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實習(xí)周記300字篇一
離開學(xué)校要出去實習(xí)了,不知道自己能做什么事情的我感覺好迷茫,在家無所事事待了一段時間,剛好韋康文說他親戚的公司家缺人,就推薦我去那邊上班,于是我就離開泉州去了三明。
來到陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事,而是凡事靠自己主動去認(rèn)識、結(jié)識同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。沒什么人留意我的到來。
經(jīng)過幾天的熟悉,感覺很枯燥乏味,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第一周實習(xí)的日子就這樣結(jié)束了,總結(jié)起來就是工作還是很不適應(yīng),希望接下去可以順順利利的!
轉(zhuǎn)眼實習(xí)已經(jīng)開始了一個禮拜,這周工作依然是打雜,但讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術(shù)資料整理,還有就是如何去做好產(chǎn)品方面的設(shè)計,雖然剛剛接觸但是我還是有信心的。
在經(jīng)歷了十多天的打雜工作,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的方法,而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。
不知道同學(xué)們的實習(xí)工作都做得怎么樣了,應(yīng)該不會跟我一樣辛苦吧?萬事開頭難,希望接下去我可以快點適應(yīng)這里的工作,不辜負(fù)爸媽和老師的期望!吳家楓,加油!加油??!
實習(xí)第三周了,經(jīng)理派了個師傅來帶我,因為公司在發(fā)展階段,而我又是新來的,所以所做的工作就相對比較雜而多??墒牵乙稽c也不害怕,因為我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來的,工作多一點沒關(guān)系,會很充實的,而且公司還讓一位師傅帶著我工作,他教會了我很多事情,工作中應(yīng)該注意的事情,作為一名設(shè)計師應(yīng)有的技能,還有軟件的操作,設(shè)計思維,等等。
廣告就是產(chǎn)品,要把產(chǎn)品推銷出去。我開始對廣告業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識,隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司的里的每個部門,的每個人,創(chuàng)意,策劃、設(shè)計、財務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進行著,就想、像人體的的經(jīng)脈一樣,盤根錯節(jié),但各行其道,為大腦服務(wù)。
經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦。整天面對著電腦,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,努力想著要把每一張海報,每一本畫冊做好。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
這是實習(xí)的第四周,我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,如photoshop,ai系列軟件等的應(yīng)用。因為在學(xué)校,老師不止一次對我們強調(diào)實踐的重要性、強調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下,學(xué)歷并不能作為評價一個人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對photoshop、ai等系列軟件有了一個初探,給了我很大的鍛煉。
不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送作品的任務(wù),學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識的同時,又增添了我的社會實踐經(jīng)驗,這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會增加了許多經(jīng)驗。
軟件的熟練運用,會是我將來工作的重心,能夠在實習(xí)中鍛煉自己這方面的技能,我覺得十分的幸運。這段時間的經(jīng)驗也會使我受益終生,大學(xué)的實習(xí)機會彌足珍貴,我會好好珍惜的。
實習(xí)的第五周,我的工作不僅僅和本專業(yè)有關(guān),還參與了很多其他的實踐活動。包括和客戶見面,洽談,了解客戶需求,瀏覽其他廣告設(shè)計大師的作品,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天,有位畢業(yè)生來這里參加面試,師傅特許我去旁邊參觀,那位同學(xué)流暢的表述,清晰的思路,敏捷的反應(yīng)能力,著實是讓我感到自愧不如,我想,等到我踏入社會舞臺的那一刻,也會像他一樣,充滿自信的面對各種挑戰(zhàn)。
還有一點對于我來說十分重要。我可以學(xué)得不多,但是在學(xué)習(xí)每一樣的時候一定要“精”,就算以后我并不會就是一個組版員,但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)它。認(rèn)真是一種良好的習(xí)慣,對學(xué)習(xí)來說是,對生活來說同樣是。我要認(rèn)真地學(xué)習(xí)認(rèn)真地生活。不要以后回憶起來都是一些后悔的事。
今天是元旦,我們放假,公司有晚會,但是沒什么意思,我在宿舍聽音樂發(fā)呆,突然間想到了我的設(shè)計中的錯誤,如果還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的,浪費時間尚是其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
實習(xí)周記300字篇二
實習(xí)崗位(部門):培訓(xùn)部
這是在老百姓工作的第一周,因為是新店開業(yè)事情比較多,要疊放中藥紙盒以及錄制會員卡,不過正是因為這個讓我學(xué)到了更多,我見證了一個藥店的興起讓我懂得了很多東西,通過跟店里的老員工學(xué)習(xí)交流扔我知道一個合格的藥師是要艱苦耐勞,不得有半點馬虎,我相信只要我努力學(xué)習(xí)我一定可以成為一個合格的藥師.
這一周下來迷惑的比較多,這是我進步的開始有不懂的才可以進步,才能發(fā)展,我還需要努力!我必須加油!
實習(xí)崗位(部門):柜臺
實習(xí)內(nèi)容:
時間過的真快,我們都已經(jīng)培訓(xùn)完了。首先,我們對這個公司有了進一步的了解,這是一個私企,是全國連鎖店,它的總店和發(fā)展史等等。有記下的也有沒記下的,這讓我有拓展了一個層次。在這之前,我以為藥店無非就是賣藥,現(xiàn)在才知道這也需要你懂很多,知道很多。因為是新店進貨也需要我們負(fù)責(zé),點貨上貨的同時剛好也溫習(xí)了一下我的專業(yè)知識.接下來驗收以及分類先分四大類,藥品與非要品,otc與非otc,口服與外用,易串味的和一般藥品。再將其分區(qū),陰涼區(qū),五官外用區(qū),醫(yī)療器械區(qū)等,再將藥品從從左至右由高到底零間距陳列。
通過這幾天的熟悉,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥原來沒那么簡單,未來的路還很長。不過即使再難,我也會堅持。
實習(xí)崗位(部門):中藥柜
這周我被分到了中藥柜臺,我數(shù)了下大約有三百七十多種中藥。由于我是學(xué)習(xí)中藥的,又對中藥有著特別的喜好,因此心里特興奮。我們店剛開業(yè)第三付免單抓藥的人特別多。來單子先由老師審方:前記、品名、劑量、劑數(shù)、用法、用量等是否寫清,是否有配伍禁忌,而我則忙著劃價、找藥、抓藥,注明先煎后下包煎另煎等。讓老師審查確保無誤后方交給顧客。這周我溫習(xí)了在學(xué)校里學(xué)到的,實踐了理論知識,不過此時的我還是有點慌亂,還需了解藥斗的位置,以便操作更嫻熟。
實習(xí)崗位(部門):中藥柜
這周我開始正常倒班了,真的是人得意時易犯錯。有位顧客方子上有味清半夏20克,一看就知道用量大,我就想著給他換成9克的量,幸好最后不敢定奪問了下老師,老師說我們無權(quán)改大夫的方子,讓顧客找大夫簽字才能抓。這周李老師還來抓了次藥元胡,幸好我知道這是延胡索的別名,看來知識還不能離手,還得多加學(xué)習(xí)。這周可以說是幸運的一周,讓我知道用藥是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖?,是?zé)任。你必須嚴(yán)格要求自己對顧客負(fù)責(zé),也避免不必要的糾紛。
實習(xí)崗位(部門):中藥柜
這周還是在中藥柜兒,在這里我已經(jīng)能夠熟練的完成各種工作。在抓藥方面、稱重把握方面、疊藥包方面都有了長足進步。不過還是有不足的地方,比如有時開完單子后當(dāng)我看交費單再次核對藥時就會忽略藥的克數(shù)。老師說我太大意,我自己也意識到了,在一定程度上這是不負(fù)責(zé)任。我會培養(yǎng)自己的責(zé)任感,對單位、顧客、自己都負(fù)起責(zé)任來。我以后會認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力做一個合格的調(diào)劑員!
