報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇一
20xx年3月,組織上調(diào)任我為xx社區(qū)副主任?;仡櫾趚x物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來(lái),所取得的成績(jī)離不開(kāi)中心黨委和中心以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持。在這6年中,我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng),但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司“為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,拓寬市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)述職報(bào)告如下:
這些年來(lái),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)^v^精神和“三個(gè)代表”重要思想,并同落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái),以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展“這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆贰?duì)此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位“,在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、品牌化建設(shè)“的總體工作思路,并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,并擠時(shí)間參加mba基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。6年來(lái),我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美“的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)“的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu),并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽(tīng)取意見(jiàn),指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷,干就干好“的爭(zhēng)一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開(kāi)擴(kuò)視野,增長(zhǎng)知識(shí),以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅(jiān)持“重大問(wèn)題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)“的原則,及時(shí)溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作,是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)涉及到采購(gòu),隊(duì)伍錄用,合同簽訂等敏感問(wèn)題,自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)“的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事“,要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。
6年來(lái),在公司全體干部職工的共同努力下,各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。20xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū),雅苑創(chuàng)建為省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū),20xx年雅苑創(chuàng)建為國(guó)家示范住宅小區(qū),20xx年清苑、舒苑兩個(gè)小區(qū)順利通過(guò)了省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。
二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。截至20xx年12月,共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)“,一個(gè)“名牌基層隊(duì)“和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)“,另有3個(gè)基層單位被評(píng)為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)“。
三是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。20xx年公司成本控制在了652。26萬(wàn)元以內(nèi),并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi),并有一定節(jié)余。
四是外拓市場(chǎng)有了進(jìn)一步發(fā)展。20xx年,公司籌集50萬(wàn)元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“玉山綜合服務(wù)公司“,20xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬(wàn)元。
五是居民綜合滿意率歷年來(lái)均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評(píng)比中實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)第一的目標(biāo)。
七是在探索物業(yè)管理“社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化“方面邁出了新的步伐。
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機(jī)制還沒(méi)有完善起來(lái)。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽(tīng)取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美“的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把“精細(xì)美“的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先,努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
特此報(bào)告
xxxx年xx月xx日
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇二
為一名人民教師,本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在政治上與^v^保持一致,愛(ài)崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅(jiān)持在一切場(chǎng)合都為人師表,維護(hù)教師的良好形象。
從99年至今,本人一直擔(dān)任六年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作兼任數(shù)學(xué)教研組組長(zhǎng)。能積極配合學(xué)校教導(dǎo)處開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng),以身作則,帶頭參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),潛心教研,銳意教改。本組教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,數(shù)學(xué)科目一直成為我校的優(yōu)勢(shì)科目。在教學(xué)上,我切實(shí)抓好教學(xué)的每一個(gè)基本環(huán)節(jié),深鉆教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,以學(xué)生為主體精心設(shè)計(jì)每一堂課,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,創(chuàng)設(shè)輕松活躍的學(xué)習(xí)氛圍,師生雙方密切合作,交流互動(dòng),合理并創(chuàng)造性地運(yùn)用教學(xué)方法,形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),精講精練,向課堂45分鐘要質(zhì)量,反對(duì)題海戰(zhàn)術(shù)。加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差,對(duì)于數(shù)學(xué)方面的特長(zhǎng)生,要不斷拓寬知識(shí)視野,充分挖掘他們的潛力,使這些學(xué)生能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。為將來(lái)更好地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生,有步驟有計(jì)劃地加強(qiáng)課外輔導(dǎo),善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn),及時(shí)給予鼓勵(lì),讓他們也能學(xué)好數(shù)學(xué)。從而使整個(gè)班級(jí)數(shù)學(xué)成績(jī)逐步上升。一份耕耘一份收獲,我所帶的畢業(yè)班的數(shù)學(xué)成績(jī)年年居全處前茅,特別是近三年都名列第一。在繁忙的教學(xué)之余,也筆耕不輟,撰寫(xiě)了多篇有創(chuàng)新意識(shí)的教研、教改論文在校內(nèi)和處內(nèi)交流,自覺(jué)地將教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,多次參加處內(nèi)的數(shù)學(xué)公開(kāi)課、優(yōu)質(zhì)課、教研課比賽并獲獎(jiǎng)。
作為畢業(yè)班的班主任,我深感自己責(zé)任重大。因此我特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),要求學(xué)生從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣,樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向。對(duì)學(xué)生“嚴(yán)字當(dāng)頭,愛(ài)在其中”,做學(xué)生的良師益友,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。將愛(ài)心灑向每一個(gè)學(xué)生,不歧視學(xué)生。建立家訪制度,使學(xué)校、社會(huì)、家庭共同關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng),受到了學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的一致好評(píng)。由于我的出色努力,班上工作井井有條,我班多次被評(píng)為文明,我本人也被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
能自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,每月出滿勤,工作以身作則,積極主動(dòng),從不計(jì)較個(gè)人得失,正因?yàn)槿绱耍夷昴瓯辉u(píng)為學(xué)校的先進(jìn)工,多次被評(píng)為辦事處優(yōu)秀教師。
總之,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,在以后的教學(xué)中,我將更加努力,為黨的教育事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn),成為一名優(yōu)秀出色的人民教師。
-教師技術(shù)職稱工作總結(jié)
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年至20xx年,我始終圍繞我委中心工作,結(jié)合崗位職責(zé),依據(jù)工作計(jì)劃,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧三年來(lái)的工作,有經(jīng)驗(yàn),有成績(jī),也有不足,有在工作中需要改進(jìn)的工作方法和工作思路。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想認(rèn)識(shí)和道德修養(yǎng)
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。參加積極分子培訓(xùn)和黨組織的各類活動(dòng),積極向黨組織靠攏。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。堅(jiān)持學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用。尤其是在工作中,嚴(yán)格要求自己,結(jié)合自身工作,著力落實(shí)好為群眾服務(wù),為科室服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。注重思考,總結(jié)規(guī)律,努力提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二、工作情況
20xx年至20xx年,我在辦公室工作,主要負(fù)責(zé)督察督辦、固定資產(chǎn)管理等工作,20xx年1月底,我調(diào)到組宣科,主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤、政民互動(dòng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的支持幫助下,我基本做到了工作輕重緩急心中有數(shù),日常工作有條不紊,重點(diǎn)工作略有亮點(diǎn)的既定目標(biāo)。重點(diǎn)完成了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)督查督辦緊扣中心工作,確保重點(diǎn)任務(wù)完成
以督察督辦重要事項(xiàng)為抓手,跟蹤落實(shí)重點(diǎn)工作的落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作,及時(shí)溝通,掌握區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、科室,解釋反饋相關(guān)問(wèn)題,與區(qū)督查部門(mén)建立了良好的工作關(guān)系。積極落實(shí)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件、管委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件、重要會(huì)議的督辦工作,做到件件有跟蹤,重點(diǎn)有督辦,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了各項(xiàng)督辦任務(wù)。
(二)固定資產(chǎn)管理工作步入正軌
(三)政民互動(dòng)工作實(shí)現(xiàn)了投訴率降低,滿意度提高的目標(biāo)
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇四
如何履行常務(wù)總經(jīng)理角色;
我今年的工作壓力非常大,集團(tuán)公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團(tuán)6家公司看作一盤(pán)棋,統(tǒng)籌安排整體推進(jìn),在董事長(zhǎng)的逐項(xiàng)授權(quán)下開(kāi)展具體工作,扛著重重壓力,始終堅(jiān)持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問(wèn)題,一邊處理以前遺留的老問(wèn)題,從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無(wú)到有點(diǎn)滴做起,以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向,以公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),以公司體系建設(shè)為保障,以公司日常管理為基礎(chǔ),展開(kāi)集團(tuán)公司的工作,通過(guò)自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個(gè)問(wèn)題:內(nèi)外部資源整合問(wèn)題,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理與決策展開(kāi)。
本部門(mén)或本公司年度內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況;
(一)內(nèi)部管理工作
1、制度建設(shè):作為常務(wù)副總,面對(duì)公司多項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,在年初即定xx年為公司制度建設(shè)年,希望通過(guò)一年打基礎(chǔ),二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設(shè),完成公司三級(jí)業(yè)務(wù)流程的建設(shè),今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
2、業(yè)務(wù)理順:并在實(shí)際工作中,我積極引進(jìn)人才,我主張解決問(wèn)題從源頭抓起,從模板建設(shè)防范風(fēng)險(xiǎn),合同管理規(guī)范經(jīng)營(yíng),通過(guò)成本管理逐步解決公司原來(lái)的遺留問(wèn)題,根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式,
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
xx年5月我初到公司時(shí),公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到xx年底,通過(guò)我的努力完成了總部高層隊(duì)伍的建設(shè),通過(guò)招聘面試xx年11月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,xx年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長(zhǎng)引進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級(jí)人才引進(jìn)的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項(xiàng)目總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項(xiàng)目高管的招聘。
對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會(huì)議中提出“樹(shù)正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻(xiàn),點(diǎn)滴做起,任勞任怨,公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成。
年度目標(biāo)管理情況;
xx年集團(tuán)公司年度銷(xiāo)售金額是6億,總銷(xiāo)面積21。2萬(wàn)平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)為:銷(xiāo)售目標(biāo)3。28億,銷(xiāo)售面積為16。97萬(wàn)平米,(因龍湖,蘭考兩項(xiàng)目未開(kāi)建);實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入:2。73億;總銷(xiāo)售面積:11。3萬(wàn)平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略布局的問(wèn)題,但是為達(dá)成目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)集團(tuán)剛剛創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)為年度目標(biāo)達(dá)成努力,在人員少任務(wù)重的情況下,為項(xiàng)目公司解決我所能解決的所有問(wèn)題,包括召開(kāi)各種類型業(yè)務(wù)會(huì)議、實(shí)操完成各項(xiàng)目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項(xiàng)目推進(jìn)促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項(xiàng)目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問(wèn)題及今后努力的方向。
(1)關(guān)于執(zhí)行力
公司6——10月份的浮夸風(fēng):認(rèn)真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任,比如北大縱橫化費(fèi)公司大量的人力、物力、財(cái)力,耗時(shí)半年時(shí)間做的無(wú)法使用的半成品制度,不僅沒(méi)有對(duì)公司的規(guī)范化管理起到推進(jìn)作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實(shí)際駐場(chǎng)工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時(shí)、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個(gè)別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,越級(jí)匯報(bào),我沒(méi)有及時(shí)制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離,大搞浮夸風(fēng),即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動(dòng)不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級(jí)進(jìn)行管理,不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,對(duì)自己的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力,既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控,把問(wèn)題消滅在萌芽中。
(2)關(guān)于堅(jiān)持和方法:
南召項(xiàng)目問(wèn)題:在年初南召項(xiàng)目上馬時(shí),基于我的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)bt項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目綜合判斷,屢次給公司建議這個(gè)項(xiàng)目的不可行性,但是最終建議沒(méi)有得到公司的認(rèn)可,6月份這個(gè)項(xiàng)目的匆忙上馬。到10月份,項(xiàng)目自身的問(wèn)題已徹底暴漏,公司已經(jīng)累計(jì)投入資金約5000萬(wàn)元,但回收期還遙遙無(wú)期,給公司整體發(fā)展帶來(lái)很多遺留問(wèn)題。
這件事情,我不夠堅(jiān)持,當(dāng)我屢次建議沒(méi)有被公司采納時(shí),我就放棄了堅(jiān)持,任由事情發(fā)展下去,直到最后項(xiàng)目實(shí)在推進(jìn)不了才開(kāi)始接手,準(zhǔn)備處理遺留問(wèn)題。試想如果我當(dāng)時(shí)采用了更合適的溝通方法和更多的堅(jiān)持,今天公司也許就不會(huì)這樣被動(dòng)。
(3)關(guān)于成長(zhǎng);
作為公司的常務(wù)副總,雖每天早出晚歸嘔心瀝血,但仍感到自己還有很多工作沒(méi)有到位,高度急待提升,眼界還要開(kāi)闊,綜合能力還待加強(qiáng),唯恐自己的能力不能匹配崗位,制約了自己的發(fā)展辜負(fù)了公司的希望。正視自己的不足,才能有好的成長(zhǎng),xx帶著許多遺憾過(guò)去,面對(duì)未來(lái),清醒堅(jiān)定的告訴自己:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
述職人:xxx
年月日
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
近年來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、政府班子成員及廣大黨員干部的大力支持配合下,我認(rèn)真履行黨建工作第一職責(zé)人職責(zé),樹(shù)牢“抓黨建就是抓發(fā)展”的工作理念,堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、雙學(xué)雙提活動(dòng)為載體,以基層組織建設(shè)年為抓手,抓基層打基礎(chǔ),抓班子帶隊(duì)伍,抓亮點(diǎn)求突破,狠抓基層黨建工作,全鄉(xiāng)呈現(xiàn)了“基層組織有新加強(qiáng),經(jīng)濟(jì)社會(huì)有新發(fā)展”的互動(dòng)雙贏局面?,F(xiàn)將我們的主要做法及個(gè)人履職情景述職如下:
一、落實(shí)第一職責(zé),集聚黨建工作合力
堅(jiān)持把黨建工作納入目標(biāo)管理,作為黨委中心工作來(lái)抓,做到“五個(gè)到位”:
一是領(lǐng)導(dǎo)到位。根據(jù)人事變動(dòng),及時(shí)調(diào)整充實(shí)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,書(shū)記任組長(zhǎng),夯實(shí)“一把手”崗位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二是職責(zé)到位。每年年初,鄉(xiāng)黨委都要與各支部簽訂黨建目標(biāo)職責(zé)書(shū),強(qiáng)化各支部抓黨建工作職責(zé)意識(shí)。在班子內(nèi)部,進(jìn)一步明確黨建分工。書(shū)記對(duì)全鄉(xiāng)黨建工作負(fù)總責(zé),總體抓,分管副書(shū)記、組織委員負(fù)直接職責(zé),直接抓,其他班子成員根據(jù)分工,配合抓。
三是任務(wù)到位。結(jié)合工作實(shí)際,每年研究制訂黨建工作意見(jiàn),層層細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),明確到支部、到個(gè)人,半年一檢查,年終一考核,常態(tài)化抓落實(shí)。
四是指導(dǎo)到位。建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度,要求每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每月到所聯(lián)系點(diǎn)檢查指導(dǎo)黨建工作不少于兩次。認(rèn)真落實(shí)黨建工作例會(huì)和聯(lián)席會(huì)議制度,鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月研究一次黨建工作,每季度對(duì)各支部進(jìn)行一次評(píng)議,每年開(kāi)展一次黨建工作述職,確保黨建工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
五是獎(jiǎng)懲到位。根據(jù)平時(shí)評(píng)議和年終考核,每年對(duì)黨建工作進(jìn)行一次專題表彰,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,強(qiáng)力推進(jìn),全鄉(xiāng)構(gòu)成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、支部各司其職、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作聯(lián)動(dòng)格局。
二、突出第一建設(shè),樹(shù)強(qiáng)黨建工作龍頭
堅(jiān)持把黨委班子建設(shè)作為黨建工作的首要任務(wù)來(lái)抓,做到“五講”:
一是講學(xué)習(xí)。始終把學(xué)習(xí)擺在工作生活首位,完善學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí),提高班子成員政治思想素質(zhì)。借助“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“雙學(xué)雙提”大講堂、爭(zhēng)當(dāng)“五好”干部等活動(dòng)載體,組織班子成員學(xué)政策,學(xué)理論、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)提升執(zhí)政本事和工作水平。
二是講政治。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺(jué)與縣委、縣政府堅(jiān)持高度一致,執(zhí)行決策不打折扣,落實(shí)任務(wù)不講困難。
三是講民主。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制和重大問(wèn)題團(tuán)體議事決策制度,定期召開(kāi)民主生活會(huì)。借助制度建設(shè),完善黨委議事規(guī)則和團(tuán)體決策機(jī)制,規(guī)范黨委權(quán)力運(yùn)行。注重發(fā)揮班子成員干事合力,主要領(lǐng)導(dǎo)抓大放小不攬權(quán),對(duì)副職領(lǐng)導(dǎo)放心、放手、放權(quán),使其勇于擔(dān)當(dāng),敢于負(fù)責(zé)。副職領(lǐng)導(dǎo)重配合,講協(xié)作,顧全大局,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),能夠認(rèn)真履行黨建工作“一崗雙責(zé)”職責(zé),“合心、合力、合拍”。
四是講作風(fēng)。要求班子成員帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式,做到真抓實(shí)干,高標(biāo)準(zhǔn)謀劃工作,高效率推進(jìn)工作。在試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、六城聯(lián)創(chuàng)、項(xiàng)目征地、計(jì)劃生育、信訪穩(wěn)定等工作上,黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入一線,做給黨員看,帶著黨員干,很好地發(fā)揮了表率作用。深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大走訪、大調(diào)研活動(dòng),班子成員主動(dòng)與困難黨員結(jié)對(duì)幫扶,幫忙群眾解決實(shí)際難題,公開(kāi)承諾為群眾辦好事辦實(shí)事。大走訪期間,鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共走訪群眾1000余戶,幫扶困難黨員70余人,為群眾辦實(shí)事181件。
五是講廉潔。注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),帶頭執(zhí)行廉潔從政“五十二個(gè)不準(zhǔn)”和“五禁止”、“十不準(zhǔn)”規(guī)定,自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、租車(chē)、招待、培訓(xùn)等各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)章辦事,不越軌、不越格,堅(jiān)決做到“諾廉、踐廉、守廉”,樹(shù)立風(fēng)清氣正的良好形象,營(yíng)造心齊勁足的干事氛圍,全力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)和諧的班子,努力打造一支能打硬仗的隊(duì)伍。
三、打造第一工程,夯實(shí)黨建工作基??
堅(jiān)持把村級(jí)組織建設(shè)作為黨建工作的基礎(chǔ)工程來(lái)抓,圍繞“五個(gè)好”目標(biāo)要求,做到“五個(gè)加強(qiáng)”。
一是加強(qiáng)領(lǐng)頭雁培育。實(shí)施“一好雙強(qiáng)”工程,選優(yōu)配強(qiáng)村黨支部書(shū)記。按照“四個(gè)培養(yǎng)”的要求,加強(qiáng)村級(jí)后備干部?jī)?chǔ)備。每三年從大學(xué)生村官、退伍軍人、農(nóng)村致富能手、外出務(wù)工成功人士中選拔30名村級(jí)后備干部,育樹(shù)10名“一好雙強(qiáng)”型村黨支部書(shū)記。目前,全鄉(xiāng)已培養(yǎng)選拔村級(jí)后備干部32人,調(diào)整村黨支部書(shū)記3人,全鄉(xiāng)16個(gè)村有12個(gè)村的黨支部書(shū)記到達(dá)了“一好雙強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)。
二是加強(qiáng)支部班子建設(shè)。結(jié)合村級(jí)組織換屆,健全配強(qiáng)村級(jí)支部班子,新選拔支委13人,支書(shū)、主任“一肩挑”10人,村“兩委”交叉任職24人,年齡、文化結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,村支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用得到強(qiáng)化。按照爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部的要求,認(rèn)真做好劃類升級(jí)工作。經(jīng)過(guò)實(shí)施“龍頭工程”、“期望工程”、“攻堅(jiān)工程”和“以上帶下”、“以鄉(xiāng)帶村”、“以強(qiáng)帶弱”“三帶”工程,并建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度和鄉(xiāng)直單位牽手共建制度,實(shí)施“牽手共建”,幫忙楊灣、古井、__等后進(jìn)村黨支部如期轉(zhuǎn)化升級(jí),到達(dá)“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)。
三是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,注重從農(nóng)村一線的致富能手、退伍軍人、合作經(jīng)濟(jì)組織負(fù)責(zé)人、外出務(wù)工返鄉(xiāng)青年、村干部中培養(yǎng)入黨積極分子,為黨輸送新鮮血液。三年來(lái),全鄉(xiāng)共發(fā)展^v^員62名,其中35歲以下的29名,大專以上文化程度13人。借助遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和鄉(xiāng)村黨校陣地,采取黨員電化教育、黨校集中培訓(xùn)、聘請(qǐng)專家授課、外出參觀學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)培訓(xùn)“五個(gè)一”模式,加強(qiáng)“雙強(qiáng)”黨員培訓(xùn),全鄉(xiāng)65%的農(nóng)民黨員人人掌握了1-2項(xiàng)實(shí)用技術(shù),其中80%以上的村干部到達(dá)“雙強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn),成為“雙帶”先鋒。進(jìn)取開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾和無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)活動(dòng),激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活力。每年共為400余名無(wú)職農(nóng)民黨員設(shè)定脫貧致富等崗位1000多個(gè),廣大黨員干部公開(kāi)承諾為群眾辦實(shí)事800余件。
四是加強(qiáng)制度建設(shè)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,嚴(yán)格黨的組織生活。建立村干部雙述雙評(píng)、百分制績(jī)效考核制度,加強(qiáng)村干部的動(dòng)態(tài)管理。進(jìn)取推行“4+2”工作法,建立健全村務(wù)監(jiān)督委員會(huì),構(gòu)成一套村級(jí)事物決策、實(shí)施、監(jiān)督的有效機(jī)制。目前,各村運(yùn)用“4+2”工作法共解決村級(jí)事務(wù)120余件。
五是加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以試驗(yàn)區(qū)建設(shè)為抓手,加大村容環(huán)境整治,實(shí)施平安創(chuàng)立,幫忙各村理清發(fā)展思路,發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),壯大村級(jí)團(tuán)體經(jīng)濟(jì)實(shí)力,夯實(shí)黨建工作后盾。
四、強(qiáng)化第一保障,筑牢黨建工作堡壘
堅(jiān)持把保障建設(shè)作為黨建工作的主要任務(wù)來(lái)抓,做到“五個(gè)落實(shí)”:
一是落實(shí)村干部待遇。按照“必須三有”的要求,提高在職村干部的工資報(bào)酬,共為48名在職村干部辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn),22名正常離任村支部書(shū)記享受到了生活補(bǔ)貼。
二是落實(shí)關(guān)愛(ài)幫扶機(jī)制。采取“一對(duì)一”、“多幫一”形式,由領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對(duì)幫扶特困村干部和貧困黨員,經(jīng)過(guò)定期走訪慰問(wèn),定向幫扶項(xiàng)目,幫忙他們走出困境。對(duì)突發(fā)災(zāi)禍或重大疾病的村干部,實(shí)施社會(huì)救助,共渡難關(guān)。目前,全鄉(xiāng)股級(jí)以上黨員干部已與貧困黨員結(jié)成幫扶對(duì)子79對(duì),落實(shí)幫扶項(xiàng)目21個(gè),解決幫扶資金62萬(wàn)元。
三是落實(shí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。按照“八有”標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所達(dá)標(biāo)規(guī)范化建設(shè)。全鄉(xiāng)共投入資金80余萬(wàn)元,對(duì)沒(méi)有陣地的楊灣、鄭河兩村實(shí)施新建,對(duì)陣地條件較差的古井、官畈、__3個(gè)村實(shí)施改建,其余10個(gè)村全部進(jìn)行環(huán)境整治,實(shí)施亮化美化,完善“八有”設(shè)施,確保村村有建設(shè),個(gè)個(gè)有變化。目前,全鄉(xiāng)60%的村已完成了建設(shè)任務(wù)。
四是落實(shí)黨建工作經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)持把黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入鄉(xiāng)村財(cái)政預(yù)算,加大財(cái)政支持力度,保證日常黨建活動(dòng)正常開(kāi)展。
五是落實(shí)牽手聯(lián)建措施。組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和所有鄉(xiāng)直站所牽手16個(gè)村,進(jìn)取開(kāi)展“幫、送、建、助”活動(dòng),幫忙牽手村提升黨建水平,強(qiáng)化組織保障。
五、緊扣第一要?jiǎng)?wù),推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新
堅(jiān)持用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的舉措,推進(jìn)黨建工作深入開(kāi)展,不斷提升黨建工作整體水平。主要是做到“五個(gè)創(chuàng)新”:
一是創(chuàng)^v^建機(jī)制。主要是建立完善黨員發(fā)揮作用機(jī)制、黨員干部教育培訓(xùn)機(jī)制、在職村干部激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制、基層黨建工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制和黨建工作考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,深化黨建工作。
二是創(chuàng)^v^組織設(shè)置。經(jīng)過(guò)把支部建在合作組織、產(chǎn)業(yè)鏈上,全鄉(xiāng)先后在黃柏山茶業(yè)、樂(lè)民糧油、香谷農(nóng)機(jī)合作社建立黨支部3個(gè),在茗陽(yáng)茶業(yè)公司建立黨支部1個(gè)。其中單獨(dú)建3個(gè),掛靠村支部建1個(gè)。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位親愛(ài)的伙伴們:
大家好!
