范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉(zhuǎn)型口號支撐 轉(zhuǎn)型的勵志口號篇一
【篇1:企業(yè)整理標(biāo)語口號】
辦公樓(1樓)
質(zhì)量贏得市場 誠信鑄就品質(zhì)
制造須靠低成本 競爭信賴高品質(zhì)
三心:誠心對他人,信心對自己,耐心對事情
責(zé)任保證績效,責(zé)任創(chuàng)造結(jié)果
思路決定出路,結(jié)果在于方法
工作態(tài)度決定人生高度
認(rèn)真只能把事情做對,用心才能把事情做好
在成長中體悟責(zé)任,在卓越中升華責(zé)任
擁抱責(zé)任就是擁抱機會
尊重勞動 尊重知識 尊重人才 尊重創(chuàng)造
只為成功找方法,不為困難找借口
一流員工找方法,末流員工找借口
塑造人的品質(zhì),建立管理根基
賢者上,能者中,立者下,智者側(cè),庸者退
辦公樓(2樓)
人力是第一資源,科技是第一生產(chǎn)力。
質(zhì)量是我們的人格和尊嚴(yán)
產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異,在于細(xì)節(jié)?!猻ony公司
檢驗測試堅持做,一點問題不放過 危險源于視而不見 安全在于時常防范
生命至高無上安全責(zé)任為天
落實安全規(guī)章制度,強化安全防范措施。
有為才能有位 有位必須有為
執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力。
工作態(tài)度決定人生高度
安全系于責(zé)任,責(zé)任重于泰山
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗
在落實上下苦功 在執(zhí)行上動真格
責(zé)任提升能力,創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展
執(zhí)行:把目標(biāo)變成結(jié)果的行動!
團(tuán)隊精神是企業(yè)文化的核心。觀念決定思路,思路決定出路。
只為成功找方法,不為困難找借口
一流員工找方法,末流員工找借口
強化工作意識,優(yōu)化工作方式。
行動是成功的開始,等待是失敗的源頭。
辦公樓(3樓)
學(xué)習(xí)、紀(jì)律、責(zé)任、落實
學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、增效
強基固本提質(zhì) 秩序創(chuàng)新發(fā)展
推動科技創(chuàng)新 給力福民強企
規(guī)范運作 秩序進(jìn)步
求真務(wù)實 開拓創(chuàng)新 勇于作為 敢于擔(dān)當(dāng)
包容開放 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 實干爭先 負(fù)重奮進(jìn)
真抓真干 福民強企
清晰的工作思路 科學(xué)的管理手段
過人的執(zhí)政膽識 全面的文化素養(yǎng)
優(yōu)雅的精神面貌 完美的個人品德
精益求精的工作態(tài)度雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)
和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來邁進(jìn)
從管理中創(chuàng)卓越,在施工中樹形象!
改革創(chuàng)新追求品質(zhì),落實管理提高效率
創(chuàng)新引領(lǐng)時尚 科技成就輝煌
塑造人的品質(zhì),建立管理根基
團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。
等待,是失敗的源頭 行動是成功的開始
以人為本,構(gòu)建和諧企業(yè);以德管理,彰顯文明新風(fēng)。
強化基礎(chǔ) 鞏固根本 提升質(zhì)量
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力
要讓時針走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運行——摘自《細(xì)節(jié)決定成敗》
辦公樓(4樓)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 爭當(dāng)知識型員工
知識改變命運,學(xué)習(xí)成就未來。
