演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明、支持你的論點(diǎn),感染聽眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論,結(jié)束演講。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
文明演講稿200字 文明演講稿600字篇一
大家上午好,很高興站在臺上和大家一起分享我的工作心得。我叫##,是****的一名乘務(wù)員。今天我演講的題目是“從一個微笑開始”。
有人說:微笑,是人與人之間的最短距離。誠然,在與人交往過程中,面帶微笑常常能給人如沐春風(fēng)般的感覺,真誠的微笑往往會給人留下美好而深刻的印象。
為了體現(xiàn)微笑服務(wù)內(nèi)涵,****開展了“中國夢·勞動美·微笑服務(wù)在行動”主題宣傳教育活動,即“我微笑,你滿意”、“我的崗位請放心”,縮短了一線服務(wù)崗位與游客之間的距離,實(shí)現(xiàn)了心與心的交流。公司還為每名一線崗位員工統(tǒng)一制作了“微笑”胸牌,胸牌上印有笑臉的圖案。微笑服務(wù)活動開展以來,****員工用真誠的笑容和游客交流,讓游客在旅行途中留下美好的回憶。
對于纜車乘務(wù)員來說,車廂是最能展示服務(wù)藝術(shù)的舞臺。在小小的車廂里,你的一顰一笑,一言一行、一舉一動,都能能夠體現(xiàn)對游客的關(guān)愛,都能展示對游客的貼心服務(wù),從而使廣大游客在乘坐****時感受到我們服務(wù)工作所帶來的快樂。
記得有一次幾名游客乘坐纜車,在車廂里興致勃勃的互相拍照,突然纜車在行駛的途中停了下來,我用車廂電話聯(lián)系下站后得知因?yàn)殡妷翰▌釉斐闪死|車停車,這時候幾名游客顯得非常緊張,我看到后走了過去,微笑著對他們說:您好,我是索道技術(shù)運(yùn)行部的員工,剛才因?yàn)殡妷翰▌釉斐闪死|車短暫停車故障,我們很快會恢復(fù)運(yùn)行。然后又耐心的向他們解釋什么是電壓波動、為什么會造成停車、并告訴他們這種情況并沒有危險,請他們放心。很快纜車又重新啟動并順利行駛到下站。在走出車廂的時候,其中一名游客笑著對我說,謝謝你,小伙子,其實(shí)你跟我說的什么電壓波動我根本不懂,但是看到你的微笑讓我覺得心里面很踏實(shí)。那一刻,我覺得一股濃濃的暖流涌入我的心田。正因?yàn)檫@件事,讓我感覺到了工作的快樂和意義。讓我覺得微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,微笑是人類的春天。
在為游客服務(wù)的過程中保持微笑,能夠營造一種融洽和諧的氛圍,游客乘車也十分輕松愉悅。當(dāng)你向游客微笑時,要表達(dá)的意思是:“歡迎您乘坐****、很高興見到您、我們將竭誠為您服務(wù)。”此刻,微笑則恰好體現(xiàn)了這種良好的心境。這就在無形中提高了游客對企業(yè)服務(wù)的滿意度,為企業(yè)樹立了一個良好的形象與口碑。通過開展微笑服務(wù),使得為游客提供一個安全、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)真正成為了現(xiàn)實(shí)。
朋友們請把你真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給每一位游客,在日積月累的瑣碎和平凡里,在一點(diǎn)一滴的熱情和真誠中,把我們索道企業(yè)的形象展示得更加具體、深動。讓我們每天的工作從一個微笑開始,讓我們的微笑、讓我們的服務(wù)能深入每個游客心中,工作無小事,也許我們的工作是微不足道的,但為了使我們的索道服務(wù)得更加完美,就讓我們用持之以恒的微笑去服務(wù)每天的工作,讓所有乘坐****的游客都能感受到我們索道的熱情。
謝謝大家!
