總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
團隊工作總結(jié)團隊工作總結(jié)篇一
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險股份有限團隊為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對團隊歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
保險團隊培訓(xùn)心得體會3篇心得體會，學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個團隊請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
團隊工作總結(jié)團隊工作總結(jié)篇二
20_年2月15日——18日，在學(xué)校的組織下，我們學(xué)生干部參加了“團隊執(zhí)行力建設(shè)”的培訓(xùn)課程，并進行了團隊pk。課程內(nèi)容形象生動、貼近實際，pk進行得緊張激烈，使我們深受啟發(fā)。本次培訓(xùn)課程，為我們注入了新的思想，開拓了新的思路。下面，我就這次培訓(xùn)課程，從真正關(guān)心學(xué)校發(fā)展、提高團隊執(zhí)行力的角度談一下我的心得和感受。
什么是團隊?團隊就是擁有共同使命和價值觀的一群人。團隊構(gòu)成應(yīng)有兩個基本要素：團隊是一群人而不是一個人;這些人擁有共同的使命和價值觀。如果只是一群人在一起，則不能稱之為團隊。那么什么是執(zhí)行力?顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。
隊成員相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認識，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作。
團隊每個成員需要學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會與別人相處。團隊執(zhí)行力建設(shè)要遵循計劃、實施、檢查、改進的質(zhì)量環(huán)原理。團隊成員之間要不斷交流，如果團隊中每個成員都能把自己掌握的新知識、新技術(shù)、新思想拿出來一起分享加以創(chuàng)新，集體的智慧勢必大增，團隊智商就會大大高于每個成員的智商。
總之，執(zhí)行力作為團隊成功的核心和關(guān)鍵，與各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說小，就一個字：干!說大，卻是一項系統(tǒng)工程，需要從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于各個層級人員盡職盡責(zé)地完成每一個工作細節(jié)。理性、客觀地看待每一個細節(jié)問題，才是團隊建設(shè)和發(fā)展之道。
團隊工作總結(jié)團隊工作總結(jié)篇三
為了彌補學(xué)生難以適應(yīng)公司的快節(jié)奏、高效率的工作方式，本學(xué)期加大學(xué)生實踐能力培養(yǎng)，通過與設(shè)計公司的合作以及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺信息（例豬八戒網(wǎng)），模擬實際商務(wù)項目進行設(shè)計，同學(xué)之間互相探討，給予意見，形成良好的團隊氛圍，通過這種形式能夠使學(xué)生對設(shè)計產(chǎn)生濃厚的興趣，能夠的主動去完成工作。被采納作品的學(xué)生要與同學(xué)共同分享設(shè)計理念，沒有被采納的作品，小組討論，分析原因，彌補不足。通過這種方式，讓同學(xué)知道團隊的力量，了解團隊的精神。周而復(fù)始，循序漸進形成這樣的一個良性循環(huán)。
這學(xué)期教學(xué)側(cè)重點由理論和學(xué)術(shù)方面對學(xué)生的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向?qū)W生軟件技術(shù)的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠熟練和快速的運用軟件。最大限度的利用電腦設(shè)計軟件這種表現(xiàn)形式來完成作業(yè)。并且在軟件技術(shù)的深度上加大力度，以適應(yīng)高速發(fā)展的市場和用人單位的需求。
職業(yè)素養(yǎng)是走向就業(yè)的基本條件，當(dāng)代大學(xué)生價值取向多元化，部分學(xué)生缺乏長遠打算、遠大理想、抱負和社會責(zé)任感，因而沒有強大的動力，難以適應(yīng)社會發(fā)展要求。所以大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育對個人、學(xué)校和社會有著重要的意義。
針對這些問題，本學(xué)期應(yīng)該在日常的教學(xué)中滲透職業(yè)素質(zhì)的教育：
1、思想道德素質(zhì)
我希望學(xué)生從簡單方式看出大學(xué)問。平時嚴格要求上課紀(jì)律，規(guī)定學(xué)生守時，上課一定不能遲到，作業(yè)要按時上交。這些看似正常的小事，卻能充分體現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)。
