總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
職業(yè)核心能力案例介紹職業(yè)核心能力的總結(jié)篇一
;摘 要：本文通過(guò)對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位分析，尋找出高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的職業(yè)核心能力，并提出“改革教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;以賽促教，增強(qiáng)學(xué)生自我解決問(wèn)題的能力;通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目演練，提升學(xué)生的實(shí)操能力”等三方面的培養(yǎng)方法。
關(guān)鍵詞：職業(yè)崗位;核心能力;人才培養(yǎng)
一、研究背景
近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量急劇增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)普及率相對(duì)提升，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。從事電子商務(wù)的企業(yè)越來(lái)越多，各個(gè)地區(qū)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)大都傾向與電子商務(wù)。為加快地區(qū)間商務(wù)往來(lái)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的區(qū)域發(fā)展，培育一批高質(zhì)量的電子商務(wù)專業(yè)人才是高職院校需認(rèn)真思考的課題。
2017年中國(guó)電子商務(wù)研究中心的一項(xiàng)調(diào)查研究數(shù)據(jù)表明，目前，我國(guó)越來(lái)越多的中小企業(yè)將涉足電子商務(wù)，通過(guò)網(wǎng)上建站、網(wǎng)上建店及網(wǎng)絡(luò)推廣的形式進(jìn)行內(nèi)貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)的飛速發(fā)展需要人才的支撐，也蘊(yùn)含大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。我國(guó)中小企業(yè)中電子商務(wù)相關(guān)崗位的不斷涌現(xiàn)，使越來(lái)越多的企業(yè)高管意識(shí)到人才培養(yǎng)計(jì)劃在企業(yè)持續(xù)發(fā)展中的重要性。但是，高職院校中傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式下學(xué)生重知識(shí)輕綜合素質(zhì)，導(dǎo)致人才進(jìn)入企業(yè)后無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的崗位綜合技能需求，不利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)是一門(mén)集管理學(xué)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用科學(xué)有機(jī)結(jié)合的交叉學(xué)科，其實(shí)踐性較強(qiáng)。因此，部分高職院校側(cè)重于對(duì)知識(shí)型及技能型人才的培養(yǎng)，對(duì)于部分學(xué)科注重的綜合技能相對(duì)較弱，在一定程度上影響了高職電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)崗位分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的不斷延伸，電子商務(wù)相關(guān)崗位逐漸細(xì)化，崗位職責(zé)也更加明確。另外，除一般電子商務(wù)企業(yè)外，一些傳統(tǒng)企業(yè)也逐步向電子商務(wù)滲透，對(duì)電商人才的需求逐漸增大。就目前而言，高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景相對(duì)廣闊。但就實(shí)際情況看，大多數(shù)高職電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)后難以適應(yīng)企業(yè)用工需求。通過(guò)對(duì)“智聯(lián)招聘網(wǎng)、齊魯人才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)”三家網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站近三個(gè)月的電子商務(wù)相關(guān)工作崗位的需求進(jìn)行調(diào)研。高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)后的職業(yè)崗位如表所示。
三、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力分析
通過(guò)對(duì)以上崗位要求進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)招聘電子商務(wù)相關(guān)崗位的企業(yè)會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、專業(yè)知識(shí)掌握程度、忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)合作能力等比較關(guān)注。
四、高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力培養(yǎng)分析
高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力的培養(yǎng)不僅限于對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，更要注重對(duì)學(xué)生在職業(yè)發(fā)展中所需能力的培養(yǎng)。
1.改革教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力
在課堂中以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方式適當(dāng)植入案例，進(jìn)一步增強(qiáng)課程的趣味性，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。
2.以賽促教，增強(qiáng)學(xué)生自我解決問(wèn)題的能力
在教學(xué)過(guò)程中適時(shí)舉辦專業(yè)相關(guān)的技能比賽，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的溝通和協(xié)作的能力。
3.通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目演練，提升學(xué)生的實(shí)操能力
在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中植入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式完成項(xiàng)目操作，通過(guò)體驗(yàn)真實(shí)崗位的工作內(nèi)容強(qiáng)化理論知識(shí)及技能的練習(xí)，不但鍛煉了學(xué)生專業(yè)技能，還進(jìn)一步提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)綜合技能。
