總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
年度績效考核總結及面談記錄篇一
回顧這一年來的工作,我積極投身于教育事業(yè),服從領導分工。上學期我擔任了我校二(2)班班主任工作和語文教學工作,以及六年級兩個班的英語教學工作,共19課時。本學期我擔任了三、四、五年級和六(1)班的英語教學工作,以及一年級的品德教學工作,共17課時。這一年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?,F(xiàn)對一年來的工作作如下總結:
在這一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。我積極參加各種學習培訓。時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。注重學生的思想政治教育,堅持把思想政治教育貫穿于教學活動之中。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
1、要提高教學質量,關鍵是上好課。
為了上好課,我注重創(chuàng)設教學情境,特別是英語教學情境,為此我充分利用各種教學資源,組織好課堂教學,從激發(fā)學生的興趣入手,課前認真?zhèn)湔n,不但能備好教學內(nèi)容,更能做到備好學生,備好作業(yè)和課堂練習,以便更好地進行因材施教;我關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,我注重激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,從而使學生們樂學、愿學英語;課堂語言簡潔明了,做到精講精練,課堂提問面向全體學生,設計不同層次的問題和習題,力爭在每節(jié)課上人人有收獲。在今年的六年級升級考試中,我校的英語成績在同類學校中取得了較好的成績,我被評為了縣級“學科帶頭人”。
2、熱愛學生,平等的對待每一個學生。
3、積極參與講課,聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。本學年我積極參加學校組織校內(nèi)教研活動,教研中能根據(jù)教研主題和自己的教學實際積極發(fā)言,認真記錄。在今年暑假中我還參加了縣里組織的“暑期英語中美教師培訓”,培訓中,我堅持不遲到不早退,課堂上認真聆聽來自美國的mrs、b熱情洋溢、風趣幽默的教學,積極參與課堂活動,受到了學員和老師的稱贊,收獲頗豐。此外還參加了“送培下鄉(xiāng)”的聽評課活動,活動中我認真聽課,詳實記錄,積極評課。通過這些學習,無論是教育理念還是教學方法,都使我有了進一步提高。
一年來,我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。按時上交各種資料。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名優(yōu)秀人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
成績只代表過去,在過去的一學年,我努力干好了自己應該做的事情,也取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,在來年,我將努力克服不足,揚長避短,爭取更大的成績。
年度績效考核總結及面談記錄篇二
對于公司的一些績效考核制度以及一段時間考核的情況,員工都要進行相應的工作總結。以下的范文,僅供參考。
一、考核實施概況
本次考核計劃于7月份初出臺,前期經(jīng)過公司領導班子的仔細研究,后期通過問卷調(diào)查的方式大量收集了員工對于績效考核的意見,最終于8月份正式對員工進行績效考核的實施。在各部門的全力配合下,考核計劃正在有條不紊的進行當中,員工普遍對本次考核表現(xiàn)出極高的熱情,積極配合考核人員的工作。8月份將以績效考核結果為工資發(fā)放依據(jù)。
二、考核的特點
本次考核工作的特點大致可以分為“三個特色”和“六項原則”
“三個特色”是指:
1、可操作性強:本次考核的項目可操作性強,側重實際操作;
2、計劃性:根據(jù)考核制度按年度和月度進行有計劃地開展;
3、延續(xù)性:擬訂了周密的考核程序,使制度具有延續(xù)性。
“六項原則”是指
1、量化原則:各部門的考核采取了量化的形式,分別用數(shù)字、質量、成本、時間、結果和行為等指標進行量化,考核結果更加精確。
3、客觀性原則:用事實說話,杜絕了主觀武斷和缺乏事實依據(jù)的判斷;
6、時效性原則:本次考核是對考核期內(nèi)工作績效的綜合的評價,沒有將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也沒有取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的.業(yè)績。
三、改正
此次考核的順利進行,源自于總公司及公司各部門的大力支持與配合,也充分展示了我們公交廣告公司團結協(xié)作的一面,同時經(jīng)過近一個月的實操和摸索,此方案還應從以下幾方面進行改正:
二、部門內(nèi)部,員工與員工、領導與員工之間要強化團結協(xié)作意識;
三、部門領導應該盡快對于評價差異反常的員工進行相關面談,找出原因,以作指導工作;
四、各部門應繼續(xù)加強部門規(guī)章制度的完善與優(yōu)化,講究先有計劃,后有行動,以規(guī)劃來指引行動,促進工作高效高質量的完成。為公交廣告又好又快地展開工作、保質保量如期完成既定目標指標,起到良好的推動和促進作用。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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年度績效考核總結及面談記錄篇三
2015年初,在姚總經(jīng)理的任命下,公司?成立?了?績效考核小組?,任命魏禮凱為副組長,盧宏奎、朱牧、劉鵬?為組員,負責年度績效考核工作。
