心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
年終心得體會總結 年終心得體會篇一
籌備期間產生的費用本應計入待攤費用的開辦費,但往往我們可以在計入開辦費之前,還照正常所發(fā)生的各種費用分類計入,最后轉入開辦費。這樣可以讓業(yè)主更好的了解所發(fā)生的業(yè)務內容。
會計職責不僅僅在于處理好賬務,更重要在于管理,這就是核算和監(jiān)督的兩個重要體現。賬務處理的密與疏能體現一個會計人員考慮和觀察問題的全面性和嚴密性(制定一個完整的內容相互關聯的表格:吧臺、技術部、顧問部、后勤部、人事部)。從會計賬務處理的密與疏出發(fā),制定出與會計內容密切相關并且起著制約作用的各種規(guī)定來,從而保證會計內容的真實性、科學可行性。只有讓有關的人員了解了相關的指示和規(guī)定,才會按步就班做好各自相關的工作,才能更好地完成當天相關的會計基礎工作。
我們可以針對不同的會計實體根據業(yè)主實際要求結合實際情況重新定義書本上會計理念的范圍。比如固定資產、低值易耗品等的取值范圍;比如自定義費用的子欄目(不按常規(guī)命名,可以規(guī)為某項不同經濟活動內容,按經濟活動內容命名)。這樣可以讓業(yè)主更好地了解經濟活動的進展情況。
給前臺制定出的營業(yè)日報表受顧問、技術、后勤部門制約,起到監(jiān)核的作用。前臺營業(yè)日報表在月末時應匯總上報。人事部根據前臺提供的營業(yè)日報表營業(yè)內容按相關計薪標準進行統(tǒng)計工作,與各部門上交的部門薪金進行對比核算。
倉庫管理是個頭疼指數最高的爛攤子,如果一開始就沒有做好這方面的管理工作的話。一個辦法:劃分一個時間點,以點為界,做到點后有規(guī)可循,點前有序可查。倉庫管理嚴格分類,先大類:固定資產、低值易耗品、耗材、原材料。后小類:固定資產暫時按辦公家具、軟裝家具、工藝品、燈飾、辦公電器、設備等劃分,低值易耗品可按用途如清潔用品、工程用具、美容用具、辦公用具、廚房用具、五金等劃分。耗材同理可按相關內容分類,也可不分,大多為辦公耗材。原材料可按主材、輔材、購買部門等劃分。以上這幾大類劃分小類后均應按品名單個頁面逐個進行登記。
在營業(yè)期間發(fā)生的券類抵扣、折扣、儲值贈送可計入待攤費用,公司買單可自行設定個管理費用類公關費用。
與其不厭其煩地對有關部門和人員述說該如何如何做,不如把要求和規(guī)范用文字性的語言示范出來進行約束。
倉庫和水吧配料部門之間要做好原材料領用和實際用料以及報損的日報表,月末倉庫管理員統(tǒng)計核算匯總上報財務部門進行成本核算、盤庫。
年終心得體會總結 年終心得體會篇二
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。
前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的
可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考
接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。每年金桂飄香,便是年終總結時。
我是一名軍人,無比熱愛祖國,無比熱愛人民,無比熱愛部隊,他們的利益永遠高于一切,我愿一生為它們無怨無悔的奉獻!
