總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇一
我中隊(duì)將采取多渠道、多方式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是組織執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)與局機(jī)關(guān)、法制科、污控科、執(zhí)法大隊(duì)的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平。二是結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，注重多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)、多看，提高處置違法案件的敏感性、及時(shí)性和有效性。三是進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)分工，提高隊(duì)伍的積極性和責(zé)任心。
一是開(kāi)展飲用水源地環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治，切實(shí)消除xx飲用水源地環(huán)境安全隱患。二是強(qiáng)化生態(tài)流域污染防治，加強(qiáng)對(duì)工業(yè)企業(yè)監(jiān)管，確保工業(yè)廢水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，加快新增工業(yè)污染源的銷(xiāo)號(hào)整治工作。三是加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法，嚴(yán)查環(huán)境違法行為，加大重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)污染排查，真正從源頭上杜絕了污染源的蔓延，加大回潮生產(chǎn)石材企業(yè)的打擊取締力度。
本季度出動(dòng)環(huán)保執(zhí)法人員70余人次，錯(cuò)時(shí)及交叉執(zhí)法18次，立案7起，罰款23萬(wàn)元，處理環(huán)境信訪投訴9件。堅(jiān)持每周不少于2次的回潮石材企業(yè)的檢查，打擊取締石材企業(yè)11家。
一是黃標(biāo)車(chē)淘汰工作。進(jìn)一步加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，掀起治理淘汰黃標(biāo)車(chē)的宣傳熱潮，多層面、全方位宣傳黃標(biāo)車(chē)淘汰的重大意義和限行規(guī)定，以及提前淘汰補(bǔ)貼等政策，切實(shí)增強(qiáng)群眾環(huán)保意識(shí)和淘汰黃標(biāo)車(chē)的自覺(jué)性。
二是進(jìn)一步鞏固流入石獅市跨境地表水系梧坑工業(yè)區(qū)排水溝（后面溪）重金屬污染整治成果。堅(jiān)持每月不少于2次現(xiàn)場(chǎng)檢查和取水監(jiān)測(cè)，及時(shí)跟蹤水質(zhì)動(dòng)態(tài)并查處工業(yè)污染源。確?？缇沉饔蛩|(zhì)重金屬污染物持續(xù)穩(wěn)定達(dá)到區(qū)域功能水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇二
自市政府第25次常務(wù)會(huì)議研究通過(guò)關(guān)于開(kāi)展“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)和青島北部綠色生態(tài)屏障建設(shè)總體規(guī)劃的匯報(bào)以來(lái)，全市林業(yè)部門(mén)立即行動(dòng)、主動(dòng)作為，全面開(kāi)展了以青島北部綠色生態(tài)屏障建設(shè)為主的“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)有關(guān)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止3月30日，全市“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)已完成新造林5.65萬(wàn)畝，其中新增造林4.38萬(wàn)畝、更新造林0.78萬(wàn)畝、退耕果還林0.1萬(wàn)畝、農(nóng)田防護(hù)林建設(shè)0.16萬(wàn)畝、森林生態(tài)廊道建設(shè)0.23萬(wàn)畝。
2月份市政府分別印發(fā)了《青島市人民政府關(guān)于開(kāi)展“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(青政發(fā)〔20xx〕10號(hào))和《青島市人民政府關(guān)于組織實(shí)施青島北部綠色生態(tài)屏障建設(shè)總體規(guī)劃的通知》(青政字〔20xx〕5號(hào))文件后，我局及時(shí)下發(fā)了青島市林業(yè)局關(guān)于印發(fā)《青島北部綠色生態(tài)屏障建設(shè)總體規(guī)劃》的通知、青島市林業(yè)局關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《青島市人民政府關(guān)于開(kāi)展“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的通知，將“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)重點(diǎn)與青島北部綠色生態(tài)屏障建設(shè)、森林城市“四級(jí)聯(lián)創(chuàng)”、全域旅游戰(zhàn)略、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相結(jié)合，努力改善生態(tài)環(huán)境，彌補(bǔ)生態(tài)短板。各區(qū)市著力推進(jìn)“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)，出臺(tái)本級(jí)實(shí)施方案，重點(diǎn)實(shí)施北部綠色生態(tài)屏障、森林生態(tài)修復(fù)、退耕還果還林、農(nóng)田防護(hù)林體系、森林生態(tài)廊道、城鄉(xiāng)綠化美化、森林質(zhì)量精準(zhǔn)提升等七大工程。即墨區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展“綠滿青島·美麗即墨”國(guó)土綠化行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)中，將3年造林任務(wù)分解到各個(gè)街道(鎮(zhèn))，并根據(jù)街道(鎮(zhèn))財(cái)力情況分兩類(lèi)分別給予70%、100%資金補(bǔ)助，除按畝給予苗木成本補(bǔ)助外，對(duì)集中連片造林面積達(dá)到300畝、500畝、1000畝以上的精品工程再分別獎(jiǎng)勵(lì)15萬(wàn)元、30萬(wàn)元、70萬(wàn)元，對(duì)新創(chuàng)建的省級(jí)森林鄉(xiāng)鎮(zhèn)和森林村居分別補(bǔ)助10萬(wàn)元、5萬(wàn)元，對(duì)新造林撫育驗(yàn)收合格后每畝給予100元幼林撫育補(bǔ)助，連續(xù)補(bǔ)助三年。這些工作思路、政策措施有力地調(diào)動(dòng)了基層植樹(shù)造林的積極性，對(duì)高質(zhì)量完成“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)起到了典型示范帶動(dòng)作用。
為規(guī)范全市“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)，確保高質(zhì)量完成省政府下達(dá)的造林任務(wù)，積極出臺(tái)“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)配套文件，印發(fā)了《青島市林業(yè)局“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)檢查驗(yàn)收辦法》《青島市林業(yè)局“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)造林技術(shù)指導(dǎo)意見(jiàn)》《青島市林業(yè)局“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)苗木質(zhì)量指導(dǎo)意見(jiàn)》。會(huì)同市財(cái)政局研究起草了《青島市財(cái)政局青島市林業(yè)局關(guān)于“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金管理使用辦法》。編寫(xiě)了《青島市“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)主要造林綠化模式》，提出了用材林及林下經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)林、林園綜合體、田園綜合體、村莊綠化、森林小鎮(zhèn)、生態(tài)觀光旅游、森林康養(yǎng)、科普教育基地、森林慢行步道、森林兒童樂(lè)園等11種主要造林綠化模式概念，并附有國(guó)內(nèi)外和我市的典型案例，將于近期向全社會(huì)發(fā)布。
3月8日在全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管暨“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)、春季森林防火工作會(huì)上，市政府朱培吉市長(zhǎng)對(duì)全市“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)工作進(jìn)行了部署。結(jié)合“3.12”義務(wù)植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，在全市掀起“綠滿青島”國(guó)土綠化行動(dòng)高潮。植樹(shù)節(jié)當(dāng)天市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和駐青部隊(duì)首長(zhǎng)到嶗山區(qū)麥島路南端公園，與機(jī)關(guān)干部、工青婦志愿者、駐青部隊(duì)官兵近人參加了義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，共栽植黑松、枸樹(shù)、黃金槐、紅葉石楠等各類(lèi)苗木500余株，提升改造綠地面積約2萬(wàn)平方米。各區(qū)市和鎮(zhèn)(街)在本轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了豐富多彩的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，建立了各自的義務(wù)植樹(shù)基地。當(dāng)天全市共有90余萬(wàn)人參加了義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，建設(shè)義務(wù)植樹(shù)基地80余處，面積8000余畝。膠州市組織林業(yè)專(zhuān)家講課組，逐個(gè)鎮(zhèn)(街道)對(duì)農(nóng)民開(kāi)展經(jīng)濟(jì)林栽植技術(shù)培訓(xùn)，并編寫(xiě)了《造林技術(shù)指導(dǎo)手冊(cè)》《膠州市主要經(jīng)濟(jì)林樹(shù)種技術(shù)手冊(cè)》下發(fā)鎮(zhèn)(街道)和農(nóng)民手中，鼓勵(lì)農(nóng)民積極參與植樹(shù)造林。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇三
五月份以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，設(shè)備部的各項(xiàng)工作有了質(zhì)的改變，從工作分工、工作方式、勞動(dòng)紀(jì)律等方面入手，并充分利用各專(zhuān)業(yè)的特長(zhǎng)，具有針對(duì)性的.對(duì)各分廠進(jìn)行管理，落實(shí)公司的設(shè)備管理制度，使公司設(shè)備管理工作有序邁進(jìn)。 現(xiàn)就五月份的工作做如下總結(jié)：
1、響應(yīng)公司號(hào)召，重點(diǎn)抓設(shè)備管理，建立健全設(shè)備管理機(jī)制，制定設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則，按照點(diǎn)檢定修制的管理模式，完善點(diǎn)檢定修管理體系，對(duì)所負(fù)責(zé)的分廠確立二級(jí)主管的管理職責(zé)，對(duì)人員配備、職責(zé)分工及作業(yè)效果等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清查與整頓，構(gòu)架逐級(jí)負(fù)責(zé)的信息管理及反饋機(jī)制。推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，深入現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備運(yùn)行情況，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各分廠在設(shè)備管理方面的落實(shí)與執(zhí)行，解決生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、配合公司落實(shí)所有設(shè)備維修技術(shù)人員考評(píng)工作，客觀公平的對(duì)各分廠技術(shù)人員進(jìn)行排查摸底，公正的做出考評(píng)意見(jiàn)。制定詳細(xì)的設(shè)備故障、事故管理標(biāo)準(zhǔn)。供公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、對(duì)煉鋼廠二級(jí)庫(kù)管理模式提出合理化建議，備件庫(kù)以支出
