學生頂崗實習手冊通用(十一篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-07 11:47:03
學生頂崗實習手冊通用(十一篇)
時間:2023-04-07 11:47:03     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

學生頂崗實習手冊篇一

在倉庫實習的時間很短,主要做的工作是盤貨,也就是把相同型號但沒有成箱的舊硒鼓整理成箱,再把整箱整理成垛,然后貼膜分區(qū)域按型號放在倉庫合適的位置上。如果有貨物經(jīng)過檢驗合格,需要入庫,我們還做了一些把它們分類,并按型號將合格舊硒鼓放到指定位置上的工作。另外每天都有貨物要出庫,我們按照生產(chǎn)計劃,提前為出貨做好準備。工作非常簡單,倉庫的師傅們也都非常熱情,非常樸實,工作非常認真,所以雖然天氣比較熱,身體比較累,但很開心。由于五天時間都在做同樣的工作,所以這里不再分天陳述,下面談一下自己在這五天倉庫實習期間的收獲和對倉庫管理的認識。

雖然時間比較短,每天都在做同樣的工作,但還是學習了不少知識。首先,結(jié)合實踐了解了倉庫管理的基本理論,認識了倉庫管理的重要性,學習了倉庫管理的原則和注意事項;其次,進一步加深了對企業(yè)各個方面的認識和了解,尤其是加深了對公司整個生產(chǎn)流程及其各個環(huán)節(jié)的認識;在和實習生及其倉庫管理員的交流過程中,也從他們身上學到了許多各個方面知識。但是也有一點遺憾,就是公司正在進行流程再造,并且取得了非常好的效果,作為信息管理專業(yè)的學生,沒有參與這方面的實踐,比較可惜。

雖然工作非常簡單,但是,既然倉庫管理能成為一門學科,里面一定還是有大學問的。自己沒學過倉庫管理這門課程,只能從網(wǎng)上了解一下,然后結(jié)合這幾天在倉庫實習的感受,粗淺的談一下對倉庫管理的認識。

倉庫管理簡明扼要的說是指對于物料存儲倉庫的管理,真正功能在于如下四點:

(1) 物料的分類、整理、保管。也就是按照硒鼓型號分類,然后把相同型號的硒鼓整裝成箱,再把整箱整理成垛,集中存放到合適的位置上,并且做好防火,防水,防潮等工作,確保物料的安全。

(2) 物料的進倉、出倉管理。物料進倉是指把檢驗合格的舊硒鼓按型號分類入物料庫,不合格的舊硒鼓入廢品庫;物料出倉是指按生產(chǎn)計劃提前準備好要出庫的貨物,并按要求出倉。

(3) 物料財務一致,為決策部門提供真實的財務資料。按規(guī)定時間對倉儲貨物進行清點,保證倉庫的實際物料與財務賬面信息一致,為決策者提供真實可靠的庫存信息。

學生頂崗實習手冊篇二

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間為期兩個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。

在這段時間里,我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷?;厥走@兩個月以來,真的是酸甜苦辣什么滋味都有,而正是這些滋味見證了自己一點點的進步。實習開始,我的心情和所有參加實習的同學一樣,心中充滿了興奮與憧憬,想象著在實習學校大顯身手,大展宏圖。這段時間里,我的情緒波動也是挺大的。由開始的擔心到后面的不舍,在和老師學生了解后,覺得很舍不得那些可愛的學生,以及熱情幫助我的指導老師。

回顧兩個月的實習生活自己學到了很多東西,我的心中充滿了成就感,記得上第一節(jié)課時,我當時特別緊張,帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺,盡管我做了許多準備工作,當我面對那么多雙眼睛時,我不由的緊張了,但我在最難的時刻內(nèi)努力使自己平靜下來,要理順思路開始上第一堂課,接著就是知道老師交代的教學步驟進行著,由于學生都很配合,所以整堂課還是挺順利地完成了教學任務。課后我走到學生中間去,問他們是否聽得懂,有沒有什么疑問,有沒有什么意見或建議。

以后的每次上課,我都會備好課:備教材,備課標,備學生。我先自己寫好教案,寫好teaching plan,與其他組員再一起討論,試講。同時,在臨睡前,第二天在去實習學校的公交車上,以及上課前15分鐘,我都會在腦子里回顧下將要上的課的基本教學步驟。到實習學校,我都會將要上的課的教學目標,教學重難點,以及教學步驟和導師說下,讓導師給我意見和建議。我覺得這點是很重要的。特別是我們對學生已有的認知水平不了解。這個時候張老師就會告訴我,這個知識點學生已學過了,只要復習下即可,或?qū)W生還是新知識,需要詳細講。同時導師們都比較有經(jīng)驗,他們了解學生,知道什么樣的方式學生易于接受。所以我每次上課前,都會先請教導師然后才上講臺。上完課,我都會與導師,與其他實習生交流,讓他們給我評價。在回學校的車上,我也會反思下今天的教學以及和導師,和學生的相處情況,回到宿舍,寫下反思日志,反思并總結(jié)一天的情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。

第二天上課時,我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯誤。同時,我也經(jīng)常去聽其他組員的課,把自己的課與他們的進行比較,找出值得自己學習的地方。此外,我也積極參加了英語組的集體備課活動。在備課過程中,我也積極發(fā)表了自己的一些設計想法。有些想法也得到了導師們的認可與采納。導師們還說不愧是陳老師帶出來的啊,我聽了也覺得很自豪。當然在與導師的交流中,有時也會出現(xiàn)自己的想法和導師的發(fā)生問題。這時,我就會仔細分析問題的根源,分析導師的觀點,然后盡量把兩者的精華相結(jié)合。如,在上unit 6備課時,課文中出現(xiàn)了wool,cook,foot,wood,look,book cool等單詞時,尤其是字母“oo”這個發(fā)音,在什么情況下讀長音/u:/,什么情況下讀短音/u/;張老師說講的不是很清楚,這時我想出了一條好的記憶方法,就是“毛廚師踩著木頭看書”,除此之外都讀長音/u:/,在講課的時候?qū)W生都感覺記起來很容易;xxx老師聽完課說講的還不錯。張老師經(jīng)常都會強調(diào)板書設計。他說因為學生只有了解了教師的習慣之后,才能更快地吸收知識。記得有兩天,我因為事太忙了,備課不充分,上課時出現(xiàn)了一些錯誤,張老師很嚴肅地給我指出來,從那以后我每次上課前就是熬夜,也要把課準備充分之后才休息??傊?,對于導師的意見,我都會虛心接受的,我從來沒有表現(xiàn)出厭煩或不滿的情緒。因為,我牢記陳老師在動員大會上說的:別人給你提意見是你的幸運,是想幫助你。我覺得這句話很有道理。