公司本年度績效考核工作的主要對象是職能部門,?分管副總。?績效考核工作的目標是督促部門開展好各項工作,?充分發(fā)揮?員工?的?工作?積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的?工作?潛能,?體現(xiàn)多勞多得,不勞不得?。?績效考核就是對考核對象做出的工作成績,取得的經(jīng)濟效益及工作能力,態(tài)度,責任心的考核評價。
一、上半年績效考核工作的開展。
績效考核小組從2月份開始對職能部門進行了4次績效考核,2次員工訪談工作,圍繞?“加強溝通,狠抓落實”這個主題開展績效考核工作。
年初各職能部門制訂了各自的內(nèi)部考核辦法,初始部門負責人還存在等、靠、要的思想,未能主動與上級領導溝通,并通過考核、座談、評價等一系列針對性工作,來對員工、干部進行綜合性的考評,從而達到預定目標---完善公司考核體系。有些部門在考核初期,工作主動性不夠,在內(nèi)部考核工作的開展上不能積極與部門員工進行溝通,導致員工有意見,部門的內(nèi)部凝聚力下降,不能達到和-諧向上,共同發(fā)展的目的。無論在什么樣的企事業(yè)單位,團隊的合作能力是開展好工作的首要前提,大家能夠心往一處想,勁往一處使,再大的難題也能迎刃而解。
考核中也存在提出問題,解決、落實問題效果不理想的情況,在某些問題多次提出后,部門能夠及時去落實解決問題,但是由于一些思想性的因素還沒有得到解決,導致在問題的落實上效果還有所欠缺。如何督促并協(xié)助這些問題的有效解決是下半年工作的重點,績效考核小組是考核部門工作的成績好壞,但也同時擔負著協(xié)助部門有效開展工作的重責。
多數(shù)部門能?在績效考核中堅持考核原則,?做到?定性分析與定量分析相結合,目標考核與績效考核相結合,堅持客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵機制。?但有些部門在績效考核的定量考核上還有所欠缺,導致部門員工與部門經(jīng)理的思想不能統(tǒng)一,考核工作不能順利進行。
上半年績效考核工作較之去年還是對部門的工作有較大的促動,?在內(nèi)部員工量化考核,部門內(nèi)部會議召開,針對考核中提出問題的整改,工作主動性等方面都有了較大的改進,尤其是經(jīng)營開發(fā)部和行政人事部做的比較好,但也有些部門,思想根源沒有解決,沒有清晰的工作目標和工作思路,部門工作的開展仍沒有大的改觀,沒有真正發(fā)揮部門的管理職能,這也是績效小組下半年的工作重點目標。
經(jīng)過半年的績效考核工作的開展,通過與部門的溝通交流,通過與員工的訪談中發(fā)現(xiàn):公司在人才的培養(yǎng),引進方式方法和程序上還存一定的問題;管理團隊的凝聚力,執(zhí)行力還需很大的提高,很多管理干部甚至高層領導沒有把“勇于負責,勇于任事,勇于創(chuàng)新,敢于勝利”企業(yè)精神作為開展工作的指南;一些制度的制定和出臺缺乏嚴謹性,周密性,績效工資翻番,職崗津貼沒有達到預期的效果。
二、績效考核小組上半年工作的不足。
上半年績效考核小組認真、盡職的對職能部門開展了績效考核工作,但由于績效考核小組成員均為兼職人員,考核的溝通工作只能做到每月開展一次??己诵〗M成員上半年在遇到不能解決的問題的時候有過退縮,有過彷徨,這樣的想法和現(xiàn)象會造成了考核工作的不順暢,考核的結果更多的是對各部門工作的陳述和平鋪,沒有達到考核的激勵效果。這就要求考核小組成員在遇到困難時要積極的想出對策,不能退縮,這個方面的工作將在下半年力爭做好做順。
上半年考核小組成員對四個工作小組的工作關注度不夠高,還有待加強,要切實了解四個工作小組的工作狀態(tài),及時將溝通情況向領導匯報。
三、2015年下半年工作的想法和目標。
下半年績效考核小組將加強執(zhí)行力的考核力度,將繼續(xù)發(fā)揚敢于說話,敢于指出問題,敢于評價的作風,加大對關鍵事件的關注力度,跟蹤,督促,檢查公司各項制度,決策的落實,具體目標如下:
1、在每月的考核中繼續(xù)加強與各部門負責人的溝通與交流工作,對重點問題要咬住不放,直至部門解決問題為止,對于總是不能有效解決問題的部門要加強溝通,督促部門做好部門工作。
2、加強四個工作小組的工作關注度,真正的讓四個工作小組發(fā)揮他們的主觀能動性,協(xié)調(diào)好需各部門能力合作的各項工作,真正成為各職能部門、項目部之間的紐帶。
3、進一步從基層獲取對于部門管理、公司發(fā)展有用的信息,加強與一線員工的交流工作,讓他們能夠充分了解公司的動態(tài),發(fā)展的方向,同時也把基層的心聲帶到公司層面上來,想員工之所想,讓他們切實為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
4、進一步加強績效考核的宣傳工作,讓部門(或項目)負責人充分認識績效考核的重要性,將之作為提高部門管理的一種有力手段,同時績效考核的工作還要加大推廣范圍,逐步輻射到所有在建工程項目部,所有分公司,讓績效考核真正起到加強管理、創(chuàng)造效益的作用。
時光荏苒,2011年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的`質量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
年度績效考核總結及面談記錄篇四
本人自20__年大學畢業(yè)后一直在本單位從事臨床醫(yī)療工作,作為一名外科住院醫(yī)師,在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)述職如下:
一、道德紀律:
在這一年的工作中,遵守黨紀國法、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定,恪守醫(yī)德,牢記的“為人民服務”的宗旨。能夠做到處處為病人著想,廉潔行醫(yī),拒收紅包,合理用藥,杜絕大處方、濫檢查,自覺抵制不正醫(yī)風。多從患者的立場考慮,不做損害患者利益的事情,堅決維護醫(yī)院的利益。對待患者一視同仁,嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范、不搞特殊對待。
二、業(yè)務素養(yǎng):
