總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開頭篇一
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應該是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間，很多同事都開始自己的多崗位學習中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明，是復蘇與生長的時節(jié)。三班運轉(zhuǎn)正式啟動，雖然起初多多少少有些不習慣的，但是大家都很快的適應下來的，這與同事的努力與領(lǐng)導的正確領(lǐng)導是分不開的。在工作的同時，公司也組織豐富的娛樂活動來豐富員工的假期娛樂活動，都取得了不錯的效果 。
理想與激情是我們的動力；認真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)是我們所應該努力做到的；勵行節(jié)約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的；提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開頭篇二
1、在工作方面，我認真做好“教育資源庫”的維護管理工作，對上傳的資源及時進行審核，對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡危機進行排除和維修。
2、在教育教學資源收集與管理工作方面，我盡量做到最好。
這一個季度，我對原有的資源進行了整理、分類、打包壓縮，為上傳資源工作打好基礎(chǔ)。
應學校的要求，積極收集下載和上傳教育資源，填充“大興教育資源庫”。在“大興教師進修學校網(wǎng)站”資源下載板塊中下載各學科教育資源內(nèi)容，盡量收集各類教學需要用到的資料，其中共收集下載中小學各學科教案、課件、試題共10.9g。并且與網(wǎng)站達成購買意向，購買部分不共享資源已經(jīng)在等待下載。從“電驢網(wǎng)”上下載各方面內(nèi)容的通用資源約有48g，內(nèi)容涵蓋了古今中外的歷史、地理、文化、自然百科等視頻教學參考片和電子圖書資源。
完成上傳了中小學各科教學資源，含課件659個、課件素材類1.35g、創(chuàng)新教案、學案設(shè)計235個，初中九個學科的新突破同步練習38冊，各類視頻資源238個，《華夏神話》、《小說精品集》系列專輯等音頻資源136集，電子雜志類83期、電子圖書《中華古典精華文庫》、《魯迅作品全集》、汶川大地震系列叢書等168部，大大豐富了我區(qū)的教育資源。對每個上傳的資源進行了資源屬性設(shè)置，并在教師研修網(wǎng)各學科協(xié)作組中都進行了有效的資源。
3、按照市教委要求，配合市教科院關(guān)于組織開展北京市中小學“數(shù)圖”應用綜合評比活動的通知精神，擬定了我區(qū)的具體的活動措施及評比活動方案。參加了市教育網(wǎng)絡和信心中心主辦的“北京市中小學數(shù)字圖書館”——2.0版的論證驗收會。
本學期能夠注重業(yè)務知識學習。學習了《數(shù)字化教育資源建設(shè)與應用》，掌握了常見的文件壓縮格式、音視頻文件格式的轉(zhuǎn)換;各種圖片格式和各類多媒體文件格式的適用范圍;數(shù)字化信息資源建設(shè)和管理的要求。通過學習提高了數(shù)字化信息資源建設(shè)與應用的能力，對自己做好資源的下載、整理與上傳起到了很大的幫助。在工作中以前不能解決的問題現(xiàn)在有了解決的方法，有些已經(jīng)付諸于工作實踐中。對在學習中比較難記的知識一一做了學習筆記，便于加深理解和掌握。
1、完成了一些學校的服務性工作;
2、認真做好了黨小組的事務性工作及領(lǐng)導交給的臨時性工作。
以上是我這一季度的工作和學習情況，也算是我在20xx第一季度的教學工作總結(jié)。雖然取得了一點成績，但還存在許多不足，我要在以后的工作和學習中，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，特別要克服年紀大了，懶惰思想隨之加強，忘性逐漸增大的毛病，加強用心學習，做好20xx第二季度的工作計劃，養(yǎng)成多動筆的習慣，注意總結(jié)經(jīng)驗教訓，使工作有所創(chuàng)新，不斷進取，把工作做得更好。
學校第一季度工作總結(jié)
本季度我擔任二年級數(shù)學教學工作，一季度來，我自始至終以勤奮、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤奮、兢兢業(yè)業(yè)的精神從事教學工作。作為數(shù)學教師，我能認真制定計劃，注重教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，主動參加教研組活動和備課組活動，上好每一節(jié)課，并能經(jīng)常聽各位優(yōu)秀老師的課，從中學習教學經(jīng)驗，揚長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。按照新課標要求進行講課，讓學生學習好數(shù)學知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象循循善誘，全方面去培養(yǎng)學生的學習數(shù)學的能力。在教學中我從以下幾方面做的：