同時,在教學過程中,我會刻意地去記住每個學生的名字,并叫出他們的名字,因為學生會覺得如果老師能記住他們的名字說明老師重視他們。而且對每個學生的性格、特點我都大概有所了解。不管是上課提問還是課后的交流時,我是叫他們的名字。班上有一名學生只有英語不好,其他都很棒,通過和班主任了解,我發(fā)現(xiàn)他是由于不喜歡英語,從而怕英語,所以就學不好英語,因此對自己就沒有了信心。于是,我利用下午放學的時間留下來給他補課,并引導他慢慢地主動學英語,結(jié)果在第四次月考時他的成績提高了十幾分。他自己也很高興。在留言中,他希望我繼續(xù)關心他的學習。在幫助他的同時,也有很多其他本來不愛學英語的學生也主動來辦公室要求要一起學習。張老師和王老師都說現(xiàn)在他們的學習興趣提高了,并且,成績也有了進步。

另外,我發(fā)現(xiàn)學生對老師的評語其實是很重視的。而我發(fā)現(xiàn)自己在課上只會說:very good, good ,excellent這種評價學生根本不知道自己的優(yōu)點在哪里,甚至有可能對老師的表揚產(chǎn)生聽覺疲勞,“麻木不仁”,久而久之,也就不當回事了。因此每一次表揚一定要從具體的一點出發(fā),確確實實地抓住學生的閃光點進行表揚。因此我就盡量用各種方式表揚學生。如批改作業(yè)時,有進步的學生,我會給他們一個笑臉,或?qū)懀河羞M步哦,繼續(xù)努力!無論如何,我都會盡量想辦法找出他們的優(yōu)點,給與及時表揚,并對錯誤進行正面反思。為了使學生學到的知識得到鞏固;在不增加學生負擔的情況下,精心設計一些合理的作業(yè),難易程度適中;向?qū)W生提出明確的質(zhì)量要求和書寫規(guī)格。做到全批全改,適當批些鼓勵的評語,并且分析研究學生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點,做到作業(yè)點評詳細。檢查學生是否聽懂。在這次實習后,我學到很多知識,不僅僅是教師的技能;還有做一名合格老師應具備的基本素質(zhì),以前的我是緊張恐懼,而現(xiàn)在是從容大方,自信成熟,實習生活現(xiàn)在已畫上了一個圓滿的句號,但我們的教師還得繼續(xù)努力,有句話說“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我將帶著滿懷的希望去追求人生道路的目標。無愧教師這個職業(yè)。這在教學過程中是十分重要的。

學生頂崗實習手冊篇三

“天道酬勤?人道酬善?商道酬信”,名匠裝飾立志以設計為核心競爭力,為客戶提供整體家居解決方案,為客戶創(chuàng)造不可復制與無法替代的附加值。勤勞,誠實,有愛心,不走捷徑!名匠以達成客戶全面滿意為終極目標,名匠堅信“只有顧客的滿意才是我們的滿意”。相信品牌,相信朋友,名匠裝飾秉承“一握名匠手,永遠是朋友”的服務理念,承諾“用好業(yè)主的每一分錢”,把每一位業(yè)主的家都當成自己的家來裝修,嚴格執(zhí)行國際及國家施工標準,引領行業(yè)品質(zhì)典范。“精雕細琢?名匠本色”,名匠裝飾以設計與文化為根,誠信與品質(zhì)為本,努力把每個工程雕琢成一件藝術品,讓每位業(yè)主都擁有幸福的家。

本人,目前的實習崗位是設計師助理。實習期間為20xx年1月9日至今,已完成了頂崗實習的相關任務。已上交了《xx職業(yè)技術學院畢業(yè)生跟蹤調(diào)查問卷》、《xx職業(yè)技術學院畢業(yè)生家長滿意度調(diào)查問卷》、《xx職業(yè)技術學院畢業(yè)生就業(yè)情況登記表》、《xx職業(yè)技術學院畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》、《就業(yè)證明》,實習總結(jié)《室內(nèi)裝飾頂崗實習報告總結(jié)》。堅持每周寫周記,最后根據(jù)總的實習情況寫好實習月總結(jié)。

1、平面布局方案設計

前一周時間主要是熟悉公司的環(huán)境、公司里的工作人員、公司里的規(guī)章制度后,我也像其他實習生一樣開始用鉛筆在打印出來的原建圖上做平面布局方案設計。在公司里所有的設計師都是在原建圖上先做平面布局方案設計的,方案做好后就交由cad繪圖員繪制……雖說是做平面布局方案設計,但是在做之前還得把握好繪圖的比例,只有繪圖的比例畫對了才能把握好空間的大小進行方案設計。

2、與cad、3ds max繪圖員交流繪圖心得

在空閑的時間里我還坐在cad繪圖員、3ds max繪圖員旁邊觀察學習。

坐在cad繪圖員旁邊時,要是有什么“圖形”看不懂了,我就問個明白。有時我看到繪圖員的操作“不對勁”跟我的操作習慣不同時我就會向繪圖員請教,也學到了一些專有名詞,我們還會進行一些操作技巧的心得交流。坐在3ds max繪圖員旁邊時,也是跟我與cad繪圖員那樣的進行操作技巧的心得交流。

3、量房、量水電

趁這老員工去施工工地進行量尺時我也跟著去了。2次之后,總算把水電的施工工藝弄懂了,也把水電圖的度量及繪制方法弄懂了。量水電的目的主要是用來畫出水電圖,方便日后安裝一些水電設備。有了水電圖的布置圖作為依據(jù)就不怕日后安裝水電設備時破壞了暗藏的水電路布置。期間在老員工的講解后,我也總算弄懂了廁所沉箱的工能原理。