作為住院醫(yī)師,在工作中認真負責,遇到疑難問題,虛心求教,同時不斷總結和提高。在病房中認真管理在床病人,密切觀察病情變化,及時調(diào)整用藥,指導患者改變生活方式,培養(yǎng)良好生活習慣,利于疾病恢復,降低疾病復發(fā)和再發(fā)等;學會在實踐中提高自己,在輔以設備檢查的同時,注重體格檢查和病史詢問,提高疾病診斷正確率;能夠熟練地處理多發(fā)病、常見病,參加危重病人搶救,如脾破裂及腎臟破裂、感染性中毒性休克等,盡最大可能挽救了患者生命,受到患者好評。值得一提的是,在科主任的指導下,我成功治愈了一位在上級醫(yī)院多次轉診均被誤診的壞疽性闌尾炎、后腹腔膿腫的患者。
三、工作成績:
初步統(tǒng)計,本年度共收治300名患者,認真完成了病歷書寫和歸檔,經(jīng)過考核和質量檢查,無乙級病歷;作為主刀或助手醫(yī)師完成了約300臺手術;本周期內(nèi)無醫(yī)療差錯、無醫(yī)療不良事件,無醫(yī)療事故發(fā)生;配合主研人完成了《益腎化瘀通淋口服液改善前列腺電切術后近期并發(fā)癥的應用研究》的科研課題,已順利通過專家組評審,并獲得資陽市科技進步獎。積極參加業(yè)務學習和教育培訓,完成了繼續(xù)教育規(guī)定的學分;年終評優(yōu)活動中,被科室推舉為20__年醫(yī)院優(yōu)秀個人。
四、存在不足:
(一)、沒有按要求完成疑難病例、危重病例的討論;
(二)、對危重癥患者的搶救缺乏經(jīng)驗,對相關急診急救知識掌握不牢固;
(三)、臨床工作中臨床思維不縝密,有時疾病診療計劃和方案的不完善、不及時;
(五)、沒有切實履行醫(yī)院領導交予的文明宣傳員的義務,沒有完成撰寫時評、通訊等工作。
五、未來計劃:
(三)、加強學習、不斷提升自己的業(yè)務修養(yǎng)和能力,順利通過各項考試考核,積累臨床經(jīng)驗,撰寫科研論文,同時積極配合院感、質控等檢查工作,及時整改,樹立常態(tài)化的醫(yī)療質量安全意識,切實為每一位患者提供高效優(yōu)質的醫(yī)療服務,做一名好醫(yī)生。
年度績效考核總結及面談記錄篇五
中心在考核結束后,在廠務公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發(fā)《整改
通知
書》,使部門、員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預兌現(xiàn),年終總兌現(xiàn),提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。總體來說,中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果??冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情??冃Э己私Y果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
年度績效考核總結及面談記錄篇六
20__年,我局按照《中共長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機關事業(yè)單位工作人員全員績效考核實施辦法〉的通知》(長縣組[20__]2號)文件精神,結合工作實際,認真制定了20__年度全員績效考核實施方案,不斷強化工作措施,努力營造考核氛圍,基本上實現(xiàn)了考核范圍全覆蓋,有效地加強了機關作風建設,進一步提高了行政效能。
一、加強組織領導
20__年初,局黨組高度重視,召開局黨組會議研究,成立以黨組書記任組長,局長任顧問,黨組成員任副組長的領導小組,制定了考核方案、指標和實施細則。領導小組下設辦公室,袁霞副局長任辦公室主任。考核辦負責組織實施考核,每月定期督查、匯總,及時向領導小組提交考核結果進行審定。
二、強化考核工作
局考核辦把全員績效考核的基礎分定為100分,分為履行崗位職責情況、自身建設情況、評議測評情況和其它階段性工作,其中崗位職責考核分值占45%;自身建設考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。
1、履行崗位職責考核??己宿k要求各科室長依據(jù)《20__年度機關科室基本工作任務考核標準》,制定了各科室考核具體實施細則,組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責逐一進行考核,科室負責人的履行崗位職責與科室的績效考核掛鉤。
2、自身素質建設考核。個人自身建設考核的參考依據(jù)是日??己说怯浉刹柯毠さ恼卫碚搶W習、集體活動參與、考勤、請休假、政務信息完成等。考核辦在個人提交《自身素質建設考核自評表》和科室負責人提交《自身素質建設考核測評表》的基礎上,采取紀檢監(jiān)察、機關支部、辦公室牽頭,各科室配合,領導小組不定期抽查、督查和調(diào)研的方式,全面掌握各科室和個人工作的整體情況,從而客觀、公正地評定《自身素質建設考核匯總表》。
3、評議測評考核。20__年年底,局機關績效考核辦組織民主評議會,要求全體干職工述職述廉,現(xiàn)場發(fā)放測評表,對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進行民主測評,評為優(yōu)秀的計100分,稱職的計90分,基本稱職計80分,不稱職計60分,并交黨組審定。
4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動,表現(xiàn)突出的提交局黨組討論審核酌情加分,造成不良影響的酌情扣分。
三、注重方式方法
全員績效考核分為日??己撕湍甓瓤己藘刹糠?,在日??己酥?,主要進行履行崗位職責考核和自身素質建設考核。在年度考核中,主要進行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結合,定量考核是以各科室業(yè)務工作任務目標、政務信息、計劃生育、新聞宣傳等可量化的任務完成情況為內(nèi)容進行考核;定性考核主要從工作業(yè)績、制度落實、隊伍建設、反腐倡廉和精神文明建設等方面進行評價。20__年12月下旬,考核辦通過綜合個人履行崗位職責工作情況、自身建設情況、評議測評情況,階段性重點工作情況,匯總計算出個人年度績效考核得分,并整理歸檔,報領導小組審定,確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務對象回訪等方法,考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實績、自身建設、服務質量及社會形象做出客觀、真實地評價。
