2023年?duì)I銷計(jì)劃九篇(大全)

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2023年?duì)I銷計(jì)劃九篇(大全)
時間:2023-04-03 13:25:34     小編:zdfb

光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。

營銷計(jì)劃篇一

一名電話銷售人員,通過哪些自己的銷售技巧,電話銷售魅力,在客戶未見到面的情況下就能成功的將產(chǎn)品銷售出去呢?這首先要有詳細(xì)的電話營銷工作計(jì)劃,有了計(jì)劃才能更有目的,有效的完成銷售任務(wù)。

銷售工作計(jì)劃范文:一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的電話銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

營銷計(jì)劃篇二

人,是做好服務(wù)營銷工作的關(guān)鍵因素幾年的客服工作做下來,別的成績沒有,患者對醫(yī)院服務(wù)的期許和意見倒是做到了如指掌。

我特意拿出半年時間對我院的出院病人做了一個調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,正如各類服務(wù)營銷書籍所說的那樣,患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重視超過技術(shù)品質(zhì)。

這個結(jié)果曾經(jīng)也很令我不解,但是觀察過醫(yī)患診療過程,又把患者提出的各類意見進(jìn)行綜合分析之后,我有點(diǎn)明白了。

患者其實(shí)并不象我們以前所想象的那樣盲目,他們明智的對各等級醫(yī)院的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量有不同的心理期望,也就是說在保證基本技術(shù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,他不會拿國家或省級醫(yī)院的技術(shù)來要求你市級醫(yī)院,但是服務(wù)質(zhì)量則越高越好。

技術(shù)品質(zhì)保障體現(xiàn)在哪里?患者提出的意見顯示,就是體現(xiàn)在醫(yī)療程序的規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn),工作態(tài)度的認(rèn)真,服務(wù)承諾的落實(shí)上。從專業(yè)眼光看來,我們很清楚患者心目中的技術(shù)其實(shí)與真正醫(yī)療方面的高精尖技術(shù),精密完美的硬件設(shè)施都關(guān)系不大,涉及更多的是人的因素。

說白了,服務(wù)過程是人與人之間互動交往的過程,這個過程令人滿意,那么服務(wù)結(jié)果就令人滿意。醫(yī)療服務(wù)不同于其他行業(yè)服務(wù),是一門技術(shù)性很強(qiáng)的實(shí)踐性科學(xué),沒有醫(yī)生能夠保證給患者的每一次治療都盡如人意,也沒有護(hù)士能夠保證給患者輸液每一次都一針見血,所以讓患者滿意醫(yī)療服務(wù)的難度要更大一些。

看到這個結(jié)果,其實(shí)各級醫(yī)院管理者,特別是那些身陷經(jīng)營困境的管理者應(yīng)該明白,在你費(fèi)勁心力、想方設(shè)法提高技術(shù)水平,改善服務(wù)環(huán)境的同時,也許普遍提高全院工作人員的服務(wù)質(zhì)量更加重要,不管他是醫(yī)生護(hù)士、管理人員,還是電梯工、勤雜工,他們每一個人的服務(wù)品質(zhì)都是醫(yī)院對外的形象品牌。

營銷計(jì)劃篇三

年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:

1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。

2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。

4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營銷策略:

1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力開拓一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:

一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。

三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個良好的開端。

在這個模塊,主要鎖定兩個方面的內(nèi)容:

1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。

2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“xx”團(tuán)隊(duì)的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:

一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

三、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。

銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。 做年度銷售計(jì)劃時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。 年度銷售計(jì)劃的制定,達(dá)到如下目的:

1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了“xx”團(tuán)隊(duì)打造的號角,通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“xx”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