最偉大的精神是團(tuán)隊精神。
培訓(xùn)就是企業(yè)生產(chǎn)力,是倍增的職業(yè)能力。
擴大學(xué)習(xí)領(lǐng)域,豐富自我知識。知識從學(xué)習(xí)中獲得,素質(zhì)從改善中進(jìn)步。
開拓?zé)o邊界,創(chuàng)新無止境。
時時尋求效率進(jìn)步,事事講究方法技術(shù)。
會而有議,議而有決,決而有行,行而有效
智力比知識重要,素質(zhì)比智力重要
不思,故有惑;不求,故無得;不問,故不知。找借口只會失敗,找方法才能成功
成功來自堅持,執(zhí)著創(chuàng)造奇跡
安全生產(chǎn)
27、愛惜原料一點一滴 講究品質(zhì)一絲一縷 28、產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷 顧客服務(wù)無抱怨 29、品質(zhì)管理講技巧 溝通協(xié)調(diào)很重要 30、品質(zhì)你我都做好 顧客留著跑不了
31、愚者用鮮血換取教訓(xùn) 智者用教訓(xùn)避免事故
32、小心無大錯 粗心釀大禍 嚴(yán)細(xì)有認(rèn)真 安全根基深 33、百事安全為先 萬事預(yù)防為主
34、十次隱患九次怠 思想麻痹事故來 35、繃緊安全琴弦 奏響生命旋律 36、無事勤提防 遇事心不慌
37、事故只是表面的現(xiàn)象 隱患才是危險的敵人
38、粗心大意是事故的溫床 馬虎是安全航道的暗礁 39、多一點謹(jǐn)慎 少一份禍 少一點麻痹多一份安 40、大一與事故掛鉤 小心與平安交友
41、無知加大意必危險 防護(hù)家警惕保安全 42、居安思危危自銷,有備無患患可除 43.預(yù)防保養(yǎng)按時做,生產(chǎn)順暢不會錯
招待所
寧靜,溫鑫,故鄉(xiāng)情,門迎四海客,歡迎到家.一粒米,一滴汗,粒粒糧食汗珠換!
節(jié)約是美德,請珍惜盤中食物!
微笑是我們的語言 文明是我們的信念
飲食是文化 請從窗口文明做起
一粥一粒 當(dāng)思來之不易 半絲半縷 恒念物力維難 精雕細(xì)刻出精品 千錘百煉鐵成金
你的工作你照顧 你的胃口我照顧 說話輕一點 腦筋動一點 做事多一點 行動快一點
【篇2:精神就是力量 ibm百年轉(zhuǎn)型口號見證豐碑】
bm百年轉(zhuǎn)型口號見證豐碑 ibm百年轉(zhuǎn)型口號見證豐碑
“知人者智,自知者明”。了解一個人需要看他的價值取向和性格特征,需要看他的成長經(jīng)歷和教育背景。同樣,熟悉一家企業(yè)需要看它的經(jīng)營理念和長久形成下來的企業(yè)文化,需要看它的商業(yè)模式和產(chǎn)品。
任何一家企業(yè),都有自身的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,作為百年老店——ibm,更是擁有自己獨特的經(jīng)營思路和求真、求善、求美的創(chuàng)業(yè)氛圍,將ibm打造成更高、更強、更堅不可摧的“藍(lán)色巨人”!
此前,我們介紹了ibm服務(wù)器、pc技術(shù)、打印機、半導(dǎo)體、中間件等不同領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù),幫助大家從不同角度更深刻更全面地認(rèn)識這家百年企業(yè)。其實,從ibm公司自身提出的眾多口號中我們更能發(fā)現(xiàn)這位“藍(lán)色巨人”的發(fā)展思路,從百年轉(zhuǎn)型的口號中見證各個歷史時期ibm的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型之旅。
眾所周知,ibm是一家有著百年歷史、為整個世界帶來了無數(shù)技術(shù)創(chuàng)新和先進(jìn)產(chǎn)品應(yīng)用的藍(lán)色巨人。今年6月16日,將正式迎來該 “藍(lán)色巨人”的百年華誕。
百年以來,ibm一直堅守著自己“讓世界更美好”的目標(biāo)和“think”信念,專注“轉(zhuǎn)型”和“創(chuàng)新”。因為轉(zhuǎn)型,ibm 絕處逢生;因為轉(zhuǎn)型,ibm百年輝煌。因為創(chuàng)新,ibm挑戰(zhàn)智慧;因為創(chuàng)新,ibm無人可及!在這百年的發(fā)展歷程中,ibm不僅為人類社會帶來了各種先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案,更帶來了無比珍貴的精神財富!
