演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
銀行競聘行長演講稿 競聘副行長演講稿5分鐘篇一
大家晚上好!
我是來自支行的,28歲,中共黨員,學(xué)歷大學(xué)本科。我非常榮幸今天能站在這里做銀行副行長助理競聘競聘演講。自大學(xué)畢業(yè)入行已接近四年的時(shí)間,這四年來我在萬全支行的臨柜和大堂經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)地詮釋著服務(wù)的內(nèi)涵,曾獲得市分行和縣支行的服務(wù)之星,營銷之星,優(yōu)秀員工等,演講賽一,二等獎;上個(gè)月的理財(cái)任務(wù)我們完成了九千多萬,個(gè)人排名都是大堂經(jīng)理排名的前三。近這一年來我不斷的審視自己的能力,在一個(gè)地方呆久了是把雙刃劍,利在你了解那里的客戶,弊在一成不變,缺乏突破,我明白在舊地圖上永遠(yuǎn)找不到新大陸,所以我試圖改變,本著鍛煉,提高和展示自己的目的,我參加此次競聘行長助理一職。
行長助理是高級文秘,要協(xié)助行長履行管理職能,參與決策,處理日常的事務(wù),行使銀行行長助理競聘演講稿范文授予的權(quán)力,對于行長委托的一些工作,大膽管理,勇于獨(dú)當(dāng)一面;其中最主要的是做任務(wù),存款貸款。面對這么多優(yōu)秀的同仁,我不敢奢談自己有多大的優(yōu)勢,可我深信自己具有擔(dān)當(dāng)此任所必需的潛質(zhì)和能力:
首先,我具有敬業(yè)的精神。從我走上工作崗位的第一天起,我就提醒自己要認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,不管是在臨柜還是大堂,自己能做的事我絕不推脫,我不能說自己有多無私奉獻(xiàn),但當(dāng)我把農(nóng)行的事業(yè)當(dāng)作第一份工作開始,我就決心將它作為我的終身事業(yè),敬重這份工作。
其次,我具有良好的綜合素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。任何崗位都注重綜合素質(zhì),雖說崗位銀行行長助理競聘不取決于學(xué)歷,但你的儀容儀態(tài),言行舉止,自身修養(yǎng)還是與你的工作息息相關(guān),沒有哪個(gè)客戶是會想和沒涵養(yǎng)的人談業(yè)務(wù),而我為人隨和及謙虛的個(gè)性,較好的表達(dá)能力能協(xié)助行長做好日常的事物以及與員工之間的溝通。
第三,我具有出色的工作能力。我具有較強(qiáng)的工作能力,能順利完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。幾年的貴賓室臨柜及大堂經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),讓我有了較為敏銳的觀察能力,具有了差別服務(wù)的能力,懂得挖掘重點(diǎn)客戶資源,這些能力都能協(xié)助行長更順利的完成任務(wù)。
如果這次競聘客戶經(jīng)理成功,我將更努力去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識,不斷拓展自身各方面的銀行助理競聘演講稿知識,努力做好工作,我的工作設(shè)想是:
一、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。找準(zhǔn)坐標(biāo),擺正位置,分清職責(zé),掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當(dāng)好經(jīng)理的參謀和助手,能代替行長與下屬進(jìn)行更好的溝通,主動搞好配合。
二、協(xié)助做任務(wù),包括中間業(yè)務(wù)與存款。時(shí)刻注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金工商銀行行長助理競聘演講稿的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。在做中間業(yè)務(wù)時(shí)遇到棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于解決矛盾和問題,為我行創(chuàng)造效益。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尺在于度量,秤在于衡量,人在與考量,我愿在激烈的競爭中接受你們的度量衡量考量,勝固可喜,敗亦無悔,我會正視自己的不足,我相信這次的競爭一定會使我受益,而這受益會使我更加的進(jìn)步。我愿和大家共創(chuàng)美好未來,迎接**支行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家,我的演講完畢!