營銷計(jì)劃篇四

1.達(dá)到年銷售額3億元、利潤率10%的目標(biāo)。

2.在上年純利率10%的前提下,盡可能擴(kuò)大市場占有率至10%,打垮____公司,使本公司在本行業(yè)中排名進(jìn)入前5名。

1.?dāng)M出內(nèi)部監(jiān)察計(jì)劃。

2.希望各部門的計(jì)劃制定工作于____月____日以前結(jié)束,以配合經(jīng)營會議,并于____日內(nèi)召開年度計(jì)劃發(fā)布會。

3.關(guān)于經(jīng)營計(jì)劃與實(shí)績,應(yīng)能以圖表形式表示以獲得整體印象,并擬出具體的圖表管理方案。

4.為新的組織擬訂職務(wù)權(quán)限規(guī)則。

5.做好新投資機(jī)會的投資報酬率分析。

1.?dāng)M訂使產(chǎn)品合格率達(dá)到85%的計(jì)劃。

2.?dāng)M訂適當(dāng)計(jì)劃,以使不良產(chǎn)品比率降到1%以下。

3.以1200萬元于____月份更換生產(chǎn)設(shè)備,以便能降低成本10%,把制造成本控制在2億元以下。

1.?dāng)M出年內(nèi)例行事項(xiàng)的實(shí)施計(jì)劃表。

2.?dāng)M訂綜合控制計(jì)劃,重點(diǎn)放在推銷員與管理職員上。

3.訂出計(jì)劃,使達(dá)到附加價值150萬元為提高工資20%的目標(biāo)。

4.?dāng)M訂修訂薪金與改善薪金體系的具體計(jì)劃。

5.提出具體的計(jì)劃,于____月份增加餐廳設(shè)備。

6.與有關(guān)人員協(xié)商,擬訂員工的醫(yī)療計(jì)劃。

1.?dāng)M訂有關(guān)采購商品的計(jì)劃。

2.?dāng)M出銷售目標(biāo)3億元、銷售成本4000萬元的月別、部門別的明細(xì)分擔(dān)表。

3.達(dá)到應(yīng)收款回收85%的目標(biāo),并依顧客別與部門別制作回收的目標(biāo)圖表。

4.按月擬訂銷售促進(jìn)計(jì)劃。

5.把銷售重點(diǎn)放在abc三個產(chǎn)品上,希望能使其銷售額達(dá)到總銷售額的75%以上。

6.?dāng)M出更換公司貨車的計(jì)劃。

1.下年度須把重點(diǎn)放在資金運(yùn)用效率上,希望每月召開經(jīng)營會議時,能提出月資金設(shè)計(jì)調(diào)度計(jì)劃實(shí)績對照表。

2.?dāng)M定利益目標(biāo)3000萬元、銷售目標(biāo)3億元、制造成本2億元、銷售成本4000萬元、管理成本20xx萬元、資金成本1000萬元,依月別再設(shè)定綜合損益計(jì)劃,另外還須擬定預(yù)算實(shí)績表的格式。

3.將管理費(fèi)用區(qū)分為固定費(fèi)用及變動費(fèi)用兩種,為加強(qiáng)預(yù)算控制,須擬訂代金券制度運(yùn)用方法。

4.與制造生產(chǎn)部門聯(lián)絡(luò),擬訂可自金融機(jī)構(gòu)貸款設(shè)備投資資金20xx萬元的具體計(jì)劃。

5.提出縮短折舊年限到下年度全部攤提完畢的改善方式。

營銷計(jì)劃篇五

汽車營銷與服務(wù)專業(yè)主要是培養(yǎng)具有汽車營銷知識和汽車服務(wù)技能、能從事汽車營銷崗位的人才。那么,如何能更好的適應(yīng)市場需求及汽車營銷崗位要求,不斷提高教學(xué)質(zhì)量是當(dāng)今汽車營銷與服務(wù)專業(yè)所面臨的一個重要課題。下面客觀的分析一下目前的教學(xué)現(xiàn)狀:

(一)課程體系界限模糊

現(xiàn)在大多數(shù)高職院校的汽車營銷與服務(wù)專業(yè)都沿襲著市場營銷專業(yè)的課程體系,把汽車營銷與服務(wù)專業(yè)中汽車技術(shù)與服務(wù)這部分能力看的很淡,側(cè)重于市場調(diào)查、市場營銷、營銷心理學(xué)等大眾化銷售授課內(nèi)容,致使專業(yè)的課程體系與市場營銷區(qū)別不大,與汽車營銷與服務(wù)又若即若離,模糊不清;

(二)理論教學(xué)課時比例偏重

在高職院校,汽車營銷與服務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)模式,大都偏向于理論教學(xué),教學(xué)模式主要側(cè)重于理論知識點(diǎn)結(jié)合案例分析,教學(xué)方法大都采取板書或ppt教學(xué),案例導(dǎo)入的形式完成,在實(shí)際教學(xué)中效果極差,體現(xiàn)出枯燥乏味、抽象、學(xué)生不喜歡接受,學(xué)生提不起學(xué)習(xí)的興致等弊端;

(三)教學(xué)內(nèi)容與營銷對象汽車相離甚遠(yuǎn)

汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)汽車營銷崗位人才,針對汽車進(jìn)行銷售及提供相應(yīng)服務(wù),而在實(shí)際教學(xué)中,各高職院校大都以普通類商品進(jìn)行舉例教學(xué),對汽車這樣的特殊商品并不適用,也不符合實(shí)際汽車營銷崗位需求,造成學(xué)生對汽車不了解、對汽車營銷崗位不了解,最終導(dǎo)致放棄汽車營銷與服務(wù)這個崗位;

現(xiàn)有的各高校大多數(shù)專業(yè)培養(yǎng)都存在上述現(xiàn)狀,但是,對于汽車營銷與服務(wù)專業(yè)面臨著勢不可擋的教學(xué)改革,原因主要有兩點(diǎn):(一)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生與教學(xué)方法不適應(yīng)目前,高職院校面向的生源大都是情商高、自律能力較低的學(xué)生,現(xiàn)有的教學(xué)條件下講授的課程及教學(xué)方法跟高中教學(xué)模式相差不多,根本不能吸引學(xué)生的課堂注意力,也不能有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就不容易達(dá)成,這也是迫切需要教學(xué)改革的主要因素;

(二)汽車營銷與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與市場崗位需求不符

目前,中國汽車市場上的營銷模式主要有五種,即品牌專賣店、汽車交易市場、汽車銷售集團(tuán)、汽車超市和網(wǎng)上銷售。中國區(qū)域跨度大,需求特點(diǎn)也千差萬別,現(xiàn)今國內(nèi)汽車市場品種繁多,加之各地區(qū)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平的差異,導(dǎo)致汽車的營銷模式呈現(xiàn)出多樣化的格局。因此,就亟待需要高職院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)符合市場崗位需求的人才,就市場崗位需求進(jìn)行專業(yè)性的教學(xué)改革;存在以上兩點(diǎn)不適應(yīng),將會影響專業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,也會影響市場行業(yè)的健康發(fā)展,因此,改革迫在眉睫。

通過走訪、調(diào)查、分析,發(fā)現(xiàn)關(guān)于汽車營銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的幾點(diǎn)問題,并結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分析、總結(jié)、歸納為兩個方向需要進(jìn)行改革,具體內(nèi)容如下:

(一)學(xué)生專業(yè)認(rèn)知方向的改革

1、在保證學(xué)生綜合素質(zhì)全面教育的基礎(chǔ)上,增加學(xué)生的專業(yè)、崗位認(rèn)知課程,提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣;例如:參加車展活動、參觀各大汽車4s店;

2、增加學(xué)生的企業(yè)實(shí)踐課堂,與企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)崗位一對一義工服務(wù)等項(xiàng)目,提高學(xué)生的崗位、行業(yè)忠誠度;

