最新銀行競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿 銀行競(jìng)聘演講稿3篇(實(shí)用)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-07 08:10:58
最新銀行競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿 銀行競(jìng)聘演講稿3篇(實(shí)用)
時(shí)間:2023-04-07 08:10:58     小編:zdfb

演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。那么你知道演講稿如何寫嗎?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。

銀行競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿 銀行競(jìng)聘演講稿篇一

首先非常感謝大家給我提供這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的是銀行分理處經(jīng)理。希望可以得到大家的支持。

我是***,大專學(xué)歷,1988年進(jìn)入建行,一直工作在個(gè)銀崗位,自1993年以來(lái)一直擔(dān)任所長(zhǎng)職務(wù)。20xx年5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅?,?dāng)時(shí),該所已經(jīng)停業(yè)一年,客戶流失嚴(yán)重,存款余額已經(jīng)跌落到3300萬(wàn)元。

我?guī)ьI(lǐng)所員主動(dòng)出擊,擴(kuò)大宣傳,積極營(yíng)銷,開業(yè)后8個(gè)月新增存款2300萬(wàn)元,在一季度個(gè)銀業(yè)務(wù)“金雞報(bào)新春,建行送驚喜”的旺季營(yíng)銷活動(dòng)中,真抓實(shí)干,積極進(jìn)取,各項(xiàng)指標(biāo)都完成了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù),取得全市綜合排名第16名。

截止今年5月底我所新增存款1400萬(wàn)元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務(wù)都已超額完成全年任務(wù)。我競(jìng)聘的崗位仍是人民路分理處經(jīng)理,我認(rèn)為自己具有如下優(yōu)勢(shì):愛(ài)崗敬業(yè),與優(yōu)質(zhì)客戶及代工單位已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系。再者就是樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于開拓,廉潔自律,具有良好的職業(yè)道德。最后,我有豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。

如果競(jìng)聘成功,我將圍繞分行所定任務(wù)指標(biāo)開展以下幾方面工作:

一、做好vip客戶服務(wù)的發(fā)展和管理工作

分行核定我所總行vip客戶指標(biāo)15人,現(xiàn)已完成3人,任務(wù)還很艱巨。我所位于商業(yè)區(qū),流動(dòng)人口多,周圍他行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多,為了占領(lǐng)更多客戶資源,我們要廣泛深入社區(qū)宣傳,并設(shè)立理財(cái)窗口,在做好柜面服務(wù)的同時(shí),建立客戶信息檔案,細(xì)分客戶群體,設(shè)專人管理。

在工作的管理中,以理財(cái)為主線,通過(guò)我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡”“貸記卡“等高端產(chǎn)品在加強(qiáng)現(xiàn)有vip客戶維護(hù)和管理的同時(shí),在大眾客戶和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的vip客戶。將任務(wù)指標(biāo)分配到人,根據(jù)每位所員維護(hù)和挖掘客戶的多少給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

二、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷

前臺(tái)人員固有的營(yíng)銷方式與建行不斷推出的新產(chǎn)品跟不上,通常是單一營(yíng)銷某種產(chǎn)品或者只單純辦理業(yè)務(wù)。我所制定了定期學(xué)習(xí)制度,將各種新產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)介紹給大家,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),針對(duì)不同客戶,實(shí)行差異化營(yíng)銷,在營(yíng)銷中注意組合搭配,對(duì)富??蛻糁攸c(diǎn)營(yíng)銷,實(shí)行上門服務(wù),親情問(wèn)候等,提升優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)我行的依賴度。

三、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)

經(jīng)初步測(cè)算,中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)造的費(fèi)用前經(jīng)濟(jì)增加值高達(dá)60%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)。首先我所以“速匯通”實(shí)時(shí)到帳,功能全面的特點(diǎn),大力營(yíng)銷給個(gè)體工商戶,同時(shí)組合營(yíng)銷借記卡和電子銀行業(yè)務(wù),既增加了速匯通手續(xù)費(fèi)收入,又?jǐn)U大了借記卡發(fā)卡量。

然后就是以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增加值為目的,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),將客戶兩年以上定期存款逐漸引導(dǎo)為基金、保險(xiǎn)業(yè)務(wù),制定考核激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)所員營(yíng)銷的積極性,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,爭(zhēng)取年底達(dá)到25萬(wàn)元。

四、加強(qiáng)內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)

隨著金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘,作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要把防范風(fēng)險(xiǎn)放在首位,對(duì)所員加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范教育,提高認(rèn)識(shí),使大家形成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣,把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到位。

在工作中以身作則,堅(jiān)持授權(quán)制度,杜絕越權(quán)操作。平時(shí)對(duì)所員多督促檢查,做到有錯(cuò)必究,違規(guī)必罰。多組織學(xué)習(xí),吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),減少操作風(fēng)險(xiǎn),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī)。

總的來(lái)說(shuō),以上就是我的工作思路,請(qǐng)大家批評(píng)指正,無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)百倍努力,無(wú)私奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。謝謝大家的支持!