2、科學(xué)文化素質(zhì)
在教學(xué)過程中，給同學(xué)多推薦幾本好學(xué)，讓大家談?wù)勛x書的收獲。希望學(xué)生不僅要具備寬厚扎實的基礎(chǔ)知識，還必須具有廣博精深的專業(yè)知識和大容量的新知識儲備，要求從業(yè)者的知識程度高、內(nèi)容新、實用性強。
3、身心、心理素質(zhì)
健康的體魄、良好地身體素質(zhì)已成為人才競爭的物資資本。組織學(xué)生踢足球，打籃球，多做運動。
在心理素質(zhì)方面，鍛煉他們沉著解決問題的能力。包括應(yīng)變能力和適應(yīng)能力、操作能力及策劃能力。在教學(xué)方面，我會偶爾給學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成一項任務(wù)，這是一件幾乎不能完成的任務(wù)，我希望學(xué)生能夠做到急而能安、緩而不綴、沉著冷靜、靈活應(yīng)變的處理問題。
團隊工作總結(jié)團隊工作總結(jié)篇四
一、要有率先垂范的團隊領(lǐng)導(dǎo)：
領(lǐng)導(dǎo)者是團隊的核心，是團隊的領(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個團隊的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，正如鄒老師所言：“正人先正己”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行，上有政策、下有對策，那員工又怎么會聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范，員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說，一個團隊的執(zhí)行力強弱與否，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
二、要有簡潔高效的管理制度：
簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。管理就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責(zé)任。我們在日常管理中，基本上天天都需要蓋各種各樣的公章，有時因事務(wù)緊急而必須速辦，但在蓋章過程中要么是審批人不在，要么是執(zhí)章的人不在，進而導(dǎo)致公章遲遲蓋不上，延誤了時期，這種執(zhí)行力差應(yīng)該是誰的責(zé)任?在其它方面也是如此，一級一級的審批、一級一級的簽字，程序復(fù)雜煩瑣且總有人不在，甚至是互相推諉，讓人產(chǎn)生抵觸和恐懼情緒。所以任何一項任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，能簡則簡，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要有與時俱進的激勵措施。
科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵措施，團隊的執(zhí)行就有動力，有了好的激勵措施，員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值，企業(yè)就要獎勵，這是理所當(dāng)然。而且要像周老師說的那樣：“獎要獎得心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”，獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。
四、與自己工作相關(guān)
在今年二月底來到多媒體，時間不長，管理能力是談不上的，但在這幾個月內(nèi)，在張管的帶領(lǐng)下，慢慢開始學(xué)會怎樣做好一個好員工，怎樣想領(lǐng)導(dǎo)所想，做工作所做。去年剛走出校門，電信作為我的第一份工作，對于執(zhí)行力開始是完全不懂，在10000號上班才對工作有了初步了解，來了多媒體后對這個有了更深的體會。我是學(xué)文科的，本來對計算機，財務(wù)等這方面不是很了解，但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下還是試著挑戰(zhàn)自己，現(xiàn)在自己已初步試驗該崗位，期待以后有新的進步和發(fā)展。
團隊工作總結(jié)團隊工作總結(jié)篇五
要帶好一個團隊離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團隊的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向?qū)?，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
二、激發(fā)人的潛能。
4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿，一個團隊中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過，鄧小平說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
三、激發(fā)團隊的潛能。
團隊是由人組成的，激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。
