總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
房產公司工作總結年度篇一
新的一年已經開始，新的挑戰(zhàn)和考驗將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉變，在轉變中促發(fā)展，以新的舉措努力實現新的工作目標。
x年，我們x公司全年工作的指導思想是：以促進發(fā)展方式轉變?yōu)楣ぷ髦骶€，以推進結構調整、提升發(fā)展質量為工作重點，以提高經濟效益、增強發(fā)展后勁為工作目標，堅持務實創(chuàng)新、科學發(fā)展，在新的歷史起點上，努力實現新的跨越。
在新的一年里，我公司的具體工作目標是：
1、發(fā)展規(guī)模穩(wěn)中有升，全年完成施工產值億元，實現利稅萬元;
4、科技創(chuàng)新再造優(yōu)勢，爭創(chuàng)國家級工法項，省級工法項，省級以上qc成果項，發(fā)表省級以上論文篇。
一、調整經營思路：
x年是我國“十二五”規(guī)劃的開官之年，年前的中央經濟工作會議已將x年工作重點從“保增長”定調為“促轉變”,這也就意味著社會關注點將從經濟增長率的高低，轉向經濟增長的質量、效益和可持續(xù)性，這對我們建筑企業(yè)來說，面臨的困難與考驗比過去的一年只增未減。
今年我們要繼續(xù)實施“大市場、大業(yè)主、大項目”和多元化發(fā)展戰(zhàn)略，走出一條具有“x”特色的建筑業(yè)發(fā)展之路。針對公司現狀，我們要進一步抓好多元化經營，優(yōu)化產業(yè)結構，尋求新的經濟增長點，以適應市場變化，適時調整產品結構，今后我們將在強調以房屋建筑施工為主的同時，加快房地產開發(fā)的發(fā)展，不斷向建筑業(yè)的上下游延伸。
二、強化企業(yè)管理：
1、抓好績效管理的完善與推行。按照公司的部署，x年將在全員中實行績效管理、績效考核，實行定崗、定員、定薪，充分調動廣大干部職工的積極性。今年我們將對前期績效管理試運行的成果進行總結，取精華，去糟粕，不斷總結完善，通過開展對員工績效管理知識的系統性講解和培訓，使大家能夠更加深刻地認識到績效管理的意義，從而加強雙方的反饋和溝通，以制定出適合我們x實情的績效管理考核制度，并適時在全公司進行推廣。同時，公司內部要進一步強化管理職能，按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。
2、加快信息化管理建設進程。目前我們的信息化建設尚處于前期試運行階段，多平臺的融合尚未完全實現，今年我們將加大投入力度，盡快完成財務管理、檔案電子化管理、收發(fā)文管理等多平臺的融合，實現管理電子化、辦公精細化，顯著降本增效。
3、強化以人為本的項目管理。人才是企業(yè)核心競爭力中的核心，項目經理又是核心中的關鍵人物，選好項目經理是圓滿履行施工合同，確保企業(yè)經濟效益和社會信譽的基礎。
在新的一年里，我們將堅持以“x建設”的標準，選擇和使用合格的“x人才”。面對建筑市場上的惡性競爭，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和長遠利益，我們公司決不能輕易降低標準、降低門檻，亂收隊伍、亂接業(yè)務，面對不規(guī)范的建筑市場，我們將以更規(guī)范的企業(yè)管理，來提高競爭能力和發(fā)展能力。
為此，公司各工程處、各科室的主要負責人，從投標評審到合同評審，直至項目開工后的全過程、全方位跟蹤管理，都要各司其職，各負其責。要繼續(xù)堅持事前把關、事前控制的風險管理原則，我們還將通過多種措施來切實加大對公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，以確保管理成效。
三、注重人才培養(yǎng)：
公司在注重企業(yè)壯大的同時，要把科技進步和人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，在人才引進后，積極為他們營造適宜的學習環(huán)境，通過開展“青藍工程”結對子，結合企業(yè)自身培養(yǎng)和鼓勵職工自學，盡快將他們培養(yǎng)成企業(yè)管理人員的中堅力量，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。公司將不斷加強專業(yè)技術人員的培訓和教育，積極鼓勵和引導大中專生員工報考一級建造師，不斷擴充一級建造師隊伍，凡考取一級建造師者，公司將給予相應的獎勵。
我們將不斷創(chuàng)新完善選才、育才、用才、留才的有效機制，建立充滿活力的用人機制，真正做到“讓有用的人進來，沒用的人出去，干得好的人上去，上的去的人干好，引進來的留住，留得住的用好”，真正體現人盡其才，才盡其用。
房產公司工作總結年度篇二
一、項目開發(fā)工作
項目前期開發(fā)工作在20xx年春節(jié)前已全部完成，取得了項目土地、計劃、規(guī)劃以及建委的擴初批復，取得了1#、2#、4#樓及地下車庫的《規(guī)劃許可證》和《施工許可證》。由于容積率政策的調整，造成施工圖紙多次修改調整，主管設計工作的同志積極開動腦筋、想方設法，努力使項目方案最優(yōu)化、施工設計最合理、節(jié)約，同時積極協調設計院、審圖公司的工作，在最短的時間內完成施工圖重新設計及審圖工作，確保了工程施工的正常進行，避免項目總工期延期，從而避免了公司和施工單位的經濟損失。
在容積率調整政策的影響下，項目建設總量有較大幅度的下降，直接影響項目的經濟效益，對此，項目公司領導千方百計向主管部門如實反映項目情況，最終取得增加0.08容積率的優(yōu)惠政策，增加建筑面積1400平方米。另外項目公司班子群策群力，優(yōu)化了商鋪的建筑形態(tài)，將標準層層高提高至2.9米，優(yōu)化了3#、4#樓的平面房型，從而提高了整個小區(qū)的設計質量品質，為小區(qū)銷售創(chuàng)造良好條件，增加產品的附加值，減少了因容積率下調而造成的經濟效益損失。
二、項目動遷工作
加快動遷進度，經過各方面的配合和努力工作，實現剩余戶數進入100戶之內的目標。在目前動遷難度極高的情況下，能夠作到按期完成目標，實屬不易，受到區(qū)政府的表揚。
三、項目建設情況
（一）工程進度完成情況
1#樓自今年一月份基礎施工以來到年底已施工到主體結構第16層，共計已施工工期為xx個月，占總工期的xxx%（總工期為16個月）；2#樓自今年一月份樁基開工以來到年底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為xxx個月，占總工期的xxx%（總工期為20個月，包括總體）；根據施工總進度計劃，1#、2#樓工期在計劃之內，無超期、脫期。
（二）、項目投資情況
1#樓根據施工圖預算，工程造價預算為2937萬元，到今年底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價的46.5%；2#樓根據施工圖預算，工程造價預算為3448萬元，到今年底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價的31%。