四、建立健全機制
一是采取以個人績效考核結果與年度考核等次原則上一一對應的原則,即民主測評產(chǎn)生的“優(yōu)秀”工作者,須結合個人績效考核結果,綜合評定確定等級,其結果是作為干部使用、輪崗換崗及績效獎金的梯次發(fā)放的重要依據(jù)。
二是科室工作在互評和測評中如果綜合排名不合格,將會取消本科室優(yōu)秀個人資格。
三是如果有社會治安綜合治理出現(xiàn)重大問題,計劃生育工作受到上級通報批評或處分,具體行政行為經(jīng)行政復議或行政訴訟而撤銷或改變,行政許可、行政執(zhí)法發(fā)生行政賠償,基本工作任務沒有完成,工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時,科室將實行一票否決。
20__年,通過開展全員績效考核工作,我局形成了“以制度約束人,以制度激勵人”的有效機制,在一定程度上規(guī)范了機關行為,促進了制度落實,調(diào)動了干部職工的積極性。但在總結成績的同時,應該看到我們還需要運用更科學的方法設置考核指標,進一步改進適合不同群體的考核依據(jù),科學運用考核結果,使干部職工自覺地把轉變工作作風,加強效能建設融入各項工作之中,確保全員績效考核真正“實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣”,促進工作,服務群眾。
年度績效考核總結及面談記錄篇七
今天的會議是局黨委研究決定召開的一次重要會議,主要任務是對全市教育系統(tǒng)績效考核情況進行總結,表彰先進,進一步完善績效考核機制,充分發(fā)揮績效考核在辦人民滿意教育中的導向激勵作用。剛才,彭局長通報了績效考核的結果,李楓副局長、歐陽書記也分別就工程建設領域專項治理和黨風廉政建設作了工作報告。等會,何市長還將作重要講話,請大家認真學習領會,抓好貫徹落實。下面,根據(jù)局黨委研究的意見,我講三點意見。
一、充分肯定20xx年度績效考核的成效
20xx年是教育系統(tǒng)全面實施領導班子和領導干部績效考核管理的第四年。在局黨委的堅強領導下,堅持考少、考準、考實,持續(xù)完善制度,不斷優(yōu)化操作,嚴格堅持標準,績效考核進一步規(guī)范。成立績效考核管理辦公室,深入調(diào)研走訪,聽取意見建議;系統(tǒng)修訂《考核辦法》,合理設置考核項目,提高業(yè)務管理分值權重,形成注重發(fā)展實績的考核導向;實施分級分類考核,基于單位性質和發(fā)展現(xiàn)狀,客觀設置目標,分類評價績效,提升了考核的公平性和激勵性;積極推進陽光公開,全面公示工作目標,接受公眾評價與約束,增強了考核的公信力;對工作目標完成情況實行考核組、分管領導和處室三方評價,并嚴格按照標準和比例進行考核評價,提高了考核工作的科學性和準確度;引入特約督導員評估,與各級各類評比表彰嚴格對接,實現(xiàn)平時考核與集中考核的結合;改進社會公認評估,組織單位職工、服務對象、所在社區(qū)評價,實現(xiàn)了組織評價與群眾評價的結合;嚴格考核組織實施,規(guī)范干部民-主測評,組織總結講評,增強了績效考核的指導性。20,區(qū)縣(市)教育局、高新區(qū)社會事業(yè)局、商貿(mào)職院、長沙職院及直屬單位共42個領導班子中,16個評為一等,占38、1%;24個評為二等,占57、1%,2個評為三等,占4、8%。147名領導干部中,34人評為一等,占23%;108人評為二等,占73、6%;5人評為三等,占3、4%,總體上說,教育系統(tǒng)績效考核工作是嚴肅認真的,評價是客觀公正的。績效考核管理對事業(yè)發(fā)展的導向、激勵作用得到了充分彰顯。
1、堅持開拓進取、奮發(fā)作為,創(chuàng)造了科學發(fā)展的良好業(yè)績。各級領導班子和領導干部立足本地本單位實際,圍繞年初確定的目標任務,強化績效意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績,各項目標任務圓滿完成。據(jù)統(tǒng)計,直屬單位累計536項考核指標中,任務基本完成、獲合格以上等次的532項,占99、25%,工作圓滿完成、在省市形成一定影響,獲優(yōu)秀等次的共187項,占34、89%。各區(qū)縣市教育局責任上肩、積極作為,事業(yè)發(fā)展水平邁上新臺階,改善辦學條件取得新成績,推進教育教學改革、實施素質教育贏得了較高的社會公認。芙蓉區(qū)、岳麓區(qū)被評為“湖南省建設教育強縣(市、區(qū))先進單位”。直屬各單位以教學為中心,以改革為依托,以質量為導向,全面提升辦學品位,全面提高育人規(guī)格,取得了一系列成績。全系統(tǒng)高中學業(yè)水平考試合格率和優(yōu)秀率分別達90、2%和10、2%,比去年分別提高了17、2%和7、81%,其中長郡中學、田家炳實驗中學、稻田中學一次性合格率達100%;長沙市第六中學迎難而上、奮力拼搏,由56、23%一舉提高到99、6%;信息、電子、財職、美術學校著力提升學生綜合素質,技能抽查合格率100%。雅禮中學縱深推進課程改革,被評為“湖南省首批基礎教育課程改革樣板校”;長沙電大被評為“全國示范性基層電大”。職業(yè)教育以“校企合作”為切入點推進辦學模式創(chuàng)新,新增校企合作單位24家,完成年初任務160%,招生5、3萬人,完成年初任務106%。堅持德育為先,將學校教育、社會教育和家庭教育有機結合起來,全面提高德育的針對性和實效性。在大學生思想政治教育、心理健康教育、藝術教育等工作中,涌現(xiàn)出一大批先進典型和先進經(jīng)驗。在陽光體育運動中,長沙縣被評為全國陽光體育運動先進縣。教科院、考試院、產(chǎn)業(yè)處等直屬機構為全市教育發(fā)展提供了良好的支撐。