⑴課前準備：備好課。 ①認真研讀教材，掌握教材的基本概念，了解教材的構(gòu)造，重難點分布，掌握知識之間的聯(lián)系，知道應補充哪些知識點，能夠更好的讓學生理解。 ②了解學生已經(jīng)學過的知識結(jié)構(gòu)，了解他們的學習興趣、難點和習慣，知道他們學習新知識可能會有哪些苦難，采取相應的措施。 ③考慮教授方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
⑵課堂上的情況。在數(shù)學課上，把抽象的數(shù)學知識與學生的生活聯(lián)系起來，為學生創(chuàng)設(shè)一個實際的學習情境，同時，也注重對學生學習能力的培養(yǎng)，引導學生在合作交流中學習，在主動探索中學習。課堂上，始終以學生為學習主體，讓學生成為課堂的主人，開發(fā)學生自身的能力，讓學生主動學習。應用題一直都是小學生學習的難點，在這個方面，我創(chuàng)設(shè)了跟媽媽一起去菜場買菜的情景，讓學生有一個情景去想象，然后小組合作去尋找計算的方法，最后得出了三種算法，激發(fā)了同學們的思考的能力。碰到簡單易懂的知識點，我就會讓學生自學，不懂的地方直接在課堂上解決，讓學生的發(fā)現(xiàn)問題的能力得到了提升，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發(fā)現(xiàn)，學中有趣，學中收獲，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣。
、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好學生的思想教育。但對于學習差的學生的個別輔導我感到做的不夠，沒有更多的時間去輔導他們，使這部分學生的成績總是不理想。
一份耕耘，一份收獲，教學工作苦樂相伴。在以后的教學工作中，我要不斷總結(jié)經(jīng)驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開頭篇三
20xx年一季度安全工作總結(jié)
安環(huán)部20xx年第一季度安全工作上級部門及公司領(lǐng)導的正確指導下，在各部門、車間、科室管理人員及全體員工的協(xié)同配合下，通過部門成員的共同努力下，保證了各生產(chǎn)車間安全、穩(wěn)定、長周期運行。具體工作總結(jié)如下：
一、完善安全管理制度
1、元月份完善了20xx年《春節(jié)值班制度》、下發(fā)《職業(yè)衛(wèi)生安全培訓》、《20xx年6s安全檢查》、《隱患排查周》、《機動車、非機動車安全駕駛》通知。2月份下發(fā)關(guān)于各車間《專項事故應急預案修訂及演練通知》、《消防系統(tǒng)的正常維護和保養(yǎng)通知》、《班前班后會制度》。3月份下發(fā)《關(guān)于各班組執(zhí)行交接班管理規(guī)定的通知》、《危險化學品分類監(jiān)管工作通知》、《危險化學品生產(chǎn)存儲自查自評工作方案》、《學習粗苯物料泄露的通知》、《學習赤峰3.18火災事故》的通知。安環(huán)部針對以上制度、通知，重在落實上下大功夫，讓各車間管理人員在抓好生產(chǎn)的同時也抓好安全勞動紀律、安全隱患的排查，同時還要堅持安全第一以人為本的理念。使公司上下形成一個齊抓共管的良好局面，切實有效地提高員工的勞動積極性，給大家創(chuàng)造一個安全、文明的工作氛圍。
二、強化安全教育，拓寬安全知識面，提高安全技能，增強職工安全意識，嚴防生產(chǎn)安全事故。 安全教育就是提高職工的安全意識和防范事故的能力。通過學習、培訓教育，讓廣大員工牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”和“一切為了安全，安全高于一切”的安全理念；進一步提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)，掌握職業(yè)安全技能、自救、互護知識及事故的應急處理能力。為實際的安全操作打下了堅實的基礎(chǔ)，安環(huán)部具體做法有以下幾點：
（一）、嚴格要求，把好新工人一級教育關(guān)，新學員大部分都是剛畢業(yè)，進入企業(yè)對新鮮事物都比較好奇、好動、誤動是引發(fā)新學員事故發(fā)生的主要原因。因此安環(huán)部在安全培訓方面下足功夫，把好新員工入廠教育第一關(guān)。通過專業(yè)的安全培訓，保證新員工安全。
（二）、抓好日常安全檢查工作。
1、安環(huán)部根據(jù)各車間上報的安全培訓計劃，不定時對各車間學習筆記、安全檢查臺賬進行專項檢查，確保能把安全管理制度、通知落實到基層員工中。