實習(xí)崗位(部門):中藥柜
這是繁忙的一周,兩件重要的事都在這周——25號的大盤點、28號的會員日。這是我第一次經(jīng)歷盤點,本來以為挺簡單的,事實并非我所想象的,要把庫存量清點清楚,然后核對系統(tǒng)上的庫存量,如果有出入還玩重新核對。28號則是我們沖銷量的日子。搞活動,我們比以往提前45分鐘到達(dá),開早會、擺外場、上貨,連廠家都來個。中藥柜只有我一個人堅守,看著排隊抓藥的人、還有自己抓的一付付藥,讓我有種小小的成就感。在閑暇之余我還慢慢了解了每付方子的功效!我知道這還不夠,還需要努力學(xué)習(xí)!
實習(xí)崗位:西藥柜臺
這周我分到了西藥柜臺,這次適應(yīng)的比較快。在柜臺里賣藥是要留底備案的,在柜臺有兩個本:一個是含麻黃堿類復(fù)方制劑銷售記錄本,一個是處方藥登記銷售記錄本。這是必填的以備藥監(jiān)局檢查,問病薦藥,只有你給別人問對了癥,拿對了藥,別人才會相信你。但是問病薦藥方面我還欠缺,有好多知識還等待我去學(xué)習(xí)。
實習(xí)崗位:培訓(xùn)部
這幾天培訓(xùn)如何賣西藥,我又重新認(rèn)識了高血壓。根據(jù)病因分為原發(fā)性與繼發(fā)性。高血壓能引起冠心病、腎衰竭、血管性疾病、視網(wǎng)膜病變、鬧小動脈痙攣導(dǎo)致的頭痛等。高血壓需長期降壓治療,可食療與藥物治療。常用藥物有:利尿劑,β受體阻斷劑,acei,arb,ccb。一般聯(lián)合用藥:利尿劑+acei/arb可減輕利尿劑所致的高尿酸血癥低血鉀癥;ccb+acei/arb可減輕體液淤積,緩解下肢浮腫,也可用深海魚油+卵磷脂,兩者搭配可有效清潔血液、降血脂和血壓,保護肝臟。
實習(xí)崗位(部門):出庫檢驗
實習(xí)內(nèi)容:
這一周倉庫里特別忙,人手又不怎么夠,各個店面都調(diào)了人來幫忙。我負(fù)責(zé)清點貨物出庫,這其中包括了做藥品出庫復(fù)合記錄單、日期、收貨單位、品名規(guī)格、劑型批號有效期、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、單位、質(zhì)量情況、發(fā)貨人、復(fù)合人等都要一一填好??粗鴤}庫里各各分區(qū),可以做到心中有數(shù),不至于凌亂,雖然每天很累,但這種忙碌的氛圍讓我感到了充實!
實習(xí)崗位(部門):倉庫養(yǎng)護
實習(xí)內(nèi)容:
剛忙碌的一周過去了,貨物都已經(jīng)下發(fā)到各個分店中。指導(dǎo)老師就帶著我們在倉庫做藥品養(yǎng)護,其中包括了每天9:00-10:00、14:00-15:00溫度、濕度監(jiān)測。如果溫濕度已經(jīng)超出范圍就要做好養(yǎng)護措施,逐個翻看藥品。不過還好現(xiàn)在是冬季天氣干燥,藥品不宜生蟲子。每天的監(jiān)測填寫雖然枯燥,但也可以磨練性子,讓我毛躁的壞習(xí)慣改正不少!馬上元旦了,這也是美好的一周!
收銀臺實習(xí)內(nèi)容:每換一個崗位,就感覺很陌生,腦子亂亂的,第一天收錢,感覺人特別多,剛開始又不太熟悉,聽到顧客抱怨,本來就亂亂的腦袋瞬間成一團糨糊拉,我開始機械一樣的掃碼收錢,沒有思考的時間,其中沒有條碼的更是讓我忙壞拉,必須看藥品名、規(guī)格、廠家、找到相對應(yīng)的號碼一個個敲進去。一天忙完都不知道怎么結(jié)算的,而且還差點了錢,感覺好失敗。后面幾天逐漸適應(yīng),可以做到有條不紊的掃碼、收錢.....換崗位的不適應(yīng)也沒有了!
收銀臺實習(xí)內(nèi)容:雖然收銀已經(jīng)有過一周時間拉,關(guān)于收銀基本上已經(jīng)了解,但還有一些問題沒有搞清楚。例如一天最后的總賬跟實際收入會有出入!可是找不到問題的所在!不過比剛開始接觸收銀的時候好多拉。速度上有了很大的提升。閑暇時我會像工作經(jīng)驗豐富的同事請教。有了長足的進步!而且在收銀的同時跟形形色色的的人接觸又鍛煉了我的交際能力!一舉多得!
收銀臺實習(xí)內(nèi)容:這一周沒有什么重大的日子,可以讓我有時間去消化,去習(xí)慣?,F(xiàn)如今我已對退款對賬,打交款單頗為嫻熟。站在收銀臺不只是收錢,也是一位重要的向?qū)В枋熘糠N藥所在的方位,大概價錢。雖然在這里遇到形形色色的人,場面比較混亂,但是我依然能夠有條不紊的處理!現(xiàn)在我已擺正了心態(tài),學(xué)會了如何去應(yīng)對。期待這更多的挑戰(zhàn)!