為單位實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，通過(guò)備件信息的準(zhǔn)確跟蹤，為生產(chǎn)人員提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的備件信息；通過(guò)規(guī)范備件分區(qū)存放，優(yōu)化備件管理;促使庫(kù)房管理信息化，提高作業(yè)率，降低管理成本。
4、重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有天車(chē)進(jìn)行核查，組織相關(guān)人員對(duì)天車(chē)進(jìn)行逐一聯(lián)查，對(duì)設(shè)備隱患進(jìn)行重點(diǎn)治理，限期整改，要求整改后所有設(shè)備參數(shù)符合技術(shù)要求，達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)，并要求主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字。
5、完善天車(chē)檔案，通過(guò)核查發(fā)現(xiàn)原有設(shè)備檔案部分與實(shí)際情況不符，資料不全，根據(jù)現(xiàn)有設(shè)備情況與煉鋼廠天車(chē)主管結(jié)合重新編制了天車(chē)設(shè)備檔案。
6、應(yīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求每周督導(dǎo)煉鋼廠落實(shí)自檢自查，并上報(bào)自查報(bào)告，不定期抽查各崗位運(yùn)行記錄，設(shè)備日志。對(duì)設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行重點(diǎn)治理，落實(shí)包機(jī)到人。
7、配合煉鋼廠做好計(jì)劃?rùn)z修，完成煉鋼廠月檢修計(jì)劃，并要求檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，使復(fù)修率為零。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇四
（一）完成了8家統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)20xx年報(bào)的報(bào)表填報(bào)和20xx年2月份月報(bào)的填報(bào)以及小微企業(yè)和服務(wù)業(yè)的調(diào)查，月度勞動(dòng)力的調(diào)查，核查轄區(qū)內(nèi)的民辦非企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體共計(jì)0家。
（二）各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況如下：20xx年第一季度固定資產(chǎn)投資完成x萬(wàn)元;限上商業(yè)營(yíng)業(yè)收入x千元，同比增幅x%;服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入x千元，同比增幅x%;申報(bào)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目：汴水苑項(xiàng)目x億（20xx年月已經(jīng)入庫(kù)）；申報(bào)房地產(chǎn)項(xiàng)目：宿州市廣置業(yè)有限公司（現(xiàn)已上報(bào)統(tǒng)計(jì)局走申報(bào)流程）。
1、做好20xx年月報(bào)報(bào)表的催報(bào)工作，做到報(bào)表數(shù)出有據(jù)。
2、抓好統(tǒng)計(jì)基本單位名錄庫(kù)更新維護(hù)。
3、抓好固定資產(chǎn)投資工作。西環(huán)路項(xiàng)目繼續(xù)跟進(jìn)：項(xiàng)目總投資11億，甲方屬于市住建局，乙方屬于徽商銀行和中鐵六局，施工方是宿州興徽西環(huán)路建設(shè)有限責(zé)任公司，至今施工合同沒(méi)有簽訂。
4、認(rèn)真做好四上企業(yè)的摸排和申報(bào)工作。加大對(duì)轄區(qū)的新成立的`27家企業(yè)進(jìn)行摸排，入戶登記企業(yè)的基本情況表看是否符合企業(yè)的申報(bào)條。
、搞好統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，按照市、區(qū)統(tǒng)計(jì)局的要求，搞好基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)，宣傳統(tǒng)計(jì)法，加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度。
7、認(rèn)真做好限額以下餐飲、住宿、批發(fā)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、個(gè)體工商戶情況調(diào)查等專(zhuān)業(yè)抽樣調(diào)查工作。
8、全力做好每月的月度勞動(dòng)力調(diào)查工作。
9、檔案資料齊全。加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)檔案資料的整理和完善，要及時(shí)把各項(xiàng)資料進(jìn)行在整理和完善，確保各項(xiàng)檔案資料齊全。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇五
20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總結(jié)數(shù)的18%。
2)、合總結(jié)辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總結(jié)辦林總結(jié)監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總結(jié)監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總結(jié)想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的`心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇六
一季度以來(lái)，調(diào)度室在礦行政、礦黨委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全礦的安全生產(chǎn)為中心，為認(rèn)真貫徹落實(shí)全礦安全發(fā)展觀和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，為全礦的安全生產(chǎn)健康運(yùn)行，調(diào)度室做了大量工作，不斷克服工作困難，較好的完成了一季度安全生產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)將一季度主要工作總結(jié)如下：
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主“的原則，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，抓好煤礦調(diào)度的安全管理工作。嚴(yán)格按照核定生產(chǎn)能力組織生產(chǎn)，嚴(yán)格按作業(yè)計(jì)劃指揮，充分發(fā)揮調(diào)度職能作用。日常調(diào)度管理中，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)實(shí)行跟蹤調(diào)度，做到有記錄、有要求、有結(jié)果，形成閉環(huán)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和礦下發(fā)的調(diào)度安全管理規(guī)定和調(diào)度管理責(zé)任制，積極推廣交接班制度，及班前巡查制度。一季度以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員24小時(shí)值班制度，調(diào)度室24小時(shí)有人，調(diào)度員必須24小時(shí)堅(jiān)守崗位，及時(shí)解決協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，嚴(yán)禁脫崗、或做一些與本職工作無(wú)關(guān)的事情，堅(jiān)決做到調(diào)度及時(shí)，指揮正確，反應(yīng)迅速，匯報(bào)準(zhǔn)確，充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)的核心指導(dǎo)作用。同時(shí)，交接班時(shí)，交班調(diào)度員和接班調(diào)度員要做好工作交接，確保每項(xiàng)調(diào)度工作閉環(huán)化，接班調(diào)度員在接班后，要對(duì)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行巡查操作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，為調(diào)度安全生產(chǎn)提供硬件條件。全面掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度，認(rèn)真記錄調(diào)度綜合紀(jì)錄，對(duì)影響安全生產(chǎn)的問(wèn)題、隱患和發(fā)生的事故有詳細(xì)記錄、有安排、有處理意見(jiàn)。及時(shí)調(diào)度巷道貫通、采煤工作面安裝、初放、收尾、撤出工作進(jìn)度，及時(shí)記錄，按時(shí)上報(bào)當(dāng)日進(jìn)度。重點(diǎn)做好上傳下達(dá)工作，對(duì)上級(jí)下達(dá)的調(diào)度通知、通報(bào)、調(diào)度指令等按程序及時(shí)辦理。
調(diào)度員按規(guī)定下井，熟悉現(xiàn)場(chǎng)，積極掌握工作面現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度情況，采區(qū)布置、避災(zāi)路線設(shè)置情況，為合理調(diào)度，解決井下問(wèn)題，提供依據(jù)。調(diào)度員下井記錄有時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促整改情況記錄。
煤礦的提升運(yùn)輸調(diào)度工作至關(guān)重要，掌握提升運(yùn)輸?shù)那闆r，作到準(zhǔn)確無(wú)誤的調(diào)度礦車(chē)運(yùn)行，是確保工作面迎頭正常生產(chǎn)的關(guān)鍵。為此，調(diào)度工作人員進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場(chǎng)工作的工序和環(huán)節(jié)，掌握各個(gè)迎頭工作面的出矸時(shí)間和數(shù)量，合理調(diào)度礦車(chē)運(yùn)行，為此調(diào)度室制定了相關(guān)的管理規(guī)定，確保礦井提升的正常高效運(yùn)行。同時(shí)為了保證各采掘隊(duì)的正常工作不受影響，進(jìn)一步加強(qiáng)皮帶運(yùn)輸環(huán)節(jié)的調(diào)度工作，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)組織有關(guān)單位全力解決問(wèn)題，將影響生產(chǎn)盡可能的最小化。為保證煤質(zhì)質(zhì)量，加強(qiáng)了對(duì)采煤工作面上的機(jī)組割煤、割矸情況的調(diào)度，做好煤矸運(yùn)輸工作的合理調(diào)度，保證煤質(zhì)質(zhì)量。為了進(jìn)一步做好特殊時(shí)間、地點(diǎn)的安全工作，特別是春節(jié)放假調(diào)度工作。在春節(jié)放假期間，調(diào)度室專(zhuān)項(xiàng)調(diào)度，掌握全礦留勤情況，離礦人員、放假措施等等，確保放假期間各項(xiàng)工作的安全。
結(jié)合去年調(diào)度工作實(shí)際，在年初制定調(diào)度培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合上級(jí)下發(fā)學(xué)習(xí)文件精神，及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充，并確保實(shí)施，每季度進(jìn)行一次調(diào)度員考試。一季度，著重學(xué)習(xí)了三級(jí)調(diào)度管理規(guī)定和系統(tǒng)操作說(shuō)明及調(diào)度應(yīng)急預(yù)案。并積極參加山東省煤炭安監(jiān)局舉辦的調(diào)度人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，全面學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、調(diào)度管理、各種險(xiǎn)情的現(xiàn)場(chǎng)救援等方面知識(shí)，全面提升調(diào)度綜合水平。
目前調(diào)度室存有井上、下對(duì)照?qǐng)D、采掘工程3上、3下平面圖、通訊系統(tǒng)圖、井下軌道運(yùn)輸系統(tǒng)圖、排水系統(tǒng)圖、供電系統(tǒng)圖、安全監(jiān)測(cè)裝備布置圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖、井下避災(zāi)路線圖等十幾種礦圖。有完整的生產(chǎn)調(diào)度綜合臺(tái)帳、人身事故與非人身事故統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和調(diào)度裝備臺(tái)帳。建有調(diào)度綜合記錄、調(diào)度生產(chǎn)會(huì)議記錄、調(diào)度專(zhuān)業(yè)會(huì)記錄、隱患治理跟蹤調(diào)度記錄，并按要求存檔保存。同時(shí)，調(diào)度室不斷建立完善生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)存日?qǐng)?bào)、采掘區(qū)隊(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況表和逐月生產(chǎn)完成情況報(bào)表（采煤、掘進(jìn)生產(chǎn)臺(tái)賬）等表格，做到內(nèi)容齊全、數(shù)準(zhǔn)確，上傳及時(shí)，為三級(jí)調(diào)度系統(tǒng)完善提供樣表。
