總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終工作總結(jié)篇一
201#年度以來，我科室在院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的奮斗目標，立足崗位，拼搏奉獻，取得了一定的成績，現(xiàn)將我科室今年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
我科室全體醫(yī)護人員堅持全心全意為人民服務的主導思想積極參加各項政治活動，維護領(lǐng)導，團結(jié)同志培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，使我科室201#年度患者滿意度，無患者投訴現(xiàn)象。
二、業(yè)務工作方面
積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力，努力認真完成各項工作，在201#年度中我科室的每一位醫(yī)生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診治，能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常見手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一個病人，在限度上避免了誤診、誤治，一年來我科室共接診住院患者約1100余人次，其中產(chǎn)婦約900余人，通過剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人，自然分娩患者約80余人，與20xx年度相比自然分娩人數(shù)有所下降，中期引產(chǎn)及保胎患者共計約150人，婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、范文100前庭大腺囊腫等共計約60例，輸卵管吻合術(shù)一例，以上病例無一例醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛住院患者都按時出院，201#年我科室門診共接診患者約3000余人，婦產(chǎn)科門診自開展無痛人流手術(shù)后門診收入明顯提高，并且門診小型微創(chuàng)手術(shù)如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術(shù)輸卵管通水等手術(shù)無一例醫(yī)療事故差錯發(fā)生，并有著收費合理患者滿意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門診總共為醫(yī)院創(chuàng)收約210萬元，
三、醫(yī)患關(guān)系方面
我科室存在其特殊性，所以醫(yī)患溝通很重要也很困難，但婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員相互理解、團結(jié)一致、對住院分娩病人耐心做好醫(yī)患溝通，讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況，并理解這一過程，這樣我們的醫(yī)患關(guān)系非常融洽。
四、管理方面
①嚴格遵守排班制度及首診負責制度，杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫(yī)療事故，堅持床頭交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者，作為科室早會及交接班時討論的重點，并引起各班的重視，②我科室消毒責任明確、正規(guī)并及時記錄，③手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指征及加強圍手術(shù)期的管理降低手術(shù)風險、對危重病人盡快診治，并請示上級領(lǐng)導會診討論，思想?yún)R報專題對我院現(xiàn)有水平及條件不能診治的患者及時轉(zhuǎn)診，手術(shù)嚴格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染。④加強醫(yī)療文件的書寫的管理，我科室堅持出院患者病歷及時完成并層層把關(guān)，力爭每一份病例一次成型安全出科。
五、增收與節(jié)支方面
增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護士長的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準，把該收的錢一分不少收回來，加強催款力度避免患者欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面：盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫(yī)院創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。
六、存在的不足
①個別醫(yī)護人員態(tài)度強硬、缺乏耐心愛心并缺少對工作的熱情、使醫(yī)患關(guān)系緊張
②個別醫(yī)生無菌觀念不強沒能嚴格遵守無菌操作制度
③多數(shù)醫(yī)護人員時間觀念不強，遲到早退現(xiàn)象嚴重，包括我本人。
七、努力方向
①加強專業(yè)知識的學習，提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，希望院領(lǐng)導提供醫(yī)生每年一名醫(yī)生外出進修學習的機會和每月或每周院內(nèi)學習及特殊病人討論的機會。
②積極開展新項目，如：開展產(chǎn)前準媽媽課堂及產(chǎn)后康復知識的宣教工作，范文寫作積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩，以提高自然分娩率。門診即將開展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù)。
年終工作總結(jié)篇二
全年來，部室安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹上級有關(guān)安全工作的會議及文件精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作原則。在部室負責范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動，積極開展了“全國安全生產(chǎn)月”活動，進一步完善安全生產(chǎn)體系，建立健全安全崗位責任制，加強領(lǐng)導，落實責任，強化監(jiān)督檢查。現(xiàn)將20xx年年度安全工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導、健全制度、明確職能、落實責任、確保安全生產(chǎn)工作有序開展
中心領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)工作，常年都將其擺上重要議事日程進行研究部署、制定目標、明確重點、細化實施。年初，按照職責分工調(diào)整了安全生產(chǎn)小組機構(gòu)及其組成人員，建立了安全小組，領(lǐng)導總體負責，全員“一崗雙責”制。在原有基礎上健全了安全生產(chǎn)管理制度，健全了安全生產(chǎn)機構(gòu)及職能，明確了安全生產(chǎn)職能機構(gòu)工作職責，與各小組長簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書，及時召開每周的安全生產(chǎn)工作例會，部署下達安全工作目標任務。明確本部室安全工作的指導思想、工作目標任務和重點，確保了安全工作有序開展。
二、完善體制、明確責任、切實強化安全安全監(jiān)管
部室領(lǐng)導高度重視安全工作，及時召開安全工作會議，對全體教職工職責進行明確分工，明確職責，落實責任。要求各成員切實擔負起對安全工作的領(lǐng)導、管理、督查、檢查責任。為中心安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障;嚴格落實“一崗雙責”，層層簽訂安全目標責任書。在去年的基礎上對安全責任書的考核內(nèi)容和考核實施細則進行了充實和完善。把安全工作目標任務層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡格局。為強化安全保障責任，營造和諧工作環(huán)境，防止責任性事故的發(fā)生，提供了措施保障。
三、積極響應、群策群力、扎實開展安全生產(chǎn)活動
1、安全隱患治理年活動的開展情況。一是認真制定方案，結(jié)合現(xiàn)場工作實際，針對易出現(xiàn)問題的隱患重點環(huán)節(jié)、重點部位，制定了體實施方案。二是嚴格落實責任，嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”。安全小組承擔了隱患排查治理的義務和責任，各成員結(jié)合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作。做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角。三是加強隱患的治理和監(jiān)控，對排查掌握的事故隱患，都及時上報中心安全辦和后勤服務中心，并立即通知全體成員。按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求，已經(jīng)全部整改到位。
2、在全國“安全生產(chǎn)月”活動中，按照上級文件精神的安排部署和要求，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動。組織開展了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識學習培訓，全體教職工參與安全有獎問答等活動。教師及班主任對培訓學員宣讀安全生產(chǎn)法及煤礦法律法規(guī)等知識，進一步完善生產(chǎn)事故及險情應急救援預案。檢查應急救援設備、設施，做到安全生產(chǎn)防患于未然。
四、加強宣傳、廣泛動員、切實增強安全生產(chǎn)意識
1、積極部署、廣泛動員。領(lǐng)導高度重視日常安全工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度，及時傳達上級文件精神。了解各小組安全、辦公室教室情況，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、強化培訓、增強意識。積極開展了安全基礎知識、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓教育工作，重點學習了新《安全生產(chǎn)法》。并對學員學習情況進行了答卷測試，教師及管理人員共同參與。提高了全體干部職工的安全意識，有效的防范了安全事故的發(fā)生。
3、加大宣傳、強化防范、安全小組認真組織，周密安排，加強教育，擴大宣傳，確保目標、措施、任務落到實處。在教學區(qū)顯著位置懸掛安全生產(chǎn)隱患防范和專項整治的條幅，努力提高安全生產(chǎn)意識，增強安全生產(chǎn)防范技能。
五、強化措施、突出重點、扎實做好安全生產(chǎn)工作
1、認真做好節(jié)假日值班工作。嚴格實行節(jié)假日值班制度，堅持領(lǐng)導帶班制。做到定人、定車、定崗，切實做好節(jié)假期間值班工作，加強巡查力度，做好節(jié)假日期間安全工作。
2、認真做好夏季“三防”工作。一是防高溫，隨時檢查飲用水設備的使用情況，確保能正常使用，防止職工高溫中署;二是防汛，為切實作好汛期的安全防汛工作，成立了防汛領(lǐng)導小組，制定了防汛預案。三是夏季防雷電;成立雨季“三防”小組，督促職工下班檢查門窗水電是否安全關(guān)閉，值班人員手機24小時開機。面對夏季有可能出現(xiàn)大風天氣，我部室對高層的窗戶進行了檢查加固，防止大風天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認真做好開車員工的安全教育工作。一是利用安全會對駕駛車輛的員工進行交通安全教育。嚴禁駕駛員開車飲酒，提高安全交通意識。二是利用開班時間對學員進行警示教育，確保開車學員有良好的精神狀態(tài)，提醒學員在校門口開車要注意，確保行車安全。
201#年度的安全工作已經(jīng)結(jié)束。在今后的工作中，我們將高度認真履行職責，加大措施，強化管理，把安全真正落實到實際工作中去，繼續(xù)狠抓全年度安全工作，持續(xù)深入開展安全隱患排查治理工作，繼續(xù)保持我中心安全形勢的平安穩(wěn)定發(fā)展，為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。
年終工作總結(jié)篇三