文明演講稿200字 文明演講稿600字篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
市委四屆二次全體擴(kuò)大會議的順利召開,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理清了思路,擬定了目標(biāo),指明了方向。建設(shè)和諧社會是時代的要求,是發(fā)展的要求,和諧社會離不開和諧的交通環(huán)境。20xx年,我大隊(duì)將以學(xué)習(xí)傳達(dá)、貫徹落實(shí)市委四屆二次全會精神為動力,依法履職,強(qiáng)化管理,常抓不懈,為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)營造和諧文明、安全暢通的道路交通環(huán)境。
一是健全工作機(jī)制,提高交通事故預(yù)防能力。完善道路交通安全工作機(jī)制,推動農(nóng)村交通安全管理組織體系建設(shè),在解決影響交通安全的突出問題和深層次問題上下功夫,全面排查治理公路危險路段和平交路口隱患,提高事故預(yù)防的針對性和時效性。強(qiáng)化客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)車輛、客運(yùn)駕駛?cè)撕托\嚨脑搭^管理,完善基礎(chǔ)臺帳,建立健全車輛動態(tài)和靜態(tài)管理的長效機(jī)制。二是創(chuàng)新勤務(wù)機(jī)制,提升交通安全管控能力。認(rèn)真落實(shí)“五定”巡邏機(jī)制,創(chuàng)新公路巡邏和區(qū)域聯(lián)勤工作機(jī)制,將警力部署由國省道向縣、鄉(xiāng)道路延伸,提高路面見警率和管事率,強(qiáng)化農(nóng)村短途客運(yùn)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))逢圩日交通安全管控,著力解決縣鄉(xiāng)道路亂點(diǎn)、堵點(diǎn)、事故黑點(diǎn)管理薄弱的問題。三是規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法,加大交通違法行為查處力度。以“三基”工程為依托,強(qiáng)化隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),規(guī)范民警的執(zhí)勤執(zhí)法行為,嚴(yán)格依法查處客車超員、車輛超速、無證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛、逆向行駛、駕乘摩托車不戴安全頭盔等嚴(yán)重交通安全違法行為,堅(jiān)決依法取締無牌無證、假牌假證、挪用號牌機(jī)動車上路行駛和低速貨車、三輪車、拖拉機(jī)及大貨車載客的交通安全違法行為。四是廣泛宣傳教育,營造和諧文明交通氛圍。落實(shí)“十個一”的宣傳工作措施,以中小學(xué)生、農(nóng)村群眾和駕駛?cè)藶橹攸c(diǎn),廣開宣傳陣地,構(gòu)建多層次的交通安全宣傳教育工作平臺,深入開展“五進(jìn)”活動,建設(shè)一批交通安全學(xué)校和交通安全宣傳教育示范點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)廣大人民群眾的交通法制觀念和交通安全意識。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高機(jī)關(guān)效能、服務(wù)人民群眾是日常性、長期性的任務(wù)。我大隊(duì)將以“交警就是服務(wù),共創(chuàng)和諧交通”為管理理念,增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,在解決行政不作為、行政亂作為、辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差等問題上下功夫,廣泛征求意見,虛心接受評議監(jiān)督,認(rèn)真整改突出問題,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)舉措,在服務(wù)工作中體現(xiàn)人性化、規(guī)范化、制度化:糾正違法先敬禮,處罰之前先告知。深入開展“平安問候,安全提醒”。規(guī)范和優(yōu)化車管、違法處理、交通事故處理“窗口”工作程序,認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”和“服務(wù)承諾制”,實(shí)行“限時服務(wù)制”,公開辦事服務(wù)的項(xiàng)目、程序、手續(xù)、要求。公開各項(xiàng)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)。公開事故處理程序、事故認(rèn)定結(jié)果、損害賠償調(diào)解、違法責(zé)任處罰、法律法規(guī)依據(jù)。做到公正執(zhí)法、公道辦事、文明服務(wù)。
在今年的新農(nóng)村建設(shè)工作中,我們將在思想認(rèn)識、資金投入、組織人員、工作措施等方面入手,選派精兵強(qiáng)將,周密組織部署,深入掛點(diǎn)村組,廣泛宣傳教育,因地制宜,注重長遠(yuǎn),認(rèn)真做好規(guī)劃建設(shè)工作,以務(wù)實(shí)的態(tài)度、以肯干的作風(fēng),為群眾多做實(shí)事、多辦好事,全力建設(shè)示范性社會主義新農(nóng)村。
發(fā)展是第一要務(wù)、和諧是第一追求、安全是第一責(zé)任,在市委、市政府和上級公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將認(rèn)真貫徹好、落實(shí)好各項(xiàng)道路交通管理工作措施,堅(jiān)定信心,開拓進(jìn)取,奮發(fā)有為,扎實(shí)工作,為優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境、保障交通安全、建設(shè)“一個中心”、推進(jìn)“四個打造”作出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
文明演講稿200字 文明演講稿600字篇三
各位老師、同學(xué)們:
早上好!