做為武警四川總隊醫(yī)院的一分子,我十幾年如一日,嚴格一日生活制度,嚴格條例條令,嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格生活作風,恪守軍人的職責和義務,全心全意為人民為兵服務。
做為一名老兵,我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年,還是在過去的十幾年,我從不計較個人得失,從不爭名奪利,從不溜須拍馬,從不欺下瞞上,從不趨炎附勢,從不阿諛奉承,從來以大局為重,真正做到自己是塊磚那里需要那里搬,無條件服從組織安排。
做為一名護士,一名老護士,一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護士,我無愧于自己的良心,無愧于自己的職業(yè)操守,無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫(yī)術高明技藝精湛的醫(yī)務工,如果沒有一顆仁心,那他永遠也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。
醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤,沒有地方和部隊之分。
我用心善待他們每一個人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。打個比方,例如輸液大廳的工作,看似單純,其實有很多學問。
門診病人流動性、不確定性大,病種復雜多變,而且是醫(yī)院的窗口單位,這不僅對三查七對的要求甚為嚴格,而且對一針見血率也有很高的要求。
并且在給病人輸液時,不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時間長,必須分開輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現輸現配,過早配制會讓其失效,還容易引起過敏反應。在核對病人液體時,我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數。
如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數,保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時,有意分散病人的注意力,減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應,讓病人有一定的心理準備。
對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療,盡量安排他們在床上輸液,增加他們的舒適度,緩解他們的緊張情緒,并重點觀察和巡視,及時向醫(yī)生匯報情況。還有許許多多,一點一滴,無不包含我對他們真心實意的付出,無不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。
做為急診科資歷最深年紀最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經驗,精湛過硬的護理技術,從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。
從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內份外,都會主動去完成。積極協調配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。
做為急診科的一分子,做為一名老同志,我象一個大姐姐一樣,關心愛護團結同事,無論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加,從未打過任何人的小報告,和同事十分融洽友好。
對所帶實習生,真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能,也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!
雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
年終心得體會總結 年終心得體會篇三
過去的xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長,也不算短,但面對過去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話:三年,一定要混出個樣子來。
如果說xx是拼搏的一年,xx是勤奮的一年,xx是轉型的一年,那我的xx就是堅持的一年,所有的一切都已經過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經搬到慶春路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農行秋濤路支行,這個網點合作時間最久,關系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關系更深一步。