4、施工現(xiàn)場施工工藝認識

春節(jié)假期前我跟著工程監(jiān)理去工地幫忙順便熟悉、學習施工工藝。由于包監(jiān)理跟我?guī)缀跏峭g人,我便主動、淡定地跟他交流起來,遇到有什么不懂的問題我就向工人師傅、“包子”不恥下問,他們也毫不吝嗇地告訴了我。

期間我主要學到了:什么叫扇灰,扇灰是一個怎樣的過程。原來為了保證扇灰質(zhì)量,期間還得用砂紙為墻面打磨平滑。我也了解到不同地方(廁所、客廳)、不同部位(地面、立面;內(nèi)墻、外墻)所用的防潮材料的要求都是不一樣的。另外,知道在工地細心觀察及積極的提問時,我才意識到:在某些木質(zhì)造型的結(jié)構(gòu)處理上,不一定要用木方,反而用細木工板更常用。

5、施工圖繪制

隨著圖紙畫得多了,漸漸地我也改變了以往的繪圖習慣而按照公司的繪圖習慣來繪圖。原來在有的公司里,做繪圖員不單單要繪畫圖那么簡單而已,還得會看懂設計師們的平面方案、立面造型等“草圖”。尤其是平面布局的方案,設計師們一般都會畫得很簡單隨意,剩下的就交給繪圖員自行掌握、靈活變動。這也考驗了繪圖員的理解、讀懂設計師的設計的能力,也要對一些常用尺寸、規(guī)格、施工工藝有所掌握才行,這樣才能畫出精準的圖紙,也能提高繪圖速度。

6、早課與方案課

每周星期三、星期五分別由設計師們輪流為大家上早課、上方案課。早課靈活多樣,只要跟設計、裝修有關的話題都可以,目的是全面的增長大家就設計、裝修相關方面的知識。而方案課就是讓大家就一案例展開交流、討論,讓大家相互學習,也能藉此集思廣益解決的設計師們手頭上某些單的方案問題。在每次的方案課里設計師都會進行針對性的空間、戶型方案設計講解,此外也能學習到一點風水知識。在方案課里我也要求自己盡可能地提出自己的設計想法,與大家交流設計理念。在早課上向總監(jiān)給我們整理了一些談單技巧——《設計師談單時的常見問題》。首先,向均讓各位設計師提出自己平時在與客戶談單時遇到的難以應付的問題也讓新手們、實習生們提出自己認為在談單時遇到怎樣的問題該怎么解決。問題提出來后就先讓大家討論、交流,談談自己的見解,一一梳理出來,并加以總結(jié)。先不管見解如何,關鍵是說出自己的想法,讓大家一起探討、學習,志在參與。因此,我也不甘落后,說出了我對“當顧客認為設計費貴又對設計不滿意后想退回定金時該怎么回答”這一問題的見解。

學生頂崗實習手冊篇四

為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高

在摸索中,為期一個月的頂崗實習結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。

xx年xx專業(yè)的學習,給我們增添了不少的知識累積,但現(xiàn)實告訴我們,這是遠遠不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業(yè)成績,僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。

作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。

學生頂崗實習手冊篇五

轉(zhuǎn)眼間,實習生活已經(jīng)告一段落,對這一段酸苦又快樂的經(jīng)歷著實深深難忘!為整理思想,汲取經(jīng)驗,帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結(jié)和匯報。

通過了這次的頂崗實習,加強理論學習與實際的結(jié)合,驗證和鞏固充實所學理論知識,加深對相關專業(yè)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要,將所學專業(yè)知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合。同時,加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術,提高對現(xiàn)實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力,了解實習單位的各項規(guī)章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,嚴于律已,提高自身綜合素質(zhì)和能力。再次,培養(yǎng)學習、團隊合作和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為今后步入社會積累經(jīng)驗,盡快成為生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線的高技能人才。

深圳xxx科技有限公司是一家集研發(fā)、設計、制造、銷售、服務于一體的專業(yè)鋰電池自動化設備制造商,屬高新科技民營企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔深圳市龍華大浪龍富工業(yè)園。公司主要為各類鋰離子電池生產(chǎn)企業(yè)提供化成、分容、ocv/ir檢測、揀選配組等自動、半自動系列生產(chǎn)和實驗型設備。產(chǎn)品具有精度高、穩(wěn)定性好、性價比高等特點。

這次的實習,我的工作內(nèi)容隨職位的變化分階段有所不同,現(xiàn)分段報告如下:

最開始去的是宏圖高能的老公司天宏圖,在那個公司,我們置身于流水線,和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽,一天比一天產(chǎn)量高,在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因為從初中開始就在外實習,對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如,看著一起來的同學不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵,只能在一旁勸說安慰。剛過一個周的時候,由于平時通過班長一個老鄉(xiāng)和班長認識了,并慢慢熟悉,這才安排了一個輕松的工作給我。畢竟這是大學安排的第一次頂崗實習,只希望以后的日子會好過一點。

兩個多星期過去后,迎來了新公司宏圖高能的建成,我們發(fā)電專業(yè)的幾個學生幸運的被安排到了新的公司。這也預示著一個美好的開始即將到來。初期,我們整日在車間打掃衛(wèi)生、貼警示線、給電工幫忙……都是一些或輕或重很雜亂的活兒,這段時間是很充實和開心的,在公司落成典禮的日子后,公司的一切才一步步走入正軌。

在過后的將近兩個月的時間里,一開始是跟著吳師傅一起學做工具分類整理和管理以及技術的提升,慢慢的到了一個多星期后開始正式接手調(diào)試組的管理,不過有著一個月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調(diào)試,三個組之間銜接很緊,我們組的效績也關乎到出貨的品質(zhì)和時間觀。每一批的訂單我們?nèi)齻€組都需要齊心協(xié)力,這之間的合作付出與快樂不計其數(shù)。在不斷對技術和管理層次學習、自我完善提高的同時,也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學和工作相關的文字視頻,這也是離開公司前最充實的日子。

雖說在學校學了兩年多的專業(yè)理論知識,畢竟那只是死死的概念。剛來公司我?guī)е悦5南M托迈r的驚奇,面對整個陌生的人群和陌生的操作方式,在這熟悉又陌生的城市里都顯得有點唐突。一開始讓人喘不過氣來的流水線和之后又給我斷斷續(xù)續(xù)希望的新公司……公司的前輩們都很照顧新人,接受新人的一無所知,耐心地指導著我們。特別是張工和師傅的言傳身教,帶著我們很舒心地去接受生活環(huán)境和公司的作業(yè)流程。

