總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
公司新員工培訓總結(jié)篇一
首先,我對公司組織架構(gòu)有了系統(tǒng)了解。今年是我們公司國際化發(fā)展年,我也要提升自己的學習力,向著國際化人才方向努力。我要提高自己的語言能力,學習項目管理專業(yè)知識,踐行企業(yè)文化?!皩W而不思則罔,思而不學則殆”,不僅要學,還要將學到的理論知識切實應(yīng)用到工作中來。各位領(lǐng)導在培訓時都在強調(diào)學習力,工作了不等于學習的停止,而是學習的開始。我不僅要繼續(xù)學習本專業(yè)的專業(yè)技能,還要主動學習其他專業(yè)的相關(guān)知識,這樣才能更好的實現(xiàn)工作交接。
其次,在這次培訓中我接觸到系統(tǒng)管理和項目管理。我們公司管理模式在運營層面的運用是系統(tǒng)管理,在項目層面運用現(xiàn)代項目管理體系。系統(tǒng)管理是發(fā)現(xiàn)一個問題,建立一個系統(tǒng),解決一類問題。系統(tǒng)管理可以使部門之間協(xié)同合作,流程中每一個人都有明確目標。每一項工作都需要pdca(plan、do、check、action)的循環(huán),通過循環(huán)使管理品質(zhì)水平不斷提升,流程中的每一個人都朝著共同的目標努力,企業(yè)得到良性發(fā)展。領(lǐng)導們還用“魚骨圖”形象的向我們展示了系統(tǒng)管理的概念。項目管理分為十大領(lǐng)域,其中包括成本管理、時間管理、質(zhì)量管理、范圍管理等。項目管理是具有獨特性的,開展的項目活動不同,項目目標、管控范圍也不盡相同。我在工作中要認真體會公司對每個項目的管理,總結(jié)普遍性,關(guān)注差異性,爭取更深層次的理解運用項目管理知識完成日常工作。
第三,學習企業(yè)優(yōu)秀文化。一個優(yōu)秀的公司必定有積極創(chuàng)新的企業(yè)文化,在這種文化的熏陶下,我們才能更好地發(fā)展,與國際接軌。國際公司有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,領(lǐng)導班子們在授課時,強調(diào)了企業(yè)文化的重要性,這是一個公司軟實力的體現(xiàn)。國際公司每個員工都有著明確的愿景、使命、共同價值觀和先進的管理知識,相信在這樣濃厚的企業(yè)文化下,國際公司能夠愈加強大。公司的文化是國際化的、開放的、創(chuàng)新的,作為公司一員,我在培訓時認真學習了員工守則,接下來也會踐行于每一天的工作學習中。
第四,我們每個人都要有明確的職業(yè)規(guī)劃。在楊總的演講中,他對每個人都進行了一系列的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓我更加清楚了自己的奮斗目標。我要珍惜自己的事業(yè),把這當成是實現(xiàn)自己理想的平臺,就有了源源不斷的學習力。不管我們大學的成績?nèi)绾危F(xiàn)在都是一個新的起點,我要在這場比賽中發(fā)揮自己最好的水平,展現(xiàn)自己的實力。
最后,培訓期間軍事化的管理規(guī)范了我的生活作息,好的生活習慣是努力工作的前提。與同事的相處也是非常愉快的,大家由陌生到漸漸相知相識,共同完成任務(wù),培養(yǎng)了默契。此外,第一天的團隊拓展訓練使我提升了團隊意識,“團結(jié)就是力量”這在我們翻越畢業(yè)墻的時候得到了很好的體現(xiàn),看似不可完成的任務(wù)在集體協(xié)作下圓滿完成,這是一個美好的回憶。
以上就是我在培訓中的一些體會。這次培訓讓我迅速由一個學生成長為一名企業(yè)員工,明白了自己的責任和使命。非常感謝領(lǐng)導給我這次培訓的機會,也謝謝各位同事的陪伴,在我的生命中留下一段美好的回憶。感謝國際公司!