可以說,ibm百年轉(zhuǎn)型口號的變遷,既符合了當(dāng)時的社會發(fā)展潮流,又引領(lǐng)了未來社會的發(fā)展趨勢,無論是對ibm企業(yè)自身還是對社會發(fā)展進(jìn)程,都具有重大的意義。下面,我們將給廣大讀者介紹ibm提出的百年來較有影響力的口號。
最簡短的口號:think
“think”可謂是ibm百年來最簡短的口號。在ibm所有的口號中,由五個字母組成的“think”也是最重要的口號了。雖然歷經(jīng)百年風(fēng)雨,如今think的理念卻仍然深入人心。
早期的think標(biāo)志
ibm百年logo紀(jì)念think的提出 插圖:早期的think標(biāo)志以黑色粗體、大寫字母、cheltenham字體的形式被印刷在白色背景的下。它有兩種尺寸,小的為7英寸長、3英寸高,并且設(shè)計成木質(zhì)底座放置在桌上或者懸掛墻上的形式進(jìn)行展現(xiàn)。
1935年ibm職員在懸掛有think的校舍門口合影(位于endicott)1956年在印度的ibm職員和 think
1966年ibm日本辦公區(qū)前臺所展示的think標(biāo)識
1911年12月,當(dāng)時分管ibm廣告和銷售部門的ibm總裁托馬斯沃森先生,在銷售會議上談到,“我們每個人所面臨的問題是思考不夠充分,思考是前進(jìn)的動力,?缺乏思考?會給世界造成數(shù)百萬美元的損失?!比缓螅盟{(lán)色蠟筆寫下了“t-h-i-n-k”這個詞,從而也就成為了最令人鼓舞、只有一個字的口號。后來,該口號在國家收銀機公司(national cash
【篇3:企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新年會主題推薦】
活動風(fēng)格:夢幻的冰雪奇緣迪士尼風(fēng)格+科技感
主題闡釋:在電子商務(wù)急速發(fā)展的現(xiàn)在,企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種共識。……公司隨時機應(yīng)變,在去年就開始提出轉(zhuǎn)型之路,用科技、創(chuàng)新探索企業(yè)發(fā)展的新契機,在各行業(yè)齊心實現(xiàn)“中國夢”的大環(huán)境中,用心實現(xiàn)平安更快發(fā)展的“夢”。
上海迪士尼恰在明年開業(yè),迪士尼創(chuàng)新科技造夢,快樂=財富的風(fēng)格,及它帶給大家的快樂和公司本次圣誕時節(jié)舉辦活動時機非常符合。迪士尼也是快樂、夢想、與時俱新的代名詞。由冰雪奇緣開場,造景,搭配圣誕氛圍,運用科技變幻現(xiàn)場風(fēng)格,由此開啟快樂的迪士尼和平安夢想……
活動風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅h風(fēng)格+f1比賽現(xiàn)場般激動、緊張的晚宴
主題闡釋:企業(yè)轉(zhuǎn)型之路頗似f1的彎道大戰(zhàn),勝者獲得彎道超越的機會,敗者則可能淘汰出局。ibm作為多次求變成功的轉(zhuǎn)型范文企業(yè),曾在電子商務(wù)出現(xiàn)之初提出 “e-busine on demand”的口號?!半S需應(yīng)變”是企業(yè)發(fā)展的必然之路,只有“隨需應(yīng)變”才能在轉(zhuǎn)型的彎道中,實現(xiàn)超越,在“彎道”時刻,利用科技、創(chuàng)新和膽識超越“前車”,實現(xiàn)跨越。活動風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅h風(fēng)格,展現(xiàn)公司對轉(zhuǎn)型之路的重視和成竹在胸。f1風(fēng)格的晚宴設(shè)置,領(lǐng)導(dǎo)賽車手形象塑造,晚宴多環(huán)節(jié)的f1風(fēng)格的互動環(huán)節(jié),充分展示在過去的一年中公司腳踏實步取得的轉(zhuǎn)型成就,及未來一年中,平安的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備好以激情、速度、技術(shù)來“超車”、跨越……
主題語推薦3:新征程,一起贏
活動風(fēng)格:恢弘的風(fēng)格+大氣古典的晚宴
主題闡釋:公司的發(fā)展,在今年更是捷報連連。這更加堅定了我們在創(chuàng)新、變革上的步伐,在即將邁向新征程的年會上,我們更應(yīng)敲起戰(zhàn)鼓,“歡”動人心。復(fù)古的舞臺造型,打造恢弘氣勢,展現(xiàn)“秦風(fēng)”的驍勇善戰(zhàn),展現(xiàn)“大漢”的宏闊氣宇以及大氣雍容的“大唐氣象”。在古典的氛圍中,感受與平安一起“贏天下”的快意。
轉(zhuǎn)型口號支撐 轉(zhuǎn)型的勵志口號篇二
郵政轉(zhuǎn)型口號
【篇1:郵政轉(zhuǎn)型】
