每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
銷售員自我介紹話術(shù)銷售員自我介紹精簡篇一
要點(diǎn):1,過去的成功故事。人們喜歡跟過去有成功故事的人交往,而且可以增強(qiáng)我們的信心。這個成功故事大家是要去整理的,我覺得我們中國人有一個特點(diǎn),就是中國不像西方,比如說西方的家庭里面,有很多的祖祖輩輩留下來的東西,有很多的故事,比如說同是畫畫,西方的畫都是描述故事,中國的畫是描述一種境界,一種意境,但是大家要記住一點(diǎn),過去的成功故事在我們的人生中稱之為支點(diǎn),或者叫做信心的來源。一個人的成就取決于他的信心,信心怎么來的?來源于他有很多成功的故事,所以大家就明白了,工作的目的其實(shí)不是為了獲得金錢,工作的目的是為了創(chuàng)造成功的故事。金錢是一個副產(chǎn)品,工作的目的不是為了金錢,工作的目的是為了創(chuàng)造成功故事,因為你創(chuàng)造了一個又一個成功故事,你的信心就越來越足,你做事的結(jié)果就會越來越跟別人不一樣。所以工作的結(jié)果不是獲得財富,真正的工作結(jié)果一定是創(chuàng)造成功的故事。舉個簡單的例子,就像我現(xiàn)在在做我們?nèi)A明的項目,我上次已經(jīng)表明了,我的壓力是非常大的,因為我對自己的要求比你們要高,我不允許自己失敗,所以你看我始終在圍繞大家的東西等等各方面跟大家交流,希望得到大家的認(rèn)同,我不允許失敗,因為這個失敗對我的打擊太大了,我做項目沒失敗過。我們生產(chǎn)型的在轉(zhuǎn)到營銷型的企業(yè)過程中,我知道會有挑戰(zhàn),但是我同時我知道我把這件事情拿下來,下一步我又有新的經(jīng)驗,將來面對生產(chǎn)型企業(yè)我就更有底了。將來有機(jī)會讓你們參加一下市場型企業(yè)的公司,你就能徹底感覺到我們跟他們的差距,這個差距就在于我們?nèi)藛T的狀態(tài),人員的熱情,主動性,相差太遠(yuǎn)了,那些公司基本上按佟總的意思,簡直就是瘋了,各位,不是瘋了,比如說賣服裝的,他們的競爭非常激烈,服裝有什么技術(shù)含量嗎?服裝其實(shí)大家都一樣,唯一不同的是賣的能力不一樣,所以這就是他們團(tuán)隊瘋的原因,他必須保持巔峰的狀態(tài)。所以我做這個項目我很清楚一點(diǎn),我告訴自己只許成功,我希望大家支持我。你們也告訴自己,只許成功,要不你們花這么多時間來聽課干嗎呢?我們一起創(chuàng)造一個成功的故事,他是我們?nèi)松姓f有東西的來源,成功的故事是我們?nèi)松行判牡膩碓矗辛诵判囊磺卸己棉k。人和人不一樣,就是信心不一樣,你干一件事情總是成功,最后你去做事情的時候你的信心很強(qiáng),你做事情總是平平淡淡,你做事情的時候就總是平平淡淡,所以大家記住,自我介紹中,要給客戶多交流過去成功的故事,這是你一生的支點(diǎn),你是靠這個東西支撐起來的。比如說現(xiàn)在我們中間有人做過1000萬的單,你做過1000萬的單以后,你的信心一定會強(qiáng)一些,但是你想象一下,你要做個3000萬的單,你的心情又不一樣,完全不同的狀態(tài)。
所以人生永遠(yuǎn)是一個積累成功故事的過程,當(dāng)你能夠征服一個幾千萬的單,你就告訴自己,我這一生的'問題都解決了,但是問題是,現(xiàn)在在我們的人生路上,還需要創(chuàng)造這樣的奇跡。
2,積極的心態(tài)。也就是說,你在整個過程中,你永遠(yuǎn)表現(xiàn)出一種積極的心態(tài),比如說你去看一看我在給大家做事的時候,我總是想盡辦法給大家找到一條路,我知道這條路上有無數(shù)的困難,包括現(xiàn)在我們做的這個項目一樣,有無數(shù)的困難在等著我們,但是大家記住,這是業(yè)務(wù)員的分水嶺,消極的業(yè)務(wù)員最終一定會失敗,積極的業(yè)務(wù)員最終一定會成功,所以這個積極的心態(tài)怎么做到呢?第一,你要和積極的人在一起,你要對消極的人表現(xiàn)出不屑,就是你不屑于消極的人在一起,無論這個消極的人現(xiàn)在多么的成功,他最后遲早會輸給積極的人的,所以積極的心態(tài)里面首先是你要跟積極的人在一起。第二,即使你跟消極的在一起,你永遠(yuǎn)記住一句話,只允許我影響他,不允許他影響我。就像我有一個朋友是導(dǎo)演,他是那種傳統(tǒng)文化很深的,心態(tài)非常消極,但是他影響不到我,一見面我基本上不給他說話的機(jī)會,為什么?因為我知道他一說就影響我,所以我要讓他少說話,我不給他影響我的機(jī)會,因為他影響我以后,消極的東西就像病毒,感染力也是很強(qiáng)的。所以作為銷售人員,在整個過程中,表現(xiàn)出積極的心態(tài),是非常重要的。大家記住,成交往往是在你堅持的那一下,當(dāng)你堅持不下,這個單子就跑掉了。所以在自我介紹的過程中,在交流的過程中,你永遠(yuǎn)要保持積極的心態(tài)。
