為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
新進員工培訓方案 員工培訓方案的內容篇一
此次方案設計,我們小組共同討論決定選擇華為集團的員工培訓方案作為我們小組的方案設計題目。首先,我們想通過對華為集團的培訓制度進行研究分析,了解華為集團的培訓對象的選擇以及培訓方法的選擇,并且結合我們課本所學的理論知識,對華為集團的員工培訓制度有一個深刻的認識。其次,希望能通過此次方案設計加深我們對課本上的理論知識的理解和深化,達到理論與實踐相結合的效果,提高同學們的實踐能力,為以后走上社會開始工作奠定基礎。最后,希望通過對華為集團的培訓制度的研究分析,結合課本的理論知識,為華為集團設立一個合理有效的培訓方案,以達到提高員工的生產效率,創(chuàng)新能力和績效水平的效果,希望在方案設計的過程中增強團隊合作能力和溝通協(xié)調能力。
1、方案設計題目描述
根據所學的《人力資源管理概論》的知識,對人力資源管理的六大模塊(人力資源規(guī)劃,招聘,選拔,培訓,績效考核,薪酬)進行充分發(fā)揮使用,調研華為集團員工培訓制度,通過對新入職員工和在職員工的培訓方案的分析,旨在了解企業(yè)對員工培訓的重視程度,以及培訓方面的能力和實施效果,提高部門人員的技術創(chuàng)新能力,提高生產效率,為公司帶來更多的經濟效益。同時,通過方案設計,我們希望從中學到更多的知識,從而加深我們對人力資源管理的六大模塊之一—培訓,這一模塊的深刻理解和強化,掌握該模塊的操作程序和方法,為以后從事該類工作崗位提供了一個鍛煉的平臺。這
2、方案設計的要求
(1) 根據小組成員的不同特長,合理進行小組任務分工,用人所長,達到互補增值的效果。
( 2 ) 對小組成員進行相關知識的培訓,掌握工作的要領和注意事項。
( 3 ) 我們制定了相應的時間分配和安排,具體情況如下:
第一天(6月21號)對小組成員進行分工,與各自負責的內容介紹和相關的要求;
第二天(6月22號)相關的資料和信息的收集;
第三天(6月23號)小組成員完成各自內容的初稿;
第四天(6月24號)經過組長審核與指導之后進行相應的修改完善;
第五天(6月25號)修改與完善相應內容;
第六天(6月26號)文檔排版與內容的二次修改;
第七天(6月27號)定稿與完善。
1、企業(yè)背景情況分析
華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數(shù)據通信網絡及無線終端產品,為世界各地通信運營商及專業(yè)網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立?,F(xiàn)任總裁為任正非,董事長為孫亞芳,20xx年合同銷售額160億美元,其中海外銷售額115億美元,并且是當年中國國內電子行業(yè)營利和納稅第一。截至到20xx年底,華為在國際市場上覆蓋100多個國家和地區(qū),全球排名前50名的電信運營商中,已有45家使用華為的產品和服務。華為的產品和解決方案已經應用于全球150多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。20xx年4月22日世界500強中華為排行全球第351位與對年相比上升一位。
華為日前發(fā)布20xx年可持續(xù)發(fā)展報告。報告顯示,華為員工人數(shù)近年逐年增長,到20xx年已超過15萬人,海外員工比例也在上升。為了對員工進行保障,華為同年投入達58.1億。20xx年華為在經濟、環(huán)境、社會方面的實踐與績效。中國產業(yè)洞察網數(shù)據:華為員工人數(shù)在20xx至20xx年呈逐年增加的態(tài)勢,截至20xx年底該公司共擁有來自156個國家和地區(qū)的超過15萬名員工,其中研發(fā)人員占總員工人數(shù)的45.36%,外籍員工人數(shù)接近3萬。與20xx年相比,20xx年華為中國員工的人數(shù)占總員工人數(shù)的百分比降低了7.72%至72.09%,海外員工本地化比例正逐年上升,20xx年從20xx年的69%、20xx年的72%增至73%。同時,20xx年華為海外中高層管理人員本地化比例達22%,全部管理崗位管理者本地化比例達29%。
報告還顯示,華為20xx年全球員工保障投入達人民幣58.1億元。據悉,這筆支出主要用于為華為全球員工購買各國家和地區(qū)法律規(guī)定的各類保險,為員工提供人身意外傷害險、重大疾病險、壽險、醫(yī)療險及商務旅行險等商業(yè)保險福利,并設置了特殊情況下的公司醫(yī)療救助計劃。此外,為了應對員工在全球多個國家可能遇到的突發(fā)事件,華為建立起突發(fā)事件應急處理的相關流程及常設組織,在突發(fā)事件發(fā)生后第一時間啟動應急流程,最大限度減少突發(fā)事件對員工的危害。去年底,華為就曾包機救助安哥拉代表處一位重病員工。
2、培訓目標
為貫徹公司人力資本的不斷增值優(yōu)先于財務資本增值的指導思想,建立持續(xù)、系統(tǒng)的人力資源開發(fā)體系和學習型組織,貫徹公司戰(zhàn)略導向,推動管理進步,培養(yǎng)適應業(yè)務與組織發(fā)展需要的各級管理領導人才,提升全員職業(yè)技能與專業(yè)素質,同時為規(guī)范和促進公司各項培訓工作的開展,希望通過培訓,學員能夠達到:在今后的工作中減少浪費時間現(xiàn)象,學會正確的時間分配并充分有效地利用時間;學會制定smart的工作目標;掌握制定有效工作計劃的方法和過程。
3、培訓分類
(1)新員工培訓(3個月試用期)
a企業(yè)核心文化:發(fā)展歷程,愿景使命
b基礎業(yè)務知識:開發(fā)流程,編程技術
(2)在職員工培訓(日常培訓)
a經典案例庫:強制+鼓勵=經典案例