回首那些日子,還記得我們和領導一起布置車間的一切……一起拖地,一起貼警示線,一起鉆研機柜的布線,一起研究工裝,一起出去玩……一起……記憶太多,滿滿的回憶起來是那么的充實和開心。還記得當時和副經(jīng)理一起打球的那般孩子勁兒,酒桌上和領導們一起開的玩笑,啤酒肚和扎啤妹……喝醉酒之后的可愛和放松,已經(jīng)全然沒有了工作的勞累和嚴肅,這些記憶總是呢么溫馨和高興。

那些日子以來,學到的東西也著實不少。開始在老公司的時間里,把我在大學里有點松懈的耐心再次調(diào)整回來。在新公司里,一開始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處,不過更讓我明白的是,對待不同的事和不同的人,細心度也要隨之改變,有些事該細的細,細的有分寸的東西還是不要讓領導難堪,當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之后那段和吳師傅在一起學習工作的日子里,師傅的技術和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似,平日的工作中合作的很愉快,相處的也融融樂樂。年齡相仿的師傅雖不善交際,但平時對我們一向很好,二樓的員工對師傅也一向尊重。出門在外,切記低調(diào)行事,要在能展現(xiàn)自己能力同時能提高自己發(fā)展平臺的時候高調(diào)一下。做事方面,劉備的“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”所言甚好!

學生頂崗實習手冊篇六

在華強塑膠有限公司的實習報告 隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,倉庫的管理也隨之發(fā)展,倉庫的管理已經(jīng)成為關系企業(yè)發(fā)展的一個重要因素,它調(diào)節(jié)企業(yè)的合理用料生產(chǎn),生產(chǎn)的陳本控制,以及原料的節(jié)約節(jié)儉。而企業(yè)也越來越重視倉庫的管理,通過倉庫的管理工作來促使企業(yè)的健康生產(chǎn),以求達到降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟效益。很多企業(yè)在尋求倉庫的信息化管理,使倉庫的管理簡單化,方便化,當然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)還做不到信息化管理,但總體上在向這個方面努力,相信不久的將來倉庫的信息化管理必將普及,將極大地推動企業(yè)的發(fā)展。

一、實習目的

將學校學到的知識與實踐相結(jié)合,加強我們的實踐動手能力,豐富我們的工作經(jīng)驗,體驗工作環(huán)境與氛圍。同時鍛煉我們獨立生存與工作的能力,堅強我們的意志,在工作與人交流,不斷學習,提高交際水品。

二、實習時間

20xx年11月至今

三、實習地點

漯河市源匯區(qū)漯舞路188號

四、實習單位和部門

漯河華強塑膠有限公司儲運中心

漯河華強塑膠有限公司成立于1998年7月,是以生產(chǎn)、銷售商用、農(nóng)用、家用和食品包裝吹塑制品為主的大型塑膠企業(yè)。公司占地面積300畝,擁有10萬平方米的標準化生產(chǎn)廠房,產(chǎn)品暢銷全國各地。公司注冊資金4680萬元,總資產(chǎn)2.5億元,最高年產(chǎn)量15萬噸,年產(chǎn)值15億元。公司現(xiàn)有員工8000余人,管理人員300余人,技術人員120余人,擁有高級職稱者26人,中級職稱53人。公司產(chǎn)品主要分為家用吹塑制品系列、農(nóng)用吹塑制品系列、食品包裝用系列和商超、集市購物袋系列等,公司的“民樂”、“愛趣購”商標深受廣大消費者認可和喜愛,是行業(yè)內(nèi)的知名品牌。儲運中心負責運輸公司的尋找,運輸價

格的談判,備貨、發(fā)貨以及倉庫的管理。

五、實習內(nèi)容

20xx年11月我在網(wǎng)上投了簡歷,應聘來到了漯河華強塑膠有限公司,在儲運中心當了一名倉管員。

第一天的工作我都是在忐忑不安中度過的,我感覺我什么都不會,害怕自己出錯,但一天過后我發(fā)現(xiàn)我的擔心都是多余的,因為我并沒有獨立做什么事,都是在學習,原來剛來公司必須經(jīng)過一個星期的學習,才能獨立去完成自己的工作,不然很容易出錯。

但我只培訓了三天,由于當時公司正處于業(yè)務最好的時期,工作比較繁忙,我就被安排獨立工作。我們部門是儲運中心,倉庫儲存和貨物的運輸我們都要管理,我第一件工作是安排我去備貨,也就是指揮搬運工把要發(fā)出的貨物,即塑料制成品,從倉庫里搬運出來,其中最容易出錯的就是產(chǎn)品的規(guī)格和數(shù)量,我們根據(jù)客戶的訂單備貨,規(guī)定的有規(guī)格和數(shù)量,要做到絲毫不差,但由于公司的塑料制品規(guī)格眾多,有一百多種,而每個規(guī)格區(qū)別很小,所以很容易造成備貨的出錯,這個就必須細心。讓搬運工用電瓶車把貨物搬到發(fā)貨的大棚里,我就拿著訂單對照,每一種規(guī)格清點無誤后記錄下來,在搬運工去拉貨的時候我還要重新清點一遍,以免發(fā)生錯誤。有的訂單上有幾十個規(guī)格,有的規(guī)格就一兩件產(chǎn)品,這樣的情況特別容易出錯,這一天的工作雖然遇到點小困難,但總體還不錯,我沒有出錯,我感覺很高興。

接下來第二件事就是裝車,既把貨物裝到車上,發(fā)往各個客戶所在地。聽起來很簡單,就是把貨裝進車上,但其實遠比這個麻煩。首先要去請來保安,然后與保安共同檢查數(shù)量與訂單是否吻合,客戶名稱是否準確,運輸車牌號與訂單上是否一致,一切無誤后開始指揮搬運工搬來履帶機進行裝車,在旁邊檢查,看通過履帶機的產(chǎn)品的規(guī)格訂單上是否有,每個規(guī)格的產(chǎn)品至少要看到一件,并從訂單上劃掉,以確保準確。遺憾的是在這件工作上,我出錯了,其中的一個訂單,總數(shù)我檢查是正確的,但規(guī)格卻錯了,我沒發(fā)現(xiàn),并受到了批評