今天對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極不平常的日子,也是我人生中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),因?yàn)榻裉煳冶还纠峡傉饺蚊鼮槲覀儾惋嫻镜目偨?jīng)理,我的職位是由全體員工集體選舉出來(lái),由董事長(zhǎng)正式任命,非常感謝大家!
感謝各位董事會(huì)成員、各位公司伙伴對(duì)我的信任以及集團(tuán)公司對(duì)我的培養(yǎng),給了我擔(dān)任餐飲公司總經(jīng)理這個(gè)機(jī)會(huì)。在知道自己成為餐飲公司總經(jīng)理之時(shí),我感到這不僅是上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)和各位伙伴對(duì)我的信任,更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天我面對(duì)組織、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及面對(duì)集團(tuán)公司的各位伙伴,我心情很激動(dòng),同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)餐飲公司的管理團(tuán)隊(duì),發(fā)揚(yáng)我們“追求無(wú)止境”的精神,建立“嚴(yán)格高效,善于思考,團(tuán)結(jié)互助,溝通理解,積極主動(dòng),樂(lè)觀向上”的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng),共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向集團(tuán)懂事會(huì)成員以及在座各位伙伴鄭重承諾:
我深信,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的競(jìng)爭(zhēng)就是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌的競(jìng)爭(zhēng)就利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)。“尊重”是我們以人為本的體現(xiàn)。在此由衷的感謝集團(tuán)各部門(mén)、分公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)全上品的幫助和厚愛(ài)。我相信,我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們公司的事業(yè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。
擔(dān)任總經(jīng)理期間,我將秉承我們以往的精神,在新的崗位上,積極努力工作,認(rèn)真履行總經(jīng)理的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)餐飲專業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按公司要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),做好產(chǎn)品研發(fā),豐富產(chǎn)品。把我們“自然、健康、快樂(lè)”的全上品更大的服務(wù)于大眾。
我將要把我們餐飲公司的業(yè)績(jī)提高上去,在以往業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上提供十個(gè)百分點(diǎn),我們完全有能力做到著一些,只是由于我們的一些小細(xì)節(jié)的不夠?qū)е铝爽F(xiàn)在的業(yè)績(jī)沒(méi)有得到充分的提升。我之前就已經(jīng)看到這些缺點(diǎn)了,我相信只要我重點(diǎn)將缺點(diǎn)找出來(lái),加以改正,我們的業(yè)績(jī)就會(huì)上去。
如果我不能做到這一切,或是我們公司的業(yè)績(jī)下去了,那首要責(zé)任就是我的,我責(zé)無(wú)旁貸,我也不會(huì)掩飾我的錯(cuò)誤,我將會(huì)辭職,退位讓賢,我說(shuō)到做到!
在此我祝公司欣欣向榮,各位同仁身體健康,并通過(guò)你們傳達(dá),祝你們家人健康、快樂(lè)、萬(wàn)事如意。
謝謝大家!
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)好;
接到我將接手管理租賃公司的通知,我感到很突然,昨夜一夜難眠,想了很多事情,想到本人對(duì)于此項(xiàng)工作的工作經(jīng)驗(yàn)不足,這樣重的擔(dān)子沒(méi)有承擔(dān)過(guò),對(duì)于業(yè)務(wù)的方方面面不甚了解,有些信心不足,有些惶惶不安。歸根結(jié)底還是想把事情做好,想做出些成績(jī),用以回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,體現(xiàn)自我的價(jià)值,后來(lái)我漸漸的有了信心,因?yàn)橹灰蓄I(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,有我辛勤的努力,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的方式方法和經(jīng)管的手段,多跑市場(chǎng),多了解情況,勤能補(bǔ)拙!在不久的將來(lái)我會(huì)進(jìn)入正常的工作狀態(tài),在不遠(yuǎn)的將來(lái)我會(huì)做出些成績(jī)讓各位領(lǐng)導(dǎo)看到我的進(jìn)步和努力.
對(duì)于將要即將開(kāi)展的工作我有以下的幾點(diǎn)想法;想法不一定成熟、全面,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
1、 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存有的租賃材料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和摸底,看一看現(xiàn)場(chǎng)材料與帳面是否相符。
2、 有以往租賃過(guò)程中,我們的施工單位反映,我們的租賃的模板質(zhì)量較差,影響工程質(zhì)量,不愿意用,我想對(duì)模板進(jìn)行必要的修復(fù),以有利于我們的工程質(zhì)量,也同時(shí)完善我們的服務(wù)。
3、 在滿足我們施工單位使用的條件下,以及對(duì)于租賃市場(chǎng)基本熟悉之下,對(duì)于剩余的租賃材料,將對(duì)外承接租賃業(yè)務(wù),對(duì)外承接租賃業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)選擇信譽(yù)較好,資金回收有保證的施工單位,用以保證租賃材料的回收和租金的回籠。
以上就是我初步的一些打算,不是很全面,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指出。在以后的工作中,我會(huì)以馬總為首的各位在座的領(lǐng)導(dǎo)之下.為外埠總公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
我的報(bào)告完了,謝謝各位!
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇八
20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實(shí)際,樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報(bào),不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一立足本職干好工作
愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約。在20xx年的車(chē)輛維修方面,自己做到了先請(qǐng)示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車(chē)維修廠去修理,力爭(zhēng)做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,保證完成出車(chē)任務(wù),全年安全行駛4萬(wàn)多公里。
平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因?yàn)轳{駛員的工作很特殊,所以干一行愛(ài)一行,對(duì)外樹(shù)立我們?nèi)T(mén)峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理
在做好本職工作的同時(shí),我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車(chē)在外,局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),服從管理,樂(lè)于助人,平時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢(shì),按照市局20xx年的工作方針及指導(dǎo)思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字,即盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?,恪守?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展“三個(gè)理念”,大力弘揚(yáng)以人為本的原則,認(rèn)清形勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),要求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書(shū)多學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
回想20xx年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng),說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害,敬請(qǐng)大家諒解??傊谶@新的一年里,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn),要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,看好自己的家門(mén),做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,為三門(mén)峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年,做為酒店執(zhí)行總經(jīng)理,在主持全面工作的同時(shí),分管前廳、客房、康樂(lè)、協(xié)調(diào)餐飲等工作,由于新開(kāi)業(yè)酒店的全新設(shè)施,銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績(jī)良好的水平,但是全年的質(zhì)量管理上不去,需要硬件的完善去彌補(bǔ),這是本年度工作失策的一方面?,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下:
(一)、在主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面:
1、主營(yíng)銷(xiāo)售收入方面,按權(quán)責(zé)制計(jì)算實(shí)現(xiàn)_個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入近_萬(wàn)元,因?qū)傩碌杲?jīng)營(yíng),無(wú)法與上年同期對(duì)比,但是能夠看出來(lái)的是全年因包裝推廣,加之對(duì)不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷(xiāo)售額的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。
2、由于不直管財(cái)務(wù),對(duì)于實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)暫時(shí)無(wú)法做出對(duì)比,該具體工作由財(cái)務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項(xiàng)回報(bào)。
(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞:
1、推行績(jī)效管理,按月兌現(xiàn)績(jī)效工資。對(duì)各部門(mén)及班組推行。
績(jī)效考核,每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績(jī)效工資,雖然由于經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在溝通上的問(wèn)題,但是績(jī)效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)還是比較薄弱,所以績(jī)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過(guò)第四季度的強(qiáng)化思想管理,基層管理人員對(duì)考核能夠量化及評(píng)價(jià)部門(mén)工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績(jī)。
2、組織開(kāi)展員工技能比賽,提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn),并由各部門(mén)基層管理人員對(duì)員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn),人事部參與指導(dǎo)教學(xué),初試效果良好,力求在20xx年能組隊(duì)參加隴南市旅游飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次,真正做到縣級(jí)賓館參賽成績(jī)的代表隊(duì)。
3、通過(guò)自主管理,并通過(guò)隴南市旅游局星評(píng)組成員對(duì)我店缺項(xiàng)及不足之處的指出,我們調(diào)整了管理方向,既然不能成為商務(wù)酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品牌。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限,未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),前后_次引進(jìn)足浴健康理療項(xiàng)目,但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營(yíng)與管理上的不足,在20xx年我將對(duì)其進(jìn)行徹底整治,使足浴與酒店同步。
5、根據(jù)飯店管理規(guī)定,計(jì)劃對(duì)各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時(shí),導(dǎo)致了康樂(lè)部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項(xiàng)工作,杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生,我會(huì)與酒店經(jīng)營(yíng)與管理班子的其他同志認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,對(duì)有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案,通過(guò)我們的努力,讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。
6、做好政務(wù)接待,樹(shù)立行業(yè)品牌形象,爭(zhēng)創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬(wàn)元、手機(jī)_余部及其它大小物品近xx件,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理,注重品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門(mén)的認(rèn)可,對(duì)尚不完善的工作,我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績(jī)。
(一)酒店經(jīng)營(yíng)管理方面:
1、由于酒店在20xx年進(jìn)入社會(huì),投向市場(chǎng),初期經(jīng)營(yíng)成本大,對(duì)酒店凈利潤(rùn)指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損,餐飲因承包經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響,做為經(jīng)營(yíng)班子的負(fù)責(zé)人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
2、自己對(duì)內(nèi)部管理的放松,導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂(lè),出現(xiàn)了客源波動(dòng)、在投訴增加問(wèn)題上沒(méi)有去很好的治理。
3、因餐飲承包經(jīng)營(yíng),本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無(wú)度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化,影響了接待服務(wù)和酒店品牌形象建設(shè)。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,酒店各部門(mén)一線員工的流動(dòng)性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。
1、餐飲自主經(jīng)營(yíng):由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營(yíng),通過(guò)近一年的運(yùn)行,雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問(wèn)題,但并沒(méi)有得到良好的溝通,使之無(wú)法承上啟下,在20xx年出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題,嚴(yán)重影響了酒店品牌形象,為此20xx年應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通,將餐廳經(jīng)營(yíng)管理真正納入酒店管理范疇內(nèi),根據(jù)徽縣市場(chǎng)量身制定配套銷(xiāo)售方案。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護(hù)、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價(jià)格調(diào)整適當(dāng)、員工隊(duì)伍建設(shè)、薪酬激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)著手,打造大眾餐飲徽縣第一品牌,保障餐廳的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),以此來(lái)維護(hù)與酒店雙方的良性合作。
2、關(guān)注硬件改造升級(jí):酒店主要設(shè)施自投資建設(shè),目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上,已經(jīng)穩(wěn)步度過(guò)磨合期,在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個(gè)硬件上的問(wèn)題,提出理性的改造升級(jí)方案,讓新酒店對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)起來(lái),體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢(shì),另外對(duì)能源成本控制要多加關(guān)注。對(duì)客房餐飲設(shè)施進(jìn)行裝修改造,具體計(jì)劃:
(1)對(duì)餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀,打造成零點(diǎn)宴會(huì)消費(fèi)亮點(diǎn),扭轉(zhuǎn)目前外界對(duì)餐飲的意見(jiàn),以期成為新的盈利點(diǎn)。
(2)八樓客房投資_萬(wàn)元,對(duì)_間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦_臺(tái),由原來(lái)的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間,改造后收入將由原來(lái)的月均萬(wàn)元提高到萬(wàn)元,投資成本預(yù)計(jì)良性運(yùn)營(yíng)半年、或保守預(yù)計(jì)一年即可收回。
述職人:_
20xx年_月_日
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇十
領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
今天對(duì)我們集團(tuán)來(lái)說(shuō)是個(gè)盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。這一年,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),完成企業(yè)總產(chǎn)值xx億元;招攬任務(wù)xx億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到xx萬(wàn)元;員工的年均收入xx萬(wàn)元。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高。回顧一年多來(lái)工作,主應(yīng)有以下幾方面:
2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“至誠(chéng)至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念,主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”,引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示,精神飽滿有新意,體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強(qiáng)民主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手,一同學(xué)習(xí)一同成長(zhǎng),杜絕“短板效應(yīng)”,讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴,和xx傳媒、xx汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)通過(guò)xx社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī),這一年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車(chē)采購(gòu)業(yè)務(wù),并確立了品牌定點(diǎn)采購(gòu)與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí),我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行法規(guī)以及上級(jí)指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
總結(jié)我個(gè)人工作,離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大差距,業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不快速提高學(xué)習(xí)的能力,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為企業(yè)在20xx年里奪取更加輝煌業(yè)績(jī)而努力奮斗!
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇十一
本人于xx年7月畢業(yè)與**大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè),畢業(yè)后到珠**公司工作,同時(shí)被派往兼職工作,參與籌建工作,于xx年11月正式調(diào)入大型中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)部,任會(huì)計(jì)主管任職務(wù),xx年1月任會(huì)計(jì)主任職務(wù)。
本人取得會(huì)計(jì)師資格以來(lái)的主要專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、 公司基本情況介紹
**有限公司(簡(jiǎn)稱“**公司”)是由有限責(zé)任公司和**有限公司全資附屬子公司于xx年9月15日成立的中外合資企業(yè),投資總額為億元人民幣,注冊(cè)資本為億元人民幣。
**公司經(jīng)營(yíng)范圍:興建及經(jīng)營(yíng)一期3、4號(hào)兩臺(tái)60萬(wàn)千瓦級(jí)國(guó)產(chǎn)燃煤發(fā)電機(jī)組設(shè)備及其附屬設(shè)施、設(shè)備(含發(fā)電廠一期1至4號(hào)機(jī)組的脫硫等環(huán)保設(shè)施),生產(chǎn)和銷(xiāo)售電力相關(guān)副產(chǎn)品,并進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司經(jīng)營(yíng)期限為三十年。
發(fā)電廠一期3、4號(hào)機(jī)組分別于xx年2月10日、17日投入商業(yè)運(yùn)行。
本人-xx年在**公司工作期間,主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部制度建設(shè)、部門(mén)組織建設(shè)、預(yù)算管理、經(jīng)營(yíng)成本管理、資金管理、資產(chǎn)管理、竣工決算、產(chǎn)權(quán)管理、年度決算、年度審計(jì)、組織會(huì)計(jì)核算等工作。
二、 專業(yè)技術(shù)業(yè)績(jī)情況
自xx年5月取得會(huì)計(jì)師資格以來(lái)完成的主要專業(yè)技術(shù)工作如下:
(一) 全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)組織及制度建設(shè)工作。
公司開(kāi)展績(jī)效考核體系建設(shè)時(shí),負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)部績(jī)效考核內(nèi)容,同時(shí)制定了財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部績(jī)效考核制度,細(xì)化崗位設(shè)置,制度化崗位職責(zé)及工作內(nèi)容,提出工作完成質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),月度根據(jù)制度實(shí)施績(jī)效考核分配。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配各崗位工作、組織后續(xù)學(xué)習(xí)教育,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員輪崗制,培養(yǎng)全面發(fā)展的財(cái)務(wù)人員。
組織財(cái)務(wù)人員修編財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)要求,每年組織部門(mén)人員進(jìn)行法律法規(guī)辨識(shí)工作,根據(jù)最新的法規(guī)、粵電集團(tuán)公司的管理標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)行工作流程,修編財(cái)務(wù)部的管理標(biāo)準(zhǔn)。使公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)“有法可依,有法必依”,完善了公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部控制,提升工作效率。本人編寫(xiě)及審核的財(cái)務(wù)制度包括:資金支付聯(lián)簽審批制度、財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、全面預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)、貨幣資金管理標(biāo)準(zhǔn)、物資稽核管理標(biāo)準(zhǔn)、燃料稽核管理標(biāo)準(zhǔn)、固定資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、稅務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、成本費(fèi)用管理標(biāo)準(zhǔn)。
(二) 任會(huì)計(jì)主管期間負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)總賬管理,組織日常會(huì)計(jì)核算,審核會(huì)計(jì)憑證、納稅申報(bào)表,編制年度決算報(bào)表決算,組織配合年度各項(xiàng)審計(jì)工作。xx年主辦的財(cái)務(wù)決算工作獲得粵電集團(tuán)公司財(cái)務(wù)決算工作二等獎(jiǎng)。
(三) 全面負(fù)責(zé)預(yù)算管理工作,通過(guò)成本分析及滾動(dòng)預(yù)預(yù)算,為公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供財(cái)務(wù)支持。
為更好開(kāi)展預(yù)算管理工作,擬文設(shè)立“全面預(yù)算工作小組”,組織各部門(mén)參與到預(yù)算工作中,編制年度預(yù)算,上報(bào)**集團(tuán)公司。經(jīng)上級(jí)公司批復(fù)預(yù)算后,分解預(yù)算費(fèi)用至責(zé)任部門(mén),嚴(yán)格執(zhí)行。按月進(jìn)行預(yù)算進(jìn)度及差異分析,編制預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告,及時(shí)反饋情況至費(fèi)用責(zé)任部門(mén)。在及時(shí)跟蹤及管控下,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的可控費(fèi)用指標(biāo)評(píng)價(jià)得分皆為優(yōu)秀。
除預(yù)算月度分析外,還開(kāi)展預(yù)算滾動(dòng)預(yù)測(cè)及中期預(yù)算工作,實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的偏差對(duì)財(cái)務(wù)狀況及現(xiàn)金流的影響,對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)比較分析和預(yù)測(cè),為公司參與直購(gòu)電、竟購(gòu)電、碳排放交易等市場(chǎng)競(jìng)價(jià)業(yè)務(wù)提供財(cái)務(wù)支持。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇十二
1、開(kāi)工報(bào)驗(yàn):作為單位工程和單項(xiàng)工程的準(zhǔn)備情況依據(jù),嚴(yán)格按照監(jiān)理計(jì)劃程序報(bào)批,涉及內(nèi)容包括原材料、測(cè)量記錄、配合比驗(yàn)證、施工方案、人員、機(jī)械等準(zhǔn)備資料,同時(shí)按照審批的分部分項(xiàng)劃分進(jìn)行報(bào)驗(yàn),迄今為止,檢驗(yàn)批已報(bào)批份,分項(xiàng)工程開(kāi)工已報(bào)批份,其中瀝青份,水泥穩(wěn)定碎石份,水泥混凝土份,防水份。原材料報(bào)驗(yàn)份,測(cè)量記錄份,配合比驗(yàn)證份。
2、計(jì)量文件收集:計(jì)量資料的收集作為工程進(jìn)度結(jié)算的依據(jù),嚴(yán)格按照合同有關(guān)要求,每月25日進(jìn)行報(bào)批,現(xiàn)已報(bào)批計(jì)量資料x(chóng)x次,已審批xx次,第次次計(jì)量正在整理簽字中。保證資料份,工程量已完成合同總量的左右。
3、變更洽商、變更設(shè)計(jì)圖紙:由于在施工實(shí)施過(guò)程中,會(huì)發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進(jìn)行設(shè)計(jì)圖變更,變更設(shè)計(jì)圖紙份,設(shè)計(jì)反饋份。
4、施工方案、技術(shù)交底:作為實(shí)時(shí)性指導(dǎo)施工的依據(jù),協(xié)同項(xiàng)目技術(shù)總工編制重點(diǎn)、難點(diǎn)部位實(shí)施性專項(xiàng)施工方案份,三級(jí)技術(shù)交底份。
5、會(huì)議紀(jì)要:項(xiàng)目部針對(duì)質(zhì)量、安全問(wèn)題每月保證召開(kāi)1次會(huì)議,認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量、安全意識(shí),會(huì)議紀(jì)要整理x份。
6、聯(lián)系單、通用函:為加強(qiáng)我單位與參建單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、指揮部的聯(lián)系,作為平時(shí)的來(lái)往文件,已發(fā)出和收到聯(lián)系單x份、通用函件x份
施工進(jìn)度每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計(jì)劃,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計(jì)劃,要求自己每日每項(xiàng)工作完成的時(shí)間,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣堅(jiān)持做下來(lái),很大程度上避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作能順利的完成。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇十三
一、學(xué)識(shí)水平
參加工作前通過(guò)3年學(xué)習(xí)于1992年7月畢業(yè)于衛(wèi)生學(xué)校,1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)基本功,運(yùn)用理論指導(dǎo)工作,獨(dú)立創(chuàng)新,摸索新的工作方法,使自己的專業(yè)達(dá)到了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜癥等,能夠獨(dú)立解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、專業(yè)能力
1、能出色地完成本職專業(yè)工作
從事臨床工作自1992年以來(lái),一直擔(dān)任內(nèi)科臨床工作,以拼搏精神,積極進(jìn)取,理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)際工作中出色完成本職工作。
2、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力
在工作中在總結(jié)以前的臨床經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,能考慮出新的工作方法,使工作事半功倍,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,不斷鞏固鞏固基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和基本操作,并不斷學(xué)習(xí)新的臨床理論及醫(yī)學(xué)前沿科技,關(guān)注醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展動(dòng)態(tài),學(xué)以致用,以更好的解決患者的病痛。
三、工作成就
自x年取得醫(yī)師資格以來(lái),獨(dú)立完成臨床內(nèi)科門(mén)診及住院患者的診療工作,從無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,無(wú)論擔(dān)任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作,都干得有聲有色。x年非典發(fā)生期間,參與發(fā)熱門(mén)診組建并主持發(fā)熱門(mén)診的正常工作,圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。x年汶川大地震后,于x年7月到x年8月,積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,參加xx市第批援川醫(yī)療隊(duì)為期兩個(gè)月的援川任務(wù),圓滿完成對(duì)北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對(duì)口援建任務(wù)。
四、工作態(tài)度
自我擔(dān)任住院醫(yī)師以來(lái),默默工作,從不計(jì)個(gè)人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多休息時(shí)間,工作認(rèn)真,勤勤懇懇。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,今后要更加不斷的學(xué)習(xí)多方面專業(yè)知識(shí),更好的研究探索,決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇十四
公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年是xx物業(yè)公司“一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年,也是承前啟后的“二五”計(jì)劃啟動(dòng)年,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部全體員工出色的完成了全年的各項(xiàng)管理服務(wù)工作,同時(shí)按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,其中收費(fèi)率已達(dá)到了計(jì)劃指標(biāo)的118%:
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)指導(dǎo)幫助下,我作為xxx項(xiàng)目部的經(jīng)理,在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé),始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項(xiàng)目部”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報(bào)。
20xx年主要管理服務(wù)指標(biāo)完成情況
1、確保設(shè)備完好率98%。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好,定期檢查保養(yǎng),給水泵、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換配件,同時(shí)對(duì)各種節(jié)門(mén)做到自行修復(fù),確保設(shè)備運(yùn)行正常。
2、做到維修及時(shí)率100%。
維修班前臺(tái)從接待、報(bào)修填單、有規(guī)范記錄、對(duì)入戶維修完成的項(xiàng)目,由業(yè)主填寫(xiě)維修滿意度;定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理,確保將業(yè)主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查、回訪、保證質(zhì)量、減少浪費(fèi)避免重復(fù)作業(yè)。對(duì)業(yè)主提出的合理性意見(jiàn),積極反應(yīng)、上報(bào),工作中控制責(zé)任事故率為0,完成維修回訪率在30%以上,經(jīng)常走訪業(yè)主。
一年來(lái),我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌,將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作相結(jié)合,不斷增強(qiáng)自身的管理水平,提高干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),參加公司組織的各種培訓(xùn),努力跟進(jìn),研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的