今天我講話的主題是友善待人 和睦相處。
同學(xué)們,我們直溪中心小學(xué)去年已成功地創(chuàng)建了"江蘇省安全文明校園",我們學(xué)校還是常州市文明單位標(biāo)兵,這是我們?nèi)w老師和同學(xué)們共同努力的結(jié)果。新的一年我們要以取得的榮譽(yù)為動力,每個人都爭取做一個友善待人,與他人和睦相處的文明使者,讓我們校園的文明之花看得更加鮮艷。
同學(xué)們,待人友善是中華民族的`傳統(tǒng)美德之一。人的一生會碰到許許多多來自別人的"對不起"。在公共汽車上,有人不小心踩了你的腳;在班集體中,有同學(xué)無意的弄壞你的書本;在雨中行走,別人不小心濺了你一身泥水;在食堂吃飯時,有同學(xué)不小心將菜湯碰翻到了你的衣服上;課間同學(xué)們言談中無意間一句話傷害了你的感情……這些都需要你用友善的態(tài)度對待來自別人的"對不起",寬容、諒解別人,而不能心胸狹隘,更不可以怨相報。那么在我們生活、學(xué)習(xí)的這個校園大家庭中,應(yīng)該怎樣爭當(dāng)"友善"的使者呢?
首先,同學(xué)之間要相互信任,和睦相處。要善于發(fā)現(xiàn)別人的長處,能聽取別人的合理建議,發(fā)現(xiàn)自己的意見與別人不同時,不要固執(zhí)己見,強(qiáng)詞奪理,要做到以理服人。不能給同學(xué)取外號,更不能譏笑和戲弄那些有生理缺陷的同學(xué),不做那些只圖自己快樂,而給別人帶來痛苦的事。不傳播一些不利于團(tuán)結(jié)的話,更不能在背后說別人的壞話。
其次,同學(xué)之間遇到矛盾要坦誠相待,主動化解。生活中難免會出現(xiàn)一些不愉快的事情,遇到矛盾,要首先從自己身上找原因,不能一味強(qiáng)調(diào)自己的理由,指責(zé)別人,更不能拔拳相向,動手打人。
另外,同學(xué)們要學(xué)會樂于助人,關(guān)心他人,要設(shè)身處地地為他人著想,學(xué)會"換位思考";關(guān)心他人,也要選擇適當(dāng)?shù)姆绞?,一句溫柔的話語,一個細(xì)小的動作,或是一封充滿真情的書信,也許就能給人帶來寬慰,在他人困難的時候要給予真誠的幫助。我校二年級一班教室前的花臺里豎著的一塊牌子上有這樣的一句格言"你一天的愛心,可能帶來別人一生的感謝",就讓我們用這句話來指導(dǎo)自己的言行吧!
同學(xué)們,我們都希望生活在友好、友愛的氛圍中,希望自己的周圍充滿善意、善良、善舉。營造這樣一個人人心情舒暢,處處溫暖和諧的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,需要我們每一個人的共同努力。這就需要我們都從自己做起,從小事做起,以友善的態(tài)度與同學(xué)相處,與家人相處。相信我們每位同學(xué)都會成為"友善使者",愿我們的校園遍開"友善之花"!同時,我們也要把友善帶到校外,帶到社會的每一個角落,讓我們在表達(dá)友善的同時更多地享受友善。就如學(xué)校池塘邊的牌子上寫的一句格言"為別人鼓掌的人,也是給自己的生命加油",同學(xué)們伸出你的雙手為別人鼓掌吧,永遠(yuǎn)要為自己的生命加油噢。
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