b培訓講師池:績效考核+培訓課酬
c技術等級制:初級七級 等級森嚴
4、培訓理念
從搖籃到墳墓:走到哪兒“培”到哪兒
(1)同一起跑線:博士當工人
(2)折騰員工:上上下下,歷經沉浮
(3)全員低重心培訓:路在何方,路在腳下
(4)培養(yǎng)“院士”:高 大 全
(5)人力資本增值:人力股票 一日一漲
5、培訓方法
(1)全員導師制:一幫一 一帶一
(2)學習經典案例:絕不掉進同一個坑
(3)輪崗制(業(yè)務輪換+崗位輪換):逛街
(4)e-learing培訓:在線網互動式培訓
(5)內部創(chuàng)業(yè):“自挖墻角”
(6)內部宣傳物:雜志 報紙 華為基本法
(7)自我培訓:讓自己變得更完美
6、培訓特點(“三 陪”培訓)
(1)供需統(tǒng)一:缺哪兒補哪兒
(2)全面系統(tǒng):軟硬結合 心理培訓
(3)循序漸進:一步一個腳印
(4)正確評估:多元評價體系
(5)嚴格考核:末位淘汰
(6)伴隨終生:活到老“培”到老
新進員工培訓方案 員工培訓方案的內容篇二
為公司突破業(yè)務方面的單員障礙,及提高全員業(yè)務意識。
為員工提供正確的、相關的營業(yè)技巧
讓員工了解公司所能提供給他的相關工作條件及給予他們的期望
讓員工了解業(yè)務的重要性,及一線對公司的作用
減少員工初面對客戶的緊張情緒,使其更快適應公司的業(yè)務方式
讓員工感受到公司對他的期望,讓員工體驗到業(yè)務的成就感
使員工明白業(yè)務需要全員行動。加強同事之間的關系
培訓員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.
1.什么是營銷,為什么要做營銷
2.什么是服務,服務對公司發(fā)展的暗藏價值客戶最想得到的是什么
3.怎樣做好客戶登記表公司產品的表現(xiàn)形式及《內部員工聯(lián)系表》、《網點電話地址表》
4. 《店面營銷》 店面的重要性 店面具備的形象 員工起到的作用 口碑的建立
5. 《上門拜訪》 為什么要上門拜訪 上門拜訪有哪幾種情況 上門拜訪起到的作用
6.為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務知識,強調員工必須做。對公司的轉型有什么意義
l 讓本部門其他員工知道培訓的日期(部門經理介紹)
l 準備好員工培訓場所、培訓設施
l 準備好給員工培訓的相關資料
l 培訓期間帶好紙和筆,做好記錄
到部門觀察,發(fā)現(xiàn)問題,對好和不好的做出表揚與批評
詳細記錄,對以后培訓的內容的評估
員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務
客戶登記,意向客戶數(shù)目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來電是否有登記
一周內,部門經理與員工進行非正式談話,重申業(yè)務的重要性,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答員工的提問。對員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的目標 及以后的工作報告
部門經理與員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),填寫評價。說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極反饋談論
與部門經理一起討論員工表現(xiàn),是否執(zhí)行到位。還有是否繼續(xù)加強這方面的培訓,該不該采取一些獎罰措施
崗位培訓反饋表(附件)(培訓后一周內)
培訓課件,員工手冊.
首先在公司內部宣傳“員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套員工培訓系統(tǒng)及公司對員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發(fā)“員工培訓實施方案”資料
根據員工人數(shù),公司不定期實施整體的員工培訓
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調整心態(tài),讓他們把心放下)
迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。他們總會顧慮:會不會得到重視,對自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下.與他們面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。再給予肯定。另外還與員工就如何進行公司發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到沒有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)靠什么在發(fā)展,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。
第二步:使員工把心里話說出來
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給員工每人都發(fā)“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,比如海爾就會
立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。 新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了員工情緒激化.
