總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
新成立公司年終工作總結(jié)篇一
導語：企業(yè)員工培訓工作總結(jié)就會最好檢驗企業(yè)是否成功的保障，以下為大家介紹新公司成立年終總結(jié)文章，歡迎大家閱讀參考!
春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的20xx年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設(shè)置裝備擺設(shè)上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的20xx年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務(wù):
第一,在保運轉(zhuǎn),保市場供應(yīng)的思想指導。
第2,是在國家地盤政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.***x地盤和公司原租用的38.***x地盤的征用手續(xù),辦理了國有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓工作總結(jié)就會最好檢驗企業(yè)是否成功的保障，我們也也可以通過這次企業(yè)培訓的最終結(jié)果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果，也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓活動，增加員工的工作能力。
20xx年初，我加入到了國壽**支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評。
回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
新成立公司年終工作總結(jié)篇二
****開發(fā)分公司
2015年半年度工作會議發(fā)言稿
楊明亮
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家上午好！非常榮幸能夠代表開發(fā)公司做2015年半年度工作總結(jié)，在集團公司董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導下和各位同事的大力支持下，開發(fā)公司三個多月以來的各項工作開展順利、有條不紊，按照初步的工作計劃逐步推進，現(xiàn)將上半年的工作做一總結(jié)： 一、了解各項政府政策制度，拓展開發(fā)市場渠道
開發(fā)公司是集團公司新入行的產(chǎn)業(yè)，對國家政策、相關(guān)制度流程的熟悉和了解是至關(guān)重要的，也是為后續(xù)項目開發(fā)做好的必要準備工作。上半年以來，開發(fā)公司通過各級政府部門的溝通、業(yè)內(nèi)資深專家的拜訪、網(wǎng)站查閱、實際走訪，資料收集等學習和了解了商品房開發(fā)、棚戶區(qū)改造、土地交易等地產(chǎn)開發(fā)方面的政策、規(guī)定、制度、流程并進行整理。通過自有的土地資源和信息，順利的掌握了兩處地塊的前期開發(fā)調(diào)研工作。先后對各種國有土地、自有土地、工業(yè)土地和企業(yè)單位儲備的土地進行了實際查看，綜合分析和信息了解。通過對各種土地的調(diào)研過程，熟練應(yīng)用所掌握的政策、制度和對所有信息的分析，對今后的土地開發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)。二、開發(fā)多方面業(yè)務(wù)，掌握全方面資源