五、結(jié)論
本文通過(guò)對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位分析，尋找出高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的職業(yè)核心能力，并提出“改革教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;以賽促教，增強(qiáng)學(xué)生自我解決問(wèn)題的能力;通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目演練，提升學(xué)生的實(shí)操能力”等三方面的培養(yǎng)方法。
[參考文獻(xiàn)]
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（作者單位：山東輕工職業(yè)學(xué)院，山東 淄博 255300）
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高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)適合市場(chǎng)需求的高素質(zhì)技能型人才，服務(wù)于區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這是高職教育不同于普通高等教育的主要特點(diǎn)。實(shí)踐教學(xué)則是實(shí)現(xiàn)高職教育目標(biāo)的關(guān)鍵因素，綜合職業(yè)能力的提高是高職教育實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)。隨著醫(yī)療體制改革和醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，特別是我國(guó)加入wto以后，醫(yī)藥行業(yè)gmp、gsp、glp等管理規(guī)范的實(shí)施，醫(yī)藥企業(yè)對(duì)藥學(xué)人才的實(shí)踐技能和職業(yè)素養(yǎng)的要求更高，實(shí)踐教學(xué)對(duì)高職藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重大意義，這也是目前高職藥學(xué)專業(yè)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。我國(guó)高職院校藥學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在諸多問(wèn)題，一是醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)特殊領(lǐng)域，具有較高的行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，高職院校難以建設(shè)真正意義上的藥學(xué)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地；二是藥學(xué)專業(yè)涵蓋了藥品生產(chǎn)、流通和服務(wù)三個(gè)領(lǐng)域，涉及職業(yè)崗位多，實(shí)踐教學(xué)顧此失彼；三是政府相關(guān)部門(mén)對(duì)職業(yè)教育的政策支持有待完善，醫(yī)藥企業(yè)參與高職院校實(shí)踐教學(xué)的積極性有待提高。阻礙了高職藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生綜合職業(yè)能力的提高。
因此，本文依托生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)盟），對(duì)接生物醫(yī)藥行業(yè)，研究、設(shè)計(jì)和建設(shè)服務(wù)區(qū)域生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的高職藥學(xué)特色專業(yè)“寬基礎(chǔ)、活模塊”的實(shí)踐教學(xué)體系，提高實(shí)踐教學(xué)水平，推進(jìn)藥學(xué)特色專業(yè)的建設(shè)。
2010年，湖南省規(guī)模醫(yī)藥工業(yè)完成總產(chǎn)值億元，主營(yíng)業(yè)務(wù)銷售收入366億元，工業(yè)增加值億元，利稅億元，年均增長(zhǎng)。目前，我省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)每年以20%以上的速度遞增，岳陽(yáng)市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)近50年的發(fā)展，形成了以制藥、醫(yī)療器械、保健食品、藥物包裝材料及藥用輔料等為主的產(chǎn)業(yè)群，現(xiàn)有規(guī)模企業(yè)51家，總產(chǎn)值達(dá)60億元。隨著醫(yī)療體制改革和基層醫(yī)藥衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的需求，縣/區(qū)/鎮(zhèn)或社區(qū)醫(yī)院迎來(lái)了空前的發(fā)展機(jī)遇，全市基層醫(yī)院達(dá)348家，但大多缺少專業(yè)的藥學(xué)人才，通過(guò)正規(guī)學(xué)校培養(yǎng)的藥學(xué)專業(yè)人才不足30%，基層醫(yī)院不足10%，很多從業(yè)人員尚未取得相應(yīng)的職業(yè)資格證。按照岳陽(yáng)市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，未來(lái)十年全市醫(yī)藥企業(yè)每年將需要新增800人左右，縣/區(qū)/鎮(zhèn)/社區(qū)醫(yī)院每年將新增藥學(xué)服務(wù)工作人員約260人，生物醫(yī)藥行業(yè)藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)及培訓(xùn)存在較大的需求空間。
由地方政府主導(dǎo)，醫(yī)藥行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與，岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院牽頭組建區(qū)域生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)盟由理事委員會(huì)、專家委員會(huì)及秘書(shū)處組成，秘書(shū)處在本院。簽訂了聯(lián)盟協(xié)議，制定了聯(lián)盟章程，協(xié)議和章程中明確規(guī)定了聯(lián)盟是以高新技術(shù)企業(yè)為核心，大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)和中介組織參與，以契約關(guān)系和項(xiàng)目建設(shè)為紐帶，圍繞戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新的利益共同體。聯(lián)盟內(nèi)生物醫(yī)藥企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)共同參與聯(lián)盟成員中高等院校的專業(yè)建設(shè)，包括人才培養(yǎng)方案的制定、課程的開(kāi)發(fā)、師資隊(duì)伍的培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)大綱的編寫(xiě)等，鼓勵(lì)企業(yè)為聯(lián)盟中高等院校和職業(yè)院校建立學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和培訓(xùn)基地，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的對(duì)接。地方政府相關(guān)部門(mén)則在相關(guān)政策如項(xiàng)目申報(bào)等方面給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。對(duì)于科研項(xiàng)目、教學(xué)項(xiàng)目和培訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)，簽約各方根據(jù)各自在項(xiàng)目合作中的貢獻(xiàn)大小，合理分配項(xiàng)目所取得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等利益。因此，通過(guò)組建聯(lián)盟，既整合了資源又實(shí)現(xiàn)了互惠互利，明顯提高了企業(yè)參與實(shí)踐教學(xué)的積極性，在師資、實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)、管理等方面能保障實(shí)踐教學(xué)的有效實(shí)施。