收銀臺實習(xí)內(nèi)容:這一周我們又要盤點,由于換店長的原因,這個月已經(jīng)是第二次盤點啦!因為我之前在中藥柜、盤點人手不夠,就臨時幫忙去了。中藥的盤點有些繁瑣,需要一邊往電腦中錄入一邊點貨然加入總單!相比之下這次盤點要快的多,不但初盤很快就完成了,復(fù)盤的出入也很??!這些都?xì)w功于平常的實際操作,以及對工作的熟練掌握!不過我知道這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我必須更加努力!認(rèn)真學(xué)習(xí)熟練掌握,做出好成績來!
培訓(xùn)部實習(xí)內(nèi)容:剛不知不覺在收銀臺已經(jīng)好幾周啦,這周主要就是去總部參加座談會。這是一個廣開言路的地方,在這里大家可以提出各種意見,是一個互相交流學(xué)習(xí)的場所,帶著問題而來收獲答案而去。公司成立這樣一個座談會不僅讓我們調(diào)整好了心態(tài)也讓我們互相學(xué)習(xí),從而更好的學(xué)習(xí)!我也通過跟其他人的互相學(xué)習(xí)中得到了很多的工作知識彌補了對其不了解而帶來的不足!工作上也是更加的得心應(yīng)手!
實習(xí)周記300字篇三
實習(xí) 第一周
20xx年xx月xx日這天,我到××大酒店前臺實習(xí)的第一天。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認(rèn)識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
實習(xí)第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
實習(xí)第三周
今天已經(jīng)是第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。
實習(xí)第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規(guī)劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周
因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里
很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她??有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
第八周
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機的工作,開始時有點緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!
第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時間。客人在12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么,這個行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯??磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)? 酒店前臺實習(xí)周記
第十周
在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論
知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第十一周
周三早上的時候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領(lǐng)會,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的??傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時的場景,還說了一串主管的不好聽的話??當(dāng)然我學(xué)會了傾聽,也學(xué)會了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。
第十四周
日益體會到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。
第十五周
時間也將我變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個理由也不是萬能的。學(xué)東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動,不靈活時,
我會很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問題。當(dāng)很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學(xué),難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過時間和經(jīng)歷歷練過后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。
第十六周
回顧這二十周以來所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)覺實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會中,真的讓我認(rèn)識到什么是現(xiàn)實。復(fù)雜的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變;也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的摸索之路??
實習(xí)周記300字篇四
——了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。
實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情??蓜e小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因為它們都是互連的。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
——熟悉產(chǎn)品的特點、樣式、價格、功能等。對產(chǎn)品進行拍照、圖片修改、商品信息核對。同時還要與客戶進行面對面交談。
已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點、樣式、價格、功能等。對產(chǎn)品進行拍照、圖片修改、商品信息核對。拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級,例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通。
通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識,我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來就不會太困難了。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩浅T缙饋?,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
——主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。
這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。三個商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個艱巨的任務(wù)。
通過這幾周的實習(xí),我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能,對公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,讓我對產(chǎn)品熟悉度,對這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時候我也幫他們。我對這段時間的工作非常滿意。
——學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,語音鍛煉同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣,管理公司后臺網(wǎng)站,提高公司網(wǎng)站點擊率。
經(jīng)過幾個禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣,學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,把未上傳的商品上傳完,搜索并查看各個行業(yè)產(chǎn)品的性價比,也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。
其次,管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率。擴大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,可以為公司帶來很多利潤。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。
——這個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,同時每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前,我聯(lián)系了三家快遞公司,分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞,和各家老板談過之后把價錢定了下來。這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務(wù)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。
除此之外,每天都要接聽好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
——跟客戶或合作伙伴面談,策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護、商品銷售等業(yè)務(wù)。
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,為五一活動做準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的.運營、維護、商品銷售等業(yè)務(wù)。這周的交易記錄共10筆。
這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運營、維護、管理等相關(guān)技術(shù),銷售業(yè)績也比以前好了,其他方面也有了很大進步。
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。
自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
——語音跟客戶溝通的事情,在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運轉(zhuǎn)。
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,為銷售人員提供市場信息。圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運轉(zhuǎn),阿里巴巴的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆。
我的主要任務(wù)之一是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1。直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2。登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3。商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。
——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價比和銷售情況,進而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶,查看產(chǎn)品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動,定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,這周的交易記錄共計15筆。
每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。
兩個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
實習(xí)周記300字篇五
20xx年8月19日
一家餐廳在運營期間,柜臺、總培、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作,十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力,所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的?!翱偱浠锇?,辣翅不多了?!薄笆盏?,謝謝?!薄皬N房伙伴,加18腿肉?!薄笆盏?,謝謝。” “柜臺,蛋塔美味?!薄笆盏剑x謝?!?/p>
諸如此類的簡單溝通,一天里不知道要重復(fù)多少遍,但是它們卻是餐廳能夠良好運作的基石。不會溝通,只知道自己埋頭單干,是不可能在集體中取得好成績的,甚至還會影響整個團體的工作進程。在肯德基的柜臺上有一個區(qū)域稱為“黃金三角”,即收銀員、配餐員和薯條位,當(dāng)有顧客購買餐點的時候,“黃金三角”共同配合,是體現(xiàn)團隊合作的最佳例子。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn),原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作,其他收銀員在賣東西的時候,我正好空著,就會立刻幫他配餐,提高他的速度。同樣的,我在賣東西的時候,別人也會來幫我?;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
對于一家餐廳來說,食物的口味是顧客最關(guān)注的一項。肯德基對食品自然也有嚴(yán)格的要求,無論是烤箱、炸油的溫度還是產(chǎn)品的保質(zhì)時間都有精確的數(shù)字。例如一個漢堡做好以后,在保溫柜里放置的時
間是15分鐘,超過時間沒有賣出去的話,漢堡就要做報廢處理,不可以再賣給顧客。
曾經(jīng)看過一則報道,記者在一家快餐店暗中記錄,餐廳的服務(wù)員在一個漢堡上一共用了三個標(biāo)志報廢時間的時間卡,也就是說,那個漢堡的報廢時間足足被延長了半個小時。一個剛剛新鮮出爐的漢堡和一個已經(jīng)被放置了45分鐘的漢堡口味絕對是不一樣的。為了節(jié)約成本,在產(chǎn)品的品質(zhì)上打折扣,無疑是最不明智的做法。
身為收銀員,我們是肯德基產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量檢驗員。經(jīng)過我們的手發(fā)給顧客的產(chǎn)品應(yīng)是絕對新鮮、美味、符合標(biāo)準(zhǔn)的。食品的報廢時間是否已經(jīng)到了,該報廢的產(chǎn)品就應(yīng)該馬上通知總配報廢,不能出售給顧客;辣翅、吮指原味雞的裹粉是否均勻,有露骨現(xiàn)象的產(chǎn)品是不合格的;沖泡出來的冷、熱飲其濃淡是否正常等等??傊蔬f給顧客的餐飲應(yīng)該是100%的合格產(chǎn)品。
面對一份美味、可口的產(chǎn)品,任何華麗的包裝、花哨的廣告都會黯然失色。因為,只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是最有力的促銷。
實習(xí)周記300字篇六
在開始第1周的實習(xí)任務(wù)中,我進行了工作的面試,還算順利,我介紹了我以往的銷售經(jīng)驗并誠懇的說出了自己對未來工作的目標(biāo)與熱情。第2天我給主管打了電話,主管就說我面試通過了,在一到兩個星期內(nèi)會通知我上崗。
由于我做的是銷售方面的工作,所以我積極的了解了我所銷售的電扇品牌,以及和其競爭對手之間的優(yōu)勢與不足。練習(xí)笑容,準(zhǔn)備好了工作的服裝。
主管通知我說,這批工作可能會輪不到我,但是下批有機會還會找我,所以周末我會等消息。無論如何這是一個機會,成功與否無所謂,我首先認(rèn)真面對了。如果沒有機會,那接下來的日子我仍然會不斷的尋找機會,畢竟機會不是你等著,它就會出現(xiàn)在你的面前的!