公司新員工培訓總結(jié)篇二
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
服務(wù)意識和服務(wù)能力的區(qū)別就在于,服務(wù)意識是愿不愿意做好的問題,而服務(wù)能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動為乘客服務(wù),最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時我們在為乘客服務(wù)時,要保持良好的服務(wù)意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時,要耐心有禮,面帶微笑,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語:"您好、請、謝謝、對不起、再見",不準講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
地鐵2號線是西安開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來乘坐,不會買票,不知怎樣進站乘車,這樣的問題每天都會在車站里出現(xiàn),因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍,這正是考驗我們每一個工作者的時候,耐心解答乘客詢問,對乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,"問不惱"是職責的標準。其次,在工作中難免會遇到一些不理解的乘客,有時候會受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個良好的心態(tài)至關(guān)重要。
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應(yīng)該堅持員工的職責,維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。
我們的微笑是西安地鐵最好的名片,我們應(yīng)該時刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個微笑,乘客會回報對你工作的一個認可,微笑待人,我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中,我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當我看到乘客在我的幫助下找到車站時;當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時;當我看到乘客滿意的微笑時......我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為西安地鐵的員工,我們存在的意義不會被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會改變風的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全國的每個角落,使xx地鐵走向新的明天!
公司新員工培訓總結(jié)篇三
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!
然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。
誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
八月之初,大多剛畢業(yè)大學生正式入職滿一月了。通常,這個時候是各企業(yè)新員工入職培訓結(jié)束的時候,培訓結(jié)束,許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓總結(jié)。世界工廠網(wǎng)小編希望以上新員工培訓總結(jié)范文能幫你開拓思路,順利完成這個培訓總結(jié)。
公司新員工培訓總結(jié)篇四
20xx年x月-8月,在總部的統(tǒng)一安排下,我作為公司系統(tǒng)內(nèi)最近3年的新入職員工,很榮幸地參加了本次培訓活動?;顒忧昂蟪掷m(xù)了約有2月有余,雖因工作原因,在課程進行過程中偶有離開會場的情形,但因有機會參加如此大規(guī)模及全面的培訓,心中仍感十分欣喜。就其中所學習到的集團精神、業(yè)務(wù)知識、實踐經(jīng)驗以及在與同事的交流中所獲之收益,令我深感受益匪淺,今略作總結(jié),記錄如下。 首先,本次培訓是公司重視青年建設(shè)的重要舉措。