“寬基礎(chǔ)、活模塊”模式借鑒了德國(guó)雙元制、英國(guó)cbet（competence based education and training）、澳大利亞tafe（technical and further education）等國(guó)外職教模式，依據(jù)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和學(xué)生個(gè)體發(fā)展對(duì)職業(yè)教育的需求構(gòu)建的職教新模式。通過(guò)借鑒該模式，依托聯(lián)盟，依據(jù)區(qū)域醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建藥學(xué)專業(yè)“寬基礎(chǔ)、活模塊”實(shí)踐教學(xué)體系。“寬基礎(chǔ)”是按現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)職業(yè)技術(shù)崗位要求，所設(shè)課程實(shí)訓(xùn)不是針對(duì)藥學(xué)專業(yè)單一專業(yè)方向，而是針對(duì)藥品生產(chǎn)、流通和服務(wù)領(lǐng)域職業(yè)崗位群所必需的技能和素養(yǎng)，注重學(xué)生基本技能和藥學(xué)專業(yè)核心技能的培養(yǎng)，著眼于專業(yè)技能和可持續(xù)發(fā)展能力的訓(xùn)練，使學(xué)生在獲得較寬厚的專業(yè)基本技能和模塊化的專項(xiàng)技能后，通過(guò)綜合技能實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化專項(xiàng)技能，在頂崗實(shí)習(xí)階段先進(jìn)行藥學(xué)三領(lǐng)域的寬基礎(chǔ)技能實(shí)習(xí)，再結(jié)合自身的個(gè)性特點(diǎn)選擇適合的專業(yè)方向進(jìn)行專項(xiàng)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，為畢業(yè)后就業(yè)做準(zhǔn)備；“活模塊”是以藥學(xué)專業(yè)某一專業(yè)方向技能訓(xùn)練為核心設(shè)計(jì)的適應(yīng)藥學(xué)專業(yè)職業(yè)崗位群的實(shí)踐教學(xué)單元。該模式結(jié)合了區(qū)域醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，依據(jù)醫(yī)藥市場(chǎng)需求和學(xué)生個(gè)人能力、興趣及個(gè)性特點(diǎn)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，拓寬專業(yè)基礎(chǔ)，選擇不同專業(yè)方向模塊強(qiáng)化訓(xùn)練專業(yè)專項(xiàng)技能。
創(chuàng)新“三模塊、四階段”實(shí)踐教學(xué)體系，提高學(xué)生實(shí)踐技能根據(jù)職業(yè)院校人才的培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)踐定位，依據(jù)區(qū)域醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，校內(nèi)專任教師與聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)專家共同開(kāi)展對(duì)藥學(xué)職業(yè)崗位知識(shí)、能力和素質(zhì)要求調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，按照國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證的要求和藥學(xué)專業(yè)三領(lǐng)域?qū)嶋H工作流程，遴選源于工作崗位項(xiàng)目，明確藥品生產(chǎn)、藥品流通、藥學(xué)服務(wù)三領(lǐng)域職業(yè)崗位群具體工作任務(wù)，提煉藥學(xué)職業(yè)核心能力，融入國(guó)家和行業(yè)職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)，遴選試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，開(kāi)發(fā)源于真實(shí)工作任務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將實(shí)踐教學(xué)體系劃分為藥品生產(chǎn)與檢驗(yàn)、藥品流通和藥學(xué)服務(wù)三模塊和基本技能學(xué)習(xí)、專業(yè)專項(xiàng)技能學(xué)習(xí)、綜合技能實(shí)訓(xùn)及頂崗實(shí)習(xí)四階段。
構(gòu)建模塊化師資培訓(xùn)教學(xué)體系，提升教師實(shí)踐教學(xué)能力根據(jù)藥品生產(chǎn)、藥品流通和藥學(xué)服務(wù)三大領(lǐng)域職業(yè)崗位的職業(yè)能力和職業(yè)院校教師教育教學(xué)能力要求，把師資培訓(xùn)教學(xué)體系分為專業(yè)實(shí)踐能力模塊（下分藥品生產(chǎn)與檢驗(yàn)、藥品流通和藥學(xué)服務(wù)三項(xiàng)目）、專業(yè)教學(xué)能力模塊（下分市場(chǎng)調(diào)研、工作任務(wù)和能力分析、專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)、教學(xué)組織設(shè)計(jì)和制定考核評(píng)價(jià)方案五項(xiàng)目），構(gòu)建“兩模塊、八項(xiàng)目”的師資培訓(xùn)教學(xué)體系。定期開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課、教學(xué)觀摩、實(shí)踐技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)踐技能競(jìng)賽等教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)專兼職教師的教學(xué)交流；組織專兼職教師開(kāi)展專業(yè)技能課說(shuō)課、多媒體課件制作、實(shí)踐教學(xué)等多種競(jìng)賽，提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師專業(yè)實(shí)踐能力和實(shí)踐教學(xué)能力。
根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)生涯規(guī)劃，依托聯(lián)盟，采用“崗位體驗(yàn)→崗位演練→崗位實(shí)戰(zhàn)”三階段實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程實(shí)施實(shí)踐教學(xué)。