2、3月初，對公司和車間去年發(fā)生的事故進行匯總、分類。組織各車間安全管理人員學習，也就是用身邊的事故來教育身邊的人，讓安全管理人員從中吸取教訓，將學習內(nèi)容傳達到車間，預防事故的再此發(fā)生。
3、加強對外來施工單位的檢查、監(jiān)督力度，對于三違作業(yè)的，堅決予以叫停。
三、注重現(xiàn)場監(jiān)督、管理、敢動真格，治理隱患、防范事故。
1、堅持每日督促各車間做到班前講安全，班中查安全，班后評安全的良好習慣。讓車間利用班前班后的時間對生產(chǎn)安全進行布置和總結(jié)，通過班前班后會有意識地灌輸各種安全思想，把車間安全教育融入日常的工作中，就能潛移默化地提高每個職工的安全意識和安全知識水平。
2、加強現(xiàn)場管理及安全監(jiān)察工作。安環(huán)部每月組織各車間管理人員對現(xiàn)場進行綜合檢查4次。一季度共進行安全檢查12次，發(fā)現(xiàn)安全隱患182處，下發(fā)安全隱患整改通知單50份，已處理173項，未處理9項，整改完成率95%。
3、擴建及技改現(xiàn)場監(jiān)督與管理方面。
一季度，擴建工作重點放在50萬噸輕質(zhì)化項目上。安環(huán)部針對新項目，確立工作重心，抓好安全管理；對項目存在的風險進行專業(yè)分析，及時組織相關(guān)單位到工作現(xiàn)場進行勘察。通過修建防火墻劃分生產(chǎn)區(qū)域和非生產(chǎn)區(qū)域。以上措施的落實和強有力的安全監(jiān)管，確保各項目工作都能做到安全施工無事故。
四、做實、做好、做細反事故演練工作，增強員工對事故的預判、防范能力和對突發(fā)事故的應急處理能力。
2月中下旬，各車間各班組員工進行桌面演練12次，其中加氫一車間組織車間員工全場停電應急演練一次。演練的內(nèi)容貼合崗位、貼近實際、貼近生產(chǎn)。通過此項活動的有效開展確實讓員工增強對事故的預判能力及發(fā)生事故時的迅速、科學、果斷的處理事故的能力。提高員工對事故的防范意識和增強自救互救、搶險救災的能力。
五、加強安全創(chuàng)建，夯實基礎(chǔ)工作。
（一）、加強安全建設(shè)是企業(yè)提升安全管理水平，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提。人是決定性因素，化工企業(yè)的各車間安全管理人員只要遵章守紀，嚴格落實各項安全措施，實現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)不是空談，事故是可防可控、能防能控的。因此，安全工作重在落實，尤其是車間安全員的安全素質(zhì)和選拔任用，元月份重新任命班組安全員。并在考核的基礎(chǔ)上加大了獎罰力度。確實有效地調(diào)動了安全員的工作積極性及主觀能動性。
（二）、監(jiān)督各車間按時、認真開展安全活動，按照安全標準化的要求開展安全演練、演習活動。
六、加強領(lǐng)導、確保穩(wěn)定；強化基礎(chǔ)，落實責任。
（1）、確認各階層領(lǐng)導的安全職責及員工崗位安全責任，在元月份，事業(yè)部領(lǐng)導、部門負責人車間負責人、科室負責人都層層簽訂了安全生產(chǎn)責任狀。實行領(lǐng)導負責制，一級對一級負責。
（2）、把事故責任與直屬領(lǐng)導掛起勾來，與經(jīng)濟收入掛起勾來，并以數(shù)字化分析，就會發(fā)現(xiàn)安全就是效益、安全就是收入，這樣就能做到領(lǐng)導干部知責任、車間員工曉厲害。
（3）、在全公司上下對事故處理實行連帶責任制。真正做到按事故分級和責任大小將層層分解，使之人人自危。使安全責任具體落實到每個層面、每個角落、形成責任追究的常識化、制度化，確保各級員工都樹立“無患則安、無損則全”的理念。并堅持執(zhí)行，這樣才能更好的促進安全工作的開展、預防各類事故發(fā)生。
七、不足方面：
1、盡管各車間、部門全體員工的安全素質(zhì)有所提高。但仍有個別人違章違紀，冒險蠻干。
2、管理人員在安排工作時，也能提到安全事項，雖有這方面的意識，但是不夠具體、全面。只是一言帶過或口頭上說說，還沒有提到正式的書面上來。
3、安全監(jiān)督管理人員在安全措施的落實和周圍環(huán)境的查找不認真。存在大意和僥幸心里。
4、員工“互保、聯(lián)保”意識差，只是想到自保，但沒有更多的站到公司、車間的角度，想到全公司的利益。大局的利益。
5、部分整改配件不能及時到位，應建立安全專屬通道，保證隱患配件及時到位。
6、消防控制器故障，需及時處理。
八、努力方向及奮斗目標：
1、要加強業(yè)務、專業(yè)知識的學習和教育，提高其業(yè)務技術(shù)水平，做到不盲目檢修，逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。
2、加強責任心教育，使廣大員工有大局意識、責任意識。
3、加強設(shè)備管理，加大漏點及崗位現(xiàn)場處罰力度。
4、加大現(xiàn)場、設(shè)備檢查力度，建立良好的反饋及落實機制，并加大對違反勞動紀律的處罰。
5、定期對換熱設(shè)備的進行檢查、維護、潤滑、清洗及檢修。
6、做好設(shè)備的計劃檢修、提前檢修、徹底檢修，保證設(shè)備安全穩(wěn)定長周期運行。