今年以來，區(qū)民政局深入學習貫徹黨的xx屆六中全會精神，圍繞構(gòu)建現(xiàn)代大民政的總體目標，按照區(qū)委、區(qū)政府和上級民政部門的工作要求，以“保基本民生、優(yōu)社會服務、重治理創(chuàng)新、轉(zhuǎn)工作作風”為工作重點，全力促進民政事業(yè)科學發(fā)展，在推進“創(chuàng)新之區(qū)、品質(zhì)之城”建設中彰顯民政職能，為順利完成全年工作目標奠定了堅實基礎。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、兜底線、促公平，救助保障水平得到提升。兜住救助底線，進一步鞏固省級“救急難”試點成果。出臺《上虞區(qū)支出型貧困家庭基本生活救助辦法》，切實緩解貧困家庭就醫(yī)難和因病致貧問題。上半年，共新增低保戶265戶408人，退出低保戶218戶405人，在冊補差調(diào)整99戶166人，入戶調(diào)查98戶，目前全區(qū)共有低保戶6275戶9502人，發(fā)放資金2743.61萬元，低保人均補差571元，占低保標準82.4%；發(fā)放醫(yī)療救助資金781.41萬元，完成3批醫(yī)療救助手工結(jié)報，共計核算醫(yī)療救助887份，核查醫(yī)療救助627份；完成臨時救助89戶244人，救助資金29.66萬元。規(guī)范救助程序，完善社會救助信息系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)，深化救助家庭經(jīng)濟狀況信息核對，截至5月底，共對8989戶13814人進行了經(jīng)濟核查。其中，受區(qū)住建局委托開展公租房申請家庭財產(chǎn)核查152戶265人，協(xié)助殘聯(lián)審核兩項補貼殘疾人補貼，審核困難殘疾人生活補貼共計5127人，重度殘疾護理補貼共計4361人，其中對2844名殘疾對象進行財產(chǎn)核查，對在冊低保戶進行批量核查6329戶9644人。拓展救助范圍，認真開展街頭流浪乞討人員主動救助，共接待和勸導救助人員691人次，對符合救助條件的637人次給予救助，救助率達100%。其中：老年人2人次，未成年人4人次，中心內(nèi)滯留1人，百信醫(yī)院疑似精神病人39人次（含濱海新城）。加強兒童福利，截至5月底共計發(fā)放困境兒童生活補助金432人64.16萬元，社會散居兒童生活補助金64人18.62萬元，出臺《區(qū)留守兒童關(guān)愛保護工作聯(lián)席會議制度》、《關(guān)于加強農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護工作的實施意見》。
二、?；?、廣覆蓋，養(yǎng)老服務事業(yè)加快發(fā)展。繼續(xù)推進機構(gòu)養(yǎng)老“1+7+x”計劃，牽頭開展區(qū)社會福利中心提檔升級方案論證，抓好7家綜合性鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心建設運行，小越、道墟2家養(yǎng)老服務中心完成“公建民營”項目招標；章鎮(zhèn)、崧廈2家養(yǎng)老服務中心已完成主體工程建設，正在開展單項驗收；曹娥、豐惠2家養(yǎng)老服務中心順利建設中。截至6月底已有5家養(yǎng)老服務中心完成建設，完成全年重點工作任務的70%。積極支持社會力量參與養(yǎng)老服務，組織相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)赴福建福州、湖州德清等地區(qū)對實行“公建民營”的單位進行學習考察，努力引進社會投資的養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化項目，對有意向投資養(yǎng)老養(yǎng)生項目的南嶺山莊、綠洲山莊、交通集團等單位進行積極接洽溝通。加強對全區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)安全生產(chǎn)管理，實行“每月自查、不定期檢查”，按照一周一提醒、一月一報表、一季度一督查、半年一培訓、一年一演練的“五個一”機制強化安全生產(chǎn)管理，努力提升養(yǎng)老服務機構(gòu)安全指數(shù)。繼續(xù)推進居家養(yǎng)老“三位一體”建設，在全區(qū)范圍內(nèi)確定10個點，開展居家養(yǎng)老服務照料中心特色示范點創(chuàng)建工作，目前已有6個點完成創(chuàng)建；聯(lián)合區(qū)衛(wèi)計局對全區(qū)享受居家養(yǎng)老服務券的對象進行評估，今年一上半年共有2053人享受養(yǎng)老服務補貼，補貼資金達180.12萬元。繼續(xù)推進老齡事業(yè)發(fā)展，成功創(chuàng)建成為省級“老年友好城市”。
三、重規(guī)范、保穩(wěn)定，優(yōu)撫安置工作穩(wěn)中有進。落實優(yōu)撫安置政策，根據(jù)紹興市新的退役士兵安置補助金政策，完成20xx年度自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟補助及大學生獎勵金發(fā)放，共計發(fā)放補助、獎金1039.22萬元；做好1978至20xx年以來符合政府安置退役軍人基本信息采集工作，組織開展20xx年度第一批帶病回鄉(xiāng)退伍軍人認定工作。推進雙擁創(chuàng)建工作，扎實推進協(xié)調(diào)運行、保障服務和協(xié)作共建“三大體系”建設，開展烈士褒揚系列工作，組織開展清明祭掃烈士墓活動，加強對部分烈士紀念建筑物的修繕并落實長效管理機制，做好春節(jié)前夕走訪慰問各駐虞部隊、重點優(yōu)撫對象工作，發(fā)放各類慰問金370萬元。高度重視涉軍維穩(wěn)，積極參與各級“兩會”期間的涉軍維穩(wěn)值勤工作，對重點人員進行分析摸排，建立臺帳檔案，實行清單式管理，加強聯(lián)系溝通，及時了解掌握各類涉軍群體最新信息，做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及相關(guān)部門信息互通，較好地化解了赴紹、赴省、赴京集體上訪事件，基本形成涉軍信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)格化管理，全力確保涉軍群體基本穩(wěn)定。
四、強管理、優(yōu)服務，專項事務工作規(guī)范有序。強化殯葬管理，實行“轉(zhuǎn)、疏、堵”三措并舉，開展“殯葬宣傳月”活動，抓好春節(jié)、清明期間的文明祭祀宣傳，倡導殯葬新風。繼續(xù)推進鎮(zhèn)村生態(tài)墓地規(guī)范化建設，做好20xx年度村鎮(zhèn)公益性墓地的立項、申報，共確定17家公墓單位立項建設。截至6月中旬，已有4家完成建設。繼續(xù)推進殯儀館基礎設施改造升級，截至6月已完成殯儀館擴建工程前期準備和工程預算編制工作。提升殯儀服務水平，開展“殯葬服務月”、“綠色夢清明情”活動，加快南山陵園新墓區(qū)的開發(fā)，共提供低檔墓80穴、中高檔墓300多穴。加大殯葬執(zhí)法力度，共查處違建墳墓案件8起，平毀墳墓38穴，查處道墟鎮(zhèn)2家非法棺材加工點，收繳棺材2口。深化移民幫扶，開展20xx年度移民直補對象調(diào)整復核工作，核減73人、補登1人，共發(fā)放第一季度直補資金145.9萬元，完成20xx年度水庫移民扶持實施項目摸排調(diào)查和落實工作，20xx年共需實施的移民后扶項目為23只，共計涉及移民后期扶持資金1124萬元。優(yōu)化其他服務，推進地名規(guī)范化工作，開展我區(qū)道墟、小越、梁湖3個鎮(zhèn)的撤鎮(zhèn)設街行政區(qū)劃調(diào)整，完成百官、曹娥老城區(qū)200塊老路牌和迎賓大道157塊（原大普路）門（樓）牌、單位門牌的更換，按時完成我區(qū)第二次全國地名普查的階段性工作，通過對一審稿的進一步修改、完善，完成《上虞區(qū)地名志》送審二稿（60.98萬字）；加強婚姻登記中心建設，上半年共辦理婚姻登記等各類業(yè)務4118件。安全平穩(wěn)發(fā)行福利彩票，截至6月11日，共計銷售9431.8萬元；嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定，認真做好福利企業(yè)資格認證工作取消后對企業(yè)的服務工作，加強部門協(xié)作，完成20xx年度超比例安置和社會保險補貼發(fā)放核算，截至6月，我區(qū)目前享有優(yōu)惠政策的福利企業(yè)26家，共有殘疾職工709名，占正常職工的29%。
五、促聯(lián)動、重實效，基層社會治理初顯成效。加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設，繼續(xù)實施城市社區(qū)建設和社區(qū)辦公用房改造提升工作，完成全區(qū)村級組織換屆選舉工作。以實施城市社區(qū)辦公用房兩年提升計劃為重點，切實加強城市社區(qū)基礎設施建設，截至6月中旬，已協(xié)調(diào)完成12個城市社區(qū)的提升方案，新增社區(qū)辦公用房面積20xx平方米，其中金桂苑、銀河社區(qū)用房正在擴建、新建當中。加強社會組織建設，以培育扶持四大類社會組織為主，新成立登記社會組織7家，完成全年重點工作任務的70%。其中社會團體4家、民辦非企業(yè)單位3家，目前全區(qū)共有在冊登記社會組織384家，其中社會團體235家，民辦非企業(yè)149家。開展社會團體收費和機關(guān)事業(yè)單位干部在社會團體兼職情況的清查工作，通過清查，及時調(diào)整社會團體的領(lǐng)導職務人選共203人，調(diào)整后共有302名黨政領(lǐng)導干部按要求進行兼職申報工作。加強社工隊伍建設，新發(fā)展社工人才58人，完成全年重點工作任務。開展第四屆社工文化節(jié)，共有1000余名社工及社區(qū)居民參加活動；啟動20xx年社區(qū)公益創(chuàng)投項目征集，對20xx年16個社區(qū)微公益創(chuàng)投項目進行推廣總結(jié)；根據(jù)全國社工資格考試時間節(jié)點，開展新報名考生的資格審核，今年共審核通過新報名考生95名；組織持證中級社工赴上海浦東新區(qū)舉辦社工人才精英培訓，50余名中級社工及社區(qū)主任參加。
六、嚴紀律、轉(zhuǎn)作風，民政隊伍建設從嚴從緊。制定區(qū)民政局“干部素質(zhì)提升年”活動實施方案，切實加強隊伍建設，著力打造一支“工作有激情、干事有本領(lǐng)、執(zhí)行有擔當、服務有創(chuàng)新、行為有規(guī)范”的民政干部隊伍。制定黨風廉政和行風效能建設工作計劃，切實加強廉政建設，圍繞嚴守紀律規(guī)矩、落實主體責任、規(guī)范權(quán)力運行、深化作風建設、落實自查整改等五塊重點工作，進一步嚴明了黨的政治紀律和政治規(guī)矩。制定區(qū)民政局黨組理論組20xx年學習計劃，切實增強領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的理論素養(yǎng)、決策水平和工作本領(lǐng)，進一步提高解決復雜矛盾和推進科學發(fā)展的能力，推動民政工作取得新成效。切實強化日常管理，推進“最多跑一次”，梳理事項85項。
第二部分：下半年工作重點
下半年，全區(qū)民政工作將繼續(xù)堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，按照年初民政工作計劃和目標要求，在抓重點、促落實、見成效上下工夫，著重抓好以下7項工作：
1、不斷提高救助保障水平。開展支出型貧困家庭救助工作，提升救助精準性。開展低保核查不符對象的處置工作，對不符合低保要求的756條信息涉及到1508人，進行跟蹤對接，做好政策解釋，確保救助公正公開。開展村級避災安置場所建設，做好臺風時期的救災減災工作，爭創(chuàng)2-3家全國和省級綜合減災示范社區(qū)。進一步落實困境兒童救助行動。持續(xù)做好街頭流浪乞討人員勸巡，關(guān)注特殊流浪乞討人員的救治救助。
2、加快發(fā)展養(yǎng)老服務事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮區(qū)社會福利中心的龍頭樣板作用，按區(qū)政府明確的提檔升級方案，開展相關(guān)前期工作。繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務機構(gòu)建設運行，對小越、道墟2家養(yǎng)老服務中心“公建民營”運營模式進行業(yè)務指導，協(xié)助崧廈、章鎮(zhèn)2家養(yǎng)老服務中心開展“公建民營”招投標，協(xié)助抓好曹娥、豐惠2家養(yǎng)老服務中心的建設與驗收進度，力爭11月底前完成全年重點工作任務；積極對接民辦養(yǎng)老項目，確保新引進社會投資的養(yǎng)生養(yǎng)老項目1個以上。實地指導、督促社區(qū)、農(nóng)村居家養(yǎng)老服務照料中心（站）規(guī)范化運作，對申報創(chuàng)建特色示范點的城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務照料中心（站）進行驗收，并下?lián)苎a助資金。探索農(nóng)村集中居住養(yǎng)老的模式。認真開展各項老齡工作，鞏固提高省級“老年友好城市”創(chuàng)建工作，制定出臺20xx-20xx年全區(qū)為老年人辦實事意見，抓好“敬老月”各項具體工作。
3、大力推進軍民融合發(fā)展。切實做好擁軍優(yōu)屬、擁政愛民等工作，強化協(xié)作共建，推動雙擁工作軍民融合式發(fā)展。擬訂調(diào)整部分下崗失業(yè)復退軍人再就業(yè)崗位待遇建議方案，組織開展擁軍優(yōu)屬、走訪慰問工作，做好20xx年度符合政府安置退役軍人安置工作，開展11名符合政府安置退役軍人報到接收、檔案量化評分的審核工作。繼續(xù)發(fā)揮區(qū)復退軍人問題工作小組作用，及時疏導情緒、幫解困難、化解矛盾，努力保持涉軍群體總體平穩(wěn)，維護社會和諧穩(wěn)定。