崗位體驗(yàn)主要是在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的模擬生產(chǎn)和在聯(lián)盟內(nèi)校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)際生產(chǎn)場(chǎng)景進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，了解藥學(xué)專業(yè)所面向的職業(yè)崗位工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，以便了解將來(lái)的專業(yè)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)。
崗位演練是讓學(xué)生在校內(nèi)外基地中輪崗實(shí)訓(xùn)，通過(guò)職業(yè)崗位的模擬和真實(shí)訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握基本的藥學(xué)職業(yè)崗位群的職業(yè)技能和了解藥學(xué)專業(yè)三領(lǐng)域不同行業(yè)企業(yè)文化，并培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)遷移能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
崗位實(shí)戰(zhàn)是讓學(xué)生學(xué)校內(nèi)外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行頂崗生產(chǎn)實(shí)習(xí)，依據(jù)藥學(xué)專業(yè)三模塊實(shí)踐教學(xué)體系的特點(diǎn)，試行“3331”（三階段、三導(dǎo)師、三領(lǐng)域和一定向）式頂崗實(shí)習(xí)模式。三階段即實(shí)習(xí)前、實(shí)習(xí)中、實(shí)習(xí)后，在實(shí)習(xí)前校企共同對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)；在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生先分別在三領(lǐng)域（藥品生產(chǎn)領(lǐng)域、藥品流通領(lǐng)域、藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域）實(shí)習(xí)10周，在依據(jù)市場(chǎng)需求和自身興趣選擇一領(lǐng)域進(jìn)行定向?qū)嵙?xí)10周即一定向（職業(yè)選擇定向），以備在實(shí)習(xí)完后選擇該領(lǐng)域就業(yè)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)施三導(dǎo)師（學(xué)校專業(yè)老師、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師、學(xué)生輔導(dǎo)員）制管理，全過(guò)程監(jiān)控，優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和文件，形成高效、規(guī)范的高職教育藥學(xué)專業(yè)“3331”式頂崗實(shí)習(xí)模式。
職業(yè)核心能力案例介紹職業(yè)核心能力的總結(jié)篇三
;職業(yè)理念——有效執(zhí)行之基石
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界500強(qiáng)企業(yè)的高層管理者中，從西點(diǎn)軍校畢業(yè)的董事長(zhǎng)有1000多名，副董事長(zhǎng)有200多名，總經(jīng)理及董事以上的高層管理者有5000多名，這是任何一個(gè)商學(xué)院都無(wú)法企及的。西點(diǎn)軍校之所以能培養(yǎng)出這么多世界級(jí)的企業(yè)家，正是因?yàn)槠鋵?duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求，包括對(duì)學(xué)生準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅等基本素質(zhì)的要求，而這些也正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。這種嚴(yán)格的要求可以從西點(diǎn)軍校的格言中更深刻地反映出來(lái)。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，這些對(duì)軍人的至理名言。也正是企業(yè)鍛造員工執(zhí)行力的根本出發(fā)點(diǎn)。在平時(shí)工作中嚴(yán)于律己，對(duì)自己的工作忠誠(chéng)，具有不屈不撓的信念，也是員工取得成功的關(guān)鍵因素。職業(yè)理念是一種內(nèi)在的精神動(dòng)力，而不是專業(yè)知識(shí)和技能，它包含著誠(chéng)信、敬業(yè)、專業(yè)、責(zé)任等等，是對(duì)職業(yè)的正確價(jià)值觀與態(tài)度。
案例
把信送給加西亞
這是一個(gè)簡(jiǎn)單平凡的故事。美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后。美國(guó)需要立即與西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系，以獲得他的支持。加西亞在古巴叢林的山里——沒(méi)有人知道確切的地點(diǎn)，所以無(wú)法帶信給他，而美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地獲得他的支持。
有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō)：“有一個(gè)名叫羅文的人有辦法找到加西亞，也只有他才找得到?！?/p>
他們把羅文找來(lái)。交給他一封寫(xiě)給加西亞的信。羅文拿了信，把它裝進(jìn)一個(gè)油紙袋里，封好，吊在胸口。三個(gè)星期之后，他徒步走過(guò)危機(jī)四伏的國(guó)家，把那封信交給了加西亞。
講到這里，要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是，美國(guó)總統(tǒng)把一封寫(xiě)給加西亞的信交給羅文，而羅文接過(guò)信之后，并沒(méi)有問(wèn)：“他在什么地方？”
是的，羅文沒(méi)有提問(wèn)，其實(shí)他也不知道加西亞在什么地方。但是在他接過(guò)這封信的時(shí)候，他就以一個(gè)軍人的高度責(zé)任感接過(guò)了一項(xiàng)神圣的任務(wù)，也許他會(huì)因?yàn)檫@項(xiàng)任務(wù)付出生命。但他什么也沒(méi)有說(shuō)，他所想到的只是如何把信送給加西亞。
當(dāng)企業(yè)員工對(duì)工作的難易程度、待遇的高低、工作環(huán)境的好壞等斤斤計(jì)較、怨聲載道的時(shí)候，他們有沒(méi)有經(jīng)常自我反?。号c社會(huì)提供給我的回報(bào)相比。我是否付出了足夠的努力？我足夠敬業(yè)嗎？如果讓我把信帶給加西亞，我能嗎？
像羅文這樣的人，我們的確應(yīng)該為他塑造一座不朽的精神雕像，永遠(yuǎn)存放在心中。想要取得成功的員工所需要的不僅僅是書(shū)本上的知識(shí)和他人的種種教導(dǎo)，更需要一種孜孜不倦的敬業(yè)精神，而這種精神就源于一個(gè)人對(duì)工作的忠誠(chéng)的信念。
ge成功的故事