四、項目施工過程控制管理
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
（一）、項目組織管理情況：
工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
（二）、工程質量控制情況：
質量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質量目標、確定質量預控方案；產品形成的過程控制；驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出“建精品工程、樹xxx品牌”質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織專家、質監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。
2、產品形成的過程控制。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。
其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。
再者，項目部在對于總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用，從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題?，F場管理中，強調服務意識，為乙方生產質量優(yōu)質產品創(chuàng)造條件，提供技術支持、管理支持。
第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。
第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產品的結構安全，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質量形成過程了然于胸。
（三）、工程進度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。
2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則，并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，參加監(jiān)理工程師主持的有關協調研究會議，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
（四）、項目投資控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的`責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。
1、分析設計圖紙、施工方案，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據進度編制月進度造價預算。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協調好各方面關系，預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避免和經濟索賠事件發(fā)生。
3、按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實施事前的各項準備工作，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
中材料市場信息相符合。
5、研究設計變更及有關經濟簽證，核實項目、原因、數量、施工條件，然后提出初步意見上報有關部門審批。任何設計變更及有關經濟簽證要求都以書面文字為依據。
（五）、安全與文明現場管理情況：
1、根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。
2、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
3、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
4、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關法規(guī)要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（六）、項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
五、明工作計劃
1、項目開發(fā)工作目標：
明年中，開發(fā)工作的重點是辦理3#樓的《規(guī)劃許可證》和《施工許可證》；著手準備整個小區(qū)的水、電、煤、通訊、有線電視及智能化設備等配套工程，重要設備的選型、比價工作，主要裝飾方案的確定和材料的確定、比價工作，落實各專業(yè)配套的施工設計及專業(yè)分包單位。
2、項目動遷工作目標：
明年動遷工作的目標是確保完成300戶，力爭完成350戶，明年春節(jié)前后最終完成xxx路項目的全部動遷工作。
房產公司工作總結年度篇三
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,"xx"品牌得到了社會的初步認同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好"一個中心"、搞好"兩個建立"、做到"三個調整"、進行"四個充實"、著力"五個推行"。
xx項目,是省、市重點工程。
市委、市政府對其寄予了殷切的期望。
由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。
因此,公司計劃:
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。
建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。
元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。
三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
各部門關系的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。
工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。
二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。