目前,又在進(jìn)行著網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,我們網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是在去年開始的,中間有所放松,我們當(dāng)前要固化第一次轉(zhuǎn)型的各項措施,并深入第二次轉(zhuǎn)型,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。通過一年的轉(zhuǎn)型發(fā)展,我對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型又有了進(jìn)一步深入的認(rèn)識,當(dāng)時我們網(wǎng)點搞網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的時候其他網(wǎng)點還沒開始,現(xiàn)在其他網(wǎng)點都在搞網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,大家都同步發(fā)展了,我們的優(yōu)勢也就不復(fù)存在了,更何況我們的服務(wù)質(zhì)量反而下降了,這讓我們更加被動。我們網(wǎng)點現(xiàn)在算是處于低谷期,余額寶的發(fā)展,其他銀行類似活期寶的理財產(chǎn)品的推出,周圍娛樂業(yè)的蕭條,對我們網(wǎng)點的影響很大,網(wǎng)點存款在下降,而且我們一天辦不了幾張卡,所以我們現(xiàn)在必須走出去,開闊思路,通過走訪拆遷戶,走進(jìn)小區(qū)等等方式來提高網(wǎng)點存款,提高開卡量及網(wǎng)銀用戶。對于以前的老客戶也不能松懈,要一如既往的熱情對待?,F(xiàn)在我們基本上每周都會推出財富債劵等一系列的理財產(chǎn)品,長期的也有分紅型保險,這樣既滿足了客戶多元化的金融需求,也推薦了適合客戶的產(chǎn)品,客戶的滿意度必然會得到提高。
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型不是目的,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型只是一種手段,是一種為了更好的服務(wù)于客戶的手段。換而言之客戶才是我們的根本,是我們的一切。“以客戶為中心”不僅僅是一句口號,而應(yīng)該是我們發(fā)自內(nèi)心的感受。因為沒有客戶一切都無從談起,要讓客戶真切的感受到你在為他的切身利益著想,這樣才能拉近與客戶之間的距離。在實際的工作中,我們會遇到各種問題,這就更加要求我們具備全方位的服務(wù)能力和服務(wù)意識。我們不僅要掌握各項業(yè)務(wù)技能,還要了解各種理財產(chǎn)品,做到厚積薄發(fā),不斷提高自身素質(zhì),并把握市場機遇,以優(yōu)質(zhì)的,多元化的服務(wù)滿足客戶多層次的需求?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
轉(zhuǎn)型的目的就是要提高客戶滿意度,提升網(wǎng)點的銷售能力,相比較服務(wù)和營銷而言,我更加傾向于服務(wù),因為服務(wù)是根本,沒有服務(wù)就沒有客戶,沒有客戶又談何營銷呢?我們現(xiàn)在不要讓服務(wù)流于形式,要用心去服務(wù),多站在客戶的角度思考問題,拿出更多的熱情服務(wù)客戶。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是一項長期的持久的工作,只有真正把轉(zhuǎn)型中的每一環(huán)節(jié)培養(yǎng)成生活中的每一項習(xí)慣。習(xí)慣成自然,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型才能真正的、長效的堅持下去。
中山營業(yè)所/吳玲玲 2014-4-30
【篇2:郵政企業(yè)文化標(biāo)語】
郵政局企業(yè)文化標(biāo)語
一等二看三落空,一想二干三成功
多點溝通﹑少點抱怨﹑多點理解﹑少點爭執(zhí)
留意多一點,問題少一點
安全來于警惕﹑事故出于麻痹
落實安全規(guī)章制度﹑強化安全防范措施
共創(chuàng)和諧企業(yè)﹑共謀企業(yè)發(fā)展﹑共享發(fā)展成果
持續(xù)創(chuàng)新 寬容失敗
自我提升﹑良性競爭﹑相互欣賞﹑相互支持
行動是成功的開始,等待是失敗的源頭
合格的員工要從嚴(yán)格執(zhí)行開始
成功者找方法,失敗者找借口
落實+創(chuàng)新=發(fā)展布置工作+不落實=○抓住不落實的事+處理不落實的人=落實
態(tài)度決定一切 細(xì)節(jié)決定成敗
人適其位﹑位適其人
進(jìn)步的員工 進(jìn)步的企業(yè)
【篇3:郵政儲蓄宣傳標(biāo)語】
1.綠色儲蓄 金色未來
2.中國郵政儲蓄 百姓金融超市 3.郵聯(lián)四海 匯達(dá)天下
4.行動源于承諾 服務(wù)在于用心 5.郵政無處不在 金融值得信賴 6.郵政老字號 儲蓄新風(fēng)采
7.金牌理財——郵政儲蓄更精“財” 8.誠信郵儲促發(fā)展 真情服務(wù)暖人心 9.綠卡在手中 萬事好成功
10.手持郵政綠卡 天下處處有家 11.共享郵政網(wǎng)絡(luò) 見證城鄉(xiāng)繁榮 12.郵政儲蓄卡與您闖天下 13.綠卡達(dá)四海 財智贏天下 14.保險郵局買 人生更精彩
15.攜手郵政儲蓄 情感揮之不去
16.誠信立天下方寸通世界——郵政綠卡 17.親近郵政 理財于心
18.小小一張綠卡 金融理財專家
19.綠色的保險代理 無限的郵政情懷 20.出門不用帶現(xiàn)金 綠卡在手我放心 21.郵政匯兌連天下 真情服務(wù)你我他 22.保險在郵政平安在心中
23.代理保險找郵政 優(yōu)質(zhì)服務(wù)有保證 24.稱郵政百年信譽 樹金融卓越品牌 25.為儲戶著想 讓百姓放心
26.固守誠信,不斷創(chuàng)新——郵政金融 27.承郵政百年信譽,樹金融卓越品牌 28.悠悠歲月款款深情——中國郵政儲蓄
29.郵政儲蓄———新的開始、新的希望、心的服務(wù) 30.網(wǎng)通八方理財好手
31.儲蓄業(yè)務(wù):存儲信賴支取關(guān)愛
匯兌業(yè)務(wù):匯通萬家兌現(xiàn)真情
32.郵政儲匯一加一個人結(jié)算隨你意