在美國(guó)《財(cái)富》雜志的評(píng)選中，ge（通用電氣公司）連續(xù)四年高居“全球最受贊賞的公司”排行榜上的第一位，比第二位的微軟公司的得票率高出50％，其市值連續(xù)多年以20％以上的增長(zhǎng)率居于榜首，并成為令公眾最有信心的企業(yè)，ge的首席執(zhí)行官韋爾奇由此被譽(yù)為20世紀(jì)最成功的首席執(zhí)行官。
ge之所以取得如此輝煌的成功，關(guān)鍵在于其無(wú)邊界的流程制度體系及員工的高效執(zhí)行。ge用人有如下“四個(gè)e”的原則，其中最重要的是高效執(zhí)行。
企業(yè)喜歡什么樣的人才
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)首先是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)最寶貴的智力資本。國(guó)際上的知名企業(yè)在人力資源的使用上各具特色，但又有相似之處。
諾基亞的企業(yè)文化的核心是“以人為本”。體現(xiàn)在人才的判斷價(jià)值上，公司是通過(guò)兩個(gè)方面去實(shí)踐“以人為本”的：一是硬件系統(tǒng)，包括專業(yè)水平、業(yè)務(wù)水平和技術(shù)背景，一般由部門(mén)的執(zhí)行經(jīng)理來(lái)考察：二是軟件系統(tǒng)，包括溝通能力、創(chuàng)新能力以及靈活性等，一般由人力資源部門(mén)來(lái)考察。
摩托羅拉用5個(gè)e作為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：第一個(gè)e——envision（遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)）：對(duì)科學(xué)技術(shù)和公司的前景有所了解，對(duì)未來(lái)有憧憬；第二個(gè)e——energy（活力）：要有創(chuàng)造力，并且能靈活地適應(yīng)各種變化，具有凝聚力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步；第三個(gè)e——exeeution（執(zhí)行力）：不能光說(shuō)不做，要行動(dòng)迅速，且有步驟、有條理、有系統(tǒng)；第四個(gè)e——edge （果斷）：有判斷力，是非分明，敢于并且能夠做出正確的決定；第五個(gè)，e——ethics（道德）：品行端正、誠(chéng)實(shí)、值得信任、尊重他人、具有合作精神。
殼牌公司招聘人才主要是著眼于未來(lái)的需要，所以十分看重人的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。公司把發(fā)展?jié)撡|(zhì)定義為“car”，即：分析力（capacity）：能夠迅速分析數(shù)據(jù)，在信息不完整和不清晰的情況下能確定主要議題，分析外部環(huán)境的約束，分析潛在影響和聯(lián)系，在復(fù)雜的環(huán)境中和局勢(shì)不明的情況下能提出創(chuàng)造性的解決方案；成就力（achievement）：給自己和他人有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并能做出成果，百折不撓，能夠權(quán)衡輕重緩急和不斷變化的要求，有勇氣處理不熟悉的問(wèn)題；關(guān)系力（relation）：尊重不同背景的人提出的意
見(jiàn)并主動(dòng)尋求這種意見(jiàn)。表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)和正直，有能力感染和激勵(lì)他人，能坦率、直接和清晰地溝通，能和他人建立富有成效的工作關(guān)系。
寶潔公司把對(duì)人才素質(zhì)的要求歸結(jié)為八個(gè)方面：領(lǐng)導(dǎo)能力、誠(chéng)實(shí)正直、發(fā)展能力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、解決問(wèn)題、團(tuán)結(jié)合作、專業(yè)技能。需要指出的是這八個(gè)方面是并列的，沒(méi)有先后順序，“誠(chéng)實(shí)正直”和“專業(yè)技能”一樣重要。
以上各大公司選才的相似之處可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)——做事有勇氣、誠(chéng)實(shí)可靠、講原則、敬業(yè)、合作。
人才的真義
如何選人是令不少企業(yè)頭疼的一項(xiàng)工作。企業(yè)要選人首先要明確人才的真義，對(duì)自己準(zhǔn)確定位，了解自己需要什么樣的人才，人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
在成功學(xué)方面有所研究的陳安之先生就選人方面有如下觀念，值得參考：
領(lǐng)導(dǎo)的能力是選對(duì)人，而不是訓(xùn)練人；
選擇人才需要列出所有理想人才的具體標(biāo)準(zhǔn)；
人才的態(tài)度、能力、忠誠(chéng)度三者缺一不可；
企業(yè)要成功，不要錄取以賺錢(qián)為第一動(dòng)機(jī)的人，而要錄取一定會(huì)贏并有方法成為第一的人。
企業(yè)規(guī)模不同，用人標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有一定的差異。但從根本上看，企業(yè)對(duì)人才的評(píng)價(jià)主要是從兩個(gè)方面做出的：一是看其是否有勝任崗位的能力，二是看其是否有積極上進(jìn)、嚴(yán)格要求自己的職業(yè)態(tài)度。
一流職業(yè)理念的特點(diǎn)——敬業(yè)
敬業(yè)是職場(chǎng)從業(yè)者基本的價(jià)值觀和信條。所謂敬業(yè)，就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)地從事工作。松下幸之助創(chuàng)業(yè)時(shí)目睹信徒在寺廟里虔誠(chéng)而愉快地參加義務(wù)勞動(dòng)時(shí)，感慨地說(shuō)：“如果員工帶著宗教般的虔誠(chéng)參加工作，企業(yè)肯定會(huì)無(wú)往而不勝！”
敬業(yè)，是職業(yè)人的重要品格。美國(guó)有這樣一位銷售汽油的推銷員，每走到一個(gè)地方，都要把他所銷售汽油的品牌、價(jià)格寫(xiě)到留言簿、臺(tái)歷及其他很多能夠記錄的地方，同行們?yōu)榇私o他起了一個(gè)外號(hào)叫“每桶44美分”。這位推銷員執(zhí)著的行為感動(dòng)了客戶，也感動(dòng)了總裁，經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間的考察，他成為這家石油公司的總裁的接班人。在中國(guó)，敬業(yè)精神古已有之，中國(guó)古代思想家也非常提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，意思是
說(shuō)對(duì)待事業(yè)要持尊敬、敬重的態(tài)度。古代思想家朱熹將“敬業(yè)”詮釋為“專心致志，以事其業(yè)也”。敬業(yè)，就是要敬重并專心致力于自己從事的事業(yè)。千方百計(jì)將事情做好。中華民族歷來(lái)有“敬業(yè)樂(lè)群”、“忠于職守”的傳統(tǒng)。
敬業(yè)首先要愛(ài)崗，一個(gè)人一旦愛(ài)上自己的職業(yè)，他就會(huì)全身心地投到工作中，煥發(fā)出動(dòng)力與熱情。即使在平凡的崗位上，也能做出不平凡的事業(yè)。
敬業(yè)的實(shí)質(zhì)是投入并快樂(lè)地工作，達(dá)到“不是要我做，而是我要做”的境界。
樂(lè)在工作是員工的大智慧，其深層原因如下：
在一個(gè)人清醒的時(shí)間里，工作占據(jù)了一半的時(shí)間，如果你認(rèn)為工作是痛苦的，那么，在你清醒的人生中有一半是痛苦的；
工作是練習(xí)、發(fā)展及培訓(xùn)自己的能力的最好方法；
學(xué)習(xí)不只為報(bào)酬而工作，最終的結(jié)果是能使你獲得更多的報(bào)酬，這也正是對(duì)“一分耕耘，一分收獲”的理解；