4、切實強化殯葬管理工作。繼續(xù)推進鎮(zhèn)村生態(tài)公墓規(guī)范化建設，督促指導剩余公墓單位完成建設，力爭11月底前完成全年重點工作任務。繼續(xù)加大殯葬執(zhí)法力度，實行區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級聯(lián)動，采取日常巡查和受理舉報、集中整治和平時監(jiān)管相結(jié)合，切實規(guī)范殯葬管理秩序。結(jié)合“四邊三化”“兩路兩側(cè)”環(huán)境提升工程，開展精品線路兩側(cè)“三沿五區(qū)”裸露墳墓整治工作。
5、積極創(chuàng)新基層社會治理。加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設工作，按計劃推進社區(qū)辦公服務用房的提升改造；繼續(xù)做好村級換屆選舉工作后續(xù)工作，重點做好信訪答復與穩(wěn)控工作；組織做好社區(qū)公益創(chuàng)投項目的評審與管理工作。發(fā)揮區(qū)社會組織服務中心輻射作用，為全區(qū)社會組織提供咨詢指導和能力建設服務，繼續(xù)招募有條件的社會組織和公益機構(gòu)入駐，開展行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)脫鉤專項工作，同時開展社會組織等級評估活動。探索社工聯(lián)合公益社會組織開展社區(qū)建設實務方法，提升社工實踐能力。
6、全力提升專項服務能力。落實移民直補對象調(diào)整復核，發(fā)放直補資金；對20xx年移民資金后扶項目進行全程監(jiān)督和指導，對20xx-20xx年還未結(jié)報的12只項目進行跟進落實。全面完成撤鎮(zhèn)設街請示資料上報，等待省、市政府批復，做好相關(guān)地名的更改工作，修改完善地名普查數(shù)據(jù)庫并進行審計，繼續(xù)推進地名規(guī)范化和地名文化建設，適時開展城北新形成道路及缺失路牌的設置；開展《中華人民共和國標準地名詞典》上虞片的編寫和上虞區(qū)第二批地名文化保護名錄的收集、審核。繼續(xù)抓好婚姻登記中心規(guī)范化建設，加強登記機關(guān)服務設施和登記員隊伍建設，加強福利企業(yè)管理服務和監(jiān)督檢查，完成外資引薦任務。加強福彩宣傳，確保安全發(fā)行。
7、扎實推進民政自身建設。深入推進“干部素質(zhì)提升年”活動，圍繞“擰緊思想總開關(guān)、增強隊伍戰(zhàn)斗力、樹優(yōu)民政新形象”這一工作主線，開展干部隊伍思想政治建設、能力素質(zhì)建設和干事作風建設。深入推進數(shù)字民政（陽光民政）信息服務平臺建設，完善數(shù)據(jù)錄入，推進民政服務信息化，努力實現(xiàn)民政事項“最多跑一次”，不斷提升民政服務質(zhì)量和效率。
年終工作總結(jié)篇四
斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自己年前這段時間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項工作，履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任?，F(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下：
一、堅決服從上司的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持預防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時刻教育和要求自己，并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強自己的消防知識培訓，提高自己的防火意識，使自己能熟練掌握消防設備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。
四、遵守部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴格要求自己，以便起到帶頭作用。
五、公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目參觀，自己要認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、積極地參加公司的各項培訓和學習，不斷提高自身的素質(zhì)和服務水平。
七、本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團結(jié)同事，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，做到良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在各類理論培訓中，張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導通過講解、點評、交流使我們在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育我們要有緊迫感，應具有上進心，使其明白秩序維護員工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。
成為一名合格秩序維護員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在半年中力爭做到、做好的方面?？v觀我入職以來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，要學習更多的服務技巧，以便更好地提高自已的服務水平。
2、工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責去嚴格要求自已。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。自己初入物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)管理方面的知識了解不夠全面，還需要不斷地學習積累，以便提高自己。
4、團隊意識需要進一步提高。秩序部要是一個完整的整體，要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。
“金無足赤，人無完人 ”， 只有找出自己的缺點和不足，才能不斷地成長和進步。以上幾點是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下半年的工作中能不斷地改進和完善，也希望各位領(lǐng)導和同事能夠積極地幫助我、支持我，爭取在接下來的工作中做得更好，取得更大的成績。
新的半年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，物業(yè)服務公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為泛海物業(yè)公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
我相信在大家的共同努力下，泛海物業(yè)的服務水平一定會有質(zhì)的提升，泛海物業(yè)一定會蜚聲全國，泛海的明天也一定會更加美好!讓我們大家攜起手來，為了泛海的明天也為了自己的將來而努力!
年終工作總結(jié)篇五
一、認真學習相關(guān)法律法規(guī)、政策，努力掌握保衛(wèi)專業(yè)知識和技能，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、保安業(yè)務水平和工作本事。
二、上崗時必須穿著統(tǒng)一保安制服，按規(guī)定佩戴保安標志及警具，著裝整潔、禮貌執(zhí)勤，有良好的服務意識、安全意識、職責意識。
三、認真履行職責，值班崗位必須有人在崗，嚴禁擅離崗位，如有特殊情景，須經(jīng)學校領(lǐng)導批準方能離校。上崗期間嚴禁干私活、睡覺或做與工作無關(guān)的事情。
四、在學生上、下學時段，保安必須在校門口站立值勤，及時疏導校門口交通，確保校門口暢通;嚴密監(jiān)控校門口周邊動向，及時驅(qū)散校門口的社會閑雜人員，發(fā)現(xiàn)有尋釁滋事跡象的可疑人員、可疑情景要及時報告學校及公安機關(guān)并進行有效處置。
五、嚴把校門，按時開、閉大門，嚴格落實外來人員準入制度，對來訪群眾、家長要禮貌、熱情接待，問明原因、在與被訪對象聯(lián)系獲準后，進行登記，方允許入校;未經(jīng)學校允許，外來機動車輛不得進入學校。嚴禁小商小販等進入學校。學校大門開放期間，不得坐在傳達室內(nèi)，必須到室外值勤。
六、在學校正常教育教學期間，對離校的學生，應查驗班主任簽字同意的請假條后，方可放行并將請假條留存。
七、在學校內(nèi)和校門附近開展治安巡邏和巡查時，如發(fā)現(xiàn)可疑情景、安全隱患等情景應及時向?qū)W校報告，必要時應及時報警。
八、管理好工作環(huán)境，堅持傳達室內(nèi)和周邊整潔衛(wèi)生;嚴禁學生在傳達室內(nèi)逗留，勸止車輛停放校門口，保證校門口交通順暢。
年終工作總結(jié)篇六
一、激發(fā)黨建活力，推進全面從嚴治黨
(一)積極開展黨員教育學習。我鎮(zhèn)將黨員教育培訓工作作為我鎮(zhèn)黨的建設的一項基礎性工作來抓，通過支部聯(lián)系點工作，黨委書記及班子成員均到包保村開展了專題學習和組織生活會，提高了帶動所聯(lián)系的黨支部和黨員提高政治覺悟及政治素質(zhì);通過開展三期紅色電影黨課等活動，引導了黨員深入學習，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。上半年新發(fā)展黨員__名，確保黨員隊伍年輕化，使黨的組織更具戰(zhàn)斗力。
(二)發(fā)揮黨建作用，確保換屆工作順利完成。為保證換屆工作順利開展，營造風清氣正的換屆環(huán)境。我鎮(zhèn)黨委開展了黨委換屆工作動員暨培訓會議，制定下發(fā)了《關(guān)于認真做好__鎮(zhèn)黨委換屆選舉工作的通知》，研究制定《____年__鎮(zhèn)黨委換屆選舉工作實施方案》、《__鎮(zhèn)關(guān)于嚴肅換屆紀律加強換屆風氣監(jiān)督的工作方案》等具體方案，對換屆工作進行了全面系統(tǒng)的安排部署。此次鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作，整個過程嚴格按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨基層黨組織選舉工作暫行條例》規(guī)定程序進行，充分發(fā)揮了民主性和嚴密性，整個過程圓滿順利。
(三)開展“光榮在黨50年”紀念章發(fā)放和走訪慰問老黨員活動。“七一”前夕，我鎮(zhèn)開展走訪慰問活動，鎮(zhèn)主要負責同志走進困難黨員的家里，向他們送去黨組織的關(guān)懷和溫暖，并致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福，并通過舉辦集中發(fā)放儀式和上門發(fā)放相結(jié)合的方式為全鎮(zhèn)___名老黨員發(fā)放紀念章，此次活動傳遞了黨的溫暖，繼承和弘揚老一輩共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風，也進一步增強了全鎮(zhèn)黨員的榮譽感和使命感，為__鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
(四)強化責任，落實黨風廉政建設責任制。
一是構(gòu)建責任網(wǎng)絡，強化整體合力。鎮(zhèn)黨委政府始終圍繞我縣重點工作，立足全局，嚴格執(zhí)行《__鎮(zhèn)____年黨風廉政建設和反腐敗主要任務分解》，對全體班子成員進一步明確了職責，明確了黨風廉政建設責任對象，做到一級對一級負責，層層有主體，有力促進了黨風廉政建設各項工作的落實。形成一級抓一級、層層抓落實的責任機制。二是嚴格落實“兩個責任”、“一崗雙責”。黨委對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負有全面領(lǐng)導責任，黨委主要負責人是第一責任人。要嚴格執(zhí)行責任制，分解責任明確，檢查考核嚴格，責任追究到位，確保責任制落到實處。按照“誰主管、誰負責”的原則，具體抓好分管部門的黨風廉政建設工作，鎮(zhèn)紀委向全體班子成員發(fā)放黨風廉政建設任務落實建議書、責任分工告知書并簽訂承諾書，明確職責分工，規(guī)范權(quán)力運行，在全鎮(zhèn)營造一個良好的政治生態(tài)環(huán)境。
二、經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)步有序，各項工作進展順利
疫情就是命令防控就是責任。
一是切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，鎮(zhèn)黨委政府壓實責任、細化舉措、帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民打好疫情防控仗。要落實好防控措施，做到責任到人、聯(lián)系到戶，要摸排人員往來情況，強化對來自疫情嚴重地區(qū)人員的健康監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應的防控措施，防止疫情擴散。二是加大宣傳疫苗接種力度，定期調(diào)度到位鎮(zhèn)疫苗接種專班早晚調(diào)度，針對各村每天接種情況進行通報，各村負責人核對當天接種名單，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，消除不利因素。及時發(fā)現(xiàn)和解決預防接種過程中出現(xiàn)的問題。當前，__鎮(zhèn)疫苗接種工作正強有力地推進中，截至目前已完成疫苗接種_____人，下一步，我鎮(zhèn)將進一步強化組織領(lǐng)導、強化宣傳力度、強化服務保障，堅決落實疫苗接種工作舉措，全力開展好新冠疫苗接種工作，保障全民健康安全。