方向,按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念,對(duì)此,本人從思想上首先要做到“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊(duì)伍,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程,定期組織項(xiàng)目部人員對(duì)品牌建設(shè)、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí),帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工有效推進(jìn)xx物業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,履行經(jīng)理職責(zé)。在20xx年較好的完成了項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項(xiàng)管理服務(wù)工作。始終使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。
我在日常工作生活中,能夠嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,努力的在員工之間解決矛盾,消除偏見(jiàn)和誤會(huì)、加強(qiáng)與員工溝通感情,減少了壞風(fēng)氣膨脹,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
作為項(xiàng)目部經(jīng)理,我將精力主要放在管理上,用在抓服務(wù)、抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目部各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。
身為項(xiàng)目部經(jīng)理,我始終按照公司制定的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)開(kāi)展各項(xiàng)管理服務(wù)工作,我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫,按照項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對(duì)口安排逐項(xiàng)改進(jìn),以滿足業(yè)主需求,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,項(xiàng)目部十分重視對(duì)員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),定期安排員工對(duì)專業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測(cè)試,按照公司流程每周召開(kāi)工作例會(huì),處理日常工作中遇到的疑難問(wèn)題,將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決,保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
一年來(lái)并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評(píng)比活動(dòng),在此活動(dòng)中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過(guò)在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式,在全項(xiàng)目部廣泛掀起“學(xué)典型,爭(zhēng)先進(jìn),比貢獻(xiàn)”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),有效提升了項(xiàng)目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹(shù)立了良好的物業(yè)公司形象,有效的提高了項(xiàng)目部的收費(fèi)率,使整個(gè)項(xiàng)目部的管理有了顯著的成效。
在抓好項(xiàng)目部員工的考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?,要求?guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為項(xiàng)目部減少了虧損,增加了收益。
項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司要求,填寫(xiě)績(jī)效考核,如實(shí)反應(yīng)各部門(mén)月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法,為了加大考核力度,實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進(jìn)行考核,做到天天有檢查,日日有記錄。通過(guò)全面掌握各班組工作進(jìn)展情況,大大提高了績(jī)效考核的真實(shí)性。
一、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把“精、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程,需要在精、細(xì)管理上下功夫,堅(jiān)決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法。
二、對(duì)新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠,使得在我的管理方法上顯得有些不足,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高,劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人,有計(jì)劃有結(jié)果。
三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我在項(xiàng)目部不斷地安排各班組進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項(xiàng)目部的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,明年將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)工作。
四、項(xiàng)目部雖然沒(méi)有參加20xx年“北京市示范住宅小區(qū)”的評(píng)比,但我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),向獲得“”的項(xiàng)目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)在20xx年被評(píng)為“花園式小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。加強(qiáng)資料的歸檔管控。
五、加大對(duì)各項(xiàng)管理服務(wù)的巡查力度,針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法進(jìn)行管理,措施1:在檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,一視同仁,不留情面,對(duì)所查出的問(wèn)題采取措施解決,重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決,對(duì)未按公司要求的項(xiàng)目下發(fā)的整改通知單,要求限期整改并對(duì)其班組采取通報(bào)、有獎(jiǎng)有罰的措施。使各班組運(yùn)行更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。措施2:20xx年,為了有效推進(jìn)管理,根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,我將在項(xiàng)目部管理上實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”的管理措施,對(duì)項(xiàng)目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的強(qiáng)化管理?!叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn),提素質(zhì);二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣?!叭环胚^(guò)”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò);二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò);三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。
項(xiàng)目部工作的困難并不會(huì)改變我工作的熱情,我在今后的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先,努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量。
述職人:
20xx年1月4日
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇十五
本人,x年4月畢業(yè)于xx大學(xué)專業(yè),獲工學(xué)碩士學(xué)位,畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學(xué)研究院結(jié)構(gòu)研究所,從事結(jié)構(gòu)工程理論研究與檢測(cè)工作。x年12月獲得建筑工程檢測(cè)工程師資格,x年1月受聘。
自聘任工程師以來(lái),主要從事建筑物檢測(cè)鑒定及相關(guān)科研開(kāi)發(fā)工作,共負(fù)責(zé)完成100余項(xiàng)工程,效果良好,無(wú)一受到投訴,任職三年來(lái),獲得省科技獎(jiǎng)和省建工集團(tuán)科技獎(jiǎng)各1項(xiàng)?,F(xiàn)將專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下:
一、主持或主要參加80多項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)試驗(yàn)
任職以來(lái),本人主持或主要參加完成了80余項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)試驗(yàn),獲得了委托方、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)的好評(píng),典型工程有:
二、主持完成20多項(xiàng)路橋檢測(cè)試驗(yàn)
xx年xx月,主持完成軟土地基監(jiān)測(cè):占地21萬(wàn)多平方米,地質(zhì)條件復(fù)雜。通過(guò)測(cè)試軟土地基的分層沉降、等技術(shù)指標(biāo)控制軟土地基的加固效果,為甲方節(jié)省100多天的工期,受到甲方的好評(píng)。
xx年xx月,在擋墻(坍塌)檢測(cè)鑒定工程中,采用探地雷達(dá)測(cè)試了西枝江擋墻沿線的河床深度,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)綜合分析,得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生大量流失,從而導(dǎo)致抵抗擋墻滑移的被動(dòng)土壓力顯著減小而造成的。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理提供了重要依據(jù)。
三、科研和規(guī)范編制工作
在規(guī)范編制方面,由廣東省建筑科學(xué)研究院所主要負(fù)責(zé)的廣東省標(biāo)準(zhǔn)《檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》正在緊張的編制過(guò)程 中,本人作為這兩部標(biāo)準(zhǔn)的主要參加人為標(biāo)準(zhǔn)編制提出了哪些建設(shè)性意見(jiàn)?為兩部標(biāo)準(zhǔn)的編制作出了貢獻(xiàn)。
x年1月至今,本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標(biāo)準(zhǔn)《檢測(cè)鑒定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作,主要負(fù)責(zé) “安全性鑒定”和“結(jié)構(gòu)安全性檢測(cè)鑒定方法”等2個(gè)章節(jié)內(nèi)容的編寫(xiě)工作,參與“”等章節(jié)內(nèi)容的編寫(xiě)工作。目前編制組已經(jīng)召開(kāi)了5次工作會(huì)議,這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見(jiàn)稿的征求意見(jiàn)工作。
四、論文發(fā)表與參加繼續(xù)教育
五、指導(dǎo)和培養(yǎng)新人
指導(dǎo)、助理工程師等人進(jìn)行檢測(cè)操作、試驗(yàn)操作等技術(shù)工作;指導(dǎo)本科畢業(yè)生碩士研究生等人進(jìn)行檢測(cè)、計(jì)算分析以及鑒定報(bào)告編寫(xiě)等技術(shù)工作;指導(dǎo)碩士研究生、等人進(jìn)行建筑地基基礎(chǔ)檢測(cè)鑒定工作;以上人員目前已能獨(dú)立完成工作,成為該崗位上的能手。
六、參與部門(mén)檢測(cè)管理工作
七、結(jié)束語(yǔ)
(本人在專業(yè)技術(shù)方面還存在哪些不足,還需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
最后,衷心感謝各位專家、評(píng)委在百忙之中審查本人的工作匯報(bào),希望各位專家在本人今后的工作中繼續(xù)給予指導(dǎo)和幫助。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇十六
一、思想上高度重視,嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
班主任工作可以說(shuō)是比較瑣碎、繁雜的,需要面面具到,我總是不厭其煩、耐心工作,學(xué)生每取得一點(diǎn)進(jìn)步,都是對(duì)我的最大安慰,為此付出艱辛,我認(rèn)為是值得的。在工作中,我始終抓住一條管理主線——學(xué)校常規(guī)的管理。任職之初,我通過(guò)多種方式,深入了解每一位學(xué)生的基本情況,掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。首先嚴(yán)抓學(xué)生著裝、發(fā)型、紀(jì)律和勞動(dòng)衛(wèi)生等日常行為,親臨指導(dǎo),力作模范,要求學(xué)生比學(xué)校規(guī)定的時(shí)間提前十分鐘到位,我首先起到了帶頭作用。通過(guò)一段時(shí)間的努力,學(xué)生們?cè)谌粘P袨橐?guī)范方面有了很大的進(jìn)步。接著我的工作重心隨之轉(zhuǎn)移到課堂上來(lái),給學(xué)生宣講課堂常規(guī),幫助學(xué)生全面了解學(xué)校的各頂規(guī)章制度,并根據(jù)中學(xué)生日常行為規(guī)范,課堂常規(guī)等制訂了班規(guī),班規(guī)從某些方面補(bǔ)充并突出了日常行為規(guī)范,同時(shí)把好日常行為規(guī)范的量化考核關(guān)。經(jīng)過(guò)努力,我班學(xué)生已經(jīng)形成較強(qiáng)的時(shí)間觀念,培養(yǎng)了勞動(dòng)意識(shí),增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。
二、班級(jí)管理
1、調(diào)整班干部,發(fā)現(xiàn)好的學(xué)生干部,培養(yǎng)得力的班干部隊(duì)伍,發(fā)揮學(xué)生的自我光里的能力。
2、深入了解學(xué)生,把握每個(gè)學(xué)生的思想,學(xué)習(xí),生活的動(dòng)態(tài)。定期或不定期的在班上進(jìn)行全面或個(gè)別談話,讓他們反映班級(jí)的紀(jì)律,清潔衛(wèi)生,同學(xué)關(guān)系等等問(wèn)題,以及學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)方面存在的問(wèn)題。跟蹤管理班級(jí),及時(shí)處理突發(fā)事件。多到教室向?qū)W生了解班情,觀察學(xué)生情況,向?qū)W生了解學(xué)生。每?jī)芍苷匍_(kāi)一次班干部會(huì),傾聽(tīng)班干部的心聲。雖沒(méi)有事必躬親,但是我始終保持班級(jí)在我的有效監(jiān)管中。
3、利用班會(huì)課開(kāi)展一些專題性的教育活動(dòng)。例如:安全教育、青春期心理健康教育及如何防“性侵害”、如何樹(shù)立正確的人生觀、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、習(xí)慣養(yǎng)成教育等等,這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。
4、發(fā)動(dòng)全班同學(xué)針對(duì)本班的具體情況,編寫(xiě)完善形成了一套全班同學(xué)都認(rèn)可愿意遵守的班規(guī)。孩子們對(duì)自己的日常行為規(guī)范提出了明確的規(guī)定。如:到校時(shí)間、請(qǐng)假制度、衣著打扮、課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、衛(wèi)生等等。實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)總責(zé)制,同時(shí)又由其他班干部分別包抓,工作具體到事,責(zé)任落實(shí)到人。
5、在班級(jí)實(shí)行小組建設(shè)。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同學(xué)習(xí)、抱團(tuán)發(fā)展的思想意思。
6、組織學(xué)生進(jìn)行班徽設(shè)計(jì)并選出班徽班歌。
三、學(xué)困生的幫扶工作
重視學(xué)困生的幫扶工作,他們是一個(gè)班級(jí)是否能取得好成績(jī)的關(guān)鍵。每一個(gè)學(xué)困生的背后都有著不同的原因,因此我首先做到以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底, 搞清楚他們之所以成為學(xué)困生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心、最信賴的朋友,及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂,讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。例如,王明江同學(xué),因?yàn)樾r(shí)候父母一直將他寄養(yǎng)在鄉(xiāng)下親戚家,上初一時(shí)才把他接回來(lái),他總認(rèn)為父母不愛(ài)他,在這個(gè)家里沒(méi)有歸屬感,于是想用不學(xué)習(xí)和結(jié)交社會(huì)上的朋友打架斗毆來(lái)報(bào)復(fù)父母。經(jīng)過(guò)了解并與他的父母溝通希望父母能給予他更多的關(guān)愛(ài),我經(jīng)常和他談心,培養(yǎng)他的自信心,樹(shù)立正確的人生觀和理想。這學(xué)期,慢慢的他的學(xué)習(xí)幾個(gè)方面都有很大的進(jìn)步。
四、加強(qiáng)家校聯(lián)系,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合和支持。
常言說(shuō):好孩子不一定是好學(xué)生,好學(xué)生不一定是好孩子。因此,兩者要達(dá)到統(tǒng)一只能家校聯(lián)合起來(lái),雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學(xué)期利用家校通、家長(zhǎng)會(huì)或家訪與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系,將孩子的在校表現(xiàn)或存在的問(wèn)題及時(shí)告知家長(zhǎng),共同探討教育策略,取得很好的效果。
另外,我班還積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,提高學(xué)習(xí)的效率;主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好班主任的紐帶作用。
五、工作中的不足
1、小組建設(shè)的各項(xiàng)工作沒(méi)有很好地落到實(shí)處,實(shí)施工作滯后沒(méi)有達(dá)到很好的效果。
2、因?yàn)槊β禌](méi)有太多時(shí)間呆在教室,少了和學(xué)生溝通的時(shí)間,對(duì)學(xué)生沒(méi)有足夠的關(guān)心關(guān)愛(ài)。
3、很多活動(dòng)和工作做得虎頭蛇尾,沒(méi)有完全做到位,留下很多遺憾。
4、與各科任老師交流不夠,不夠主動(dòng)。
班主任年度工作總結(jié)述職報(bào)告
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時(shí)光荏苒,20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回想這一年來(lái)的工作,笑聲與汗水、收獲與耕耘、歷歷在目,感慨萬(wàn)千。今年,是我們營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年,曾國(guó)藩語(yǔ):“人但有恒、事無(wú)不成”,經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)部全體兄弟姐妹團(tuán)結(jié)一致的奮勇努力,一系列新措施得到很好的實(shí)施,贏得了轉(zhuǎn)型第一年的開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊運(yùn)營(yíng)模式的平穩(wěn)交接。
總體來(lái)說(shuō),20xx年,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,大膽管理,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守當(dāng)?shù)豝v^及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。任職期內(nèi),恪守職責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),實(shí)現(xiàn)“無(wú)差錯(cuò)、零風(fēng)險(xiǎn)”目標(biāo)。在全體員工的共同努力下,我部業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健,發(fā)展趨勢(shì)良好。現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下:
1.努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),修練“內(nèi)功”,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng),用專業(yè)知識(shí)為客戶當(dāng)好參謀,提出合規(guī)合理可行的建議,使客戶的資產(chǎn)不斷增值,進(jìn)一步取得客戶信任,以留住客戶,穩(wěn)住客戶,介紹客戶,開(kāi)發(fā)客戶,從而達(dá)到讓這些客戶永遠(yuǎn)是我們公司忠實(shí)的客戶。
2.在xx駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),在xx營(yíng)業(yè)部沒(méi)有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺(tái)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
4.以公司的自有資源,業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),多作宣傳,多作溝通,合規(guī)運(yùn)作,從而多從同行中開(kāi)發(fā)客戶。
5.積極開(kāi)發(fā)和培育一些新的期貨愛(ài)好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),也讓他們從期貨之中得到回報(bào)。
我們相信,本溪分公司在xx證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,20xx年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為xx證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇十八
房管局述職總結(jié)報(bào)告
今年是十二五的開(kāi)局之年,是建黨90周年,也是換屆之年。國(guó)慶之前,我在街道工作,月29日到房管局報(bào)到。下面我向大家報(bào)告履職情況,大家批評(píng)監(jiān)督。
(一)街道工作時(shí)期的情況
1、經(jīng)濟(jì)工作
我所在街道是一個(gè)大型的居民住宅區(qū),沒(méi)有大型工廠、商業(yè),也沒(méi)有像樣的樓宇,發(fā)展經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重缺乏載體。面對(duì)困難,班子一班人團(tuán)結(jié)一心,集中精力,配強(qiáng)力量,千方百計(jì)想辦法、千辛萬(wàn)苦找場(chǎng)地、千言萬(wàn)語(yǔ)談項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)大家的努力,截至今年月底,街道共完成區(qū)級(jí)稅收7003萬(wàn)元,完成區(qū)政府下達(dá)年度任務(wù)(8504萬(wàn)元)的。引進(jìn)內(nèi)資企業(yè)94戶,完成全年任務(wù)(80戶)的,注冊(cè)資金15489萬(wàn)元,完成全年任務(wù)(2億元)的。引進(jìn)外資企業(yè)6戶,引進(jìn)合同外資萬(wàn)美元,完成區(qū)政府下達(dá)任務(wù)(500萬(wàn)美元)的,可望全面完成和超額完成區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)。
2、民生保障
開(kāi)辟就業(yè)直通渠道,舉辦就業(yè)援助月招聘會(huì)、“嫂子”專職招聘會(huì),參與區(qū)打造“灰領(lǐng)”工程和青年職業(yè)啟航行動(dòng),深入推進(jìn)“三援助、三同時(shí)”活動(dòng),有效促進(jìn)轄區(qū)“4050”對(duì)象、外來(lái)媳婦、應(yīng)、歷屆畢業(yè)生、低學(xué)歷失業(yè)人員和殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。截止月底,街道新增就業(yè)崗位完成1634個(gè),是目標(biāo)數(shù)1450個(gè)的113%;登記失業(yè)人控制在目標(biāo)數(shù)3700人以內(nèi);完成困難邊緣群體就業(yè)約515人,是目標(biāo)數(shù)346的149%;完成成功創(chuàng)業(yè)51家,占目標(biāo)數(shù)50家的102%;通過(guò)自主就業(yè)和推薦就業(yè)相結(jié)合,社區(qū)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)10560人次。全力推進(jìn)幫困救助。截止月底,發(fā)放低保等補(bǔ)助萬(wàn)元,服務(wù)人次102176。新增居家養(yǎng)老對(duì)象156人,總?cè)藬?shù)達(dá)到3823人。完成第一批經(jīng)濟(jì)適用房受理工作,錄入上報(bào)戶數(shù)1463戶,完成第二批經(jīng)濟(jì)適用房324份材料初審和上報(bào)工作。成套改造完成文化館新建高層配套,拆四建四完成結(jié)構(gòu)封頂,春節(jié)前后居民有望回搬,推進(jìn)了詳控規(guī)劃的調(diào)整。順利完成保障房基地的菜場(chǎng)搬遷,無(wú)一人上訪。與蔬菜集團(tuán)建立了周末社區(qū)蔬菜直供點(diǎn),有效緩解了蔬菜的價(jià)格上漲趨勢(shì),受到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
3、社會(huì)管理
積極貫徹落實(shí)“兩提高一改善”政策,全面提高居委會(huì)干部待遇、工作經(jīng)費(fèi)和改善居委會(huì)辦公條件。通過(guò)內(nèi)部調(diào)劑、置換完成3個(gè)居委會(huì)辦公面積改善;對(duì)2個(gè)面積達(dá)標(biāo)居委會(huì)進(jìn)行內(nèi)部裝修。開(kāi)展地鐵站黑車(chē)整治和復(fù)雜地區(qū)的綜合治理;加強(qiáng)對(duì)吸毒、刑釋解教對(duì)象以及社區(qū)閑散青少年等重點(diǎn)人群服務(wù)管理;“雙疏”工作形成特色并在全區(qū)推廣;通過(guò)信訪代理、領(lǐng)導(dǎo)包案,成功化解了一批集訪和個(gè)案,確保了節(jié)點(diǎn)期間社區(qū)穩(wěn)定。依法對(duì)社區(qū)安全生產(chǎn)和消防工作進(jìn)行監(jiān)管,認(rèn)真開(kāi)展全民消防演練、消防通道整治、安全知識(shí)普及、安全大檢查和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。規(guī)范了夜排檔管理,對(duì)3條道路進(jìn)行了固守,防止亂設(shè)攤回潮。拆除了違章搭建18796平方米,共完成20584平方米的拆違工作。
4、精神文明
5、黨的建設(shè)
加強(qiáng)了民主集中制建設(shè),每周一次書(shū)記例會(huì)、黨政辦公會(huì)議和每月一次的黨委會(huì),形成了制度。“三重一大”集體討論制度得到落實(shí)。每月一次的中心組學(xué)習(xí)制度得到落實(shí)。干部任用制度得到全面貫徹。完成了33個(gè)居民區(qū)總支的“公推直選”,黨的基層組織活力進(jìn)一步激發(fā)。開(kāi)展了“百分百活動(dòng)”,幫助126名困難大學(xué)生與黨組織和企業(yè)結(jié)對(duì),解決了他們的上學(xué)期間的生活費(fèi)用問(wèn)題。走訪居民家庭5萬(wàn)多戶,解決了430多個(gè)居民困難和需求。開(kāi)展了黨務(wù)公開(kāi),黨的活動(dòng)更加貼近群眾實(shí)際、黨員實(shí)際。完善了樓組黨建三三制,物業(yè)黨建聯(lián)席會(huì)議制度。加強(qiáng)了居委會(huì)的建設(shè),“兩提高一改善”得到較好落實(shí)。新招錄用了兩批社工20多人,充實(shí)了居委會(huì)干部隊(duì)伍,建立了居委會(huì)后備干部隊(duì)伍。完成了人大代表?yè)Q屆的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。廉政建設(shè)取得新進(jìn)展,在加強(qiáng)廉政教育的同時(shí),查處了2起居委會(huì)干部違規(guī)發(fā)放錢(qián)物案件,和1起機(jī)關(guān)干部舉報(bào)案件。進(jìn)行了消費(fèi)卡的整治、公車(chē)整治,制定了居委會(huì)財(cái)務(wù)制度、廉潔從政的制度。
(二)房管局工作情況
6、調(diào)查研究
我從街道到房管局工作,整整兩個(gè)月了。除了7天長(zhǎng)假和8天去臺(tái)考察,主要的工作是調(diào)查研究、熟悉情況。一個(gè)半月以來(lái),除了開(kāi)會(huì)、研究工作、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),主要是和班子成員、科長(zhǎng)、各中心主任、房辦主任進(jìn)行了近30人次的談話,深入了解各方情況;拜訪了部分市局領(lǐng)導(dǎo)和處室領(lǐng)導(dǎo),使自己對(duì)房管局的工作概況有了初步了解。走訪了8街1鎮(zhèn)房辦、交易中心、動(dòng)遷科、保障中心和成套辦,走訪了兩個(gè)市政配套工地和兩個(gè)拆遷工地。根據(jù)邊熟悉、邊推進(jìn)工作的原則,參與推進(jìn)了經(jīng)適房建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度,參與推進(jìn)了文明指數(shù)測(cè)評(píng)、消防隱患清剿、居住區(qū)綜合管理工作。參與了征收細(xì)則、修繕細(xì)則的貫徹落實(shí)研究、危房安置辦法的研究、局長(zhǎng)辦公會(huì)議議事規(guī)則的研究。雖然我到房管局時(shí)間不長(zhǎng),但是已經(jīng)深深感受到房管工作正面臨著房產(chǎn)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變、拆遷變?yōu)檎魇盏霓D(zhuǎn)變、修繕主體變?yōu)樾蘅樄芾淼霓D(zhuǎn)變、以及住房保障制度的轉(zhuǎn)變,我們面臨著動(dòng)拆遷的瓶頸、物業(yè)管理的瓶頸、住房保障的瓶頸,需要進(jìn)一步地突破。任務(wù)艱巨而繁重。
區(qū)房管局是建委系統(tǒng)出干部、出成績(jī)、出經(jīng)驗(yàn)的主要單位。我自己的能力和水平都非常有限,擔(dān)任這樣職務(wù),誠(chéng)惶誠(chéng)恐,壓力很大。我的房管事業(yè)生涯才剛剛開(kāi)始,就已經(jīng)得到了許多領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助和支持,在此我表示衷心的感謝,希望大家進(jìn)一步支持、幫助和監(jiān)督,使我能夠不辱使命。在班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下,我有信心和大家一起開(kāi)創(chuàng)區(qū)房管的新局面。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!眾所周知,銷(xiāo)售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心部門(mén),公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售部來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)始述職。
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。
2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷(xiāo)售分部。
9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是20__年x月開(kāi)始任__鎮(zhèn)黨委書(shū)記,至今已屆五年。今年被確定為述廉評(píng)議對(duì)象,我感到十分榮幸,這是縣委、縣紀(jì)委對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài),也是一個(gè)自我檢查的良好機(jī)會(huì)?,F(xiàn)就五年來(lái)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及個(gè)人廉潔自律情況向縣紀(jì)委全會(huì)報(bào)告,請(qǐng)予評(píng)議。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),時(shí)刻警醒,正本清源筑防線
一是自覺(jué)學(xué)習(xí)。任職以來(lái),我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)了《中國(guó)^v^黨員干部從政若干準(zhǔn)則》,十九大精神,不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),努力提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是時(shí)常反省。__作為一個(gè)正處在發(fā)展初期的__鄉(xiāng)鎮(zhèn),工作任務(wù)繁重,同樣利益_也多。我經(jīng)常在內(nèi)心提醒自己“服務(wù)企業(yè)要全力以赴,生活交往要適可而止?!?0__年,我鎮(zhèn)個(gè)別村干部在征地拆遷工作中,不擇手段撈取錢(qián)財(cái),最終身陷囹圄。這件事嚴(yán)重影響鄉(xiāng)村干部的形象、威信,更危及政府的公信力,一度阻礙了__的發(fā)展,影響社會(huì)穩(wěn)定。因此我時(shí)常在頭腦中自省,在思想深處筑牢反腐防線,始終惶恐在心,如履薄冰,把自己置于黨紀(jì)國(guó)法、單位制度和人民群眾的監(jiān)督之下,輕名利、遠(yuǎn)是非、正心志。
三是牢記大局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記是兵頭將尾,地位輕但責(zé)任大。如何做好轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、百姓民生、組織建設(shè)等等,我始終堅(jiān)持自覺(jué)縣委縣政府的決策,不偏調(diào)、不走樣,自己在政治上做明白人,在生活做規(guī)矩人,在工作上做帶頭人。
二、干凈做事,清白做人,恪守底線抓自律
1、堅(jiān)持用制度規(guī)范職務(wù)行為。在平常工作中,自覺(jué)按照廉政準(zhǔn)則要求規(guī)范工作行為。如為了規(guī)范政府工作人員在項(xiàng)目服務(wù)中的工作行為,黨委研究制定了“七個(gè)不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)到企業(yè)攬包工程、不準(zhǔn)到企業(yè)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用、不準(zhǔn)到企業(yè)私調(diào)車(chē)輛、不準(zhǔn)到企業(yè)索拿卡要、不準(zhǔn)到企業(yè)推銷(xiāo)保險(xiǎn)、不準(zhǔn)向企業(yè)安排親屬就業(yè)、不準(zhǔn)接受企業(yè)高檔消費(fèi)吃請(qǐng)。
我到__工作以來(lái),在處理涉及到礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、物流運(yùn)輸、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面事務(wù),堅(jiān)持把“秩序、效益、公平、自律”作為工作目標(biāo)追求。__幾家礦業(yè)從__年就開(kāi)始上量生產(chǎn),產(chǎn)品銷(xiāo)往湘潭、萍鄉(xiāng)等地,運(yùn)輸業(yè)務(wù)日益興旺。近年來(lái),部分人員通過(guò)我的家人或領(lǐng)導(dǎo)打招呼,有意購(gòu)車(chē)進(jìn)入__跑運(yùn)輸。我總是耐心解釋:__的運(yùn)輸車(chē)輛與群眾的征地面積掛鉤,車(chē)輛安排一旦亂套,__秩序就會(huì)亂套。幾年來(lái),堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主,不插手、不干預(yù)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)。
在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下,我會(huì)同一班人竭力服務(wù)項(xiàng)目建設(shè),__生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了連年穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年,__到9月底止已生產(chǎn)銷(xiāo)售精鐵粉51萬(wàn)噸,全年有望實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)70萬(wàn)噸以上,年度實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)可以突破億元大關(guān)。
2、堅(jiān)持用紀(jì)律規(guī)范個(gè)人操守。生而為人,就不能沒(méi)有操守,道德操守是一個(gè)人安身立命的基石,為人處世的基本原則,應(yīng)該把它看得比生命還重要。人生在世,操守不可或缺。革命前輩^(qū)v^有一句名言:“莫伸手,伸手必被捉!”。古人也早有警言:貪欲之心不除,如飛蛾撲火,焚身方休。
20__年初,有幾撥人先后看上了__公司尾砂庫(kù)的尾砂,想通過(guò)尾砂再選獲取利潤(rùn)。他們多方請(qǐng)人給我和鎮(zhèn)長(zhǎng)說(shuō)情,并許諾以高額回報(bào)。但我明白,尾砂庫(kù)的管理有明文法律規(guī)定,我無(wú)權(quán)許可尾砂的再利用,且再利用會(huì)產(chǎn)生大量的安全隱患。這些高額的回報(bào)于我而言不是財(cái)富,是陷阱、是枷鎖。鎮(zhèn)黨委商議決定,一方面要求公司加強(qiáng)日常監(jiān)管,防止他們盜采,同時(shí)加緊推進(jìn)尾砂庫(kù)的閉庫(kù)進(jìn)程。目前,該庫(kù)已經(jīng)完成閉庫(kù)施工并通過(guò)省市安監(jiān)部門(mén)驗(yàn)收。到目前為止,從未利用自己的工作關(guān)系介紹親屬或朋友到__從事工程、運(yùn)輸、貿(mào)易等營(yíng)利性活動(dòng)。