和罰款。當時我感到很委屈,因為這個更多的是備貨的原因,備貨出錯了,后來我發(fā)現(xiàn)還是我自己不夠細心,不然肯定能發(fā)現(xiàn),這也是一個教訓吧,提醒我以后工作要更細心。在隨后的幾天工作中,我更加細心,多查幾遍,一次錯也沒有出,我還是很滿意的。

兩個多星期就這樣過去了,我感覺到一點奇怪,我應聘的是倉管員,但我干的都是物流上的工作,和跟單也有些相似。但這種情況并沒有存在太久,幾天后公司正式?jīng)Q定對倉庫的管理進行改革,改革以前的管理辦法,試行新的管理辦法,我才知道公司早就決定進行倉庫的改革,所以才召我們這批人,而我們作為管理的試行者,也必將遇到更多的困難。

先簡單說一下公司的成產(chǎn)流程,從外面買來塑料粒子并存入倉庫,但這些原料不能直接用,生產(chǎn)需要原料時,配方部會制訂配方,然后由拌料處進行配料攪拌,所以說都是拌料處的司機去倉庫拉原料。公司的一個現(xiàn)狀是以前倉庫的管理松散,拌料處兼管原料倉庫,所以司機亂用料,用好料,用新料,造成原料的浪費與生產(chǎn)陳本的提高。公司讓我們進行管理以達到原料的合理利用。

說起來很簡單,試行起來還是有很多困難。首先是倉庫鎖了,鑰匙歸我們部門管,而拌料處的用料時間很不確定,記得試行第一天八點的時候,我去開倉庫的門,外面停了幾輛拉料車,司機都在抱怨,而我卻是剛剛上班。其次,每次拉料的數(shù)量要清點,有時候拉的多,碼放不整齊,浪費的時間就多,司機也抱怨,因為他們是按所拉原料的噸位算工資,所以他們想多拉點。最后就是上班的時間不確定,試行期間,我有時早上六點上班,有時八點,有時十二點,對此我也很苦惱。還好這些困難都不會存在太久,一切都在慢慢的完善。

在接下來的一段時間內(nèi),試行規(guī)定越來越完善,所以給我的工作也帶來了極大地方便,雖然困難仍然存在。首先的困難就是拌料處與我們儲運中心的協(xié)調(diào)問題,為了杜絕浪費,拌料處的用料是有規(guī)定限制的,這個數(shù)量由我們倉管控制。但拌料處用料帶有很大的隨機性,生產(chǎn)用料不夠時他們就必須來拉料,就容易超過我們的限制。因此公司規(guī)定超過限制的必須由拌料處主任簽字,帶來了很多麻煩。最后經(jīng)過與拌料處的統(tǒng)一,每天的領料單分成兩份,我們倉庫

與拌料處各持一份,既一式兩聯(lián),這樣就很容易達成一致。其次的困難就是原料的盤點問題,倉庫的原料一旬一盤點,采購部要根據(jù)我們的數(shù)據(jù)來制訂采購原料種類及其數(shù)量,公司也要據(jù)此核算成本。但是倉庫很大,原料存儲量也很大,因此我每次盤點的時候都是提前兩個小時到,四個小時才能盤點完畢,然后回到辦公室,進行數(shù)據(jù)錄入,把所有數(shù)據(jù)輸入到電腦中,然后分別發(fā)給配方部,采購部,以及總辦公室和生產(chǎn)副總,涉及很多方面,因此我每次都要核查數(shù)據(jù)好幾遍,以免發(fā)生錯誤。最后,就是工作的環(huán)境問題,生產(chǎn)一天二十四小時不停,剛來時夜里氣溫很低,而且沒有暖氣,我被凍感冒了,我向主任反映了這個情況才解決了電暖氣的問題,還有倉庫停電了兩次,開始的時候電工不在,最后打電話給主任才找來了電工。

又一次,公司規(guī)定讓部門的人員必須進入車間工作一天,了解生產(chǎn)。來公司這么久我才真正知道塑料袋的大概生產(chǎn)過程,進入車間看到都是忙碌的生產(chǎn)工人,我啥也不會,主動跟他們學習,就跟著他們后面幫忙,車間都是機器生產(chǎn),我也就是裝料,看著機器。很快一天就這樣過去了。

就這樣,不知不覺時間過得很快每天重復做同樣的事,領單子,清點數(shù)量,輸數(shù)據(jù),與拌料處領班,主任交流,核對。中間有個小插曲,來公司一個多月時,人事部叫我去面試內(nèi)招的區(qū)域經(jīng)理,應該是想讓我先去學習下吧,但由于我們部門人手不夠,主任不許我走,錯過了一個機會,感覺還是有點小遺憾吧。日子一天一天這樣的過,雖然有點單調(diào),閑的時間很多,但總體上還是有所收獲。

六,實習總結(jié)

實習至今,收獲很多,也感慨頗多,工作了,一切跟在學校都不一樣了,天差地別,一切都得慢慢適應,慢慢學習,當然也學到了很多。

首先我了解了倉管的具體工作與職責以及操作流程。

1、按時開關倉庫門 ,,到崗后巡查倉庫,檢查是否有可疑情況,發(fā)現(xiàn)情況要及時匯報,注意開關倉庫的照明設施。

2、檢查倉庫的消防設施,消防栓不能被貨物擋住。

3、負責發(fā)貨。發(fā)貨時,一定要嚴格審核領用手續(xù)是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā)。如需借料,必須出示接料單。

4、監(jiān)督入庫卸料,引導車輛進入倉庫,在指定處卸下原料,并碼放好,通知質(zhì)檢部來取樣檢測。

5、做好月底倉庫盤點工作,及時結(jié)出旬月庫存數(shù)報配方部、質(zhì)檢部和總辦,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作。