(二)經(jīng)濟稅收穩(wěn)步有序
我鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視招商引資工作，親自帶隊到外地招商，期間共引進招商項目_個(其中工業(yè)項目_個，其他項目_個)，總投資_。_億元，共計投資__億元，工業(yè)總投資____萬元。摸排信息__條，洽談項目_個，初步達成意向_個，項目意向資金_。_億元。____年上半年完成財政收入___萬元，占年度預算___萬元的___%。比去年同期增收__萬元。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導把財政收入列入重要工作議事日程，定期召開財政、稅務主要負責人會商會議，明確部門職責，研究分析完成財政收入任務的措施和方法，分管領(lǐng)導親自抓，財政所人員積極配合稅務征收人員模排稅源和征收稅款。做到把應征收的稅款，全額征繳入庫，在落實減稅降費政策的同時確保全年財政收入預算的完成。
(三)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接
一是做好脫貧戶、監(jiān)測對象的防返貧監(jiān)測工作。全鎮(zhèn)共有已脫貧戶、監(jiān)測對象____戶，其中邊緣戶___戶、突發(fā)嚴重困難戶_戶、脫貧不穩(wěn)定戶__戶。我鎮(zhèn)利用開展防止返貧動態(tài)監(jiān)測和監(jiān)測對象動態(tài)管理，將符合條件的農(nóng)戶及時納入監(jiān)測對象，開展針對性幫扶。二是做好鞏固拓展脫貧攻堅成果。按照“四個不摘”的工作要求，以“兩不愁三保障及飲水安全”動態(tài)清零為基礎，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展著手，就業(yè)提升發(fā)力，利用社會幫扶工作兜底。三是開展脫貧攻堅成果集中排查，深入查擺鞏固拓展脫貧攻堅成果中的薄弱環(huán)節(jié)，切實抓好監(jiān)測對象動態(tài)管理和精準幫扶，堅持邊查邊改、立行立改、徹底整改，全面補齊短板，堅決防止返貧致貧。四是做好“三類戶”幫扶包保聯(lián)系工作。共落實“三類戶”聯(lián)系人__人，確定包保人__人。其中縣領(lǐng)導包保人_人，縣直單位包保人__人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包保人__人。同時積極開展“三類戶”聯(lián)系幫扶走訪活動，重點查看“三類戶”家庭收入支出情況，核查“兩不愁三保障”及飲水安全等政策措施落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。
(四)多措并舉，促進鄉(xiāng)村振興
一、加大土地流轉(zhuǎn)，促進結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)種植。____年糧食種植面積穩(wěn)定在_____畝，同時在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的基礎上大為發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，進行特色農(nóng)作物種植。共發(fā)展特色種植近____畝，其中__畝以上大戶__戶，特色作物種植有中藥材、南瓜、紅薯、香椿、設施蔬菜等，有效帶動群眾增產(chǎn)增收。
年終工作總結(jié)篇七
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容及職責
本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致，互助進取，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務能力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關(guān)口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
年終工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間，一年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識管理
20ss年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20ss年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為20ss年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結(jié)先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
年終工作總結(jié)篇九
總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
年終工作總結(jié)篇十
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已年中，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這半年來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：
1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導的到來。
3、領(lǐng)導經(jīng)過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導手拿重物時，主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘，送上車。
7、雪天，領(lǐng)導的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導清掃車雪。
8、冬天，有領(lǐng)導進出時，主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。
以上是我在半年中力爭做到、做好的方面?？v觀半年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作當中有松懈，應更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務知識仍需進一步學習，積累。
20xx年上半年已過去，我們將滿懷信心地迎來下半年，新的半年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質(zhì)，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。
年終工作總結(jié)篇十一
接公司領(lǐng)導通知、春節(jié)后上班先到公司開會，20_年2月16日來到廣州從化項目，17日到珠海公司參加公司會議，會議內(nèi)容為20_新的一年的工作部署，根據(jù)公司會議20_年做了一些新的調(diào)整，公司設置了有關(guān)專線技術(shù)服務部門，技術(shù)部由本人負責，全面負責公司在建項目所有工程技術(shù)方案指導管理、質(zhì)量、安全、控制管理，部門年中工作總結(jié)。20_年2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳項目的質(zhì)量、安全。3月16日回到煙臺項目，3月16日回到煙臺項目、對煙臺項目的收尾工作提出了相關(guān)的指導控制。20_年5月12日應徐經(jīng)理要求將煙臺項目的機械設備搬至大連項目，12日下午安排了一輛貨車到煙臺項目裝部份周轉(zhuǎn)材和辦公桌用品待，晚上9：30分坐船過大連13日零晨4：30分到達大連星海灣金融大廈項目，6月17日接到___恭通知要將大連所有的設備材料拖回中山項目，大連項目將放棄不做了，6月18日后組織聯(lián)系車輛，25日已將大連項目所有設備材料裝完，并與物流公司辦理了相關(guān)運貨手續(xù)，全權(quán)由物流公司負責運輸過程中的貨物安全，7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山項目。
一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)
1、20_年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司考試吧，工作總結(jié)《部門年中工作總結(jié)》。
2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量，在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實，沒有落實的原因分析;
a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應于質(zhì)量第一、安全第一為目標。首先公司領(lǐng)導對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術(shù)文件，波動性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術(shù)實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法，質(zhì)量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術(shù)交底的分項工程，不得進入正式實施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述
1、建設工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設備故障、設計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操、工程建設的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導做起，要從領(lǐng)導抓起。
年終工作總結(jié)篇十二
是供銷社深化改革、努力打造成為農(nóng)民生產(chǎn)生活服務的生力軍和綜合平臺的關(guān)鍵之年。半年來，在市供銷社的精心指導下，我社深入貫徹落實中共中央國務院《關(guān)于深化供銷社綜合改革的決定》精神和、的重要批示精神，根據(jù)總社關(guān)于深化供銷社綜合改革的總體部署和省社、市社的工作要求，務實創(chuàng)新、開拓進取、扎實工作，努力在建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通、服務農(nóng)民生產(chǎn)生活中發(fā)揮更大作用，各項工作按照年初制定的目標任務有序推進，成效明顯?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1-6月份購進總額完成12831萬元，較上年同期增長35.31 %;銷售總額完成11900 萬元，較上年同期增長29 %;總利潤完成22萬元，較上年同期下降15.4 % 。
二、上半年主要工作
1、繼續(xù)推進基層社改造
按照“先易后難，循序漸進，精心規(guī)劃，廣泛招商，打造農(nóng)村綜合服務平臺，持續(xù)推進基層社建設”的思路和做法我們在完成了對南社、北張兩個供銷社改造，今年上半年，著力對棉油廠進行改造。棉油廠改造的目標是建成高標準的集貿(mào)市場，全部工程設計總投資3000萬元，總建筑面積15882㎡，建設期限一年半。具體規(guī)劃是建設成一棟一層為市場，二至六層為住宅的綜合商住樓。屆時將規(guī)范**大而散的集貿(mào)市場，在此基礎上注冊新型的股份制**供銷社。
在對棉油廠改造的同時，我們還著手對萬安供銷社進行改造，我們利用萬安供銷社閑置場地與開發(fā)商共同合作，精心規(guī)劃，合理布局，投資200萬元建設一個20xx平方封閉性綜合超市。目前該項目已動工，將于9月底投入運營。該項目的建成，將為萬安地區(qū)居民提供便利實惠的生活服務和優(yōu)質(zhì)的生活保障，讓農(nóng)村居民買到質(zhì)優(yōu)價廉的消費品，滿足農(nóng)村居民的購買和消費需求。
2、積極探索土地流轉(zhuǎn)新模式
今年工作安排中，我們把探索農(nóng)村土地托管新模式當作一項重點工作來抓，以開展土地托管為著力點，大力推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務規(guī)?；?。
我們按照山東省供銷的做法，積極開展為良種育繁、耕種、澆水、植保、收割、烘干、儲存、加工、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供全程社會化服務的“保姆式”全托管或針對一個或幾個環(huán)節(jié)的“菜單式”半托管服務，形成系列化、綜合性經(jīng)營服務功能，從而提高農(nóng)業(yè)組織化程度，促進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，在打造農(nóng)業(yè)社會化服務的主渠道上取得實質(zhì)性突破。