2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體”。成績屬于團隊，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時間實現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團隊內(nèi)動力的重要途徑和方法。
同時，要注意：
(一)容納個人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標(biāo)。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個勝負的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團隊的共同目標(biāo)。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有團隊成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團隊日程安排。
(二)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到承認，不同的觀點被鼓勵，團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團隊成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團隊成員太過于互相支持，他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強的團隊中，當(dāng)反對不同意見時，保護和諧與友好關(guān)系的強硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時需要付出相當(dāng)大的個人成本。團隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見，因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應(yīng)該認為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發(fā)展和革新。
(四)在管理者權(quán)威和團隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者權(quán)威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上，在功能完善的團隊，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團隊中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議，團隊成員都要提出疑問。
(五)維護關(guān)系三角
對于管理者來說，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團隊成員，所以他們理解這一點非常重要。團隊管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個體、團隊，三者處于等邊三角形的三個頂點。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個團隊成員個體的關(guān)系;他們和作為整體的團隊的關(guān)系;每一個團隊成員個體和團隊整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個關(guān)系三角求得平衡時，團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團隊管理的挑戰(zhàn)
由于團隊的復(fù)雜性，難怪常常很多團隊不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團隊不是自然形成的，管理這必須提前把團隊成員團結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威從管理團隊邊界到管理團隊本身，團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協(xié)力，將取得有效的團隊業(yè)績。我們又一次看到，授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團隊管理者發(fā)現(xiàn)：我最終認識到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案。
團隊工作總結(jié)團隊工作總結(jié)篇六
回顧這一年的工作，我們團隊中的每個人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發(fā)展和進步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標(biāo)：