本周還是沒有開始實習(xí),我聯(lián)系的工作都因為種種原因沒能上崗,聯(lián)系人說讓我繼續(xù)等消息,我沒有坐以待斃,而是經(jīng)朋友介紹在一家社會調(diào)研公司—央視資訊參加電話會議邀請人員的面試,經(jīng)過了初試和培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)這家公司的待遇有一定的黑暗性,每天的工作沒有挑戰(zhàn)性而且日復(fù)一日絕對是浪費時間。對我的專業(yè)沒有任何幫助。所以我放棄了這個工作,最近準(zhǔn)備通過中介公司的介紹尋求一下我適合的工作。下周準(zhǔn)備去人民大學(xué)附近一家還算有所聲譽的中介公司去看一下,了解一下情況。
如已有工作消息我會及時和老師通報。請老師放心。
經(jīng)過了漫長的尋找我終于在國美電器上班了,在那里賣電腦,起初我對電腦還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實習(xí)也逼著自己了解和喜歡電腦,明白了他各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識了。
在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗,但是只賣過手機,比起電腦這種循環(huán)相對小的大件上來說,要簡單的多。電腦銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認(rèn)為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在國美買電腦肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了?!?/p>
而且價格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧。。?!彼晕铱偨Y(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買電腦上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不會電腦需要學(xué)習(xí)電腦,向你問東問西,從寬帶到電子商務(wù)你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的電腦,他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。
工作中的我,不敢說多么聰明。但是國美的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我,認(rèn)可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。
這是我本學(xué)期寫的最后一份實習(xí)周記了,我現(xiàn)在要總結(jié)一下這次實習(xí)任務(wù)的所獲所得了。
在本次實習(xí)任務(wù)中我問心無愧,在起初的實習(xí)前的準(zhǔn)備工作中就積極查閱聯(lián)想電腦的專業(yè)常識、售后服務(wù),與國美電器的運營機制。在真正的實習(xí)開始的時候,我面臨與耐心應(yīng)對了所有工作中所遇到的難題。其中也積累了不少專業(yè)知識與銷售技巧。也真正明白了努力的銷售服務(wù)不僅會給你的消費者帶來會心的笑容,還會給你自己帶來成功的莫大喜悅。與其說將消費者當(dāng)作上帝,我更喜歡把他們比作好朋友甚至是家人。銷售像聊家常一樣進行著是多么美好的事情?。〈撕蟮膶嵙?xí)報告我也是獨立完成的,是己的所思所想。
此次實習(xí)任務(wù)順利的完成了,今后的工作中我也會同樣抱著這次實習(xí)的熱情真心投入,做一個“小”——對得起父母,“大”——對得起社會的人!
實習(xí)周記300字篇七
進入電路板行業(yè),首先需要深入工廠了解整個工廠的運作。第一周是了解工廠。工廠分為工程部,市場部,行政部門等。另外特設(shè)一個樣品組,之所以特設(shè),是因為行業(yè)的商業(yè)交易流程,客戶需要樣品先進行測試后才下訂單。所以,來這里第一步就是了解樣品的流程和思考為什么工廠的出樣品的時間哪幾個環(huán)節(jié)耗費了較多的時間。
回顧昨天的問題,出樣品時間有三個環(huán)節(jié)沉銅電渡銅,固化,印油。其中沉銅電渡銅費時間最多,而其中辦法只有訂單多了,機器常轉(zhuǎn)才能順帶一起電鍍銅,這樣成本也低。
跟著跟單員走了整個流程,所以工藝就很清晰了。
今天是來到工廠的第三天。由于早上訂單很少,所以工藝部比較空閑,廠里其他部門也大多如此。在此空閑時段,和工藝部x組長和徐跟單員交流相關(guān)產(chǎn)品問題,公司的訂單是根據(jù)客戶定制的,所以每一個產(chǎn)品的流程都不一樣,例如單面板可以不沉銅,這樣就節(jié)省很多時間。其他的雙層板雖然工藝不同,但總的也就是那幾個必須的工藝流程調(diào)換順序。如印字符等。從訂單的下達(dá)到樣品的出貨,需要4到5天,按我們公司現(xiàn)在的工藝和流程,過度的追求速度必然導(dǎo)致樣品的質(zhì)量下降。我覺得公司計劃生產(chǎn)部可以借助電腦軟件,根據(jù)產(chǎn)品的步驟達(dá)到信息共享,例如某些樣品即將入固化,算準(zhǔn)這時候的樣品到達(dá)哪一步,假如能延遲幾分鐘從而讓樣品趕上沉銅和固化,絲印的批量環(huán)節(jié)。那么這是有價值和符合經(jīng)濟效益的。
工廠現(xiàn)在總?cè)藬?shù)大概三百人左右,和鼎盛時期差別挺大的。從側(cè)面體現(xiàn)了fpc行業(yè)的確處于殘酷競爭環(huán)境。而我拿到的工牌號是三千多,說明了工廠人員流失極大。每一個行業(yè)都有一個低谷調(diào)整期,現(xiàn)在fpc行業(yè)也如此。工廠員工對fpc行業(yè)前景也持消極態(tài)度。但相對其他廠,我們工廠基本每天都有訂單,這又是一個機會。誰存活下來,誰就是這行業(yè)的勝利者。
今天到開料間詳細(xì)了解到工廠fpc的基本材料。單面(雙面)電解銅,單面(雙面)壓延銅,單面(雙面)無膠電解銅、電延銅。膠紙的種類大約二十種,其中有七、八種是導(dǎo)電膠。之后還有覆蓋膜,補強板,電磁膜等。中午的時候由胡經(jīng)理和勾總、黃總介紹了我們公司業(yè)務(wù)員基本流程。接到客戶訂單—將訂單要求發(fā)給工廠市場部—工程部制作電路圖—下發(fā)工藝部樣品組—樣品發(fā)回深圳—業(yè)務(wù)員交接給客戶—等待客戶測試樣品—反饋訂單情況。另外一些細(xì)節(jié)的操作需要在未來與客戶交流中一步步完善。
參加的是公司組織的xx旅游,這次旅游給我印象很深,公司報銷了所有費用,通過這次活動我認(rèn)識了更多的朋友,也有機會接近主管與上層領(lǐng)導(dǎo),拉近了我們之間的距離。公司在這方面做的還是很不錯的,后來公司要組織一只足球隊,我很想?yún)⒓拥?,但因為要回xx就沒報名。