我們以南社供銷社和古交供銷社為試點，通過采取“統(tǒng)一供應種籽、統(tǒng)一供應農(nóng)資、統(tǒng)一組織生產(chǎn)、統(tǒng)一農(nóng)機運作、統(tǒng)一產(chǎn)品營銷”的方式，為5個家庭農(nóng)場、18個種糧大戶和合作社社員開展托管服務。目前，兩個基層供銷社已受托管理土地500余畝，統(tǒng)一播種的小麥長勢喜人，已獲得豐產(chǎn)豐收，目前玉米已播種完畢。為全縣9個基層社參與土地托管提供了借鑒經(jīng)驗。
3、大力發(fā)展培育農(nóng)民專業(yè)合作社
在今年的工作中，我們本著規(guī)范運作的原則，按照專業(yè)合作社法和上級財政資金扶持條件要求，規(guī)范使用中國供銷合作社標識，建立健全章程和各項規(guī)章制度，完善財務賬目。
為了更好地促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，提升組織化程度，圍繞我縣特色產(chǎn)業(yè)的特點。我們一是采取多形式、多渠道的辦法，大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，今年由供銷社牽頭組建、幫辦10個農(nóng)民專業(yè)社，入社社員103戶，帶動周邊農(nóng)戶516戶;二是縣供銷社對創(chuàng)建的專業(yè)社繼續(xù)在資金上給予適當?shù)闹С郑瑢υ械霓r(nóng)民專業(yè)合作社進一步規(guī)范運作，加強指導、管理、落實責任制;三是強化專業(yè)合作社品牌建設，上半年愛云種植專業(yè)社“愛云”牌商標、新清蓮蓮菜種植專業(yè)社“新清蓮”牌商標、北董首山紅雞蛋養(yǎng)殖合作社“首山紅雞蛋”牌商標都已進行了商標注冊。
4、充分發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用
博大農(nóng)產(chǎn)品公司是我社根據(jù)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展而重組的農(nóng)副產(chǎn)品龍頭企業(yè)。上半年公司全體員工同心同德、克服工作中的困難，做了大量工作。為了更好地發(fā)揮龍頭企業(yè)橋梁和紐帶的作用，適應新形勢下市場和消費需求，提高市場占有率，增加市場銷售份額，公司采用了“公司+基地+市場+專業(yè)合作社”的經(jīng)營模式，逐步成立了市場營銷部、質(zhì)檢部、財務部、技術(shù)指導部。同時，注冊“農(nóng)禾蔬”“絳園春”兩個商標，實行統(tǒng)一品牌、自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧的經(jīng)營體制，提高了市場競爭力。
在鞏固現(xiàn)有的3大產(chǎn)業(yè)基地、3大產(chǎn)地市場及10個蔬菜瓜果中藥材專業(yè)社的基礎上，公司今年又新增加了3個超市配送點，并和“運城七品蔬菜公司”合作設立了10個蔬菜直供點，為每個配送點配送了蔬菜專用柜，極大提高了公司的配送業(yè)務量和銷售額。
四月中旬，縣委書記鄧雁平和縣委、常務副縣長趙高堂一行親臨我公司對“關(guān)于農(nóng)超對接”進行調(diào)研。我們按照政府要求，利用公司平臺，引導專業(yè)社與我縣冬冬超市、比鄰超市、君悅超市合作，開展“農(nóng)超對接”。為做好這項工作，我們召開由有關(guān)專業(yè)社和超市參加的“農(nóng)超對接”交流座談會，商談專業(yè)社產(chǎn)品如何和超市對接工作，經(jīng)過商談簽訂協(xié)議，各超市設立了農(nóng)民專業(yè)社商品專區(qū)和蔬菜平價銷售區(qū)，已進入超市品種達30多種，其中有蔬菜、水果、食用菌，養(yǎng)殖的蛋類、魚類、生鮮肉類等，有效解決了專業(yè)社產(chǎn)品銷售問題，同時還到周邊地區(qū)調(diào)入各類生鮮類產(chǎn)品，豐富了超市經(jīng)營特色，平抑了市場物價，把無公害的綠色產(chǎn)品帶到千家萬戶，為政府解決城鎮(zhèn)居民的“菜籃子”工程，穩(wěn)定市場價格，發(fā)揮了積極作用，深受農(nóng)民朋友和市民歡迎，也得到了政府的肯定。
接下來我們要拓展外向型業(yè)務，努力把業(yè)務做大做強，爭取向省城和市級城市發(fā)展，擴大業(yè)務，占據(jù)市場，打造公司品牌。這樣不僅可以提高公司知名度，還可以提升專業(yè)社品牌，為今后專業(yè)社發(fā)展打下良好基礎。
5、為農(nóng)服務功能不斷完善
拓展服務領(lǐng)域，打造電商服務新平臺。3月份，我社與“樂村淘”**縣管理中心達成合作經(jīng)營協(xié)議。供銷社發(fā)揮“新網(wǎng)工程”便民店的優(yōu)勢，“樂村淘”發(fā)揮直銷配送的優(yōu)勢，為農(nóng)民提供線上線下的服務。
進一步加強農(nóng)村便民連鎖店管理。5月份，縣社業(yè)務科與**縣海潮商貿(mào)公司下基層、進村進店。按照上級社制訂的“星級評定標準”進行對號入座，開展星級店評定工作。本年度計劃評出三星級20個，四星級3個，五星級2個，并且進一步提高扶持力度。
積極開展對農(nóng)民經(jīng)紀人培訓工作。6月12日，我們聘請運城農(nóng)學院張晶教授就農(nóng)產(chǎn)品銷售多樣化問題對全縣100多個專業(yè)合作社理事長和經(jīng)紀人進行了培訓。通過深入淺出的講解，經(jīng)紀人掌握了網(wǎng)上銷售、加工銷售、反季銷售等專業(yè)知識，提高了經(jīng)紀人的經(jīng)營能力。
下半年工作安排
一、繼續(xù)積極探索基層供銷社參與農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)托管的路子，在年底爭取有突破。
二、萬安供銷社綜合超市順利運營。
三、建一個高標準的農(nóng)村綜合服務社。
四、改造新型莊稼醫(yī)院2個。
年終工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年，電儀車間深入貫徹落實集團公司、化纖公司各項文件精神，在思想教育上積極引導，在管理制度上細化健全、嚴格考核，在開展“大成本小核算”活動上全面發(fā)動，加快了科技創(chuàng)新和人才隊伍建設，確保了工藝生產(chǎn)穩(wěn)定長周期運行。
電儀車間堅持抓好基礎工作，結(jié)合集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推進公司生產(chǎn)穩(wěn)定運行。安全隱患排查不停步。車間響應公司號召，從嚴從細抓緊抓好百日安全、兩節(jié)兩會升級管理、安全生產(chǎn)活動月活動開展，特別是針對重大危險源的巡檢監(jiān)控，包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位，做到有檢查、有整改、有考核。隱患整改完成率100%;提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎上，針對電儀的維修保運情況，車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗、饋、結(jié)”八字檢修方針，經(jīng)過一線職工實踐后得到認同，檢修質(zhì)量明顯提高;細化電儀設備包機檔案。根據(jù)電氣儀表設備的分布及運行情況，實行包機管理，并責成包機人建立所轄區(qū)域電儀設備的檔案，內(nèi)容涵蓋維修記錄、運行狀況、備件計劃、維修申請、備件成本核算;加強操作技術(shù)技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運行仿真培訓”教材和實際倒閘操作教學光盤內(nèi)容，并與實踐演練相結(jié)合，使大家對倒閘操作掌握的更加深刻，操作更加規(guī)范，為今后變配電運行打下良好基礎。
電儀車間積極響應集團、化纖公司號召，發(fā)動全體干部職工立足本職，創(chuàng)新思路，提高成本意識，推進大成本小核算工作向縱深發(fā)展。實施項目任務分解。公司大成本小核算項目，車間內(nèi)部落實分解到班組，層層細化任務指標，保證公司整體項目進度進程，不因電儀拖累項目落地。目前，車間承攬的19個項目正在有條不紊的按計劃節(jié)點推進;規(guī)范基礎動作。對現(xiàn)場接線箱端子改變?nèi)粘Ｖ苯咏泳€辦法，采取先涮錫，再接線，從根本上解決由于現(xiàn)場環(huán)境腐蝕導致端子虛接故障，利用檢修機會，一至五線的全部接線端子重新涮錫接線，降低接線故障事故率;開展技能競賽。通過接線彎環(huán)演練、電機起動控制電路配盤等訓練，規(guī)范職工動作標準，考查職工正確使用工具及目測準確度。這些細節(jié)工作的開展在職工中反響強烈，現(xiàn)在一線職工們已經(jīng)把細節(jié)進行延伸，在接臨時線，制作碼盤，拆裝接近開關(guān)等其它工作中，也都嚴格按工作標準進行，因職工動作不規(guī)范造成故障趨于零。
企業(yè)的核心優(yōu)勢就是技術(shù)創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能更有實力和活力。電儀車間結(jié)合生產(chǎn)實際，帶領(lǐng)廣大職工創(chuàng)新思路，大膽嘗試，堅持以技術(shù)創(chuàng)新為載體，著力推進三個科技。推進技改項目建設。車間致力于公司大型技術(shù)改造項目的實施，上半年完成技改工程6項，包括新增壓榨機、新增膜過濾、中試線加錠等降本增效項目，為公司確保效益最大化貢獻了電儀力量;研發(fā)制作濁度測試儀。車間組織技術(shù)力量，自主研發(fā)智能型酸浴濁度測試儀，操作更加簡單方便，極大提高工作質(zhì)量和工作效率，實現(xiàn)了化纖公司酸浴測試設備的更新?lián)Q代;安裝投用抗晃電裝置。從根本上解決了二線紡絲a面、五線紡絲b面生產(chǎn)線因電網(wǎng)電壓暫降而造成的停車落錠故障，為化纖今后生產(chǎn)穩(wěn)定運行奠定了堅實的基礎;試用黃化加堿閥及一步提硝陶瓷閥。對黃化機加堿閥、一步提硝循環(huán)閥進行改型，在降低備件成本上取得顯著成效，年可節(jié)約備件資金20余萬元。
電儀車間深入落實么總講話精神，始終把職工培訓作為工作重點，通過加大考核力度，完善培訓機制，進一步提升職工技術(shù)境界，增強執(zhí)行力，確保生產(chǎn)穩(wěn)定運行。編輯教輔材料。車間編纂的《電儀車間輔助工具操作規(guī)程》和《電儀車間標準化作業(yè)指導書匯編》兩部教輔材料已經(jīng)下發(fā)到班組，到個人，不僅為車間技術(shù)培訓的開展奠定了基礎也為公司企管部推動作業(yè)標準化提供了示范依據(jù);重點崗位細化培訓。dcs基礎知識技術(shù)含量高，專業(yè)性較強，為提高電儀一線職工dcs技術(shù)水平，為公司建設培養(yǎng)后備力量，車間積極組織dcs技術(shù)培訓。培訓內(nèi)容主要涉及西門子、悉亞特、ia系統(tǒng)，由長期從事dcs運行的資深人員作為講師，采取實際操作與講課相結(jié)合的方式教授;學習筆記制度。學習筆記制度是電儀車間每位職工自我提高的一個途徑，也是電儀督促每位職工技術(shù)進步的一種手段。每個季度支部將對每個筆記本進行審閱檢查，并評選先進給予獎勵，優(yōu)秀筆記編入車間培訓教材，供大家學習;以考代培。車間創(chuàng)新培訓授課模式，通過“以考代培”來調(diào)動大家的積極性。專門成立考試小組，每月定期出題進行考試，并進行嚴格評卷，使大家的自學氛圍高漲，收效甚佳。
“什么樣的狀態(tài)，決定有什么樣的作為”，電儀車間堅持加強職工思想文化教育，營造和諧班組氛圍。召開座談會。利用班組長例會、民主生活會、黨員包空白班組、女工代表座談會等場合時機，傳達集團公司文件精神，介紹公司發(fā)展狀況，及時掌握職工思想動態(tài)，明確努力方向，形成合力;開展全員大獻策。結(jié)合實際，分別從安全、生產(chǎn)、管理等多方面入手，以合理化建議月為契機，積極鼓勵職工將合理化建議與科技創(chuàng)新工作有機結(jié)合，更好的為生產(chǎn)服務。在車間領(lǐng)導的大力支持與引導下，職工所提諸多建議受到獎勵，其中自制法蘭式變送器校驗臺被集團評為重大建議。做實班組建設。車間把生產(chǎn)維護、班組管理作為班組建設的重要組成部分，通過事故分析，檢修預案的等項目的制定，對穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)起到了極大的促進作用。同時發(fā)揮班組陣地，開辟班組文化墻，將集團公司當前精神以格言漫畫形式給予展示，使職工印象深刻。實行人才招聘。嚴格按照集團《競爭上崗管理辦法》，成功組織公開競聘dcs技術(shù)崗位工3名，為滿足公司穩(wěn)妥、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展需要儲備了技術(shù)資源，使有為有潛力的職工有位。
電儀車間上半年工作有亮點，有創(chuàng)新，得到了各級領(lǐng)導的肯定，我們付出辛苦的同時也收獲了榮譽，先后榮獲河北省國資委標桿黨支部、河北省模范職工小家、河北省先進基層團支部、集團模范職工之家榮譽稱號，特別是化纖公司3月份支部書記例會在電儀車間成功召開，為車間抓好黨政工團工作注入了新動力，提出了更高標準要求，電儀車間將為保持榮譽再接再厲!