任職黨委書(shū)記以來(lái),自覺(jué)遵守《廉政準(zhǔn)則》等相關(guān)規(guī)定,在日常工作和生活中恪守“四不”原則:不辦酒席斂財(cái)、不插手工程入股、不沾染黃賭毒、不搞形式主義。
三、發(fā)揚(yáng)民主,健全機(jī)制,激發(fā)活力促和諧
認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,是基層黨組織負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在,更是充分調(diào)動(dòng)黨政一班人積極性的重要保證。擔(dān)任黨委書(shū)記以來(lái),我主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)民主集中制。
1、堅(jiān)持強(qiáng)化民主意識(shí)與健全班子議事機(jī)制相結(jié)合。對(duì)于重大事項(xiàng)、人事安排、工程建設(shè)等事項(xiàng),我堅(jiān)持充分醞釀、集體決策、末位表態(tài)、少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行決策。對(duì)具體事務(wù)實(shí)行“三步議事機(jī)制”:分管領(lǐng)導(dǎo)提議、工作專班商議、黨政聯(lián)席會(huì)議決議。認(rèn)真執(zhí)行“四個(gè)不直接分管”,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、人事工作、工程建設(shè)、政府采購(gòu)等工作都明確由班子成員分管。幾年來(lái),涉及到項(xiàng)目征地拆遷、干部人事調(diào)整和轄區(qū)內(nèi)民生工程,都堅(jiān)持了民主決策,出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子思想同向、工作合力的良好局面。
2、堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工相結(jié)合。凡是重大問(wèn)題必須經(jīng)過(guò)集體討論決定,絕不搞個(gè)人說(shuō)了算。在決策過(guò)程中,既要充分討論,暢所欲言,又不能爭(zhēng)論不休,議而不決,決而不行。形成決議的,不管個(gè)人贊成與否,都必須貫徹執(zhí)行。如__年在推進(jìn)政府五小建設(shè)工程時(shí)期,班子中出現(xiàn)了兩種聲音:有的同志主張拆掉圍墻建幾個(gè)門(mén)面,認(rèn)為可以為鎮(zhèn)政府拓展收入,也有同志反對(duì)拆墻建門(mén)面,認(rèn)為會(huì)增加日后政府管理難度,且影響了院內(nèi)整體效果。最后實(shí)行集體表決,采用不拆墻方案。現(xiàn)在看來(lái),這個(gè)方案是最合適的。
3、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度與個(gè)別談心相結(jié)合。任職黨委書(shū)記以來(lái),堅(jiān)持定期召開(kāi)民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、自覺(jué)接受監(jiān)督,可以消除誤會(huì)、增進(jìn)理解、增強(qiáng)信任、化解矛盾,達(dá)到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、相互支持,維護(hù)班子的整體形象。
與此同時(shí),我注重個(gè)別談話。把一些公開(kāi)場(chǎng)合不宜講、不方便講的話題,通過(guò)個(gè)別談話的方式進(jìn)行溝通,能夠收到更好的效果。幾年來(lái),我對(duì)個(gè)別談話堅(jiān)持每年“三個(gè)必談”:村黨支部書(shū)記必談、班子成員和中層骨干必談、我工作中批評(píng)過(guò)的和對(duì)我有意見(jiàn)的同志必談。通過(guò)個(gè)別談話,敞開(kāi)心懷,以誠(chéng)相待,收效良好。__年__月在調(diào)度__尾砂庫(kù)拆遷進(jìn)度時(shí),由于本人在會(huì)前情況掌握不全面,對(duì)黨委委員唐海斌同志提出了不應(yīng)該的嚴(yán)厲批評(píng),會(huì)后有同事提醒了我。我意識(shí)到必須向當(dāng)事人說(shuō)明情況,誠(chéng)心道歉。第二天我約談了唐海斌同志,主動(dòng)向他認(rèn)錯(cuò),請(qǐng)求理解。通過(guò)個(gè)別談話,都去掉了心理包袱,工作中更是配合協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)責(zé)任,務(wù)求實(shí)效,多管齊下建隊(duì)伍
__鎮(zhèn)正面臨礦業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展期,樹(shù)立公正、公平、廉潔的社會(huì)形象至關(guān)重要。我在日常工作中自覺(jué)履行“一崗雙責(zé)”,著力打造勤政、廉政的干部隊(duì)伍。主要在以下幾個(gè)方面下功夫:
一是宣傳教育抓警醒。警鐘長(zhǎng)鳴,宣傳教育是廉政反_工作基礎(chǔ)。鎮(zhèn)里利用會(huì)議、講座、上廉政黨課等多種形式,宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)政策、法律及反腐工作的動(dòng)向,大力宣傳社會(huì)_正反典型,教育干部從身邊人、身邊事吸取教訓(xùn),做到警鐘長(zhǎng)鳴。今年6月份,按照縣紀(jì)委的統(tǒng)一部署,本人對(duì)全體鄉(xiāng)村干部講了一堂黨風(fēng)廉政建設(shè)專題課。
二是有的放矢抓預(yù)防。鎮(zhèn)紀(jì)委立足于抓預(yù)防常監(jiān)控。對(duì)鎮(zhèn)屬職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及村負(fù)責(zé)人,建立了經(jīng)?;O(jiān)控和教育約談機(jī)制,把住__鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的反腐預(yù)防關(guān)。__近幾年的項(xiàng)目建設(shè)如火如荼,出現(xiàn)了很多商機(jī),客觀上存在鄉(xiāng)村干部可能產(chǎn)生_行為的土壤和空間。
三是嚴(yán)守準(zhǔn)則抓規(guī)范。鎮(zhèn)黨委每年與46個(gè)村及鎮(zhèn)屬站所簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任狀》,明確責(zé)任,細(xì)化量化任務(wù),擴(kuò)大廉政覆蓋面。推行政務(wù)公開(kāi),村務(wù)公開(kāi),財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,嚴(yán)格執(zhí)行村財(cái)鎮(zhèn)管村用,在公平、公開(kāi)的同時(shí)注重細(xì)化,給群眾一個(gè)明白。如公益事業(yè)、低保評(píng)定、一事一議等等,一律實(shí)行陽(yáng)光操作。
四是整章建制抓管理。制度出公平,管理出效益。黨委政府相繼研究修訂出臺(tái)了《__鎮(zhèn)內(nèi)務(wù)管理細(xì)則》、《__鎮(zhèn)接待相關(guān)規(guī)定》、《__鎮(zhèn)干部下村、下企業(yè)行為準(zhǔn)則》、《__鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)調(diào)七不準(zhǔn)》等相關(guān)制度,把管理觸面伸向全鄉(xiāng)政務(wù)活動(dòng)的各個(gè)層面,規(guī)范干部職工的工作行為,從根本上鏟除滋生_的土壤。如公務(wù)用車(chē)管理,由黨政辦統(tǒng)一調(diào)度,原則上只有森林防火、維穩(wěn)接訪、緊急救災(zāi)搶險(xiǎn)才能調(diào)度派車(chē)。來(lái)人來(lái)客一律安排在食堂就餐,不發(fā)盒裝煙,不上水果盤(pán)。
五是務(wù)求實(shí)效抓作風(fēng)。為適應(yīng)新時(shí)期工作的需要,黨委政府研究了《__鎮(zhèn)干部出勤考核制度》、《__鎮(zhèn)干部年度工作考核制度》、《__鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班值勤制度》、《__鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)調(diào)干部取消休假制度》及《鎮(zhèn)黨政辦專人負(fù)責(zé)群眾來(lái)鄉(xiāng)辦事上訪引導(dǎo)制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了干部的出勤,特別是服務(wù)企業(yè)的工作人員,真正做到了“52”、“白加黑”的工作方式。我到__工作以來(lái),除外出開(kāi)會(huì)辦事外,堅(jiān)持工作日食宿在鄉(xiāng)鎮(zhèn),遇到急重事情即使星期天也堅(jiān)守工作崗位。通過(guò)從我做起,嚴(yán)肅紀(jì)律和管理,__鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)取得了良好效果。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇二十一
20xx年是我就職于本公司的第四年,在這一年中,我見(jiàn)證了公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極推行先進(jìn)的管理模式,科學(xué)定位,科學(xué)決策,創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌,樹(shù)良好的企業(yè)形象,拓寬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)渠道,是努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的一年,我感受到公司的管理模式已趨于成熟,為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我和公司的全體同仁一樣,對(duì)公司的前景充滿信心。
我作為本公司總部職能部門(mén)的一名經(jīng)理,公司給予了我一個(gè)充分展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái),一年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)信任我、支持我、鼓勵(lì)我,使我的耕耘取得了收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,由我?guī)ьI(lǐng)的物業(yè)部無(wú)論在部門(mén)的基礎(chǔ)建設(shè)、員工的精神面貌、還是在業(yè)務(wù)的拓展、日常管理水平等方面都得到了一定的提高,正朝著更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的軌道前進(jìn)。
管理范圍由年初的xxa、b座、國(guó)貿(mào)擴(kuò)大到xx廣場(chǎng),管理面積由8萬(wàn)㎡擴(kuò)大到15萬(wàn)㎡,管理戶數(shù)由700多戶擴(kuò)大到1300多戶。全年物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率在95%以上,房屋及公共設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)98%,受理業(yè)主投訴及時(shí)處理率90%,回訪率為100%,業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意度達(dá)98%。特別是今年新接管的xxxx廣場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年交樓、當(dāng)年完成裝修任務(wù)的管理目標(biāo),(xxxx廣場(chǎng)共592戶,至20xx年底,完成裝修547戶,剩余45戶為二手樓交易戶)由于裝修過(guò)程管理規(guī)范、措施得當(dāng),至今沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象和責(zé)任事故,大廈裝修期間秩序井井有條,公共場(chǎng)所暢通無(wú)阻、公用設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損,清潔、治安同步跟上,雖然目前智能化封閉還沒(méi)有完善,出
入大廈的人流繁雜,管理難度大,但由于我們與業(yè)主溝通到位,得到業(yè)主的理解和信任,沒(méi)有因?qū)ξ覀兊墓芾磉€不到位而將怨氣變?yōu)閷?duì)立,而是相信我們、支持我們的工作,我們與業(yè)主之間建立了和諧友好關(guān)系,體現(xiàn)在業(yè)主積極配合繳交管理費(fèi)方面,因此,城市廣場(chǎng)的物管費(fèi)繳費(fèi)率從開(kāi)始收費(fèi)就達(dá)到了90%以上。提前實(shí)現(xiàn)了公司下達(dá)的一年后達(dá)到90%的目標(biāo)。
1、推行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確崗位職責(zé)。
年初我根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo),整理各工作崗位的工作內(nèi)容,對(duì)轄區(qū)實(shí)行責(zé)任復(fù)蓋,制定了工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、考核辦法等,培訓(xùn)每一位員工,因此,部門(mén)員工都明確各人的責(zé)任,都知道“該做什么”、“要按照哪套流程做”、“經(jīng)理會(huì)如何檢查”、“做不好會(huì)受到哪些處罰”等,形成一級(jí)對(duì)一級(jí)進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。
2、注重管理實(shí)效,規(guī)范管理模式。
“全程管理、全效管理”,這是對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程實(shí)行全程控制的一種有效手段,是達(dá)到實(shí)效和質(zhì)量的保證。加強(qiáng)與業(yè)主和使用人的感情溝通,貫穿細(xì)致的服務(wù),快捷的反映,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效。力求物業(yè)部員工精簡(jiǎn)、高效地工作,提高了物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,也為大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),促進(jìn)物業(yè)服務(wù)向高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。
特出優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù),為業(yè)主提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù),努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”,在日常工作中樹(shù)立企業(yè)的形象,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
4、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理,把事故防范于末然。
在日常工作中,加強(qiáng)對(duì)共用設(shè)備設(shè)施的巡查和管理,達(dá)到延長(zhǎng)使用壽命的效果,是降低管理成本、保障大廈工作生活正常秩序的最有效的辦法??梢哉f(shuō),經(jīng)我管理的物業(yè)的每一個(gè)部位,都遍布了我的足跡,平日我督促員工做好巡查,定期自己親自巡查,作好記錄,作出整改方案并努力去實(shí)施。
5、積極配合公司各部門(mén)和社會(huì)外界的工作,造就“溫馨和諧”家園。做小區(qū)管理包括做社區(qū)服務(wù),工作繁雜鎖碎,在公司各職能部門(mén)的密切配合下,我部和供電、供水、供氣,通迅等部門(mén)保持了良好的關(guān)系,保證了大廈生活功能的暢順、維修的快捷。同時(shí),配合居委會(huì),街道辦,行業(yè)管理協(xié)會(huì)等部門(mén)做好社會(huì)工作和對(duì)流動(dòng)人口的監(jiān)控。
1、盡職盡責(zé),認(rèn)真做好部門(mén)的帶頭人。
本人能從實(shí)際出發(fā),力求建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,制訂了一系列規(guī)章制度,編寫(xiě)了一整套物業(yè)接管法律文書(shū)和實(shí)操作業(yè)指導(dǎo)書(shū),規(guī)范了新物業(yè)接收的流程和日常工作管理程序,積極參與新接管物業(yè)在設(shè)計(jì)、安裝、施工中的不合理和不適合日后實(shí)施管理之處的改造及整改,為使大廈的管理更加完善,設(shè)備設(shè)施更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠,環(huán)境布臵更能突出品位提出大量個(gè)人見(jiàn)解,如目前正在整改的管道煤氣運(yùn)作和日后維護(hù)工程,小區(qū)的智能化封閉設(shè)臵施工和日后的封閉管理方案等。
2、盡心盡力為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
在工作中,我始終如一地尊重、支持各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的威信,辯證地看待自己的長(zhǎng)處和短處,而揚(yáng)長(zhǎng)避短。團(tuán)結(jié)協(xié)作,
3做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),力求自己所管轄的部門(mén)的工作符合公司的要求,把自己多年工作中積累的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)等編寫(xiě)成套交給公司留用,并作為部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材。
3、個(gè)人思想品德素質(zhì)匯報(bào)。
我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,自到物業(yè)部,我事必恭親,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)。我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),物業(yè)管理是一門(mén)綜合學(xué)科,它需要經(jīng)理人除了具備良好的職業(yè)道德外,還要具備并撐握其它的一些綜合知識(shí),我能做到加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),更新觀念,并以此帶動(dòng)影響“一班人”。我有勇于實(shí)踐、敢于求是的挑戰(zhàn)精神,豐富的工作經(jīng)歷,鍛煉和造就了自己的綜合能力。我信奉誠(chéng)實(shí)待人,嚴(yán)于律己的處世之道,既能維護(hù)企業(yè)的“威”和“嚴(yán)”,又能善于和員工的交流和對(duì)員工因勢(shì)利導(dǎo),與公司員工建立了良好的工作友情。我有一定的管理水平和較強(qiáng)的執(zhí)行能力,因此,無(wú)論到哪個(gè)單位,我都能夠迅速開(kāi)展工作并獨(dú)當(dāng)一面。
綜上所述,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任物業(yè)部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有顯赫的資歷,在日常工作中,以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的人格魅力為做人宗旨,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我也清醒地看到自身存在的不足,因此,在我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助、信任的同時(shí),也促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治、恪盡職守、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇二十二
x年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年,面對(duì)這個(gè)陌生的崗位,雖然最初有些信心不足,但很快調(diào)整了心態(tài),迅速投入到工作中,并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,工作取得了一定成效,現(xiàn)就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
工作方面:按照“以責(zé)任制為主線,以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過(guò)不斷深入挖潛,實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?!钡墓ぷ魉悸?,重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作:
1、建立并不斷完善核算體系,提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。
對(duì)部門(mén)職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作,以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,迅速采取應(yīng)對(duì)措施;制訂了《報(bào)表管理辦法》,規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作。
保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性,使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道,實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng);重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系,力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況;制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》,將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道,為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸,在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。
2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī),修訂完善內(nèi)控制度,規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求,對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房,規(guī)范外租房管理,全年共收回不合規(guī)用房220平米,解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問(wèn)題;結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問(wèn)題,逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系,使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問(wèn)題得以解決;“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團(tuán)公司利益為重,堅(jiān)持原則,加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作,確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多,賬齡長(zhǎng),當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問(wèn)題,一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳,改進(jìn)工作流程,運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類劃分,以平房及未出售樓房為重點(diǎn),針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶,加大催繳力度,對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確,堅(jiān)持原則,不徇私情,對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁,對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋,充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約,加大歷史欠費(fèi)回收力度,當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好,為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基矗
4、科學(xué)管理,深入挖潛,強(qiáng)化成本意識(shí),嚴(yán)格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)征求住戶意見(jiàn),以便及時(shí)地消除管理盲區(qū);進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費(fèi)回收率;實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,收到了良好效果。
使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元;優(yōu)化崗位設(shè)置,合理核定工作量,壓縮臨時(shí)用工,改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,實(shí)現(xiàn)崗位間、部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識(shí),對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量,限額使用;嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制,努力降低管理費(fèi)支出;對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造,僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。
加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī),向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料,并以考試的形式,及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。參加過(guò)省公司培訓(xùn)班后,及時(shí)開(kāi)展了分享交流活動(dòng),就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。
通過(guò)學(xué)習(xí)提高,為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ),在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作,針對(duì)各部門(mén)的工作職責(zé)和工作范圍,結(jié)合當(dāng)前工作存在的問(wèn)題,制定考評(píng)細(xì)則,并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改,以達(dá)到提高管理水平的目的。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇二十三
本人,^v^黨員,研究生學(xué)歷,于1994年取得會(huì)計(jì)師資格。xx年考取注冊(cè)稅務(wù)師資格。于1984年從事財(cái)務(wù)工作以來(lái),歷任黃泥河鎮(zhèn)供銷(xiāo)社會(huì)計(jì)、黃泥河林業(yè)有限公司建筑公司主管會(huì)計(jì)、黃泥河林業(yè)有限公司財(cái)務(wù)處綜合會(huì)計(jì)、副處長(zhǎng)。xx年起擔(dān)任黃泥河林業(yè)有限公司財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)至今。
從事財(cái)務(wù)工作以來(lái),我堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,銳意改革,充分發(fā)揮自已在財(cái)務(wù)管理及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的智慧和才能,努力為財(cái)務(wù)工作的改革、發(fā)展,提高作出自己的貢獻(xiàn),取得了顯著的業(yè)績(jī)。
一、 努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù),規(guī)范財(cái)務(wù)核算行為, 為企業(yè)
財(cái)務(wù)管理貢獻(xiàn)力量。
自1984年畢業(yè)于吉林省供銷(xiāo)學(xué)校從事財(cái)務(wù)工作以來(lái),我刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,積累管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)參加成人自學(xué)考試考取了財(cái)會(huì)專業(yè)大學(xué)專科文憑,自1992年起我先后通過(guò)了助理會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師的資格考試,并于xx年通過(guò)考試取得了國(guó)家注冊(cè)稅務(wù)師資格。
1996年進(jìn)入公司財(cái)務(wù)處工作并憑借自己多年學(xué)習(xí)和實(shí)踐
積累的財(cái)務(wù)管理方的能力,很快成為了公司財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)骨干被提拔為主管業(yè)務(wù)的副處長(zhǎng)。由于財(cái)務(wù)工作的專業(yè)性較強(qiáng),再加上黃林是一個(gè)有50多年開(kāi)采歷史的“老、大、窮”企業(yè),因此全局的財(cái)務(wù)人員很少是專業(yè)科班出身,要想使全公司的財(cái)務(wù)工作有一個(gè)顯著的提高,就要從基礎(chǔ)做起,對(duì)此我提出了狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)核算的想法并得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。1996年國(guó)家財(cái)政部下發(fā)了《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,我在自己積極學(xué)習(xí)、掌握的情況下,組織全局財(cái)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)組織培訓(xùn)班、財(cái)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等方式,使財(cái)務(wù)人員迅速掌握新知識(shí)新辦法,借此機(jī)會(huì)我又提出了“整頓會(huì)計(jì)工作秩序,提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量”的想法,并親自起草文件下發(fā),對(duì)這次活動(dòng)的結(jié)果形成文件下發(fā)了《關(guān)于對(duì)“整頓會(huì)計(jì)工作秩序”檢查情況的通報(bào)》。通過(guò)幾年的努力,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)工作秩序,使黃林的財(cái)務(wù)核算工作逐步走上了規(guī)范化,使公司財(cái)務(wù)核算有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
二、深化改革、創(chuàng)新機(jī)制。
xx年通過(guò)組織考核,我被任命為公司財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)。為了深化公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的改革,使財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的工作機(jī)制和管理機(jī)制逐步適應(yīng)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,我總結(jié)了前幾年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出了財(cái)務(wù)人員管理的改革制度:一是基層會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)行委派制;二是新上崗財(cái)務(wù)人員實(shí)行考試承諾制;三是行業(yè)管理實(shí)行末位淘汰制;四是會(huì)計(jì)崗位實(shí)行定期輪換制。通過(guò)改革實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員管理的制度化。
1、針對(duì)財(cái)務(wù)人員在一個(gè)單位或一個(gè)崗位工作多年,滿足于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的情況,結(jié)合《會(huì)計(jì)法》的要求,對(duì)四十二個(gè)單位主管會(huì)計(jì)進(jìn)行了崗位輪換,對(duì)超齡人員實(shí)行了內(nèi)退。撤并了7個(gè)單位的會(huì)計(jì)核算機(jī)構(gòu),調(diào)整人員110人、新上崗8人、內(nèi)退32人,使財(cái)務(wù)隊(duì)伍更加純潔富有朝氣,成為公司經(jīng)營(yíng)管理的主力軍。
2、實(shí)行新上崗人員考試錄用上崗承諾制。根據(jù)用人需要,本著政治上考核過(guò)關(guān),業(yè)務(wù)上考試合格,擇優(yōu)錄用的原則,全部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,真正體現(xiàn)了擇優(yōu)錄用,杜絕了人情關(guān)系等不正之風(fēng)。公司財(cái)務(wù)的用人環(huán)境得到明顯改善,把一些有發(fā)展前途,政治堅(jiān)定、鉆研業(yè)務(wù)、愛(ài)學(xué)習(xí)、能吃苦的人提拔到財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的重要崗位,充分調(diào)動(dòng)了財(cái)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。
3、推進(jìn)會(huì)計(jì)委派制的進(jìn)程,把原來(lái)的會(huì)計(jì)人員委派制推進(jìn)為會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)委派制,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體作用。這一措施,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的政治責(zé)任感和工作緊迫感,全局意識(shí)、整體意識(shí)、百姓意識(shí)更加強(qiáng)烈。積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
黃泥河林業(yè)有限公司是有名的“老、大、窮”企業(yè),債務(wù)包袱沉重,xx年前銀行貸款達(dá)億元之巨,僅欠發(fā)職工工資就達(dá)1000多萬(wàn)元,下崗職工5000人,由此引發(fā)的社會(huì)矛盾重重,整個(gè)林區(qū)極不穩(wěn)定,xx年底公司新領(lǐng)導(dǎo)班子搭成后,提出了“四輪驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略和調(diào)整階段、穩(wěn)定階段、快速發(fā)展階段三步走的經(jīng)營(yíng)方針。作為公司財(cái)務(wù)處長(zhǎng),我深知自己肩上的擔(dān)子重大,因此我積極的參與公司的改革以及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策,提出了壓縮人員,精減機(jī)構(gòu)的建議,使公司精減管理人員370人,年節(jié)約管理費(fèi)用700余萬(wàn)元,在財(cái)務(wù)管理上我提出了強(qiáng)化財(cái)務(wù)計(jì)劃管理職能、統(tǒng)籌全局資金計(jì)劃,合理分配和適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)費(fèi)用和基層單位的管理費(fèi)用,年節(jié)控生產(chǎn)費(fèi)用和管理費(fèi)用1200萬(wàn)元。積極參與森林鐵路改公路運(yùn)輸?shù)母母餂Q策和運(yùn)作工作,通過(guò)制定有效的工程資金管理辦法,嚴(yán)控工程成本等措施,通過(guò)拆鐵路,修公路量入為出的方式在沒(méi)有新增加一分投入的情況下,順利完成了在公司發(fā)展史上有著巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重大工程,每年節(jié)約管理費(fèi)用450萬(wàn)元。另外在公司盤(pán)活資產(chǎn),強(qiáng)化資本經(jīng)營(yíng)方面,制材廠新車(chē)間的成功租賃,華宇公司的股份制改造,制劑廠轉(zhuǎn)為民營(yíng),以及20xx年的企業(yè)改制工作中我都傾入了自己的智慧和心血,為公司的經(jīng)營(yíng)決策貢獻(xiàn)了自己的為量。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,在黃林財(cái)務(wù)狀況最困難的時(shí)期,我從全公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),職工生活和社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),堅(jiān)持原則,強(qiáng)化管理,依法辦事,保證了公司有限的資金用在了“保生產(chǎn)、保生活、保穩(wěn)定”上。
具體的作法:
(一)、適從現(xiàn)代企業(yè)管理模式,建立一整套的財(cái)務(wù)管理辦法和經(jīng)濟(jì)管理制度。對(duì)此我先后主持完成了《黃泥河林業(yè)局財(cái)務(wù)人員手冊(cè)》、《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第一冊(cè)試行版中的財(cái)務(wù)管理辦法部分,《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第二冊(cè)中的財(cái)務(wù)管理辦法部分,以及數(shù)十個(gè)有關(guān)公司管理方面的規(guī)定、辦法、措施,這些書(shū)籍的出版以及規(guī)定、辦法、措施的下發(fā),使公司財(cái)務(wù)管理真正走向了規(guī)范化,制度化,全公司財(cái)務(wù)人員有了自己的工作準(zhǔn)則,和行動(dòng)指南,xx年公司財(cái)務(wù)工作已經(jīng)通過(guò)了省良好級(jí)驗(yàn)收,財(cái)務(wù)工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
(二)、狠抓資金管理,增收節(jié)支,提高資金的使用效益。 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,資金緊張的情況下,我組織財(cái)務(wù)處有關(guān)人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金進(jìn)行預(yù)測(cè),協(xié)助總經(jīng)理實(shí)行“財(cái)務(wù)一支筆,收支兩條線”的管理辦法,資金歸口管理一人審批,重大資金支出實(shí)行聯(lián)簽制度,杜絕了資金亂批的現(xiàn)象,嚴(yán)控壓縮不合理支出和非生產(chǎn)支出,通過(guò)把住成本費(fèi)用關(guān),福利費(fèi)不赤字使用關(guān),財(cái)產(chǎn)投保額度關(guān)等措施,年節(jié)約生產(chǎn)成本支出420萬(wàn)元。擔(dān)任財(cái)務(wù)處長(zhǎng)6年來(lái),壓縮非生產(chǎn)和不合理支出1230萬(wàn)元,壓縮基層管理費(fèi)25%,年節(jié)約500余萬(wàn)元。