其次,說說倉管實習的意義所在。

1、倉管實習可以讓我真正了解倉管的工作職責和具體工作,打破了我以前的觀念,認為倉管就是坐在倉庫門口看倉庫的,知道了倉管的工作遠不止此。

2、在課堂上我們學過倉儲,所以這也是一個檢驗自己學習成果的機會,把自己的學習知識與具體實踐結(jié)合起來,運用自己的知識為工作服務。

3、真正進入社會開始工作,與人交流很多,我的工作需要與各部門協(xié)調(diào),所以鍛煉了自己的交際水平,學會了技巧。

4、讓自己體會到了社會生存的壓力,直面社會,鍛煉自己的心智。

最后談一下自己的感想。

1、工作中特別需要細心,需謹慎,粗心大意會帶來嚴重的后果,倉管工作中對數(shù)字要求很嚴格,報表的數(shù)字出錯會涉及很多方面,帶來嚴重后果。

2、社會工作中的工作技巧學校書本上是學不來的,有些需要日積月累,書本上的知識與實踐相結(jié)合需要一個過程,有時還會有所沖突,要靠自己摸索解決

3、工作了,與人交流越來越多,要特別注意處理好同事的關系,好的人際關系和工作關系特別重要,可以提高工作效率,愉快的工作。

4、自己經(jīng)驗的缺乏,很多看似簡單的事,由于沒有經(jīng)驗,總是困難重重,不知道怎么解決,容易出錯。

5、最后就是學習,不論到哪都要學習,不斷學習,學習自己工作生活中所需要的技巧,不恥下問,向老員工請教學習,可以學到很多東西。

學生頂崗實習手冊篇七

(一)實習基本情況簡述:我們這次實習是以海天機械制造加工有限公司為背景,以新會計制度準則為依據(jù),根據(jù)海天公司12月份的經(jīng)濟業(yè)務按崗位分工編制原始憑證、記賬憑證,登記日記賬和明細賬,并根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表,并據(jù)以登記總賬;同時,按崗位分工編制資產(chǎn)負債表、利潤表、利潤分配表,并編制財務分析報告。

這次實習的很大一個特色便是我們以3個人為一小組實行輪崗制,我們實行每兩天更換一次角色的方式,使我們小組的每個成員都體會到了出納、會計、財務主管所擁有的權限和具體的分工任務。其次,我們還有一個十分新穎的地方便是在我們完成手工記賬之后,我們運用用友erp軟件對所有的憑證進行了輸入和輸出工作,輸入主要是指輸入企業(yè)的基本信息和憑證,輸出的則是我們的勞動成果,即資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。這一點充分體現(xiàn)出我們的專業(yè)實習并不僅僅是一次簡單的實習,而是與經(jīng)濟的發(fā)展和時代的進步緊緊聯(lián)系在一起,運用高級會計軟件充分體現(xiàn)了這次實習對會計電算化的重視,為我們將來工作打了下更堅固的基矗

(二)具體實習流程根據(jù)我們小組組長的安排,在這次實習中,我的崗位分工情況和主要任務如下:

1-2天:財務主管,主要審核記賬憑證、登總賬、編制報表、財務分析報告、對每筆經(jīng)濟業(yè)務處理工作分工,并作出處理流程記錄;3-4天:出納,主要填制、傳遞現(xiàn)金和銀行往來單并登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬;5-6天:會計編制記賬憑證、登記明細賬并與日記賬核對,同時完成納稅申報表的填制。

(三)各崗位實習心得在這次實習的第1-2天,我的角色是財務主管。在這兩天里,相對于出納和會計來說,我的角色看上去較之輕松,但是我的責任卻不校我負責協(xié)助出納和會計的日常核算工作,包括憑證的審核、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等,核查1-33經(jīng)濟業(yè)務的有關資料和憑證,并及時指出在核算中存在漏洞和不足的地方。在這一過程中,我們小組完成了建賬、登現(xiàn)金和銀行存款日記賬、根據(jù)記賬憑證登明細賬和完成第1-33筆業(yè)務的科目匯總表。

這一環(huán)節(jié),我們注意到,雖然現(xiàn)在已經(jīng)實行新的會計制度和準則,但是有些科目還是延用了老的會計制度和準則的做法,所以我

們對其進行了統(tǒng)一,按照新會計制度和準則處理;其次,在登現(xiàn)金和銀行存款日記賬的時候,一定要做到日結(jié),因為雖然我們在實習,但是我們必須聯(lián)想到在企業(yè)真實的環(huán)境下,出納對于現(xiàn)金和銀行存款的結(jié)存數(shù)肯定要了如指掌,否則很容易出現(xiàn)“待處理財產(chǎn)損益”的問題,我想這是每一個出納都不希望看到的,因此,清點庫存現(xiàn)金并和日記賬核對是出納每天必不可少的工作。

在這次實習的第3-4天,我的角色是出納。在這兩天里,我真是體會到了出納工作的辛苦,除了復核前33筆經(jīng)濟業(yè)務的現(xiàn)金、銀行存款明細賬外及總賬余額外,我必須完成34-66筆經(jīng)濟業(yè)務的原始憑證到記賬憑證的核算和填制,同時讓我聯(lián)想到,如果是在企業(yè)真實的環(huán)境里,我還必須經(jīng)常跑到銀行去核對銀行存款余額表,并對不相符的情況作出銀行余額調(diào)節(jié)表,這需要出納不僅要掌握好專業(yè)知識,同時必須十分的仔細和具有良好的耐心,因為出納是一個直接與錢打交道的工作,工作必須十分的仔細,否則就將會損害到個人的利益。在這次實習的第5-6天,我的角色是會計。在這兩天里,我的主要任務是復核第67-100筆的經(jīng)濟業(yè)務,并協(xié)助出納編制記賬憑證,同時根據(jù)記賬憑證登記明細賬并完成納稅申報表的填制。

學生頂崗實習手冊篇八

時光荏苒,如白駒過隙般匆匆而去,眼看一年的實習生活馬上就要成為美好的回憶。在這短短一年的時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝學校給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我學會了如何面對這個真實的社會,實現(xiàn)了從在校學子向職場人士的轉(zhuǎn)變。

這幾個月來,給我感覺學校純一點,單位復雜一點。不過我知道不論學校還是單位其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的學生走入社會。社會是形形色色、方方面面的,你要學會的是適應這個社會而不是讓這個社會適應你。

作為一名中專生,專業(yè)需求的建筑認識實習開始了,我們?nèi)珜I(yè)的同學在xx的各大建筑工地實習,對于我當初選擇土木工程這樣的專業(yè),說真的我并不知道什么是土木工程?,F(xiàn)在我對土木工程有了基本的感性認識了,我想任何事的認識都是通過感性認識上升到理性認識的,這次實習應該是一個鍛煉的好機會!