在工作中我們秉著“安全運行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進步，中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項工作為榮，福彩的這種深刻更增加了員工的凝聚力及團隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項對社會有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項事業(yè)“安全運行、健康發(fā)展”。
兩個建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個人都可以通過購買彩票為生活困苦的人提供幫助，對那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團隊
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團隊不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績，在服務(wù)上我們都特別注重細節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動，福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識，每個人都是在快樂中進行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運轉(zhuǎn)不僵化，福利彩票是一項用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳，中福在線的營運總是以“安全運行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂，在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團隊工作總結(jié)團隊工作總結(jié)篇七
一、抓隊伍，夯基礎(chǔ)
鎮(zhèn)教育團隊工作的好壞在很大程度上取決于團隊干部的素質(zhì)。因此，進一步抓好團隊干部崗位培訓(xùn)，推動團隊干部崗位培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化成為一項非常迫切的工作。團縣委根據(jù)我縣實際情況，于今年年初就制訂了團隊干部的培訓(xùn)計劃，并于今年8月到北京開展了為期一周的團隊干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以增強團隊干部的業(yè)務(wù)水平。9月，組織一批大隊輔導(dǎo)員參加全鎮(zhèn)的少先隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)，幫助團隊干部完善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。同時，加大對團隊干部的協(xié)管工作,嚴格按照團縣委［20xx］187號文件落實團隊干部待遇，下發(fā)聘書，聘任團隊干部，逐步完善團隊干部“高進、嚴管、優(yōu)出”的運行機制。
二、抓試點，求突破
“中學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”和“小學(xué)生成長計劃”是今年工作的重中之重。它是中學(xué)生素質(zhì)拓展曙光計劃和小學(xué)生雛鷹行動的一個有效延伸。在中學(xué)生素質(zhì)拓展曙光計劃和小學(xué)生雛鷹行動的活動效應(yīng)呈現(xiàn)逐年遞減的情況下，我鎮(zhèn)教育團委適時推出了該項試點工作作為統(tǒng)攬團隊工作的一條主線。為此，在鎮(zhèn)團委年初提出該項試點工作后，我們團、教兩家就積極開展實地調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上確定了6所具有代表性的學(xué)校開展試點工作。經(jīng)過幾個月的準(zhǔn)備和實施，目前，試點工作己進入了一個新的階段。6月25日，“中學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”和“小學(xué)生成長計劃”試點工作推進會在三教中學(xué)召開，鎮(zhèn)教委分管副主任到會作了指導(dǎo)。他用“行動迅速、方向正確；方法得當(dāng)、措施有力；效果初顯、前景廣闊”24個字對試點工作作了一個總體的評價。我鎮(zhèn)中心中學(xué)和中心小學(xué)在推進會上作了經(jīng)驗交流。
三、抓活動，求活躍
滿足青少年需要，是團組織開展活動，團結(jié)、教育青少年的基本途徑。因此，我們從團的活動應(yīng)適應(yīng)青少年成長成才需要的角度出發(fā)，開展了一系列富有教育意義的活動。
深入開展青年志愿者活動。我們緊緊抓住今年是學(xué)習(xí)雷鋒40周年這一有利歷史契機，廣泛開展青年志愿者、紅領(lǐng)巾志愿者活動。3月7日，我們在中學(xué)多媒體教室舉行了青年志愿者行動表彰會暨成人預(yù)備期志愿者宣誓儀式，從而啟動了“我為成人作準(zhǔn)備”成人預(yù)備期志愿服務(wù)活動。
積極學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和“三個代表”重要思想。各校結(jié)合黨團校學(xué)習(xí)教育活動，以民族精神代代傳為教育主線，廣泛開展“實現(xiàn)宏偉藍圖，做好全面準(zhǔn)備”主題教育活動。如姜集中學(xué)的xx大知識競賽、郭家小學(xué)的“小龍人在行動”活動等，將該項主題教育活動推向了一個又一個高潮。