此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯合營銷,和農行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經常遲到的現象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結束后,經常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們
年終心得體會總結 年終心得體會篇四
20xx年,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結如下:
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,進取為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。x年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,進取轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,進取熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自我在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情景了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
年終心得體會總結 年終心得體會篇五
在接手出納工作半年以后,我終于知道出納工作并不是我想象中的那么簡單。在他們的幫助下,我漸漸熟悉了業(yè)務操作,工作流程也明朗化了,對出納工作的認識更加全面,對工作也愈加投入,不再像以前那樣盲目的重復操作,而是在工作中更加注重操作的改良和創(chuàng)新。
做一行,愛一行。作為出納,我明白身上的責任??偠灾?,通過erp模擬實習,我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。
現在我把工作中的一些心得體會與大家分享:
財務是一個重要的職能部門,時時刻刻要為領導決策提供科學的依據,發(fā)揮著“參謀部”的作用,因此要有使命感和責任感,要管好錢、用好錢,以高度的責任心和責任感為我局的發(fā)展獻計獻策。進一步建立健全財務制度,規(guī)范財務行為,提高資金使用效益,依法理財,合理、節(jié)約、有效地使用每一項資金。
切實加強有關法律、法規(guī)的學習,充分認識國家財政體制改革的重大意義,加強宣傳教育,提高執(zhí)行財務制度的自覺性,樹立嚴肅財經紀律,依法理財的觀念,從根本上防范和遏制違法違規(guī)問題的發(fā)生。另外認真學習相關書籍或瀏覽精品網站,從中學習方方面面的經驗技巧和財務理論知識,提高出納人員的職業(yè)道德意識,提高自身綜合素質,自覺抵制金錢的誘惑,真正做到反腐倡廉。
天天跑銀行,時時收付款,具體瑣碎的事務不僅能使自己的財會業(yè)務能力與時俱進,更能提升自己的綜合判斷分析能力及有效解決問題的能力。做出納不僅要心細、認真、嚴謹,更重要的是要有良好的職業(yè)操守和對工作的責任心。應該做的、交付的任務,要盡心負責,認真做好每一個環(huán)節(jié);不該問的、不該說的、不該做的,堅決不做,堅守操作規(guī)范。
作為財務工作者,要適應新形勢的要求,克服保守思想,增強憂患意識,克服守舊觀念,強化創(chuàng)新意識。在日常工作中應與各單位、股室多交流,讓大家明白財務工作實質、工作流程,這樣才能配合好財務工作。要進一步增強事業(yè)心和責任感,不斷改進工作,在具體的工作中大膽參與實踐,堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念,今天能辦的事不拖到明天。同時嚴格要求,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新,以熱忱飽滿的精神狀態(tài),真正做好經費保障工作。
總之,在今后的工作中,我會揚長避短,嚴格要求自己,虛心向同事請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習財務相關知識,掌握一些基本的會計技能,更好的完成本職工作。要以快樂的心態(tài)當出納,細心處理每筆款項,耐心熱情地對待報賬人,抱著虛心、秉持公心、滿懷信心地工作,使自己省心、會計稱心、領導放心,讓大家舒心。
年終心得體會總結 年終心得體會篇六
在支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,