假期過后,今天工廠開始恢復(fù)生產(chǎn)。因為白班和夜班輪換,所以現(xiàn)在白天的跟單員換成了崔。雖然前幾天已經(jīng)了解了生產(chǎn)的環(huán)節(jié),但今天把這些流程環(huán)節(jié)系統(tǒng)化的過了一遍,加深了解各個環(huán)節(jié)所起的作用。
今天和組長談?wù)摿岁P(guān)于我們工廠的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。組長在工廠建立之初就來了,所以對廠里的情況很了解,問及對我們工廠的前景看法,他告訴我再過一兩年我們工廠可能會倒閉也可能會重獲新生。
我們工廠10年成立到現(xiàn)在,整體發(fā)展很快且不錯。同時問題也逐漸明顯。外部問題是公司的訂單量減少,競爭加劇,利潤空間縮小。內(nèi)部問題是管理有待加強,工廠員工素質(zhì)相對不高,因為工廠所處的地理環(huán)境和普通的待遇條件無法吸引更多高素質(zhì)的工廠員工,而單存靠管理,也較難改變現(xiàn)狀的。
綜上所述,未來公司要想獲得更大的發(fā)展,應(yīng)多方面、長遠(yuǎn)的考慮各個問題。
今天主要工作是在樣品組幫忙。
工藝看起來很簡單,而實際操作也簡單。但發(fā)現(xiàn)即使簡單的工作,也需要占用挺大一部分樣品工藝成品時間,而且這段時間長度無法把握,因為是手工的。
機器的產(chǎn)生是為了節(jié)省人力和時間。未來的工廠必定是多機器少人才能取得利潤最大化的。雖然我們廠現(xiàn)在沒有更多的自動化,但可以不斷的去努力爭取,生產(chǎn)往機械化方向發(fā)展,這樣才更節(jié)省成本,更具競爭力。
1這幾天主要是一個流程一個流程的去實際操作。
2這段親自操作的時間里,給我印象較深的是,有兩個ipqc員工,是專門負(fù)責(zé)進行產(chǎn)品檢查與技術(shù)圖紙檔案備案的。有一天,我們在做質(zhì)檢的時候發(fā)現(xiàn),有一份重要的技術(shù)檔案丟失,而重做一份至少要花掉半天的時間,而此時工程又趕得很緊。最后雖然經(jīng)過努力我們還是準(zhǔn)時完成了任務(wù),但那兩位技術(shù)員都被處罰了。事后在調(diào)查原因時才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致這一“事故”的“導(dǎo)火索”竟是分工不明的問題。按理說兩個技術(shù)員,一個做產(chǎn)品檢查一個做備案,但因為沒有明確分工,沒有明確崗位責(zé)任,有時兩人都去做質(zhì)檢了,卻沒人做技術(shù)備案。我說的這個,只是冰山一角。在部里還存在諸如操作員與磨具工職責(zé)交叉等等問題,嚴(yán)重影響了工作效率。我認(rèn)為,一個好的公司必須有明確的職責(zé)分工,既能讓職員知道要做什么,也讓他們知道自己應(yīng)承擔(dān)的事后責(zé)任(出了事必須負(fù)責(zé))。
返回公司的深圳營銷中心,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員跟單流程。
在銷售部門開始學(xué)習(xí)跟單了,第一個星期,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于業(yè)務(wù),我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。如果需要送fpc樣品,則要上門拜訪。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,主要是詢問交貨周期和樣品進展情況。特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
經(jīng)過六個星期的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方知道他所需要的東西。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
新的一周又開始,這些日子來我一直都在跟進客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。有時去開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,以提高作為一名業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
不過真的有些時候心態(tài)可能才是一個成功的重要因素。在這里我很想在迷茫的時候有一個朋友可以傾訴。
客戶atoc二月份后就沒有再下新訂單到我們公司,根據(jù)與其采購的溝通,得知atoc之所以選擇其他fpc供應(yīng)商的理由有以下幾點:
1交期原因:因為atoc是b級客戶,所以在工廠那邊無法取得更優(yōu)質(zhì)的交貨周期,在我們工廠產(chǎn)能最緊張的時候,分配到b級客戶的產(chǎn)能少之又少。atoc的項目很多交期都到了xx天才交完貨,到現(xiàn)在,其新項目6—a,x月xx號下的xx首單,至今仍未交完,多次與工廠要求協(xié)調(diào),得到的回復(fù)是排不上產(chǎn)線等原因。當(dāng)然,如果是因為b級或c級客戶影響了a級客戶的交期而未能排上線,還是能理解的,畢竟大局為重。但我仍覺得b級客戶具有一定價值,可以與其共同成長,一旦b級客戶壯大了,那么我們與其將是一種有感情的合作模式。
實習(xí)已經(jīng)到了第十周了,也快到了三月了。現(xiàn)在開始經(jīng)理讓我跟一些我自己找到的客戶交談,首先和客戶介紹我們工廠規(guī)模以及合作中的公司,然后和客戶談商務(wù),包括付款方式,交貨周期。談妥后開始進行項目的打樣品。樣品5天才打好給客戶,客戶對于我們的產(chǎn)品很滿意,同意和我們合作。這次的合作帶來了很大的成就感。
實習(xí)周記300字篇八
xx年10月18、19日
星期四、五 天氣:有點涼
紀(jì)麗莉
這兩天在教學(xué)方面的工作,主要是第六課測試的情況分析,試卷的講評還有接下來“永恒的中華民族精神”的備課。
指導(dǎo)老師對我很好,這不僅僅是在生活方面,而且特別是在教學(xué)這方面。老師對我的指導(dǎo)都是一步一步慢慢來的,他先讓我備課試講給他聽,接著覺得我可以上講臺,就讓我上講臺,而且在上課的過程中還不斷地鼓勵我,不斷地給我?guī)椭?,接著就讓我試著出試卷,再接著就讓我分析試卷,這兩天也讓我評講試卷,老師說,如果以后真的想做老師,在試卷評講方面一定要有所鍛煉。很感謝老師這樣一步一步地指導(dǎo)我,不斷給我鍛煉的機會。
在改試卷的過程中,不僅可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識點方面哪些沒有掌握好,更重要的對于老師來講,可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)方面出現(xiàn)的漏洞,在試卷評講的過程中,將在上課過程中沒有講透的知識點再做補充。這次改試卷的過程中,發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對“中華文化的包容性”的知識點還沒有完全掌握,混淆了“中華文化的包容性”的兩個內(nèi)涵,求同存異和兼收并蓄。這是我上課過程中沒有講透的知識點,所以學(xué)生才會混淆,所以在講評試卷的過程中要多花時間再講透。學(xué)生還出現(xiàn)的主要問題有:主觀題方面不能充分利用材料。針對這一點,試卷評講課上我也會重點講。