調(diào)度室年初制訂本年度四個(gè)季度的達(dá)標(biāo)計(jì)劃,每月自檢一次電子版利用協(xié)同辦公系統(tǒng)上報(bào)局調(diào)度室，并形成資料夾存電子檔。
(1)、班、日調(diào)度匯報(bào)
目前調(diào)度室有班組長(zhǎng)調(diào)度匯報(bào)記錄，調(diào)度員每班不少于兩次調(diào)度采掘班隊(duì)、輔助跟班隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況，并做詳細(xì)記錄，形成電子版保存。當(dāng)班調(diào)度員按規(guī)定及時(shí)向上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)、存、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)度和安全情況。礦領(lǐng)導(dǎo)跟班匯報(bào)記錄，跟班礦領(lǐng)導(dǎo)下井帶班期間，應(yīng)及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)度員及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并詳細(xì)記錄。
(2)、周、月報(bào)
調(diào)度室每周六，月初利用協(xié)同辦公及時(shí)向局調(diào)度室上報(bào)周工作總結(jié)和月末工作總結(jié)和月末自檢，以表格數(shù)值、圖表等形式簡(jiǎn)明扼要的匯報(bào)本單位安全生產(chǎn)情況、突出重點(diǎn)工作、存在問(wèn)題及采取主要措施，并存有電子檔。
(3)、專(zhuān)題、季節(jié)性匯報(bào)及網(wǎng)絡(luò)傳輸工作
嚴(yán)格按專(zhuān)題、季節(jié)性匯報(bào)要求，準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)上報(bào)相關(guān)信息，具體情況如下：
①專(zhuān)題匯報(bào)：按照上級(jí)部署的重點(diǎn)工作要求，按時(shí)保質(zhì)的做好專(zhuān)題匯報(bào)。
②放假檢修匯報(bào)：礦井停產(chǎn)檢修計(jì)劃提前兩天向集團(tuán)公司調(diào)度室匯報(bào)。春節(jié)等法定節(jié)假日生產(chǎn)、放假、檢修及產(chǎn)量安排提前五天向集團(tuán)公司調(diào)度室匯報(bào)。
③為了進(jìn)一步加強(qiáng)輔助單位管理，最大程度發(fā)揮輔助單位作用，調(diào)度室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排制定輔助單位跟班隊(duì)長(zhǎng)班中匯報(bào)制度，值班調(diào)度員及時(shí)調(diào)度，跟班隊(duì)長(zhǎng)詳細(xì)匯報(bào)班中沿線安全生產(chǎn)情況。
加強(qiáng)調(diào)度應(yīng)急處置管理，提升應(yīng)急能力。，重新簽訂調(diào)度員十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)授權(quán)令，凡涉及煤礦安全生產(chǎn)10項(xiàng)險(xiǎn)情之一的，調(diào)度員必須立即下達(dá)停產(chǎn)撤人的調(diào)度指令，并及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。具體落實(shí)如下：
（1）、嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，建立領(lǐng)導(dǎo)值班表，礦長(zhǎng)和帶班領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保通訊暢通。
(2)、調(diào)度室備有符合礦井實(shí)際的綜合應(yīng)急預(yù)案、各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案，以及礦井災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃，并按季度及時(shí)修編，電子版存調(diào)度室。
(3)、應(yīng)急預(yù)案演練：通過(guò)一年三次避水災(zāi)、防火災(zāi)、反風(fēng)應(yīng)急演練，調(diào)度員協(xié)調(diào)指揮應(yīng)急預(yù)案演練工作，并做好演練記錄。演練過(guò)后，客觀分析，演練中暴露出在緊急情況下調(diào)度應(yīng)急處置所遇到的難點(diǎn)，調(diào)度員在硬件操作、現(xiàn)場(chǎng)掌握、調(diào)度能力和避災(zāi)救援方面進(jìn)一步加強(qiáng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，應(yīng)用于應(yīng)急演練中，不斷提升調(diào)度綜合應(yīng)急能力。
(4)、具有符合礦井實(shí)際、可操作性強(qiáng)的緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定、礦長(zhǎng)授權(quán)令，并以板牌形式展示。對(duì)每次停產(chǎn)撤人情況都做好記錄，并及時(shí)上報(bào)。
(5)、調(diào)度室有事故報(bào)告程序和事故應(yīng)急處置流程圖，制訂了調(diào)度啟動(dòng)各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的步驟要點(diǎn)，能?chē)?yán)格按程序做好應(yīng)急處置工作。
(6)、嚴(yán)格按事故匯報(bào)規(guī)定要求上報(bào)，即：在接到事故匯報(bào)時(shí)，要按照事故報(bào)告時(shí)限和內(nèi)容向上級(jí)報(bào)告事故；情況暫時(shí)不清的，要先報(bào)告事故概況，并及時(shí)跟蹤事故報(bào)告；報(bào)告事故時(shí)，要傳報(bào)《山東省煤礦死亡事故報(bào)告單》；發(fā)生3人及以上死亡（含涉險(xiǎn)）必須在一小時(shí)報(bào)告省煤炭局調(diào)度室。發(fā)生重傷和重大非人身事故等，要按規(guī)定及時(shí)報(bào)告。
(7)、在事故搶救方面，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)指揮搶救工作，做好詳細(xì)記錄，并及時(shí)報(bào)告事故搶救進(jìn)展情況。
在調(diào)度安全生產(chǎn)工作中不斷創(chuàng)新，為了克服調(diào)度工作頭緒多，工作分布不均，容易遺漏，特制作了電腦桌面提醒表，提高工作效率。
調(diào)度臺(tái)具備正常的錄、擴(kuò)、放音功能，并對(duì)錄音文件保存一個(gè)季度以上，調(diào)度臺(tái)具備群呼、井下廣播等功能；全礦井綜合自動(dòng)化系統(tǒng)，涵蓋了安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)方方面面，包括人員定位和瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、提升系統(tǒng)、泵房等等項(xiàng)目。目前調(diào)度室調(diào)度管理系統(tǒng)（三級(jí)調(diào)度系統(tǒng)），上報(bào)安全生產(chǎn)信息。因?yàn)槿?jí)調(diào)度系統(tǒng)需要進(jìn)一步完善，所以礦井安全信息要重復(fù)輸入，并以表格形式另外經(jīng)協(xié)同辦公發(fā)送，即一份信息，報(bào)送兩次，增加調(diào)度人員負(fù)擔(dān)。
（1）、積極實(shí)行調(diào)度工作精細(xì)化管理，調(diào)度室、值班室和機(jī)房每天早上進(jìn)行整理，做到清潔整齊，物放有序，設(shè)備資料整潔，整齊統(tǒng)一。
（2）、調(diào)度員工作認(rèn)真，調(diào)度合理，態(tài)度和藹，禮貌待人，熱情服務(wù)，做到了文明禮貌辦公，公正無(wú)私調(diào)度。
⑴、加強(qiáng)面充填期間的安全管理，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，每日進(jìn)行調(diào)度生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)，為工作面割煤，充填創(chuàng)造條件，最大限度提升工作面充填循環(huán)進(jìn)度，積極完成集團(tuán)公司下達(dá)的充填任務(wù)。
⑵、加強(qiáng)采區(qū)運(yùn)輸系統(tǒng)的調(diào)度管理，督促井下及時(shí)灌放倉(cāng)。針對(duì)重三隊(duì)放倉(cāng)和運(yùn)搬隊(duì)皮帶運(yùn)輸工作，下發(fā)管理處罰規(guī)定。確保采掘正常進(jìn)行。
（3）、三級(jí)調(diào)度系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和專(zhuān)項(xiàng)檢查項(xiàng)目。根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)電話通知要求，調(diào)度室元月份組織相關(guān)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)信息錄入員進(jìn)行三級(jí)系統(tǒng)培訓(xùn)，具體學(xué)習(xí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入方法和注意事項(xiàng)，同時(shí)礦下發(fā)了三級(jí)調(diào)度管理規(guī)定，通過(guò)三級(jí)調(diào)度專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在很多問(wèn)題，目前正在完善資料中。進(jìn)一步為系統(tǒng)全面正式運(yùn)行打好基礎(chǔ)。
⑴、三級(jí)調(diào)度系統(tǒng)穩(wěn)定性有待加強(qiáng)
措施：嚴(yán)格執(zhí)行礦下發(fā)的三級(jí)調(diào)度管理規(guī)定，及時(shí)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)信息。如有系統(tǒng)問(wèn)題，上傳不上信息，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并做好記錄備案，系統(tǒng)運(yùn)行正常后，及時(shí)補(bǔ)錄相關(guān)內(nèi)容。
總之，一季度能夠積極地順利完成礦領(lǐng)導(dǎo)安排的主要任務(wù)。但是工作中還是存在不足，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不能夠及時(shí)排除，主要是管理的系統(tǒng)重復(fù)性太多，上報(bào)安全信息重復(fù)工作太多，目前有兩套信息輸入系統(tǒng)同時(shí)上報(bào)。下一步我們要加強(qiáng)這一方面管理，培養(yǎng)人員的綜合技術(shù)水平，做到一人多職，一職多能，為二季度的調(diào)度工作再上新臺(tái)階打好基礎(chǔ)。針對(duì)一季度調(diào)度工作實(shí)際對(duì)二季度主要工作安排如下：
1、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主“的原則，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，抓好煤礦調(diào)度的安全管理工作。
2、嚴(yán)格按照核定生產(chǎn)能力組織生產(chǎn)。充分發(fā)揮調(diào)度職能作用，完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、安全生產(chǎn)任務(wù)。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)頂板支護(hù)管理，對(duì)頂板破碎、遇斷層地點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并針對(duì)月度“一通三防”、防治水、頂板運(yùn)輸隱患排查內(nèi)容重點(diǎn)調(diào)度，進(jìn)一步規(guī)范隱患追蹤調(diào)度記錄。
4、積極落實(shí)調(diào)度管理制度，認(rèn)真協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)，切實(shí)抓好采煤面初次放頂、安裝、回撤收尾、巷道貫通、水情、瓦斯、重點(diǎn)工程、事故隱患的調(diào)度工作。
5、做好“雨季三防”期間的降雨量上報(bào)工作，冬季防寒防凍工程進(jìn)度調(diào)度。
6、切實(shí)做好事故隱患的排查治理工作，有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，及時(shí)消除隱患，堅(jiān)決做到先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)。
7、認(rèn)真組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)，以老帶新，增強(qiáng)礦調(diào)度隊(duì)伍的整體素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)心理素質(zhì)，重點(diǎn)抓了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，推廣實(shí)施調(diào)度精細(xì)化管理，通過(guò)總結(jié)日常工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自主創(chuàng)新理念，對(duì)本職工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，提高了工作效率。
8、熟練掌握三級(jí)調(diào)度數(shù)據(jù)錄入，把好關(guān)，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，在全面運(yùn)行。
