǎo)。二是要深入食堂實(shí)際，盡可能找準(zhǔn)改進(jìn)食堂工作的切入點(diǎn)。三是要深入市場實(shí)際，盡可能找準(zhǔn)減少成本，提高質(zhì)量的切入點(diǎn)。四是要深入員工實(shí)際，盡可能找準(zhǔn)改進(jìn)飯菜質(zhì)量的切入點(diǎn)。其中每月至少一次的食堂工作專題會，是不可少的，通過專題會，后勤管理人員一是總結(jié)本月工作，提出下月要求，二是對工人進(jìn)行培訓(xùn)，三是廠長進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、要求，在精細(xì)過程管理中，注重終結(jié)管理，克服隨意性，增強(qiáng)自覺性。

總之，用一個“勤”字，落一個“實(shí)”字，管理才能到位，工作才能把關(guān)。

7.做好了員工的就餐管理工作

吃飽吃好，這是員工最關(guān)心的問題，也是我們辦好食堂最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。為了做好這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工廠經(jīng)常聽取員工和員工的意見或建議，在員工會上工廠多次聽取員工的意見，逐步完善工廠食堂管理。此外，工廠還負(fù)責(zé)做好了就餐有序、就餐公平。對員工的就餐，工廠安排了值周員工維護(hù)秩序。

8.做好了餐具的消毒工作衛(wèi)生，重在預(yù)防。我們堅持了餐具消毒，雖然我們沒有高檔的消毒設(shè)備，但我們每天都堅持把餐具清洗干凈，用消毒液浸泡消毒。

在今后的工作中，我廠將進(jìn)一步把工廠食堂管理工作放在至關(guān)重要的位置，長抓不懈，努力提高食堂管理質(zhì)量和服務(wù)水平，為員工的身體健康作好后勤保障，讓社會滿意，讓員工滿意放心。

工作總結(jié)個人篇二十六

回顧試用期這__月工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過這__月的學(xué)習(xí)，我漸漸的融入了公司這個大集體，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、在辦公室的工作

1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作，擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化，并豐富了企業(yè)文化的每個條目下的內(nèi)容，列出幾條可供選擇。

2、整理各個分子公司的證照和資料，這是這段時間個人覺得最重要的工作，目前已經(jīng)整理出__家分子公司的相關(guān)證照資料，這項工作仍需花費(fèi)很大精力，要持之以恒才行。

3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊的修改意見。

4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。

5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒，有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排等。

6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故，在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識書法作品的任務(wù)時，我還算是能夠應(yīng)對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書字，好在通過借助工具書以及向人請教，已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識出來了。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。

三、存在的問題和今后努力方向

主要表現(xiàn)在：第一，由于是新員工，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余;第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。

為此，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識，加強(qiáng)對本行業(yè)的了解;第二，本著實(shí)事求是的原則，做好上情下達(dá)、下情上報。

雖然著一年的時間，但對本人來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個部門的同事，尤其是辦公室的同事對我的幫助。

三、這一年的工作職責(zé)履行情況

(一)秘書工作職責(zé)履行情況

1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，20__年、20__年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。

2、做好每一次的會議記錄。本公司這一年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。

3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。

(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

經(jīng)過了上一年的納稅工作后，20__年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，這一年年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在20__年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是，這一年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的。總的來說，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。

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