愛崗敬業(yè)演講稿800字(實(shí)用5篇)

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愛崗敬業(yè)演講稿800字(實(shí)用5篇)
時(shí)間:2023-04-04 11:08:09     小編:zdfb

演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

愛崗敬業(yè)演講稿800字篇一

我叫xxx,是農(nóng)業(yè)銀行的一名普通的客戶經(jīng)理。我今天演講的題目是以客戶為上帝,創(chuàng)建和諧農(nóng)行。

時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼這是我來農(nóng)行的第四個(gè)年頭。四年的時(shí)間里,不管是從能力還是思想上都得到了一個(gè)很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無知,到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理,我感慨萬千。首先,請(qǐng)?jiān)试S我向所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)同事們,所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說一聲:謝謝你們!沒有你們的幫助,就沒有今天的我。

不會(huì)忘記多少個(gè)華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長(zhǎng)街,不會(huì)忘記多少個(gè)晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群,不會(huì)忘記多少次因?yàn)槿淌懿涣丝蛻舻恼`解白眼而想要放棄。但我更不會(huì)忘記,當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)義無反顧的投身農(nóng)行事業(yè)的那一刻起,就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽,熠熠生輝。

于是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下。我端正態(tài)度,不斷努力。我沒有高深的學(xué)歷,沒有資深的閱歷,但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客戶為上帝,以農(nóng)行為家的理念,開始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來,挫折困難是少不了的,但更多的是收獲與成長(zhǎng),是明白了自己責(zé)任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶工作中,我明白了什么叫客戶就是上帝,怎樣對(duì)待客戶,才能讓客戶相信你,支持你,理解你。

我學(xué)會(huì)了站在客戶的立場(chǎng)上考慮問題,因?yàn)闉榭蛻舻那猩砝嬷?,客戶才能感受到你的誠意。才能為我們帶來效益,我們才能為農(nóng)行的健康科學(xué)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為對(duì)待客戶我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

微笑服務(wù),真誠待人。微笑是溝通的良藥,是寒冬的火苗,是久旱的甘露,更是美好心情的潤(rùn)滑劑。微笑服務(wù),真誠待人。我們給客戶一個(gè)微笑,客戶也會(huì)對(duì)我們報(bào)以微笑,甚至?xí)o我們一個(gè)出乎意料的業(yè)務(wù)。我們的公司才能持續(xù)發(fā)展,永不衰落。

設(shè)身處地為客戶著想,想客戶之所想,解客戶之所難。

現(xiàn)在正是銀行業(yè)由傳統(tǒng)向新型轉(zhuǎn)變的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。眾多銀行在同一個(gè)市場(chǎng)上群雄逐鹿。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景下,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,就成為衡量一家銀行綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重中之重。所以,只有設(shè)身處地的為客戶著想,才能有機(jī)會(huì)在客戶那里得到優(yōu)先權(quán)。從而使我們的事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階。

鍥而不舍,堅(jiān)持不懈。中華民族的傳統(tǒng)美德告訴我們,不論做什么事情都要有鍥而不舍,堅(jiān)持不懈的精神。這正是我們做客戶業(yè)務(wù)不可或缺的。因?yàn)槲覀冨浂簧釄?jiān)持不懈,所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務(wù),我們?cè)诳蛻粜闹斜绕渌y行更有分量。所以,鍥而不舍,堅(jiān)持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質(zhì)。

總的來說銀行工作是關(guān)系到老百姓切身利益的大事,作為客戶經(jīng)理,我們就是連接銀行和客戶的紐帶,我們只有把這項(xiàng)工作做好了才能更好的保障客戶和銀行雙方的利益。今天我代表客戶部站在這里,和大家一起分享我的成長(zhǎng)經(jīng)歷和想法,有不成熟的地方請(qǐng)大家多多諒解。

以客戶為上帝,創(chuàng)建和諧農(nóng)行。正值風(fēng)華正茂的我們,在銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的洪流中,毅然擔(dān)負(fù)起弄潮能手的職責(zé)。在時(shí)代的召喚下,毅然走上為農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)青春的道路。站在老一輩農(nóng)行人的肩膀上,為農(nóng)行的發(fā)展壯大增磚添瓦,做出自己的貢獻(xiàn),無愧時(shí)代的囑托。我的演講完畢,謝謝大家!