銀行競聘行長演講稿 競聘副行長演講稿5分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評審員,
大家好!
我是xxxx,中共黨員,我此次競聘的崗位是xxx支行行長一職。
首先,我闡述一下對分支機(jī)構(gòu)改革的認(rèn)識:銀行網(wǎng)點(diǎn)扁平化改革是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)改革的大趨勢,已被多家國際國內(nèi)銀行實(shí)施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機(jī)構(gòu)扁平化改革,是實(shí)現(xiàn)我行中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)成為一家“好銀行”的必經(jīng)過程。此次分支機(jī)構(gòu)扁平化改革是一個(gè)觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務(wù)對接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的組織改革過程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行——管轄行——經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行效能和風(fēng)險(xiǎn)掌控潛力,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力,充分釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,使網(wǎng)點(diǎn)從經(jīng)營管理雙層職能,轉(zhuǎn)變成xxxx,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷的主觀能動性。
其次,我認(rèn)為競聘xxxx支行行長有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:一是我從xxx年加入xxx行以來,有著xxx年銀行從業(yè)和xxx年的管理工作經(jīng)驗(yàn),尤其是xxxxx年到xxx支行任副行長這xx年,與眾多客戶建立了良好的關(guān)系,擁有必須的客戶資源,具備強(qiáng)烈的營銷意識。
二是,能夠堅(jiān)持按規(guī)矩辦事,依法合規(guī)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。熟悉本行各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開拓中,始終牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
三是注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),工作中善于團(tuán)結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動力。
四是注重實(shí)效管理,自今年x月份任xxxx支行臨時(shí)負(fù)責(zé)人以來,短短xxx月時(shí)間,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),該支行涉及xx項(xiàng)考核中只有x項(xiàng)指標(biāo)完成率超過70%,到季末考核前這短短幾十天,透過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位營銷,共有x項(xiàng)指標(biāo)完成率超過100%,x項(xiàng)指標(biāo)完成率超過90%。在全轄考核中排行第x。較去年有大幅提升。
五是在多年的工作中,我與上級支行部門都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)潛力也得到了不斷加強(qiáng)。
這次競聘,如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開展工作:
緊緊圍繞支行的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的經(jīng)營思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶的拓展,強(qiáng)化存量客戶維護(hù),結(jié)合我支行20xx年任務(wù)目標(biāo),以及未來市場導(dǎo)向,用心開拓我行開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真完成上級行交辦的其他工作。具體工作措施如下:
有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的.同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。一是加強(qiáng)存量客戶精細(xì)化的分類管理,對能給我行帶來豐厚回報(bào)的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),逐步培植為我行的忠誠客戶。二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在100萬元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測,增強(qiáng)對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營銷策略。三是加強(qiáng)與上級支行業(yè)務(wù)部門聯(lián)動營銷機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營銷客戶,穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識,運(yùn)用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維護(hù)、心理維護(hù)、特色維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠的客戶群,取得市場上的競爭優(yōu)勢。
支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長安街延長線上,距天安門僅8公里,素有“長安街東第一鄉(xiāng)”的美譽(yù),向西緊鄰cbd核心區(qū),向東與中國傳媒大學(xué)相鄰,關(guān)于以加快城市化進(jìn)程和加強(qiáng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求為指導(dǎo),大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時(shí)尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應(yīng)緊跟國家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中基礎(chǔ)工程存款、借款需求,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)營銷,二是針對目前xxxxxxxx旅游資源,努力拓展pos和自助機(jī)具建設(shè)。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當(dāng)?shù)卣疁贤ǎ幦⌒氯胱】蛻糍Y源。
銀行競聘行長演講稿 競聘副行長演講稿5分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
競爭,是一個(gè)永恒的話題。在人類歷史乃至整個(gè)自然界的進(jìn)化中,無時(shí)無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則,從某種意義上說,它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘,就是想在這一法則中檢驗(yàn)一下自己的能力,為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻(xiàn)。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會,我會好好把握。
下面我做一下自我介紹,我叫***,今年**歲,中共黨員,大專學(xué)歷。19**年畢業(yè)于**銀行學(xué)校畢業(yè)。同年被分配到宜賓縣農(nóng)業(yè)銀行觀音營業(yè)所從事工商信貸工作,19**年調(diào)到信貸股工作。19**年8月任宜賓縣農(nóng)行信貸科副科長,19**年一月調(diào)如宜賓縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時(shí)負(fù)責(zé)人,同年四月任宜賓縣農(nóng)發(fā)行計(jì)劃信貸部副主任,19**年升任主任,20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員,從xx年六月至今我一直從事資金計(jì)劃及貸款審查工作。