9、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，對(duì)照調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核要求，月度工作逐項(xiàng)自檢，實(shí)現(xiàn)調(diào)度工作標(biāo)準(zhǔn)化、檔案化。從日常業(yè)務(wù)著手，通過(guò)認(rèn)真實(shí)施安全生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)精細(xì)化管理方案，抓好檔案管理。積極做好迎檢準(zhǔn)備工作。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇七
20xx年第三季度，檢測(cè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)既忙碌充實(shí)又充滿挑戰(zhàn)性。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全見(jiàn)證小組成員的配合協(xié)助下，圓滿地完成了單位領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作?；仡櫼酝?，我總結(jié)如下幾點(diǎn)：
（1）、在閑暇時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)全小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，領(lǐng)會(huì)和掌握在實(shí)踐操作中試驗(yàn)步驟試驗(yàn)環(huán)境要求機(jī)器設(shè)備操作規(guī)程。另外，我還組織試驗(yàn)人員進(jìn)行不同試驗(yàn)員之間的比對(duì)試驗(yàn)（比如水泥比對(duì)），以致我能全面掌握全小組成員試驗(yàn)操作能力。
（2）、截止10月1日，我見(jiàn)證小組共完成檢測(cè)項(xiàng)目11207項(xiàng)，包括混凝土試塊3751項(xiàng)，抗?jié)B試驗(yàn)115項(xiàng)，砂漿試驗(yàn)402項(xiàng)，鋼筋1551項(xiàng)，砂石試驗(yàn)163項(xiàng)，水泥試驗(yàn)153項(xiàng)，砂漿配合比85項(xiàng)，混凝土配合比34項(xiàng)，土工試驗(yàn)4417項(xiàng)，外加劑18項(xiàng)。在檢測(cè)試驗(yàn)工作中，全小組成員積極配合，工作熱情飽滿，認(rèn)真做好每一項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)，科學(xué)合理地填寫(xiě)試驗(yàn)數(shù)據(jù)，及時(shí)出具試驗(yàn)報(bào)告，在整個(gè)試驗(yàn)工作中不作假，不出具虛假試驗(yàn)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照要求上傳數(shù)據(jù)。
特別是今年土工試驗(yàn)，為了很好的配合施工單位工作的順利進(jìn)行，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持帶領(lǐng)下，與土工小組成員一起去試驗(yàn)，反復(fù)進(jìn)行不同種類(lèi)土工的擊石和最大含水率試驗(yàn)，任務(wù)繁重，尤其是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工程開(kāi)始以后，幾乎土工試驗(yàn)員每天去三四個(gè)工地，多數(shù)情況下忙到下班以后。有時(shí)忙不過(guò)來(lái)，單位增派相應(yīng)人員參加試驗(yàn)，但是我們幾個(gè)任勞任怨，不怕辛苦，緊張忙碌地做好每一項(xiàng)試驗(yàn)，結(jié)果力求達(dá)到最準(zhǔn)確科學(xué)，收到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。由于我們見(jiàn)證組的土工試驗(yàn)比較多，還請(qǐng)求其他小組成員幫忙抄寫(xiě)已經(jīng)錄好的試驗(yàn)記錄單。另外，我見(jiàn)證小組其他成員比如水泥試驗(yàn)，配合比試驗(yàn)，還有鋼筋與混凝土試驗(yàn)的成員，為了配合我的工作都在自己工作崗位上，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，這和我們小組平時(shí)團(tuán)結(jié)合作的精神分不開(kāi)。
（3）、今年，單位對(duì)我們小組的壓力試驗(yàn)機(jī)進(jìn)行了部分更新，我?guī)ьI(lǐng)幾名小組成員配合儀器設(shè)備安裝技術(shù)人員進(jìn)行安裝工作，放棄了禮拜日休息時(shí)間，進(jìn)行檢測(cè)軟件調(diào)整主要數(shù)據(jù)輸入調(diào)控，熟悉設(shè)備的操作步驟，使儀器設(shè)備滿足試驗(yàn)要求。
（4）、為了配合今年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審查工作，我?guī)ьI(lǐng)全小組成員在質(zhì)量檢測(cè)工作中相互監(jiān)督，檢查儀器設(shè)備是否能正常使用，儀器設(shè)備是否進(jìn)行平時(shí)的維護(hù)與自校，儀器設(shè)備使用記錄是否完整及是否按照要求進(jìn)行修改記錄，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境是否達(dá)到試驗(yàn)要求，操作規(guī)程是否完整，操作步驟是否合理，還有一些儀器設(shè)備是否進(jìn)行了編號(hào)和分類(lèi)，試驗(yàn)檢測(cè)軟件能否滿足試驗(yàn)要求（包括數(shù)據(jù)順利上傳和數(shù)據(jù)結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求）。對(duì)于不滿足要求的，我及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，安排相關(guān)試驗(yàn)員更改錯(cuò)誤記錄與信息，圓滿完成了今年第三季度的審查工作。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇八
三個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了，在中瑞誠(chéng)工作的這段這期間里，我被所領(lǐng)導(dǎo)安排到檔案室學(xué)習(xí)檔案管理的相關(guān)知識(shí)、主要負(fù)責(zé)整理底稿工作，現(xiàn)就職于咨詢事業(yè)部，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與我的工作任務(wù)，并通過(guò)這段時(shí)期的工作基本掌握了公司底稿資料的情況及工作的基本流程。這次從基礎(chǔ)做起的機(jī)會(huì)，不僅使我在思想上有了更深的覺(jué)悟，工作效率方面也有了更進(jìn)一步的提高。
我是五月末來(lái)所工作的，擔(dān)任檔案室檔案管理員，協(xié)助李長(zhǎng)穎老師整理所里工作底稿，此項(xiàng)工作瑣碎，繁雜，多為重復(fù)性的工作。但為了搞好工作，我不怕麻煩，向前輩請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了檔案室的工作，明確了工作的基本程序和整理方向及方法，提高了工作效力和工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。檔案室的工作是我了解所里工作進(jìn)程的第一步，為我在所里的工作和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)！
七月末，我被調(diào)到咨詢事業(yè)部，從事助理工作。在這段時(shí)間里，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了自己的本職工作，為了適應(yīng)工作的需要，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平和能力迅速提高，思想也逐漸走向成熟。
我熱愛(ài)本職工作，并且能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，上班至今沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，沒(méi)有遲到和早退，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
每次在開(kāi)展工作之前我都會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次有先后及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)主管交與的各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 幾個(gè)月的工作，讓我對(duì)中瑞誠(chéng)有了進(jìn)一步的了解，我們事務(wù)所不僅有健全的規(guī)章制度及完善的領(lǐng)導(dǎo)體系，而且各方面的管理及對(duì)員工的待遇也越來(lái)越人性化。這使得每個(gè)員工都有較大的發(fā)展空間。這不僅讓我的工作更加順心，順意，也讓我能夠身為其中一員而無(wú)比自豪。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面我還存在著不足。比如非會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，讓我的工作起步比較慢，但在我的不斷努力下，一定會(huì)彌補(bǔ)這方面的不足，我會(huì)多多學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。但是有創(chuàng)造性的工作思路我接觸的還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策及規(guī)章制度，及各方面的知識(shí)，充實(shí)自己的頭腦，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為中瑞誠(chéng)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。 在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，開(kāi)拓前進(jìn)，為我所從事的這份光輝的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
以上小結(jié)，如有不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇九
我從3月24日開(kāi)始接手客服工作，初期主要查看前任客服客戶回訪日志，學(xué)習(xí)車(chē)型資料，熟悉長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)基本操作等等，到后來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加更新，簡(jiǎn)單的客戶電話回訪，系統(tǒng)客戶資料的審核、整理修改完善等。
1.在這項(xiàng)工作中遇到的主要問(wèn)題有：1,.現(xiàn)有的資料不太精確，所以往系統(tǒng)添加的過(guò)程中會(huì)有一些出入；2. 現(xiàn)有的汽車(chē)車(chē)廠及品牌名稱(chēng)叫法不一，后續(xù)錄入的和已有的不符。在此檢討一下自己，工作方法很是重要，要重視質(zhì)量，也要講究效率…注意！
2.解決方法：1.求助于同事2.求助于百度及新浪汽車(chē)
1.客戶投訴：自從接手工作后，鮮有投訴電話，主要涉及到a.產(chǎn)品需求，有客戶詢問(wèn)什么車(chē)適用的什么產(chǎn)品我們有沒(méi)有；b.投訴某個(gè)門(mén)店處理問(wèn)題的態(tài)度不太令人滿意。
（1）.關(guān)于a問(wèn)題，有很多產(chǎn)品知識(shí)我不是很了解，首先想到的是查系統(tǒng)資料，無(wú)果后問(wèn)清對(duì)方的聯(lián)系方式及所屬門(mén)店后，告知對(duì)方當(dāng)?shù)亻T(mén)店的聯(lián)系方式，讓客戶直接和門(mén)店聯(lián)系。
但有一部分客戶不愿意跟門(mén)店聯(lián)系，只是想通過(guò)客服電話得到一個(gè)答案，這樣就算告知他們門(mén)店的聯(lián)系方式了也沒(méi)用，這時(shí)我只能向采購(gòu)求救了，條件允許的話，直接問(wèn)一聲就能得到答案了，條件不允許的話，還得在qq上問(wèn)，然后靜待回復(fù)，這中間就要浪費(fèi)一部分時(shí)間了。在此檢討一下自己：關(guān)于每個(gè)采購(gòu)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品品類(lèi)不是太熟悉…注意！
（2）關(guān)于b問(wèn)題，很多情況下，我還是不能像個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服那樣洞察投訴者的心理及對(duì)方的最終目的，也無(wú)法揣測(cè)出投訴者說(shuō)話時(shí)的種種思想，也不能判斷從對(duì)方嘴里吐出來(lái)的字哪個(gè)假的哪個(gè)是真的。于是乎我認(rèn)真的記錄下投訴者的號(hào)碼、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等，然后再跟門(mén)店確認(rèn)。這時(shí)候聽(tīng)到有客戶投訴他們門(mén)店就有點(diǎn)不太高興了，說(shuō)：你不了解情況……在此就遇到一個(gè)問(wèn)題：我不了解情況，對(duì)于客戶的一切信息只能從系統(tǒng)里邊查看，無(wú)非就是客戶名稱(chēng)、聯(lián)系人、手機(jī)號(hào)碼、地址等等。