33.郵政網(wǎng)匯同網(wǎng)上結(jié)算好輕松――郵政匯兌 34.郵政儲蓄綠色服務(wù);扶持“三農(nóng)”方便萬眾 35.參加郵政保險鎖定幸福平安
36.郵儲進(jìn)千家萬戶綠卡行五湖四海 37.綠卡凝聚希望 服務(wù)延伸真情 38.郵儲安全可靠服務(wù)方便周到
39.匯聚服務(wù)真情兌現(xiàn)安全承諾——匯兌業(yè)務(wù) 40.安心儲蓄 放心郵政
41.手握手的承諾 心貼心的服務(wù)
42.匯四海商機兌八方財富——郵政金融 43.綠卡在手,成功與您握手 44.凝聚資本 共創(chuàng)價值 45.郵政理財 快樂關(guān)懷
46.以誠心換放心 以真心換稱心 47.郵政金融 誠信永恒
48.郵政金融服務(wù) 心貼千家萬戶 49.妙手理財天下 誠信服務(wù)萬家 50.郵政金融 誠信永恒
51.不同的人群 共同的選擇——郵政金融 52.選擇郵政儲蓄 選擇便利生活 53.溝通千山萬水 服務(wù)千家萬戶 54.綠卡通天下 親情連萬家 55.我用綠卡 暢“郵”天下
56.和諧社會呼喚綠色 美好生活需要綠卡 57.綠卡凝聚希望 服務(wù)延伸真情 58.郵政綠卡在手 五湖四海任您走
59.郵政儲蓄網(wǎng)絡(luò)廣 服務(wù)“三農(nóng)”最理想 60.參加郵政儲蓄 存取幸福人生 61.匯達(dá)天下 誠信萬家
62.綠色生活用綠卡 走遍天下是一家 63.郵政儲蓄網(wǎng)點多 處處方便你和我 64.服務(wù)全天候 網(wǎng)路達(dá)神州——郵政金融
65.郵政儲蓄——你的、我的、共同的綠色銀行 66.中國郵政儲蓄 百姓綠色銀行 67.聚八方誠信 理萬家資財
68.信賴綠色天使 托付郵政金融 69.綠色郵儲 金色希望
70.郵政金融服務(wù)創(chuàng)造價值每一步
71.郵政儲蓄——網(wǎng)點在社區(qū)服務(wù)在身邊 72.郵政綠卡情系萬家 電子匯兌匯通天下 73.郵儲綠卡全國通 服務(wù)“三農(nóng)”保暢通 74.關(guān)注百姓 綠卡傳情 75.綠卡在手 暢行無憂
76.春風(fēng)進(jìn)萬家 綠卡行天下 77.我用綠卡暢“郵”天下 78.溫情綠卡 信達(dá)天下
79.中國郵政綠卡 百姓隨身銀行
xx郵政支局祝各位回家過年的鄉(xiāng)親春節(jié)快樂!共享郵政網(wǎng)絡(luò) 見證城鄉(xiāng)繁榮
郵政儲蓄———新的開始、新的希望、心的服務(wù) 郵儲綠卡全國通 服務(wù)“三農(nóng)”保暢通
轉(zhuǎn)型口號支撐 轉(zhuǎn)型的勵志口號篇三
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型口號
篇1:銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型心得體會
銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型心得體會
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題,我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變,中國銀行業(yè)競爭日趨激烈,銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場,各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點向服務(wù)營銷主導(dǎo)型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團(tuán)隊的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點必須主動的適應(yīng)這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步,很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面:
一、服務(wù)管理:1服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務(wù)4服務(wù)意識和服務(wù)技能的提升
二、營銷管理:1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標(biāo)客戶、公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細(xì)分
三、現(xiàn)場管理:1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設(shè)計:裝修風(fēng)格崇尚簡約、舒適、溫馨,網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍
南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。轉(zhuǎn)型以來,本著中信的文化底蘊,開始了對網(wǎng)點硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修,統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務(wù),整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前,大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時,首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強客戶的安全感。編寫業(yè)務(wù)指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡潔的文字,而不是“長句”的敘述?!吨敢烦雠_前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見,就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),員工服務(wù)意識的強弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi),支行領(lǐng)導(dǎo)無論是開會,還是給員工培訓(xùn),都反來復(fù)去講“角色定位”,引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過培訓(xùn),大多數(shù)員工都明白,作為服務(wù)員,每天的工作就是為客戶提供服務(wù),滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn);而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務(wù)過程中因人、因時、因事,適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售,而銷售需要更好的服務(wù)。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心??吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應(yīng)該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時,我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計獻(xiàn)策。篇2:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型情況匯報 前期我行按照市行要求,按照網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關(guān)指示精神開展了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,同時xxxx公司也對我行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo),并提出了固化建議,現(xiàn)將我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作情況匯報如下:
一、目前我行執(zhí)行咨詢公司情況
xxxx咨詢公司進(jìn)駐我行網(wǎng)點之后對我行提出了很多有針對性的建議和意見,對我行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作提供了極大的幫助。
首先,規(guī)范了我支行的晨會制度,原先我支行的晨會制度比較老套,現(xiàn)場氣氛不夠活躍,現(xiàn)在我行一直堅持咨詢公司的晨會建議,每天晨會生動活潑又不乏嚴(yán)肅性,每天晨會的主持人第一句話“大家早上好”,同事們齊拍手“好”,便激起了我們每天工作的熱情,晨會中間的流程又增加了互動環(huán)節(jié),豐富了晨會內(nèi)容,當(dāng)晨會結(jié)束的時候又是再一次提振我們工作熱情的時候,亮出我們的口號,拍出十全十美曲調(diào),全身心地投入到新的一天工作中。
其次,開門迎客環(huán)節(jié),新創(chuàng)了一種新的客戶體驗,我們堅持此項工作,因為每天早上在開門的時候進(jìn)來的客戶都對我們的工作表示了極大地支持,我們?nèi)碌挠头绞节A得了客戶的好評,客戶更愿意在受人尊敬的銀行辦理業(yè)務(wù),這對我行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了機遇。
再次,咨詢公司提出的“7+7”規(guī)范化服務(wù),更加提高了我行的服務(wù)質(zhì)量,我行柜員堅持此項工作,它將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和高 效率營銷巧妙地融合在了一起,現(xiàn)在我行客戶經(jīng)理不斷收到柜員同事們的推薦信,這對我行基礎(chǔ)客戶的發(fā)展提供了極大幫助。同時就“7+7”規(guī)范化服務(wù)本身也提高了柜員同事們的個人工作修養(yǎng),規(guī)范了工作流程,提高了我行整體服務(wù)形象。
第四、對客戶經(jīng)理的過程管理的指導(dǎo),明晰了客戶經(jīng)理每天的工作流程,改變了原先客戶經(jīng)理想起哪樁做哪樁的局面,使得客戶經(jīng)理的工作也有據(jù)可循,客戶經(jīng)理每天按照固化流程做工作提高了工作效率,完善了客戶經(jīng)理工作制度。
第五,堅持的每周業(yè)績分組pk賽更加提高了同事們的工作積極性,大家你爭我趕都不甘落后,對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了極大幫助。
最后,其他方面的情況有:我支行的環(huán)境整體上有了大的改觀,規(guī)范了各類宣傳海報的張貼和懸掛,使客戶能夠更輕易地明白我行正在熱銷什么,什么是現(xiàn)在最流行的銀行產(chǎn)品;大家的工作積極性在無形之中得到了提升,你爭我趕。