2、堅持以人為本、研訓一體,打造了師德高尚、業(yè)務精湛的教師隊伍。各地各單位緊扣教育發(fā)展的現(xiàn)實需要,以創(chuàng)新全員績效管理體制為突破點,著力強化教師培訓,大力加強師德師風建設,樹立了長沙教師的良好形象。年,積極組織實施多種市級培訓項目,累計培訓教師16500多人。區(qū)縣(市)穩(wěn)步推進區(qū)域內(nèi)教師交流,芙蓉區(qū)被省教育廳選定為省級課題試點區(qū)。湘府、十五中等24所學校在校本研訓工作中做出了示范。市屬中、高職采取在職培養(yǎng)、短期培訓、技能比武等多項措施,提升職業(yè)院校教師專業(yè)技能,“雙師型”教師比例達到64、5%,比上年提高12、5個百分點。各單位著力健全全員績效考核機制,制定了公平公正、獎優(yōu)罰劣的績效考核方案,并實現(xiàn)績效考核結果與績效工資掛鉤,績效工資總量中獎勵性部分比例不低于20%,有效調(diào)動了教師工作積極性。各單位重視師德典型培養(yǎng),積極宣傳發(fā)動第二屆魅力教師評選活動,展示了長沙教師的新形象。2014年,全系統(tǒng)公開招聘教師1097名,評選華天優(yōu)秀教師、九芝優(yōu)秀班主任等先進典型179名,市直學校22名下鄉(xiāng)支教教師獲通報表揚。
3、堅持圍繞中心、服務大局,形成了干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。各單位緊貼長沙教育改革發(fā)展的實際,以改革創(chuàng)新精神提升黨建科學化水平,為建設教育強市、辦好人民滿意教育提供了堅強的組織保障和人才支撐。廣大干部堅持扎根基層、沉在一線,圍繞制約教育科學發(fā)展的關鍵問題、影響校園和-諧穩(wěn)定的突出問題,開展領題調(diào)研。班子內(nèi)部堅持分工負責,講原則、講風格、講團結,形成了心往一處想,勁往一處使,齊抓共管、團結共事的良好局面。雅禮中學、財職深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,經(jīng)驗做法被中央創(chuàng)先爭優(yōu)辦和教育部創(chuàng)先爭優(yōu)辦推介,為全市教育系統(tǒng)爭得了榮譽。雷鋒學校的學雷鋒“168”特色實踐工程和芙蓉區(qū)馬王堆小學的“五樹三對照”特色實踐活動,由省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)辦推薦到教育部參加全國中小學創(chuàng)先爭優(yōu)活動優(yōu)秀載體評選。瀏陽市教育局實施“三評”工程,創(chuàng)新方式評、上下互動評、對照自身評,創(chuàng)新了領導點評形式,并參加了全國中小學創(chuàng)先爭優(yōu)活動經(jīng)驗交流會。信息職校面向全系統(tǒng)公開選拔科級中層領導干部,為創(chuàng)新人才選拔機制作出了有益嘗試。各單位堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,深入推進黨風廉政建設和反xx-敗工作,為教育事業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供了堅強保證。鐵一中、特殊教育學校堅持“黨建帶團建”,加強基層團組織建設,創(chuàng)建“五四”紅旗團委、青年文明示范崗,引導了青年學生創(chuàng)先爭優(yōu)的價值追求。各單位高度重視,狠抓落實,文明創(chuàng)建再上新臺階,長沙職院被評為省文明高校,開福區(qū)、天心區(qū)傾心組織首屆“三湘讀書月”活動,岳麓區(qū)、高新區(qū)、芙蓉區(qū)傾力支持參與全民終身學習活動周,長沙獲全國全民終身學習活動周先進城市。
4、堅持依法治校、轉變作風,營造了和-諧穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。各級領導班子和領導干部牢固樹立“安全沒有小事,責任重于泰山,規(guī)范鑄就品牌,民-主創(chuàng)造和-諧”的理念,著力加強學校安全和財務后勤管理,不斷規(guī)范辦學行為,堅持依法治校和校務公開。財務后勤管理中,嚴格加強資產(chǎn)管理,堅持厲行節(jié)約,堅決治理教育亂收費行為,加強對基建、教輔、招生等環(huán)節(jié)監(jiān)管,全年全市無重大亂收費、重大商業(yè)賄賂行為或案件發(fā)生。著力加強學校安全設施建設和學校及周邊安全督查。8所學校參加“省級安全文明校園”評選,40所學校接受了“市級安全文明校園”評估驗收。堅持依法治校,全面推進校務公開民-主管理工作,信息、財職、明德被評為校務公開民-主管理示范單位,瀏陽市教育局、明德、長郡、實小等在市總工會產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)工會表彰中獲“先進集體”榮譽。依法治校、科學管理的系列舉措,營造了和-諧穩(wěn)定的氛圍,得到了廣大人民群眾的好評。
隨著績效考核管理的深入推進,各級領導班子和領導干部更好地遵循績效考核理念,把握績效提升關鍵,考核的`機制性作用不斷顯現(xiàn),達到了激勵干事、警示無為、提高效率、推動發(fā)展的目的,強化了領導班子和干部隊伍建設。全系統(tǒng)涌現(xiàn)出一大批想干事、能干事、干成事的優(yōu)秀班子和個人。
二、高度重視存在的問題和差距
四年的考核實踐,通過深入考人考事,我們在積累經(jīng)驗、總結成績的同時,也更系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)了自身管理存在的問題,更真實地看到了績效提升的差距,進一步強化了對共性問題整改的緊迫感。一些典型問題,雖然只是表現(xiàn)在少數(shù)人、少數(shù)事上,但值得每個班子、每個領導干部從中借鑒和自省。小不治則散,大不治則亂,不引起高度重視,及時予以解決,就會影響一個地區(qū)、一個單位的發(fā)展與和-諧。當前,班子和干部隊伍中存在的問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、少數(shù)單位績效意識不強,責任有待落實。隨著績效考核的不斷深入,一些班子和單位績效層面的普遍性問題日益顯現(xiàn),績效考核工作的規(guī)范性有待進一步提升。有的單位在制定目標、謀劃工作時,調(diào)研分析不夠,對本單位實情掌握不充分,沒有體現(xiàn)單位特色,存在照搬往年考核指標的現(xiàn)象;有的在工作推進中,沒有進行任務分解、責任分工,沒有落實工作責任;有的沒有以目標來統(tǒng)籌工作,導致工作和目標脫節(jié),沒充分發(fā)揮目標的導向作用;有的爭先創(chuàng)優(yōu)意識不強,少數(shù)單位領導班子平時不關心、不重視考核,臨時抱佛腳;有的沒有領會績效考核操作規(guī)則,迎檢資料散、亂、缺,存在一些獲獎材料一獎多放、張冠李戴現(xiàn)象。