土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關的各類工程設施,如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。

我應該知道現(xiàn)在的我還不夠成熟,如果說人生是一片海洋,那么我應該在這片海洋里劈波斬浪,揚帆遠航而不是躲在避風港里。只要經(jīng)歷多了,我就會成熟,我就會變強。

一年的實習生活中,緊張過,努力過,醒悟過,開心過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步了,成長了。學會了一些在學校從未學過以后也學不到的東西,有很多的感悟。短短一年時間,我收獲了誠摯的友情,結(jié)識了和我一同來的實習生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗,收獲了真正的成熟!

學生頂崗實習手冊篇九

xx建筑安裝檢修有限責任公司

20xx/xx--------20xx/xx

岳陽永興建筑安裝檢修有限責任公司生產(chǎn)車間、巴陵石化現(xiàn)場

生產(chǎn)實習是??粕鷮嵺`類教學的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)技術工人的重要組成部分,是焊接專業(yè)學生不可缺少的實踐環(huán)節(jié);本次實習是在學生學完所有基礎課及技術基礎課和大部分專業(yè)課后進行。實習的目的在于通過在機械工廠或?qū)嵙暬氐纳a(chǎn)實踐,使學生能將所學的理論和實踐相結(jié)合,鞏固消化所學的知識,拓寬知識面,培養(yǎng)實踐操作技能,著重培養(yǎng)自己的實際工作能力,建立產(chǎn)品設計及生產(chǎn)流程等概念,并為畢業(yè)環(huán)節(jié)打下基礎,達到對學生進行技術工人基本素質(zhì)的訓練及進行愛國愛崗教育的目的。

岳陽永興建筑安裝檢修有限責任公司成立于20xx年1月,是由原巴陵石化檢安公司的永興公司、工程公司通過改革、改制而成。主要從事石油化工設備制造、安裝、維護;壓力管道的安裝、維護;設備和管道的防腐保溫;非標設備的制作及安裝;化學清洗;吊裝服務;工業(yè)設備熱處理服務;高低壓電氣設備的運行操作、檢修、試驗、維護以及電氣設備的安裝;過程測量及控制儀表、dcs、sis、plc的安裝、維護、維修、調(diào)試;房屋建筑工程施工和混凝土預制構(gòu)件制造。公司有一批經(jīng)驗豐富、熟悉石油化工設備、通用機械、電氣設備、自動化儀表設備維修保運的工程技術人員、技師、高級技師。

永興公司現(xiàn)有職工418人(其中改制人員293人),其中高級工程師、工程師29人、高級技師4人、技師14人。公司職工大多都從事專業(yè)多年,參加過很多大型裝置、設備的安裝、檢修、維護及開車保運、調(diào)試。如:上海賽科90萬噸/年乙烯裝置的塔盤安裝、丁二烯、20萬噸/年聚丙烯裝置儀表調(diào)試保運工程、烯烴試運行儀表調(diào)試技術支持工程。巴陵石化環(huán)氧樹脂事業(yè)部、烯烴事業(yè)部、環(huán)己酮事業(yè)部、熱電事業(yè)部等單位承包的安裝、檢修、維修保運項目以及土建施工項目,其工程質(zhì)量、服務質(zhì)量得到了用戶的好評與肯定。這是一支多工種、經(jīng)驗豐富、技術較全面的維修保運、檢修安裝隊伍。

公司由公司機關、保運部(下設電氣專業(yè)、儀表專業(yè)、保鉗專業(yè))、安裝部、工程部構(gòu)成。公司機關設有生產(chǎn)室、安環(huán)室、技術質(zhì)量室、綜合辦公室、經(jīng)營財務室等部門。近年來,公司通過改革、改制,企業(yè)管理水平不斷提高,公司員工艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新,注重學習國內(nèi)外的先進技術經(jīng)驗,積極采用先進科學的標準、規(guī)程,指導公司的安裝、檢維修及建筑施工。

公司建立了hse管理機構(gòu),制定了hse管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書,嚴格按照hse的各項要求進行檢修、施工、維修保運作業(yè)。近幾年無重大hse事故發(fā)生。

公司在銀行的信用等級為a級。

公司職工的各項福利待遇是比照原母體企業(yè)職工待遇進行發(fā)放,職工滿意度較高。在巴陵石化各改制企業(yè)中,從企業(yè)效益、職工隊伍穩(wěn)定、企業(yè)發(fā)展?jié)摿ΑI(yè)配套能力、職工隊伍素質(zhì)等各方面都是名列前茅。

公司通過努力,先后取得了1、房屋建筑工程施工總承包叁級、混凝土預制構(gòu)件專業(yè)專業(yè)承包叁級、防腐保溫工程專業(yè)承包叁級;2、特種設備安裝改造維修許可證(壓力管道) gb1、gb2、gc2;3、安全生產(chǎn)許可證;4、《承裝類四級、承修類三級、承試類三級電力設施許可證》;5、《質(zhì)量管理體系認證證書》;6、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等資質(zhì),使得公司的維修保運、檢修安裝、土建施工等工作不斷規(guī)范,參與市場競爭的能力不斷增強。

學生頂崗實習手冊篇十

在20xx年的物業(yè)客服頂崗實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大。

物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經(jīng)濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經(jīng)營為一體,寓經(jīng)營與管理于服務中的物業(yè)管理,其實是一種服務性的行業(yè)。

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),是一種服務性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì),即它是集管理、服務、經(jīng)營于一體,并寓經(jīng)營、管理于服務中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務,使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設施齊全完備,經(jīng)常開展各項活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。

本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中,主要應該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內(nèi)的問題,進行進一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前,在領導的指導下,對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境,度過一個安全而又和諧的新年。同時,也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理,保障每個業(yè)主的利益,也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,實習專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。

前臺接待是管理處的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。在日常服務中,前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性

(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

我為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及及時為業(yè)主、實習住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。