3、拓展學(xué)生的專業(yè)崗位認(rèn)知范圍,組織學(xué)生參觀汽車4s店、汽車交易市場、汽車銷售集團(tuán)、汽車超市及網(wǎng)上汽車銷售平臺、二手車交易市場、汽車后市場等專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域,增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)未來就業(yè)的信心;

(二)專業(yè)教學(xué)的改革方向

1、教學(xué)體系的改革

①加大汽車專業(yè)技術(shù)課程:汽車營銷與服務(wù)專業(yè)首先定位在汽車領(lǐng)域,加大汽車品牌、汽車結(jié)構(gòu)性能、汽車功能、汽車價格定位、汽車銷售服務(wù)項(xiàng)目等專業(yè)知識量;

②增加汽車銷售禮儀、銷售技巧課程:針對汽車這種特殊的商品進(jìn)行分析、論證、學(xué)習(xí)銷售禮儀及技巧,是汽車銷售崗位必須具備的能力目標(biāo);

③增加汽車駕駛技術(shù)課程:學(xué)院應(yīng)在學(xué)生獲得駕駛資格的前提下,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的駕駛技能,以為客戶試乘試駕提供更好的全程服務(wù),為培養(yǎng)高素質(zhì)全技能型人才做準(zhǔn)備;

④增加實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目:在滿足汽車銷售基本崗位能力的前提下,增加拓展能力課程,例如汽車營銷策劃、汽車車展,鍛煉學(xué)生從一線銷售崗位上升到管理崗位,為學(xué)生以后的職業(yè)生涯發(fā)展做好準(zhǔn)備;

⑤整合專業(yè)課程:按照企業(yè)崗位能力設(shè)置課程,根據(jù)課程設(shè)置崗位能力目標(biāo),根據(jù)能力目標(biāo)設(shè)置教學(xué)任務(wù),設(shè)計(jì)教學(xué)過程,使學(xué)生在接觸職業(yè)教育時就能準(zhǔn)確定位未來的發(fā)展方向;

2、教學(xué)方法的改革

①互聯(lián)網(wǎng)教學(xué):可以開放教學(xué)模式,采取開放式、發(fā)散式教學(xué);例如:以奇瑞汽車為例,讓學(xué)生自發(fā)搜索關(guān)于奇瑞汽車的一切資料,包括商標(biāo)、品牌標(biāo)志、企業(yè)發(fā)展歷程、名下車系、品牌的市場定位、市場占有量、口碑、汽車技術(shù)性能價格優(yōu)勢及劣勢等等,進(jìn)行討論,這樣的教學(xué)方法可以提高學(xué)生的自主能動性,也能增加理解和記憶;

②企業(yè)實(shí)踐課堂教學(xué):可以帶學(xué)生經(jīng)常到企業(yè)一線去,觀察、模擬、聆聽工作現(xiàn)場的環(huán)境、工作流程、工作職責(zé)、工作態(tài)度等相關(guān)信息,回到教室進(jìn)行模擬訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的同時,提高學(xué)生的自主能動性,也提高了實(shí)踐技能;

③小班額授課、分組教學(xué):以任務(wù)為主線,圍繞汽車營銷與服務(wù)展開學(xué)習(xí),這樣的教學(xué)模式便于互動、便于管理,效果好;

④教學(xué)融入辯論模式:舉例分成兩組,代表兩個市場定位相近的品牌,互相陳述自己代言汽車的優(yōu)勢,亮點(diǎn),服務(wù)等信息,促進(jìn)學(xué)生的應(yīng)變能力的同時,加強(qiáng)學(xué)生的交流能力,強(qiáng)化學(xué)生對品牌、性能、價格、定位、服務(wù)統(tǒng)一銷售的模式;

⑤教學(xué)融入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容:舉例汽車駕駛課程、汽車使用維護(hù)課程、汽車車展會場策劃、汽車配置、配飾統(tǒng)計(jì)并排名等項(xiàng)目。