2、部分工作改革創(chuàng)新不夠,質量有待提高。少數(shù)單位領導班子墨守成規(guī),缺乏改革創(chuàng)新意識和爭先進位的意識?;驖M足于既有做法和辦法,或等待“上邊”發(fā)指令、拿方案、定政策,樂于走現(xiàn)成路線,導致本單位工作缺乏特色和亮點,既制約了工作質量,又影響了績效評價得分,導致極少數(shù)班子績效水平徘徊靠后??冃мk認定為“優(yōu)秀”等次的187項考核指標中,有的是立足實際、科學謀劃,形成了鮮明特點;有的是落實責任、扎實推進,取得了突出成績;有的是主動作為、改革創(chuàng)新,形成了影響。
3、個別班子和干部社會評價偏低,群眾工作方法有待改進。少數(shù)干部對群眾反映強烈的熱點難點問題,不能很好地調(diào)研走訪,不能做耐心細致的思想政治工作,致使群眾意見大,影響了黨員干部在職工群眾中的聲望。經(jīng)統(tǒng)計,各單位服務對象評價的平均分為96、69,但4個單位得分在90分以下,最低的兩個單位為87、1和88分;3個單位教職工評價得分在90分以下,分別有14%、17、8%、21、1%的教職工對班子評價為“一般”和“差”;少數(shù)領導干部在單位職工評價中,基本稱職和不稱職率達到20%;個別單位在社區(qū)評價中得分僅為86、67分;極個別領導干部在黨風廉政建設測評中“不廉潔”比例較高。這些雖然是個別現(xiàn)象,但更多地反映出我們的工作與人民群眾的要求與期盼相比,還有較大的距離,必須從主觀上找原因。
四年來,全系統(tǒng)絕大多數(shù)領導班子能夠堅決服從、主動服務于市教育局的決策部署,圍繞中心抓落實,服務大局爭貢獻,奮勇爭先,確保了各項工作的圓滿完成,但也有極少數(shù)的班子績效水平游離在后,希望這些單位的領導班子能夠以此為契機,通過借鑒、反思,推動本單位事業(yè)發(fā)展。
三、深入推進20xx年度績效考核工作
績效考核已經(jīng)開展四年。四年來的探索實踐啟示我們,必須在毫不動搖的堅持中推進考核制度持續(xù)改進和完善,必須緊扣服務科學發(fā)展大局彰顯考核機制的作用,必須始終堅持陽光公開不斷提升考核評價的公信力,必須深度運用考核結果促進領導班子和干部隊伍建設。,我們將按照市委、市政府的總體要求,繼續(xù)堅持規(guī)范、完善、發(fā)展的思路,不斷提升績效考核的科學化水平,為建設教育強市辦好人民滿意教育提供動力和支持。
1、科學制定目標,彰顯正確導向。本次會議后,要迅速啟動今年考核目標的制定,突出把握以下三個方面:一是任務分解要科學,充分考核不同類別、不同地區(qū)、不同單位的差異性,合理設置指標內(nèi)容、難度和分值權重,增強考核的可比性,提高績效考核指標體系設置的科學化水平。二是指標設置要可考,優(yōu)化調(diào)整一批考核指標,剔除一些導向不明確、可考性不強的指標,要在中心工作、發(fā)展實績上加大考核力度,強化考核的導向性。三是評價方式要有效。要構建以評價主體多元化、評價方式多樣化為特征的評價體系,以有效的評價來引領發(fā)展、激勵作為。各單位要按要求做好目標自報工作,立足實際情況,加壓奮進,務實創(chuàng)新,不能無原則、無依據(jù)地自我降低目標要求。目標體系一經(jīng)審定下達,就要迅速抓好分解落實,非特殊原因,未經(jīng)組織程序,不得隨意調(diào)整目標任務和目標值,確??己斯ぷ鞯膰烂C性。
2、加強常態(tài)管理,提高績效水平。著力加強對各單位工作目標完成情況的日常監(jiān)控,每季度抽查匯總情況,實行動態(tài)考核、常態(tài)考核。完善績效信息定期交流機制,有效整合各類評比表彰、工作督查、群眾測評等數(shù)據(jù)信息,為年終集中考核提供客觀數(shù)據(jù)。要繼續(xù)堅持考核陽光公開,工作目標和完成情況要全面公示,接受公眾的監(jiān)督和約束。要改進社會公認評估,加大要素評估力度,增加電話調(diào)查、特約督導員評估、服務對象調(diào)查的樣本量,增強評價的有效性。各單位要緊緊圍繞年初確定的目標任務,落實責任主體,加強跟蹤管理,明確完成時限,以過程管理保障績效的提升。
3、嚴肅考評責任,形成工作合力??冃мk要牽頭抓總,進一步完善制度辦法,改進操作實施,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),推動績效考核管理不斷深入。機關各處室要改進工作方式,加大日常督促指導力度,加大信息反饋力度,及時準確為績效辦提供第一手考核數(shù)據(jù)。紀委、監(jiān)察、保衛(wèi)、信訪、計生等部門要加強與績效辦的溝通,對于一票否決的情況要及時登記造冊,加強信息共享。
4、綜合運用結果,增強考核實效。堅持“以發(fā)展論英雄,憑實績選干部”的原則,堅決把考核結果與干部的提拔使用、職務調(diào)整、教育培訓、監(jiān)督管理相結合,真正使“考核顯優(yōu)劣”,“考核看成敗”,“考核分良莠”,營造“能者上、平者讓、庸者下”的氛圍。要發(fā)揮績效考核的“診斷”功能,探索對部分單位試行績效情況評估報告制度,幫助其發(fā)現(xiàn)問題、診斷原因、提升績效。各單位領導班子要組織專題會議,認真查找不足,總結分析得失,努力整改提高。
同志們,20xx年是“十二五”規(guī)劃的開篇之年,發(fā)展任務更加繁重,面臨挑戰(zhàn)依然巨大,讓我們在市委、市政府的堅強領導下,以績效考核管理為抓手,團結奮斗、真抓實干,為建設教育強市,辦好人民滿意教育做出新的更大貢獻!