參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。過去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘銀行副行長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、我政治素質(zhì)過硬,具有良好的個(gè)人素質(zhì)。
我接受過良好的教育,有著近七年的黨齡,閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí),樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律。工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識,自覺塑造自身形象,加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和合作,做到表率為先、享受在后,不,不計(jì)較個(gè)人得失,不投機(jī)取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
第二、我具有扎實(shí)的知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我畢業(yè)于四川銀行學(xué)校,學(xué)的是農(nóng)村金融專業(yè),具有完備的理論知識。參加工作后,新的形式對人員提出了新的要求,為了跟上時(shí)代的步伐,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),20xx年到xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班學(xué)習(xí),知識體系更加完善。我參加工作已經(jīng)22年了,從事過多種崗位工作,無論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過程,從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),尤其是信貸方面的,不論是什么業(yè)務(wù)我都能夠游刃有余地做好。
第三、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理。平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現(xiàn)代管理理念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
第四、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新
自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作?!案梢恍芯鸵獝垡恍?,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應(yīng)手。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏?!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長的各項(xiàng)工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個(gè)人能力,為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上銀行副行長的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點(diǎn):
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名副行長,既是行長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。一是以強(qiáng)烈的配合意識當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當(dāng)好參謀。結(jié)合上級的要求和分管的工作,摸實(shí)情、找差距,及時(shí)提出新思路、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
二、加強(qiáng)糧油收購資金管理
繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要務(wù),大力支持糧食儲備體系和流通體系建設(shè),在維護(hù)農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定,確保國家糧食安全的同時(shí),加大對糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,增加和擴(kuò)大中間業(yè)務(wù),有力地促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展,實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控目標(biāo)。加強(qiáng)對糧棉油收購資金管理,確保農(nóng)副產(chǎn)品收購資金供應(yīng)。此外還要認(rèn)真做好收購資金管理工作,采取有效措施,迅速改革糧食收購資金管理方式,對糧食企業(yè)自主經(jīng)營收購和調(diào)入糧油所需資金,按照市場化要求,把握信貸重點(diǎn),加大投入力度,全力支持夏秋糧油收購。
三、培植新客戶、大力開拓多種業(yè)務(wù)。
我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),培植新的客戶,拓寬收息渠道。積極開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè)、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)。做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款、同業(yè)存款等。兩眼向外,向大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),在總結(jié)代理保險(xiǎn)、代理資金結(jié)算、代收支付工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,著眼企業(yè)和我行自身兩大資源,探索新的中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向,促使員工樹立效益興行意識。
我將通過以上努力讓保險(xiǎn)代理收入突破***元,實(shí)現(xiàn)全年糧油收購、調(diào)銷、儲備貸款達(dá)到***元,投放糧油收購貸款***元,使我行在全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤***元,實(shí)現(xiàn)帳面利潤***元。
(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情,以感染觀眾,贏得好感)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時(shí)代的偉人。”我深深地懂得,要實(shí)現(xiàn)上面的工作目標(biāo),光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個(gè)施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實(shí)的行動,來回報(bào)大家的信任!
謝謝大家!
銀行競聘行長演講稿 競聘副行長演講稿5分鐘篇四
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行20xx年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益,努力實(shí)現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢?,本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進(jìn)行綜合評價(jià),根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù),增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。
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