營銷計(jì)劃篇六

兩節(jié)第二階段銷售戰(zhàn)役即將結(jié)束, 二月份各項(xiàng)銷售指標(biāo)基本如期完成,正月十五和學(xué)生回潮兩次大型促銷的銷售業(yè)績較去年明顯提高,這與近期全店上下嚴(yán)抓商品管理密不可分,首階段改革調(diào)整初見成效,三月份公司將進(jìn)一步加大調(diào)整力度,嚴(yán)抓商品管理,狠抓各項(xiàng)流程、規(guī)范的落實(shí),為全年?duì)I銷工作開個好頭。

以商品管理為核心,加大對庫存結(jié)構(gòu)的調(diào)整和管理,規(guī)范落實(shí)“商品補(bǔ)貨”、“商品價格”等管理流程,做好“女人節(jié)大促”、“商品盤點(diǎn)”、“商品換季”、“分店調(diào)整”四項(xiàng)重點(diǎn)工作,三月份為調(diào)整管理月。

三月營銷主題:真情女人節(jié) 實(shí)惠半邊天

3月份計(jì)劃完成銷售980萬元,與去年同期持平,3月計(jì)劃平均日銷售30.32萬元,3月全店計(jì)劃平均毛利率為12.6%。

3月份整體營銷計(jì)劃:

本月營銷策略:女人節(jié)大型促銷為中心開展?fàn)I銷活動, 重點(diǎn)組織好三個周末營銷,組織好針織、服裝的換季銷售工作,并完成相關(guān)換季商品的排面調(diào)整工作。

第一期:女人節(jié)大型促銷活動

時間:3月4日——3月12日

商品:一層110種商品,二層150種商品;共260種左右,其中低價位商品80種左右。

海報內(nèi)容:重點(diǎn)圍繞婦女用品(清潔、化妝、針織、營養(yǎng)品)、學(xué)生用品(文具、體育用品)為主;

生鮮、食品部分商品突出低價,吸引顧客。

印刷板式:對開雙面

海報數(shù)量:15000份

海報主題:真情女人節(jié) 實(shí)惠半邊天

海報活動:“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤 ,賺、賺、賺”

時間:3月4日—3月8日

內(nèi)容:在店外設(shè)立幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,設(shè)置5種獎品,購物滿80元的顧客即可參與一次,轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動一周以上有效,指針指向商品即為禮品。

第二期:周末促銷(生鮮、食品等主要敏感商品促銷)

時間:3月17日——3月19日

印刷版面:小頁

商品數(shù)量:80種

海報數(shù)量:5000份

第三期:周末促銷(生鮮、食品等主要敏感商品促銷)

時間:3月24日——3月26日

印刷版面:小頁

商品數(shù)量:80種

海報數(shù)量:5000份

1、排面調(diào)整。

a、糧油區(qū)調(diào)整(增加一組貨架,擴(kuò)充調(diào)料排面)。

b、日雜部門調(diào)整(增加層板、掛梁、掛鉤等配件,豐滿排面)。

c 、針織、服裝等做好換季商品調(diào)整。

d、端、堆頭的規(guī)劃(主要規(guī)劃端堆頭商品、種類、數(shù)量,食品不得超出二種、非食品不得超出三種)。

2、商品調(diào)整

a、完成對面包房機(jī)內(nèi)自營轉(zhuǎn)聯(lián)營的調(diào)整,清理零庫存和負(fù)庫存。

b、主要針對周邊市場及超市,對敏感商品的價格進(jìn)一步調(diào)查,將我店的部分商品價格進(jìn)行調(diào)整(含促銷)。

c、對新源店商品結(jié)構(gòu)、價格體系進(jìn)行全面分析,制定調(diào)整方案。

3、考察工作:

三月中下旬營銷部組織各營運(yùn)主管、區(qū)域經(jīng)理到有參考價值的市場及超市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)重點(diǎn):貨架陳列、端堆頭規(guī)范、服務(wù)規(guī)范。

4、盤點(diǎn):(2/27-3/1)