開發(fā)公司上半年在掌握地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的同時，利用集團公司的有效資源對股權(quán)交易市場、招標咨詢代理業(yè)務(wù)進行拓展。與多家證券公司和甘肅股權(quán)交易市場進行了各項業(yè)務(wù)咨詢、溝通、交流。完成了甘肅中寧工程招標咨詢有限責任公司的營業(yè)執(zhí)照辦理工作。
上半年，開發(fā)公司的工作一直是在摸索中前行，是一個適應(yīng)和學習的過程。同時也發(fā)現(xiàn)目標比較盲目，整體思路混亂，工作動力不足，成績不明顯等不足之處。下半年，開發(fā)公司將鼓足干勁，從各方面入手，把開發(fā)工作做成，做活，做起來！現(xiàn)將2015年下半年工作安排做一匯報。
一、建立健全公司運行體制，完善公司各項工程開發(fā)管理制度流程，做強團隊建設(shè)工作。
在集團公司領(lǐng)導下，以二級實體企業(yè)運行的開發(fā)公司必須根據(jù)集團公司的各項管理體系建立健全適合自己產(chǎn)業(yè)特色的管理體制和制度流程。下半年，開發(fā)公司將按照開發(fā)業(yè)務(wù)的實際情況，建立項目管理，工程審批，企業(yè)合作，招投標，合同管理、事務(wù)承辦等一系列流程制度來促使開發(fā)工作順利進行。團隊建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。下半年，開發(fā)公司做好團隊內(nèi)部工作分工，及時組織各種專業(yè)知識和技能的學習，培養(yǎng)良好的工作氛圍和文化。適時調(diào)整工作態(tài)度，抓住工作細節(jié)，促使開發(fā)工作更早，更快，更順利的開展。二、全力以赴做成工程項目開發(fā)，全心全意做好開發(fā)的業(yè)務(wù)工作
下半年，開發(fā)公司將工作的重心投入到工程項目開發(fā)中，全力以赴的尋求開發(fā)資源。借助國家的各項實施政策，政府各機構(gòu)的工作思路，各個行業(yè)的信息渠道，周邊地域的發(fā)展規(guī)劃來掌握開發(fā)項目信息。取得項目開發(fā)權(quán)利。在項目開發(fā)過程中，積極協(xié)調(diào)溝通，嚴格按照計劃做好項目前期手續(xù)辦理工作，有效推進項目建設(shè)。同時，開發(fā)公司將全心全意的做好招標咨詢公司、房屋租賃、土地經(jīng)營等集團公司的其他開發(fā)資源業(yè)務(wù)。
開發(fā)公司是一個剛剛成立的新公司，各類資源和項目的開發(fā)都是一個新的嘗試，同時會隨市場的波動、國家的調(diào)控、環(huán)境的影響出現(xiàn)開發(fā)的投資與預期成本的差異。所以開發(fā)公司必須要起步低，腳步穩(wěn)，腦子活、意識強、目標明確，思路清晰的做好開發(fā)項目投入工作。要求準、求細、求快、求全面的推進項目開發(fā)工作。總而言之，開發(fā)公司要有效的利用集團公司的優(yōu)勢資源，促使華成主業(yè)積極平穩(wěn)的發(fā)展，做華成主業(yè)的堅強后盾。2015年下半年，開發(fā)公司將以實際行動向集團公司提交一份滿意的成績單，將竭盡全力為實現(xiàn)全年工作目標而努力奮斗！
新成立公司年終工作總結(jié)篇三
新公司成立總結(jié)
新公司成立總結(jié)要寫些什么東西呢？各位一起看看相關(guān)范文吧，希望大家有所啟示~
新公司成立總結(jié)【1】
4月11日，今天已四個人的行李通過娟老公的一部面包車進駐玩具城凱信東方華庭303告終。
十二點半搬進宿舍，請梁先生吃了個大餐當答謝和我們新公司成立的慶祝餐，下午馬不停蹄進超市買生活用品和裝修工具，還一口氣完成搬柜子，床，桌子，清掃垃圾，清洗所有房間的衛(wèi)生。每個人都面無顏色，累得透不過氣。不過實在是值得。經(jīng)過找房子，買辦公用品，買電腦打印機，等等一些列的動作，開始了前期的工作，中途還清明節(jié)回家了3天，還有就是3月10短途澳門一天游。其他都是實實在在的創(chuàng)業(yè)準備。