3,分享目標(biāo)的決心與壓力,爭取客戶的支持。 大家也許會說,王顧問,現(xiàn)在做業(yè)務(wù)都吃回扣,我跟大家講,人們愿意給這樣的人做回扣,因為他覺得跟你這個人在一起,能夠帶給我一種力量。我做銷售這么多年,我也做過回扣,做業(yè)務(wù)總會遇到這種事,我們不回避這些事情,這個雖然是違法的,但是在中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程里面,我們現(xiàn)在回避不了,但是我始終在告訴自己,同樣是這種回扣的情況下,我怎么樣讓對方選擇我,這才是我考慮的問題。比如說我原來做裝修的時候,那個回扣很重,但是我一定是在同等情況下,還讓客戶選擇我。
銷售員自我介紹話術(shù)銷售員自我介紹精簡篇二
您好!
首先感謝*銀行給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會,我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會。
我叫,是學(xué)校20xx級即將畢業(yè)的一名大學(xué)生,獲知貴單位廣納賢才,我慕名而至,真誠的渴望加入,為貴單位的明天添磚加瓦,更愿為此奉獻(xiàn)自己的青春與智慧。二十一世紀(jì)的競爭是人才素質(zhì)的競爭。在大學(xué)四年里,我勤奮刻苦,全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了計算機(jī)專業(yè)知識,扎實(shí)了自己的理論-功底;并且在實(shí)踐中,增強(qiáng)了對計算機(jī)的實(shí)際操作能力。另外,近三年豐富的社會實(shí)踐不僅開拓了我的視野,更培養(yǎng)了我沉穩(wěn)果斷、熱情高效的工作作風(fēng)。作為一名班級干部,我積極的參與學(xué)校各項工作的策劃與組織,我的工作熱情得到了同學(xué)們的信任和肯定,成為學(xué)校歷次活動中必不可少的成員,大家的肯定也使我對團(tuán)隊精神有了更深層次的理解。
現(xiàn)在,正值大學(xué)畢業(yè)之際,我渴望能在更廣闊的天空里展現(xiàn)自己的才能,我不滿足于現(xiàn)有的知識水平,渴望在質(zhì)上有一個飛躍,我愿意嘗試新的工作,通過我的想象力、創(chuàng)造力,一定能激發(fā)百倍的工作靈感。相信我的真誠,我會將我的全身心都投入到工作中;相信我的熱情,我會感染我身邊的每一個人;相信我的活力,我會積極的做好每一件事情;相信我的能力,我的加入會給你們帶來一份成功的力量。最后,請允許我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓,同時也祝愿您工作順利、一帆風(fēng)順!
謝謝!
銷售員自我介紹話術(shù)銷售員自我介紹精簡篇三
1、×××先生/女士您好,我是××4s店客服中心的××,很冒昧打擾您!您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?(如果客戶認(rèn)為不便,致歉后詢問方便的時間再聯(lián)系,掛線)
2、首先對您購買我們××品牌汽車表示由衷的感謝,您的車是否已經(jīng)上牌(此問題要核對銷售客戶信息再問,如果是沒有領(lǐng)取合格證,沒有開具發(fā)票的客戶不宜提問此項目)?登記車牌號碼。
3、提醒:為了更好地愛護(hù)您的車輛,在一到兩個月內(nèi),3000公里左右車輛應(yīng)該要做首保,首保是免費(fèi)的,請您在進(jìn)站的時候帶著您的保養(yǎng)手冊,我們的服務(wù)顧問和維修技師會為您的車做一次全面的檢查。
4、您對我們銷售顧問的接待服務(wù)是否非常滿意?