我車間全體干部職工將繼續(xù)努力，下半年重點做好以下工作：
一保安全。不斷深化巡檢包機，推進車間聯(lián)查聯(lián)控制度的落地，特別是對重大危險源的監(jiān)控監(jiān)察整治，再深再細，消除盲點，遏制重特大事故的發(fā)生;
二保生產(chǎn)。以“大成本、小核算”政策理念為切入點，在工況、備件、改型、研發(fā)等角度制定措施，保證生產(chǎn)的平穩(wěn)有序可控。當務之急就是抓好公司5條線6月底7月初的分步停車檢修，保證設備穩(wěn)定;
三保技改。下半年，涉及電儀車間的在冊技改項目有19項，將漸次開工，車間必須調(diào)配技術(shù)力量，妥善應對，既不耽誤生產(chǎn)，又不遲滯項目進程;
四抓培訓。持續(xù)完善編輯教輔材料，特別是作業(yè)指導書的編輯刊印，結(jié)合師帶徒、崗位奪標賽、技術(shù)講座等手法提高一線職工學技術(shù)、用技術(shù)的熱情;
五抓考核。針對生產(chǎn)事故率、備件消耗定額兩個關(guān)鍵指標，必須做到考核到班組個人，月月兌現(xiàn)獎懲，以此敦促全體職工都管好自留地，干好本職工作，服務車間生產(chǎn);
六抓思想。以貫徹么總講話為統(tǒng)領(lǐng)，注意提煉職工思想動態(tài)，抓住苗頭性、傾向性、趨勢性的共性問題，化解矛盾，平和情緒，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，因勢利導，統(tǒng)一職工思想，打造電儀鋼鐵團隊。
總之，興達電儀223名干部職工將緊密團結(jié)在以么總為核心的集團班子周圍，開拓創(chuàng)新，不斷進取，為集團開好局、起好步貢獻綿薄之力!
年終工作總結(jié)篇十四
市場銷售部自20xx年年初以來，認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導的正確指導和管理下，市場銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將市場銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié)，并對市場銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
目前，市場銷售部共有業(yè)務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務人員，我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分，在業(yè)務人員比較少的情況下，使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時，市場銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作，使市場銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
我們在總結(jié)去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《市場銷售部業(yè)務人員考核辦法》，對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《市場銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對市場銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準?！钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到市場銷售部集中報到，由市場銷售部長主持如開業(yè)務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
從市場銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產(chǎn)品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計成本地努力。
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業(yè)務員對其實時的督導，內(nèi)勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業(yè)務人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在市場銷售部的統(tǒng)一指導下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機
我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議
1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動，盡可能的有設備上船作業(yè)，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動強勁客戶。
1、在廣泛聽取業(yè)務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監(jiān)管力度，有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術(shù)跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
年終工作總結(jié)篇十五
一年來，我校以*理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“創(chuàng)建輕負高質(zhì)的農(nóng)村示范初中”的辦學目標，在縣教育局、深澤鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)懷指導，依靠全體教師的共同努力、群策群力，學校教育教學工作取得了較好的效果，先后榮獲“金華市治安安全單位”、“金華市綠色學?！薄ⅰ敖鹑A市文明單位”、“縣黨風廉政建設工作先進集體”等榮譽稱號;在尖子生60人流向城區(qū)學校的情況下，20xx中考，我校有11人被磐安中學錄取，19人被磐安二中錄取，上二中線以上34人;在縣第25屆中小學生田徑運動會上榮獲團體總分第三名的好成績;期末四校(仁川、冷水、盤山)聯(lián)考中，各項數(shù)據(jù)均有較大進步;榮獲縣教育教學管理二等獎。成績來之不易，總結(jié)很有必要?，F(xiàn)將我校20xx年度工作作如下總結(jié)。
一、實施目標管理，促進和諧發(fā)展
1.緊緊圍繞三年發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，加強校務管理，發(fā)展目標清晰，爭創(chuàng)“農(nóng)村名?！?，黨政工團學生會組織團結(jié)協(xié)作，緊密配合，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2.建立健全學校的各項規(guī)章制度，堅持依法治校，用制度管人，按制度辦事,加強教師職業(yè)道德建設，充分調(diào)動廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3.積極穩(wěn)妥推進學校人事制度改革，認真貫徹教育局相關(guān)文件精神，將教師的工作成績、業(yè)務考核與績效工資相掛鉤。
二、加強隊伍建設，提升教師素養(yǎng)
1.加強班子隊伍建設
(1)要求班子成員以“四心”抓教育教學，即身正廉潔得人心，增長才干服人心，干出事業(yè)聚人心，排憂解難暖人心，努力把學校辦成以人為本的學校、與時俱進的學校、人民滿意的學校。
(2)勤于學習，做專家型管理者。認真學習并理性地實踐新的教育理念，掌握科學的管理方法，提升領(lǐng)導能力。
(3)善于協(xié)調(diào)，做服務型管理者。做到全方位管理、全天候服務、全過程教育、全身心投入。
(4)勇于負責，做實干型管理者。下真功夫、細功夫、苦功夫，求真務實埋頭干，以身作則帶頭干。
2.抓好教師隊伍建設
強化師德師風建設，因地制宜地開展了一系列活動：組織開展了“與下崗職工比待遇、與英模人物比貢獻、與人民教師的要求比差距”的三比教育活動;開展了“事業(yè)家庭兼顧型教師”評選活動;黨員教師簽訂了廉政承諾書，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動;學校領(lǐng)導大會小會始終注意引導教師做到五個學會，即：學會換位、學會寬容、學會欣賞、學會關(guān)愛、學會合作。
3.關(guān)注青年教師成長
一是高度重視骨干教師的培養(yǎng)，對事業(yè)心強、勤于鉆研業(yè)務、有培養(yǎng)前途的青年教師多壓擔子，比如對厲昌東老師，安排他教2個畢業(yè)班的課務，同時委以辦公室主任的工作，在學校老師面前樹立了扎實肯干的中層形象，起到了示范帶頭作用。二是落實了“青藍工程”，組織青年教師張賓雅參加了縣中小學管理干部培訓、縣英語優(yōu)質(zhì)課評比。
4.鼓勵教師繼續(xù)教育
從思想上、時間上、經(jīng)費上鼓勵校長和教師參加繼續(xù)教育、各類培訓、各類學習，扎扎實實推進教育教學工作。教師參加繼續(xù)教育率達100%
三、加強德育管理，注重德育實效
1.深化寄宿生管理制度，創(chuàng)新寄宿生管理載體，為寄宿生的快樂生活、健康成長，提供良好的環(huán)境，創(chuàng)設良好的氛圍。注重寄宿生良好習慣培養(yǎng)，做到寢室墻面、地面潔凈，物品放置規(guī)范有序，整齊劃一;以中小學生守則和中小學生日常行為規(guī)范為準則，強化對學生個人衛(wèi)生、禮儀習慣的檢查考評。積極開展寄宿生的文體娛樂活動，就寢前5分鐘統(tǒng)一規(guī)定為身體鍛煉時間，男生做俯臥撐，女生做仰臥起坐;學校成立多種興趣小組，科學利用課余時間開展活動，拓展豐富教育內(nèi)涵，促進寄宿生個性發(fā)展。
2.抓現(xiàn)代公民教育，利用校會、班會、國旗下講話、黑板報和宣傳窗，結(jié)合重大節(jié)日、當前國際國內(nèi)形勢的發(fā)展和先進人物的優(yōu)秀事跡，開展一系列現(xiàn)代公民教育活動，如：愛國歌曲大家唱、經(jīng)典名句誦讀、入團宣誓儀式、校園讀書節(jié)、歡度中秋節(jié)、為云南災區(qū)捐款獻愛心、設立節(jié)能減排義務監(jiān)督員、開學典禮表彰大會、請*領(lǐng)導來校講座、法制專題報告等。培養(yǎng)學生的思想道德修養(yǎng)、提高學生的社會適應能力和融合能力、自我保護能力。
3.抓班級管理。召開班主任工作專題會議，制定和完善《班主任工作常規(guī)》和《班主任考核量化細則》，及時布置和落實政教線工作，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，合理安排下步工作計劃。為了提高班主任管理能力，每月組織班主任向名班主任學習，通過學習總結(jié)，從而不斷提高班主任的管理水平。一年來各班主任能本著對學生負責、對家長負責、對學校負責、對社會負責的工作責任感和事業(yè)心開展工作。
4.抓家校聯(lián)系。充分利用“家長會”、校訊通和“致家長一封信”等形式，真正做到家校聯(lián)系及時，信息反饋暢通。分年級多次召開學生家長會，向他們了解學生在家里的表現(xiàn)、引導他們科學教育孩子。
5.重視后進生的轉(zhuǎn)化工作。針對不同年級后進生的不同特點，因材施教。引導他們認識不足，逐步改進，爭取做一個對社會有用的人。