年度績效考核總結及面談記錄篇八
11月20日至22日,第三師國土資源系統(tǒng)2013年度年終總結及績效考核工作會議在前海二樓會議室召開。師市國土資源局領導、各團場分局長、師市局系統(tǒng)共60余人參加此次會議。
會議主要內(nèi)容進行年終總結和績效考核。由局黨組班子結合分管業(yè)務工作作述職述廉報告,并接受群眾評議。局及各團場分局通過繪聲繪影、幻燈片等多媒體創(chuàng)新舉措作總結匯報,采取問答式“一對一”考評辦法,提問題,談想法,強措施。并評選先進和推薦后備干部。兵團國土資源副局長李佼玉一行4人考查組對局領導班子進行考評考核,并邀請師組織部和紀委相關領導、師政風行風評議義務監(jiān)督員參加考評會。李佼玉副局長對三師國土資源局2013年度所取得的工作成績給予充分肯定。對認真做好下步工作,指出:認真開展務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾性路線教育;認真貫徹黨的十八屆三中全會精神,抓好學習實踐活動;嚴格依法管理,嚴格批后監(jiān)管措施,嚴肅查處違法違規(guī)用地行為;加強黨風廉政教育建設,保持黨員干部清正廉潔。,會議還通報了2013年度分局業(yè)務考核情況。魏記青局長在講話中強調(diào),要強化班子監(jiān)督考核,改進工作作風,明確蹲點代職團場,部署年底工作。對局系統(tǒng)提出要保持良好的工作作風和精神狀態(tài),振奮精神,以優(yōu)質高效的服務態(tài)度,攻堅克難的工作干勁,開拓創(chuàng)新的'工作熱情,積極做好國土資源工作。此外,為增強局系統(tǒng)人員團結和凝聚力,還有獎舉辦為期半天文體活動。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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年度績效考核總結及面談記錄篇九
為充分發(fā)揮國家公務員及事業(yè)性單位人員的積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的潛能,切實加強公務員隊伍及技術、技能隊伍建設,科學地評定公務員及事業(yè)性單位人員管理和服務的效果,不斷提升政府部門管理和服務的水平,我局嚴格按照成都市局《關于做好全市質監(jiān)系統(tǒng)公務員及事業(yè)人員2017年度績效考核工作的通知》精神,認真開展2017年度績效考核工作,現(xiàn)將考核情況總結如下。
一、組織健全,成立績效考核領導小組。我局成立以彎華同志任組長,徐偉、余毅、劉仕忠同志任副組長,植茂花、吳亞瓊、魏福偉、曾仲軍、楊文軍、梁敏、何泳潔、陶明等同志為組員的2011年度績效考核工作領導小組,負責全局年度績效考核工作。
三、堅持民主集中制,確保評選工作客觀公正。經(jīng)自評、按級考核、群眾評議、組織考核、績效考核領導小組推薦、局黨組研究決定:擬報優(yōu)秀公務員4名(彎華、魏福偉、何泳潔、趙青劍),事業(yè)機構優(yōu)秀工作人員3人(陳其彬、史健、吳詠濤)。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的.成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
年度績效考核總結及面談記錄篇十
剛剛過去的20xx年,我研究院先后為八家醫(yī)院完成了績效和薪酬體系的設計和導入。這八家醫(yī)院中有三甲醫(yī)院,也有二甲和社區(qū)醫(yī)院;有公立醫(yī)院,也有民營醫(yī)院;有綜合性醫(yī)院,也有專科醫(yī)院;有發(fā)達地區(qū)的醫(yī)院,也有欠發(fā)達地區(qū)的醫(yī)院。在為八家醫(yī)院設計、導入績效和薪酬體系的過程中,我們遇到了很多的新問題,通過咨詢團隊的不懈努力,將這些新問題一一化解,最終為各家客戶都提交了一份滿意的答卷。2010年悄然而至,通過對咨詢項目總結報告的梳理,將八家醫(yī)院績效和薪酬體系設計、導入的項目主要經(jīng)驗歸為十大總結,與各位醫(yī)院領導共勉。
第一,明確績效管理理念。在咨詢項目的前期溝通和初步設計階段,項目團隊需要與醫(yī)院領導就績效管理理念達成一致。目前國內(nèi)很多醫(yī)院,績效管理只是停留在考核階段,目的只是用于獎金分配。那么,績效管理主要為醫(yī)院經(jīng)營提供哪些功能支持呢?我們的建議是,績效管理是醫(yī)院管理的主軸心,來源于醫(yī)院戰(zhàn)略、醫(yī)院年度運營計劃、組織職責,落實于醫(yī)院各崗位日常工作,是醫(yī)院領導的主要管理工具。