為了增加收入,我主持有關(guān)人員從財(cái)務(wù)計(jì)劃開(kāi)始,加大上繳款收繳力度,采取把統(tǒng)籌金、失業(yè)金、福利費(fèi)指標(biāo)落實(shí)到基層單位,年終完不成作為否決指標(biāo)辦法,年增加基層單位福利費(fèi)70萬(wàn)元,失業(yè)、統(tǒng)籌120萬(wàn)元,為了加強(qiáng)公司清欠工作,我親自起草制定了“清欠壓占工作方案”并下發(fā)實(shí)施,嚴(yán)肅清理了單位、個(gè)人的壓占額度,年債權(quán)回收率達(dá)到5%,幾年來(lái)共清回債權(quán)700余萬(wàn)元,壓占1700多萬(wàn)元,我又提出建議把公司的資產(chǎn)管理權(quán)歸屬財(cái)務(wù)處,盡最大努力確保國(guó)有資產(chǎn)不損失、不流失。并且對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行活化處理,幾年來(lái)這一措施使公司增加現(xiàn)金凈流量達(dá)321萬(wàn)元。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,提高財(cái)務(wù)核算過(guò)程中的內(nèi)部控制質(zhì)量,堵塞漏洞。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇二十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,xx項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作述職如下:
20xx年x月x日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到xx項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?,多渠道開(kāi)展人員招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。
經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人,骨干人員xx人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓(xùn)90次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年x月xx日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;x月x日,小區(qū)x棟x單元下水管道堵塞,臟水已漫至xx室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。
這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
1、在收費(fèi)方面:
我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過(guò)電話、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,x月收費(fèi)率已達(dá)。
2、在物資采購(gòu)方面:
項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面:
通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,節(jié)約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元;
4、在節(jié)能降耗方面:
通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,調(diào)整地下室日光燈的開(kāi)啟數(shù)量,開(kāi)啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元;
5、在節(jié)約意識(shí)方面:
通過(guò)培訓(xùn),在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年x月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年x月,工程班在地下車(chē)庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷,又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元。
20xx年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止x月底,經(jīng)過(guò)預(yù)估,預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入xx萬(wàn)元,利潤(rùn)率的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從x月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。
目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止x月初完成交房xx余戶,辦理裝修xx戶,處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張,提供訴求服務(wù)xx余次,發(fā)放各類溫馨提示xx份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單xx份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施xx余次,罰款和賠償收到xx余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái),秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時(shí)妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡努力做好人防工作。
年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí),對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
項(xiàng)目管理改革以來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,截止x月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分xx分,獎(jiǎng)分xx分。
另外,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門(mén)聯(lián)系溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作方法。
隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇二十五
×年,是我就任×部總經(jīng)理的第二年,也是×部連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和×部執(zhí)全委會(huì)成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力×部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過(guò)全體×部人的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,×部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下,×部人連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)個(gè)多月,得到了董事長(zhǎng)及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的好評(píng)。
×部經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),以×集團(tuán)“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)×部持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升×部品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請(qǐng)予以審議。
×年度×部營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃為×萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入×萬(wàn)元,完成比例×%,但由于應(yīng)收帳款等因素的影響??己耸杖胪瓿杀壤秊椤?,考核盈余完成比例為×%。
1、抓管理,樹(shù)形象
×年×部以《董事局工作報(bào)告》為指針,嚴(yán)抓細(xì)管、開(kāi)源節(jié)流,全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作。先后被×市環(huán)保局評(píng)為“優(yōu)秀企業(yè)”、被衛(wèi)生局評(píng)為“食品衛(wèi)生a級(jí)管理單位”、被×市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)單位”,×部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會(huì)各界的一致好評(píng),并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司擴(kuò)展與注冊(cè)工作。
2、抓發(fā)展,強(qiáng)品牌
×部根據(jù)集團(tuán)制訂的“依托×業(yè)主,做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強(qiáng)抓管理的同時(shí),不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過(guò)努力,餐飲部×部于20××年×月×日隆重開(kāi)業(yè)。在×店籌備過(guò)程中,×部人根據(jù)董事局及董事長(zhǎng)的要求,降低投資成本,保證×部檔次。投資額下降了,×部的檔次并未下降,開(kāi)業(yè)以后得到了社會(huì)各界和賓客的認(rèn)可。×店的定期開(kāi)業(yè),在×部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了×部業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍。
3、抓經(jīng)營(yíng),顯成效
餐飲部全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入×萬(wàn)元,實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入×萬(wàn)元,完成率為×%?!敛康臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,廚部通過(guò)努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均取得了很好的效果。在×年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)售票收入×萬(wàn)元,比×年的×萬(wàn)元,增加了×萬(wàn)元,達(dá)到了預(yù)期的目的?;顒?dòng)中心全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入×萬(wàn)元,實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入×萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的×%。
4、抓維護(hù),降能耗
×店已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)×年,設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營(yíng)階段已經(jīng)過(guò)去,進(jìn)入了設(shè)備維修階段。×年我們對(duì)中央空調(diào)主機(jī)、管路、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗,×年水電費(fèi)為×萬(wàn)元,比×年的×萬(wàn)元節(jié)約×萬(wàn)元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控“三費(fèi)”
年初,根據(jù)董事局的布置,認(rèn)真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪?!聊甓ň?0××,年末實(shí)際在崗人數(shù)為×,比定編少×。通過(guò)定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對(duì)各部門(mén)低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,定期召開(kāi)成本分析會(huì),對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理成本進(jìn)行分析,讓成本意識(shí)深入員工心中。
6、抓安全,保秩序
×年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對(duì)突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范,確保×部的安全保衛(wèi)工作。
7、抓培訓(xùn)、備人才
×部在連鎖發(fā)展中,人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新×部管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)×人次,組織集中學(xué)習(xí)×次,外請(qǐng)教師培訓(xùn)×?!敛?jī)?nèi)部實(shí)行了輪崗制,對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。
8、存在的問(wèn)題:
⑴信息溝通渠道欠通暢,部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng)。
⑵上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大,餐飲流程有待優(yōu)化。
⑶員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高。
⑷工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高。
⑸突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
×年,×部業(yè)將面臨著一次新的變革,規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化。
企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承集團(tuán)的核心價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。
3、提高企業(yè)融資能力。
現(xiàn)階段×部的連鎖發(fā)展對(duì)資金提出了更高的需求,如何擴(kuò)大融資渠道、解決×部連鎖發(fā)展所需資金問(wèn)題是×年工作的重點(diǎn)。
4、搞好后勤服務(wù),解決員工后顧之憂。
堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工食堂的伙食,加強(qiáng)對(duì)宿舍的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到×部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和重視?!敛拷?jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
1、根據(jù)集團(tuán)公司工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善×部績(jī)效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)×部的日常經(jīng)營(yíng)管理,為×部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。
2、按照集團(tuán)董事局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將任務(wù)分解到各個(gè)部門(mén)及負(fù)責(zé)人,并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤?!聊暧?jì)劃完成經(jīng)營(yíng)收入×萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)考核盈余寫(xiě)×萬(wàn)元。
3、加強(qiáng)對(duì)連鎖發(fā)展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
4、增加新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成董事局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇二十六
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。
由于生產(chǎn)需要,井下新掌子面安裝所需設(shè)備較多,設(shè)備檢修,技術(shù)改造任務(wù)較重。為此,我立足本職,克難攻堅(jiān),積極努力的檢修設(shè)備。
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索創(chuàng)新,努力提高技術(shù)素質(zhì)和工作能力。
(二)認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備檢修,及時(shí)解決檢修中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,充分發(fā)揮高級(jí)工作用。
(三)一絲不茍嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地做好本職工作。
二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新。
充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù),結(jié)合車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際,積極開(kāi)展技術(shù)改造與創(chuàng)新。在小型三相異步電動(dòng)機(jī)大修中繞組使用了連繞下線技術(shù),即節(jié)省了一部分材料,又節(jié)省了接線時(shí)間。做到了節(jié)支降耗提高效率。針對(duì)試驗(yàn)電纜越用越短的問(wèn)題,在試驗(yàn)電纜接線端加裝了接線鼻子,防止了電纜越用越短的問(wèn)題。延長(zhǎng)了電纜的使用時(shí)間。另有其它小革小改,解決了生產(chǎn)中的一部分問(wèn)題。
三、帶好徒弟,交流經(jīng)驗(yàn)。
積極發(fā)揮師傅帶徒的作用,培養(yǎng)新工更快的能夠獨(dú)立作業(yè),提高新工的技術(shù)水平。同時(shí)努力學(xué)習(xí)提高個(gè)人的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。與其他工友互相學(xué)習(xí),將自己的經(jīng)驗(yàn)與大家共享。我現(xiàn)在所帶徒弟現(xiàn)已基本可以獨(dú)立作業(yè)了。
四、安全第一,規(guī)范操作。
生產(chǎn)過(guò)程中牢固樹(shù)立起“安全為天”的意識(shí),堅(jiān)持“安全第一,生產(chǎn)第二”先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn)的原則。對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),對(duì)工友的安全負(fù)責(zé),對(duì)我的家庭負(fù)責(zé),規(guī)范操作,決不違章。在干好本職工作的同時(shí)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇二十七
我叫,女,**歲。**年進(jìn)入**公司加油站工作,**年至今在零售管理部擔(dān)任了系統(tǒng)的上線及維護(hù),還分別擔(dān)任過(guò)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)崗、督查崗、物流崗、ic報(bào)表崗,現(xiàn)擔(dān)任零售管理崗,對(duì)零售各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)較為熟悉。**年取得加油站操作員高級(jí)工技能等級(jí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我及時(shí)保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧幾年的工作歷程,我覺(jué)得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大的提高,在業(yè)務(wù)上也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
十年的工作歷程,使我具備了較強(qiáng)的政治素養(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個(gè)過(guò)程中多次參加省公司的集中培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)《員工守則》,使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代**員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來(lái)的工作熱情,都給我樹(shù)立了榜樣,使我更加珍惜**員工的光榮稱號(hào)。增加了我忠誠(chéng)事業(yè),努力踐行核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。
二、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)
自**年調(diào)入零管部后,領(lǐng)導(dǎo)安排我的主要工作職責(zé)有:零管系統(tǒng)上線及維護(hù)、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)、督查、物流、ic報(bào)表、零售管理。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)及幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力,我掌握了這些工作的基本技能。在工作中,我注意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問(wèn),虛心求教。自擔(dān)負(fù)工作以來(lái),我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表,注意收集資料,精細(xì)管理。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助、提高的活動(dòng)。比如,隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作,多次參加省公司有關(guān)系統(tǒng)、后臺(tái)系統(tǒng)及銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),使我的業(yè)務(wù)技能得到一定的擴(kuò)展和提高。
三、幾個(gè)需要努力的方面
十年來(lái),雖然收獲很大,同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面主要表現(xiàn)在:一是繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí),增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺(jué)性,而且處處用新時(shí)代**員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí),特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,更需要我們具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能,工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我相信,有志者事竟成。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力,在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,更進(jìn)一步;三是注意虛心求教,我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念,團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們**部是一個(gè)大家庭,是一個(gè)有機(jī)的整體,我應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,主動(dòng)配合同事完成不同階段不同時(shí)期各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之,我,一個(gè)勤學(xué)好問(wèn),能吃苦,肯努力的人,會(huì)把工作做好的。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇二十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人自上班以來(lái),一直注重自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能學(xué)習(xí),從一個(gè)普普通通的運(yùn)行值班人員逐漸成長(zhǎng)為運(yùn)行值長(zhǎng)。水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求,我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí),努力追求新知識(shí)、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)理論知識(shí)和操作技術(shù)能手,20xx年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎(jiǎng),20xx年在競(jìng)爭(zhēng)正值班理論考試和實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績(jī)?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)行值長(zhǎng)的崗位上脫穎而出。20xx年又在公司舉辦的安全知識(shí)競(jìng)賽和安全征文活動(dòng)中雙雙榮獲一等獎(jiǎng)。
由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問(wèn)題進(jìn)行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。比如針對(duì)大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不可靠,建議從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng),這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異常狀況下的運(yùn)行的可靠性,又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路,省時(shí)省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程,使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我通過(guò)自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作:提高運(yùn)行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃,主持班組的技術(shù)考問(wèn)講解,設(shè)備異常分析,提出事故預(yù)想,組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類有序收集,將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式,設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠20xx年本廠運(yùn)行操作規(guī)程的修訂工作;幫忙擬定過(guò)大型事故演習(xí)方案,協(xié)助修改班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無(wú)事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jī),并多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在技術(shù)管理工作中,自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力,能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng),能提出本班組生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng),具有較強(qiáng)的班組管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中,自己注意抓好值上的技術(shù)問(wèn)答、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、異常分析。并共帶過(guò)3個(gè)徒弟,并在集團(tuán)公司組織的“師帶徒活動(dòng)”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號(hào)。他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn),并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。
除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外,自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí),重新拜師學(xué)藝,積極參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作,使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合,在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個(gè)新的臺(tái)階。學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,只有不斷更新知識(shí)和技術(shù),才能跟上設(shè)備自動(dòng)化日益發(fā)展的需要,只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí),追求知識(shí),技術(shù)的高層次,才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。
特此報(bào)告
x年xx月xx日
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇二十九
20xx年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù),直接創(chuàng)造了近2900萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年度工作述職如下:
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況
(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺(jué)加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。
一年來(lái),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國(guó)^v^章程》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)xx大報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng),思想認(rèn)識(shí)有了較大提高,充實(shí)了理論知識(shí)、開(kāi)闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己,自覺(jué)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。
為更好地為行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入行以來(lái),我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識(shí)面。
一是不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營(yíng)管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書(shū)籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇三十
小學(xué)教師年度述職報(bào)告篇一
隨著平凡而忙碌的每一個(gè)日子,悄悄地?cái)?shù)過(guò)來(lái),回顧一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有喜有憂,有笑有淚。這一年中,在區(qū)、校以及同行們的鼓勵(lì)和支持下,我勝任了多種角色:班主任、語(yǔ)文教學(xué)、工會(huì)委員、體育路校區(qū)教研專干。即便是繁瑣的事情使人喘不過(guò)氣來(lái),我仍然能夠以飽滿的精神狀態(tài),面對(duì)工作中的一切困難。因?yàn)榍∏∈沁@種充實(shí)的生活,讓我收獲著、成長(zhǎng)著。
一、 提升師德修養(yǎng),塑造良好的教師形象。
為了提高自己的思想政治覺(jué)悟,積極向黨組織靠攏,我在暑假向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),9月積極參加入黨積極分子培訓(xùn),時(shí)刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我真誠(chéng)地?zé)釔?ài)教育這門(mén)事業(yè),全身心地投入,始終貫徹“以人為本”的育人理念,在教育教學(xué)中嚴(yán)格落實(shí)“先成人再成才”的育人觀和教學(xué)觀。無(wú)論家長(zhǎng)、學(xué)生存在多大的差異性,我都將他們當(dāng)作了自己的知心朋友,一視同仁,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn),塑造良好的教師形象。面對(duì)孩子們學(xué)習(xí)中的各類問(wèn)題,我都彎下身來(lái),不急躁,不急功近利,力求對(duì)癥下藥,用耐心換取孩子們的真心。家長(zhǎng)和孩子么都深深地喜歡上了我,我也樹(shù)立了自己的威信。
二、勇于教學(xué)實(shí)踐 ,形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
作為一名語(yǔ)文教師,我追求快樂(lè)、扎實(shí)的課堂,使孩子深深地?zé)釔?ài)這門(mén)學(xué)科是我教學(xué)的一種追求。走進(jìn)我的課堂,你會(huì)發(fā)現(xiàn),孩子們樂(lè)在其中。我努力創(chuàng)設(shè)了新型、民主的師生關(guān)系,孩子們學(xué)習(xí)中的任何思考、任何問(wèn)題都可以在課堂上進(jìn)行探討、分析。
為了提高自己的業(yè)務(wù)能力,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),與書(shū)為友。在博覽群書(shū)的同時(shí),既得到了理論的支撐,又進(jìn)行了心靈的凈化。在教學(xué)中,我大膽實(shí)踐,積極探索行之有效的教學(xué)方法和模式,主動(dòng)進(jìn)行研究,逐步形成了自己清新、自然、簡(jiǎn)約的教學(xué)風(fēng)格。為了鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)習(xí)作,我利用業(yè)余時(shí)間和學(xué)生一起練筆,采用博客的形式進(jìn)行探討、交流,定期出版班級(jí)習(xí)作集、學(xué)生個(gè)人作品集。為了建設(shè)好書(shū)香班級(jí)文化建設(shè),我嚴(yán)格制定各類計(jì)劃,開(kāi)展多種形式的讀書(shū)交流會(huì)以及讀書(shū)活動(dòng),讓孩子們時(shí)時(shí)讀書(shū),刻刻看書(shū)。為了提高孩子們應(yīng)用語(yǔ)文的能力,我經(jīng)常開(kāi)展富有實(shí)效性的語(yǔ)文綜合性學(xué)習(xí)……這些教學(xué)實(shí)踐,將生活語(yǔ)文與應(yīng)用語(yǔ)文有機(jī)地結(jié)合在一起,孩子們的語(yǔ)文素養(yǎng)得到了提高。
三、加強(qiáng)教研教改,提高自己的科研水平。
11月青年教師教學(xué)比武,我結(jié)合書(shū)香校園建設(shè)活動(dòng),執(zhí)教了讀書(shū)交流會(huì)《走近魯迅》,就如何閱讀魯迅作品,提供了可借鑒的閱讀方法指導(dǎo)。
為了全面提高自己的科研水平,我善于學(xué)習(xí),打破學(xué)科界限,經(jīng)常參加各類課程的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)和專題講座,從不缺席。在教學(xué)中我不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行反思,改進(jìn)教學(xué)方法,調(diào)整教學(xué)策略,提高自己的科研水平。
四、善于引領(lǐng)教師,打造求實(shí)的團(tuán)隊(duì)力量。
這一年中,我先后擔(dān)任體育路校區(qū)的語(yǔ)文教研組長(zhǎng)、教研員。工作中,我以身作則,率先垂范,充當(dāng)教師的引路人和服務(wù)者。
身為語(yǔ)文教研組長(zhǎng),為了提高本組語(yǔ)文教師自身的語(yǔ)文素養(yǎng),我以“努力營(yíng)造語(yǔ)文味課堂”為教研專題,進(jìn)行教學(xué)研究,并將此理念貫穿在老師的語(yǔ)文教學(xué)課堂之中。蘆淞區(qū)新苗杯比武,我積極承擔(dān)了兩個(gè)校區(qū)語(yǔ)文教師“下水文”的培訓(xùn)工作,為教師習(xí)作教學(xué)提供了指導(dǎo)性。10月,我就“學(xué)生語(yǔ)文學(xué)科素質(zhì)”這一主題對(duì)本組教師進(jìn)行了全員培訓(xùn),明確了語(yǔ)文測(cè)試的方向,如何正確把握學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)我進(jìn)行了探討。在教學(xué)實(shí)踐中,我和老師們一起積極參加組內(nèi)教材研討,備課、上課,聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)組織有成效。
作為學(xué)校教研員,我求真務(wù)實(shí),平易近人,是老師們的真心朋友,心甘情愿地充當(dāng)服務(wù)者和引領(lǐng)者的角色。抓好教學(xué)常規(guī)的同時(shí),我注重課堂實(shí)效。每個(gè)星期我都會(huì)主動(dòng)隨堂聽(tīng)課,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)中的閃光點(diǎn)和不足,進(jìn)行反饋交流,不斷改進(jìn),提高老師的課堂教學(xué)質(zhì)量。為了發(fā)揮教研組的團(tuán)隊(duì)力量,我定期召開(kāi)教研組會(huì)議,做到每個(gè)學(xué)科均衡發(fā)展,督促教師主動(dòng)上好各類教研課,在反思中改進(jìn),在改進(jìn)中成長(zhǎng)。
10月,我校和龍族瑤族進(jìn)行了株洲市“骨干教師學(xué)科交流活動(dòng)”,我認(rèn)真組織體育路校區(qū)優(yōu)秀教師積極承擔(dān)常態(tài)課展示并親自執(zhí)教,受到了聽(tīng)課老師的一致好評(píng)。11月,學(xué)校組織青年教師教學(xué)比武,我全程參與老師們的教學(xué)全過(guò)程,以自己的示范和人格魅力贏得了老師們的信任和贊賞。