積極配合做好非典防治工作。為做好非典防治工作，團區(qū)委、區(qū)少工委在廣泛開展宣傳教育活動的同時，與杭州中萃公司聯(lián)合印制了7萬余份健康手冊，在廣大青少年中倡導(dǎo)健康的生活習(xí)慣。各校團隊組織也紛紛結(jié)合中小學(xué)生日常行為規(guī)范教育，大力開展非典防治知識宣傳教育活動，不讓非典影響孩子的健康成長。中山路小學(xué)等一批學(xué)校還適時推出了“預(yù)防非典我能行─紅領(lǐng)巾自理能力接力賽”活動，寓教于樂，取得了良好的效果。團委根據(jù)學(xué)校“五一”期間不放假的安排，依托學(xué)校各社團組織于5月2日舉辦了一場別開生面的“淺草詩藝社”廣場音樂會，使學(xué)生的“五一”假期過得多姿多彩。
“六一”活動豐富多彩?！傲弧鼻跋?，青少年新世紀(jì)“天天”讀書俱樂部又將流動書屋駛進了學(xué)校，給孩子們送上一份精美的精神食糧，受到了廣大師生的熱烈歡迎。“六一”期間，團區(qū)委根據(jù)團市委的統(tǒng)一部署，開展了“慶‘六一’，紅領(lǐng)巾祝福白衣天使”愛心卡設(shè)計大賽，全區(qū)各中小學(xué)踴躍參與，在非常短的時間內(nèi)交出了一份份漂亮的答卷。
積極投身文明城市創(chuàng)建工作。圍繞鎮(zhèn)教委提出的“四城同創(chuàng)”和團縣委提出的爭創(chuàng)省級文明城鎮(zhèn)的目標(biāo)，鎮(zhèn)教育團委啟動了“青春與文明同行─爭創(chuàng)綠色曲堤鎮(zhèn)”活動，各校團隊組織紛紛響應(yīng)，曲堤鎮(zhèn)中學(xué)、姜集中學(xué)、三教中學(xué)、中心小學(xué)等一批學(xué)校成為了我縣首批綠地認養(yǎng)學(xué)校。開展手拉手，獻愛心活動，服務(wù)弱勢群體。發(fā)動全區(qū)中小學(xué)生開展教育扶貧基金募捐活動，截止目前為止，全鎮(zhèn)共募捐了1270余元教育扶貧基金。同時，根據(jù)團縣委、縣少工委的統(tǒng)一部署，各校紛紛組織開展為患白血病的齊立營同學(xué)募捐活動，讓學(xué)生在活動中學(xué)會關(guān)愛他人。
團隊工作總結(jié)團隊工作總結(jié)篇八
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標(biāo)管理:首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。
團隊工作總結(jié)團隊工作總結(jié)篇九
今天我們?nèi)w教職工在鐘園長的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團隊合作方面的一些的知識，其中今天的活動分為兩個步驟，第一個步驟是討論關(guān)于遲到現(xiàn)象應(yīng)該受到怎樣的懲罰，圍繞這個問題我們分成三個小組進行了問題的深刻討論，每一組的成員都很高度重視這樣的一個問題，因為總是在活動時因為某人遲到而耽誤了大家的活動開展，對此有些組員很是氣憤，當(dāng)然討論出來的結(jié)果也是可以讓大家能預(yù)料得到的，最后經(jīng)過大家的一致認定就是如果誰下次再遲到了那么我們將會用大家討論出來的結(jié)果進行懲罰，這樣以避免下次有更多的人出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。
活動在緊張的進行中，老是出現(xiàn)遲到現(xiàn)象的也自然是很緊張起來，第二個環(huán)節(jié)也是我們今天高潮的重點培訓(xùn)部分，那就是培訓(xùn)我們團隊的合作能力，由鐘園長出題，在半小時內(nèi)看哪一組的成員最先完成。每一組的成員都開始大展身手起來，利用自己平時學(xué)習(xí)的點點滴滴，發(fā)揮自己的想象力，集體合作了起來，通過這些簡單有趣的小游戲，我深刻體會到大家在一起就是一個大家庭。一個團隊我認為所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團隊，推動團隊發(fā)展的精神力量。
完成活動后，鐘園長和我們坐在一起，一同分享了對團隊合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀點：所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團隊精神是組織文化的一部分。
團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之，團隊精神有利于提高組織整體效能，通過發(fā)揚團隊精神，才能取得更好的成績。這次活動的游戲使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。
團隊工作總結(jié)團隊工作總結(jié)篇十
20xx年，主抓了以下幾項重點工作：
按照“誰主管、誰負責(zé)”和“安全環(huán)保、人人有責(zé)”的原則，公司與所有加油站經(jīng)理、各部門負責(zé)人、片區(qū)經(jīng)理簽訂了20xx年《安全環(huán)保責(zé)任書》，確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的全面有效落實，形成了安全工作人人肩上有擔(dān)子、人人都來管安全的良好局面。