奇怪的是，當我一個人坐兩個小時的公交車回到水蔭路的時候，我差點還是迷失了方向。因為我再次對我現(xiàn)在的行為產(chǎn)生懷疑，究竟我們行不行，現(xiàn)在的小打小鬧到底能支撐多久？又開始有一種迷失和感覺退縮。在吃牛肉炒蛋飯時，我發(fā)現(xiàn)我突然有種倔強的賭氣，沒錯，是一種賭氣，更是一種不認輸，為什么剛開始就想著失敗呢？在這個問題上我認識我自己，古人說認識自己是最難的，認識了自己又能直面自己的優(yōu)缺點更難，回想起小時候的種種，做任何一件事都
會考慮到結(jié)果，結(jié)果往往是做一半就會放棄，有時是因為面子問題，在面子上會感覺到不好意思，是以前臉皮太薄的緣故。也是一種稚嫩的表現(xiàn)?，F(xiàn)在成年人世界，不拼不為自己爭取是不可能成功的，事情是要通過自己的創(chuàng)造才會有的。在我認識了這點之后，我仿佛領(lǐng)悟到了我現(xiàn)階段在心態(tài)上的轉(zhuǎn)變的重要性，在觀念上轉(zhuǎn)變的必要性，才會在實際方法上的突破。
我要記住今晚我寫的文字，讓它一直鞭策我，直到完成這個項目。至于完成了這個項目之后的路該怎么走，等走了這步再考慮。還有一個問題值得商討的，就是做事情的時候，表面上我是客觀的，但實際上，帶的個人主觀性還是非常多的，以至于的安排客廳辦公桌的時候會出現(xiàn)不按實際出發(fā)，造成桌子的占用大部分空間不實用的結(jié)果。
今晚好累，要先好好休息，明天早上跑步繼續(xù)開工，干爸爹！人生在25-30歲的目標！
新公司成立總結(jié)【2】
展覽公司成立至今已接近4個月，新公司新業(yè)務(wù)從無到有、從小到大的過程中，不可避免的會遇到各種各樣的問題，合抱之木生于毫末，九層之臺起于累土，千里之行始于足下。既然問題無可避免，解決問題就是使公司更加完整，流程更加完備的唯一途徑。既有的問題需要解決不可逃避，那么公司只有面對問題解決問題，然后才能向新的目標發(fā)起沖擊。
一個項目結(jié)束后，我們要做的不僅僅是像前看，同時也應(yīng)向后看，看看我們在項目哪些優(yōu)點是可以延續(xù)的，哪些問題是需要解決的，哪些事情是可以改進的。只有溫故才能知新，否則我們在未來的項目上在遇到同樣的問題會犯第二次、第三次相同的錯誤，那么公司又如何進步呢？
不可否認，現(xiàn)在的公司無論在業(yè)務(wù)的經(jīng)驗上、設(shè)計的水平上以及工程的專業(yè)上都有非常多的問題，這是在從無到有的事業(yè)初期一定會存在的，而就算在公司存在如此多的問題的情況下，新團隊組建下來的不到4個月的時間里仍然取得五十余萬的合同額并且超過了我們現(xiàn)有的承辦能力，可見新公司未來的發(fā)展?jié)摿卸啻蟆?/p>
至于取得現(xiàn)在成果的一些成功原因，首先，應(yīng)該是張總和老王為公司爭取到了刊博會的制定搭建商的資質(zhì)，事實證明正是因為我們有這樣的資質(zhì)很多客戶才會認同我們的施工能力并且選擇我們。那么這樣的經(jīng)驗是可以復制的，我們可以用同樣的方式找到第二個新聞出版局，第三個新聞出版局，爭取到指定或是推薦的搭建資質(zhì)，這樣會讓我們的業(yè)務(wù)人員與客戶接洽的過程中多了一個非常重要的籌碼并且更容易使參展單位相信我們公司的能力。
其次，在對待客戶方面，效率決定專業(yè)，態(tài)度決定成績。這不是套話，確實如此。反觀我們現(xiàn)在開發(fā)成功的客戶，無疑都是在效率和態(tài)度上優(yōu)于我們的競爭對手才拿下的，當然
產(chǎn)品是最重要的一點，然而產(chǎn)品是一個公司的立身之本，如果產(chǎn)品不優(yōu)秀又何談做一個公司呢？以解放軍總政宣傳部的訂單為例，就負責此項目的朱廠長所說，正是因為第一時間給出了報價而其他公司因為尺寸不全、材料不清楚而沒有重視，才有了我們進一步與之合作的機會。至于最終的原因是否如此，我想，合同足以證明一切。因為效率和態(tài)度，我們拿下來如今的這些合同，又是因為同樣的原因，我們損失更多的訂單，這正是我們需要改進的?？偨Y(jié)經(jīng)驗，一個意向客戶距離成為我們合同客戶并不遙遠，就一個普通參展商來說，最多選擇3家公司為其出方案及報價，只要我們認真對待每一位客戶，那么拿下訂單，并不困難。