公司一直以來都十分重視青年員工的培養(yǎng)工作。自20xx年入職以來,我先后參加了公司針對青年員工舉辦的多次培訓活動,從分公司自行組織的新進員工入職培訓,到20xx年下半年,公司組織的全系統(tǒng)新進員工入職培訓,以及在日常工作中,公司隨時組織的各種業(yè)務(wù)知識培訓,都為我們青年員工提供了良好的學習機會。即使在日常的業(yè)務(wù)實踐過程中,公司也為青年員工提供了良好的學習實踐機會,并且開展了“結(jié)對子”活動,讓經(jīng)驗豐富的老員工帶著新員工一起學習、一起工作,從而以老員工的言傳身教,幫助青年員工快速成長。 這一次的培訓,總部先后安排了黨委宣傳部、資產(chǎn)部、股權(quán)部、
投融資部、風險部、計劃財務(wù)部以及法律合規(guī)部等部門,分別對公司企業(yè)文化以及公司的各項業(yè)務(wù)發(fā)展、總部各部門職責展開了詳細的介紹和交流,并且通過案例列舉,向我們展示了豐富的例子。授課的領(lǐng)導都是具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人員,大多語言幽默,對公司文化及公司業(yè)務(wù)理解深刻,通過深入淺出的語言向我們展示了一個簡單清新、大氣包容、輕松友好、豐富多采的信達面貌,使得我們對信達有了更加深入的了解。
信達恪守的核心價值觀是“始于信,達于行——誠信、融合、創(chuàng)新、卓越”。通過這樣的培訓,使我們對于信達的歸屬感增強了,對于信達的認同感也進一步得到了提升,而對公司文化的深刻領(lǐng)悟則是我們在未來開展各項工作、逐步成長并邁向卓越的基礎(chǔ)力量。
其次,豐富的業(yè)務(wù)知識是推動我們不斷進步的基礎(chǔ)。
信達的發(fā)展愿景是:“國際水準的資產(chǎn)管理和穩(wěn)健高效的多功能金融服務(wù),打造世界知名的金融品牌?!倍@一愿景的實現(xiàn)不僅需要公司領(lǐng)導勇往直前、舉重若輕的宏偉志愿和大氣磅礴的深入規(guī)劃,但最終深入豐富其內(nèi)涵的,則是依托企業(yè)員工擁有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)以及
豐富的業(yè)務(wù)知識。
信達是一家具有全金融拍照的金融集團,除了資產(chǎn)管理、股權(quán)經(jīng)營、投融資業(yè)務(wù)等總公司主體業(yè)務(wù)外,還有租賃、信托、基金、證券、保險等全方位的金融服務(wù)業(yè)務(wù),因此對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識有著極高的要求。不僅需要精通財務(wù)、法律等基本業(yè)務(wù)知識,還需對各種金融業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特點有著融會貫通的深刻理解。
作為步入社會不久的新員工,受制于在學校所學習的知識,知識范圍局限于本專業(yè)的理論知識積累,而在實際工作中,過于單一的理論知識以及操作知識的匱乏卻是阻礙我們進步的重要障礙。
本次培訓,總公司為我們安排了豐富的知識大餐,不僅對各項業(yè)務(wù)所可能涉及的專業(yè)知識進行了教授,替我們打通了知識界限;還為我們悉心梳理了公司各項業(yè)務(wù)流程,就操作流程中可能存在的問題、容易忽視的細節(jié)以及需要重點注意的操作要點予以解讀,指導我們項目操作,完善我們的結(jié)構(gòu)體系。幫助我們在努力發(fā)展成為復合型人才的道路上指明方向。
第三,多樣的實踐經(jīng)驗是傳授給我們的多彩寶藏
金融從業(yè)人員所持有的專業(yè)優(yōu)勢除了表現(xiàn)在擁有專業(yè)的知識外,還表現(xiàn)在基于豐富的實踐所積累起的寶貴的實踐經(jīng)驗,這不僅是發(fā)現(xiàn)合作機會的保證,也是不停探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的基石,更為重要的是,豐富的實踐經(jīng)驗更是把握防范項目風險的第一試金石。
為我們教學的總部領(lǐng)導都是具有豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀金融從業(yè)
人員,他們在實踐中積累了多彩的寶藏,于是這些寶藏也就成了各位領(lǐng)導為我們授課的立足點。通過分享業(yè)務(wù)案例,講解業(yè)務(wù)實例,以實務(wù)傳遞業(yè)務(wù)經(jīng)驗,從而讓我們新進員工同樣體會到了寶藏的樂趣。