第二,選擇管理工具。平衡計分卡和kpi是目前各醫(yī)院常用的績效管理工具。平衡計分卡因其指標數(shù)量較多、指標之間有一定邏輯關系,適用于有一定管理基礎或管理基礎較好(數(shù)據(jù)容易獲得)、管理人員素質較好的醫(yī)院。kpi因其指標數(shù)量較少、指標之間關聯(lián)較少,適用于管理基礎薄弱、管理人員素質一般的醫(yī)院。醫(yī)院領導在選擇績效管理工具前,需評估一下醫(yī)院目前的績效管理現(xiàn)狀,避免出現(xiàn)拔苗助長、事倍功半的結果。
第三,輔助性崗位的工作量考核。對于類似于醫(yī)技、護理等輔助性崗位,雖然其工作量不能由個人控制,但是考核還是很有必要的,否則就會導致績效考核缺乏激勵作用。實踐中可以這樣操作,設立個人標準工作量為考核目標值,當實際工作量高于目標值時,給與績效成績加分;當實際工作量低于目標值時,視同個人完成目標工作量,不進行績效減分。
第四,強化指標定義。在很多醫(yī)院,原有的`績效考核往往流于形式的一個原因是指標定義不明確。只有從管理的角度、專業(yè)的角度賦予每一個指標明確的內(nèi)涵,才能有助于上下級對指標的認知達成一致,并在實際工作中去執(zhí)行。
第五,績效評價準則設計。對于正向指標而言,例如住院人次指標,一般可以采取實際值與目標值的比值來評價;對于負向指標而言,例如藥品占比,一般可以采取目標值與實際值的比值來評價??冃гu價中的難點是對收集數(shù)據(jù)比較困難或收集數(shù)據(jù)成本較高的指標的評價,這類指標可以采用關鍵事件扣分的形式來實施評價。
第六,績效杠桿乘數(shù)設計??冃Ц軛U乘數(shù)由績效考核分數(shù)決定,是各崗位績效工資的發(fā)放倍數(shù)。績效杠桿乘數(shù)設計要充分考慮到醫(yī)院的考核文化、員工觀念、激勵目標、公平性等要素,其核心設計要素是績效杠桿乘數(shù)為1時的考核分數(shù)選擇??冃Ц軛U乘數(shù)設計恰當,將可以有效調(diào)動員工工作的積極性,并同時控制好薪資成本。下表是一個示例:
考核分數(shù)50及以下60708090100110120及以上
杠桿乘數(shù)0.60.70.80.911.11.21.3
非整數(shù)的考核分數(shù)采用線性差值方法計算績效杠桿系數(shù)。
第七,合理確定績效工資標準額度。薪資關系到每一位員工的切身利益,需合理確定各類崗位績效工資額度。如果績效工資與經(jīng)濟收入掛鉤,一般可以采用固定額度,這樣員工的收入不會因為考核產(chǎn)生較大波動。如果績效工資不與經(jīng)濟收入掛鉤,一般可以采用標準工資的一定占比,對業(yè)績控制性強的崗位占比可以取高一些,相反,對業(yè)績控制性差的崗位占比可以取低一些。
第八,崗位評價和薪資幅度設計。崗位評價在很多醫(yī)院都采用成熟的崗位評價量表,也有醫(yī)院使用自己開發(fā)的個性化崗位評價量表。從我們多年的咨詢服務經(jīng)驗看,海氏評估量表比較適宜在醫(yī)療行業(yè)使用。此外,由于醫(yī)療行業(yè)的自身特性,專業(yè)技術崗位的薪資幅度一般要遠大于非專業(yè)技術崗位,并且其薪級數(shù)目也多于非專業(yè)技術崗位。只有這樣,員工薪資才能既反應其所在崗位的價值,又能體現(xiàn)個人能力的價值。
第九,績效體系導入??冃w系在設計階段讓各科室負責人參與進去是很必要的,這將為績效體系導入打下良好的基礎。在績效體系導入階段,通常遇到的最大阻力是指標目標值的確定,醫(yī)院高層與中層、中層與員工往往較難達成一致。管理基礎好的醫(yī)院可以建立在預測的基礎上采用相關目標數(shù)據(jù)。管理基礎薄弱的醫(yī)院以歷史數(shù)據(jù)為主,如果連歷史數(shù)據(jù)都沒有,相關指標考核可以延后,直至有數(shù)據(jù)后再定目標值來考核。
第十,薪資體系導入。為了防止因薪資變革出現(xiàn)員工不穩(wěn)定現(xiàn)象,薪資體系導入前需進行系統(tǒng)規(guī)劃。首先組織好員工薪資定級工作,確定每一位員工在新薪資體系下的工資標準;其次,做好全員培訓和答疑,對薪資出現(xiàn)調(diào)整的員工由人事部門逐個進行薪資溝通,消除員工壓力和疑慮;最后,可以設立新薪資體系試運行期,以解決新薪資體系可能存在的問題。當調(diào)整員工薪資額度有壓力時,可以以調(diào)整薪資結構為主,緩解矛盾。在薪資體系導入的過程中,醫(yī)院高層領導的持續(xù)關注和支持影響著項目的進程和結果。作為醫(yī)院領導,積極參與到項目中來是十分必要的。抱著“事不關己,搞搞掛起”的心態(tài)既會傷害到醫(yī)院,最終又會傷害到自己。
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