7、提高巡檢質(zhì)量，加大包機人員責任心教育，加大考核力度，減少設(shè)備的跑冒滴漏。
九、建議。
1、公司要強化或培訓各車間安全員、工藝員、設(shè)備員學習工藝、環(huán)保、設(shè)備等專業(yè)知識。拓寬知識面，增強自身素質(zhì)；只有綜合素質(zhì)提高了，責任意識增強了，各項管理才能得心應手。安全生產(chǎn)才能穩(wěn)定。
2、建議到其他各兄弟公司進行參觀學習、交流、溝通。促進公司的安全持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
十、二季度年安全工作計劃
1、繼續(xù)貫徹“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，強化雙基工作，使管理工作標準化、公開化、制度化、人性化。堅決杜絕重特大事故的發(fā)生；力爭做到全年無大事、季度無小事、月月無傷害、日日無違章。
2、做到年度有考核，季度有評比，月月有獎罰，日日有記錄。
3、繼續(xù)抓好二季度的安全教育與宣傳工作。力爭做到班班、事事、人人、處處、事事講安全，提高員工的安全素質(zhì)。
4、繼續(xù)加強日常檢查和管理工作。
5、加強安全教育，提高安全意識；堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、組織各車間搞好二季度的事故演練工作，在一季度的基礎(chǔ)上再上一個新臺階。
7、每次安全檢查，做到檢查要細、廣、嚴；絕不走過場，敷衍了事。
8、繼續(xù)做好隱患排查及整改工作。
9、繼續(xù)加強領(lǐng)導和員工的責任意識，要求他們在工作上多用一點心、繃緊一根弦、多盡一份力，同時注意群策群力，讓大家在每項工作中都進行風險分析，在制定預防措施上多想辦法、多出點子，讓每個員工都認識到“防范事故人人管，人人關(guān)心防事故”，為此，預防事故的意識增強了，責任到位了，必然防患于未然。
10、搞好防暑降溫工作。定期對換熱設(shè)備的進行檢查、維護、潤滑、清洗及檢修。
11、做好設(shè)備的計劃檢修、提前檢修、徹底檢修，保證設(shè)備安全穩(wěn)定長周期運行。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開頭篇四
今年上半年，公司認真落實年初上級各級公司的會議精神，面對競爭日益激烈的保險形勢，采取積極有效的措施，不斷拓展保險業(yè)務領(lǐng)域，提高服務水平，截止到6月底，完成保費共計749萬元，其中車險600萬元 、農(nóng)險136萬元 、貨運險1。5萬元、意外傷害險8萬元、健康險1。4萬元、責任險2。1萬元、家財險1781。9元。在具體工作中 ，我們采取了以下措施：
今年4月份縣政府召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長參加的農(nóng)業(yè)保險會議，主管縣長講了話，對小麥保險做了安排部署，經(jīng)過多方努力，全縣小麥承保8。6萬多畝，同比承包面積增加50%，收取保費136多萬元，為農(nóng)民提供了一定的風險保障。
今年電力局的續(xù)保業(yè)務很不理想，由于電力局主要領(lǐng)導人的變更和該局上級主管部門的干預，雖然我們做了大量的工作，但沒有達到預期的效果，我們正在大力公關(guān)，爭取實現(xiàn)電力局的續(xù)保工作。同時，我們正在與蘇正工業(yè)園區(qū)內(nèi)的單位聯(lián)系，積極洽談，制定對應的承包方案，我們已經(jīng)與河北冀衡集團有限公司藍天分公司簽訂了總保險金額為14499600元，總保險費18957。84元的財產(chǎn)綜合險，蘇正工業(yè)園區(qū)內(nèi)的化工企業(yè)眾多，公司的企財險業(yè)務通過這次成功操作，增長了經(jīng)驗，擴大了公司在工業(yè)園區(qū)的影響力，為公司擴大企財險業(yè)務打下基礎(chǔ)。武邑郊區(qū)的河鋼車間正在調(diào)試期間，預計下半年就能投入正常運行，公司正在積極運作，已經(jīng)跟分廠經(jīng)理取得聯(lián)系，公司經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)骨干刻苦公關(guān)，為他們提供專業(yè)細致的保險服務，獲得他們的好感。當他們投產(chǎn)后，公司將進一步加大力度，爭取今年再拿下河鋼分廠的企財險大單。
理賠速度是保戶最關(guān)心的問題，因此我們把這項工作當做重中之重來抓。今年，理賠分部成立，實行理賠業(yè)務更系統(tǒng)更專業(yè)的管理。在車險理賠方面，對20xx元以下單車損案件，做到24小時賠付，5000元以下單車損案件做到48小時賠付，再就是現(xiàn)場查勘時要求查勘員對保戶要的手續(xù)，一次講清，避免保戶多跑路，客戶比較滿意。