2.客戶回訪：自從接手工作后，客戶回訪也做了一些，回訪對(duì)象主要涉及到博世百家及后來(lái)導(dǎo)出來(lái)的客戶，總體感覺(jué)是亂七八糟，成績(jī)平平。我在這部分的工作，做得太令人失望了，我也對(duì)自己有點(diǎn)失望了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)要量變才能達(dá)到質(zhì)變，可是我連最基本的量變都沒(méi)達(dá)到呢！真的是要深刻反思了，好好工作是為了好好生活！切忌！
或許是在這個(gè)過(guò)程中得到了一些微乎其微的建議和意見(jiàn)，比如說(shuō)客戶反映的.經(jīng)常缺貨斷貨、保修時(shí)間較長(zhǎng)、售后服務(wù)跟不上，價(jià)格較高等等，這些意見(jiàn)和建議我也能隨口說(shuō)出，對(duì)于這些意見(jiàn)，價(jià)格問(wèn)題我們無(wú)能為力，別的能改進(jìn)的都在改進(jìn)中？那我們最希望得到的是什么？我希望的是客戶忽然說(shuō)出一個(gè)我們都沒(méi)有察覺(jué)到的誰(shuí)也沒(méi)有在意的角落來(lái)，客戶回訪工作并沒(méi)有深入人心，很多人只是例行公事的你問(wèn)我答，這樣就會(huì)有部分假冒信息流入。
1. 新添客戶資料的審核：據(jù)我私下了解到一部分客戶資料可能是虛假的。待確認(rèn)的客戶資料如果不完整，我會(huì)提醒前臺(tái)讓她補(bǔ)充的，但可能會(huì)有一部分前臺(tái)也是例行公事的隨便填個(gè)電話號(hào)碼或者地址，反正大家都不知道嘛，隨便填個(gè)也了事了。
2. 客戶資料的整理，前期整理的一部分客戶資料，需要修改的都發(fā)到各店的郵箱了，只有連云港的回復(fù)我一個(gè)，這事也算是不了了之了?？赡艽蠹叶颊J(rèn)為客戶資料亂著就亂著唄，反正平時(shí)又不礙我事。
3. 關(guān)于開(kāi)票客戶資料；任何人也沒(méi)跟我說(shuō)這個(gè)是開(kāi)票客戶，資料不完整不要緊，我還在那跟前臺(tái)說(shuō)：這個(gè)資料補(bǔ)充一下…后來(lái)我才了解到原來(lái)有些新建的客戶資料用過(guò)一次之后就無(wú)用了，所以這也是客戶資料亂七八糟的又一原因。在此提醒自己：積極主動(dòng)了解公司各種動(dòng)態(tài)，政策及措施！不要總是等著別人來(lái)提醒你！
1. 促銷(xiāo)信息 通過(guò)電話或者短信平臺(tái)告知給客戶。一般情況下，我都是采用短信方式告知。
2. 公司活動(dòng)與門(mén)店溝通，店長(zhǎng)們工作繁忙，忙了這事就忘了那事，需要打好幾次電話才能最終解決。店里同事工作交流較少，往往在qq上發(fā)的信息，前臺(tái)收到了卻傳達(dá)不到店長(zhǎng)或者業(yè)務(wù)員那里。一般情況下電話溝通，二般情況下再選擇qq。
到目前為止時(shí)間已經(jīng)過(guò)去將近6個(gè)月，在這6個(gè)月當(dāng)中，非常感謝各位同事的耐心幫助。
問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1） 最基本的客戶回訪量太少了。
2） 溝通不夠深入，在與客戶的溝通過(guò)程中，不能把信息十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能
了解客戶的真正想法和意圖，
3） 自己的工作沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和明確的目標(biāo)，基本上處于放任自流的狀態(tài)，從而
引發(fā)自身工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
工作計(jì)劃
1） 具體問(wèn)題具體分析，首先突破自己的懶惰、固執(zhí)和恐懼心理，積極主動(dòng)的展開(kāi)工作。
2） 制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和明確的目標(biāo)。
3） 不斷充實(shí)自己，提高工作效率。
很多事情，只有做了，才會(huì)有很深的體會(huì)。如果只是在行動(dòng)的邊緣不斷地哀嘆，不斷地懷疑，是無(wú)法體會(huì)到過(guò)程中以及收獲的喜悅的。
實(shí)踐出真知。通過(guò)這次總結(jié)深刻的體會(huì)到了寫(xiě)工作日記的重要性，如果事先寫(xiě)了工作日記，這個(gè)時(shí)候也不用頭昏腦脹手忙腳亂的苦思冥想了，以后還是要寫(xiě)工作日記的。
季度總結(jié)算是寫(xiě)完了，暫時(shí)能想到的就只有這些了。謝謝！
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇十
鐵路安全工作一直以來(lái)是最重要的工作，也是最難做好的工作。在血的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)面前，僅有尊重鐵路安全生產(chǎn)規(guī)律，樹(shù)立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從根本上察找安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，才能最大限度地減少或銷(xiāo)除安全風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)輸送安全的長(zhǎng)治久安。
1、充分利用各專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的平臺(tái)，合理評(píng)估在接發(fā)列車(chē)、調(diào)車(chē)作業(yè)、勞動(dòng)安全、專(zhuān)用線管理等方面存在的的安全風(fēng)險(xiǎn)，確立值班干部平常檢察、添乘及跟班作業(yè)檢察的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)。
2、嚴(yán)格落實(shí)接發(fā)要點(diǎn)列車(chē)、動(dòng)車(chē)組、切割正線調(diào)車(chē)等特舒情況干部上崗卡控制度，利用"十五三"對(duì)規(guī)檢察及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員在執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中人員忽視的安全風(fēng)險(xiǎn)。
3、定期組織召開(kāi)站區(qū)聯(lián)勞會(huì)，協(xié)調(diào)組織工務(wù)、電務(wù)、接觸網(wǎng)、公安對(duì)站區(qū)行車(chē)設(shè)備進(jìn)行一次五位一體聯(lián)合檢察，排查設(shè)備隱患，同時(shí)將隱患及時(shí)納入設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題庫(kù)。
安全風(fēng)險(xiǎn)管理，即是結(jié)合鐵路安全工作實(shí)際，捅過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)研判和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、駕馭風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)等一系列活動(dòng)來(lái)防范和銷(xiāo)除風(fēng)險(xiǎn)。
1、對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題庫(kù)中的問(wèn)題，組織業(yè)務(wù)骨干成立專(zhuān)頁(yè)小組，按照潛再損失或產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)后果分類(lèi)為，然后映射到表格中進(jìn)行。
2、對(duì)發(fā)生違線、嚴(yán)重違章問(wèn)題的職員列為當(dāng)月安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵人，并由其所在班組的包班干部組織班組長(zhǎng)、作業(yè)互控人及責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)題。捅過(guò)合理的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從而認(rèn)識(shí)到工作中暴露的`安全問(wèn)題的根源。
3、利用職員平常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對(duì)案例進(jìn)行討侖，引導(dǎo)職員對(duì)事故源因進(jìn)行深入思考，把握安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)先控制、超前防范，從源頭上化解和降低風(fēng)險(xiǎn)是安全風(fēng)險(xiǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。根劇風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、成因、規(guī)模、時(shí)段、力度及影響大小制定風(fēng)險(xiǎn)防范卡控措施，是強(qiáng)化安全管理基礎(chǔ)的關(guān)鍵。
1、加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳，樹(shù)立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。利用職員大會(huì)、宣講會(huì)與職員進(jìn)行座談，通報(bào)鐵路安全形勢(shì)，并結(jié)合鐵路發(fā)展?fàn)顟B(tài)大力宣傳安全風(fēng)險(xiǎn)管理理念。同時(shí)將鐵路近期事故通報(bào)等文件組織干部職員進(jìn)行學(xué)習(xí)，使員工充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)鐵路安全的重要性，樹(shù)立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，題高落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的自愿性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，題高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。定期組織干部職員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)理論考試，每周進(jìn)行一次實(shí)作演練。對(duì)接發(fā)列車(chē)、聯(lián)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，線路車(chē)輛檢察、專(zhuān)用線作業(yè)安全關(guān)鍵、裝載加固要求、威險(xiǎn)貨物輸送等作業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵進(jìn)行培訓(xùn)，題高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際操作技能和安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
3、加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵卡控，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理要求。根劇鐵路局對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、勞動(dòng)安全、基礎(chǔ)管理、專(zhuān)用線管理等方面的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵逐一制定卡控措施，進(jìn)一步完膳和細(xì)化各項(xiàng)安全管理制度及措施。對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高的崗位、時(shí)間斷和作業(yè)環(huán)節(jié)由值班干部進(jìn)行要點(diǎn)卡控和檢察，督促職員執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。
安全第一，在鐵路工作這么段時(shí)間以來(lái)，我時(shí)刻重視安全的重要性，加強(qiáng)控制安全風(fēng)險(xiǎn)，使安全風(fēng)險(xiǎn)降到很低，大力促進(jìn)安全生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們大家好！
今年以來(lái)職教中心得到縣委、政府及教育局前所未有的大力支持和幫助，各方面的工作取得了較大的成績(jī)?，F(xiàn)將二季度工作匯報(bào)如下：
一、招生工作取得了突破性成果。目前招生超過(guò)300人，創(chuàng)xx年以來(lái)招生人數(shù)的最高，是近四年招生人數(shù)的總和。
二、中層競(jìng)爭(zhēng)上崗。聘請(qǐng)專(zhuān)家組，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)在教育系統(tǒng)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，中層職位由原來(lái)的11個(gè)縮減到7個(gè)，并且有3名從校外產(chǎn)生。與所有中層簽訂了責(zé)任狀，給了壓力，帶來(lái)了生機(jī)和活力。
三、校容校貌煥然一新。學(xué)校加大辦學(xué)基礎(chǔ)條件建設(shè)，對(duì)所有建筑物房頂，進(jìn)行了防雨防漏處理，對(duì)教室宿舍進(jìn)行了整修粉刷，更換了塑鋼門(mén)窗、玻璃。三項(xiàng)工程投入30萬(wàn)元，上半年累計(jì)投入60萬(wàn)元。
四、省重達(dá)標(biāo)準(zhǔn)備工作緊張有序進(jìn)行。學(xué)校帶領(lǐng)中層領(lǐng)導(dǎo)及骨干教師到省級(jí)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，尋記問(wèn)策。聘請(qǐng)職教名家，省重達(dá)標(biāo)評(píng)估組專(zhuān)家，省市勞模到校把脈、指導(dǎo)、作報(bào)告。近三年檔案資料整理工作任務(wù)完成過(guò)半。