五、實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求,享受幸福的教育人生。
驀然回首,或多或少都感覺(jué)時(shí)間流逝的同時(shí),也有些收獲。5月,我參加區(qū)新苗杯“語(yǔ)文專業(yè)技能競(jìng)賽” 獲得二等獎(jiǎng),6月指導(dǎo)學(xué)生黃昕羽參加市硬筆書(shū)法比賽獲得一等獎(jiǎng);編排舞蹈獲校慶六一節(jié)目演出二等獎(jiǎng);撰寫(xiě)的論文《習(xí)作意志品質(zhì)的培養(yǎng)》獲區(qū)特等獎(jiǎng),并送省參評(píng);本班學(xué)生代表區(qū)參加市教學(xué)班演唱比賽獲一等獎(jiǎng),我獲“協(xié)作一等獎(jiǎng)”;9月指導(dǎo)學(xué)生獲得市演講比賽一等獎(jiǎng);同時(shí)被評(píng)為“區(qū)優(yōu)秀班主任”;11月區(qū)語(yǔ)文學(xué)科素質(zhì)競(jìng)賽,我班8人獲獎(jiǎng)。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇
20xx年,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)講是極不尋常的一年,從20xx年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下,消費(fèi)者的心理預(yù)測(cè)期受到抑制,而緊隨著20xx年的國(guó)際金融危機(jī)的蔓延影響,市場(chǎng)觀望情緒進(jìn)一步加重,全國(guó)房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)難度加大,今年,在成績(jī)的背后,從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn),我遵照公司的經(jīng)營(yíng)策略,在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上?,F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
由于綜合因素的影響,的房地產(chǎn)投資和開(kāi)發(fā)得到了快速的發(fā)展,從而引發(fā)價(jià)格的上漲,20xx年我按照上級(jí)的部署安排,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)研市場(chǎng)的發(fā)展情況,整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場(chǎng)情況,重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣方案及銷(xiāo)售的各項(xiàng)管控制度,以確保項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中能夠流暢。
團(tuán)結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,出生產(chǎn)力,出經(jīng)濟(jì)效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),減少內(nèi)耗,形成合力,共謀發(fā)展。在日常工作中,講究大局意識(shí)。自覺(jué)把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,個(gè)人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真思考,積極付諸實(shí)踐,使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”、在工作上“合力”,增強(qiáng)“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時(shí),維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),相互信任,相互尊重,相互關(guān)心,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識(shí)大體,胸懷開(kāi)闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺(jué)主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤(rùn)滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
20xx年在集團(tuán)公司安排下,還參加了房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險(xiǎn)的能力,并能規(guī)范行為,能自覺(jué)依法維護(hù)公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過(guò)程中,常和行政主管部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,只有熟知各種法律、法規(guī),才能和政府部門(mén)很好的對(duì)接,少走彎路;隨著國(guó)家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門(mén)法律、法規(guī)完善配套后,就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí),提高熟知法律、法規(guī)的能力,才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢(shì)的要求,以利于提高辦事效率。因此,當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,只有工作作風(fēng)過(guò)得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級(jí)重大工作部署順利貫徹落實(shí),于是年內(nèi),我緊跟上級(jí)要求,增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的針對(duì)性,端正自身工作作風(fēng)的同時(shí),努力建設(shè)了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場(chǎng)堅(jiān)定、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍,使發(fā)展意識(shí)不斷強(qiáng)化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務(wù)職能不斷完善、群眾觀念不斷增強(qiáng)、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴(yán)格,群眾滿意度不斷提高,保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定規(guī)范信息披露行為,促進(jìn)公司依法規(guī)范運(yùn)作,維護(hù)廣大股東的合法權(quán)益;本年度,公司根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》,并嚴(yán)格執(zhí)行,保證披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平。作為公司的總經(jīng)理,對(duì)公司信息披露情況等進(jìn)行監(jiān)督和核查,積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé),維護(hù)了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,加深對(duì)相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司和投資者利益的保護(hù)能力,形成自覺(jué)保護(hù)社會(huì)公眾股東權(quán)益的思想意識(shí)。年內(nèi)勤勉盡責(zé),忠實(shí)履行獨(dú)立董事職務(wù),凡經(jīng)董事會(huì)審議的重大事項(xiàng),都事先對(duì)公司提供的資料進(jìn)行認(rèn)真審核,若有疑問(wèn)會(huì)即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問(wèn)以了解具體情況,并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面提供相關(guān)的建議和意見(jiàn)。公司能夠及時(shí)向我們匯報(bào)董事會(huì)決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項(xiàng)目的進(jìn)度以及信息披露等情況。平時(shí)工作中詳實(shí)地聽(tīng)取公司管理層人員的匯報(bào),主動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在董事會(huì)上發(fā)表意見(jiàn)、行使職權(quán),對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)作持續(xù)開(kāi)展全面、深入、細(xì)致的自查自糾活動(dòng),誠(chéng)懇接受公眾評(píng)議和監(jiān)管部門(mén)的檢查,認(rèn)真落實(shí)整改計(jì)劃與措施,對(duì)董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運(yùn)作起到了較好的作用。
回顧過(guò)去的一年,自己各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個(gè)人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作。對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì),還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是對(duì)部分政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細(xì)節(jié),在工作落實(shí)過(guò)程中不夠細(xì)致,還需要進(jìn)一步拓展思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠(yuǎn)景規(guī)劃,明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,制定了自己明年的工作重點(diǎn):
(一)提高個(gè)人綜合素質(zhì),勝任總經(jīng)理工作。嚴(yán)格按照自己的工作職責(zé),把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),充滿矛盾和爭(zhēng)斗,每個(gè)參與者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢(shì)下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守職業(yè)操守,先做人后做事,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,在頭腦中樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì),努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)按照公司計(jì)劃做好項(xiàng)目工作。
從報(bào)紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲(chǔ)備中心取得信息;通過(guò)投資公司、拍賣(mài)公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息;通過(guò)各施工單位和周?chē)笥训慕榻B取得信息。
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開(kāi)言路,集思廣益。在順應(yīng)發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,看準(zhǔn)市場(chǎng)、把握機(jī)遇、創(chuàng)新思想,切實(shí)做好短期發(fā)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí),也在尋找著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時(shí),也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路:1。有針對(duì)性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬,放眼二三級(jí)市場(chǎng),因?yàn)檫@些地區(qū)存在著信息不暢,很多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未形成一定的態(tài)勢(shì),再加上個(gè)別地方性的政策、法規(guī)等,使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球,從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資。3。房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開(kāi)發(fā),不僅局限于房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)上,應(yīng)該使房產(chǎn)開(kāi)發(fā)與土地投資儲(chǔ)備二者兼顧,共同發(fā)展。在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)不景氣的時(shí)候,公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲(chǔ)備上;當(dāng)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行房產(chǎn)開(kāi)發(fā),二者能相互兼顧,共同發(fā)展,使企業(yè)很好地平穩(wěn)過(guò)度、持續(xù)地發(fā)展下去。
我們要嚴(yán)格以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)、項(xiàng)目及公司的情況做出合理化建議,尋找適合項(xiàng)目自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口??偨Y(jié)一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個(gè)人的綜合素質(zhì),才能更好的完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),提高執(zhí)行能力。20xx年我一定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照公司的戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī)、規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做好本職工作,抓好各個(gè)工作的推進(jìn)落實(shí),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,抓機(jī)遇,闖市場(chǎng),創(chuàng)品牌,求效益,與公司共同發(fā)展,共同成長(zhǎng),為穩(wěn)定的發(fā)展、謀取利益最大化貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年,這一年即將過(guò)去,新的一年準(zhǔn)備到來(lái),在此我恭祝大家,新年快樂(lè),闔家幸福,萬(wàn)事如意,工作順利。我們不得不承認(rèn)時(shí)間過(guò)得太快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,在回望著過(guò)去,我們有太多的無(wú)奈,我們得到的有很多,同樣,失去的也不少,需要努力的負(fù)出的可能更多……
20xx年馬上過(guò)去,大家都在盤(pán)點(diǎn)一年之中收獲的同時(shí),又寄予希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在崗位上結(jié)束了一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞公司為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
ceo發(fā)話,面對(duì)今年里的任務(wù)和業(yè)績(jī),相對(duì)于以前有著大大的提高,不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當(dāng)?shù)臐M意,同時(shí)希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚(yáng)下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手,當(dāng)然也離不開(kāi)大家共同的努力奮斗,ceo特別著重提出三位杰出人物以示表?yè)P(yáng),黃總本人為了公司效益著想,為公司真心負(fù)出,一直愿意默默無(wú)言,并且在深圳辦事處開(kāi)拓公司的市場(chǎng),黃總為了實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃,曾經(jīng)多次廢寢忘食,長(zhǎng)期漂泊在外,背井離鄉(xiāng)有家沒(méi)時(shí)間回,單單可以從這一點(diǎn)看出,黃總對(duì)公司的效力有多么的忠誠(chéng)。副隊(duì)在公司總體來(lái)講是一個(gè)非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物,去年為了把產(chǎn)值提升上去,甘愿在海螺度過(guò)春節(jié),總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個(gè)極為細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)長(zhǎng)一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經(jīng)多次以書(shū)面形式向ceo發(fā)出請(qǐng)求,同時(shí)希望公司能在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場(chǎng),在隊(duì)長(zhǎng)做足這個(gè)詳細(xì)計(jì)劃同時(shí),我相信隊(duì)長(zhǎng)有這個(gè)能力,公司有這個(gè)實(shí)力。
我個(gè)人分析與點(diǎn)評(píng):一年來(lái)的工作表現(xiàn),強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向高層領(lǐng)導(dǎo)、董事和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
首先,我自己要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。幾年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重高層領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),只希望把所有工作圓滿完成。
其次,工作中的不足與今后的努力方向,多年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保公司安全生產(chǎn),務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),高效創(chuàng)新。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
最后,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在20xx年里沒(méi)有完成的,在20xx里再繼續(xù),再努力,再完成,為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,共創(chuàng)輝煌的明天。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇
土門(mén)小學(xué)xx年教育教學(xué)工作堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo),不斷解放思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和市委市政府、教育局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話精神,以辦好人民滿意的教育為目標(biāo),全面實(shí)施素質(zhì)教育,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。一年來(lái)我校各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序開(kāi)展,成績(jī)斐然?,F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下:
一 發(fā)展情況
1 、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):在xx年暑假上級(jí)投資近12萬(wàn)元為我校高標(biāo)準(zhǔn)新建了3口教室,投資6萬(wàn)余元為10口教室更換了楊木梁,投資3萬(wàn)余元維修了80余米校墻和鋪設(shè)了硬質(zhì)路面之后,xx年暑假以來(lái),我校在鄉(xiāng)黨委政府、市教育局、鄉(xiāng)中心中學(xué)的大力支持下又投資5萬(wàn)余元,維修了校墻130米,新建了學(xué)生車(chē)棚。自籌資金近萬(wàn)元新建幼兒園廁所4間,鋪設(shè)水泥路面200多平方米,油漆了所有門(mén)窗,粉刷了全部教室。目前學(xué)校幼兒園已是單門(mén)單院,玩具等配套設(shè)施較為齊全,在校生120余人。4-6年級(jí)的學(xué)生在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,也與年前全部更換了新課桌凳。學(xué)校面貌的新變化,不僅提高了我們的辦學(xué)水平,得到了周?chē)罕姷馁潛P(yáng),在剛過(guò)去的督導(dǎo)評(píng)估中,也得到了鄉(xiāng)黨委政府劉鄉(xiāng)長(zhǎng)和市教育局孫局長(zhǎng)的一致肯定。
2、校園文化建設(shè):根據(jù)市教育局李局長(zhǎng)在全市教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話精神,我校確定了先學(xué)后建設(shè)的原則,利用雙休息日校委會(huì)一般人,親自到梁公林小學(xué),王莊岳村小學(xué),泗水金莊小學(xué)等學(xué)校進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察工作,回來(lái)后我校以“校校論語(yǔ)墻、班班論語(yǔ)章”為方向,加強(qiáng)校園文化建設(shè),學(xué)校自行投資投資萬(wàn)余元以經(jīng)典論語(yǔ)名句墻和24孝為主題對(duì)校園環(huán)境文化進(jìn)行了重新布置,制作了銅版字的學(xué)生警言名句,掛在教室前面;用瓷磚鑲嵌了“祖國(guó)在我心中”政區(qū)圖和校風(fēng)校訓(xùn);更換了學(xué)校宣傳欄,并使宣傳欄月月有主題,使之成為關(guān)注教育發(fā)展,彰顯學(xué)生才能的陣地,使學(xué)校的文化環(huán)境上了一個(gè)新層次,整個(gè)學(xué)校面貌也煥然一新。目前,我校各班級(jí)的班級(jí)文化建設(shè)也在進(jìn)一步的開(kāi)展之中。
3、教學(xué)、教師管理:本學(xué)期,由于我校師資變化較大,新分教師較多,為更好的加強(qiáng)教學(xué),讓新教師更快更健康成長(zhǎng),在認(rèn)真落實(shí)素質(zhì)教育精神的基礎(chǔ)上,我們實(shí)行了教師間的結(jié)對(duì)子,在各班教師搭配上做到每班至少一個(gè)青年教師,以老帶新,以新促老,并規(guī)范了教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),以課堂教學(xué)為主陣地,深入開(kāi)展教學(xué)、教研活動(dòng),切實(shí)提高了課堂教學(xué)的實(shí)效。本學(xué)期,我們進(jìn)行了3此業(yè)務(wù)檢查,做到了每位教師一份詳細(xì)的業(yè)務(wù)檢查表,并存入教師成長(zhǎng)檔案。再剛結(jié)束的期末測(cè)評(píng)中,我校認(rèn)真組織,把胡二北教學(xué)點(diǎn)的3年級(jí)調(diào)到土門(mén)小學(xué),對(duì)3年級(jí)以上的班級(jí)進(jìn)行了混編考場(chǎng),嚴(yán)格監(jiān)考,公正改卷,各科檢測(cè)結(jié)果已入微機(jī),做到了有案可查。為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師的成長(zhǎng),我們舉辦了土門(mén)小學(xué)首屆教學(xué)開(kāi)放周活動(dòng),老教師上示范課,新分教師上匯報(bào)課,進(jìn)行了多次全校范圍內(nèi)評(píng)課活動(dòng)、教學(xué)座談活動(dòng),新分教師在每次聽(tīng)課評(píng)課后,主動(dòng)再向老教師討教,還常跑到校長(zhǎng)室向我和徐校長(zhǎng)進(jìn)行交流。這6位教師全都住校,一周甚至幾周才回家一次,為了更好的促進(jìn)自己成長(zhǎng),在學(xué)校放學(xué)后的時(shí)間里,他們每天晚上都進(jìn)行近2個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)、備課、練習(xí)寫(xiě)上百字的鋼筆字和粉筆字,目前除了兩位已是本科的教師外,其它4位青年教師也全部在進(jìn)修本科學(xué)歷中。
4、加強(qiáng)體育和藝術(shù)教育工作,關(guān)注學(xué)生素質(zhì)發(fā)展:我們認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省市素質(zhì)教育實(shí)施意見(jiàn)。組織上好體育課和藝術(shù)課,廣泛開(kāi)展“每天鍛煉一小時(shí)、陽(yáng)光長(zhǎng)跑”等活動(dòng),重點(diǎn)發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng),培養(yǎng)學(xué)生興趣,促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)。本學(xué)年,設(shè)立了聲樂(lè)舞蹈、詩(shī)文朗誦、籃球、足球等8個(gè)興趣小組,各小組有專人輔導(dǎo)。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,也使我校取得了顯著的成績(jī)。如我校在xx年4月2日舉行的鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中以總成績(jī)127分,高出第二名48分的優(yōu)勢(shì)獲得第一名,并有4名運(yùn)動(dòng)員被推舉參加市運(yùn)動(dòng)會(huì)。我校編排的舞蹈《草原上的紅領(lǐng)巾》再獲xx年鄉(xiāng)六一文藝匯演一等獎(jiǎng),此外我校還舉辦了國(guó)慶60周年文藝大匯演、元旦聯(lián)歡等活動(dòng),社會(huì)效益顯著。
6、重視抓好校園安全工作,建立了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。組織開(kāi)展了校園安全隱患綜合整治活動(dòng),杜絕安全隱患進(jìn)校園。不定期進(jìn)行學(xué)校水、電路、教學(xué)設(shè)施的安全隱患排查,使安全管理不留死角并記錄存檔,及時(shí)作出整改。同時(shí),學(xué)校配合衛(wèi)生防疫部門(mén)對(duì)學(xué)生進(jìn)行一年一次的體檢,加強(qiáng)手足口病和甲型流感等各種傳染病的晨檢、報(bào)告、防治工作,并相應(yīng)的自購(gòu)了關(guān)于防控甲流的口罩,溫度計(jì)等物資,發(fā)放到各班級(jí)。學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況備有切實(shí)可行的安全應(yīng)急預(yù)案,建立了相關(guān)安全管理制度。
7、成績(jī)的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是分不開(kāi)的。一年來(lái),市鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次到我校檢查指導(dǎo)工作,開(kāi)學(xué)初市人大王主任在鄉(xiāng)人大吳主席陪同下到我校調(diào)研了教育發(fā)展情況。鄉(xiāng)黨委政府各位領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我校發(fā)展,特別是劉鄉(xiāng)長(zhǎng),陳校長(zhǎng)多次到我校查看學(xué)校建設(shè)和工作情況,在百忙之中還親自到我校對(duì)新分教師的生活、住宿、工作進(jìn)行了了解和關(guān)懷,在剛過(guò)去的督導(dǎo)評(píng)估中,市教育局孫局長(zhǎng)也對(duì)我校新分教師的生活,進(jìn)行了詳細(xì)的了解,與一些老教師進(jìn)行了熱情的交談,對(duì)我校工作給與了高度贊揚(yáng)。這些都堅(jiān)定了我們努力做好山區(qū)教育,做強(qiáng)教育的決心和信心。
二存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧烁鞣N優(yōu)異的成績(jī),但也要看到我們存在的問(wèn)題,如師資和教學(xué)設(shè)施的缺乏,新課程理念下個(gè)別教師教學(xué)觀念、方式的陳舊等方面也一定程度上影響著學(xué)校的發(fā)展。
三 xx年打算
xx年要繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),要全面貫徹黨的xx大精神,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作取得新進(jìn)展,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:1、繼續(xù)完善校園文化布局,重點(diǎn)搞好班級(jí)文化建設(shè);2、堅(jiān)持以教學(xué)為中心,進(jìn)一步落實(shí)好素質(zhì)教育;3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),繼續(xù)做好新分教師的培養(yǎng);4、在鄉(xiāng)中心中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,抓好好各項(xiàng)文體活動(dòng),運(yùn)動(dòng)會(huì),六一匯演等;5、做好6年級(jí)畢業(yè)工作;6、進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作
總結(jié)過(guò)去是為了更好的迎接未來(lái),我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在各級(jí)黨委政府和教育主管部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,再創(chuàng)我校教育教學(xué)工作的新輝煌。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇
領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
“一個(gè)偉大的理想,一顆善良的心“,xx年,作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我將從下面的問(wèn)題上下功夫:
首先,進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會(huì)的指導(dǎo)下,全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù),兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
其次,加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,不僅要有高—瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險(xiǎn),敢作敢為的魄力;允許員工出錯(cuò),勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜模荒艹浞终{(diào)動(dòng)下屬和員工積極性的人格魅力。
在日常工作中,我會(huì)從以下方面具體著手:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn)。
如果不緊抓這點(diǎn),那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會(huì)陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí),保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén),努力使公司運(yùn)作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。
2、團(tuán)結(jié)班子。
“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好?!敝挥斜3謭F(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。大量的事實(shí)證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間,雖然大的派系沒(méi)有,但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門(mén)辦事方便,而強(qiáng)硬的要求其他部門(mén)配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。
因此,在實(shí)際工作中,做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中,大量的工作是需要部門(mén)間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候,肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時(shí)和妥善安置,往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬,培養(yǎng)下屬。
在做這方面工作的時(shí)候,避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵(lì)和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道xx物業(yè)公司是一個(gè)公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機(jī)會(huì),與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對(duì)于有才能的人要委以重任,對(duì)于那些有才干但沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門(mén)間的關(guān)系,檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。
作為一名總經(jīng)理,在處理問(wèn)題的同時(shí),更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會(huì)使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規(guī)則,一個(gè)思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力,管理不是放任自流,聽(tīng)之任之。對(duì)人對(duì)事,應(yīng)選賢舉能,論事責(zé)功,一切以成果為重。
5、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理,20xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級(jí)和iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證,讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過(guò)管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。非特殊情況出現(xiàn),絕對(duì)不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。
6、善于平衡各部門(mén)間的關(guān)系。
部門(mén)之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門(mén)工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。
在新的一年里,我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在物業(yè)公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí),精雕細(xì)刻抓管理,發(fā)揮長(zhǎng)處,克服不足,以主人翁的精神,為xx物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào),如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇
單 位:
借調(diào)單位:
姓 名:
申報(bào)級(jí)別: 高級(jí)會(huì)計(jì)師
技術(shù)工作業(yè)績(jī)報(bào)告
一、 基本情況
提示:
此處填寫(xiě)個(gè)人基本情況及工作情況
示例:
我叫,出生于19xx年*月*日,^v^黨員,統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè),本科學(xué)歷。xx年取得中級(jí)會(huì)計(jì)師資格,20xx年通過(guò)全國(guó)在職研究生外語(yǔ)綜合考試,20xx年9月參加全國(guó)高級(jí)會(huì)計(jì)師考試,成績(jī)達(dá)到國(guó)家合格標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
根據(jù)職稱評(píng)定相關(guān)規(guī)定,本人符合申報(bào)高級(jí)會(huì)計(jì)師條件。
二、 任現(xiàn)職前主要技術(shù)工作業(yè)績(jī)
三、 任現(xiàn)職以來(lái)主要技術(shù)工作業(yè)績(jī)
四、任現(xiàn)職以來(lái)學(xué)術(shù)研究取得的業(yè)績(jī)
工作中,我能針對(duì)實(shí)際問(wèn)題組織開(kāi)展科學(xué)研究,并運(yùn)用和指導(dǎo)實(shí)踐,取得了很好的成效。任現(xiàn)職后,完成的論文有:
示例:
1.,獨(dú)著*字,刊登于200*年第**期,刊號(hào)
五、個(gè)人行政類獲獎(jiǎng)情況
1、19xx年,在崗位上,由于工作表現(xiàn)突出獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
2、19xx年,在崗位上,由于工作表現(xiàn)突出獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
3、20xx年,在崗位上,由于工作表現(xiàn)突出獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
綜上所述,本人通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,已經(jīng)較系統(tǒng)地掌握了財(cái)務(wù)方面的理論知識(shí),積累了豐富的實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作中,能夠獨(dú)立解決關(guān)鍵性突出問(wèn)題,有較強(qiáng)的分析、科研和組織協(xié)調(diào)與合作能力。