愛崗敬業(yè)演講稿800字篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:

大家好!我是門診西藥房的**。20xx年10月,從我報(bào)道的第一天就被我們這個(gè)充滿激情和斗志的團(tuán)隊(duì)深深感染,在日常的工作中,從領(lǐng)導(dǎo)和前輩們身上更深深感受到作為一名藥劑人員肩上那份責(zé)無旁貸的使命和生命份量,我很慶幸我能夠運(yùn)用這一絲微薄的力量來為醫(yī)院,為每一位病人貢獻(xiàn)自己的一份關(guān)懷和努力。

醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障,弘揚(yáng)職業(yè)衛(wèi)生精神,提高道德修養(yǎng)和技術(shù)水平,能引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的榮辱觀和價(jià)值觀。而我心目中的職業(yè)精神概念是:愛崗敬業(yè),在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),忠于值守。既然單位選擇了你,你服務(wù)于單位,就必須真心實(shí)意腳踏實(shí)地忠心耿耿地服務(wù)單位。這也是職業(yè)精神的精髓!

一位著名學(xué)者說過,即使對(duì)于看似渺小的工作也要盡最大努力,如果你用心將渺小的工作做好,偉大的工作往往就會(huì)水到渠成,而一切偉大的思想和行動(dòng),都有一個(gè)微不足道的開始,這正是我們工作的真實(shí)寫照,用自己的汗水構(gòu)筑免疫屏障,讓病人享受我們最熱情的服務(wù)。藥房的工作需要細(xì)心,認(rèn)真,尤其在日常的工作中窗口服務(wù)要面對(duì)廣大的患者,怎樣在工作中提高效率,怎樣防止差錯(cuò)事故,怎樣做好藥學(xué)窗口服務(wù)?這就要求我們平時(shí)善于學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)技能,有效的提高工作效率,工作中嚴(yán)格按照“四查十對(duì)”核對(duì)藥品,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,在窗口服務(wù)中語言表達(dá)溫和有禮,熱情主動(dòng),用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得廣大患者的好評(píng),為醫(yī)院樹立服務(wù)品牌!古人說:不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起從小事做起從現(xiàn)在做起就是敬業(yè)就是愛崗!

在工作中沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折,是等待觀望半途而廢還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難?當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望是牢騷滿腹怨天尤人還是自我反醒加倍努力?我們當(dāng)然都會(huì)選擇后者,我們需要具有這樣積極向上的勇氣,敢于上進(jìn),敢于挑戰(zhàn),拿出我們的真誠、執(zhí)著和自信,在平凡中,讓我們一起奉獻(xiàn),醫(yī)院會(huì)因我們的奉獻(xiàn)而更加美好。

醫(yī)療職業(yè)道德精神就像一面鏡子,讓我們時(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng),謹(jǐn)言慎行,在平凡的崗位上堅(jiān)持為病人服務(wù)信念的同時(shí),嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平,不斷完善充實(shí)自己,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的履行自己的職責(zé),用“心”去對(duì)待自己的職業(yè),做人民健康的忠誠衛(wèi)士!!

愛崗敬業(yè)演講稿800字篇三

現(xiàn)在提起xx幾乎是家喻戶曉、童叟皆知,但是在我小時(shí)候聽說xx這個(gè)名字時(shí),卻不知道他是干什么的,出于好奇,我就向大人打聽,他們的回答都很簡(jiǎn)單,xx就是搞食品加工的食品廠,所以那時(shí)xx在我心中一直是個(gè)模糊概念,于是也變成了我兒時(shí)的一個(gè)謎。

長(zhǎng)大后我才知道原來xx是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業(yè),是一個(gè)下轄25個(gè)中外資合作公司和內(nèi)資公司的國家一級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶。這是在我沒來xx之前初步了解到的,兒時(shí)的謎終于解開了。

看著xx的蓬勃發(fā)展,我常在心里想,xx的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速,而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產(chǎn),有些企業(yè)也只能在風(fēng)云變幻的商場(chǎng)中勉強(qiáng)維持,惟獨(dú)xx能在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?,到底什么才是他傲領(lǐng)于商戰(zhàn)之中的制勝法寶?這又成了我心中的另一個(gè)謎。我曾想如果能有機(jī)會(huì)擠身于xx的話,或許對(duì)此我將會(huì)有更深的了解。