三月份工程正式開工建設。
另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。
建立一套完整的工程檔案資料。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。
元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。
在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。
xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。
因而抓好工程質量尤為重要。
工程部在協助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。
以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。
嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。
不得超預算支付工程款。
公司確定的二00六年醫(yī)藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。
該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。
故必須做好營銷這篇大文章。
房產公司工作總結年度篇四
1、閔子騫墓苑修復工程：繼去年修復的基礎上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內容，工程造價約計80余萬元。
2、稽查隊辦公樓外裝飾工程，工程造價7萬余元。
3、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價104萬元。
4、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊b段、c段接建，c段加層的工程，貴賓樓b段宴會廳的改造，以上工程造價合計約60萬元。
5、植物園南大門擴建裝飾工程50萬元。
6、長春觀維修工程30萬元。
7、華陽宮維修工程20萬元。
8、府學文廟工程40萬元（前期準備工作）。
9、美里湖工程50萬元。
10 、在完成上述工程的同時，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價10萬元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價5萬元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價3萬元）、勝利影院修建工程（工程造價4萬元）、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬元。
20xx年公司共計完成工程造價460多萬元。
1. 抓好政治理論學習，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用
首先抓好黨員干部政治學習的落實，加強學習制度的嚴格化，在學習中，我們不但及時學習和貫徹黨的十六屆四中全會等有關文件精神，而且還根據日常工作中所遇到的問題，理論聯系實際，有針對性地進行學習、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學習，增強了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項工作都能順利的進行。
其次是在員工隊伍建設中，領導班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極開展了創(chuàng)建學習型職工活動。職工的業(yè)務和技術水平有了很大提高。
2.強化管理，開拓市場
房產公司的領導班子是一個務實的班子。盡管在本產業(yè)中，房產公司推向市場較晚，經營規(guī)模小，抗風險能力弱，但班子成員敢于面對現實，在事業(yè)上群策群力，以苦干、實干加巧干的精神帶動市場決策，適時進行iso9001質量管理體系認證工作，從而將房產公司事業(yè)不斷推向前進。
在經營工作中，公司不斷適應市場，調整經營策略，進行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經營策略。對外承攬業(yè)務時，不論是工程造價幾萬元的工程，還是工程造價上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質量、完備的服務、最低的造價來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質量。質量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質量抓起”的宗旨，強化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質量、服務質量明顯提高。
本年度廉潔自律方面，公司領導一直認真學習貫徹執(zhí)行上級有關部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴格遵守財務規(guī)定。未出現任何違規(guī)現象。
本系統的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關規(guī)定，上半年公司協同業(yè)主成立了業(yè)主委員會，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的臨時資質，成為今年的三級資質。取得了一定成績，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴格按照行業(yè)標準對物業(yè)進行規(guī)范管理，隨著各項規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場競爭，進行市場運作，取得更大的成績。
我公司現有職工43人，在崗職工工資與去年持平，退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時發(fā)放，及時按相關政策處理職工的醫(yī)療費用。
1. 市場壓力在職工中體現不均衡，還需繼續(xù)加強對廣大職工的教育。
2. 細化管理制度已經健全，但對各項規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督有待加強。
3. 營業(yè)成本雖較往年有所下降，但仍存在浪費現象。
4.工程回款不及時，給我公司在經營及資金周轉上造成了一定影響。