印象最深刻的就是股權(quán)部領(lǐng)導為我們講授的“債轉(zhuǎn)股股權(quán)資產(chǎn)管理”課題。股權(quán)項目大多涉及的利益相關(guān)方眾多,交易結(jié)構(gòu)復雜,交易過程繁復。為了向我們講授清楚項目處置過程,突出項目特色,表達項目亮點,股權(quán)部的領(lǐng)導在課件中為我們準備了多樣的交易結(jié)構(gòu)圖,化繁為簡,簡潔清晰,幫助我們最快速地理解了項目的處置思路和處置進程,也讓我們對各位領(lǐng)導深厚的業(yè)務(wù)水平產(chǎn)生了敬佩。
產(chǎn)業(yè)基金設(shè)計的股權(quán)重組完成后的架構(gòu)圖
第四,踏實求真的工作作風是我們學習的優(yōu)良品德
在整個培訓過程中,有一件事情給我留下了最深刻的印象。 盡管本次培訓主要面向的是公司系統(tǒng)近三年來的新進員工,但是針對每一節(jié)課的不同話題,分公司都會有感興趣的領(lǐng)導,或是職責與
之相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)導,前來與我們一起聽課,并就其中的有關(guān)問題與我們親切討論,友好溝通。
比如在“公司全面風險管理概論”的課題中,分公司的三位大領(lǐng)導都來參與了視頻培訓。隨著這兩年商業(yè)化業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大、業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新,風險防控變得尤為重要。因而在風險防控方面存在諸多值得探討的問題。面對這一問題,三位大領(lǐng)導一邊與我們共同收看視頻培訓,并對培訓中提出的關(guān)鍵點予以記錄;一方面,也就培訓過程中提出的有關(guān)風險防控的有關(guān)問題與我們進行了交流,同時強調(diào)了信息溝通在風險防范中的重要作用,要求我們在今后的工作中要及時與領(lǐng)導溝通項目進展,及時做好風險防控。
這種踏實求真的工作作風令我們深受感染。信達的工作作風一直是謙虛謹慎的,作為新一代的信達人,我們一定要緊承前輩的優(yōu)良品格,爭取為公司做好更多的服務(wù)。
公司新員工培訓總結(jié)篇五
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,一下是我的培訓總結(jié)。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結(jié):
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)注意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
通過這次培訓,我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩碚f,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻。
公司新員工培訓總結(jié)篇六
很多門店新員工培訓都存在這樣的問題:培訓當下,新員工各個積極性很高,顯得斗志昂揚,恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過后(一般一周),員工的精神面貌發(fā)生了一百八十度轉(zhuǎn)變,當初的氣勢已經(jīng)銷售殆盡,掌握的日常服務(wù)禮儀也沒有用上。
為什么新員工在培訓期間與工作后反差會這么大?究其原因,就是新員工培訓工作沒有做到位。有兩方面的原因,一方面是企業(yè)本身不夠重視新員工培訓,只是走形式,對外宣傳的時候能夠有個由頭:我們也為員工提供培訓之類。另一方面企業(yè)沒有選對培訓師,或培訓師水平不夠,沒有能夠從根本上理解新員工培訓的目的和目標。
因此,藥店在對新員工進行新員工入職培訓的時候,就要抓住培訓目的和目標來開展培訓工作。
藥店新員工培訓目的
新員工在加入一個新的組織后,首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價值觀是決定人的行為的心理基礎(chǔ),如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情,時間長了就容易產(chǎn)生負面情緒,必然導致工作效率低下。
因此,藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀,且與藥店自身理念達成一致,為共同的目標而工作、奮斗,只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎(chǔ)。
新員工在進入企業(yè)的當下,面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事,還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等,難免感到茫然不知所措,這個時候,企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求,員工就很容易迷失方向,認為企業(yè)不夠重視自己等,進而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿和怨憤。