第三，在尋找意向客戶上，我們不僅要通過會刊，我們還要通過官網(wǎng)、組委會、以及各種途徑來尋找蛛絲馬跡總結(jié)規(guī)律，因為我難，敵更難！對于好找的信息，方便的不只是我們，而對于不好發(fā)覺的資料，那么難住的也并不只是我們！通過7月份刊博會官網(wǎng)發(fā)布的信息，我們總結(jié)出了全國各省的新聞出版局將會參展，并且負責此事的是各新聞出版局的報刊處的處長，不過當我們聯(lián)系過后發(fā)現(xiàn)，總結(jié)出來的并非只有我們，并且在這塊競爭非常激烈，而最終成績并不理想，其中原因很多，暫不細說。而對于難找的資料，以萬方數(shù)據(jù)為例，當時找到這個客戶的途徑是因為關(guān)注了其新媒體館的微博，了解到其領(lǐng)導屆時會出席刊博會的會議，于是與客戶
進一步接洽。而其官方微博的粉絲數(shù)當時僅僅幾十人，所以在競爭上，我們相對輕松很多，最終拿下了這個合同?？傊?，前期輕松的后期比拼的是產(chǎn)品，前期困難的后期相對要簡單很多。
第四，好的設(shè)計除了可以為公司拿到訂單，而且會將合同的利潤做到最大。在我們簽成功的項目中，有從設(shè)計到報價我們一手操辦的，有僅僅是做報價并為其施工的。然而以上兩者無論從拿下的把握上以及中間的利潤上都差別非常大。以機博會的歐立美克與刊博會的陜西新聞出版局為例。歐立美克方案的方案是我們出的最終的利潤率則達到50%而陜西出版局的利潤率則相對小了很多。這個很容易理解，就客戶的心里，在方案滿意的前提下，如果設(shè)計公司的報價比其他公司的報價不是高的離譜的話，一般不會自找麻煩的請另外一家公司來做，而對于這樣的客戶我們往往報價不能按照我們通常的利潤率去報，否則將沒有競爭力。同樣的道理，在我們的設(shè)計方案取得客戶滿意之后，但是最終卻因為成本損失了客戶，現(xiàn)在想來，仍覺可惜！而對于需要我們報價的客戶，我們?nèi)討?yīng)該認真對待，而不要將其分為是詢價還是認真的想與我們合作，其實兩者本來并沒有什么分別，找我們報價的無非是想找一個性價比最高的價格而已，如果我們的產(chǎn)品優(yōu)秀那么又怎么會拿不下來呢？
第五，客戶與我們之間的主動性是相對的，在刊博會的訂單當中，合同爆發(fā)的時間幾乎都是在展會臨近，然而每個客戶，公司的業(yè)務(wù)人員跟蹤都在2個月以上。簡單的說就是我們著急的時候，客戶不急，客戶著急的時候，我們則輕松好多。對于此類情況，在未來開發(fā)客戶的時候，我們要 提前向客戶施壓譬如“展會規(guī)模大，武漢從事這個行業(yè)的企業(yè)不足以飽和所有參展企業(yè)，應(yīng)早做準備”等類似的話向其施壓，使客戶對此問題緊張，同時可以考慮以某一時間為節(jié)點，再此時間前簽約給予折扣優(yōu)惠的方式促使客戶盡早簽約，而盡早簽約的結(jié)果并不僅僅是合同金額的降低，并且我們施工成本會降低，我們一個展會的承辦能力也會提高，并且減少施工階段出錯的可能性。
其他的更多為市場部開發(fā)客戶的具體方式方法，將于之后再做總結(jié)，今不細說。
有成功的經(jīng)驗，就必然有失敗的教訓，只有繼承經(jīng)驗，改正錯誤，才能承前啟后，更上一層樓。
當然，新的業(yè)務(wù)不犯錯幾乎是不可能的，改正是成功的必要途徑，有錯誤就代表我們有更大的進步空間。
首先一點，公司業(yè)務(wù)進展不大，最直接的原因是我所負責的業(yè)務(wù)部門經(jīng)驗不足，無論是如何找到意向客戶，還是與客戶的談話技巧，以及對公司產(chǎn)品的專業(yè)上的了解都并不專業(yè)，作為部門負責人，難辭其咎。在此，再次申請將工資降到與業(yè)務(wù)部門同事相同的水平，能力有限，責任重大，怕難
以頂住如此壓力，等公司業(yè)務(wù)走上正軌再將工資調(diào)整回來不遲。一個人能力永遠要蓋著錢而不能讓錢將能力蓋住，不患無位，患何以立！業(yè)務(wù)部門將自行檢討，具體詳情將寫于部門總結(jié)，今不詳談。