在經(jīng)營管理方面，自覺依法依規(guī)經(jīng)營，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營制度，認真執(zhí)行上級的各項規(guī)定；在承保方面，嚴格落實承保責任人制度，嚴格把關(guān)，把風險控制在源頭，努力做優(yōu)質(zhì)保單、合格保單。在理賠方面，把好查勘、定損、核損等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控，對理賠人員經(jīng)常性教育，不吃、拿、卡、要保戶，擠壓賠案水份，努力降低賠付率，提高經(jīng)濟效益。
今年定期組織業(yè)務員培訓，提高了業(yè)務人員服務客戶的意識。公司業(yè)務員為客戶提供一條龍式的快捷便利服務，我公司業(yè)務人員積極引導客戶辦理新車的繳稅和領(lǐng)取牌照，舊車的年檢等業(yè)務，做到全程陪同，讓客戶享受到舒心的承保服務。
存在的問題：上半年業(yè)務發(fā)展不平衡，車險業(yè)務增長較快，非車險業(yè)務基本都是在下降。下半年要爭取一些措施，抓好非車險的續(xù)保和新保工作，確保非車險業(yè)務的完成。
下一步的重點工作：
一是縣委、政府的車輛和電力局農(nóng)用變壓器保險7月份到期，我們要和政府、電力局積極溝通，爭取將這兩筆業(yè)務拿下來。
二是下半年積極穩(wěn)妥地辦理玉米和棉花保險，盡量做到不漏村不漏戶，全村應保盡保，以利于開展工作。
三是衡水檢車線已在蘇正開業(yè)，我們要派駐人員，做好檢車線車輛承保工作。
總之，下半年，公司上下要齊心協(xié)力，找準不足，找準突破點，加大攻關(guān)力度，擴大承保面，加強經(jīng)營管理，提高服務水平，確保全年任務的完成，為xx縣經(jīng)濟的發(fā)展積極的做出貢獻。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開頭篇五
今年二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團隊，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結(jié)合王府井賣場的實際情況和客情關(guān)系，像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。我認為，過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認可，如果在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。
轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間，為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
我是二月份進入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費上非?？量獭Ａ硗猓恍┬乱泼耠m然買了房子，但大多是年輕人，房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府的辦事機構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難?；谝陨锨闆r，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力：
熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。
通過學習，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。
作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。
在認知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認同度。
在情感體驗上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達上，銷售員要學會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。
消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺，及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導顧客準確表達需求并及時解決，這樣顧客就會放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當然還要合理擺正自己的位臵，認真把崗位職責要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。
根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。
這幾年，鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說有如下一些特征：