對于藥店員工來講,相對于其他門店員工,需要更加專業(yè)的知識和技能。因此,藥店要讓新員工盡快適應(yīng)崗位要求,以免新員工產(chǎn)生挫折感,在新員工培訓期間,基本知識和技能的培訓是至關(guān)重要的一環(huán)。
藥店新員工培訓內(nèi)容
藥店新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓
新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓幾乎是所有企業(yè)在進行新員工培訓過程中的一個重要模塊,目的在于幫助新員工確立個人發(fā)展目標,并引導新員工向企業(yè)目標靠攏。企業(yè)也會為新員工提供職業(yè)發(fā)展的條件與機會以實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步。
新員工職業(yè)規(guī)劃可分為以下幾個步驟:
確定志向。志向是事業(yè)成功的基本前提,新員工在入職之初,就要確立自己今后的發(fā)展志向以便在以后的工作、學習中不斷朝著這個目標前進。
綜合評估。評估包括自我評估與職業(yè)生涯機會評估,員工要根據(jù)自身興趣、特長、性格等結(jié)合各種環(huán)境因素進行綜合考慮。
選擇職業(yè)。職業(yè)的選擇要考慮性格、興趣、特長等與職業(yè)的匹配以及內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)的適應(yīng)。
職業(yè)生涯路線的選擇。
設(shè)定職業(yè)生涯目標。
制定行動計劃與措施。
藥店新員工服務(wù)禮儀規(guī)范培訓
藥店員工作為藥店的形象代言人,要做好充分的儀容儀表和禮儀的功課,為顧客呈現(xiàn)專業(yè)、優(yōu)秀的形象。藥店員工要注重自己的服飾美、修飾酶、舉止美、情緒美,要熱情、主動的為顧客提供服務(wù):
服飾美:
服裝樣式要和諧、大方
穿戴要整潔、衛(wèi)生
修飾美:
修飾要美觀、大方、淡雅
注重自身的儀容
舉止美:
站立姿勢要自然、端正
形態(tài)分度要高雅、禮貌、得體
情緒美:
要熱情飽滿、精力充沛
化不利情緒為有利情緒
儀容儀表應(yīng)避免下列情況出現(xiàn):
服裝怪異,渾身珠光寶氣,且香氣撲鼻。
衣服不整潔,鈕扣掉落或脫線。
不配帶胸卡或?qū)⑿乜ú赜谝路?nèi)只露出一角。
化妝時使用很奇怪的顏色。
濃妝艷抹,眼線和睫毛液滲出,帶夸張耳環(huán)。
頭發(fā)顏色怪異,表面油膩有頭皮屑。
留長指甲,涂有色指甲油,或短指甲內(nèi)留有污垢。
表情頹廢,抱肘擁胸,手插衣袋而立。
藥店新員工基本醫(yī)學知識培訓
藥店新員工雖然都是從醫(yī)學或藥學院畢業(yè)的專業(yè)人才,但是缺乏實際的操作經(jīng)驗,藥店應(yīng)配合新員工培訓講師,安排專人做好新員工的基本醫(yī)學知識培訓工作,以便在以后盡快的融入到工作氛圍當中。
藥店新員工銷售技能培訓
藥店經(jīng)營已獲利為目的,因此,應(yīng)加強藥店新員工銷售技能培訓,對新員工要強化營銷意識,更新營銷理念,提高銷售能力;增強執(zhí)行力,要求新員工能夠結(jié)合本店實際,創(chuàng)造性的完成上級交給的銷售任務(wù);提升促銷能力,店員要能夠依照店內(nèi)促銷任務(wù),把銷售和促銷措施具體化,增加業(yè)績。
藥店新進員工培訓的根本目的在于塑造新員工的職業(yè)工作心態(tài),確立與藥店發(fā)展目標一致的職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣才能上下一條心,為藥店銷售事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
公司新員工培訓總結(jié)篇七
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
公司新員工培訓總結(jié)篇八
為期2周的培訓剛剛落下帷幕,腦中還在回憶教室里奮筆疾書記下領(lǐng)導們對夢想的闡釋,手中還在感受以鼓顛球時麻繩勒手的刺痛,心中還在回味內(nèi)部培訓課上搶答的振奮,我已經(jīng)回到工作崗位開始我的工作,在這個崗位上開始我的職業(yè)旅程。此時,我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。