五、創(chuàng)新辦校機(jī)制和辦校模式。通過(guò)引入民間資金，創(chuàng)辦了計(jì)算機(jī)應(yīng)用和幼師專(zhuān)業(yè)，改擴(kuò)建了電氣焊實(shí)訓(xùn)基地，努力打造電氣焊特色骨干專(zhuān)業(yè)，以上三個(gè)專(zhuān)業(yè)共引入民間資金30萬(wàn)元。
六、積極服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。精心籌辦農(nóng)村改革發(fā)展帶頭人和科技致富帶頭人培訓(xùn)班，計(jì)劃招生200人。
盡管我們做出了一定的成績(jī)，但與省重達(dá)標(biāo)及縣委、政府的要求相比，還有很大差距，目前的職教仍很薄弱，希望縣委、政府在各方面給予更大的支持和幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)，職教中心始終以招生、達(dá)標(biāo)兩項(xiàng)工作為重點(diǎn)，以人事制度和績(jī)效工資兩項(xiàng)改革為杠桿和動(dòng)力，攻堅(jiān)可難，保障完成縣委、政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
謝謝大家！
xx縣職教中心
xx年7月7日
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇十二
20xx年以來(lái)，縣財(cái)政局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、州財(cái)政工作會(huì)議精神，全體干部職工群策群力、艱苦奮斗，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，扎實(shí)推進(jìn)政府的工作報(bào)告提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將xxxx年第一季度的主要工作總結(jié)如下：
完成了xxxx年度財(cái)政總決算、部門(mén)決算、地方性政府債務(wù)報(bào)表、財(cái)政供養(yǎng)人員信息的收集、匯總、上報(bào)工作。在總結(jié)我縣以前年度編制綜合預(yù)算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照部門(mén)綜合預(yù)算和“零基預(yù)算”的要求，按“二上二下”程序，編制完成了xxxx年部門(mén)預(yù)算草案。
我局認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)稅源預(yù)測(cè)分析調(diào)研，找準(zhǔn)稅源結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)，及早布置收入工作，同時(shí)，科學(xué)合理分解收入任務(wù)，確保稅款均衡足額入庫(kù)，1至3月份，財(cái)政總收入累計(jì)完成8797萬(wàn)元，占預(yù)算33600萬(wàn)元的26.18%，同比增長(zhǎng) 41.20%，增收2567萬(wàn)元。其中：公共財(cái)政預(yù)算收入完成7062萬(wàn)元，占預(yù)算24000萬(wàn)元的29.43%，同比增長(zhǎng)44.36%，增收2170萬(wàn)元；上劃中央和省“增消”兩稅收入完成804萬(wàn)元，占預(yù)算3651萬(wàn)元的22.02%，同比增長(zhǎng)4.28%，增收33萬(wàn)元；上劃中央所得稅完成595萬(wàn)元，占預(yù)算2278萬(wàn)元的26.12%，同比增長(zhǎng)58.67%，增收220萬(wàn)元；上劃州級(jí)營(yíng)業(yè)稅完成336萬(wàn)元，占預(yù)算3671萬(wàn)元的.9.15%，同比增長(zhǎng)75.00%，增收144萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了縣人代會(huì)通過(guò)總收入預(yù)算任務(wù)3.36億元序時(shí)進(jìn)度達(dá)到26.2%和州下達(dá)預(yù)算任務(wù)3.35億元、目標(biāo)任務(wù)3.5億元序時(shí)進(jìn)度26.3和25.1%。
在公共財(cái)政預(yù)算收入中，稅收收入完成4594萬(wàn)元，占預(yù)算的26.82%，同比增長(zhǎng)65.13%,增收1812萬(wàn)元。
1至3月份，非稅收入完成2468萬(wàn)元，占預(yù)算的35.91%，同比增長(zhǎng)16.97%，增收358萬(wàn)元
從國(guó)稅、地稅、財(cái)政三部門(mén)收入完成情況看：1至3月份，國(guó)稅部門(mén)組織財(cái)政總收入完成1030萬(wàn)元，占預(yù)算的16.89%，同比下降10.98%，減收127萬(wàn)元；地稅部門(mén)組織財(cái)政總收入完成5395萬(wàn)元，占預(yù)算的25.69%，同比增長(zhǎng)78.88%，增收 2379萬(wàn)元；財(cái)政部門(mén)組織財(cái)政總收入完成2372萬(wàn)元，占預(yù)算的36.49%，同比增長(zhǎng)15.31%，增收315萬(wàn)元。從以上三部門(mén)的入庫(kù)情況來(lái)看,國(guó)稅下降，地稅、財(cái)政均達(dá)到兩位數(shù)增長(zhǎng)，為完成全年任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
堅(jiān)持集中財(cái)力辦大事的原則，千方百計(jì)籌措和調(diào)度資金，調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，同時(shí)，控制、壓縮和規(guī)范不合理的一般性開(kāi)支，進(jìn)一步深化部門(mén)預(yù)算編制、政府采購(gòu)制度等各項(xiàng)財(cái)政改革，加強(qiáng)財(cái)政性資金使用的監(jiān)管，努力提高了財(cái)政資金使用效益。1至3月份，公共財(cái)政預(yù)算支出完成29198萬(wàn)元，占預(yù)算的50.85%，同比增長(zhǎng)81.21%，增支13085萬(wàn)元。1至3月份，基金預(yù)算支出 824萬(wàn)元，占預(yù)算的8.48%，同比下降15.83%，減支155萬(wàn)元。
一是加強(qiáng)政府采購(gòu)和評(píng)審工作。繼續(xù)加強(qiáng)政府采購(gòu)和招投標(biāo)工作的監(jiān)管，規(guī)范政府采購(gòu)程序。一季度共完成政府采購(gòu)預(yù)算資金為2648.3萬(wàn)元，其中：財(cái)政預(yù)算資金2610.3萬(wàn)元，自籌資金38萬(wàn)元。1-3月份我縣共實(shí)現(xiàn)采購(gòu)次數(shù)57 次，實(shí)際采購(gòu)金額2351.7萬(wàn)元，節(jié)約資金296.6萬(wàn)元,節(jié)約率為11.2%。
二是繼續(xù)推進(jìn)非稅收入改革。第一季度我縣通過(guò)貴州省非稅收入收繳管理系統(tǒng)收繳的非稅收入共計(jì)1640.32萬(wàn)元，其中：
⒈行政事業(yè)性收費(fèi)收入667.69萬(wàn)元；
⒉罰沒(méi)收入325.38萬(wàn)元；
⒊國(guó)有資產(chǎn)有償使用收入 237.03萬(wàn)元；
⒋其他收入42.75萬(wàn)元；
⒌政府性基金預(yù)算收入276.48萬(wàn)元；
⒍納入財(cái)政專(zhuān)戶管理收入（教育行政事業(yè)性收費(fèi)）90.99萬(wàn)元。
三是繼續(xù)推行國(guó)庫(kù)集中支付改革。
自xxxx年財(cái)政一體化（大平臺(tái)）正式啟動(dòng)以來(lái)，一季度我縣共納入財(cái)政一體化（大平臺(tái)）平臺(tái)管理單位共115個(gè)，完成實(shí)施 ca系統(tǒng)認(rèn)證登陸改革。第一季度財(cái)政直接支付34387萬(wàn)元、授權(quán)支付1582萬(wàn)元，在支出時(shí)無(wú)任何差錯(cuò)。四是完成對(duì)家電、汽車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼進(jìn)行抽樣核查工作。我局xx縣工信、商務(wù)部門(mén)對(duì)我縣九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家電、汽車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼進(jìn)行了核查。核查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別銷(xiāo)售點(diǎn)編造虛假銷(xiāo)售信息套取家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金。共涉及金額 864487.1元。其中：財(cái)政所拒絕支付的補(bǔ)貼資金857118.8元；已付商家的7368.3元資金現(xiàn)財(cái)政所已從應(yīng)兌付商家的補(bǔ)貼資金名扣回。五是完成對(duì)xxxx年農(nóng)資綜合補(bǔ)貼和種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼發(fā)放清冊(cè)進(jìn)行張榜公示和補(bǔ)貼信息修改工作。
我縣于xxxx年3月10日公示結(jié)束，接到群眾反映有誤的共有 17戶，其中變更賬號(hào)5戶，戶主變更12戶。已按要求進(jìn)行了更改，并上報(bào)到州、省。六是開(kāi)展能繁母豬補(bǔ)貼清理、核查工作工作。我局會(huì)同畜牧等相關(guān)部門(mén)在全縣范圍內(nèi)對(duì)能繁母豬上報(bào)數(shù)據(jù)、對(duì)象進(jìn)行了認(rèn)真清理核查。通過(guò)對(duì)原上報(bào)的2,638戶農(nóng)戶養(yǎng)殖的3,829頭能繁母豬進(jìn)行清理核查發(fā)現(xiàn)：不屬于能繁母豬補(bǔ)貼對(duì)象的有70頭，上報(bào)能繁母豬頭數(shù)與實(shí)有能繁母豬頭數(shù)不符的有91頭。針對(duì)上述存在問(wèn)題，檢查組提出了整改意見(jiàn)，并要求限期整改，待整改結(jié)束后，將及時(shí)按每頭100元的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò) “一折通”方式把補(bǔ)貼資金發(fā)放到農(nóng)戶手中，確保了財(cái)政補(bǔ)貼資金的安全。七是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作。按照上級(jí)要求結(jié)合實(shí)際,完成20戶國(guó)有、集體和部份非國(guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)決算工作。
一季度“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目開(kāi)工128個(gè)，開(kāi)工率為81%，完工80個(gè)，完工率51%，投入財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金988萬(wàn)元。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)xxxx年一事一議示范村5個(gè)，項(xiàng)目涉及5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5個(gè)自然村寨，共申報(bào)子項(xiàng)目70個(gè)，項(xiàng)目資金1079.1138萬(wàn)元。
1、第一季度項(xiàng)目任務(wù)完成情況。完成水設(shè)施施河道治理，在項(xiàng)目區(qū)八弓鎮(zhèn)橋頭壩新修防洪堤2處1.66km, 完成計(jì)劃任務(wù)的100.00%；攔河壩建設(shè)：在項(xiàng)目區(qū)八弓鎮(zhèn)橋頭壩新修攔河壩1座, 完成計(jì)劃任務(wù)的100.00%；灌排渠系工程：完成灌排渠系工程9.27km，完成計(jì)劃任務(wù)的83.8%。完成農(nóng)業(yè)設(shè)施機(jī)耕道建設(shè)：在項(xiàng)目區(qū)八弓鎮(zhèn)橋頭壩新修田間機(jī)耕道2.91km，完成計(jì)劃任務(wù)的83.9%。完成科技推廣：技術(shù)培訓(xùn)完成開(kāi)展農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)430人次, 完成計(jì)劃任務(wù)的86%；示范推廣完成蔬菜種植示范推廣0.02萬(wàn)畝,完成計(jì)劃任務(wù)的66.7%。
2、完成xxxx年項(xiàng)目?jī)?chǔ)備申報(bào)工作。xxxx年共申報(bào)項(xiàng)目2個(gè)，其中土地治理項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)化各1個(gè)。土地治理項(xiàng)目為長(zhǎng)吉鄉(xiāng)中低產(chǎn)田改造工程，計(jì)劃總治理面積0.４0萬(wàn)畝，總投資521.00萬(wàn)元，其中，財(cái)政資金486.00萬(wàn)元（中央財(cái)政補(bǔ)助347萬(wàn)元，省級(jí)財(cái)政匹配125萬(wàn)元，州級(jí)財(cái)政匹配14萬(wàn)元），群眾投工投勞0.7萬(wàn)個(gè)折資35萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容為：實(shí)施河道治理1處0.676km,新修排漬渠1 條0.277km；、新建排洪渠1條0.388km；新建引水渠11條6.66km；新建田間灌渠9條2.93km；新建攔河取水堰4座；建提灌工程3座（其中新建2座、維修1座）；新建倒虹管0.406km；新建機(jī)耕道15條6.62km；新建機(jī)耕橋2座；開(kāi)展農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)500人（次）和大頭菜示范種植0.04萬(wàn)畝。產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為xx縣年產(chǎn)150萬(wàn)公斤大頭菜加工擴(kuò)建項(xiàng)目，計(jì)劃總投資134.00萬(wàn)元，其中，財(cái)政資金60.20萬(wàn)元，自籌資金資金 73.80萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容為：新建冷庫(kù)車(chē)間一個(gè)600m2，新建冷庫(kù)450m3，購(gòu)置真空預(yù)冷和制冷保鮮設(shè)備1臺(tái)套；購(gòu)置并安裝軟包裝殺菌機(jī)1臺(tái)套；購(gòu)置并安裝100kva變壓器1臺(tái)套。 土地治理項(xiàng)目計(jì)劃省州已批復(fù)，現(xiàn)在正在編制項(xiàng)目實(shí)施方案；產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)（實(shí)施方案）已經(jīng)編制完成并已上報(bào)到州。