續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到這兩個字的內涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他 要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失??;始終相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
年終心得體會總結 年終心得體會篇七
我從第一次走上講臺初為人師到此刻,已經一個學期了?;厥走@一個學期的工作實踐,我不禁思緒萬千、感慨不已。這個學期我擔任__和__兩個班的語文教學工作,同時還擔任__班的班主任工作。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師,一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是,學校各位領導和許多教師對我的工作給予很多的關心和幫忙,而我本人也倍加努力,本學期我的各項工作都有條不紊的開展。經過一個學期的實踐,我獲取了很多寶貴的工作經驗。以下是我在本學期的工作情景總結。
教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分,能調動學生的進取性,上課效果就好。一開始每備一篇新課時,我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇文章,我往往發(fā)現文中可講的知識點很多,并且似乎都很重要,但都講的話一方面課時不允許,另一方面突顯不出文章的重點。應對這么多的知識點,我應當如何取舍,并且應當如何安排組織才能夠使整篇文章上得連貫、流暢、圓滿呢,這是我備課中遇到的最大問題。于是,每一天我都花費很多的時間在備課上,認真鉆研教材和教法,對照單元學習要求,找出重點、難點,并把各個知識點列出來按重要程度排列,進而組織安排上課的思路。同時,我還經常請教有經驗的教師,經她們一點撥,我茅塞頓開。此外,在備課的過程中,我除了準備課本上要求的資料外,還盡量多收集一些趣味的課外資料作為補充,提高學生的聽課的興趣。
辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我十分重視課堂的45分鐘,在教學的過程中盡量做到資料豐富充實,教態(tài)自然大方,語言生動活潑,并且每一天都以愉悅、飽滿的精神面貌應對學生,讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中,我留心注意學生的反應,及時解答學生提出的問題,注意加強和學生的交流,以提高學生學習的進取性。此外,我堅持每節(jié)語文課前空出3分鐘的時間讓學生上臺朗誦,一來能夠訓練他們的普通話,提高他們的語感;二來能夠鍛煉他們上臺的膽量。一學期下來,很多學生的'朗誦本事均有不一樣程度的提高。
針對不一樣的后進生的具體情景,我制定了相應的計劃和目標,利用午時放學的時間,對這部分同學有計劃地進行課后輔導。我對他們經常進行鼓勵,消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題,增強他們的自信心,提高他們的學習進取性。
身教勝于言教,教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧,值得我認真用心學習和領會。聽有經驗的教師的課,我次次都有不一樣的領悟,都能收獲到很多東西,經常有“聽君一節(jié)課,勝思一整天”之感。
年終心得體會總結 年終心得體會篇八
孔老夫子曾曰:“逝者如斯夫?!辈恢挥X間我們已經站在了20xx年的尾巴上,每一次看到書桌臺歷上那所剩無幾的天數時,我的心中都會涌出許多感慨,既有對這一年來的總結,也有對新一年的期盼。
作為青銀的一名收費員,這一年來我每天的工作好像并無差異,但我卻覺得每一天都是精彩紛呈的,在那小小的收費亭里,我滿懷真情地為司乘服務著,同時也收獲到了很多無與倫比的溫暖。
陽春三月,大地一片萬紫千紅,我的內心如同那紅艷艷的花兒一般火熱,每當司乘到來時,我都會投以最真誠的微笑,并親切地問候他們,這樣的動作和話語我不知道重復了多少次,但始終飽含激情,因為我知道這是青銀人的使命。
炎炎夏日,每一次看到那些開著大貨車熱的汗流浹背的司乘時,我都會耐心地提醒他們一定要小心中暑,常有司乘說我的關心就像是一陣微風般,讓他們感覺到十分舒服,這簡單的夸贊和肯定總是讓我感到無比充實和滿足。
國慶假期里,無數人開車回家看望父母,我總是會叮囑夜間行車的司機一定要注意慢行,安全到家,他們會像朋友那般告訴我會注意的,讓我一定放心,那一刻,我總會覺得自己所付出的一切努力都是值得的。
霧霾到來時,我會主動給焦灼萬分的司機倒上熱水,并安撫他們的情緒,只為在寒冷的冬日里用自己的真情來打動每一個過往的司乘,從而趕走他們心中的陰霾。
寒來暑往,20xx年如同沙粒一般在我的指縫間悄悄地溜走了,留下的盡是一些平凡而又溫暖的畫面,雖然我的崗位很平凡,但我一直都希望通過它來為社會奉獻一份力量。