（1）一些綜合老賣場遭遇困境，它們改制不成功，效率低下，負擔沉重，但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀聯(lián)華、商業(yè)大廈等等，這些商場多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈，因為傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計已經(jīng)跟不上時代步伐，購物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè)發(fā)展；
（2）一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準確，本土化不太成功，這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進入鄭州的時候，往往聲勢比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費者把握、對供應商管理不太到位、造成效率較低，賣場的發(fā)展速度越來越慢，甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況；
（3）有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進入鄭州時進行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往經(jīng)驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。
另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。還有，關(guān)注鄭州航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。
銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標都是終端按照以往歷史銷售情況，結(jié)合當前情況上報銷售計劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃，最后確定銷售目標。這樣制定方法比較務實，也具有可操作性。銷售目標的分解往往是一個很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個人身上的任務。
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,
根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39 人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。 三是抓思想建設(shè)。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊, 給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。 二是得益于工作上的'創(chuàng)新。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過
生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。 三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋, 工作任務多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新; 在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,讓珠寶城領(lǐng)導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導、客商,顧客滿意。讓自己更快的掌握標準化，學會精細化，融入職業(yè)化！20xx,我看行!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開頭篇六
今年以來，鎮(zhèn)黨委政府積極響應縣委、縣政府開展“四城聯(lián)創(chuàng)”的號召，在縣愛衛(wèi)會的精心指導下，以“清掃、保潔”兩大工作為重點，以“清潔鎮(zhèn)區(qū)工程、清潔農(nóng)村巷道工程”為載體，以“點、線、面”全面推進為格局，在全鎮(zhèn)形成全民參與、全情投入、全面鋪開、全力保潔的良好氛圍，較好的推進了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的順利開展。
鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合“四城聯(lián)創(chuàng)”精神，將環(huán)境衛(wèi)生整治擺在了黨委政府重要的議事議程，將各村衛(wèi)生整治情況作為年終考核的重要指標。為推動該項工作順利開展，年初我鎮(zhèn)召開了環(huán)境衛(wèi)生整治動員大會及村級清潔員擴大會議，成立了由黨委書記王江榮掛帥，鎮(zhèn)長張琳任組長，黨委副書記劉建民任副組長的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導組，各村相應的成立了工作領(lǐng)導小組。根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，將班子成員分線分片，要求分區(qū)包干，責任到人，制定了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治實施方案，加強督查指導，嚴格獎勵措施，層層落實責任，形成了書記鎮(zhèn)長親自抓，分管領(lǐng)導經(jīng)常抓，包村干部深入抓，村組部具體抓的良好氛圍，為全面推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治奠定了堅實的基礎(chǔ)。
。我鎮(zhèn)建立了各行政村環(huán)境衛(wèi)生整治臺賬，明確各村巷道的基本情況、垃圾池建設(shè)情況、垃圾填滿場等情況，第一季度我鎮(zhèn)對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生共進行了2次觀摩檢查。3月6日，我鎮(zhèn)組織17個行政村的村長、支書到各村進行衛(wèi)生評比檢查，每到一個行政村以抽簽的方式確定所檢查村的自然村，支書村長進行現(xiàn)場評分，工作人員當場匯總成績并作以通報。4月1日，我鎮(zhèn)組織17個行政村的包村干部下鄉(xiāng)進行衛(wèi)生觀摩檢查，按照第一次檢查的方法，這次評委變成了17個村包村干部，更加注重了公平公正，更加細化了考核的細則及管理辦法。工作人員詳細記錄檢查情況，檢查完后，統(tǒng)一到鎮(zhèn)政府集中開會，通報檢查情況。對先進的村進行表揚，學習經(jīng)驗，對后進的村進行批評，指出不足指出并發(fā)放整改通知書，令其按時完成整改任務，在全鎮(zhèn)形成“檢查—通報—整改—復檢—再通報”的循環(huán)。
我鎮(zhèn)始終圍繞“綠化、美化、亮化、凈化”的目標，強化措施、突出領(lǐng)導、干部、黨員在工作中的示范帶頭作用和先鋒模范作用，取得衛(wèi)生整治良好實效。一是根據(jù)“四城聯(lián)創(chuàng)”的要求，結(jié)合杜莊、陽城兩大集鎮(zhèn)基本情況，由班子成員帶隊，劃分8個責任區(qū)，明確責任和任務，確定每周三為機關(guān)干部集中整治環(huán)境衛(wèi)生日，帶動集鎮(zhèn)街道居民定期及時清掃門前，清除垃圾，保持門前干凈整潔，清除陳舊的制度牌、標語橫幅和門前的亂貼亂掛，極大的改善了集鎮(zhèn)臟、亂、差的現(xiàn)象。二是各行政村召開了兩委班子、黨員、村民代表環(huán)境衛(wèi)生整治動員大會，做到了“三定”，定巷道的負責人、清潔人員，定整治的時間，定任務，廣泛發(fā)動群眾掀起全民整治熱潮。在整理過程中，各村都創(chuàng)新工作方法，采取各種措施，取得了良好的成效。
在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，“清掃”是重點，“保潔”是關(guān)鍵，我鎮(zhèn)堅持健全機制，長效管理的原則，按照集中整治和長效管理、治標與治本、獎勵與處罰的原則，不斷完善保障措施，健全管理體系，促進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治持久，深入開展?？茖W制定《保潔人員管理制度》、《垃圾清運制度》，《村級環(huán)境衛(wèi)生整理細則》及《村級環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等加強了保潔人員的管理。細化量化保潔員考核獎懲制度，將各村環(huán)境衛(wèi)生整治的情況作為保潔員的工資發(fā)放的依據(jù)，對工作不到位、措施不得力、效果不明顯的村和保潔員給予經(jīng)濟處罰，緩發(fā)和不發(fā)工資待整改到位后再進行補發(fā)。
一是部分群眾環(huán)保意識淡薄，整治難度較大。雖然鎮(zhèn)里多次對群眾進行環(huán)境衛(wèi)生整治的宣傳和教育，但群眾對此項工作的理解程度還是不盡如人意，主動配合意識較差，“前掃后倒”，“邊走邊扔”的現(xiàn)象仍存在，村民自覺保持良好的衛(wèi)生習慣還未形成，特別是每逢趕集給兩大集鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作增添了很大的難度。二是個別干部群眾對環(huán)境衛(wèi)生整治存在松懈厭倦思想，上級要求的嚴緊自己抓的緊，一不督促就放松，缺乏主動性。
（一）進一步健全衛(wèi)生保潔長效機制。抓好長效機制的完善落實以及保潔員隊伍的建設(shè)。在保持原有保潔隊伍不變的情況下，在全鎮(zhèn)各村實行困難戶保潔義務工制度，從各村困難戶中挑選出部分有勞動能力的人員充實到保潔隊伍。