銀行競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿 銀行競(jìng)聘演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

大家都知道拿破侖的那句話"不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵"。

適逢這次難得的機(jī)會(huì),我本著鍛煉、進(jìn)步的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判我1990年9月進(jìn)xx縣x行,先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作,分別擔(dān)任會(huì)計(jì)、信貸員、分理處副主任兼主辦會(huì)計(jì)。

在經(jīng)過(guò)十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至xx年在xx學(xué)院財(cái)會(huì)班的進(jìn)修學(xué)習(xí),以及從xx年8月至今,在xx分理處和xx分理處任副主任兼主辦會(huì)計(jì)的一年多時(shí)間里,使自己在業(yè)務(wù)、柜面治理等方面都有了非常大的進(jìn)步,使自己比其他的競(jìng)聘者更具上風(fēng),自己對(duì)能勝任營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理這一崗位布滿了自信,同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。我過(guò)往十幾年的銀行工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),使我具備了勝任營(yíng)業(yè)經(jīng)理的能力。我有信心和能力往治理好支行營(yíng)業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操縱和服務(wù)質(zhì)量,為今后營(yíng)業(yè)部的達(dá)標(biāo)、升級(jí)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我相信:世上沒(méi)有盡看的處境,只有對(duì)處境盡看的人。"疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,我會(huì)在以后的摸索中,面對(duì)困難,更加朝氣蓬勃,更加主動(dòng)地搞好工作,在工作實(shí)踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗(yàn)。假如我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:第一,以"勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新"為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。第二,以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,當(dāng)好會(huì)計(jì)科長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的顧問(wèn)和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。第三,以吃苦刻苦,求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切進(jìn)點(diǎn)。

老實(shí)地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí),要求業(yè)務(wù)職員進(jìn)步工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。假如我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:一個(gè)好的治理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽治理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我以為,要把客戶當(dāng)"上帝",首先要把員工當(dāng)"上帝"。由于,客戶對(duì)建行的滿足度是從員工的滿足度開始的,并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此,我會(huì)把進(jìn)步員工的素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在各項(xiàng)治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。對(duì)同事多理解,少抱怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以有效的賞罰激勵(lì)員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛(ài)心往善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。

從而在與員工交往中凝聚協(xié)力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假如我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:以支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任,認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操縱規(guī)程;正確組織會(huì)計(jì)核算,正確、及時(shí)、完整地提供會(huì)計(jì)信息;嚴(yán)格崗位分工,規(guī)范柜面操縱,防范柜面風(fēng)險(xiǎn);配合受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)正當(dāng)依章開展經(jīng)營(yíng)工作,定期提供會(huì)計(jì)治理信息;對(duì)受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)日常財(cái)會(huì)工作和重大會(huì)計(jì)事項(xiàng)按照規(guī)定進(jìn)行治理;落實(shí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)步所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量;督促落實(shí)整改上級(jí)檢查及外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的題目,并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部分;做好受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)職員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作;按照會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)檔案治理辦法的規(guī)定,組織做好會(huì)計(jì)檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)職員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操縱技能的培訓(xùn)工作;對(duì)受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會(huì)計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);配合受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部分之間的關(guān)系;根據(jù)上級(jí)行有關(guān)規(guī)定,定期向支行會(huì)計(jì)科匯報(bào)工作情況。通過(guò)這次競(jìng)聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中熟悉自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!??锤魑活I(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì),讓我用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家的厚愛(ài)!

謝謝大家!

銀行競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿 銀行競(jìng)聘演講稿篇三

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家*午好!

能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我?guī)啄陙?lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分榮幸!我要競(jìng)聘的職位是個(gè)人銀行部經(jīng)理。下面,我向各位做簡(jiǎn)短的自我介紹:

我叫,現(xiàn)任職務(wù)為東湖支行個(gè)銀部經(jīng)理。我1994年進(jìn)入本行工作,先后從事過(guò)出納、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),綜合會(huì)計(jì),信貸部?jī)?nèi)勤、信貸科副科長(zhǎng),客戶部副經(jīng)理,個(gè)人銀行部經(jīng)理等工作。回首過(guò)去的十幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的負(fù)責(zé)人。面對(duì)競(jìng)聘?jìng)€(gè)銀部經(jīng)理,我想自身具有如下優(yōu)勢(shì):