在厚德文化的影響和熏陶下,我一直將司乘們的感受放在首位,時刻注意自己的言行舉止,積極為他們解決困擾,這些工作經歷讓我覺得十分充實。20xx年馬上就要到了,此時此刻我心中滿懷欣喜和期望,在新的一年中,我一定會更加努力做好自己的工作,不忘初心,腳踏實地,積極進取,爭取成為一張代表青銀良好形象的明信片!
20xx年的鐘聲即將敲響,讓我們所有青銀人一同走好新征程,展現新風采,創(chuàng)造新輝煌!
年終心得體會總結 年終心得體會篇九
一、做物業(yè)工作在管理方面越做越膽小。聲明一點,本人膽量不小,雖說不敢包天,但也是敢說敢干的人。但為什么物業(yè)管理工作越做越膽小呢?不明白吧!主要是自己現有的水平,跟不上物業(yè)發(fā)展的腳步,缺少在管理工作中的全面化和預防性,從而無法預測工作中的失誤,而造成公司財產或業(yè)戶財產損失。
遠航管理處在20xx年度空置房管理中出現重大失誤,多戶室內線路被破壞,這是我們管理工作中的失誤;遠航小區(qū)裝修管理中關于空調打眼在承重梁上,有業(yè)主投訴三次到有關部門,這是不是我們在裝修管理中的失誤?遠航水晶城水表被凍,衛(wèi)生間、廚房排污管結冰問題,我們有沒有提前預防?這是不是我們工作中的失誤?遠航地暖多家漏水,造成住戶財產損失,此事不光甲方管理問題,難道我們工作沒有失誤嗎?如果供暖前多檢查,多安排人員預防,上房時多安排人員做30分鐘地暖打壓,還會出現這么多戶嗎?這些事情都是我們以前工作中沒有碰到過的。有些是考慮問題不全面造成的,當然也有些是客觀原因造成的,不管怎么說這些問題都是與我們工作有關的,如果我們再停留在以前的工作經驗中,再停留在現有的物業(yè)知識上,那么我們的工作失誤將層出不窮,所以我怕啦,膽子也小啦。解決辦法只有一條學習,學習別人的經驗,學習別人先進的物業(yè)管理,正規(guī)自己的管理團隊,講責任,求創(chuàng)新。
二、物業(yè)服務中要知人性、懂人意,這條心得有些過大,做物業(yè)做到知人性啦,話說回來,人性是什么?我刻意了解了一下“人性”這個詞很復雜,對我來講“人性”就是人的善與惡,人的自私和奉獻,人品的好與壞,壞人和好人,知人性就是知道這個人的人品的好與壞?!叭艘狻笔鞘裁??人意就是人的意見,人的想法。為什么我說做物業(yè)要知人性、懂人意?我們物業(yè)面對的服務主體是人,是業(yè)主,是業(yè)主的財產物品。我們通過和業(yè)主的接觸、溝通中要明白業(yè)主是什么樣的人,什么樣的性格,要明白業(yè)主的需求,明白業(yè)主的想法,明白業(yè)主的意見和思想。知道業(yè)主想做什么,想達到什么樣的目的,這樣我們在提供服務和處理業(yè)主關系問題時不會犯錯誤,能夠很好的解決事情。在遠航我碰到過不少,因為我們的說話語氣和處理問題的思路不正確,而造成原有住戶的問題不是主要問題,而我們說話語氣、服務態(tài)度、處理問題的方法,成了我們和業(yè)主之間的主要問題。以上幾句話,聽不懂?有些迷糊吧?說白了,就是住戶來報修,報修的問題不是大問題,反而我們在處理報修問題時,產生問題成了主要問題。遠航小區(qū)房屋維修為第一位,針對每一個住戶,我們要有針對性的處理,要講究細節(jié),不要對業(yè)主一概而論,每戶業(yè)主都有每戶業(yè)的特點,要針對每一戶業(yè)主的特點而解決問題,處理問題。
三、物業(yè)管理處各部門必須貫徹組織,協調、管理,一站式管理。我負責遠航管理處,但是,遠航管理處不是我一個人的,遠航管理處是由在遠航小區(qū)工作的全體物業(yè)人員而組成的部門,遠航管理處的成績和失誤是遠航管理處所有工作人員的成績和失誤。講組織,沒有組織而不成團體;講協調,相互之間不協作散成一盤沙;講管理,出現問題,不管不理無法解決問題。遠航管理處的員工沒有組織性,而形不成一個團體,遠航管理處的各部門不講調,只會形成一盤沙,遠航管理處的各部門不講管理,如何處理問題?我想問一下遠航管理處的各部門主管,這一年來,你們有什么工作心得?你們學到了什么?你們把自己定位到什么位置上處理問題?是各部門位置上?還是管理處的位置上?定位在部門位置上的部門主管人員,可以說沒有組織性,沒有協調性。這是錯誤的。各部門主管在處理問題時要從管理處的角度考慮問題,工作以管理處的大局為重,這才是有組織性。各部門相互協作,共同處理,在處理中加強管理,這才是正確的。組織、協調、管理,三者統(tǒng)一才能完成管理處的工作,因為管理處的組織成由各部門組成。
四、一線員工的工作方法。
管理的工作就是在服務中發(fā)現問題,解決問題。問題出現了,要想辦法解決。一人智短,兩人計長,做為一線員工不要光看到解決問題的難度,而是要如何解決問題。一線員工就是處理問題而不是發(fā)現問題交領導處理。如果要領導處理問題,那需要一線員工做什么?公司雇用我們就是為了解決問題,不光用體力去做,還要用腦子去想,領導只是協助我們,做好我們工作中的支持,而不是一線處理。所以說優(yōu)秀的員工用智慧和體力工作,平庸員工只會用體力工作。我希望在20xx年遠航管理處的員工都是“優(yōu)秀”員工。
年終心得體會總結 年終心得體會篇十