在與青年才俊的交流會上,老師講了一個故事,說她八百米的時候有一位提供無私幫助的助跑者,在她快要堅持不下去的時候拉她一把?!霸賵猿忠幌隆本湍艹晒?。最終老師在及格時間內(nèi)跑完了全程。這就是助跑者的力量。當我們與時間賽跑的跑道上、當我們在職場的沙場上,當我們在人生的賽場上,都需要這樣的助跑者,他能給我們的理想的力量、知識的力量、資源的力量。
助跑新人的培訓在第一模塊就先給予了我們理想的力量。總裁殷切地“希望和夢永遠在我們肩上,可是,我們有肩膀嗎?”;處長直指“導向問題是新聞工作的核心”;臺長誠懇地希望我們要永“有一顆夢想之心有一顆敬畏之心有一顆責任之心有一顆學習之心”;總裁希望我們保持夢想,做好規(guī)劃,才能如蝶破繭振翅高飛;書記用毛主席的“在人民內(nèi)部,不可以沒有自由,也不可以沒有紀律”作為引子,嚴肅地告誡我們一定要做一個遵紀守法的人。
第二、三模塊的培訓我們來到了,在這里歡笑與汗水譜寫出一曲曲青春的樂章。在這里培訓化作一個個互動的游戲和一些簡單易記的ppt。在搶答互動中,我們知道了成為高效職業(yè)人的各個知識點:識人識己、時間管理、創(chuàng)新冒險這些理論知識,驅(qū)策力測驗、disc類型、思考的六頂帽子法等方法模式??這些層次清晰的知識點通過內(nèi)部講師用生動有趣的游戲和內(nèi)部討論貫穿起來,讓我們完全是在輕松的氣氛下接受原本應(yīng)該顯得有些枯燥的理論知識。而游戲是一種實踐出真知,現(xiàn)在我們要將真知回到實踐中去,我會將所學到的這些高效職業(yè)化的金鑰匙真真正正地應(yīng)用到實際工作中的待人接物中,不斷接近一位合格的“職業(yè)人”。知識就是力量。
在東方綠洲的培訓,我們被拆分成十個小組。第一天互不相識的人在培訓結(jié)束后都擁抱流淚舍不得離去。在散伙飯上,一位隊友真誠地說,“我們不是資源,是朋友”。我想是的。這次培訓給予了我們大家一個在集團內(nèi)部增進人員交流合作的機會,拓展人脈的平臺。但通過各種瘋狂的地球、七巧板等團隊游戲,通過揮灑汗水的節(jié)目排練,我們不僅是知道了人脈的重要性,更是知道了團隊的意識、合作的方法,這些比人脈更重要的東西。
理想的力量、知識的力量、資源的力量,這次培訓將三位助跑天使交給了我,她們將在我未來的職業(yè)和人生跑道上一直陪伴,隨時給予我力量?,F(xiàn)在我已經(jīng)有了一個良好的起跑,相信這次“助跑”可以讓我今后跑得更快、跑得更遠。
公司新員工培訓總結(jié)篇九
一直在公司負責培訓這方面的工作,新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),從計劃、實施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成??粗约号嘤柍鰜淼暮芏嘈聠T伙伴在兩到三個月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓心得體會,今天整理出來和大家分享一下。(我這里所說的新員重要是銷售人員。)
企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應(yīng)把企業(yè)理念的導入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設(shè)計一些培訓游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
在培訓過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業(yè)(培訓行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓練:
1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等;
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎(chǔ)。
對于中小型企業(yè)來說新員培訓通常安排在4天—5天,在這段時間中通過培訓中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當銷售人員進入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓為方法,以實戰(zhàn)訓練為手段,提高新員實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學習如何提問開放式問題再當場實戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學習課上消化。經(jīng)過多次訓練,感覺到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責,要給他們一個成長的過程。
以上就是我工作中的一些心得,希望能帶給大家一些幫助!