第二，公司如果沒有一個很好的名片，那么客戶對我們的專業(yè)性和正規(guī)程度則會有很大疑問。陰謀不可外泄，陽謀不可內(nèi)藏！謀之于陰故曰神，成之于陽故曰明。公司的機密例如利潤，運行方式等等需要隱藏的不可外泄，那么對于需要讓客戶看到的，絕對不能留在公司內(nèi)部。在開發(fā)客戶的時候，很多客戶都會提到要看我們公司的宣傳冊及公司網(wǎng)站，這時候我們?nèi)绻麤]有一個專業(yè)的宣傳資料客戶就會懷疑我們的專業(yè)性及正規(guī)程度，從而影響到我們業(yè)務(wù)人員的工作進展。而且我們?nèi)绻幸环莘浅Ｍ暾膶ν獾男麄髻Y料，那么我們業(yè)務(wù)人員在開發(fā)客戶的時候會省去非常多的麻煩。所以，既然新的項目已經(jīng)上馬并且逐漸走向正軌，并且未來的發(fā)展仍然非常大，那么公司的這張名片應(yīng)該今早完善。
第三，設(shè)計人員問題。公司如同一輛車，業(yè)務(wù)部門則如同齒輪，齒輪轉(zhuǎn)動只是手段而并非目的，我們的目的則是讓公司這輛車走向正軌。如果沒有設(shè)計人員，就相當于一輛車沒有了輪胎，無論齒輪如何轉(zhuǎn)動，也無非是圖增內(nèi)耗而已。在新業(yè)務(wù)啟動的近4個月的時間里，有2/3的時間設(shè)計人員處于真空期，這個責任同樣在我，既然當時將設(shè)計部交由我負責，我就應(yīng)該大膽去做而不應(yīng)該畏首畏尾，瞻前顧后，導致最終產(chǎn)業(yè)鏈銜接不上影響業(yè)務(wù)開發(fā)及員工的積極性。這里同樣，難辭其咎！對于設(shè)計部門劃分到工程部管理，十分贊同，因為首先業(yè)務(wù)部門可以專心開發(fā)業(yè)務(wù)，不用擔心后續(xù)的銜接問題。并且，和工程部合并后可以更好的了解公司實際情況，設(shè)計出更加符合施工的方案，從而結(jié)合公司優(yōu)勢將利潤達到最大值。對于設(shè)計人員的招聘問題，我認為應(yīng)該是養(yǎng)兵千日用兵一時的過程，展覽行業(yè)淡旺季分明，但是公司不可以一天沒有設(shè)計，因為等到需要的時候再去補充，首先第一旺季的時候尤其不好招聘因為我們需要，別人同樣需要。再有設(shè)計從進入公司到設(shè)計出符合搭建實際情況的方案的時候這需要一段很長時間，從之前我們招聘過的幾個設(shè)計人員可以看出每個人都需要一段成長的過程，而最終設(shè)計人員留不住的原因除了薪資的原因外還應(yīng)完善公司的用人合同以及提升業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)量。設(shè)計人員的不足，最明顯體現(xiàn)在刊博會二次會議之后，如果當時我們有充足的設(shè)計人員，那么刊博會最終的結(jié)果相信一定會不一樣的，當然這是事后論，不過至少當時一定會出至少20套以上的方案是沒有問題的。不過在這個節(jié)點過后我并沒采取措施是我的失職，當時想法是在想錯過了這個節(jié)點再去補充設(shè)計并非是亡羊補牢而是刻舟求劍，當下我沒有解決的事情經(jīng)過時間的推移再去解決那么一定不會有相同的結(jié)果，所以退而求其次選擇了
和一些設(shè)計人員以兼職的形式進行合作，不過這樣的缺點不言自明，首先，時間不穩(wěn)定，很多時候不能按照我們要求的時間將方案出來，再者，對于客戶的更改意見不能直觀的傳達而且更改的積極性并不高，然后成本的投入上無論我們最終是否達成訂單，我們卻依然要付設(shè)計人員設(shè)計費用，這樣使我們開發(fā)成本大大提高，不過設(shè)計問題終會解決，弊端無須再提。然而就算這樣的情況下，我們也設(shè)計出來為數(shù)不少的符合客戶要求的方案，證明這種方式的可行性，我們可以在日后設(shè)計人員相當較忙的時候臨時采用這樣的方式。對于人員的薪資問題，我認為就像一臺電腦一樣，業(yè)務(wù)人員如同軟件，能者多勞，而設(shè)計人員則像硬件，什么樣的價格就買什么檔次的cpu，而設(shè)計水平的不同直接影響了公司產(chǎn)品的質(zhì)量，從而影響客戶的選擇。而工資結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)人員采取的是低底薪高提成的方式，設(shè)計人員則正應(yīng)相反，采用高底薪低提成的方式，而與業(yè)務(wù)人員提成合同總金額不同，設(shè)計人員提成應(yīng)該提利潤的部分，如此才能使業(yè)務(wù)人員在設(shè)計過程中更加注重成本的概念。