10月19日,講完試卷評講課,老師評價很高,老師說,讓學(xué)生一點一點在材料中尋找有效信息的方式很好。聽老師這么講,不僅高興,而且又增強了我的自信心,望能繼續(xù)加油。
接下來的這兩天,要準(zhǔn)備下一堂課“永恒的中華民族精神”,這堂課是之前試講過給老師聽的課,所以準(zhǔn)備的時間就不用很久。
10月19日,我們實習(xí)隊的指導(dǎo)老師過來潮實探望我們,她有去看我聽課,同時也去我們宿舍了解我們的生活,和我們度過了愉快的幾個小時。
實習(xí)周記300字篇九
第一周第一天:
2月21日,離開了學(xué)校,告別了學(xué)生生涯,開始了一直追尋的工作生活。雖然之前也做過許許多多的兼職和暑假工,但是都是些與專業(yè)無關(guān)的瑣碎工作,第一次正式進入it公司工作,接觸與專業(yè)相關(guān)的東西并運用于實踐,還是會有興奮與緊張感。第一周的工作生活過的總是充滿好奇的,可是卻也讓自己感到了不小的壓力,剛開始上班,老板并沒有讓我做什么具體的工作,來的第一天老板不在這邊的分公司,所以實習(xí)生的見面談話就以遠(yuǎn)程的方式與老板交流。簡單的自我介紹流程,然后是入職動員,老板給我們講了公司的一些主要運作和公司的日常安排,最后以幽默詼諧的方式跟我們聊了些家常,感覺挺平易近人的,也讓我對公司沒有了那么多的心怯。上午就在大家的交流和一些瑣事安排中過去了,下午幾個帶我們的師兄幫我們配置了電腦環(huán)境,我們進行了劃分小組,以及集體進行了簡單的入職培訓(xùn),主要是由項目負(fù)責(zé)人給我們講解我們這兩個月以來的工作進度和學(xué)習(xí)任務(wù)安排。第一天雖然沒有接觸到真正的與專業(yè)工作相關(guān)的東西,但是我覺得這些入職的過渡還是很與必要的,也讓我們這些新入職的員工感覺到了自己的存在感和公司對我們的重視??偟膩碚f,是一個很好的開端。
第一周第二,三,四天:
今天是實習(xí)的第二天,我早早的就到了公司。有些同事也早就到了。今天就正式開始了工作內(nèi)容。按照項目組的進度安排。這三天是學(xué)習(xí)php的相關(guān)的基礎(chǔ)知識并進行實戰(zhàn)演練,師兄給我們準(zhǔn)備好了學(xué)習(xí)文檔和相關(guān)學(xué)習(xí)資料。師兄說他們現(xiàn)在手頭的一個項目是用php后臺開發(fā)的,雖然我們主要使用java語言開發(fā),但是其他語言也必須廣泛涉獵,各種語言都有自己的優(yōu)勢,像php在一些web開發(fā),小型系統(tǒng)網(wǎng)站時使用起來方便,php起源于自由軟件,即開放源代碼軟件,使用php進安全性高:php具有公認(rèn)的安全性能,它幾乎支持所有的操作系統(tǒng)平臺,并且支持apache、iis等多種web服務(wù)器。而且支持廣泛的數(shù)據(jù)庫可操縱多種主流與非主流的數(shù)據(jù)庫。也許是換了一種學(xué)習(xí)環(huán)境也許是對工作的熱情,以前看起來枯燥泛味的學(xué)習(xí)過程現(xiàn)在竟然覺得干勁十足,而且效率也高。php與java喲很多相似的地方,所以學(xué)習(xí)起來也沒有那么難。在規(guī)定的時間里,我總能早早地將所有的內(nèi)容學(xué)完,有時候真的覺得,從來沒想過自己效率可以這么高。
第一周第五天:
經(jīng)過了幾天的學(xué)習(xí)大家也都進度差不多了,為了檢驗大家的學(xué)習(xí)情況以便做出調(diào)整。我們今天的任務(wù)便是做一些練習(xí)題,最后要完成一個實戰(zhàn)小項目,在下班時師兄會對我們進行驗收。 我看了一下師兄給我們出的練習(xí)題覺得差不多都是這幾天看到的掌握的,所以還是覺得心里很有把握,也很有勁頭想要馬上全部做完。師兄說在做的過程中有什么問題都可以問他們。其他的同事都陸陸續(xù)續(xù)會向師兄請教。但是我希望通過自己查閱學(xué)習(xí)資料和所學(xué)來完成,所以一直在獨立敲代碼。到了下午的時候,那個綜合項目中有一個問題我實在解決不了就請使用幫忙講解了一下思路。到了晚上下班的時候,大家基本上都完成了當(dāng)天的任務(wù)。項目組經(jīng)理組織大家開了一個周總結(jié)大會讓大家提提這周以來的心得和感受。大家都發(fā)言很積極,然后在這個過程中我才意識到原來在公司的學(xué)習(xí)工作中,并不是應(yīng)該自己一個人埋頭苦干苦思應(yīng)該積極的跟大家探討,不懂就問,因為有時候你花時間糾結(jié)的那個問題可能并不是問題的關(guān)鍵可能別人的一點提醒就能讓你馬上解決這個問題,應(yīng)該更注重團隊合作和效率。
第二周:
經(jīng)過了上一周的過度和適應(yīng),我們已經(jīng)漸漸融入了這個新的集體,也對工作模式和工作內(nèi)容更加得心應(yīng)手。這周主要是學(xué)習(xí)了html,css,js,jquery這四大web模塊的知識。雖然這四個模塊學(xué)習(xí)起來并不難,都是一些標(biāo)簽的使用和變換,然后用來控制頁面顯示的樣式,做
一些美觀的頁面以及一些動作特效。之前在學(xué)校就接觸過html,css相關(guān)的基礎(chǔ)知識,當(dāng)時學(xué)的比較簡單,現(xiàn)在需要掌握的標(biāo)簽,事件函數(shù),動作有很多,使用方法也千變?nèi)f化,所以盡管它的知識點很簡單但是要做出想要的效果還是不簡單的。需要心細(xì)耐心,不斷的調(diào)試更改優(yōu)化,另外也需要一些好的想法和點子,有時候雖然同樣一種效果最終都是可以實現(xiàn),但是我們必須找到最簡潔最高效的實現(xiàn)方法,所以這也是一個難點。我們最終在實踐檢驗的時候完成了span的拖拽排序,級聯(lián)下拉列表,table表的信息展示搜索匹配,圖片定時器,圖片滑動,主控按鈕.......等一系列在網(wǎng)站網(wǎng)頁上常見的特效和界面排版。總的來說,這周的學(xué)習(xí)內(nèi)容挺充實的,我么也覺得自己進步了很多,將學(xué)習(xí)和工作很好地融合了。
第三周:
這周我們進入到了基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和儲備的最后一周,數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)框架知識學(xué)習(xí)的集合。數(shù)據(jù)庫是不管進行什么語言開發(fā),不管開發(fā)什么系統(tǒng)什么項目最基本的輔助工具。他是數(shù)據(jù)存儲的核心。所以也是我們以后工作內(nèi)容中的重中之重。盡管之前在學(xué)校也學(xué)過數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)的相關(guān)知識,但只是淺嘗輒止。對于像一些嵌套查詢,視圖,存儲過程什么的還是不甚了解, 所以這次我們又進行了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。從環(huán)境的配置安裝,到連接后臺數(shù)據(jù)庫,獲取數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),前臺展示等等都進行了學(xué)習(xí)。最后我們接觸到了目前項目組正在著手的的項目的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和各個數(shù)據(jù)表的依賴關(guān)聯(lián)。并用增刪改查等基本的數(shù)據(jù)庫語句來操作這些項目中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),以便了解項目中各個數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)連接,為我們接觸系統(tǒng)做了鋪墊。這周的工作內(nèi)容因為涉及到了業(yè)務(wù)的知識,所以總的來說比較繁瑣,難度也有所增加,所以也漸漸感覺到了一絲絲壓力。
第四周:
這周我們就完全開始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,了解系統(tǒng)的運行和流程,并著手配置系統(tǒng)了。我們項目組目前是負(fù)責(zé)的一個跟醫(yī)院的合作項目,幫醫(yī)院做的一個系統(tǒng)。所以里面涉及到了很多醫(yī)學(xué)醫(yī)藥的專業(yè)知識和專有名詞,理解起來還挺費腦筋的。對于我們這種純理科生來說,真的是在硬著頭皮去學(xué),去背。感覺就像在學(xué)校的時候那些不喜歡的政法類課程的學(xué)習(xí)一樣。為了督促我們快速進入狀態(tài),項目組組長讓我們在每天晚上下班前在小組內(nèi)進行展示講解每天所學(xué)到的業(yè)務(wù)知識和系統(tǒng)流程,大家互相展示,互相提出看法,也互相學(xué)習(xí),促進。也許是這種驅(qū)動力吧,我們終于在一周內(nèi)把所有的流程都完成了,而且模擬配置臨床試驗和發(fā)藥等系統(tǒng)的主要流程都完成的不錯。這一周著實是讓我覺得壓力山大,但是也是這種壓力讓我發(fā)現(xiàn)自己永遠(yuǎn)可以做得更好。
第五周:
經(jīng)過上周,我們已經(jīng)對整個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識和流程有了很清楚的思路。這周主要就是繼續(xù)熟悉業(yè)務(wù)并配置系統(tǒng),在配置的過程中通過設(shè)置不同的方案和不同的數(shù)據(jù)來做系統(tǒng)測試相關(guān)的工作,設(shè)計測試用例,找bug。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不完善的地方,并找出問題的源點?,F(xiàn)在,我才發(fā)現(xiàn)之前所有的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)過程都是多么的必要了,如果沒有前幾周的鋪墊,這些工作我們根本就是束手無策。而且我覺得公司對于學(xué)習(xí)階段和進度安排把握得十分合理有度,也挺循序漸進的,不會讓我們突然如臨大敵似的去接受一個新的任務(wù)。對此,我也對公司這種對新人的培訓(xùn)模式和導(dǎo)入原則表示很贊賞。在調(diào)試系統(tǒng),找bug的過程中,我也發(fā)現(xiàn)我對這份確實還蠻喜歡的。我很享受整個工作過程,也覺得自己對工作挺投入的。有時候,工作著工作著不知不覺就一上午或者一下午就過去了,感覺自己過得很充實。有時候找到了bug的根源點也會很開心。我想,只有樂在其中才能真正的融入到工作中。
第六周:
不知不覺,已經(jīng)在公司工作學(xué)習(xí)一月有余了,這周的主要工作是師兄們領(lǐng)著我們走系統(tǒng)然后引導(dǎo)我們怎么去修改調(diào)試bug以及怎樣去做單元測試,判斷錯誤的精確代碼段。到了這周。我們已經(jīng)能夠獨立的操作系統(tǒng),開始簡單的功能維護和代碼修改了。然而這也是我在公司實
習(xí)的最后一段時間了,感覺還是有些不舍的。畢竟這段時間與大家的朝夕相處,還有師兄對我們的循循善誘以及不厭其煩的給我們講解,教我們學(xué)習(xí)的方法,從最簡單的使用學(xué)習(xí)手冊到快捷鍵的使用,到代碼格式最后到代碼調(diào)試,編程思想等等,都給了我很大的幫助和啟發(fā)。另外他們也教會我在公司的學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的地方,都讓我獲益匪淺。在工作之余,師兄他們也給我講了很多生活工作的道理,以及很多語重心長的話。他們說大學(xué)很快就要畢業(yè)了,對于以后的工作要學(xué)會選擇,工作環(huán)境不一定要最好的,工資也不一定要最高的,但工作代表著你的平臺,關(guān)系著你在這個公司能學(xué)到多少東西,甚至直接影響你今后的發(fā)展。工作以后更不能好高騖遠(yuǎn),而應(yīng)該善于學(xué)習(xí),腳踏實地,突破自己。這短短的一個多月以來,在這個集體中我感受很多,學(xué)到了很多。在這里我明白了學(xué)校和社會是完全不同的兩個場所,不會再有學(xué)校里的老師一步一步的教你如何學(xué)如何做,但是在實際工作中,要面對和適應(yīng)的情況很多,我們要學(xué)會全面協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧。
轉(zhuǎn)眼間,一個多月已經(jīng)過去了,我的實習(xí)生活也劃上一個完美的句號。通過兩個月的實習(xí)生活,讓我對自己有了更深刻的認(rèn)識。從中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,在公司的同事們和主管的幫助下我改正了不少,也學(xué)到了許多在學(xué)校不能學(xué)到的知識。這對將來走上工作崗位有了很大的幫助。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),讓我對計算機軟硬件以及各種編程語言的理論有了基本的了解,但實踐才是最好的老師,唯有把實踐與理論相結(jié)合才能創(chuàng)造價值更好的服務(wù)社會。同時,從錯誤中學(xué)習(xí)不斷的改正并應(yīng)用實踐。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,我們學(xué)習(xí)了許多的專業(yè)知識,有許多都是之前沒有接觸過的,但是在集合著實踐應(yīng)用中,卻能學(xué)的很快,很快入門。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。不過,有一點是事實計算機這東西只有不斷地實踐方可掌握,“讀書百遍,其義自見 “,同樣計算機操作多了也自然而然會??