二、我行針對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型采取的措施
我行認(rèn)真按照市行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作要求,并比照市行要求針對我行實際情況采取了一些工作。
首先針對我行實際情況,調(diào)整我行人員結(jié)構(gòu),改變我行營銷人員薄弱的情況,適當(dāng)根據(jù)柜臺客戶流量情況壓縮柜臺人員充實到營銷人員,在原先市行給我行配置的營銷人員基礎(chǔ)上我行已經(jīng)壓縮調(diào)整出兩民專職營銷人員,同時壓縮調(diào)整出兩民機動營銷人
員,即根據(jù)客戶流量情況在客戶高峰期辦理柜臺業(yè)務(wù),在客戶低谷期走出去營銷,以上措施對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展有極大幫助,提高了我行客戶的發(fā)掘量,也更深層次的挖掘了我行現(xiàn)有客戶的潛力。
其次,針對我行年輕員工比較多,業(yè)務(wù)熟練度不夠的情況,我行加強對年輕員工的培養(yǎng),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),必要時直接讓員工到市行相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí),無論是客戶經(jīng)理還是柜面柜員我行都特別注重他們的業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),因為業(yè)務(wù)技能的提高不僅能提高員工的工作積極性,更能提高支行整體競爭力。
再次,我行積極挖潛員工主觀能動性,讓員工去發(fā)現(xiàn)項目、發(fā)掘項目、跟進(jìn)項目,集眾人所長、集思廣益努力積極為我行發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第四,我行設(shè)定了每周向行長匯報工作進(jìn)展制度,即每周固定一個時間,所有營銷人員集中向行長匯報前期已完成的工作,本周及下一階段要完成的工作,大家一起向行長匯報,會有所比較,必然增加每個人的壓力,才能營造一種你爭我趕的工作氛圍。三、下一步我行就針對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型還將采取的措施
下一步我行將繼續(xù)深化以上措施的深度和廣度,繼續(xù)培養(yǎng)我行自身的營銷隊伍,在保證正常營業(yè)不受大的影響的基礎(chǔ)上,壓縮柜面人員,擴大和充實營銷隊伍。繼續(xù)注重員工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),不斷敦促員工做好實踐學(xué)習(xí),并在有條件的情況下對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行考核;繼續(xù)強調(diào)積極主觀能動性的優(yōu)點,跟蹤完善員工自發(fā)項
目的進(jìn)展情況,努力爭取做到,做一個項目,發(fā)展一個(一群)客戶,完善一片市場。
四、需要市行和相關(guān)部門支持的工作
我支行的發(fā)展離不開市行領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心和支持,我行在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定成效。我行希望市行繼續(xù)在業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域支持我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
首先,五、我行針對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的總體意見 篇3:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型心得體會
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型心得體會
作為一名農(nóng)行員工,我全程經(jīng)歷了崇信縣支行的整個轉(zhuǎn)型過程,在轉(zhuǎn)型之前我們與其他網(wǎng)點有一些制度理念上的差距,這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點環(huán)境還有崗位設(shè)置方面,過去我們沒有專職的理財經(jīng)理和客戶經(jīng)
理,而且網(wǎng)點設(shè)施落后,所辦理的業(yè)務(wù)都相對單一簡單,并不符合我們國有銀行的身份,轉(zhuǎn)型后我們?nèi)嫣嵘司W(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,提
高了綜合競爭力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理經(jīng)驗。
以"客戶為中心"不是抽象的概念,也不是什么口號,而是實實在在的行動,體現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的細(xì)微方面。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時,首先想到的是客戶需求和感受。