機(jī)會(huì)終于來了,當(dāng)我聽說xx剛興建的xx購物廣場(chǎng)需要招聘收銀員時(shí)我豪不猶豫的報(bào)了名,曾幾何時(shí)收銀員這份工作對(duì)我來說充滿了好奇和向往,更何況又是xx超級(jí)購物廣場(chǎng),我更是義無反顧。幸運(yùn)的是我真的被錄用了。當(dāng)我接到通知我報(bào)道的電話時(shí),我激動(dòng)的徹夜未眠,開始策劃自己人生的宏偉藍(lán)圖,也為我終于成為一名xx人感到無限的自豪和的光榮,終于可以與我仰慕已久的xx同命運(yùn)共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實(shí)與想像之間都是有很大差距的,收銀員并不是想像的那么簡(jiǎn)單,不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng)更有非常辛苦的體力勞動(dòng),由于我考慮不周來前并未準(zhǔn)備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時(shí)尚卻并不舒服的高跟鞋上崗,結(jié)帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重,一天下來整個(gè)人累的像散了架一樣。腿腳都腫了,那時(shí)我真后悔辭去原有的安逸工作,只怪自己太好高騖遠(yuǎn)。

那一夜我又失眠了,我想了很多很多,我到底是該走還是該留,是回去坐著干捱那每天的八個(gè)小時(shí),還是留下來鍛煉鍛煉自己,要知道這可是我夢(mèng)寐以求的單位和工作呀,難道應(yīng)該這樣輕易放棄嗎?況且在我心中還有一個(gè)尚未解開的謎。經(jīng)過一番的深思熟慮,最后我決定留下,因?yàn)橹挥衳x這樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會(huì)更好的為我提供無限發(fā)展的空間。機(jī)遇在一個(gè)人的一生中不會(huì)有太多,我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道:如果說以前的單位培養(yǎng)了我,那么就讓xx鍛煉我吧。

在后來的工作中我親眼所見也親自體會(huì)到了,作為一個(gè)xx人特別是服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的品德、素質(zhì)和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領(lǐng)班、主任、主管、處長(zhǎng)乃至店長(zhǎng)對(duì)員工的關(guān)懷無微不至,對(duì)工作更是盡職盡責(zé),他(她)們的敬崗愛業(yè)精神更是我們大家學(xué)習(xí)的表率和楷模,他(她)們的辛苦和付出我們都看在眼里,記在心里。我們的處長(zhǎng)和店長(zhǎng)都是外聘的專業(yè)人才,他(她)們大都離家很遠(yuǎn),平時(shí)很少回家,就連春節(jié)也是與大家一起度過的。賣場(chǎng)的一切就是他們整個(gè)生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務(wù),那么親切、和藹卻不以領(lǐng)導(dǎo)者的身份自居。

由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)當(dāng)顧客有任何不滿和怨言時(shí)即使是顧客的錯(cuò),我們也不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),只能說:對(duì)不起這是我們的錯(cuò)。并盡量給顧客解釋清楚達(dá)到顧客滿意為止,因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的。而我們是依賴顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭。在這時(shí)個(gè)人尊嚴(yán)并不重要,公司的形象和利益才是第一位的。

我們xx購物廣場(chǎng)全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,因?yàn)闉槟惴?wù)是我們的榮幸和榮譽(yù)。最大化的滿足顧客需求是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨與追求?,F(xiàn)在我已深深地融入了這個(gè)集體,同時(shí)也被我們xx人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著,同時(shí)也收獲著屬于自己的幸福和快樂?,F(xiàn)在,我終于明白了xx之所以能有如此驕人業(yè)績(jī)的原因,一滴水能反映出整個(gè)太陽的光輝,從我們購物廣場(chǎng)全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有xx人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神,xx的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。

更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的總裁,以及各公司經(jīng)理,他們憑著敏銳的洞察力, 屹立于時(shí)代的前沿,當(dāng)他們意識(shí)到原有的經(jīng)營方式不能滿足市場(chǎng)需求時(shí),立即改變經(jīng)營業(yè)態(tài)來順應(yīng)市場(chǎng)需求,他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血,才有了xx今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎?此時(shí)的我很慶幸,慶幸我當(dāng)初沒有因一念之差走人,如果那樣的話,我曾經(jīng)的謎也許將會(huì)是永遠(yuǎn)也解不開的謎。

xx的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的xx也造就人才,希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,將自己培養(yǎng)成xx所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì)發(fā)光,在xx更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!

最后祝愿xx的明天更加燦爛輝煌!