一是注重征管方式創(chuàng)新,進(jìn)一步做大財(cái)政“蛋糕”。為確保完成收入計(jì)劃，將針對(duì)稅源增減變化情況,量化分解稅收征管任務(wù),完善稅收考核獎(jiǎng)懲措施,強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理、監(jiān)控和分析,加強(qiáng)稅收征管調(diào)度,打擊偷逃稅款行為,確保稅收均衡入庫(kù)和應(yīng)收盡收。完善分析、管理、評(píng)估、稽查等稅收征收機(jī)制,提高征管精細(xì)化程度。加大非稅收入征管力度，挖掘非稅收入增收潛力。 二是注重圍繞“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”,全力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)管理和運(yùn)作，提高國(guó)資收益對(duì)財(cái)政收入的貢獻(xiàn)；充分發(fā)揮擔(dān)保公司平臺(tái)作用,積極籌集發(fā)展資金,大力支持企業(yè)做大做強(qiáng)。充分利用我縣“六大平臺(tái)”融資功能, 加強(qiáng)與各銀行的廣泛合作，籌措資金，支持我縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，緩解縣直部門(mén)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)壓力和社會(huì)矛盾。著力抓好爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金工作。繼續(xù)把爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金作為財(cái)政工作的重頭戲，積極爭(zhēng)取上級(jí)一般性轉(zhuǎn)移支付資金支持。配合有關(guān)部門(mén)，認(rèn)真篩選上報(bào)一批發(fā)展?jié)摿Υ蟆?chuàng)利稅能力強(qiáng)、市場(chǎng)前景好、輻射帶動(dòng)作用較明顯的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，爭(zhēng)取上級(jí)政策傾斜和資金支持。
三是注重財(cái)政管理改革,進(jìn)一步提高資金使用效益。加大財(cái)政改革力度，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)預(yù)算的監(jiān)管，增強(qiáng)預(yù)算約束力。繼續(xù)完善“村財(cái)鄉(xiāng)管”的財(cái)政管理體制，防范和化解村級(jí)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。加大評(píng)審采購(gòu)力度，嚴(yán)格把好支出關(guān)。繼續(xù)以“規(guī)模與規(guī)范”為重點(diǎn)，著力擴(kuò)大集中采購(gòu)規(guī)模，發(fā)揮政府采購(gòu)的政策功能，進(jìn)一步推動(dòng)政府采購(gòu)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)非稅收入改革和國(guó)庫(kù)集中支付改革，加大財(cái)政資金監(jiān)管力度，確保財(cái)政資金安全。 四是注重財(cái)政支出結(jié)構(gòu)的調(diào)整,進(jìn)一步促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)等非工資性支出，把有限的財(cái)力用在刀刃上，最大限度地提高財(cái)政資金的使用效益。優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，逐步向公共財(cái)政過(guò)渡。在確保工資等剛性支出的前提下，加大對(duì)社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)、科技、教育、衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等民生工程的投入，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇十三
1、加強(qiáng)了稅收?qǐng)?zhí)法系統(tǒng)的管理，開(kāi)展了執(zhí)法零過(guò)錯(cuò)月活動(dòng)。對(duì)執(zhí)法管理系統(tǒng)中產(chǎn)生的過(guò)錯(cuò)行為進(jìn)行預(yù)警，分析研究了過(guò)錯(cuò)的解決辦法，并積極督促基層分局和相關(guān)業(yè)務(wù)股室糾正執(zhí)法過(guò)錯(cuò)，并按月實(shí)行了執(zhí)法系統(tǒng)預(yù)警服務(wù)公示。按月進(jìn)行了考核結(jié)果通報(bào)和責(zé)任追究，同時(shí)還對(duì)每個(gè)執(zhí)法單位每月執(zhí)法零過(guò)錯(cuò)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)第一季度的執(zhí)法情況進(jìn)行深入了的總結(jié)分析。
二季度，共發(fā)布了執(zhí)法預(yù)警短信26余條，執(zhí)法系統(tǒng)過(guò)錯(cuò)數(shù)2件，共計(jì)扣分20分，追究執(zhí)法過(guò)錯(cuò)人數(shù)2人，到目前為止，除納稅服務(wù)科外，其他12個(gè)執(zhí)法單位連續(xù)5個(gè)月均實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法零過(guò)錯(cuò)
2、編發(fā)了5期《依法行政工作動(dòng)態(tài)》，向市局、各相關(guān)單位及局領(lǐng)導(dǎo)反饋了依法行政工作信息。并與各分局、各科室簽定了《依法行政責(zé)任書(shū)》，發(fā)放了《依法行政工作學(xué)習(xí)宣傳讀本》，制定了《依法行政先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選實(shí)施辦法》;邀請(qǐng)了縣政府法制辦法律專(zhuān)業(yè)人員授課，舉辦依法行政專(zhuān)題輔導(dǎo)會(huì)，同時(shí)發(fā)放了50余冊(cè)《行政處罰辦案程序與技巧》。
3、繼續(xù)組織開(kāi)展了“一周一案”絡(luò)答題活動(dòng)，二季度共發(fā)布案例分析題10期，各分局干部職工均積極參與，按時(shí)答題，75%以上的分局答題率達(dá)到了100%，同時(shí)局機(jī)關(guān)的部分干部職工也積極參與答題，起到了以案說(shuō)法，以案促學(xué)的作用。部署和開(kāi)展了一季一學(xué)、一季一考普法學(xué)習(xí)活動(dòng)。開(kāi)展了對(duì)《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》、新《發(fā)票管理辦法》的學(xué)習(xí)和考試。
4、全面落實(shí)執(zhí)法系統(tǒng)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)疑點(diǎn)信息核查工作。針對(duì)總局開(kāi)發(fā)的稅收?qǐng)?zhí)法疑點(diǎn)信息庫(kù)軟件中下派的核查任務(wù)，對(duì)我縣國(guó)稅系統(tǒng)在20xx年至20xx年期間ctais處理的執(zhí)法行為中共有1446件行為涉及12個(gè)疑點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了任務(wù)分解分派核查，要求對(duì)于核查出來(lái)的執(zhí)法問(wèn)題，各單位要及時(shí)做好糾正和整改工作，要進(jìn)一步完善內(nèi)部崗責(zé)體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，健全制約機(jī)制，補(bǔ)全管理漏洞。
5、提高法制工作深度，完善法制服務(wù)工作。
(1)、積極完成了市局季度及半年的政策調(diào)研反饋工作。
(2)、提高稅務(wù)案件的辦案水平，全面開(kāi)展案卷工作。一是對(duì)普通案件的審理、系統(tǒng)錄入工作進(jìn)行監(jiān)督，指導(dǎo)案卷的規(guī)范性管理;二是落實(shí)好重大稅務(wù)案件審理制度，不斷提高系統(tǒng)涉稅案件辦理的整體質(zhì)量;三是繼續(xù)做好稅收?qǐng)?zhí)法案卷評(píng)查工作，對(duì)20xx-20xx年度的執(zhí)法案卷報(bào)送市局，積極參與案卷評(píng)優(yōu)工作。
(3)、按時(shí)完成了市局執(zhí)法監(jiān)督報(bào)表報(bào)送工作，并對(duì)分局和相關(guān)股室的報(bào)表表送情況進(jìn)行通報(bào)和考核。
1、全面開(kāi)展20xx年度稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作;
2、繼續(xù)做好日常執(zhí)法預(yù)警提示、執(zhí)法考核、執(zhí)法通報(bào)、跟蹤督導(dǎo)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及三、四季度和年終執(zhí)法情況分析工作，努力實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法零過(guò)錯(cuò);
4、開(kāi)展部署了20xx。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開(kāi)頭篇十四
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化治理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，8月底，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，治理程度不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下時(shí)期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行第一季度工作總結(jié)
至今年9月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長(zhǎng)**億元，增幅**%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元，余額達(dá)**億元，增幅**%，對(duì)公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元,較去年同期增加**萬(wàn)美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。結(jié)售會(huì)合計(jì)**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。 外匯貸款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元;人民幣打包貸款**萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。
9月末不良資產(chǎn)余額**億元(包含抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初減少**萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比**%，比年初降低2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬(wàn)元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額盡管實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%降低到20.6%。面對(duì)這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為關(guān)心各支行調(diào)動(dòng)職員積極性，激發(fā)職員工作熱情，長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，打好組織資金好看仗，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，8月18號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各支行行長(zhǎng)會(huì)議，全面動(dòng)員，緊密安排了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金比賽”活動(dòng)。比賽將全市32家支行按市場(chǎng)份額程度和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式比賽考核，為我行存款的增加，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，勉勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足，8月24日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長(zhǎng)，在**支行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氣氛，和張榜頒布的全部職員每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽(tīng)**支行組織資金履行公開(kāi)、公平、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，增進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氣氛、考核氣氛、組資氣氛，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