為自己工作。工作是為了自身素質(zhì)的提高，同時(shí)也提高了應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的能力。
樂(lè)在工作是為了成就事業(yè)，經(jīng)常制定一些一般人難以逾越的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)反復(fù)努力而最終達(dá)到。這是一種樂(lè)趣。會(huì)給你帶來(lái)一種一般人永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)到的幸福感，這時(shí)工作已經(jīng)不是工作了，而是一個(gè)極為有趣的游戲，由你自己去操縱。
工作不要60分。在以結(jié)果為導(dǎo)向的工作環(huán)境中，是以你在多大程度上認(rèn)同責(zé)任的價(jià)值理念，并身體力行為標(biāo)準(zhǔn)的，在每件工作的過(guò)程中都要求百分之百的努力，才能完成自身的責(zé)任目標(biāo)。
工作沒(méi)有100分。在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中，一切都在不斷地變化，不求甚解與精益求精是兩種不同的開(kāi)展工作與處理問(wèn)題的態(tài)度，會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。精益求精沒(méi)有止境，責(zé)任心會(huì)促使你不斷地攀登更高的目標(biāo)，不斷地超越平凡，創(chuàng)造卓越。比如，勞動(dòng)模范張秉貴，他在售貨員這一普通工作崗位上創(chuàng)造了奇跡，隨手抓一把糖塊就是標(biāo)準(zhǔn)的一斤，一小塊都不差，因而成為商業(yè)戰(zhàn)線的一面旗幟。
職業(yè)人對(duì)待工作要有熱情，要全身心地投入，要努力干出不凡的業(yè)績(jī)。每天上班都要有一種自豪感，將做好工作作為自己的人生追求。
職業(yè)人的積極心態(tài)最終體現(xiàn)出的工作態(tài)度是：我要做。而不是要我做。
希望盡自身最大的努力將工作做到最好，這是職業(yè)人敬業(yè)的重要表現(xiàn)。比如美國(guó)大企業(yè)家艾柯卡，他從福特公司一個(gè)基層技術(shù)員成長(zhǎng)為總裁。在成長(zhǎng)中的每一個(gè)崗位上，
他都兢兢業(yè)業(yè)，成績(jī)優(yōu)秀，永遠(yuǎn)是“我要做”，而不是“要我做”?！耙易觥钡男膽B(tài)是被動(dòng)消極的，難以煥發(fā)出投入的激情，持有這種的態(tài)度人上班時(shí)無(wú)精打采，總是盯著時(shí)鐘讀秒。簡(jiǎn)直就是在熬時(shí)間，混一天是一天，下班時(shí)卻興高采烈。長(zhǎng)此以往，不僅消磨了斗志，而且使得自己在人才市場(chǎng)上失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
擁有良好的心態(tài)和信念
著名的成功學(xué)家拿破侖?希爾指出：“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異。很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗?！背晒θ耸颗c失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，即pma fpositive mental attitude）。而失敗人士習(xí)慣于用消極的心態(tài)，即nma（negative mental attitude）去面對(duì)人生。運(yùn)用積極心態(tài)支配自己行為的人，能夠用積極的思考、樂(lè)觀的精神和成功的經(jīng)驗(yàn)支配自己的人生。
某大企業(yè)集團(tuán)的總裁曾說(shuō)：“有人認(rèn)為我今日的成就是因?yàn)檫\(yùn)氣比較好，其實(shí)我一點(diǎn)背景也沒(méi)有，只是堅(jiān)持自己的工作信念，全力以赴。我每周工作100小時(shí)以上，并沒(méi)有人逼我。我喜歡我的工作，我對(duì)我的工作有責(zé)任，我把公司當(dāng)作是自己的公司。我把公司的錢(qián)當(dāng)作自己的錢(qián)。其實(shí)大家的聰明才智都差不多。只要你比別人多努力，只要你有信心、肯做，就一定會(huì)成功?！边@一席話，不得不使我們對(duì)“敬業(yè)”的定義有了更深一層的體會(huì)。
古往今來(lái)，因?yàn)榫哂袌?jiān)定的態(tài)度和信念而取得成功的人比比皆是，他們都是從“過(guò)去的他”走向了“成功的他”，如表1-1所示。
從以上的例子不難看出，成功者和失敗者最大的區(qū)別在于如何面對(duì)自己。成功者找方法，失敗者找理由，心態(tài)決定一切。任何一種事物，我們懷著不同的心態(tài)去看待，、，就會(huì)產(chǎn)生不同的看法：成功者總是看到困難后面的機(jī)遇，失敗者總是看到機(jī)遇后面的困難。人類文明的發(fā)展史表明，人們總是在不斷地克服自卑、自怨、自大、自滿的過(guò)程中，樹(shù)立自信、自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自立的堅(jiān)定信念，克服一切艱難險(xiǎn)阻，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。
成功往往不是能與不能，而是做與不做。不做就永遠(yuǎn)不可能成功，要做就要懷著積極的心態(tài)，確定明確的目標(biāo)，選擇正確的方法，采取快速的行動(dòng)，盡快達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。任何成功者的實(shí)踐表明：心態(tài)正確，將一通百通；心態(tài)不對(duì)，將一事無(wú)成。因此，員工
在具體工作實(shí)踐中必須隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，保持旺盛的斗志和充沛的精力，為企業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化發(fā)憤圖強(qiáng)、勇往直前。
那么如何培養(yǎng)積極的心態(tài)呢？
成功學(xué)大師希爾為我們提供了如何培養(yǎng)積極心態(tài)的十三種方式，對(duì)我們會(huì)有很大的幫助。我們應(yīng)該注意學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，并逐漸轉(zhuǎn)化為自己的行動(dòng)。
言行舉止效仿你希望成為的人：找到你所希望成為的人。以此為目標(biāo)，并首先從言行舉止來(lái)效仿，逐漸塑造自己。
例如，法國(guó)大文豪雨果從小就想成為文學(xué)家，一直把當(dāng)時(shí)的一個(gè)著名作家當(dāng)作學(xué)習(xí)的榜樣，不斷地學(xué)習(xí)、效仿，最終實(shí)現(xiàn)了理想。
要心懷必勝的積極想法：要想收獲成功的人生，就要像個(gè)勤勞的農(nóng)民。不能僅僅撒下幾顆樂(lè)觀的種子，然后指望著不勞而獲，而是必須不斷地給這些種子澆水施肥，努力培育。
用美好的感覺(jué)、信心與目標(biāo)去影響別人：積累自己的積極心態(tài)和經(jīng)驗(yàn)，并將這種美好的感覺(jué)傳達(dá)給別人，幫助周?chē)娜艘搏@得積極的心態(tài)。
讓你遇到的每一個(gè)人都感到自己重要：你怎樣對(duì)待別人，別人也就會(huì)怎樣對(duì)待你，互相尊重會(huì)形成良好的氛圍。哲學(xué)家愛(ài)默生說(shuō)：“人生最美麗的補(bǔ)償之一，就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后，同時(shí)也幫助了自己?！币簿褪钦f(shuō)，成就別人的同時(shí)，也成就了自己。