愛崗敬業(yè)演講稿800字篇四

尊敬的各位位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:

大家好!

今天我能參加這次活動(dòng),深感榮幸,也很自豪。我演講的題目是:《我驕傲,我是煙草人》。

自我參加煙草工作以來,便深深愛上了這個(gè)行業(yè)和我們這個(gè)生機(jī)勃勃,充滿溫暖的集體。在這個(gè)集體里我所領(lǐng)略的是領(lǐng)導(dǎo)的超前意識(shí),創(chuàng)新的管理模式以及對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握,奠定了我們工作成功的基礎(chǔ),引導(dǎo)了我們事業(yè)的發(fā)展;同志們的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)更催開了今天的勝利之花。在這樣的集體里,我有的只是對(duì)工作的熱情,對(duì)事業(yè)的追求。

煙草行業(yè)的工作經(jīng)濟(jì)質(zhì)是很特殊的,它有張有弛,閑時(shí)求秩,忙時(shí)求序;閑時(shí)練兵,忙時(shí)拼殺。今年的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)活動(dòng),使每一位職工在認(rèn)真對(duì)待自己工作的同時(shí),都有一種危急感,壓力感,緊迫感,在不斷進(jìn)取的同時(shí),來準(zhǔn)確定位自己,發(fā)展自己,充實(shí)自己,營造出了素質(zhì)更高形象更好的職工隊(duì)伍。充滿了凝聚力與戰(zhàn)斗力。

我們煙葉科擔(dān)負(fù)著全縣煙葉的倉貯管理、等級(jí)純化、、對(duì)外調(diào)拔以及貨款的回?cái)n工作,我們都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待自己的本職工作。

保管員個(gè)個(gè)吃苦耐勞,從第一車煙進(jìn)廠他們就開始了每個(gè)貨位之間的度量,有的煙站小,貯量少,如果不及時(shí)調(diào)運(yùn)就會(huì)影響正常收購,為了協(xié)調(diào)十七個(gè)煙站的順利收購,他們?cè)谪浳挥邢?,倉貯條件差的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)前,較盡腦汁,想盡一切辦法來增大貯存量,有時(shí)白天驗(yàn)收,晚上加班外調(diào),來解決倉貯的燃眉之急。早叫早到,晚叫晚起,已成了他們的工作準(zhǔn)則,甚至有時(shí)要放下正在吃著的飯碗,丟下熟睡的孩子,可他們從來沒有因?yàn)樗绞露绊憻熑~的調(diào)運(yùn),幾個(gè)月下來,十幾萬擔(dān)煙葉在他們那兒進(jìn)進(jìn)了出,他們的工作量我們是可想而知的,可他們總是忙而有序,心細(xì)如微,對(duì)此他們從來不叫苦,不喊累。

生產(chǎn)骨干更是以身作則,每天穿梭在兩個(gè)生產(chǎn)車間,不時(shí)地進(jìn)行著等級(jí)指導(dǎo),生怕利益受到損失,誰也說不清他們每天要跑上多少路程,可他們總是任勞任怨,盡自己最大努力地使煙葉等級(jí)純度達(dá)到更高;

后勤人員為了能使煙葉順利調(diào)出,總是夜里加班加點(diǎn),后期,也就進(jìn)入了天寒地凍的季節(jié),只要一個(gè)調(diào)煙的電話過去,他們馬上會(huì)離開熱乎乎的被窩,迅速趕到自己的崗位。

業(yè)務(wù)員們更是沒有說的,舍小家顧大家已成為他們的的家長(zhǎng)便飯,特別是黃小林同志,去年父親重病住院,家里還有年少的孩子,當(dāng)時(shí)他正在新鄭出差,一個(gè)電話打去,他心急如焚,理應(yīng)回家照看,可晚上正是他和煙廠談判的最好時(shí)機(jī),如果這一走可能會(huì)影響幾萬擔(dān)煙葉的調(diào)拔計(jì)劃,經(jīng)濟(jì)對(duì)公司的利益,他硬是經(jīng)濟(jì)著對(duì)父親的愧疚,含看熱淚一句“真的回不去”就把所有責(zé)任甩給了妻子。

同志們,我們可以想象當(dāng)時(shí)妻子的那種期盼、那種渴望是多么需要他能在身邊幫上一把呀。做為人子,作為人夫,作為人父的他或許是不稱職的,但做為一名煙草人,他是無愧于心的。還有張朋朋同志,近臨過年了,別人都在家準(zhǔn)備年貨,可他卻為了讓煙葉及時(shí)上站,身患心臟病的他,仍然奔波在火車站的貨運(yùn)市場(chǎng),幾個(gè)晝夜下來,眼睛紅了,身體累了,在昏昏沉沉中他的頭上撞了個(gè)大包,可他卻說:“只要貨能按時(shí)起運(yùn),這個(gè)大包瞌的也值了。

愛崗敬業(yè)演講稿800字篇五

尊敬的各位評(píng)委、各位員工:

大家好!