第四，利潤率的控制。大學開篇講過，知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始，知所先后，則近道已。任何事情因為知止，最后才能有所得。而利潤同樣應(yīng)該如此，尤其是對我們新開展的業(yè)務(wù)來說，更不能根據(jù)客戶規(guī)模而報不同的價格，而最
終我們的合同價和最開始的報價也不應(yīng)該相差太大。就像商場里面賣衣服一樣，品牌的衣服標價是多少就是多少，從不打折，而顧客仍然趨之若鶩，雜牌的衣服最終顧客還了半天價，顧客心理還在想我是不是買虧了一樣。所以，我們需要定一個利潤率，最低不能低于多少，最高不能高于多少，這個報價由業(yè)務(wù)人員自己把握，最后業(yè)務(wù)人員提成按照最后報價的利潤率計算。報價是末，那么本則是成本。我們要做出報價，一定要知道成本。否則就會導致本末倒置，其本亂而末置者未之有也！我們要有自己的利潤率這是做企業(yè)盈利的必要前提，然而再這個前提中的大前提是，我們的成本一定要合理。展覽公司不像會展公司需要人際關(guān)系非常好而這也正是我們轉(zhuǎn)型的原因之一，展覽公司則完全投放到市場，我們的報價也要隨著市場去走，不能因為我們保證了利潤率，市場的報價是20萬我們報給客戶就變成30萬了，既然投放到了市場，那么客戶可以自由的選擇，是選擇20萬還是30萬不言而明。正常來說，一件產(chǎn)品的成本每家展覽公司不會相差很多，那么報價則取決于各個公司心里的這個度。然而如果我們成本比其他公司高，那么利潤率就算比別人的低，我們也不一定能拿得下來。就像刊博會陜西新聞出版局一樣，按我們做房交會這么多年的經(jīng)驗，幾乎就是桁架和噴繪的陜西展位成本滿打滿算絕對不會超過萬，而實際我們最開始的成本卻是3萬，那么這個時候我們在像客戶報的時候又
怎么可能簽下來呢？究竟最后實際造價應(yīng)該多少，我想看到最終的成品展位圖后，成本多少經(jīng)歷過房交會的每個人都應(yīng)該心知肚明。再由我們選擇最終由誰來做的時候，我們應(yīng)該有的態(tài)度應(yīng)該是我給多少他報多少，而不應(yīng)該是他報多少我就給多少。
第五，工程成本及報價。業(yè)務(wù)人員的職責是拿到單子并且將合同金額達到最大值，而工程部的職責則應(yīng)該是將成本壓縮到最低，這樣我們才會取得最大的利潤值。首先工程成本，就是高是低的問題，陜西期刊已經(jīng)說明，在此不再糾結(jié)。關(guān)鍵是我們?nèi)绾魏怂愠杀?，因為公司施工能力的制約，我們不能單用我們核算的成本去做報價，而是應(yīng)該根據(jù)乙方報價我們再從新去核算。那么這樣勢必出現(xiàn)一些問題，第一我們每個訂單都不是百分之百能拿得下來的，但是我們又不能不去做成本報價，那么勢必會形成我們拿著方案去找多個工廠報價，并且為了達到利潤最大值我們還會去和工廠還價，最后又不和他們合作的情況，那么這樣一來二去，很多工廠就不會對我們的業(yè)務(wù)太上心。第二、時間上，凡是工廠的報價，一般一個展位不會超過半個小時價格就能出來，然而現(xiàn)在我們的情況是一個報價一等就要等一兩天而且有些還報不出來，嚴重影響了客戶對我們專業(yè)度的信任，這原因主要出在銜接上，現(xiàn)在報價我們完全可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，電話描述的方式，而現(xiàn)在我們?nèi)匀徊捎妹鎸γ娴慕徽劊疫€是兩個負
責人一起做一件事情，嚴重影響了工作效率以及公司的運營成本。第三、認為工廠做不了的單子然后我們也就不做了，以郝小倩之前的一個客戶為例，其展位材料相對特殊，采用全鋁合金的框架來做，不過造型上并不復雜，但是由于認為工廠做不了最后連價格都沒有報這一點我卻無法贊同，首先對于我們業(yè)務(wù)人員來說，每一個意向客戶后面意味著相當多的拒絕，意味著動輒