5、您對我們的服務(wù)有什么意見或者建議嗎?謝謝您的寶貴意見,感謝您對我們工作的支持,再見!等待客戶掛電話后再掛電話。
處理留出可以回轉(zhuǎn)的余地。 般來說東風(fēng)日產(chǎn)要求銷售顧問是在客戶提車三日之內(nèi)致電客戶,但是那樣的話客戶的熱情度已經(jīng)降低,或因為一些問題讓客戶覺得關(guān)心不夠,那么什么時間給剛提車的客戶打回訪電話呢? 經(jīng)過總結(jié),我們覺得應(yīng)該先估計客戶提完車之后剛好到家的時間是最好的,那么我們必須要了解客戶開車回家所花費(fèi)的時間,在客戶剛進(jìn)家門的時候就能聽見您問候的聲音,也是我們能夠促進(jìn)ssi滿意度的最好時機(jī)!
您好!請問您是××先生/女士嗎?
下面想聽一下,在接待環(huán)節(jié)中您對我們銷售顧問的評價:
(1) 在您進(jìn)入展廳時,銷售顧問有沒有主動熱情、及時的迎接您呢?
(2) 您對我們展廳的感覺怎么樣?
(3) 銷售顧問有沒有主動向您提供飲品?
在交談和咨詢環(huán)節(jié)中:
(2) 請問在交談過程中銷售顧問對您所提出的問題都一一回答了嗎?
(3) 在與您的溝通過程中,您認(rèn)為她/他有沒有切實(shí)地了解您的需求,例如您購車方面的預(yù)算、購車用途等。
(4) 是否主動了解您關(guān)于車輛配置附件方面的需求并給予建議?
(5) 銷售顧問對于車的報價、合同條款的解釋、付款方式、保險等的介紹,請您根據(jù)這幾個評價標(biāo)準(zhǔn)評價一下:特別滿意、滿意、一般。
在試乘試駕環(huán)節(jié)中:
(1) 您買車前在看車時,銷售顧問是否主動邀請您進(jìn)行了試乘試駕?
在交車環(huán)節(jié)中:
(1) 從訂車之后到提到新車期間,銷售顧問是否與您聯(lián)系過?
(2) 在提車時間的安排上面,對您來說是特別滿意、滿意、一般呢?
聯(lián)系方式?
(5) 交給您的車輛是否干凈整潔?
再次感謝您的支持,今后如果有任何需要服務(wù)或者不了解的地方,請及時和我們客服中心聯(lián)系,我們會盡力為您服務(wù)!
我的訪問結(jié)束了,非常感謝您的合作,并祝您心情愉快、工作順利!
一次回訪:
第一次回訪非常重要,一定要在客戶打熱線后第二天回訪,主要目的判斷客戶是否為我們的意向客戶,如是否考慮我們的車,外地的客戶是否愿意來我們店里購車,如果是集團(tuán)區(qū)域再次推薦客戶去當(dāng)?shù)刭徿嚒?/p>
xx 您好!我是鄭州威佳賣尼桑車的銷售顧問xx,這會打電話給您沒打擾到您吧?....我們前幾天不是咨詢過天籟車嗎? 上次您咨詢了我們的驪威車,您還記得吧?我上次給您發(fā)的短信您收到了嗎?想問下您對驪威車是否感興趣呢?(探詢客戶是否為意向客戶,如果客戶感興趣)
1、您看這周末您有時間嗎?想邀請您來我們店試駕一下,我們現(xiàn)在都有試駕車,而且還會送您一份精美的試駕禮。。。(以試車邀約)
2、告訴您一個好消息,我們這個月天籟有0利息,0擔(dān)保的活動,另外呢,我們這個月的17號有一個天籟的深度試駕會,要不我給您報上名吧?。。。(以活動邀約)
n次回訪:
在多次回訪之后,客戶仍然沒有近期購車的計劃,這時回訪時間會拉得比較長。而我們每次打電話總是問客戶對車的考慮情況,次數(shù)多了,會形成“騷擾電話”,導(dǎo)致客戶無人接或拒接。以下話術(shù)會幫助你跟這客戶找到話題,避免形成“騷擾電話”。
1. xx您好,我是威佳的xx, 這會忙嗎?最近生意不錯吧?呵呵。。。前幾天的球賽您看了嗎?阿根廷—德國,結(jié)果真是意想不到啊。。。(找時事話題,避免每次打回訪都談車)
2. xx您好,我是威佳的xx,您還記得我吧?賣尼桑汽車的。xx。呵呵。今天是端午節(jié)(xx節(jié)),祝您端午節(jié)快樂呀!今天吃粽子了嗎?粽子雖然好吃,可不利于消化,也不可多吃呀。。。(以節(jié)日為話題,僅僅是祝福一下,讓客戶記得自己的名字)
3. xx您好,我是威佳的xx,不好意思打擾您了,你在外地出差回來了嗎?上次打電話您說去廣西了,最近天氣比較干,多喝點(diǎn)水,多注意點(diǎn)身體,多注意休息。。。(以天氣為話題,關(guān)心一下客戶,不要談車,讓客戶記得自己的名字)
成互動,會給客戶留下更深刻的印象)
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