公司新員工培訓總結(jié)篇十
作為一名剛畢業(yè)的大學生,我面臨著從學校到公司的環(huán)境改變和從學生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓。通過參加入職培訓,我感受頗多。
采技服作為國內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實力,學以致用,最終實現(xiàn)理想抱負,和企業(yè)一起成長、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐富。本次培訓,既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導、機關(guān)部門負責人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學習上、思想上的實際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,但我們可以改變自己,來適應(yīng)環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學習和實踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學生,這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,借采技服公司這個大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實現(xiàn)人生理想。
又能結(jié)合具體實際、諄諄教導,還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學習產(chǎn)生一種動力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓學習轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分: 有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強的優(yōu)秀老師們的指導、傳幫帶,我堅信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。
公司新員工培訓總結(jié)篇十一
20xx年7月14日,我們成為了一名光榮的南方電網(wǎng)雙調(diào)公司新員工。在公司的精心安排下,我們參加了由培評中心主辦的入職培訓。通過20多天的第一階段通用知識的培訓,我們進行了公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、安全生產(chǎn)、抽水蓄能技術(shù)、財務(wù)管理、陪評體系等主題的學習,感受到公司對我們成長的重視。下面就這一階段的培訓,作一總結(jié):
1、懷著空杯心態(tài),實現(xiàn)"校園人"到"企業(yè)人"的轉(zhuǎn)變。在我們的生命中,
有時候我們必須做出困難的決定,開始一個更新的過程。老鷹沒過幾十年,就要將自己的羽毛一根一根拔下,等到新的羽毛長成,才能再次翱翔于藍天。初入職場的我們,由自由散漫的校園生活進入了繁忙緊張的職場生活,由理論走向了實際,會有種種的不適應(yīng)。軍訓的汗水磨練了我們的意志,教會了我們服從。只有慢慢去改變自己,我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境,我們才能更好地成長。"三人行必有我?guī)熝?,每個同事都有自己的長處,都有值得我們學習的地方。學歷并不代表能力,過去都只是過去,每個人的起點都是一樣的,都需要學習很多。因此,作為新入職的員工,更應(yīng)該懷著空杯心態(tài),忘掉學歷、忘掉過去,從心開始,積極主動學習,努力提升自己的專業(yè)技能和知識。
2、合作互助,養(yǎng)成團隊意識。無論是在軍訓中的日常訓練,還是素質(zhì)拓展中的驛站傳書、穿越鐵絲網(wǎng)、畢業(yè)墻等游戲,無不在加深同事之間的與信任,培養(yǎng)我們的團隊意識。在同伴動作不規(guī)范時,其他人都能幫助其改正,細心講解動作要領(lǐng),并親自示范,整個團隊成員共同提高。發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、分工合作、實施計劃、進行反饋、改進提升,我們團結(jié)合作、互助成長。正是我們的彼此信任,相互合作,使得58人只用了7分鐘翻越了4.2m的高墻。記得是進行**新聞的推送時,大家都是第一次進行**的推送,在新聞制作中出現(xiàn)各種問題。但微信小分隊的全體成員,并沒有相互抱怨,而是團結(jié)一致,相互溝通合作,在孔老師的指導下,順利完成了第一次培訓新聞的推送工作。在主題研討時,大家在每次的初審、復審之后,總會進行討論,相互提出情景劇中表演得不足,共同改進劇本,為同一個目標而努力。
3、我是一名南網(wǎng)人。為了主動承擔社會責任,全力做好電力供應(yīng),南網(wǎng)人以其強烈的責任心、執(zhí)著的敬業(yè)精神和精湛的專業(yè)技能,踐行著"萬家燈火南網(wǎng)情深"的核心價值觀。從瓊州海峽的海纜工程維護隊,再到特呈島上的貴叔;從山區(qū)的"貨郎電工",還是變電站一名普通的維修工,他們無不在用實際行動詮釋者"辛苦我一人點亮千萬家"的南網(wǎng)精神,無不鼓舞著我們奮發(fā)向前,為雙調(diào)公司成為國際領(lǐng)先的發(fā)電企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力。
4、遵章守紀,養(yǎng)成安全意識。電網(wǎng)安全穩(wěn)定是我們的生命線,沒有電網(wǎng)的安全,就沒有我們的一切。作為一名雙調(diào)公司的員工,遵守公司各項規(guī)章制度是其應(yīng)盡的義務(wù)。學習各項安全規(guī)范及生產(chǎn)規(guī)范,切實保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。嚴格遵守安全操作規(guī)范,安全生產(chǎn),做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護他人不被傷害。同時,要多向他人學習,多問為什么,努力提高自身各項技能。
目前,我懷著空杯心態(tài),努力養(yǎng)成團隊意識、安全意識,為成為一名合格的南網(wǎng)人而奮斗。之后將對以下不足進行改進:1、有時會感覺很忙、很累,還習慣于學校的散漫生活。因此,要合理安排時間,提高工作效率,不再為忙碌而忙碌。2、更為積極主動,不再逃避,保持樂觀向上的心態(tài),勇于承擔責任。
學習無處不在。無論是領(lǐng)導還是老同事、老專家,都在強調(diào)學習的重要性。從軍訓開始,我們就在學習。從學會服從,到學習團隊協(xié)作;從企業(yè)文化,再到安全知識,無不在學習。以我為圓心,畫一個圓。圓好比獲得的知識,圓越大,我們所接觸的未知也就越大。因此,我們更應(yīng)該踏實學習,潛心工作。
當前雙調(diào)公司正處于發(fā)展機遇期,正朝著服務(wù)好、管理好、形象好的國際領(lǐng)先發(fā)電企業(yè)的目標而努力。我一定從心開始,忘掉過去,努力學習各項專業(yè)知識,遵守公司各項規(guī)章制度,在實踐中不斷成長,在雙調(diào)公司的大平臺上展現(xiàn)自我,勇于承擔責任,切實踐行"辛苦我一人,點亮千萬家"的南網(wǎng)精神,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!生命不息,學習不止!