我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員,今天我想就“怎樣愛崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的心得體會(huì)。

剛參加工作那會(huì)兒,心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,獲得事業(yè)上的成功?!皭蹗従礃I(yè)”這四個(gè)字對(duì)我來說,就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作放棄或忽視親情、友情,為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入??稍诮?jīng)歷了工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。

敬業(yè)不只是加班加點(diǎn),敬業(yè)更不僅是任勞任怨,敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。有句口號(hào)說得好:不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!

接下來我想從以下六方面來闡述我對(duì)敬業(yè)的理解:

沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官,沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。大家都知道美國有一個(gè)著名的軍事基地——西點(diǎn)軍校,西點(diǎn)學(xué)員章程規(guī)定:每一個(gè)學(xué)員無論在什么時(shí)候,無論在什么地方,無論穿軍裝與否,也無論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng),都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感,而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或別的什么。

一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人,就必須遵守紀(jì)律,對(duì)于他的上級(jí)和同事有高度的責(zé)任感,對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認(rèn)為,這樣的要求,對(duì)于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。在日常工作中,這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)??梢砸姷竭@樣的員工,他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí),使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”,這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。

給大家講一個(gè)故事:有一個(gè)替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說“你需不需要割草?”布朗太太回答說:“不需要了,我已經(jīng)有了割草工。”男孩又說:“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草?!辈祭侍卮穑骸拔业母畈莨ひ呀?jīng)做了?!蹦泻⒂终f“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊?!辈祭侍f:“我請(qǐng)的那人他也已經(jīng)做了,謝謝你,我不需要新的割草工?!蹦泻⒈銙炝穗娫?。此時(shí)男孩的朋友問他說:“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎?為什么還要打這個(gè)電話?”男孩說:“我只是想知道我究竟做得好不好!”。

是啊,多問幾個(gè)“我做得如何?”,這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任,在這個(gè)世界上,沒有不須承擔(dān)責(zé)任的工作,相反,你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要立下決心,你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任,你一定可以比前人完成的更出色

當(dāng)企業(yè)和員工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如質(zhì)量問題,比如對(duì)工作的態(tài)度等,你會(huì)猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣,一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠敬業(yè)的員工,也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工??梢哉f,紀(jì)律,永遠(yuǎn)是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基矗對(duì)企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有了一切。

最好的執(zhí)行者,都是自動(dòng)自發(fā)的人,他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事,也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求完美。一位心理學(xué)家在研究過程中,為了實(shí)地的了解人們對(duì)同一件事情在心理上所反應(yīng)出來的個(gè)體差異,他來到一所正在建筑中的大教堂,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的敲石工人進(jìn)行訪問。心理學(xué)家問他遇到的第一位工人:“請(qǐng)問你在做什么?”工人沒好氣的回答:“在做什么?你沒看到嗎?我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘,來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬,害得我手酸麻不已,這真不是人干的工作?!毙睦韺W(xué)家又找到第二位工人:“請(qǐng)問你在做什么?”,第二位工人無奈地答道:“為了每天50美元的工資,我才會(huì)做這件工作,若不是一家人等著吃飯,誰愿意干這份敲石頭的粗活?”,心理學(xué)家問第三位工人:“請(qǐng)問你在做什么?”,第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采:“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松,但當(dāng)我想到,將來會(huì)有無數(shù)的人來到這兒,再次接受上帝的愛,心中便常為這份工作獻(xiàn)上感恩?!?/p>

同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無可救藥的人。可以設(shè)想,在不久的將來,他將不會(huì)得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語言贊美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ?,工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂。我相信,這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。

或許在過去的歲月里,有的人時(shí)常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷,對(duì)自己的工作沒有絲毫激情,在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經(jīng)過去的了,重要的是,從現(xiàn)在起,您未來的態(tài)度將如何?讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時(shí)常懷抱著一顆感恩的心!

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