我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
禮儀心得體會總結(jié)篇一
經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。非常感謝導(dǎo)師這學(xué)期的辛勤栽培。還特意邀請音樂學(xué)院的師姐來給我們女生上一門難能可貴的化妝實(shí)踐課,讓我們更深切體會到在適當(dāng)?shù)膱龊匣粋€符合自己特點(diǎn)的妝容著實(shí)為女性的美麗打開翅膀。每一次的課堂并不是生硬的站與坐、講與記——授課導(dǎo)師站在臺上滔滔不絕,聽課學(xué)生坐在臺下認(rèn)真做筆記,生動活潑的課堂即時訓(xùn)練,各富創(chuàng)意的小組展示,這才更能讓所學(xué)到的融會貫通,運(yùn)用得當(dāng)。靈動的課堂讓這學(xué)期的公選有了活力,帶著歡樂的回憶也積淀著收獲。
通過形象禮儀的學(xué)習(xí)我學(xué)著更好地與別人溝通,在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重,比如桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究……讓他人感到舒適,感到被尊重。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
同時,我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言,用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系??傊?,學(xué)習(xí)禮儀知識使我受益匪淺。學(xué)會禮儀,享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內(nèi)涵有品味的大學(xué)生。學(xué)的是知識,實(shí)踐還得靠我們自己,生活中處處留心,多注意,把學(xué)到的禮儀融入到生活中,變成自己的才能真正助我們騰飛。
禮儀心得體會總結(jié)篇二
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。作為一名財(cái)務(wù)工作人員,文明禮儀也時刻在我們身邊,影響著我們,在日常工作學(xué)習(xí)中能夠知禮、用禮、學(xué)禮,工作才能產(chǎn)生事半功倍的效果。
隨著辦公自動化不斷改善,財(cái)務(wù)工作對于工作人員的業(yè)務(wù)能力要求也越來越高。這就需要我們不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),具備過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。只有這樣,才能為在財(cái)務(wù)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用,做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,單位的好管家,能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實(shí)相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計(jì)報表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化。標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面。及時。準(zhǔn)確的反映。使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。
窗口工作人員首先要擺正自己的位置,在日常工作中,首先要保持平穩(wěn)的心態(tài),嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。時刻擺正自己的位置,與收費(fèi)人員搞好溝通,與人接觸時要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和;形態(tài)上要舉止得體、落落大方;語言上要禮貌周到,多說“請”字,如“請把資料和現(xiàn)金準(zhǔn)備好”;少說“不”字,如“不知道”,“你交來晚了,今天存不了了”等等。平穩(wěn)的心態(tài),就會容易找到交流的切入點(diǎn),有效地與人進(jìn)行平等的心靈溝通,使大家感到溫馨、愉快。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員的同時,又是一名窗口的工作人員,除了要具備一定的業(yè)務(wù)水平,更要掌握一定的語言技巧,回答問題時要詳盡、準(zhǔn)確,遇到個別群眾不滿意時要客觀、冷靜,處理問題時要機(jī)智、巧妙。服務(wù)是無形的,但是可以被感知的。俗話說得好,服務(wù)是門藝術(shù),藝無止境;服務(wù)是門學(xué)問,學(xué)海無涯。作為收費(fèi)窗口服務(wù)人員,一定要用心去體會窗口服務(wù)這門藝術(shù),認(rèn)真去研究這門學(xué)問,只有這樣,為群眾多辦實(shí)事,為群眾多辦好事,才能把本職工作做得更好。
荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。更是我們工作學(xué)習(xí)強(qiáng)有力的助手,文明禮儀離我們有多遠(yuǎn)?文明禮儀就在你我身邊!