四、精細課堂管理，打造有效課堂
1.真抓教學模式研究，突出一個“變”字。借鑒杜郎口教學模式的經(jīng)驗，自定“探索高效課堂，培養(yǎng)世紀人才”的課題，成立了課題研究領(lǐng)導小組、指導小組和評價小組，教師全員參與，使教師成為學生自主學習的引導者，成為學生綜合能力的培養(yǎng)者，成為學生學習方法的指導者。以學生為本，把時間還給學生，把學法教給學生，把舞臺搭給學生，把自信留給學生。
2.真抓教學五認真，強化一個“實”字。今年的備課，力求體現(xiàn)新課程方案中的理念---以學生發(fā)展為本，以生活為核心，靈活運用多種教學、學習方式，主動研究教學活動中課堂結(jié)構(gòu)的變化，認真設計每個教學環(huán)節(jié)，突出“學生的主動性”，突出學生的親身體驗和實踐，保證有效地完成每節(jié)課的目標。加大了教學檢查力度，每次檢查前，我們都制定了詳細的實施方案，以期在客觀公正的前提下對每位教師的教學五認真有一個真實的評價，并及時將評價結(jié)果反饋至全體教師，表揚了先進，鞭策了后進。
2.真抓課堂管理，講究一個“嚴”字。本年度注重教學的過程性管理，加大了隨堂聽課力度，在聽課過程中，觀察教師對新課程的執(zhí)行力度、各環(huán)節(jié)的設計和課堂的即時效果。借全縣抓規(guī)范辦學的東風，下決心按規(guī)范辦學，嚴格規(guī)范課程設置，保證三開足開齊音、體、美、勞、信息課，嚴禁其它教師占用這些術(shù)科，確保術(shù)科的正常開展;嚴禁晚自修上課，只安排教師跟班，嚴格控制作業(yè)量，保證學生有足夠的時間消化。
3.真抓作業(yè)管理，追求一個“新”字。要求老師根據(jù)學生的學習能力，分層布置作業(yè)，培養(yǎng)學生的學習興趣。
4.真抓教研組管理，堅持一個“恒”字。完善教研組管理制度和教研組評價方法，健全正常高效的學習制度，保證教研組的學習時間，以知曉新課程標準和考試大綱為內(nèi)容，進行學習和研究，持之以恒地抓好教研組建設。
5.真抓活動課建設，實現(xiàn)一個“活”字?；顒诱n程與學科課程相輔相成，目標上保持一致，內(nèi)容上相互配合，功能上彼此補充，提高整體教育效果。在活動課程中體現(xiàn)農(nóng)村學校特點，在活動中教育學生熱愛家鄉(xiāng)，引導學生積極參加家鄉(xiāng)社會主義建設;貫徹統(tǒng)一要求與靈活性相結(jié)合，在落實學?；疽蟮那疤嵯拢ㄟ^制定活動課程計劃，把升旗儀式、晨會、主題教育活動、班會、各類興趣小組活動、社會實踐等均納入課程體系、排入課表，給予時間保證。同時，進行必要的調(diào)控。
五、關(guān)注課題研究，提高科研水平
1.常規(guī)工作做優(yōu)做精。學校在教科室的統(tǒng)籌安排下，科學計劃，月月落實，營造以學生為本的科研氛圍。
2.課題研究注重過程。一年來，我校申報的縣級課題《磐安縣農(nóng)村初中閱讀?模仿?創(chuàng)新系統(tǒng)化作文教學研究報告》等5個課題順利結(jié)題，完成了2個市級課題《農(nóng)村學生提升說數(shù)學的能力研究》《城市化進程中的農(nóng)民工子女的家庭教育研究》和《農(nóng)村初中教師職業(yè)倦怠的調(diào)查與研究》等4個縣級課題的申報、立項工作，并根據(jù)課題方案的分工，有計劃，分層次開展課題研究工作。1個課題獲縣三等獎;2個課例獲市三等獎，1個課例獲市二等獎;論文獲市二等獎1篇，市三等獎3篇，縣三等獎以上共15篇。
3.開展校本培訓和校本教研活動。學校把學習教育教學理論、學習課件制作技術(shù)、利用多媒體進行課堂教學作為校本培訓的主要內(nèi)容，校本教研按活動表有序進行，一年來每位教師都承擔了校級教學探討課或教學觀摩課。切入學習杜郎口教學模式，落實“輕負高效”工作會議精神以來，七年級教師的教研課精彩紛呈。每堂教研課的操作流程是：發(fā)現(xiàn)問題-----確定校本教研的主題-----搜集、學習相關(guān)文獻-----制定解決問題的方案-----組織說課-----課堂探究-----評課反思-----修改方案-----再實踐----再總結(jié)反思。通過校本教研，轉(zhuǎn)變教師教育教學觀念和行為，提高了新課程的施教能力。
六、加強后勤管理，發(fā)揮服務保障功能
1.后勤工作人員樹立了服務師生、服務教學、服務學校發(fā)展的思想，降本增效，開源節(jié)流，確保學校中心工作的順利展開。
2.加強財物管理，執(zhí)行采購驗收、領(lǐng)物審批制度;嚴肅財務紀律，適度從緊開支，確保學校各項工作正常運行。
3.規(guī)范食堂收費行為，杜絕任何亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
4.繼續(xù)抓好學校的綠化和美化工作，努力構(gòu)建環(huán)境友好型學校。
5.加大校園硬件設施建設力度。創(chuàng)建了心橋圖書樓、師生閱覽室;完成了食堂項目場地平整，擋土墻建設與整個運動場建設項目配套實施，工程正在緊張有序進行中。
6.創(chuàng)建c級學校食堂工作主動而有效。為確保廣大師生的身體健康，杜絕食物中毒事件發(fā)生，我校根據(jù)c級食堂衛(wèi)生考核標準，對食堂管理和創(chuàng)建工作領(lǐng)導重視、投入到位、措施扎實，軟件資料翔實全面。
7.繼續(xù)做好愛心營養(yǎng)餐和困難學生資助工作。
8.創(chuàng)建了學生勞動技術(shù)實踐基地，培養(yǎng)學生掌握蔬菜種植技術(shù)。還組織學生走出課堂，走進了“深澤鄉(xiāng)中小學生科技實踐示范基地”，深入當?shù)剞r(nóng)業(yè)科技示范戶車崇生的田間地頭，集體參觀了該示范戶的大棚蔬菜種植基地，認真聆聽了該示范戶和市農(nóng)業(yè)科技專家所作的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識講解，親身感受了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)育種科學化、設備現(xiàn)代化、種植現(xiàn)代化的特征，為一部分學生將來成為真正有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民打好基矗
一年來，我們團結(jié)一心，克服困難，艱苦奮斗，保穩(wěn)定，求質(zhì)量，促發(fā)展，較好地完成了學校期初制訂的年度目標任務。成績屬于過去，未來任重道遠。在今后的工作中，我們將繼續(xù)以自己的智慧和勤奮編織出更加美麗的花環(huán)，去裝點深澤鄉(xiāng)教育事業(yè)燦爛的明天!
年終工作總結(jié)篇十六
我是中國**銀行的一名普通員工。在*行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格*行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為*行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國**銀行分行 第七屆業(yè)務技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
一、履行職務情況：
在黨組織和行領(lǐng)導的精心培育下和教導下，在部門領(lǐng)導的直接指導下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關(guān)心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領(lǐng)導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績：
1、今年“中國**銀行分行 第七屆業(yè)務技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
2、我參加電大學習，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
四、今后設想：
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的**銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對*行的激情和熱情，為我熱愛的*行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
年終工作總結(jié)篇十七
一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規(guī)章制度;完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
建議和意見
1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的同程人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓，就拿我們網(wǎng)站建設部來說，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅游的認識。
3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓挺好的，每次都能學到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我個人的一些愚見，如有不妥之處，還請大家原諒!
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。
在低迷時，我也想過像如魯迅般“吶喊”、金斯堡式“嚎叫”?？墒牵斘颐鎸ぷ鞯臅r候，想到的更多是那句猶太古諺“人類一思考、上帝就發(fā)笑”。
論懺悔我們不及盧梭;
論救贖我們不及肖申克的安迪;
論eq我們不及奔跑中的阿甘。
我有的只是在這條路上執(zhí)著的堅持著…
年終工作總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導、各位員工，大家下午(晚上)好!
爆竹聲中辭舊歲，新年伊始萬象新。20____年已經(jīng)落下帷幕，新的一年又開始了。首先，我要在這里祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
今天我們歡聚一堂，一起回顧我們攜手走過的風雨歷程，總結(jié)經(jīng)驗，展望未來。三年前，由于受金融危機的影響，以及公司主要供貨商被收購等原因，我們經(jīng)歷了一段非常艱難的時期。公司業(yè)務一直下滑，為擺脫困境、謀求發(fā)展，公司不得不對我們員工的隊伍進行了改革和調(diào)整。經(jīng)過三年的調(diào)整和全體員工的不懈努力，20____年我們終于取得了令人矚目的成績，公司業(yè)務恢復了上升勢頭。(此處可添加公司取得的業(yè)績)經(jīng)過三年的辛勤耕耘，我們終于打了一場勝戰(zhàn)。
一個成功企業(yè)的背后，往往折射出一個先進的管理理念，全體員工的辛勤勞動和樂于奉獻的精神。這些成績的取得，是因為我們公司擁有一支不怕困難、艱苦奮斗、全心付出、高效辦事的員工隊伍，這份成績，是屬于大家的!在這里，我要真心地向大家說聲“謝謝”!沒有你們的風雨同舟、患難與共，就沒有公司的今天的成功和未來的輝煌。三年來，大家任勞任怨、發(fā)揚了不怕苦、不怕累、不拋棄、不放棄的精神，沒有因為公司發(fā)展困難而放棄公司，而是選擇了迎難直上、默默奮斗。你們是公司最寶貴的財富，我為有大家這樣的員工而感到感動、驕傲、自豪，同時也正是因為有這樣優(yōu)秀的員工隊伍，我對公司的未來更是充滿希望、信心百倍!