2/27日---盤點(diǎn)培訓(xùn)會議、盤點(diǎn)計(jì)劃

2/28日---盤點(diǎn)

3/1日---找差異

力求準(zhǔn)確以做電腦庫存更新,使電腦數(shù)據(jù)庫存與賣場庫存接近一致。

營銷計(jì)劃篇七

近2年來,由于國家對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制,從民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查,致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項(xiàng)目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費(fèi)體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點(diǎn)開展的各項(xiàng)活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊(duì)伍不斷壯大,市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴(kuò)大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。

4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認(rèn)可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈!

我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營,從而達(dá)到理想的營業(yè)業(yè)績。

1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細(xì),人員變動較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。

3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點(diǎn)以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實(shí)際治療的病人,有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較。

4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。

以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。

在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,實(shí)行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,并且花大力氣去進(jìn)行市場公關(guān)工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:

1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項(xiàng)目實(shí)行半價收費(fèi),憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報銷結(jié)算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場咳嗽倍莢5—7人左右,市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。

3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單單位從院長自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)。

我院市場部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進(jìn)步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運(yùn)作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:

1、市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)院市場部沒有一個完整的團(tuán)隊(duì),沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。

2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項(xiàng)目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。

3、市場開拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費(fèi)用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展,導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述!

本院地處十里廟,是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì),因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:

1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項(xiàng)目,并標(biāo)出優(yōu)惠措施。

3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗(yàn)單等,進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。

4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的`認(rèn)知度和認(rèn)可度,從而達(dá)到來院就診的目的。

醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計(jì)劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達(dá)到增加手術(shù)量的目的。

1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴(kuò)大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進(jìn)一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。

2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關(guān),不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò),更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,并主動發(fā)揮人際關(guān)系,爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。

營銷計(jì)劃篇八

時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:

一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新

公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,

二、網(wǎng)絡(luò)推廣

1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,論壇,貼吧等 (注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)

2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。

3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品

1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀, 修容組, 鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等,

2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主

3)8-10月份 樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等

11月-明年1月, 被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等

4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子

4.時時留意qq動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

三、天助軟件的管理

1.隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,及時增加新的產(chǎn)品商機(jī)

2.天助軟件的手動輸入 每天一個小時的時間

四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)

產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。

營銷計(jì)劃篇九

許多業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所犯的一個大錯誤就是在沒有首先認(rèn)識清楚自己的市場以及市場真正需要的是什么產(chǎn)品或服務(wù)之前就鎖定一個酷產(chǎn)品或服務(wù)。如果你嘗試去銷售一個人們并不希望購買的產(chǎn)品或服務(wù),消費(fèi)者是不會掏腰包的。

就是這么簡單。

一個可以獲利的市場是由那些擁有大量沒有被滿足需求的人構(gòu)成的,這樣他們才會非常踴躍地購買你的解決方案(產(chǎn)品或服務(wù))。一個可以獲利的市場可以比喻成為一個充滿成千上萬條饑餓的魚的湖,所有你需要做的就是投下誘餌,等待魚的瘋狂咬食。

為了能夠真正的認(rèn)識你的市場,你應(yīng)該像自己詢問一些類似的問題:

- 我的市場所面臨的消費(fèi)群體是否接受的是服務(wù)不周的產(chǎn)品?

- 我的產(chǎn)品或服務(wù)所面對的市場是否有足夠的空間賺取利潤?

- 我需要占取多大的市場份額才能達(dá)到盈虧平衡?

- 在我的市場中是否有太激烈的競爭狀況?

- 競爭對手的產(chǎn)品中有什么我可以利用的弱點(diǎn)?