心存感激：有積極心態(tài)的人常懷感激之心。感激生活，感激朋友，而有消極心態(tài)的人則總是在不停抱怨。
學(xué)會(huì)稱贊別人：贊美具有無(wú)窮的力量，丘吉爾說(shuō)過(guò)這樣的一句話：“你希望別人具有怎樣的優(yōu)點(diǎn)，你就怎樣去贊美他?！贝蠖鄶?shù)人會(huì)在被贊美的方面更加努力，因?yàn)楸蝗诵蕾p是每一個(gè)人都希望得到的精神需求。例如，通用公司ceo韋爾奇就經(jīng)常給部下寫(xiě)字條，表?yè)P(yáng)部下近期的良好表現(xiàn)，去激勵(lì)部下越做越好。
學(xué)會(huì)微笑：微笑是一種令人愉悅的表情。面對(duì)微笑的人。你會(huì)感覺(jué)到自信和友好，微笑能為你打開(kāi)友誼之門(mén)，幫助你建立良好的人際關(guān)系。
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【案例】我本人有五年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，五年時(shí)間在兩家公司待過(guò)，第一家單位是大型連鎖零售商場(chǎng)，工作了三年半，第二家單位是物業(yè)管理公司，工作了一年半。
在這兩家公司里，我所做的都是全面而籠統(tǒng)的人事工作，胡子眉毛一把抓，招聘、培訓(xùn)、計(jì)薪等等都有從事，沒(méi)有專門(mén)做過(guò)某一個(gè)模塊?？偸歉杏X(jué)自己做的不精，雖然在物業(yè)公司做的時(shí)候也被提拔為人事經(jīng)理，但是我心里清楚，那只是一種變相的加薪而已，我本人的能力并沒(méi)有很大的提升。
【解析】從事人力資源的朋友，很多時(shí)候在企業(yè)里需要幫員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，可以忙去忙來(lái)，最后發(fā)現(xiàn)對(duì)自己的職業(yè)好像沒(méi)有規(guī)劃，看著同事們升職加薪自己不免有一絲的落寞與失感。這基本上是很多hr朋友的共性。
其一、專業(yè)剖析
五年籠統(tǒng)的hr全面工作，可以進(jìn)行概率統(tǒng)計(jì)自己在這五年的時(shí)間，自己從事hr工作的哪一個(gè)模塊的工作時(shí)候最長(zhǎng)或占用的工作時(shí)間最長(zhǎng)。對(duì)這項(xiàng)工作，你自己是否能在過(guò)程中找到成就感，至少是安慰感吧。
如果在工作時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的模塊中能找到成就感，那么就再認(rèn)真思考自己在這個(gè)工作中，運(yùn)用過(guò)哪些方式方法，雖然沒(méi)有專業(yè)名稱，可以自己提煉出來(lái)事情，再去找對(duì)應(yīng)的專業(yè)名稱來(lái)提升自己的理論高度。
如果是公司原因，那么可以在今后的工作中有意識(shí)的加強(qiáng)這模塊的工作。如果是自己更高效，那么就更要認(rèn)真總結(jié)為什么會(huì)如此的高效。
通過(guò)分析之后，你就找到了自己的特長(zhǎng)與偏好，再通過(guò)專業(yè)書(shū)籍或培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升自己在這一模塊的專業(yè)理論水平，你離自己的專業(yè)人資經(jīng)理的目標(biāo)就不遠(yuǎn)了。
其二、環(huán)境剖析
常言道：時(shí)勢(shì)造英雄。任何一位成功者，都是在某個(gè)特定環(huán)境中，快速成長(zhǎng)之后伸到綜合領(lǐng)域中來(lái)的。兩家公司，你在這兩家公司中，哪一家對(duì)你的觸動(dòng)與成長(zhǎng)最快不僅僅因?yàn)樵诘诙夜旧毘山?jīng)理來(lái)評(píng)判。而是以你自己在這兩家企業(yè)中，哪一家企業(yè)的氣氛更讓你有愉悅感，成就感。
什么會(huì)有這種愉悅感呢是上司、下屬，還是公司的整體氣氛。你會(huì)發(fā)現(xiàn)在你有愉悅感的時(shí)候，你的專業(yè)能力其實(shí)是有很大的提升的，可能是你自己沒(méi)有意識(shí)到或者是沒(méi)有去總結(jié)。現(xiàn)在既然想到了自己的職業(yè)規(guī)劃，那就好好回想一下吧，找到自己的愉悅點(diǎn)。
關(guān)于這個(gè)愉悅點(diǎn)能觸動(dòng)你對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的.動(dòng)力，而更快的找到自己的興趣點(diǎn)與成就感。當(dāng)你找到自己的興趣點(diǎn)與成就感時(shí)，那在今后的工作有意識(shí)的培養(yǎng)這種氣氛或者以這樣的氣氛為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)找新工作。
當(dāng)你綜合能力提升之后，再有意識(shí)的淡化這種氣氛。經(jīng)過(guò)這個(gè)階段的修煉，自己的專業(yè)能力（把握局面的能力）就以提升，離自己成為專業(yè)的人資經(jīng)理就非常的接近了。
人力資源不同于其他的崗位，到底是專業(yè)性重要還是綜合性重要不同的企業(yè)對(duì)其要求不同。做事先做人的道理告訴大家，在講專業(yè)（事實(shí)）之前是否要先講綜合（為人，讓人接受）。
現(xiàn)在既然以到了經(jīng)理級(jí)別，無(wú)論企業(yè)的規(guī)模的大小，管理難易程度的高低都已不太重要，重要的是如何提升在同事心中的認(rèn)可度、老板心中的欣賞度，這是關(guān)鍵。通過(guò)專業(yè)提升自己還是通過(guò)情商提升，即取決于環(huán)境，也取決于個(gè)人的情商。博（全面）與專（深度）在處理事情的過(guò)程，做到相互轉(zhuǎn)換，相互促進(jìn)才能更好的提升自己的職業(yè)之路。
通過(guò)上面的三個(gè)步驟：分析自我興趣與愛(ài)好、分析環(huán)境與成長(zhǎng)、博與專的轉(zhuǎn)換，希望每一位hr朋友都有找到自己的定位與成就。
職業(yè)核心能力案例介紹職業(yè)核心能力的總結(jié)篇五
小玉是旅社的一名職工，從2003年開(kāi)始就主要負(fù)責(zé)餐具清洗的工作。之后，小玉被醫(yī)院診斷為手指關(guān)節(jié)炎。小玉認(rèn)為，自己10多年在旅社地下室工作陰冷潮濕，導(dǎo)致關(guān)節(jié)損傷，手腳冰冷，并且其他同事也有的得了關(guān)節(jié)炎，自己的病就是工作造成的，于是提交了工傷認(rèn)定的申請(qǐng)。可行政主管部門(mén)卻駁回了他的申請(qǐng)，認(rèn)為他并不構(gòu)成工傷，理由是他的病不屬于職業(yè)病目錄中列明的103種病。
對(duì)于這一結(jié)論，小玉不能接受，隨即提起行政訴訟。
【判決結(jié)果】法院經(jīng)審理認(rèn)為，因?yàn)樵嫖茨芴峤黄鋫κ且蚬ぷ魇鹿试斐蓚Φ挠辛ψC據(jù)，也未能提交職業(yè)病診斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具的診斷證明，而行政部門(mén)所作的決定是依法作出的，因此駁回了小玉的起訴。
【律師點(diǎn)評(píng)】
所謂工傷又稱職業(yè)傷害，不僅指勞動(dòng)者在生產(chǎn)、勞動(dòng)過(guò)程中因工作原因發(fā)生意外事故導(dǎo)致的傷、殘、亡，還包括勞動(dòng)者患職業(yè)疾病的情形。這里的職業(yè)病不同于通常所說(shuō)的職業(yè)病，工傷中所說(shuō)的職業(yè)病是指勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)及其他職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)性有害因素引起的疾病。