1.接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

2.任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

3.對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調(diào)查、核實,并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。

4.責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結(jié)果回復業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。

5.全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

學生頂崗實習手冊篇十一

實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。通過實習培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,為以后的工作奠定了基礎。 這次實習,在安徽國宏建設有限公司頂崗實習中,主要學習了橋梁樁基的施工工藝和注意事項,結(jié)合書本上的內(nèi)容,在老師和工地師傅的幫助下,解決自己的困惑,掌握了許多學校收獲不到的知識。

本次經(jīng)自己尋找,我參加了安徽碧桂園建設項目, 公司是以室內(nèi)外裝修.建筑工程.公路工程.市政工程.機電工程.地基基礎工程.幕墻安裝工程.園林綠化工程.防水防腐保暖工程為主要產(chǎn)品,集鋼結(jié)構(gòu)安裝工程設計,施工,建筑勞務分包,標識標牌設計,安裝,五金交電,苗木花卉銷售,機械設備及配件銷售等于一體的`大型企業(yè)。 公司具有鐵路橋梁、客運專線、既有線改造等綜合施工能力,具有承建高速鐵路、高層建筑、市政工程、城市軌道、上跨下穿公鐵立交橋的實力,采用的新技術、新工藝、新工法在國內(nèi)乃至國際尚屬領先水平。

印象最深的是水下混凝土澆筑鋼筋骨架就位后,經(jīng)過成孔質(zhì)量檢測合格后,方可進行灌筑工作。灌筑前,應先對孔底沉淀層厚度再次進行測定,若厚度超過100mm,二次清孔后立即灌筑首批混凝土。

(1)采用c35h1高性能混凝土,攪拌站集中拌合供應,由混凝土站利用罐車運送至施工現(xiàn)場。

(2)鋼導管直徑0.3m,中間節(jié)長度2m等長,輔以0.5m、1m節(jié)段,底節(jié)長度4m,漏斗下導管長度0.3m。使用前應試拼試壓,不得漏水,試壓壓力試壓力為孔底靜水壓力的1.5倍。導管組裝后軸線偏差不宜大于孔深的0.5%,亦不宜大于10cm。吊裝時導管應位于井孔中央,并應在灌筑混凝土前進行升降試驗,使其位置居中,軸線順直,穩(wěn)步沉放,防止卡掛鋼筋骨架和孔壁碰撞,導管下口到孔底的距離一般控制在30~50cm之間。導管上口設置儲料斗,儲料斗口中蓋鋼扳,掛細鋼絲,灌筑時用吊車吊出。

(3)首批混凝土的數(shù)量必須保證導管初次埋深不得小于1m并不宜大于3m和滿足填充導管底部的需要,樁徑1m的首批混凝土數(shù)量為2.5立方米?;炷翍B續(xù)灌筑在灌筑過程中,導管的埋置深度宜控制在2~6m。

(4)灌筑開始后,應緊湊、連續(xù)地進行,嚴禁中途停工。在灌筑過程中,要防止混凝土拌和物從漏斗處掉入孔中,使泥漿內(nèi)含有水泥而變稠凝結(jié),而使測深不準確。灌筑過 程中應注意觀察管內(nèi)混凝土下降和孔內(nèi)水位升降情況,及時測量孔內(nèi)混凝土面高度,正確指揮導管的提升和拆除。

(5)當導管提升到法蘭接頭露出孔口以上有一定高度,可拆除導管,此時,暫停灌筑,先取走漏斗,重新卡牢井口的導管,然后松開導管的接頭螺栓,同時將起吊導管用的釣鉤掛上待拆的導管上端的吊環(huán),待螺栓全部拆除后,吊起待拆的導管,徐徐放在地上,然后將漏斗重新插入井口導管內(nèi),校好位置,繼續(xù)灌筑。

(6)拆除導管動作要快,時間一般不宜超過15分鐘,要防止螺栓、橡膠墊和工具等掉入孔中,并注意安全。已拆下的管節(jié)要立即沖洗干凈,堆放整齊。

(7)在灌筑將近結(jié)束時,由于導管內(nèi)混凝土柱高度減小,超壓力降低,而導管處的泥漿及所含渣土稠度增加,比重增大,如出現(xiàn)混凝土頂升困難時,可在孔內(nèi)加水稀釋泥漿,并掏出部分沉淀物,使灌筑順利進行。在拔出最后一段長導管時,拔管速度要慢,以防止樁頂沉淀的泥漿擠入導管,形成泥心。

(8)灌筑的樁頂標高應比設計高出1.5m,以保證混凝土強度,多余部分承臺施工前必須鑿除,殘余樁頭應無松散層。

(9)混凝土坍落度控制在180mm~220mm,每根樁應做2組試塊。澆筑完畢后,不能 立即拔出護筒,需待混凝土抗壓強度達到5mpa后方可拆除。

時間過得很快,一眨眼實習期就快要結(jié)束了,這次實習我學習到了很多課本上學不到的知識,開拓了我的視野,也認識了很多好伙伴,他們在實習期間幫助了我很多。 通過實習我學習到了橋梁工程施工的各種實際情況,掌握了橋梁工程的施工過程和施工工藝,主要從事樁基的實習工作,讓我對樁基的各個施工環(huán)節(jié)都了解,為今后進行的進行畢業(yè)設計、參加工作奠定了基礎。

實習期間讓我學到了很多東西,不僅使我在理論上對橋梁有了全新的認識,在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧。

在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。 良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。

通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。這次實習是我從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備通過利用這段寶貴的時間參加有意義的實習,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。 一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。 二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。 三、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭 。

感謝父母含辛茹苦的培養(yǎng)我長大,在我成長路上不斷的支持我,在未來的日子里我會更加的努力學習和工作,不辜負父母對我的期望。 其次感謝實習單位及實習單位的老師給我提供這次實習機會,在這里我充分理解實踐與理論知識結(jié)合的重要性,在大學期間我學到的知識是朦朧的概念,從未親身體驗,然而通過半年的頂崗實習使我身心得到鍛煉,在現(xiàn)場我們要拿出百分百的精神氣,全身心投入工作,雖然以后的道路很長,但我仍會繼續(xù)努力,創(chuàng)造一個美好的明天,感謝老師們的栽培。

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