密切地認(rèn)識你的客戶是實(shí)現(xiàn)輕松銷售的第一步。只有你認(rèn)識到(1)你的客戶是誰,(2)他們需要什么,(3)什么樣的激勵措施可以促進(jìn)他們購買,才能為制定一份有效的營銷計(jì)劃做好準(zhǔn)備。

不要混淆“希望(wants)”和“需要(needs)”。人們并不一定會去購買他們需要的東西,但是絕大部分的人會去購買他們希望得到的東西。比如,你是否曾經(jīng)聽說過某人到商店購買一條他需要的褲子,但回來的時候卻帶回來了一件新襯衫、運(yùn)動衫或鞋子?每天會有多少人到超市購買牛奶和雞蛋的時候順手又帶回來了比薩餅、蛋糕或其它食品。

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人們會購買他們希望得到的商品(即使他們并沒有錢),而不是購買他們需要的商品。而且,這個原則也適用于那些“久經(jīng)世故”的企業(yè)老板們。

為了真正認(rèn)識你的客戶,你需要向自己詢問一些類似的問題:

- 我的潛在客戶通常會如何購買同類的產(chǎn)品(比如在商店、在網(wǎng)絡(luò)上還是接受上門推銷)?

- 誰是主要的買家以及在采購流程中主要的購買影響者是誰(比如丈夫或妻子、采購代理商、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人、秘書)?

- 我的客戶通常有什么樣的習(xí)慣?比如,他們從何處獲得信息(比如電視、報紙、雜志)?

- 主要影響我的目標(biāo)客戶采購決定的刺激因素是什么(比如美觀的外觀、避免疼痛、變得富有、身體健康等等)?

如果說你的目標(biāo)客戶是“每一個人”的話,那么就沒有人是你的客戶。市場中充滿了競爭,你在一個小水坑中上蹦下跳要比在大海中的成功幾率更大。開創(chuàng)出一個合適的領(lǐng)域并占據(jù)這個領(lǐng)域之后,你就可以考慮轉(zhuǎn)向第二個領(lǐng)域了(但不要在你完全占據(jù)第一個領(lǐng)域之前采取這個行動)。

你可以是一位“專門處理兒童意外傷害責(zé)任的律師”或一位“二手車交易商的注冊評估師”,你必須確認(rèn)自己選擇了一個可以使你感興趣并且可以容易接觸到的領(lǐng)域。我不用對此強(qiáng)調(diào)過多,因?yàn)?,沒有比選擇了一個你無法溝通到領(lǐng)域或許要花費(fèi)你大量資金才能接觸到的領(lǐng)域更具有破壞性的了。

你的營銷信息不僅僅是告訴前在客戶你在做什么,而是要說服他們成為你的客戶。你應(yīng)該創(chuàng)意出兩種類型的營銷信息,第一種營銷信息應(yīng)該言簡意賅,有人把它稱之為“電梯交談(elevator speech)”或聲音標(biāo)志,這是在有人向你詢問你在做什么的時候的回答。

第二種類型是能夠包含你所有營銷材料和推廣措施的完整營銷信息。為了能夠讓你的營銷信息能夠吸引人們的注意力并具有說服力,它應(yīng)該包括以下元素:

- 對目標(biāo)客戶面臨問題的解釋。

- 證明這個問題非常重要,應(yīng)該馬上得到解決,不能耽誤。

- 說明為什么你是唯一可以解決目標(biāo)客戶所面臨問題的個人或公司。

- 說明使用你的解決方案可以獲得的收益。

- 列舉借助你的幫助成功解決類似問題的客戶的案例或證明資料。

- 對價格、費(fèi)用和付款條款的說明。

- 你的無條件品質(zhì)保證。

記住,前面所提到的選擇一個你可以容易接觸到的領(lǐng)域。當(dāng)你去選擇營銷媒介的時候就會認(rèn)識到它是一個忠告。

你的營銷媒介適用于傳達(dá)營銷信息的傳播工具。選擇一個可以給你帶來最高營銷資金回報(return on marketing dollar,簡稱romd)的營銷媒介是至關(guān)重要的,這意味著你選擇的營銷媒介要能夠以盡可能低的成本將你的營銷信息傳達(dá)給最適合的潛在客戶。