1、2個月的跟蹤鋪墊，我們對他們每一個單子都應(yīng)該認真對待，再者，對于我們做不了的事情別的公司一樣也做不了，那么最后無非是成本上漲而已，不過既然顧客確定一定要用這樣的方案，而成本又不僅僅是我們一家上漲，那么等同于所有人都站在同樣的起跑線上，我們何妨不去出一份報價呢？就報價這塊，問題很多，但是關(guān)鍵的問題還是因為我們用的是我們的大腦思考問題，而工廠用的是工廠的大腦思考問題。那么解決的方案我認為可以這樣。
就是讓我們工程部的想法和工廠的大腦保存一致！做法可以這樣，就是我們和工廠用同樣的成本核算總成本，然后給工廠一個固定的利潤率，并且每年保證一個合同額，如果沒達到這個數(shù)字，按照原有利潤率來算，達到了，工廠年底按幾個點返還公司的形式。這樣的方式曾經(jīng)和幾個工廠有過溝通，是有可行性的。
第六，各部門人員應(yīng)該由部門主管直接負責做好份內(nèi)工
作，其他部門不可直接指揮。否則就會出現(xiàn)像刊博會那樣辛苦聯(lián)系近2個月的客戶最后突然通知不用聯(lián)系而最后被迫放棄的情況而導致員工的積極性大大下降，而人事任命也應(yīng)該如此，如秦香的問題，本來張總也是好意，都是本著為公司發(fā)展的目的去做的，但是由于并不清楚業(yè)務(wù)部門的實際情況直接任命秦香，最后產(chǎn)生了一些不必要的誤會。為了避免類似情況發(fā)生，我認為部門銜接之間應(yīng)該由各部門主管之間直接溝通，避免產(chǎn)生不必要的誤會。
第七，絕對不可失信于客戶。大道廢有仁義，智慧出有大偽，六親不和有孝慈，國家混亂有忠臣。對于表面的好，在背后一定會有不好的前提。挽狂瀾于既倒，不如在要倒之前就先做好防護。而在我們做一些危機公關(guān)之前，不如早做準備將一些可以避免的事情避免掉。例如當時解放軍總政當時接洽的時候，前一天與張總溝通過，對方有可能需要參觀工廠，我們需要早做準備。然而在當天總政的負責人要求當天3點參觀工廠的時候，我們才聯(lián)系工廠的負責人，得知其人正在外地，急忙趕回武漢，回來時已經(jīng)2點，要知道如果客戶當時沒有要求3點去而是馬上去，如果工廠的負責人當天趕不回來，事情又會發(fā)展到什么程度。而此時我與鄭潔兩人在公司已找了3家工廠核出了3份報價，在多次建議先去接客戶無效后，最后，帶著報價單4點多才到客戶所在地，要知道當時客戶住的地方離公司步行不會超過10分鐘。此
為第一次失約。第二次則是張總與客戶約好讓我于星期一早上9與客戶見面，然而實際情況并未通知我，僅僅說是否簽約看我的意見，而后經(jīng)過開會討論后，已至中午，再與客戶約被推遲到下午2點過后。此為第二次失約，兩次本可避免的失約讓客戶對我們的信用大為懷疑，險些失約，日后避免。
第八，關(guān)于報價，我們的報價應(yīng)該是在總利潤率確定的前提下，每個單項的成本乘上我們需要的利潤率，然后根據(jù)客戶對一些材料的了解程度適當微調(diào)。而絕非為了達到最終的數(shù)字，東加一點西加一點。這樣會導致客戶最終如果刪掉某些部分導致利潤大幅下降的情況。而且尤其是一些場館所收的費用本來僅為我們代繳，更不應(yīng)該出錯。就如同總政的單子，當時場館費用核算下來至少2萬2，然而最終顯示在報價單上的成本卻僅僅為5000元，這樣報價又有什么策略可言呢？再有就是關(guān)于稅率的方面的，我認為實際繳稅是多少就應(yīng)該報多少，不需要從中再賺什么錢，首先加2點稅點并不會給公司帶來多少額外收入，反而會讓公司在這上面留下詬病，弊大于利。
此為新公司成立至今的工作總結(jié)，以上幾點是未來公司發(fā)展應(yīng)該延續(xù)或急需解決的重要問題，尤其以工程造價、設(shè)計人員以及對外宣傳問題應(yīng)盡早解決。至于其他細節(jié)問題今后將于部門總結(jié)中再做匯報。
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