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來
1.這時就要幫助員工轉變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓員工不當自己是“外人”。創(chuàng)造感動,對新員工關心到無微不至的程度,為員工過日子,經常與員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進事例鼓舞員工.
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.
第四步:使員工把職業(yè)心樹起來
當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂,他們利用空閑時間去發(fā)現(xiàn)業(yè)務,積極做好服務。
新進員工培訓方案 員工培訓方案的內容篇三
我們制訂了個人的目標體系,也對市內的所有樓盤信息都進行了摸底,也知道了每天要做的三件事的順序,同時還制訂了自己的人際關系發(fā)展規(guī)劃,現(xiàn)在開始對自己每天的時間進行一下合理的安排:
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
現(xiàn)在,我們根據家裝業(yè)務的特點,推出一個參考建議版的一天時間安排:
1、早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、回公司打電話(16:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的`人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
新進員工培訓方案 員工培訓方案的內容篇四
1。員工培訓是獲得高素質人力資源的有效途徑。員工培訓可以為企業(yè)組織內成員創(chuàng)造持續(xù) 學習 的機會,營造員工與企業(yè)的共同理念,提高組織的績效,達到組織和員工“雙贏”的目的。員工培訓不僅能夠更經濟、可靠地獲得人才,提高企業(yè)人力資源的質量,而且能有效地激勵員工,培養(yǎng)員工對企業(yè)產生持久的歸屬感及對企業(yè)的忠誠,從而成為企業(yè)競爭力的來源之一。目前,國際上企業(yè)都十分重視培訓工作。國際大公司的培訓總預算一般占上一年總銷售額的1%—3%,最高的達7%。
2。培訓評估是培訓工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓效果的評估,是指企業(yè)在組織培訓之后,采用一定的形式,把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓不斷提高業(yè)績,并在提高業(yè)績的基礎上,逐漸提高績效標準,進而使企業(yè)培訓進入良性循環(huán),真正服務于企業(yè)的經營戰(zhàn)略。
對于培訓評估標準的研究,國內外應用得最為廣泛得是最早由美國學者柯克帕特里克(kirkpatrick)提出的培訓效果 四級 評價模型,該評估模型將培訓的效果分為四個層次:
1。反應層,即學員反應,在員工培訓結束時,通過調查了解員工培訓后總體的反應和感受。
2。學習層,即學習的效果,確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度。
3。行為層,即行為改變,確定受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。
4。結果層,即產生的效果,可以通過一些指標來衡量,如事故率、生產率、員工流動率、質量、員工士氣以及企業(yè)對客戶的服務等。
隨著我國企業(yè)對培訓效果評估的日益重視,kirkpatrick培訓四級評估模型已成為我國企業(yè)培訓效果評估的主要標準,但在相當多的企業(yè),培訓效果評估一般只停留在第一、二層次,而缺乏深層次(第三、四層次)的評估。
1。1 培訓需求分析。培訓需求分析是培訓活動的第一步,它由培訓管理人員采用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。另一方面,培訓評估的結果又是培訓需求分析的一個輸入,可以為培訓需求分析提供非常有價值的反饋信息,以便對培訓的相關環(huán)節(jié)作進一步改進。
1。2 確定培訓評估目的。在培訓項目實施之前,人力資源開發(fā)人員就必須把培訓評估的目的明確下來。多數(shù)情況下,培訓評估的實施有助于對培訓項目的前景做出決定,對培訓系統(tǒng)的某些部分進行修訂,或是對培訓項目進行整體整改, 使其更加符合企業(yè)的需要。同時,培訓評估的目的將影響數(shù)據收集的方法和所要收集數(shù)據的類型。
1。3 建立培訓評估數(shù)據庫。目前,培訓效果的評估分為定性和定量兩個方面,因此數(shù)據的收集也從這兩個方面入手。定量數(shù)據包括:生產率、產品下線ppm值、利潤、事故率、設備完好率、員工流動率等。定性數(shù)據包括:內外部顧客滿意度、士氣、工作氛圍、工作積極性等。企業(yè)培訓效果評估中,定量數(shù)據使用得非常廣泛,而且極具說服力。