同時(shí)，為讓全行干部職員通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較，更加清楚自個(gè)兒存在的差距，和在全部農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們創(chuàng)辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金比賽簡(jiǎn)報(bào)》，每周頒布存款情況，跟蹤各支行組織資金比賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進(jìn)性教育，支持地點(diǎn)力度再提高。
三季度，時(shí)值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展，我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一安排，精心組織，周到安排，求真務(wù)實(shí)，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中，做到以先進(jìn)性激發(fā)職員工作積極性，以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地點(diǎn)發(fā)展的責(zé)任性，以先進(jìn)性提升地點(diǎn)銀行名譽(yù)。
以支持地點(diǎn)發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進(jìn)，三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí)，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力扶植農(nóng)業(yè)支持典型，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：**神龍蛇業(yè)，**九州果業(yè)，**華麗生態(tài)園藝，**稷山養(yǎng)雞場(chǎng)，**澄禾禽業(yè)，**今后園林，**唐興才養(yǎng)牛場(chǎng)。在黨委成員帶領(lǐng)下，基層支行堅(jiān)固樹(shù)立“三農(nóng)”服務(wù)意識(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大，9月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元，占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。
同時(shí)，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn)，三服務(wù)”斷定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了特別好的帶頭作用。全行高低結(jié)合市場(chǎng)份額拓展，瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信用好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對(duì)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)支持力度，9月底，全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)**多家，貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元，比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達(dá)到30.2%，比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn)，有效地拓展了市場(chǎng)份額，也進(jìn)一步提升了我行地點(diǎn)銀行的名譽(yù)和社會(huì)地位。
(三)常抓基礎(chǔ)治理，案件專(zhuān)項(xiàng)治理全面推動(dòng)。
按照國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專(zhuān)項(xiàng)治理力度，戒備商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示，和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督治理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》，我行自4月下旬開(kāi)始，案件專(zhuān)項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專(zhuān)項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部3個(gè)時(shí)期工作深入進(jìn)行。
通過(guò)案件專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)行方法》為根據(jù)，對(duì)基層支行在履行賬戶治理、現(xiàn)金治理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來(lái)的問(wèn)題，有的放矢，查找了問(wèn)題的癥結(jié)，并對(duì)操作流程的各個(gè)方誚行了梳理，作出了相應(yīng)漳規(guī)范，增進(jìn)了會(huì)計(jì)工作制度化、規(guī)范化?/p>
通過(guò)案件專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范了信貸治理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類(lèi)偏離度專(zhuān)項(xiàng)檢查，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類(lèi)精確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地增進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范治理。
通過(guò)案件專(zhuān)項(xiàng)治理，找準(zhǔn)了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專(zhuān)項(xiàng)治理過(guò)程中特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求，抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干，分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場(chǎng)檢查，找出了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)和軟弱環(huán)節(jié)，并通過(guò)制定相應(yīng)的整改方案，積極實(shí)行整改。使案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問(wèn)題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。服務(wù)程度得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面體現(xiàn)如今人才的優(yōu)勢(shì)上，另一方面體現(xiàn)如今服務(wù)優(yōu)勢(shì)上。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份普遍開(kāi)展了“假如我是一個(gè)客戶”演講比賽，對(duì)機(jī)關(guān)開(kāi)展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶的基礎(chǔ)要求出發(fā)，從分析基層職員需求出發(fā)，履行換位考慮，積極探究新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法，從而增進(jìn)全行高低服務(wù)理念更新，服務(wù)程度提升，保持地點(diǎn)銀行活力，增進(jìn)**商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者，通過(guò)緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展現(xiàn)自個(gè)兒的知識(shí)才干，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高，收到了顯著的效果。
另外，以**支行為試點(diǎn)的開(kāi)放式服務(wù)在7月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得特別好效果，深受廣大客戶地青睞和好評(píng)。開(kāi)放式服務(wù)拋棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，履行與客戶面對(duì)面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，通過(guò)設(shè)立開(kāi)放式服務(wù)區(qū)來(lái)供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)主旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升**行形象作出貢獻(xiàn)。
二季度工作計(jì)劃
二季度，是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺時(shí)期，針對(duì)前二個(gè)季度經(jīng)營(yíng)工作中存在的存款增長(zhǎng)穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高級(jí)不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年獻(xiàn)禮。
1、突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺(tái)階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前時(shí)期的結(jié)對(duì)子比賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化比賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金比賽”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б妫粚?shí)資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后來(lái)一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱門(mén)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開(kāi)發(fā)、開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)治理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力操縱不合理費(fèi)用開(kāi)支，反對(duì)鋪張白費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，戒備各類(lèi)案件發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全部股東交上一份中意的答卷。
3、狠抓難點(diǎn)求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭(zhēng)取余額占比雙降低。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類(lèi)為抓手，加快我行信貸治理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸治理供給科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭(zhēng)取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以操縱不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對(duì)支持類(lèi)企業(yè)、操縱類(lèi)企業(yè)、和壓縮類(lèi)企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸治理打好基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化宣傳樹(shù)形象，努力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年慶典預(yù)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場(chǎng)合、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力。
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