禮儀心得體會總結(jié)篇三
為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),我?;A(chǔ)部組織教師學(xué)習(xí)金教授主講的教師禮儀,通過對《教師禮儀》的觀看學(xué)習(xí),我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。
中國自古就是禮儀之邦。禮儀,是社會文明的寶貴遺產(chǎn)之一,是自然和諧的美好結(jié)晶,它展示了社會成員的文明形象。在構(gòu)建社會主義和諧社會的進(jìn)程中,我們既要摒棄傳統(tǒng)禮儀中的繁文縟節(jié),又要把中華禮儀中的精華發(fā)揚(yáng)光大,并與世界接軌,形成有中國特色的現(xiàn)代禮儀文化,以適應(yīng)現(xiàn)代交際的需要。
有人說“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗?!苯處熓侨祟愳`魂的工程師,承擔(dān)著教書育人,為人師表的光榮職責(zé)。教師禮儀的修養(yǎng)如何,不僅直接影響其教學(xué)效果,而且會直接影響到整個社會中傳播人類文明的效果。
當(dāng)教師最重要的就是要誠信、守禮,這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識,更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中,他的性格、品德包括價值觀都會影響到學(xué)生的成長。在我們現(xiàn)在的教師隊(duì)伍當(dāng)中有很多的年輕人,他們有的趕時髦穿著奇裝異服,梳著怪發(fā)在學(xué)生當(dāng)中穿來走去,給學(xué)生帶來了很不好的印象,也迫使一些學(xué)生進(jìn)行效仿。
由于教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,像平常很多教師都會說:“別人都會你怎么不會,你笨死了?!薄翱茨銓懙氖裁磥y七八糟的!”“你出去,就你搗亂!”等等惡語在傷害著孩子們,這使得學(xué)生和老師產(chǎn)生了對立狀況。這些都是教師在教育教學(xué)中沒有注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時缺乏使用文明語言而引起的惡果,這嚴(yán)重影響了教師的形象。如果我們使用了文明語言,不僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增進(jìn)了師生之間的感情。
一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實(shí)施教育,而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實(shí)施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?,榜樣?力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
嚴(yán)厲并不是苛刻,老師也是有七情六欲的,但不能把學(xué)生當(dāng)作發(fā)泄的對象,這不是教育學(xué)生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風(fēng)與新時期的師德師風(fēng)都應(yīng)該是一樣的,但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于:師生關(guān)系的變化。以前的學(xué)生對教師要絕對服從,但現(xiàn)在則要求教師對學(xué)生也應(yīng)尊重,這是個進(jìn)步。因此,新時代的教師在關(guān)愛和嚴(yán)格要求學(xué)生上要提出新的標(biāo)準(zhǔn)。
總之從事了教師的職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識和道德覺悟,平時嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成貢獻(xiàn)一份力量。
禮儀心得體會總結(jié)篇四
禮儀是人類文明的標(biāo)尺,人類需要禮儀,人類社會的發(fā)展進(jìn)步離不開禮儀。禮儀是勞動者美好心靈的展現(xiàn),是我們每個人的一門必修課程。
中華民族自古以來就是名重八方的“禮儀之邦”。我們也充分了解到我們祖先在禮貌儀節(jié)上的許多講究、規(guī)章和準(zhǔn)則。隨著時代的變遷,雖然許多古代禮儀禮俗已不復(fù)存在,然而一些新的,更為合理,更為完善,更為實(shí)用的禮儀形式不斷產(chǎn)生。懂得一點(diǎn)禮儀的發(fā)展史,了解一點(diǎn)禮儀學(xué)理論,盡可能全面、系統(tǒng)、熟練地掌握現(xiàn)代禮儀的基礎(chǔ)知識,是我們學(xué)習(xí)禮儀的目的和任務(wù)。
有禮走遍天下,無禮寸步難行。禮儀是工作和生活中必不可少的一門學(xué)科,也可以稱為是一種技能。一個人的禮儀品行是由內(nèi)而生的,如果只是一味的重視給人的感覺或在交往過程中硬套禮儀方式,而沒有真正的內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng),那不過是自欺欺人,而且過程會很辛苦。所以修身當(dāng)從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人在與人交往或行事中注意到禮儀必然是件容易的事。而修心最好最簡單的辦法就是讀書,當(dāng)然要有選擇的讀書。
俗話說“禮多人不怪”,只有懂禮節(jié)和重禮節(jié),才可以為對方創(chuàng)造一個輕松、安全的環(huán)境,才可以拉近同他人的距離,才可以與他人進(jìn)行放松、流暢、愉悅的交流,使所有事情朝著好的方向、簡單的方向發(fā)展。
所謂公關(guān)禮儀,公關(guān)是塑造組織形象的藝術(shù),禮儀是塑造個人形象的藝術(shù),公關(guān)禮儀是一個統(tǒng)稱。公關(guān)禮儀是一門學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過觀看金正昆教授的公關(guān)禮儀視頻,理解了公關(guān)禮儀的含義、重要性及所包含的內(nèi)容。公關(guān)禮儀可以分為以下個方面:
我們在與人交往接觸時,最初展現(xiàn)的就是自己的形象,不僅代表自己還代表我們背后的組織,可見形象的重要性。形象主要包括著裝、言談、舉止、表情等,所以我們不僅要注重外形,更要注重自身內(nèi)在的涵養(yǎng)。
在現(xiàn)代生活中,是不斷與人交往和接觸的過程,且隨著社會的發(fā)展,人們在生活和工作中的壓力也越來越大。所以只有良好的專業(yè)技能和較高的智力是不夠的,還需要有非常重要的情緒控制調(diào)整的能力。在與人交往過程中要善待自己善待他人,笑面人生,開心每一天,做事懂得善于放棄,量力而行。
我們在工作中會參加各種不同的會議、見面會、宴會、舞會等,那么在不同的場合下禮儀也是不同的,但是宗旨是一樣的。我們要根據(jù)具體的情況選擇合適的著裝、妝容、首飾等,采用不同的溝通方式和交流方式,在交流過程中要懂得互動、參與,同時要學(xué)會快速調(diào)整自己的心態(tài),不讓自己的情緒影響對方。
禮儀心得體會總結(jié)篇五
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使您更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時導(dǎo)師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于您的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使您在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
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