在確定職業(yè)病的過(guò)程中，只有診斷出屬于職業(yè)病分類和目錄中的疾病，才能被認(rèn)定為職業(yè)病，如長(zhǎng)期從事地下礦工作業(yè)得了矽肺、塵肺等。而且，病例診斷需有法律規(guī)定的機(jī)構(gòu)按程序認(rèn)定，并不是一般醫(yī)院的診斷證明就能確認(rèn)職業(yè)病的。一般來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期伏案工作導(dǎo)致的腰椎間盤(pán)突出可能不被認(rèn)定為職業(yè)病，因?yàn)樵摷膊〔⒉淮嬖谟诼殬I(yè)病名錄中，但如果在工作中因?yàn)榕だ瓕?dǎo)致的腰椎間盤(pán)突出可能會(huì)被認(rèn)定為工傷。這也說(shuō)明，意外事故導(dǎo)致的工傷范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于職業(yè)病。
此外，法官還提示說(shuō)，工傷申請(qǐng)和認(rèn)定中有著嚴(yán)格的時(shí)間和舉證要求，如果錯(cuò)過(guò)了時(shí)間，自己的主張可能也難以得到支持。法院就曾審理過(guò)這樣的案例，公司幫助勞動(dòng)者申請(qǐng)了工傷認(rèn)定，但認(rèn)定工傷后，勞動(dòng)者辭職了，公司想要反悔，可由于超過(guò)時(shí)間，其提起的行政訴訟最終沒(méi)能得到法院的支持。
2、鑒定為職業(yè)病后千萬(wàn)記得申請(qǐng)工傷認(rèn)定
案例：
王某在某玩具廠車(chē)間做操作工，一連干了好幾年。逐漸發(fā)現(xiàn)自己聽(tīng)力下降明顯，經(jīng)與公司溝通后到相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)病鑒定，經(jīng)確診為職業(yè)性聽(tīng)力損傷。
隨后公司為王某安排在稍微輕松的工作崗位上。王某認(rèn)為既然已經(jīng)認(rèn)定為職業(yè)病，肯定已經(jīng)屬于工傷，還是等勞動(dòng)合同期滿后在提出工傷賠償。
在確診職業(yè)病后又過(guò)了1年半合同期滿后，公司不再續(xù)簽合同，王某提出工傷賠償，被公司斷然拒絕。王某拿著職業(yè)病診斷書(shū)向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)工傷賠償時(shí)，卻被告知必須先申請(qǐng)工傷認(rèn)定；王某去申請(qǐng)工傷認(rèn)定，卻被告知已經(jīng)超過(guò)了工傷申請(qǐng)的時(shí)限，錯(cuò)過(guò)了主張工傷賠償?shù)臅r(shí)機(jī)。
認(rèn)識(shí)誤區(qū)：
勞動(dòng)者可能以為只有認(rèn)定為職業(yè)病，就構(gòu)成工傷。這個(gè)認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。并不是說(shuō)構(gòu)成職業(yè)病，就一定可以被認(rèn)定工傷。構(gòu)成職業(yè)病享受工傷待遇的前提是：認(rèn)定為職業(yè)病后須申請(qǐng)工傷，并且該職業(yè)病被認(rèn)定為工傷的。
法律規(guī)定：
《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定申請(qǐng)工傷認(rèn)定有兩種途徑
1、由用人單位提出申請(qǐng)
用人單位拒絕提出工傷申請(qǐng)，工傷職工或其近親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。
之所以被鑒定為職業(yè)病后還需要進(jìn)行工傷認(rèn)定，是因?yàn)槁殬I(yè)病的形成具有緩慢發(fā)展的特性。職業(yè)病前期對(duì)勞動(dòng)者影響較小，發(fā)現(xiàn)時(shí)可能在不同的單位工作，也許職業(yè)病并不是當(dāng)下用人單位和工作環(huán)境造成的。所以在確診為職業(yè)病后，申請(qǐng)工傷認(rèn)定，除了是勞動(dòng)者索取工傷賠償?shù)囊罁?jù)，也是用人單位提出自己異議和意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。
3、職業(yè)病案例分析
2004年，王兵從老家到上海打工，經(jīng)某勞務(wù)公司派遣至涂料公司從事倉(cāng)庫(kù)管理。然而2008年，經(jīng)職業(yè)病檢查，王兵發(fā)現(xiàn)，體檢報(bào)告顯示白細(xì)胞指標(biāo)過(guò)低，且經(jīng)復(fù)檢仍未改變。一絲陰影蒙上王兵心頭，隨著工作時(shí)間推移，對(duì)身體受到職業(yè)病傷害的恐懼越來(lái)越重。最終，在王兵的要求下，公司將其從液體涂料倉(cāng)庫(kù)調(diào)至內(nèi)部消耗品倉(cāng)庫(kù)。
2010年10月，公司決定對(duì)倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行內(nèi)部包干。在責(zé)任區(qū)域劃分清單上，王兵拒絕簽訂責(zé)任書(shū)。2010年11月，不愿執(zhí)行包干制度的王兵被調(diào)至粉末倉(cāng)庫(kù)，新的工作環(huán)境陡然加重了王兵對(duì)自己身體受損的擔(dān)心。他連續(xù)兩周呆在公司休息室，公司多次發(fā)送郵件給他明確工作崗位和職責(zé)，也多次勸其停止怠工，他卻表示公司支付其補(bǔ)償金后愿意離職。同年12月1日，公司以不服從正常工作安排、消極怠工、違反《員工手冊(cè)》為由，將王兵退回勞務(wù)公司。同日，勞務(wù)公司以嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度為由，與王兵解除勞動(dòng)合同。
隨后，王兵向仲裁委提起仲裁。因不服仲裁裁決，王兵又向法院提起訴訟，要求公司與勞務(wù)公司支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金7萬(wàn)多元、2010年年終獎(jiǎng)3000元。
究竟是王兵無(wú)病呻吟，還是用人單位隱瞞事實(shí)？這是決定法院能否支持王兵主張的關(guān)鍵性問(wèn)題。承辦法官仔細(xì)整理和閱看原、被告雙方提供的證據(jù)，尤其對(duì)王兵和某涂料公司簽訂的《崗位聘用協(xié)議》、2008年至2010年的職業(yè)健康檢查報(bào)告、《員工手冊(cè)》，進(jìn)行了認(rèn)真分析。
法院審理后認(rèn)為，涂料公司自2010年10月起，對(duì)倉(cāng)庫(kù)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行劃分并確定負(fù)責(zé)人員，屬用工單位行使企業(yè)自主管理權(quán)。而王兵則以包干責(zé)任重大不堪承受等理由拒絕簽訂責(zé)任書(shū)。后涂料公司將王兵安排至粉末倉(cāng)庫(kù)，符合雙方對(duì)工作崗位的相關(guān)約定。
王兵單方認(rèn)為其身體已受職業(yè)損害不宜至粉末倉(cāng)庫(kù)工作，但其當(dāng)年度的職業(yè)健康檢查顯示其未受職業(yè)病危害，王兵亦未提供其已在粉末倉(cāng)庫(kù)受健康危害的相關(guān)證據(jù)，故其行為嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同及崗位聘用協(xié)議約定。王兵在怠工問(wèn)題上，顯示出以拒絕任何工作安排達(dá)到要求被告以補(bǔ)償方式解除勞動(dòng)合同的故意，已有違勞動(dòng)合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的誠(chéng)實(shí)信用原則。故涂料公司作出將王兵退回勞務(wù)公司的決定，勞務(wù)公司據(jù)此解除勞動(dòng)合同的行為并無(wú)不當(dāng)。最終，嘉定區(qū)法院依法判決駁回王兵的訴訟請(qǐng)求。
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