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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿篇一
6、與政府各主管部門及公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立并保持良好關(guān)系,確保各項(xiàng)工作順利開展。
7、協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)及對(duì)外各部門的關(guān)系,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿篇二
2.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營管理過程進(jìn)行全面系統(tǒng)的掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;
3.主導(dǎo)制定項(xiàng)目文件的編寫,并依據(jù)實(shí)際情況對(duì)文件及時(shí)更新;
6.根據(jù)公司客戶滿意度目標(biāo),制定相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
7.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù),及重要投訴等工作;
8.主導(dǎo)項(xiàng)目合同續(xù)約工作,確保合同順利續(xù)簽;
9.負(fù)責(zé)招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理與激勵(lì)等工作;
10.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿篇三
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常物業(yè)管理與服務(wù)工作的綜合管理,完成服務(wù)中心各項(xiàng)管理目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)。
2.制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃,合理安排人員的日常工作,建立崗位責(zé)任制。
3.提升項(xiàng)目的管理服務(wù)質(zhì)量,做好各項(xiàng)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)處理業(yè)主的重大投訴。
5.完成各項(xiàng)費(fèi)用收繳,保證服務(wù)工作的客戶滿意度。
6.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營成本進(jìn)行預(yù)算和控制。
7.對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保管。
8.領(lǐng)導(dǎo)和安排項(xiàng)目人員工作,并對(duì)其工作進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo)。
9.協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外重大公眾關(guān)系。
10.與當(dāng)?shù)卣骷?jí)職能部門如市政、供水、供電、供氣、工商、城管等長期聯(lián)系,保持良好的工作關(guān)系。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿篇四
負(fù)責(zé)本店各設(shè)備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算,并嚴(yán)格執(zhí)行;
8、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿篇五
1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、了解物業(yè)管理各方面的法律法規(guī)
4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作管理,參與費(fèi)用支出審核;負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客戶服務(wù)收費(fèi)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。
5、掌握小區(qū)住戶所有基本情況及所有公共設(shè)施設(shè)備的狀況;熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的監(jiān)督檢查流程。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目小區(qū)的客服及其他班組的協(xié)助和日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。
7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。
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