從事財(cái)務(wù)工作**年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師、同行們的培養(yǎng)教育指導(dǎo)下,本人努力工作,取得了一定的進(jìn)步和成績(jī),但隨著財(cái)務(wù)改革的不斷深化,還需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),力求財(cái)務(wù)工作精益求精,百尺竿頭,更進(jìn)一步。為任職單位良好長(zhǎng)久的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。為此,特申報(bào)高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱,懇請(qǐng)予以評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去。一年以來(lái),重慶盾安物業(yè)管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的大力幫助下,秉持著盾安之道,抓管理、樹(shù)形象,成功接管同創(chuàng)高原項(xiàng)目,擴(kuò)大了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度;全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、克服苦難、提升品質(zhì)、規(guī)范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就??吹焦菊粽羧丈希覂?nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
現(xiàn)將本人20xx年主要工作述職如下:
(一)平穩(wěn)接管退管,強(qiáng)化后續(xù)工作
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項(xiàng)目的接管工作。我們與同創(chuàng)房產(chǎn)、同創(chuàng)物業(yè)的多次艱苦談判,于xxx年xx月xx日簽訂移交協(xié)議,并及時(shí)完成物業(yè)服務(wù)主體的手續(xù)變更和高原項(xiàng)目的管理處組建。針對(duì)同創(chuàng)方對(duì)高原項(xiàng)目管理失控的狀態(tài),我們克服人員少、時(shí)間緊的困難,于3月底提前接管了同創(chuàng)高原項(xiàng)目;管理層與同創(chuàng)方反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通和督促,終于在6月落實(shí)了同創(chuàng)方關(guān)于工程遺留問(wèn)題整改的基本節(jié)點(diǎn);通過(guò)對(duì)工程整改進(jìn)展的及時(shí)跟進(jìn)和督促,以前久拖未決的整改工作逐步開(kāi)展了起來(lái);我們帶隊(duì)的工作組對(duì)業(yè)主逐戶進(jìn)行了走訪和溝通,讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠(chéng)信,逐步對(duì)盾安物業(yè)員工的工作作風(fēng)有了認(rèn)可。
根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整,九龍城項(xiàng)目在合同到期后將不再進(jìn)行物業(yè)管理,公司于3月就著手準(zhǔn)備九龍城項(xiàng)目的退管工作。本人與政府主管部門(mén)及中梁山街道辦事處進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),得到了他們的支持,并對(duì)項(xiàng)目存在的工程遺留問(wèn)題進(jìn)行梳理,協(xié)調(diào)房產(chǎn)、施工單位對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行整改,確保了九龍城的平穩(wěn)移交,完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。
我公司原定于20xx年9月的撤場(chǎng)工作,由于政府相關(guān)因素導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間延期,本人多次參與業(yè)委會(huì)及政府主管部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。最終,于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)服務(wù)工作,圓滿的完成公司制定的退管工作。
在完成高原項(xiàng)目資產(chǎn)及人員接管以及九龍城退管工作后,為保證新接管員工能順利融入盾安文化,本人組織制定了高原項(xiàng)目全體員工為期7天的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,從企業(yè)文化、《員工手冊(cè)》至體系文件,針對(duì)不同崗位人員進(jìn)行理論和實(shí)操系統(tǒng)性培訓(xùn),使員工初步掌握了盾安企業(yè)文化、工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)所有參培人員考試合格后予以上崗;同時(shí)選派思想積極、踏實(shí)肯干員工及基層管理人員,以支援高原項(xiàng)目工作的方式,將盾安的工作作風(fēng)滲透到新團(tuán)隊(duì)中。
為保證在較短時(shí)間內(nèi)滿足各崗位的人員需求,解決護(hù)衛(wèi)崗位嚴(yán)重缺員的情況,本人在招聘工作中拓展思路,與保安公司簽署了用工協(xié)議,加強(qiáng)人防工作來(lái)彌補(bǔ)技防措施的不足,確保小區(qū)安全防范工作正常開(kāi)展。由于高原項(xiàng)目遺留了較多的工程質(zhì)量問(wèn)題,存在小區(qū)技防設(shè)施缺失和不到位的情況,給小區(qū)安全防范工作帶來(lái)較大難度,因此發(fā)生了戶內(nèi)被盜等事件。在重慶房產(chǎn)的支持下,通過(guò)加高外圍圍墻、開(kāi)通/增設(shè)智能化系統(tǒng)、增加并啟用門(mén)禁系統(tǒng)、實(shí)施住戶出入小區(qū)刷卡等一系列措施,使小區(qū)安全防范工作得到及時(shí)改進(jìn)和提高。并適時(shí)開(kāi)展小區(qū)活動(dòng)、加強(qiáng)業(yè)主自身安全防范意識(shí)和防范方式的宣傳指導(dǎo),拉近了業(yè)主與盾安的距離,增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)重慶盾安物業(yè)的信任度和滿意度。
(二)規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,提升企業(yè)形象
按照公司相關(guān)管理制度,完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法,督促企管部、品管部、市場(chǎng)部進(jìn)行檔案的歸檔整理;認(rèn)真做好各類合同的審閱工作,保證公司各項(xiàng)收益如期實(shí)現(xiàn),通過(guò)持續(xù)和相關(guān)政府職能部門(mén)的良好溝通、聯(lián)絡(luò),樹(shù)立良好的外部企業(yè)形象。 同時(shí)嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系,保證了全年無(wú)重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過(guò)與物業(yè)總部的有效溝通,及時(shí)進(jìn)行信息反饋,準(zhǔn)確反應(yīng)公司各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r。
在推進(jìn)物業(yè)管理信息化工作中,組織企管部及時(shí)錄入倉(cāng)庫(kù)管理和資產(chǎn)臺(tái)帳相關(guān)信息,并確保物資進(jìn)出庫(kù)操作規(guī)范,如實(shí)反映庫(kù)房實(shí)際情況;規(guī)定企管部需定期盤(pán)點(diǎn)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品,確保“賬物卡”一致。
為順應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,利于公司引進(jìn)各類型人才和提升企業(yè)形象,也為公司升級(jí)二級(jí)資質(zhì)奠定基礎(chǔ),擬定在商業(yè)存量資產(chǎn)比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)接管項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理,以便順利開(kāi)展招商工作。在總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原項(xiàng)目,僅用20天時(shí)間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內(nèi)布置等相關(guān)工作。寬敞明亮、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境為進(jìn)一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)培養(yǎng)復(fù)合人才,打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)
重慶盾安物業(yè)管理有限公司面對(duì)人力成本大幅上漲的不利局面,本人在尋求適度提高員工福利以確?,F(xiàn)有員工隊(duì)伍穩(wěn)定的同時(shí),拓寬招聘思路,通過(guò)走出去的方式,緩解了招聘難題;同時(shí)與高校聯(lián)動(dòng),提供實(shí)習(xí)崗位,提前挑選符合條件的人員,為公司進(jìn)行人才儲(chǔ)備。共參加媒體招聘5次,現(xiàn)場(chǎng)招聘5次,錄入職員工71人(離職38人),完成人員儲(chǔ)備25人,關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)率83%,新員工入職引導(dǎo)滿意率達(dá)到100%,基本保證了各部門(mén)工作的順利開(kāi)展。
同時(shí)做好員工的考勤和績(jī)效管理,完成20xx年人員編制及薪酬總額調(diào)整工作。根據(jù)實(shí)際工作情況,針對(duì)相關(guān)崗位(如“駕駛員崗位”)合理調(diào)整績(jī)效考核內(nèi)容,進(jìn)一步加強(qiáng)員工績(jī)效管理工作。
建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)是盾安集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)和既定工作,為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),挖掘員工潛能,本人年初制定了除內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍外的員工培訓(xùn)計(jì)劃,各部門(mén)負(fù)責(zé)人踴躍承擔(dān)一定的培訓(xùn)工作,全年度各項(xiàng)培訓(xùn)340次,半年人均培訓(xùn)時(shí)間30小時(shí),完成新進(jìn)員工入職培訓(xùn)工作3次,完成全員培訓(xùn)4次(包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn))。
根據(jù)員工個(gè)性和崗位的差別,我積極與各管理處協(xié)調(diào),組織專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,注重培訓(xùn)反饋與提高,逐步提高各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)。并且,根據(jù)員工發(fā)展意愿提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時(shí),積極鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加各類社會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行自我提升。目前,通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備(電梯)操作管理培訓(xùn)并取證的1人,通過(guò)國(guó)家物業(yè)管理師考試的2人,參加全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試(中級(jí))考試的3人,參加會(huì)計(jì)上崗證考試并取證的2人,進(jìn)行自考本??茖W(xué)習(xí)的5人,進(jìn)行計(jì)算機(jī)等級(jí)考試學(xué)習(xí)的1人,進(jìn)行物管人員上崗證學(xué)習(xí)的1人。通過(guò)各式培訓(xùn),增強(qiáng)了員工專業(yè)知識(shí),提升了員工綜合素質(zhì),形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)弘揚(yáng)盾安之道,建設(shè)企業(yè)文化
為提升員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與熱情,本人擬定開(kāi)展管理論壇活動(dòng)。年初,組織員工學(xué)習(xí)“盾安之道”及吳總裁講話精神,并結(jié)合“諸暨福邸花園2。13失竊事件”,深刻領(lǐng)會(huì)盾安之道,培養(yǎng)員工誠(chéng)信有德,以此為今后工作的指導(dǎo)方向。圍繞“品質(zhì)提升”議題,引導(dǎo)員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、以品質(zhì)提升為近期目標(biāo),以優(yōu)秀員工為榜樣,努力提高崗位勝任能力,成為企業(yè)有用之才。
在盾安企業(yè)成立24周年之際,組織了主題為“我與盾安共成長(zhǎng),我為盾安添風(fēng)采”的活動(dòng),讓員工們暢談對(duì)“盾安之道”的理解和認(rèn)知,以及在企業(yè)關(guān)懷下的成長(zhǎng)和感受;同時(shí)開(kāi)展了以“慶司慶、迎國(guó)慶”物業(yè)服務(wù)技能比賽為主題的司慶活動(dòng),員工們以飽滿的激情,嫻熟的服務(wù)技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風(fēng)采。以吳總裁在盾安集團(tuán)20xx年創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上的工作報(bào)告精神為挈領(lǐng),通過(guò)大家的集思文益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作計(jì)劃,進(jìn)一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭,我在組織相關(guān)部門(mén)宣傳企業(yè)文化的同時(shí),并召開(kāi)工會(huì)活動(dòng),讓新員工融入盾安文化,成為一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭為榮;為融洽鄰里關(guān)系,向其他項(xiàng)目展示盾安的風(fēng)采,借兒童節(jié)之際組織題為“兒時(shí)經(jīng)典老游戲大挑戰(zhàn)”的社區(qū)活動(dòng),業(yè)主與盾安人歡聚一堂,加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽,在增進(jìn)員工和業(yè)主聯(lián)系的同時(shí),體現(xiàn)了競(jìng)技精神、提升了工作技巧,使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,組織成立的“盾安物業(yè)足球隊(duì)”,在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷,極大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和隊(duì)員自信心,擴(kuò)大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。
(五)創(chuàng)新工作機(jī)制,服務(wù)企業(yè)大局
在《員工成長(zhǎng)體系》持續(xù)深化及補(bǔ)充完善的創(chuàng)新工作中,本人針對(duì)員工專業(yè)知識(shí)、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點(diǎn),結(jié)合各自崗位要求進(jìn)行合理有效地人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年共實(shí)現(xiàn)輪崗10人,轉(zhuǎn)崗8人,培養(yǎng)人員達(dá)成率80%以上,部分員工走上管理崗位,擔(dān)負(fù)重任,在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度,經(jīng)考核篩選,我們?cè)u(píng)選出首批內(nèi)訓(xùn)師2名。在下一步工作中,力爭(zhēng)在以專業(yè)為本的基礎(chǔ)上,探尋科學(xué)管理與專業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)思路,逐步建立適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)體系。
為全面提升盾安物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),在重慶房產(chǎn)和物業(yè)總部的大力支持下,我們于20xx年12月聘請(qǐng)cbre為物業(yè)管理顧問(wèn),借鑒cbre的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,明確了半山公館項(xiàng)目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工建設(shè)過(guò)程中,就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、使用功能、工程設(shè)備設(shè)施及材料等提出改進(jìn)建議。積極參與關(guān)于半山公館施工建設(shè)聯(lián)系會(huì)的會(huì)議,及時(shí)了解項(xiàng)目施工建設(shè)情況、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新項(xiàng)目,我們通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、苦練內(nèi)功、外塑形象、提升客戶滿意度,使物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升得到有效保障,使員工在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面得到進(jìn)一步提升。
(六)嚴(yán)格品質(zhì)監(jiān)督,提升企業(yè)管理
本人先后完成《品質(zhì)提升計(jì)劃》、《品質(zhì)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的編寫(xiě)和《管理處工作手冊(cè)》的修訂工作,通過(guò)借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合公司的實(shí)際情況,對(duì)管理處工作手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行部分調(diào)整,加強(qiáng)文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度;設(shè)計(jì)品質(zhì)月報(bào)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表,直觀反映服務(wù)狀況,便于各責(zé)任部門(mén)及時(shí)改善。
責(zé)令品管部加強(qiáng)對(duì)各個(gè)服務(wù)過(guò)程的品質(zhì)監(jiān)督,尤其是特殊服務(wù)過(guò)程的受控和外包服務(wù)的監(jiān)督工作,保證公司質(zhì)量體系運(yùn)行有效。按要求完成管理處服務(wù)品質(zhì)督察檢查工作,對(duì)查出的問(wèn)題認(rèn)真如實(shí)記錄,與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行良好溝通,分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因和解決問(wèn)題的辦法,
并跟蹤整改,以達(dá)到有效監(jiān)控目的。全年共進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查57次,夜查18次,發(fā)出整改通知單49份,對(duì)發(fā)現(xiàn)的515項(xiàng)改進(jìn)項(xiàng),及時(shí)要求責(zé)任部門(mén)整改反饋。
按期組織開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查活動(dòng),全年業(yè)主投訴率未超過(guò)10%,投訴處理率100%,業(yè)主滿意度進(jìn)一步提高(其中:①九龍都商業(yè)客戶滿意率,上半年99%,下半年98%;②住宅業(yè)主滿意率:九龍都96。9%,同創(chuàng)高原92。6%。)
按體系要求如期完成公司管理評(píng)審、質(zhì)量體系內(nèi)審、外審相關(guān)工作。2月初,配合物業(yè)總部完成管理評(píng)審工作,通過(guò)重慶公司提出的4項(xiàng)評(píng)審建議(①增加“保潔滿意率”考核項(xiàng)目;②增中資產(chǎn)管理部;③對(duì)企管部工作手冊(cè)《資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》文件中1處修改意見(jiàn);④對(duì)財(cái)務(wù)部工作手冊(cè)《服務(wù)收費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》文件中3處修改意見(jiàn))。按公司內(nèi)審計(jì)劃于7月底對(duì)各部/處進(jìn)行體系內(nèi)審。通過(guò)審核,反映出公司質(zhì)量管持續(xù)穩(wěn)步開(kāi)展,運(yùn)行狀態(tài)正常,符合標(biāo)準(zhǔn)要求,并得到有效保持、實(shí)施和改進(jìn);并于8月底順利通過(guò)萬(wàn)泰認(rèn)證公司外審核,同時(shí)就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)立即進(jìn)行整改,及時(shí)向物業(yè)總部提交糾正/預(yù)防措施報(bào)告。
(七)積極拓展思路,順利完成招商
我認(rèn)為,根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃,盾安物業(yè)應(yīng)突破傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)模式,從目前僅提供“對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維護(hù)管理”,逐步向“為業(yè)主提供價(jià)值管理服務(wù)”的資產(chǎn)管理方向發(fā)展,探索出一條商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之路,以實(shí)現(xiàn)物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
為迎接即將開(kāi)展的招商活動(dòng),本人根據(jù)房產(chǎn)要求并征得房產(chǎn)同意后擬定了詳細(xì)的招商方案,提交領(lǐng)導(dǎo)審批。同時(shí)我聯(lián)系了相關(guān)企業(yè)進(jìn)行預(yù)招商工作,“例如市內(nèi)外的廣告公司,有過(guò)合作的餐飲企業(yè)”。其后,在物業(yè)總部和房產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,市場(chǎng)部于7月底接手商業(yè)門(mén)面,按照擬定的招商方案,正式開(kāi)展招商工作。為因地制宜做好相關(guān)工作,市場(chǎng)部不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)同創(chuàng)高原a區(qū)周邊商業(yè)狀態(tài)和商業(yè)門(mén)面的租金、物管費(fèi)、出租率、交通、人流量等因素進(jìn)行調(diào)查;及時(shí)了解高九路經(jīng)緯大道片區(qū)的政府規(guī)劃情況,對(duì)該區(qū)域內(nèi)各物業(yè)小區(qū)狀態(tài)、入住率、商鋪?zhàn)赓U等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)/分析。通過(guò)對(duì)重慶區(qū)域內(nèi)其他商業(yè)街的實(shí)地考察和對(duì)商家的引進(jìn)做前期摸底工作后,對(duì)同創(chuàng)高原a區(qū)商業(yè)進(jìn)行了商業(yè)定位。市場(chǎng)部根據(jù)之前的商業(yè)定位,對(duì)商家進(jìn)行分類走訪(如超市類、餐飲類、茶樓咖啡類、影視文化類及便利店等),先后完成《重慶盾安物業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《租賃意向書(shū)》、《商鋪?zhàn)赓U合同》、《商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等文件編寫(xiě),并報(bào)于本人審核。經(jīng)過(guò)積極開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、客戶意向追蹤,在8月初取得房產(chǎn)公司對(duì)各商業(yè)存量資產(chǎn)招商和經(jīng)營(yíng)管理的授權(quán)委托。在短短數(shù)月內(nèi)完成“同創(chuàng)高原商業(yè)街區(qū)形象策劃合同書(shū)”的簽訂工作,并與金寶貝攝影公司簽訂“商鋪?zhàn)赓U合同”、與重慶飛凱汽配公司簽訂“庫(kù)房租賃合同”,較好地完成了招商管理工作,完成簽約出租率達(dá)50。37%。
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年里,我深深感受到盾安集團(tuán)的蓬勃朝氣,盾安人拼搏的精神,也明白自己崗位責(zé)任的重大。盾安物業(yè)的高檔次不僅體現(xiàn)在一流的小區(qū)上,同時(shí)還體現(xiàn)在一流的物業(yè)工作人員和一流的物業(yè)服務(wù)上。用我們一流的商品傳播盾安的文化,用我們一流的服務(wù)帶動(dòng)消費(fèi)者的心。下面是我對(duì)這一年工作的一點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,業(yè)務(wù)工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作,同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法,從書(shū)本中學(xué),從工作實(shí)踐中學(xué),不斷的提高充實(shí)自己。
(二)、認(rèn)清市場(chǎng)。增強(qiáng)做好業(yè)務(wù)工作的緊迫感。社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,做好業(yè)務(wù)工作,必須認(rèn)清形勢(shì),把握大局,立足大局,服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺(jué)性,主動(dòng)性。為此就要敢于創(chuàng)新,面對(duì)新問(wèn)題、新情況,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
(三)、團(tuán)結(jié)同事,努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體,在工作中,注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無(wú)事,不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
(四)、肯吃苦,做奉獻(xiàn)。今后的工作中,以工作為為大局,以公司發(fā)展為己任。不記個(gè)人得失,不驕不躁,甘于奉獻(xiàn)。
通過(guò)自己的努力,我完成了本職及分管部門(mén)的相關(guān)工作,方針目標(biāo)完成情況較好,但總體感覺(jué)仍存在著一些問(wèn)題,有些是認(rèn)知問(wèn)題,有些是工作方法問(wèn)題。
(一)。我在今后工作中要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。打破思維的定勢(shì),在人員招聘工作上,發(fā)散思維,繼續(xù)拓寬思路,打破招聘難的瓶頸,加強(qiáng)員工內(nèi)部培養(yǎng)工作,合理優(yōu)化崗位調(diào)配;全面深入實(shí)施《員工成長(zhǎng)體系》,以員工輪崗、轉(zhuǎn)崗、兼任等方式,為員工提供多種提升機(jī)會(huì);繼續(xù)打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,提升員工整體培訓(xùn)水平。
進(jìn)一步完善公司的人性化管理。擬對(duì)相關(guān)崗位的績(jī)效考核內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,以更加適應(yīng)目前各項(xiàng)目的員工考核工作,并優(yōu)化考核方式,增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,以此調(diào)動(dòng)員工工作積極性,使績(jī)效管理發(fā)揮應(yīng)有作用。
(二)。我注意到,有時(shí)候同事之間、部門(mén)之間、管理處與業(yè)主之間溝通交流不暢,又或者工作途中常會(huì)出現(xiàn)別的緊急事項(xiàng),沒(méi)有分清事情的輕重緩急,導(dǎo)致加班加點(diǎn)成了家常便飯,影響了工作效率。
所以,在今后的工作過(guò)程中,需持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高員工對(duì)各工作手冊(cè)的熟悉程度;進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量督察力度,使質(zhì)量體系運(yùn)行有效、受控;注重各項(xiàng)服務(wù)的過(guò)程管理,嚴(yán)格要求管理處對(duì)服務(wù)過(guò)程加強(qiáng)自控,針對(duì)不符合體系文件規(guī)范與要求之處,持續(xù)加強(qiáng)與管理處和公司其他部門(mén)的有效溝通。
針對(duì)目前處理客戶投訴工作存在的不足,擬定相關(guān)流程,對(duì)投訴處理過(guò)程的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控,真實(shí)反映客戶投訴處理情況,以提高客戶投訴處理滿意度,提升服務(wù)品質(zhì)。
3。對(duì)于明年的招商工作,我們應(yīng)該主動(dòng)出擊。針對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng),根據(jù)最新的市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)的調(diào)整招商策略,克服宣傳經(jīng)費(fèi)不足的困難,通過(guò)明確的招商定位,打開(kāi)招商工作的新局面。確切來(lái)說(shuō),應(yīng)著力開(kāi)展九龍城商業(yè)招商和九龍都商業(yè)管理工作,并及時(shí)做好即將開(kāi)盤(pán)商業(yè)的招商準(zhǔn)備工作。
充分運(yùn)用房產(chǎn)公司的優(yōu)勢(shì)人脈資源以及代理公司的有效資源,盡快完成商業(yè)招租激勵(lì)方案,調(diào)動(dòng)一切可以整合的力量,共同完成商業(yè)招租的目標(biāo);根據(jù)各個(gè)區(qū)域商業(yè)定位有針對(duì)性的選擇商家;針對(duì)現(xiàn)有商業(yè)較分散、不集中的情況,加強(qiáng)與各管理處協(xié)同管理,使商家入駐能盡快得到服務(wù),為后期招商贏得口碑;針對(duì)半山公館、7號(hào)的商業(yè)資產(chǎn),提前做好周邊商業(yè)的調(diào)查情況,制定招商方案和有影響力商家的預(yù)招商。
20xx年是集團(tuán)公司十二五期間創(chuàng)新規(guī)劃的開(kāi)局之年。一年來(lái),重慶盾安物業(yè)管理有限公司按照集團(tuán)的整體部署,以創(chuàng)新和發(fā)展為主題,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),重點(diǎn)工作取得了新突破。
面對(duì)嶄新的20xx年,我決心在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三創(chuàng)”重要思想,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,緊緊把握盾安之道這個(gè)中心,切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、安全管理、企業(yè)管理等項(xiàng)工作,大力開(kāi)展招商活動(dòng),確保單項(xiàng)工作有突破、整體工作上水平,努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
以上述職如有不當(dāng),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇
一、個(gè)人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績(jī)與成果
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn),也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái),經(jīng)過(guò)前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每天例會(huì)解決問(wèn)題,有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過(guò)50多天的努力,終于圓滿的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過(guò)一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒(méi)有白費(fèi),公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個(gè)廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標(biāo)文件的擬定,反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通,并做了有5次對(duì)比,中間也學(xué)到了很多知識(shí),還有凱德世家正式用電和購(gòu)物中心臨時(shí)用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對(duì)比,技術(shù)方案的選定,反反復(fù)復(fù)做了有5次對(duì)比,在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學(xué)習(xí),才能做得更好
總之,通過(guò)努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來(lái)仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來(lái)的道路上努力拼搏,勇敢開(kāi)拓,再鑄輝煌。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇
xx年,是我就任______xx部總經(jīng)理的第二年,也是___xx部連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和xx部執(zhí)全委會(huì)成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力xx部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過(guò)全體___xx部人的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,xx部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下,___xx部人連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)個(gè)多月,得到了董事長(zhǎng)及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的好評(píng)。
xx部經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),以___集團(tuán)“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)___xx部持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升xx部品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請(qǐng)予以審議。
xx年度xx部營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃為()萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元,完成比例()%,但由于應(yīng)收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為()%,考核盈余完成比例為()%。
1、抓管理,樹(shù)形象;
xx年___xx部以《董事局工作報(bào)告》為指針,嚴(yán)抓細(xì)管、開(kāi)源節(jié)流,全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作。先后被___市環(huán)保局評(píng)為“優(yōu)秀企業(yè)”、被衛(wèi)生局評(píng)為“食品衛(wèi)生a級(jí)管理單位”、被___市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)單位”,xx部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會(huì)各界的一致好評(píng),并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司擴(kuò)展與注冊(cè)工作。
2、抓發(fā)展,強(qiáng)品牌;
___大xx部根據(jù)集團(tuán)制訂的“依托xxx主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強(qiáng)抓管理的同時(shí),不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過(guò)努力,___餐飲部——___xx部于20xx月x月x日隆重開(kāi)業(yè)。在___店籌備過(guò)程中,xx部人根據(jù)董事局及董事長(zhǎng)的要求,降低投資成本,保證xx部檔次。投資額下降了,xx部的檔次并未下降,開(kāi)業(yè)以后得到了社會(huì)各界和賓客的認(rèn)可。___店的定期開(kāi)業(yè),在___xx部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了___xx部業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍。
3、抓經(jīng)營(yíng),顯成效;
餐飲部全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元,實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元,完成率為()%。xx部的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,廚部通過(guò)努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均取得了很好的效果。在xx年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)售票收入()萬(wàn)元,比xx年的()萬(wàn)元,增加了()萬(wàn)元,達(dá)到了預(yù)期的目的。
活動(dòng)中心全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元,實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的()%。
4、抓維護(hù),降能耗;
xxx店已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)xxx年,設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營(yíng)階段已經(jīng)過(guò)去,進(jìn)入了設(shè)備維修階段。xx年我們對(duì)中央空調(diào)主機(jī)、管路、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗,xxx年水電費(fèi)為()萬(wàn)元,比xxx年的()萬(wàn)元節(jié)約()萬(wàn)元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控“三費(fèi)”;