（二）進一步完善衛(wèi)生監(jiān)督管理機制。我們計劃從各村老黨員、老干部以及村民代表中選出一部分責任心強的人員，成立一支環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊伍，對村民和保潔人員進行監(jiān)督。一方面監(jiān)督村民自覺愛護環(huán)境，形成良好的衛(wèi)生習慣，另一方面監(jiān)督保潔員認真履行自己的職責，為保潔工作打分，與保潔員工資直接相聯(lián)系。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)開頭篇七
1、用戶站市區(qū)項目：
35kv中鐵青島中心項目、35kv青島市第三人民醫(yī)院項目、35kv婦幼兒童醫(yī)院項目、35kv杜蕾斯項目、10kv世博園項目、10kv福州路移動項目共6個項目，各項目生產(chǎn)指標均已完成；
2、20xx年第一季度，我部門剛剛分立，面對各站分布較廣，人員變動較大的情況，我們不斷的進行分析，不斷地進行調(diào)整，從混亂的情況逐步走向正規(guī)，由于我第一次接管項目，各方面都還比較欠缺，管理能力缺乏經(jīng)驗，主要靠上級領(lǐng)導
進行疏導，本季度主要完成的各項工作如下：
1、完成各站人員調(diào)整工作，按照各站需求配備了足量、保證技術(shù)需求的工作人員，滿足了客戶的需求；
2、由于人員調(diào)整，工作人員進入一個新的工作環(huán)境，對現(xiàn)場不時很熟悉，我們現(xiàn)場組織進行工作人員的工作、技能培訓，同事要求各站制定月度培訓計劃；
3、隨著公司的發(fā)展，對各部門的要求越來越高，對現(xiàn)場的工作要求也越來越高，現(xiàn)場原有的資料、記錄，已不能完全滿足工作需要，對現(xiàn)場各項資料進行了細分，系統(tǒng)化的、標準化的整改及健全；
4、對各站進行了安全檢查工作，對各站存在的各種安全隱患進行了梳理，對工作人員進行了安全教育培訓，自己不能解決的，上報了相關(guān)部門，由責任部門配合解決；
5、為了工作人員有一個安全、健康的生活環(huán)境，對宿舍進行了安全、衛(wèi)生整改，對宿舍人員進行了安全教育，要求宿舍窗明潔凈，安全衛(wèi)生；
6、走訪各個用戶站電氣負責人，虛心聽取電氣負責人提出的合理化建議，在不違背原則、不違背道義、維護公司形象的情況下盡量滿足客戶的要求。
3、在完成以上工作的同時，也暴露出工作中存在的大量問題：1、各站人員技術(shù)參差不齊，缺少主動學習積極性；配合安質(zhì)部進行安規(guī)技能考試，對成績好的進行鼓勵、獎勵，對成績不好的進行教育、處罰；
2、由于各站分布較廣，各站人員上班情況很難實際控制，可能會出現(xiàn)缺崗、空崗、遲到、換班情況，主管可能控制起來較難，對現(xiàn)場工作人員進行教育、培養(yǎng)變電站負責人的責任心；
3、變電站發(fā)現(xiàn)缺陷，上報不夠及時，讓變電站現(xiàn)場負責人參與可視化管理工作，加強現(xiàn)場工作的監(jiān)督、完善；
4、有部分工作人員工作不夠謹慎，對于現(xiàn)場設(shè)備熟悉程度不夠，工作不細心，粗心釀大禍，對于這種情況，制定現(xiàn)場匯報制度，建立微信、qq等工作，大家有不懂得問題可在群里了解清楚之后，再去動，能避免很多不必要的麻煩。
5、對變電站工作，部分工作人員缺少主動性，主要原因應該是變電站現(xiàn)場人員與公司脫軌造成，應定期組織員工進行一些工作交流，或者豐富一點業(yè)余生活，應該會幫助員工提高工作主動性。
1、保障本部門經(jīng)濟指標完成的具體措施：
1、認真按照合同履行職責、保質(zhì)保量完成合同內(nèi)的相應工作； 2、加強與用戶進行溝通，多了解用戶的要求，提高客戶的滿意度；
3、加強現(xiàn)場的工作管理，營造一個優(yōu)秀的電力服務團隊，給客戶留下良好的服務印象，得到用戶的認可；
2、第二季度的重點工作：
1、體系文件的完善，根據(jù)各變電站現(xiàn)場情況，結(jié)合體系文件，制定出符合各個站的、能夠使用的資料文件；
2、變電站現(xiàn)場工作環(huán)境整改，對變電站進行“5s”管理，5s即整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke)。
3、加強現(xiàn)場工作人員的技能培訓，出了書本上考的知識以外，要學習變電站現(xiàn)場運行管理技能，其實就是充分了解變電站構(gòu)造、原理；制定變電站現(xiàn)場學習計劃，一點一點變電站吃透，先一次后二次，先高壓后低壓。
3、管理方面：
1、要提高主管自身的管理能力，首先要約束好自己，起到模范帶頭作用，只有自己規(guī)矩了，才能去約束別人，正所謂“己所不欲，勿施于人”。
2、提高工作要求，創(chuàng)品牌，就要嚴要求，提升我們的工作標準，加強員工的培訓，從技能、服務能力兩方面進行要求。
3、說道不如做到，今后的工作當中要少說多做，少說不是不說，說要說重點、要慎重說，多做不是盲目的去做，而是有計劃、有目標的去做。
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