2、在公司的人才儲備有了一定的基礎的情況下，如何在市場經濟中更好的發(fā)展，成為我們公司當前和今后的工作重點，公司領導和職工經過多次討論，認真分析這一問題達成一致意見，就是管理和經營創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會有發(fā)展，同時也會被市場淘汰。在新的一年中要認真貫徹執(zhí)行公司通過的iso9001-20xx質量管理體系，實行規(guī)范化管理，使公司的工程管理質量有一個大的飛躍。在經營創(chuàng)新方面，公司力爭走向市場，尋求聯營伙伴，各自發(fā)揮優(yōu)勢，取得好的效益。
3、本系統內的維修改造工程是我公司的經常性工作，
來年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位，做好維修改造工作，在有限的條件下，爭取文化設施以新的面貌，迎接文化市場的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運行一年多，在過去的一年中，雖然取得一定的成績，同時也存在很多問題，在新的一年中，物業(yè)管理方面要做到保持過去一年的成績，修正過去一年的不足。在新的一年中力爭使物業(yè)管理上一個新的臺階。
5、工程方面還需加大投入力度，項目管理方面加大改革力度，爭取在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。
可以說，20xx年是收獲的一年。這一年，我們收獲了成功的經驗，也吸取了失敗的教訓。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，揚長避短，強化管理，開拓市場。相信在局領導的大力支持下，在公司領導的正確領導下，在全體職工的共同努力下，房產公司將會取得更大的成績。！
房產公司工作總結年度篇五
由于我也是年初加入的這個行業(yè)，可以說是一竅不通，但是我絲毫沒想過放棄，我既然選擇了這個行業(yè)，我就要想辦法盡快的適應這份工作，首先我會在上班期間主動跟著同事們一起行動，效仿他們的工作方式，不懂的地方我就請教。
我會每個人都問一遍，畢竟每個人都有每個人不同的見解和他們自己總結出來的方法，我再從中選擇適合自己的就行，下班之后我也不閑著，我在網上看那些物業(yè)人員的培訓視頻，外加自己去圖書館借了基本有關這個行業(yè)的書籍，我逐漸的對這份工作有了撥云見日的感覺，一切開始在我眼前清晰起來，我慢慢的找到了自己的定位，明確了自己今年的發(fā)展重心與方向。
二、盡職盡責，致力給業(yè)主最好的服務
我的工作主要有點中轉站的意識，負責轉達領導對我們下達的通知，如果電梯里面被困人員了，第一時間也是聯系的我們，客戶出入遇到問題了也是找我們，我們算是物業(yè)最基層人員的領導層，我隨機應變的能力決不能差，我每天要處理的事情多的很。
在這一年中我處理了多起事故，比如上半年__棟居民住房樓因電梯故障，發(fā)生了三次電梯困人事故，但是均在三分鐘之內得到解決，我也把這個事情向上級反映了，經過一段時間的檢修后，從來未發(fā)生類似的事情了，一旦遇到事故，迅速處理是關鍵，以免造成居民的慌亂心理。
三、存在的不足以及對來年的打算
由于我的工作經驗還是太少了，真的比不上那些以及在這工作好幾年的同事，他們在遇到問題后的解決方案至少有三套，幾乎都不會遇到解決不了的問題，我還要學習的地方還是太多了，比如兩家業(yè)主之間的矛盾問題，我就不知道從何下手，居民們反應的小區(qū)內流浪貓流浪狗現象，我至今還沒找到解決辦法。
在來年我一定要做到，做好每一節(jié)業(yè)主的走訪工作，記錄他們覺得當前小區(qū)物業(yè)存在的不足，他們的感受才是最直觀的，他們的意見我們是一定要聽取的，監(jiān)控系統設備我認為可以進行一次全面升級，小區(qū)內部還是存在著不少的視野盲區(qū)。
房產公司工作總結年度篇六
20xx 年的上半年在忙碌和充實中度過，總的來說，半年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了上半年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下：
一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，半年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、 協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設計 網絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、 加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
下半年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接下半年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。 在下半年，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
房產公司工作總結年度篇七
一、自我評價：
這一年的工作自我認可，盡心盡力地資源信息，為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準備、服從領導，積極配合，完成了公司領導交給的其他所有任務。
二、存在問題：
1、投入到前期報批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設、企業(yè)文化建設的現象，對后勤保障工作有落入陳規(guī)的問題。
2、對行政人事、客戶口的工作有重視，但階段性太強，專業(yè)度也不夠。
3、個性過于明顯，與個別人的溝通方式簡單。
三、改進措施
1、提升個人專業(yè)知識能力，增強外拓能力和知識水平，創(chuàng)造性地開展工作。
2、多看書，多學習，提升個人修養(yǎng)，遇事不急不躁，增強溝通水平和溝通力。
四、20__年工作思考
1、做好政府關系維護，加強與政府的合作，協助營銷做好品牌落地工作。
2、關注土地信息，在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取一塊土地(勾地)，為常州公司的發(fā)展打好基礎。
3、重視客戶口的工作，采取多學多問的方式，開闊眼界，把客戶關系建設放在首位。
4、加強內部培訓和員工活動，增進員工間的溝通交流，提高員工滿意度。
5、對在建項目進行有效跟蹤，把準備工作做在前面，使項目建設健康進行。
6、在條件許可的情況下，參預并學習營銷知識，提升個人營銷能力，為常州公司的建設做一定的貢獻。
7、加強公司和部門建設，做好人力資源的儲備和后備人才的培養(yǎng)。
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