20xx年在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展“反違章”活動，把狠反違章貫穿于安全生產(chǎn)工作的每個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)員工作業(yè)時正確執(zhí)行規(guī)章規(guī)程，只有規(guī)定動作，杜絕自選動作，真正把“反違章”工作抓出成效，進一步貫徹落實好集團公司《反違章禁令》，筑牢安全防線，為公司各項經(jīng)營管理工作的平安運營保駕護航。
根據(jù)安徽公司hse推進工作的總體部署， 20xx年初組織所屬加油站開展危害因素識別評價工作，針對不同崗位的作業(yè)特點和作業(yè)風(fēng)險，指導(dǎo)加油站針對班組每一崗位逐一進行了危害因素識別，制定了防范措施。對員工進行了作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)。
為更好落實hse體系建設(shè)，8月份公司從基層抽調(diào)骨干力量，按照“銷售企業(yè)hse管理體系量化審核工作手冊”對審核人員及公司部門hse體系聯(lián)絡(luò)員進行了充分的培訓(xùn)，對所屬84座加油站進行了全覆蓋的hse體系自審，在自審過程中對當(dāng)班員工164人次進行了現(xiàn)場隨機測試，對8座加油站現(xiàn)場啟動了預(yù)案，通過一系列舉措對公司hse體系現(xiàn)狀有了更深的了解。本次自審發(fā)現(xiàn)問題451項，現(xiàn)場整改425項，整改率達到0.94%，對于硬件上無法整改的項目，做好預(yù)案，形成整改方案，以提高合肥分公司hse體系整體水平。
20xx年初，組織加油站結(jié)合實際修訂了加油站突發(fā)事件現(xiàn)場處置預(yù)案，制定了現(xiàn)場處置預(yù)案演練年度計劃，并檢查督促各站按計劃每月至少進行一次應(yīng)急救援預(yù)案的演練。同時通過監(jiān)督指導(dǎo)加油站加強內(nèi)部安全保衛(wèi)和安全巡檢，落實責(zé)任，有力地確保了公司安全穩(wěn)定的經(jīng)營局面。
6月，全國安全生產(chǎn)月期間，合肥分公司在新能源加油站舉辦了一場預(yù)案演練比賽。15只參賽隊伍通過現(xiàn)場比賽讓我們看到中石油員工演出了真實、練成出了本事、賽出了水平，切實提高全體員工防止事故發(fā)生的能力。賽后，各片區(qū)、各站積極學(xué)習(xí)，充分借鑒兄弟站在預(yù)案演練比賽時的成功處置經(jīng)驗，讓預(yù)案不只是停留在模板上、檔案里，而是真正的走進生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)；讓預(yù)案的精髓真正發(fā)揮作用，使油站在遇到突發(fā)事件時，臨危不亂，處置得當(dāng)，讓人員生命安全和公司財產(chǎn)安全得到有效保障，從而全面提升油站應(yīng)急處置能力。
繼續(xù)推行加油站安全培訓(xùn)月考核制度，不僅加油站每月開展安全培訓(xùn)，而且對每位員工出題考核，從而保證安全培訓(xùn)的良好效果。嚴格監(jiān)督落實新員工三級安全教育，使新員工上崗時具備必要的安全知識和技能。
對于實施的工程及設(shè)備維修現(xiàn)場，時刻強化監(jiān)管力度、嚴格執(zhí)行各項安全施工管理制度，有效地確保了各項工程施工和維修工作的安全。20xx年合肥公司共進行動火作業(yè)79次，登高作業(yè)236次，臨時用電93次，受限空間作業(yè)54次，挖掘作業(yè)12次，辦理危險作業(yè)票474張。公司辦理危險作業(yè)票時一律查勘現(xiàn)場，在具備作業(yè)條件的前提下實施辦票作業(yè)，對進入每一座加油站施工人員在施工前進行安全教育、并雙方簽字確認，在施工過程中組織管理人員全程現(xiàn)場監(jiān)護、并填寫施工安全監(jiān)護記錄，通過過程的安全來保證結(jié)果的安全。
按照《合肥市環(huán)境保護局關(guān)于加快推進合肥市加油站、儲油庫及油罐車油氣回收改造工作的通知》的要求，在20xx年4月底，安全完成公司全部70座油氣回收站點治理改造，并對新建、改擴建的加油站同步實施油氣回收治理和檢測工作。針對檢測工作時間緊，任務(wù)重的情況，積極與檢測方溝通，通過微信每天跟蹤檢測進度，每周召開工作例會，全力加快檢測進度。為不影響市區(qū)高銷量站點的銷售情況，公司嚴格制定檢測時間，分別安排在早上6點到8點，中午11點到14點加油車輛少的時間段進行檢測作業(yè)。檢測共計137站次，148罐次，512把油槍，在公司的協(xié)調(diào)下，檢測機構(gòu)、施工隊、加油機廠家等各方通力協(xié)作，確保了整個檢測過程安全受控。10月12日，合肥公司70座站油氣回收檢測申報材料通過環(huán)保局驗收，財政補貼款256萬元全數(shù)到賬，成為安徽省首個獲得油氣回收財政補貼的單位。
2、基層管理人員綜合安全素質(zhì)參差不齊，部分人員管理水平有待提高；
3、風(fēng)險管理和過程控制有待加強，各類操作規(guī)程需統(tǒng)一規(guī)范。人員快速更替，應(yīng)急體系的修訂和培訓(xùn)還要持續(xù)開展。
4、設(shè)備管理“重維修、輕保養(yǎng)”、“重維修數(shù)量、輕維修質(zhì)量的”的現(xiàn)象有待改善。
5、安全培訓(xùn)工作重培訓(xùn)、輕考核的問題依然較為突出。尤其新員工急待提高安全知識和技能。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/2213477.html】