一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。今天,我鼓足勇氣參加這次競(jìng)聘,是因?yàn)闊釔?ài)這項(xiàng)工作,更重要的是我有做好這項(xiàng)工作的信心。20xx年是東湖支行個(gè)貸業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的一年?;仡櫀|湖支行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,從20xx年末20xx余萬(wàn)元到20xx年6000余萬(wàn)元,發(fā)展到20xx年末9150萬(wàn)元,在20xx年末個(gè)貸余額達(dá)27438萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)18000多萬(wàn)元,超計(jì)劃11300多萬(wàn)元。這其中飽含著我的心血,更是個(gè)銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項(xiàng)重任交給我,我將始終保持高度的責(zé)任感,堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項(xiàng)工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事滿意。

二是作為部門負(fù)責(zé)人能以身作則、吃苦耐勞無(wú)私奉獻(xiàn)。對(duì)于做銷售的人來(lái)說(shuō),必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,因?yàn)殇N售人員要經(jīng)常外出拜訪,不管天晴下雨都一樣,作為個(gè)人銀行部經(jīng)理更要對(duì)本行的各種產(chǎn)品了解,并要做好充分的市場(chǎng)調(diào)查,然后才能具體展開工作,鋪貨速度要快,要和那些還沒(méi)有出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶搞好關(guān)系,和客戶熟悉,這一點(diǎn)很重要,在現(xiàn)在行業(yè)中,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)的銷售,其實(shí)都是在銷售自己的人際關(guān)系,因此和客戶、潛在客戶搞好關(guān)系實(shí)際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng),在銷售中可以利用關(guān)系網(wǎng),采取“以點(diǎn)照面、以面帶點(diǎn)”的銷售策略,讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中擁有獨(dú)特的位置。

三是具有豐富的專業(yè)知識(shí)。在多年的工作中,我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷完善自我。20xx年我通過(guò)了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試,并獲得了全國(guó)的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試《公共基礎(chǔ)》和《個(gè)人理財(cái)》兩個(gè)證書。從20xx年從事個(gè)貸工作以來(lái),我積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),這些都有利于今后工作的展開。我相信這是我競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢(shì),使我能更快、更好地發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),順利地開展工作。

假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始以優(yōu)異的工作成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。

我想做為個(gè)銀部經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。用全新的經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提升本行的形象。

鑒于東湖支行的客觀實(shí)際,一方面我將始終抓住個(gè)貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)不放松,依靠個(gè)貸余額的增長(zhǎng),帶來(lái)效益的增長(zhǎng)。另一方面,樹立連鎖營(yíng)銷的理念。對(duì)于個(gè)貸客戶,不僅僅是做個(gè)貸一塊,還要帶動(dòng)銀行卡的發(fā)卡量、pos消費(fèi)額的增長(zhǎng),短信業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的宣傳。不斷提升服務(wù)層次,擴(kuò)大服務(wù)范圍,依托優(yōu)質(zhì)客戶,推動(dòng)保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品的銷售,為客戶提供一站式服務(wù),為我行帶來(lái)一系列經(jīng)濟(jì)效益。

作為一名銷售經(jīng)理,要清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,因?yàn)槲覀兯N售的不僅僅是公司的物業(yè),更重要的是我們?cè)阡N售服務(wù),我們要服務(wù)自己的每一位客戶,多與顧客溝通,了解客戶所需情況,對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要勤于動(dòng)手記錄,利上晚上休息時(shí)間將收集到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶以最圓滿的答復(fù)。

打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,專業(yè)過(guò)關(guān),服務(wù)到位的充滿活力的個(gè)人銀行部隊(duì)伍。一是加強(qiáng)思想引導(dǎo)。定期開展思想動(dòng)態(tài)分析,通過(guò)員工反映、部門分析、進(jìn)一步了解員工所思所想,把思想政治工作與各類教育有機(jī)融合起來(lái),引導(dǎo)和幫助各級(jí)管理者及廣大員工牢固樹立股東意識(shí)、公司市值意識(shí),牢固確立執(zhí)行意識(shí)和程序至上意識(shí),樹立誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象。二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化。抓住班前班后、周末等空閑時(shí)間,組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)、學(xué)文化、學(xué)技能,積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。三是營(yíng)造和諧管理環(huán)境。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中,要提升全行的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的有效轉(zhuǎn)變,必須廣開言路、群策群力,充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強(qiáng)化“唯客戶、唯市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認(rèn)同客戶至上的服務(wù)理念,將以客戶為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點(diǎn)滴之中,一切服務(wù)活動(dòng)都要以客戶的要求為始點(diǎn),以客戶的滿意為終點(diǎn)。

說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們東湖支行未來(lái)更加美好的明天!

謝謝大家!

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