大三開過java基礎(chǔ)課課程,但掌握的并不怎么精通,加上實際運用的也不多,所以對基本的創(chuàng)建web項目以及連接數(shù)據(jù)庫,一些原理并不是很清楚,起初連自己基本的debug模式單元調(diào)試都不會,在各位同事的幫助下,慢慢的學(xué)會并逐漸掌握一些基本的java web項目開發(fā)經(jīng)驗。此外,空暇時間也跟同事一些學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)站系統(tǒng)和公司業(yè)務(wù)方面的知識,并參與到系統(tǒng)的配置、測試與維護中;對系統(tǒng)的開發(fā)運維有了基本的概念,不再像之前那么無知,為以后的職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。
在一開始,我們進入公司,就要先開始培訓(xùn)。由于剛開始帶著十足的干勁與對工作的熱忱所以總是能在規(guī)定時間內(nèi)超額完成任務(wù),也總能對項目組組長的考核應(yīng)答自如。但是隨著項目難度的增加,學(xué)習(xí)任務(wù)的加重,和剛開始工作的那股新鮮勁過去以后,在工作中也不免出現(xiàn)了懈怠,困難和不好的情緒。這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習(xí)的目的——接觸和融入社會,以至于后來有時候的每周考核有點手足無措。雖然業(yè)務(wù)方面的知識并不是我們開發(fā)人員必須擅長的但畢竟系統(tǒng)使我們來做如果我們對業(yè)務(wù)知識不熟悉根本不可能達(dá)到客戶的要求,作出完善的方案。這也是在工作中前輩給我們的指導(dǎo)理論。平時與同事相處中,我發(fā)覺和各位導(dǎo)師們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,而且他們很愿意交給我們東西也很愿意我們?nèi)査麄儐栴},我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝各位導(dǎo)師前輩的淳淳教育。
通過這三個月的實習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進行了一個系統(tǒng)的從理論業(yè)
務(wù),數(shù)據(jù)連接,方案配置到系統(tǒng)流程,系統(tǒng)測試與維護的全過程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理,使我對一個公司的運行模式的認(rèn)識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)校總以為自己學(xué)的是純理論,和實際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。
雖然實習(xí)只有短短的不到兩個月的時間,這些天的實習(xí)使我成長了不少,從中有不少感悟,對此我也做了一些總結(jié)。
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事上司怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對前輩同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了導(dǎo)師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟同事和項目負(fù)責(zé)人有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,導(dǎo)師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟導(dǎo)師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,導(dǎo)師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對頁面設(shè)計,后臺模塊開發(fā),功能模塊測試,web前端等模塊比較感興趣,所以老師就讓我獨立的完成實踐案例的開發(fā)。完成了span的拖拽排序,級聯(lián)下拉列表,table表的信息展示搜索匹配,圖片定時器,圖片滑動,主控按鈕.......等一系列在網(wǎng)站網(wǎng)頁上常見的特效和界面排版以及后臺業(yè)務(wù)邏輯判斷傳值等與前臺交互的模塊。在開發(fā)的過程中,我也是一邊學(xué)一邊用,既學(xué)習(xí)了新知識也完成了上級布置的任務(wù),還鞏固了舊知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。剛開始我有很多不懂的地方,自然有些煩,但我用我的熱熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研 。第四是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程和走系統(tǒng)的時候,我會主動地詢問導(dǎo)師我不懂的地方,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟老師像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和老師走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,,老師就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時導(dǎo)師們給我們布置了一個方案配置但是我在做完了之后主動嘗試了不同的方案配置并從中得到了自己對于系統(tǒng)的認(rèn)知更加熟悉了系統(tǒng),我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了老師的認(rèn)可。
第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好
習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在網(wǎng)絡(luò)中心日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
計算機的廣泛應(yīng)用,適應(yīng)了社會經(jīng)濟發(fā)的客觀要求,是現(xiàn)代化的一大進步。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
為期一個多月的計算機實習(xí),讓我對計算機知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。
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