時光飛逝,仿佛那只是一瞬間?;仡欉^去一年的經歷,雖然工作很忙,但也很忙。“為每一個孩子進步”,這是我不懈努力的動力。在一年的時間里,我盡了最大努力,投入了熱情,努力了一個學期。這學期的工作總結如下:
我熱愛我的工作,能做到:不遲到不早退;尊重領導,團結同事,遵守園區(qū)各項規(guī)章制度;積極參加園區(qū)組織的各種活動;履行教師職責,協助班里老師認真負責地做好班級工作,努力保證孩子在幼兒園有一個安全快樂的一天。在教學中,我尊重孩子,營造平等、和諧、溫馨的課堂氛圍。用眼睛關注每一個孩子,從孩子身上畫出亮點,點亮孩子自信自強的燈塔。我?guī)椭⒆觽儼l(fā)現他們優(yōu)越的智力,并建立他們對集體的信心和歸屬感。比如上課講故事的時候,我會使用各種生動的視覺教具,用豐富的表情講故事,激發(fā)孩子的興趣。
根據教學內容和孩子的實際,設計班級類型,制定教學方法,認真編寫教學計劃。每節(jié)課都要“做好準備”,每節(jié)課都要在課前做好充分的準備,制作各種有趣的教學玩具來吸引學生的注意力。
在工作中努力提升自己的上課技巧,力求講解清晰、有條理、準確、情緒化、形象化,做到線索清晰、層次分明、講解簡單。在活動中,要特別注意調動孩子的積極性,加強教師與孩子的溝通,充分體現孩子的主體作用,讓孩子動靜結合,學會玩耍,學會輕松,學會輕松,學會快樂。
教學中,一定要提問。積極征求其他老師的意見,學習他們的教學方法。同時,多聽老師的課,在聽和說的同時學習別人的優(yōu)點,克服自己的缺點,征求自己的意見,改進工作。我熱愛學前教育,因為這個職業(yè)純潔美好。
孩子的健康成長需要幼兒園和家長的合作,因此溝通成為一個關鍵項目。我主動和父母親切溝通。我充分利用上午接待和放學的時間與家長溝通,讓家長了解孩子在公園的情況。我及時向家長反映孩子在園區(qū)的表現和問題,積極聯系家長,及時應對問題,讓家長了解情況,讓雙方配合輔導,幫助孩子更好的進步。努力讓父母滿意和安心,把愛傳播給每一個孩子。有人說過,你尊重別人,別人也尊重你。當我和父母交流的時候,我真的把他們當成了我的朋友,但是當他們遇到困難的時候,我很熱情的去幫助他們。所以我覺得父母只有出錢才能肯定我的工作。
總之這學期很忙很累,收獲肯定不小。我在工作中享受著收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現了一些問題。在今后的工作中,我要不斷學習新知識,努力提高自己的思想和業(yè)務素質,大膽創(chuàng)新教學方法,借鑒老教師的教學經驗。加強對孩子的道德教育和常規(guī)教育,注重孩子自身能力的培養(yǎng)。并與父母密切聯系,實現家庭同步。團結和配合指定班級的老師共同確定教育活動的主題。根據孩子的年齡特點選擇活動形式和方法。在教學活動中,要因材施教,對個別孩子進行個別教育。并努力提高自己的思想和業(yè)務素質,積極開展專題學習,積極參加各種比賽和學習活動,努力做好以后的工作!
年終心得體會總結 年終心得體會篇十一
1月10日,公司總辦組織全體員工對年終會議上總裁的報告再次進行了培訓,這是一次學習的機會,更是一次讓我們總結過去、希冀未來的機會。
回首過去的一年,公司明確了“四個一”定位,貫徹執(zhí)行了“明道、取勢、優(yōu)術、合眾、踐行”的工作指導原則,全面落實了“一個中心、兩個工程、三個重點、四個一起抓、五個相結合”的工作使命和發(fā)展方向。進一步夯實了“北有百度,南有騰訊,東有阿里巴巴,西有集群e家”的品牌格局,實現了公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。公司的健康發(fā)展,讓我們欣慰、更增強了我們的信心和責任心。
此次培訓,趙總以電商行業(yè)的整體格局入手,為我們講解了電商行業(yè)的現狀和存在的問題,并督導我們把握機遇,在工作中盡忠職守、把自己的崗位當成事業(yè)來做。他以清晰的層次思路,為我們先后講解了總裁報告中20xx年度工作總結、20xx年度發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,并把報告中重點的部分反復想我們進行了強調和說明。
通過此次學習,使我們對行業(yè)的視野更為廣闊,對今后的工作更有動力,對來年的奮斗方向更為明確,對報告中的整體內容感觸頗深。
在今年的工作中,我將銳意進取、扎實工作,為集群e家的輝煌盡自己最大的努力。
年終心得體會總結 年終心得體會篇十二
20xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都十分好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧?。?/p>
最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法?!拔覀兛茣鯓??我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務開拓新局面!
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