- 報紙廣告

- 海報

- 比賽

- card decks

- 研討會

- 電視廣告

- 抽獎獎品

- 上門推銷

- 電臺廣告

- 橫幅廣告

- 交易展示會

- 黃頁

- 文章

- 分類廣告

- 新聞通訊

- 慈善活動

- 網(wǎng)絡(luò)

- 名人導(dǎo)購節(jié)目

- 廣告牌

- take-one box

- 電話推銷

- 雜志廣告

- 特別事件

- 推銷信

- 宣傳單

- 電子郵件

- 電影廣告

- 電子雜志(ezine)廣告

- 明信片

- 店面招牌

- 代理商

- 新聞稿

- 傳真分發(fā)系統(tǒng)

- 宣傳冊

- 目錄

- 口頭傳播

- 公開演講

- 櫥窗展示

這個技巧要求你在市場中選擇合適的媒介來匹配營銷信息。你在一個快節(jié)奏、充滿吵雜聲音的hip-hop電臺投放有關(guān)退休人群的廣告顯然是不合適的,這是一種完全失調(diào)的市嘗營銷信息和媒介。

這三個因素的完美協(xié)調(diào)就會為你帶來成功。

目標(biāo)對與你的成功是至關(guān)重要的?!霸竿笔且粋€還沒有寫下來的目標(biāo),如果你還沒有寫下來你的目標(biāo),那你仍然處于僅僅在幻想成功的階段。使用smart法則可以確保你所制定的目標(biāo)是,(1)明智的(sensible),(2)可評測的(measurable),(3)可實(shí)現(xiàn)的(achievable),(4)實(shí)際的(realistic),(5)有明確時間性的(time specific)。

你的目標(biāo)應(yīng)該包含財(cái)務(wù)因素,比如每年的銷售收入、毛利潤、每位銷售人員的銷售額等等,同時也應(yīng)該包含一些非財(cái)務(wù)因素,比如已銷售單元、簽署的合同、獲得的客戶、發(fā)表的文章等等。一旦你設(shè)定了自己的目標(biāo),執(zhí)行的過程就是在所有的團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部得到貫徹,比如在銷售會議上回顧目標(biāo)、展示銷售業(yè)績的海報、對完成銷售任務(wù)人員的獎勵等等。

你的營銷預(yù)算根據(jù)你是希望得到更為精確的結(jié)果還是僅僅得到一個快捷而質(zhì)量不高(quick-and-dirty)的數(shù)字有多種制定方式。我們可以從一個快捷而質(zhì)量不高(quick-and-dirty)的計(jì)算開始著手,然后再用進(jìn)一步的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)來支持它。

首先,如果你已經(jīng)從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)有超過一年的時間了,那么跟蹤你發(fā)生的與營銷有關(guān)的開支就可以很輕易地計(jì)算出你的“獲取每位客戶的成本”或“銷售每件產(chǎn)品的成本”。

下一步,把你的每件產(chǎn)品銷售成本或獲取每位客戶成本簡單地乘以你的產(chǎn)品銷售目標(biāo)或客戶獲取目標(biāo),得到的結(jié)果就是下一年為了達(dá)到你的銷售目標(biāo)所需要投入的大概費(fèi)用開支。

現(xiàn)在,你已經(jīng)掌握了一天內(nèi)制定營銷計(jì)劃的七個步驟。它真得非常簡單,當(dāng)然,你必須花費(fèi)更多的時間來研究可供選擇的營銷媒介、如何挑選匹配你的營銷信息的媒介以及媒介的成本。不要把制定計(jì)劃看作是一件費(fèi)力的工作,記住二八定理,80%的結(jié)果來自你20%的努力。

我最后的建議是確保自己預(yù)留出連續(xù)的時間來制定你的營銷計(jì)劃,這將是你和你的團(tuán)隊(duì)成員最為重要的一份文件。

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