古人說，勝不驕、敗不餒。三年前，我們遇到挫折和失敗，沒有灰心氣餒?，F(xiàn)在我們通過努力取得了這樣成績，值得高興，然而決不能因此而沾沾自喜，不思改革不思進取。而是應該總結(jié)成功的經(jīng)驗和不足，再接再厲，向更高、更好的目標而努力。今天，除了要為這份優(yōu)秀的成績單而慶賀，我們也要反思一下我們目前工作中所存在的不足。
公司面臨著機遇和挑戰(zhàn)，為在20____年取得更好的成績，實現(xiàn)公司的發(fā)展壯大和持續(xù)快速發(fā)展，獲取更大的經(jīng)濟利益，我們要繼續(xù)努力實現(xiàn)以下幾點：
1.完善公司企業(yè)文化的構(gòu)建。先進的企業(yè)，必然需要優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過不斷學習和更新知識，才能促進企業(yè)的發(fā)展。在未來的工作中，希望每一位員工能繼續(xù)發(fā)揚“艱苦奮斗、團結(jié)合作、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的精神，構(gòu)建我公司誠信、優(yōu)質(zhì)的服務形象，為公司創(chuàng)造新的財富。
2.擴大公司業(yè)務范圍。公司要發(fā)展，就必須不斷擴大業(yè)務范圍，建立以顧客為中心的理念。根據(jù)市場發(fā)展要求和顧客需求，開展目標顧客策略。首先要建立客戶數(shù)據(jù)庫，收集老客戶的信息，維持原有客戶，與原來的客戶保持良好的聯(lián)絡與溝通。同時，從不同的地方努力挖掘新的客戶資源，以此來擴大公司的業(yè)務范圍。
3.規(guī)范管理，加強公司制度建設。為推動公司的發(fā)展，未來我們必須堅持明確分工、落實各部門的責任范圍、細化管理、強化責任，使每個人都能提高工作效率。同時要根據(jù)分工情況，建立和完善各種管理規(guī)范和獎懲制度，提高公司的運作效率。
4.回報員工。人才是公司最寶貴的財富。未來的工作中，公司會更注重對業(yè)務出色的優(yōu)秀員工進行獎勵的表彰。
年終工作總結(jié)篇十九
*年，風險管理部在黨組的正確領(lǐng)導下，干部職工團結(jié)一心，工作中堅持務實、謹慎的辦事原則，并積極進行業(yè)務創(chuàng)新，不斷根據(jù)發(fā)展需要進行新措施、新制度的制定與實施，為發(fā)展起到了一定作用?，F(xiàn)將我部室今年工作實際情況總結(jié)報告如下：
一、 注重思想素質(zhì)培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)
今年工作中，風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務理論水平與業(yè)務操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質(zhì)的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對具體業(yè)務，能夠以集體利益為重，敢于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用?？傮w講，經(jīng)過一年的學習與鍛煉，我部室的綜合素質(zhì)有了進一步的提高，隊伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎。
二、 加強有效措施的制定實施，擴大存款規(guī)模
針對今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題，我部室在資金計劃中及時調(diào)整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展。
*、為提高各單位存款工作的積極性，我們根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，按照領(lǐng)導要求，以“重獎不重罰”為原則，進一步完善了存款獎懲制度，從內(nèi)部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。
*、今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理，密切關(guān)注各單位存款余額的變化情況，能夠及時了解他們遇到的困難與問題，并制定有效措施。
三、加強信貸管理，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，進一步提高資產(chǎn)質(zhì)量
今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面，加強貸款審查和風險監(jiān)控，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作;提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強客戶經(jīng)理隊伍管理，完善客戶經(jīng)理考核辦法;加強業(yè)務創(chuàng)新，拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務流程，嚴肅信貸紀律，充分發(fā)揮了部室職能，在整體風險管理中發(fā)揮了重要作用。銀行信貸部工作總結(jié)*、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理。
我部室認真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業(yè)務部報送的企業(yè)流動資金貸款、支行報送的超權(quán)限農(nóng)戶貸款手續(xù)資料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業(yè)的財務風險、經(jīng)營管理風險、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經(jīng)營決策系統(tǒng)查詢和二次調(diào)查，嚴格防范農(nóng)戶多頭貸款。根據(jù)審查結(jié)果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交貸審委審議。
對于不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”，嚴格按規(guī)定退回，防范信貸風險。在貸審委指導和要求下，進一步完善貸款審議制度，按照“一人一票”的原則，印制《貸審委審議用票》，做好貸審會會議記錄，根據(jù)會議記錄和表決結(jié)果，報送有權(quán)審批人決策，對需上報咨詢的貸款，按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢;對公司業(yè)務部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質(zhì)押登記手續(xù)嚴格審查，防范操作風險;全面做好貸款的風險監(jiān)測和控制工作，及時分析信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風險降至最低。
*、高標準、嚴要求，全面做好五級分類工作。*年風險管理部在風險管理委員會領(lǐng)導下，克服客戶信息不對稱、信貸管理電子化水平落后、信貸人員素質(zhì)相對不高等困難，樹立信心，強化集體意識，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班(會)，使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內(nèi)涵、核心定義、分類標準、分類程序和分類方法。下發(fā)了五級分類實施方案和實施細則，制定了分類整體計劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求，為五級分類工作奠定了良好的制度基礎。對各部門、支行的分類權(quán)限和應承擔的職責進行了明確分工，根據(jù)上級部門對五級分類過程中提出的要求，及時傳達并積極整改。
成立了貸款五級分類督導小組，以風險分類工作的及時性、準確性和操作規(guī)范性為原則，定期對轄內(nèi)分類工作進行檢查督導。與其他部門密切配合，及時解決分類中遇到的電腦、打印機等電子化設備不足問題。按照風險管理委員會授權(quán)，對貸款分類結(jié)果進行認定，并對需上報的貸款分類結(jié)果提出審核意見。做好分類資料收集工作，要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全;超過支行認定權(quán)限的必須填列相關(guān)資料上報;貸款列入損失類的，必須由貸款管理人出具書面報告上報認定。同時根據(jù)上級文件和通知精神及時進行整改，確保五級分類工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領(lǐng)導下，我部室人員以積極進取的態(tài)度，求真務實的作風，順利完成了*月-*月末的季度貸款五級分類，并使其成為一項長期性、持續(xù)性的工作。
貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產(chǎn)質(zhì)量，更重要的是通過五級分類實踐操作，信貸工作人員的風險預測、風險分析和風險防范能力普遍有所提高，素質(zhì)有所增強;樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念，有利于形成“識別風險-發(fā)現(xiàn)問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環(huán)，為進一步改善信貸管理、提高風險防范水平、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅實基礎。
*、做好企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫錄入和信貸管理系統(tǒng)上線工作，提升金融電子化水平。今年是我行金融電子化建設的重要一年，一是人民銀行原有的銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)向企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫逐步轉(zhuǎn)換，我部室統(tǒng)一組織，精心安排，充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，加班加點，順利完成了我行企業(yè)客戶信息錄入和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的各項任務要求。數(shù)據(jù)庫的建成和運
行，將有利于我行與其他金融部門加強協(xié)作，在企業(yè)信貸方面實現(xiàn)更充分的信息共享，進一步防范信貸風險。二是全市農(nóng)村信貸管理系統(tǒng)上線運行。推廣應用信貸管理系統(tǒng)，是農(nóng)村信貸業(yè)務電子化管理的重要舉措，為按時完成市辦計劃部署，我部室多次組織培訓，使相關(guān)信貸、會計人員熟練掌握數(shù)據(jù)采集、移行、貸款業(yè)務辦理等方面的知識，為按時完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務目標打下了良好基礎。針對數(shù)據(jù)采集、移行和業(yè)務辦理中出現(xiàn)的相關(guān)問題，及時反饋市辦解決，確保信貸業(yè)務的正常辦理。信貸管理系統(tǒng)正式上線以來，通過我部室和基層信貸人員的共同努力，充分發(fā)揮了其加強貸款管理，防范多頭貸款、違規(guī)貸款、跨社區(qū)貸款的積極作用，必將有利于今后我行整體信貸資產(chǎn)質(zhì)量的提高。
*、完善客戶經(jīng)理激勵機制，強化制度激勵效應與約束力。本著責權(quán)利統(tǒng)一的原則，進一步完善了客戶經(jīng)理考核辦法，根據(jù)客戶經(jīng)理管理貸款的質(zhì)量，確定不同級別的考核工資提取比例，進一步提高了客戶經(jīng)理承擔風險與收益的透明度與可預見性，使客戶經(jīng)理個人收入與工作強度及工作質(zhì)量的聯(lián)系更為緊密，考核制度的激勵作用得以有效發(fā)揮，客戶經(jīng)理尤其是下崗客戶經(jīng)理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強，成為小額信貸業(yè)務健康發(fā)展的重要制度基礎。
*、創(chuàng)新信貸品種，促進業(yè)務發(fā)展。一是根據(jù)我區(qū)個體私營經(jīng)濟發(fā)展較快的實際情況，推出了個體工商戶授信，這一業(yè)務品種具有授信范圍符合實際、業(yè)務辦理程序簡單、擔保方式靈活的優(yōu)點，成為農(nóng)村爭奪個體工商戶金融市場的有力武器。同時為做好風險防范工作，我部室制定下發(fā)了《*區(qū)農(nóng)村*個體工商戶授信管理辦法》，明確個體工商戶授信的管理辦法、分級權(quán)限、業(yè)務辦理流程、責任追究辦法等，確保個體工商戶授信的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范風險的發(fā)生。截至**月末，共發(fā)放個體工商戶貸款*戶，金額*萬元。二是針對區(qū)內(nèi)眾多企業(yè)依托我行石化公司開展化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷和對外貿(mào)易的實際情況，推出了企業(yè)倉單質(zhì)押貸款。該貸款品種具有、貸款企業(yè)、倉儲企業(yè)“三贏”的優(yōu)點，受到廣大民營企業(yè)的歡迎。同時我部室嚴格倉單質(zhì)押貸款的審查條件，完善貸款程序，做到了業(yè)務創(chuàng)新與風險防范并重。
*、開展信用評定，促進信用工程發(fā)展。*年我部室依據(jù)上級要求，組織開展了信用評定活動。此次信用評定是樹立良好社會道德風尚、擴大知名度的一項重要舉措。在評定過程中嚴格把關(guān)，確保評定質(zhì)量，將評定工作與貸款營銷、爭取優(yōu)質(zhì)客戶群有機結(jié)合，取得了良好效果，共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)*個，信用村*個，信用企業(yè)家，信用農(nóng)戶*戶，信用個體工商戶**戶。在“信用”建設中發(fā)揮了積極作用。
四、加大業(yè)務創(chuàng)新力度，推動中間業(yè)務向前發(fā)展
為改善我行經(jīng)營結(jié)構(gòu)與收入結(jié)構(gòu)，增強農(nóng)村同業(yè)競爭力，我們積極聯(lián)系，不斷創(chuàng)新中間業(yè)務品種，取得了良好效果，截止**月底，中間業(yè)務收入總計.**萬元，占總收入的*.%。 *、積極穩(wěn)妥開展銀行承兌匯票業(yè)務，在完善服務功能、壯大存款規(guī)模的同時，亦有力推動了中間業(yè)務的發(fā)展，由此項業(yè)務產(chǎn)生的收入已達*萬元。
*、積極與各家被代理客戶聯(lián)系，大力發(fā)展無風險代理類中間業(yè)務品種，主要是代理保險業(yè)務。*年我部室組織了保險代理競投標活動，根據(jù)各家保險公司提出的保險方案、理賠手續(xù)、手續(xù)費比例等要素，擇優(yōu)選擇了*家保險公司開展辦理小額信貸保險業(yè)務。競投標活動的開展，有利于提高保險公司的積極性，促使保險公司加快理賠速度，保證服務質(zhì)量，同時對化解我行信貸風險，提高中間業(yè)務收入有積極作用。截至*年**月底，代理保險中間業(yè)務收入.**萬元。
*、要求各單位根據(jù)自身實際，大力開展代發(fā)工資、代收業(yè)務款等業(yè)務，雖然此類中間業(yè)務不會代來業(yè)務收入，卻擴大了影響，增加了存款規(guī)模，為提高整體盈利能力創(chuàng)造了條件。
五、做好資金安排，防范支付風險
今年在資金頭寸方面，我們根據(jù)以往經(jīng)驗，結(jié)合實際，針對有可能出現(xiàn)的問題，早計劃、早準備，密切關(guān)注資金頭寸等指
標的變化，保證了我行經(jīng)營的流動性與安全性。**月底，我行現(xiàn)金及周轉(zhuǎn)金*萬元，存放同業(yè)款項*萬元，可用資金凈額*萬元，資金備付率*.%。
六、存在的不足
總結(jié)一年工作，不足之處主要集中兩點：
(一)由于人員配備原因，我部室對支行的業(yè)務輔導及檢查較少，未能很好的與一線信貸員進行交流，致使對目前信貸業(yè)務具體開展情況及員工業(yè)務、思想狀態(tài)把握不夠。
(二)對企業(yè)的貸后檢查力度不夠，對全區(qū)企業(yè)客戶的經(jīng)營情況掌握不夠全面。
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