年初,根據(jù)董事局的布置,認(rèn)真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。xxx年定編20xxxx,年末實(shí)際在崗人數(shù)為18xxxx,比定編少2xxxx。通過(guò)定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對(duì)各部門(mén)低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,定期召開(kāi)成本分析會(huì),對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理成本進(jìn)行分析,讓成本意識(shí)深入員工心中。
6、抓安全,保秩序;
xxxx年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對(duì)突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范,確保xx部的安全保衛(wèi)工作。
7、抓培訓(xùn)、備人才;
xx部在連鎖發(fā)展中,人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新xx部管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)2xxxx人次,組織集中學(xué)習(xí)4xxxx次,外請(qǐng)教師培訓(xùn)xxxx。xx部?jī)?nèi)部實(shí)行了輪崗制,對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。
8、存在的問(wèn)題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);
⑵、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大,餐飲流程有待優(yōu)化;
⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
xx年,___xx部業(yè)將面臨著一次新的變革,規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承集團(tuán)的核心價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。
3、提高企業(yè)融資能力;
現(xiàn)階段xx部的連鎖發(fā)展對(duì)資金提出了更高的需求,如何擴(kuò)大融資渠道、解決xx部連鎖發(fā)展所需資金問(wèn)題是xx年工作的重點(diǎn)。
4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;
堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工食堂的伙食,加強(qiáng)對(duì)宿舍的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到xx部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和重視。xx部經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
1、根據(jù)集團(tuán)公司工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善xx部績(jī)效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)xx部的日常經(jīng)營(yíng)管理,為xx部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。
2、按照集團(tuán)董事局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將任務(wù)分解到各個(gè)部門(mén)及負(fù)責(zé)人,并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。xx年計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)收入()萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)考核盈余()萬(wàn)元。
3、加強(qiáng)對(duì)連鎖發(fā)展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
4、增加新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn),。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成董事局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。
尊敬的董事長(zhǎng)和各位董事,xx部將始終遵循集團(tuán)企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。在董事長(zhǎng)和董事局的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,繼續(xù)保持xx年這種拼搏精神,保持說(shuō)到就要做到的做人原則,經(jīng)營(yíng)和管理好___店,充分發(fā)揮xx部作為集團(tuán)對(duì)外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會(huì)同店,逐步在全市各區(qū)、縣設(shè)置連鎖分店。為_(kāi)__集團(tuán)和___xx部快速平穩(wěn)發(fā)展,為xx部連鎖發(fā)展、做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí),是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。因此,要把已知的材料分門(mén)別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見(jiàn)、摸得著、用得上的規(guī)律。寫(xiě)述職報(bào)告切忌僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。沒(méi)有分析與歸納,這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已,只能作為資料收藏,對(duì)實(shí)踐工作毫無(wú)指導(dǎo)意義。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇
時(shí)間過(guò)得很快,自己已從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嗣處熞呀?jīng)一年了,這一年來(lái)遇見(jiàn)了一群可愛(ài)的對(duì)知識(shí)充滿渴望的學(xué)生,遇見(jiàn)了一群務(wù)實(shí)勤奮的優(yōu)秀同事與領(lǐng)導(dǎo),與學(xué)生相處提高了我對(duì)教師職責(zé)更深刻的認(rèn)知,與同事相處讓我有了學(xué)習(xí)之源吸收同事長(zhǎng)處的同時(shí)不斷改正了自己的.很多不足,為了接下來(lái)的學(xué)年度再接再厲,將教學(xué)質(zhì)量更上一層樓,現(xiàn)將剛剛過(guò)去的一年度的工作做一下總結(jié)還有對(duì)自己的要求做一下報(bào)告:
一、思想層面上——堅(jiān)守:德與心
為人師表,第一要義是立德,自己有崇高的道德品質(zhì)才能給學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀,作為教師的我一年來(lái),深刻認(rèn)知德的重要性,每日三省吾身,省什么?省自己一天中的言語(yǔ)與行為是否符合為人師表需要遵從的道德規(guī)范,“德高為師,身正為范”,每一天都告誡自己愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀,衣著得體,語(yǔ)言規(guī)范,舉止文明,嚴(yán)于律己。
對(duì)待學(xué)生用心,一年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣尚未養(yǎng)成,容易犯錯(cuò),身為教師的我深刻理解每個(gè)學(xué)生的心里狀態(tài)與學(xué)習(xí)習(xí)慣,以愛(ài)心寬慰學(xué)生的不足,以關(guān)心幫助學(xué)生度過(guò)不適應(yīng)期,以耐心教導(dǎo)學(xué)生幫助他們一步步提高。
二、教學(xué)工作中——踐行:勤與實(shí)
教學(xué)工作中勤勞認(rèn)真,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,認(rèn)真批改每一頁(yè)作業(yè),每一道學(xué)生的錯(cuò)題,教書(shū)育人工作繁重,需要勤勞以對(duì),在一年來(lái)的工作中,作為新教師,很多方面的工作也是第一次面對(duì),自己從來(lái)都是用心付出,將事情做到最好,吃苦在先,才能育好人。工作時(shí)間外經(jīng)常與家長(zhǎng)保持密切的溝通,了解學(xué)生在家的情況,敦促家長(zhǎng)與教師配合努力將孩子的教育工作做到最好。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇
尊敬的董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我是,現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來(lái)的工作,同時(shí)也從內(nèi)心由衷的感謝xx集團(tuán)及各位董事給我提供了這么一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人能力的工作平臺(tái)。
20xx年是不平凡的一年,從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理,到20xx年7月正式任命成為xx物業(yè)公司總經(jīng)理,我深知自己身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大,還有集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和殷切希望。
我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(zhǎng)總結(jié)出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗(yàn)成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)踐工作中對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財(cái)富。
物業(yè)公司瑣事繁多,很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結(jié)自己的成績(jī)和不足之處,今天,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),靜思總結(jié)針對(duì)自己一年來(lái)的成績(jī)和不足,特向董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一年來(lái),我能?chē)?yán)格按照集團(tuán)公司成立xx物業(yè)的初衷,嚴(yán)格按照董事會(huì)的指導(dǎo)思想及董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作,為xx地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。
1)嚴(yán)格執(zhí)行xx集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會(huì)的決議,全面按照20xx年年初制定的經(jīng)營(yíng)思路“以人為本,注重細(xì)節(jié),提升能力,穩(wěn)步拓展“實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。接受集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對(duì)公司負(fù)責(zé)。
20xx年,xx物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,截止20xx年12月31日,經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì):(不在此反映,見(jiàn)諒)。在自xx物業(yè)成立以來(lái),公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破,不僅沒(méi)拉集團(tuán)公司的后腿,同時(shí)還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。
2)通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織公司各方面的力量,實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作,并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jī)效,對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。確保公司的各項(xiàng)利益不受損失。
20xx年,作為xx物業(yè)的一名當(dāng)家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發(fā),處理方方面面的關(guān)系,做到善盡職守,從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這么一個(gè)事業(yè)平臺(tái),心懷一顆感恩的心,強(qiáng)化責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格,誠(chéng)信做人,踏實(shí)做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻(xiàn)精神,不在小事上斤斤計(jì)較,但在處理大事時(shí)也絕不含糊。
特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上,首先確保公司的利益不受損失,同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng),為老板分憂解難。
通過(guò)20xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應(yīng)該對(duì)得起自己的良心,要做到以“誠(chéng)”待人、真誠(chéng)做人,決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人,一定要充分明確個(gè)人的使命,將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。
在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個(gè)心眼,在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性思考和防范意識(shí),妥善處理好公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)。
3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案,決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
20xx年度根據(jù)xx物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行情況,根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn),保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大,開(kāi)拓思路想具體辦法,擬定并出臺(tái)推行《員工薪酬激勵(lì)機(jī)制》,不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,還充分調(diào)動(dòng)了基層員工的積極性,為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對(duì)各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,對(duì)每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新,增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
20xx年3月,通過(guò)對(duì)xx區(qū)物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底,成功完成xx的物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價(jià)備案。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量,實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“突圍”戰(zhàn)略。20xx年8月相繼完成了xx兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂,完成年初制定的項(xiàng)目拓展目標(biāo)。至此xx物業(yè)管理規(guī)模將達(dá)到120萬(wàn)方,為進(jìn)一步提高xx物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的保障。
5)注重做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。咨詢和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn),與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
20xx年,xx物業(yè)公司不僅實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益豐收,也在xx多次獲獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和品牌建設(shè)雙豐收。今年以來(lái),物業(yè)公司積極響應(yīng)各級(jí)政府號(hào)召,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明單位創(chuàng)建目標(biāo),深入推進(jìn)“安居xx,成就夢(mèng)想”品牌的建設(shè),在服務(wù)業(yè)主、精細(xì)管理、品牌建設(shè)上下功夫,公司取得了一系列榮譽(yù)稱號(hào)。
同時(shí),在處理與業(yè)主的關(guān)系上,崇尚一個(gè)“和”字。始終把“提高業(yè)主滿意度,創(chuàng)建和諧社區(qū)”放在首位。一是協(xié)調(diào)配合集團(tuán)公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會(huì),在共同學(xué)習(xí)相互幫助的同時(shí),與業(yè)委會(huì)搞好關(guān)系,共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20xx年12月28日,及時(shí)簽定了xx的后期物業(yè)服務(wù)合同合同,約定責(zé)權(quán)利關(guān)系,并按報(bào)批的新的物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)施收費(fèi),使該小區(qū)在20xx年的工作打開(kāi)扭虧為盈的局面。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)積極參與社區(qū)事務(wù),“愛(ài)國(guó)愛(ài)家愛(ài)主人”(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司形成,良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系,讓xx物業(yè)公司的全體職員對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的未來(lái)充滿了信心。
回顧一年來(lái)的工作,感覺(jué)到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上,還需進(jìn)一步下功夫,提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。
20xx年,公司發(fā)展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財(cái)務(wù)人員力量薄弱,現(xiàn)在管理面積37萬(wàn)多平方米,住宅近3000戶,還有大量的商鋪與車(chē)庫(kù),xx的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作,固定人員120多人,今年流動(dòng)人員近100人,人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來(lái)很多的工作不便,工資的考核,費(fèi)用的結(jié)算,工作的移交,特別是小區(qū)和部門(mén)主管新來(lái)人員的上崗,對(duì)工作環(huán)境和工作流程需要花費(fèi)精力進(jìn)行崗前培訓(xùn),比方說(shuō),小區(qū)前臺(tái)收費(fèi)員,工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納,進(jìn)行日常的收費(fèi)、記帳、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患,對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會(huì)情況摸底,加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財(cái)務(wù)監(jiān)管,降低公司財(cái)務(wù)漏洞及資金風(fēng)險(xiǎn)。
2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴(yán)格按照國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
把打造xx地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)xx市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí),健全各類安全、消防制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實(shí)際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合x(chóng)x物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
3)在制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。
開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,審核財(cái)務(wù)報(bào)表,在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支,合理控制費(fèi)用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運(yùn)用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
4)在推廣xx物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù),發(fā)揮“x客會(huì)”及《xx》雜志的特點(diǎn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市乃至xx省的物業(yè)管理新品牌。
xx物業(yè)公司發(fā)展到今天這個(gè)地步,對(duì)一名稱職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ),如果說(shuō)有欠缺的話,那就是管理的整體優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢(shì)的充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn),又不是一朝一夕之功。
“一個(gè)偉大的理想,一顆善良的心“,20xx年,作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我將從下面的問(wèn)題上下功夫:
首先,進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會(huì)的指導(dǎo)下,全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù),兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
其次,加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,不僅要有高-瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險(xiǎn),敢作敢為的魄力;允許員工出錯(cuò),勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?能充分調(diào)動(dòng)下屬和員工積極性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我會(huì)從以下方面具體著手:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn)。
如果不緊抓這點(diǎn),那么公司即便有最完善的制度、的產(chǎn)品、秀的員工、的企業(yè)形象,公司也會(huì)陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí),保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén),努力使公司運(yùn)作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。
2、團(tuán)結(jié)班子。
“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。”只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。大量的事實(shí)證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間,雖然大的派系沒(méi)有,但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門(mén)辦事方便,而強(qiáng)硬的要求其他部門(mén)配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。
因此,在實(shí)際工作中,做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。
實(shí)際工作中,大量的工作是需要部門(mén)間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候,肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時(shí)和妥善安置,往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬,培養(yǎng)下屬。
在做這方面工作的時(shí)候,避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵(lì)和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。
讓員工知道xx物業(yè)公司是一個(gè)公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機(jī)會(huì),與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對(duì)于有才能的人要委以重任,對(duì)于那些有才干但沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門(mén)間的關(guān)系,檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。
作為一名總經(jīng)理,在處理問(wèn)題的同時(shí),更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會(huì)使下屬喪失創(chuàng)造力。
在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規(guī)則,一個(gè)思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力,管理不是放任自流,聽(tīng)之任之。對(duì)人對(duì)事,應(yīng)選賢舉能,論事責(zé)功,一切以成果為重。
5、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理。
20xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級(jí)和iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過(guò)管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。非特殊情況出現(xiàn),絕對(duì)不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。
6、善于平衡各部門(mén)間的關(guān)系。
部門(mén)之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門(mén)工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。
在新的一年里,我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在物業(yè)公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí),精雕細(xì)刻抓管理,發(fā)揮長(zhǎng)處,克服不足,以主人翁的精神,為xx物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào),如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇
本人自上班以來(lái),一直注重自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能學(xué)習(xí),從一個(gè)普普通通的運(yùn)行值班人員逐漸成長(zhǎng)為運(yùn)行值長(zhǎng)。水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。 根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求,我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí),努力追求新知識(shí)、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)理論知識(shí)和操作技術(shù)能手,1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎(jiǎng),20xx年在競(jìng)爭(zhēng)正值班理論考試和實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績(jī)?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)行值長(zhǎng)的崗位上脫穎而出。x年又在公司舉辦的安全知識(shí)競(jìng)賽和安全征文活動(dòng)中雙雙榮獲一等獎(jiǎng)。
由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問(wèn)題進(jìn)行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。比如針對(duì)大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不可靠,建議從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng),這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異常狀況下的運(yùn)行的可靠性,又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路,省時(shí)省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程,使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我通過(guò)自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作:提高運(yùn)行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃,主持班組的技術(shù)考問(wèn)講解,設(shè)備異常分析,提出事故預(yù)想,組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類有序收集,將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式,設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠20xx年本廠運(yùn)行操作規(guī)程的修訂工作;幫忙擬定過(guò)大型事故演習(xí)方案,協(xié)助修改班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無(wú)事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jī),并多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在技術(shù)管理工作中,自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力,能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng),能提出本班組生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng),具有較強(qiáng)的班組管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中,自己注意抓好值上的技術(shù)問(wèn)答、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、異常分析。并共帶過(guò)3個(gè)徒弟,并在集團(tuán)公司組織的“師帶
除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外,自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí),重新拜師學(xué)藝,積極參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作,使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合,在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個(gè)新的臺(tái)階。
學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,只有不斷更新知識(shí)和技術(shù),才能跟上設(shè)備自動(dòng)化日益發(fā)展的需要,只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí),追求知識(shí),技術(shù)的高層次,才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。
食堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告書(shū)篇
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,來(lái)自xx汽修專業(yè),于20xx年當(dāng)選為xx學(xué)院生活部部長(zhǎng)。很高興今天站在這里代表生活部做述職報(bào)告,這份報(bào)告,很多話我想不僅僅是本人所感,相信也涵蓋了所有之前在生活部工作的xx級(jí)成員的感受。
回顧走過(guò)的歲月,我傲慢過(guò),也膽怯過(guò),喜悅過(guò),也惆悵過(guò),激進(jìn)過(guò),也退縮過(guò)。可能我任職的時(shí)間不是很久,但是我卻在這短短的任職時(shí)間里學(xué)會(huì)了很多東西,這將是我一生的寶貴財(cái)富。當(dāng)然這些財(cái)富不僅僅是一些為人處世,或是一些交際辯駁的能力,還有一些只有在此奮斗過(guò)才能體會(huì)到的感受,比如感恩、比如榮譽(yù)感、比如情誼。
本人就職以來(lái),以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細(xì)致鋪排工作計(jì)劃,積極主動(dòng)配合老師及團(tuán)學(xué)其他成員,恪守本職,使自己分管的工作進(jìn)展地井然有序,很好的的完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
我以為,做好生活部的部長(zhǎng)在于六個(gè)字:奉獻(xiàn)、協(xié)調(diào)、溝通。下面具體闡述一下:
奉獻(xiàn):生活部可以說(shuō)是一個(gè)一后勤服務(wù)為主的部門(mén),在這個(gè)部門(mén)里我們大多數(shù)所做的工作可以說(shuō)是在幕后的。有的時(shí)候我們辛辛苦苦的工作是不為別人所看到的。所以我們要有甘愿奉獻(xiàn)的精神。盡自己的力量卻做好自己的本職工作。
協(xié)調(diào):部長(zhǎng)作為學(xué)生會(huì)主席和干事之間的橋梁,一定要切實(shí)發(fā)揮好協(xié)調(diào)的作用。不僅是協(xié)調(diào)部?jī)?nèi)的工作,還是協(xié)調(diào)與其他部處的合作。同時(shí)我們也要協(xié)調(diào)自己學(xué)習(xí)和工作。協(xié)調(diào)部?jī)?nèi)的活動(dòng),更好的成為一個(gè)有機(jī)體,這樣才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
溝通:溝通包括三個(gè)部分:
1、作為部長(zhǎng)要及時(shí)與自己的部員溝通,了解他們對(duì)于活動(dòng)開(kāi)展的建議以及一些好的想法。同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}不足。
2、要與其他部長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通。大家都是學(xué)生會(huì)一些學(xué)生干部,彼此之間就留學(xué)習(xí)對(duì)于以后工作的開(kāi)展很有好處。
3、要及時(shí)和主席溝通。作為兩者的橋梁,我們要把自己建議或者是想法反映給主席團(tuán)。同時(shí)也要把活動(dòng)的開(kāi)展情況匯總之后,及時(shí)與他們交流,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
總結(jié)過(guò)去,明示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來(lái),回顧這段歲月,任職生活部部部長(zhǎng)的工作經(jīng)歷,我想說(shuō)的是感謝兩個(gè)字,感謝我們部的那些可愛(ài)的干事們,是你們給生活部注入了新鮮活力,也感謝支持介入我們部工作的每一個(gè)人,感謝鼓舞過(guò)我們的每一份氣力。
最后,用一句話來(lái)結(jié)束我的報(bào)告:在年青的季節(jié)甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有熱情、積極主動(dòng)的努力去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并在工作中做出的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx
x月x日
大學(xué)生學(xué)生會(huì)述職報(bào)告
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