2。1 確定評估層次。培訓評估應本著實用、效益的原則,企業(yè)應根據自己的實際條件,對各項培訓工作有針對性地進行評估。具體可以遵循以下辦法:一是對所有課程都可以進行第一層次評估;二是對要求員工掌握知識或某項技能的培訓,應進行第二層次培訓。例如,新聘員工崗前培訓,需要員工了解廠紀廠規(guī)、公司質量方針及質量目標、操作規(guī)程等,因此,對培訓的考核可以采取閉卷 考試 和現(xiàn)場實際操作并用的方法。三是對以下培訓進行第三、四層次的評估:耗時三個月以上的培訓項目;投入較大的項目;解決顧客投訴方面的培訓;培訓效果對組織很關鍵的項目;組織管理層十分關注的項目。
2。2 選擇評估方法。培訓評估按時間可以采取即時評估、中期評估和長期評估。即時評估是在培訓結束后進行的評估,而中期評估和長期評估則是受訓員工返回工作一段時間后的評估。對不同層次的評估可以采取不同的方法。對第一層評估可采用問卷、評估調查表的方法;對第二層的評估可采用關鍵人物法、筆試、技能操作等;對第三層的評估可采用績效考核法,即測量受訓前后行為上的變化,也可采用比較評價法,即測量參加培訓與未參加培訓員工間的差別。對第四層的評估可采用收益評價法,計算出培訓為企業(yè)帶來的經濟收益,還可以通過考察事故率、生產率、士氣等來衡量。
2。3 收集、分析評估原始資料。原始資料的收集、分析是培訓評估的重要環(huán)節(jié)。一般來說,第一層的評估收集培訓評估調查表,第二層的評估收集筆試試卷及現(xiàn)場操作考核結果,第三、四層次的評估收集員工滿意度、員工流動率、顧客滿意度、生產率、設備完好率、財務利潤和產品下線ppm值等。數(shù)據收集后,調動數(shù)據庫中的數(shù)據,與原始數(shù)據進行對比,從而得出評估結論。
3。1 確定培訓評估報告。評估報告主要有三個組成部分:一是培訓項目概況,包括項目投入、時間、參加人員及主要內容等;二是受訓員工的培訓結果,包括合格人數(shù),不合格人員及不合格原因分析,另外還應提出不合格者處置建議,對不合格員工應進行再培訓,如果仍不合格者,應實施轉崗或是解聘;三是培訓項目的評估結果及處置:效果好的項目可保留,沒有效果的項目應取消,對于有缺陷的項目要進行改進。
3。2 跟蹤反饋。培訓報告確定后,要及時在企業(yè)內進行傳遞和溝通。一些企業(yè)往往忽略了這點而造成培訓評估與實際工作脫節(jié)。培訓評估報告應傳遞到如下人員:一是受訓員工,使他們了解培訓的效果,以便在工作中進一步學習和改進;二是受訓員工的直接領導;三是培訓主管,他們負責著培訓項目的管理,并擁有員工人事聘用建議權;四是組織管理層,他們可以決定培訓項目的未來。培訓評估報告?zhèn)鬟f后,重要的是采取相應的糾偏措施并不斷跟蹤。培訓主管可以根據培訓效果調整培訓項目,對于員工反應好、收效好的項目可以保留;對于沒有效果的項目可以撤銷;對于某些部分不夠有效的項目可以進行重新設計和調整;對于某些領域欠缺的項目可以新增。
企業(yè)除了組織新員工學習崗位專業(yè)知識和技能外,還要組織大家了解企業(yè)文化,以及安全、消防、應急演練等方面的內容。
要把了解企業(yè)規(guī)章制度、掌握生產知識和作業(yè)流程作為培訓重點,在培訓之初明確培訓要求,培訓之中進行規(guī)范管理,培訓之后要求規(guī)范遵守,以便新員工在自我嚴格要求中,實現(xiàn)對企業(yè)規(guī)章制度、生產知識和作業(yè)流程,從無到有、從理解到深入的轉變,盡快融入企業(yè)之中。
培訓部門不妨采用思路引導、現(xiàn)場指導、員工互動、經驗介紹、提問答疑、實踐操作等模式,讓新員工通過溝通交流、借鑒經驗、現(xiàn)場落實等有效方式,增加培訓的靈活性和培訓效果。培訓過程中,新員工要主動發(fā)言,互通有無,有效提高實踐能力。
企業(yè)應建立;每周一自查、每月一考核、季度一比賽、年終一評比;的培訓考核機制,實行考核成績及時公布。每季度在新員工中開展技能競賽,評選出季度優(yōu)勝新員工。每年年底對成績突出的新員工進行表彰,營造創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。
管理人員要正視新員工在工作學習中的錯誤,對新員工旁征博引、鼓勵引導,消除和減少他們的抵觸、急躁和盲目情緒,使他們正視和改正自身缺點,在循序漸進中提高自我教育和實戰(zhàn)能力。
新進員工培訓方案 員工培訓方案的內容篇五
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產 經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素 質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方法,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請學者教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。主動鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。這一年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,參考成功經驗。
(三)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量認識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
這一年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
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