公司新員工培訓總結(jié)篇十二
20xx年,通過兩個月的門店培訓,讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、珠寶銷售技巧和珠寶基礎(chǔ)知識等,還有新員工價值培訓,使整個門店的人員都受益匪淺。
歷時兩個月的門店培訓,使我深深地體會到這次培訓的目的。新員工培訓珠寶銷售技巧、銷售心態(tài)、專業(yè)知識等等,目的在于幫助新員工快速掌握好珠寶銷售的相關(guān)知識,并有效的運用到實際的銷售當中。另外對于門店規(guī)章制度、店務(wù)的培訓,目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境,認識公司文化,幫助員工提高個人素質(zhì),培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊意識。讓新員工全面了解、認識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。使他們明確自己工作的職責、程序、標準,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進入珠寶顧問這個角色。
在市場競爭日益激烈情況下,一名優(yōu)秀的員工對于企業(yè)而言,其價值是無法估量的。老員工是公司的元老了,對公司的意義非常重大,但是老員工有時候時間長了會出現(xiàn)一些懶惰,失去工作熱情的現(xiàn)象。所以對于老員工的培訓也是非常必要的。
歷時兩個月的知識培訓,毋庸置疑對于新老員工來說都是無一害有百益。想起他們剛進入國金店的時候,就像剛剛學走路的小孩,很多看似很簡單的日常事務(wù)都無從下手,接受新知識的能力還是比較弱;而我們這些老員工,雖然經(jīng)過時間的磨練,積累了很多銷售技巧,但是對于新舊知識的補充,無疑可以起到查缺補漏的作用。另外,通過這樣的培訓方式,提供了一個很好的平臺,給大家一起坐下來溝通討論。
兩個過后,新老員工都發(fā)生了很多變化,新員工對于店務(wù)各方面的工作基本上都做得很好。對于銷售方面,起初做銷售時大部分新員工都不知何處說起,在掌握一定的銷售知識之后,慢慢地學會把吸收到的知識運用到實際的銷售中去。
我個人認為,這次培訓對于新員工來說,是一次鞏固的培訓,是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為xxx人的過程,是員工融入到國金店這個大家庭的過程,是新員工逐漸熟悉、適應(yīng)門店的環(huán)境并開始定位自己的角色、開始發(fā)揮自己才能的一個美好的開端。
另外對于我們這些老員工來說,其一,不但對珠寶知識有了進一步深入的了解,而且對于舊知識起到查缺補漏的作用,對于新知識起到充電的作用。另外,這次培訓打破了舊的模式,老員工也有給新員工培訓的機會,給了老員工一個很好的表現(xiàn)平臺,不僅僅可以鍛煉我們的演講方面的技巧,還歷練了我們查找資料的能力。
公司組織這一次門店培訓,我真是受益匪淺,最深的感觸就是需要學習,我們要抓住每一個機會學習,正所謂“活到老,學到老”。
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