如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而
功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強客戶的安全
感。業(yè)務(wù)分類就是把客戶從業(yè)務(wù)上來區(qū)分高中低端客戶;柜員分等就
是把我們柜員分為高柜和低柜柜員;編寫客戶指引,就是要讓客戶明
白,什么地方辦理著什么業(yè)務(wù),就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。
為客戶提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點,要為客戶提供優(yōu)質(zhì)
服務(wù),員工服務(wù)意識的強弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識的強弱源自員工的角
色定位。通過培訓(xùn),大多數(shù)員工都明白,作為一各農(nóng)行員工,其實就
是一名服務(wù)員,每天的工作就是為客戶提供服務(wù),滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn),就是要在為客戶提供服務(wù)過程中因
人、因時、因事,適宜地向客戶營銷我們農(nóng)行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷
售,而銷售需要更好的服務(wù),客戶認(rèn)同是成功銷售的秘密武器。
對于客戶投訴,許多網(wǎng)點躲避不及,但我卻認(rèn)為:“會投訴的客
戶,才是最忠實的客戶。” 因為客戶有需求并認(rèn)同農(nóng)行,才會通過“投
訴” 希望你改進(jìn)。所以我們楊園支行每位員工都會認(rèn)真對待客戶投
訴,傾聽客戶心聲,了解客戶的真正需求,哪怕是客戶的一句抱怨,大家都會進(jìn)行反思,將其變成檢討自身,持續(xù)改進(jìn)的動力。要轉(zhuǎn)型先
轉(zhuǎn)腦。
通過分區(qū)功能、調(diào)整業(yè)務(wù)流程、合理設(shè)置崗位,做到大堂經(jīng)理對
客戶的疑問“有問必答”,做到個人客戶經(jīng)理對客戶的個人理財需求
“有求必應(yīng)”,實現(xiàn)由傳統(tǒng)銀行的交易主導(dǎo)型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變,讓客
戶所認(rèn)可。同時,我們要增強員工素質(zhì),全面提高員工業(yè)務(wù)技能。看到我們崇信縣支行的轉(zhuǎn)型取得的好成績。我應(yīng)該自省自查努力
工作,在本職工作做好的同時,我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計獻(xiàn)策。只有每位員工都充滿了
責(zé)任感,各司其職,才能讓整個團(tuán)隊出現(xiàn)欣欣向榮的局面,衡量轉(zhuǎn)成敗的最重要的標(biāo)準(zhǔn),就是看能不能為客戶提供最好的銀行服務(wù)!
農(nóng)行崇信縣支行
朱紅娥
2016年10月21日
轉(zhuǎn)型口號支撐 轉(zhuǎn)型的勵志口號篇四
以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型促城區(qū)轉(zhuǎn)型——廣州市海珠區(qū)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的實踐與思考
------------------
發(fā)表日期:2010年5月27日
作者:中共廣州市海珠區(qū)委辦公室
【編輯錄入:book】
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型是城區(qū)轉(zhuǎn)型的核心和動力??茖W(xué)合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),對于提升城區(qū)功能,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展有著重要作用。近年來海珠區(qū)緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型”開展工作,就是深入貫徹中央和省、市關(guān)于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的要求,以發(fā)展方式轉(zhuǎn)型促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型促進(jìn)城區(qū)轉(zhuǎn)型。
海珠區(qū)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展機遇
(一)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
海珠區(qū)是位于廣州市中部的一個島區(qū),全區(qū)面積90.45平方公里,戶籍人口93.7萬人,外來人口80.3萬人,共174萬人,轄18個街道、257個社區(qū)。海珠區(qū)原來是一個老工業(yè)區(qū)、老城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū),現(xiàn)正逐步轉(zhuǎn)型為以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的中心城區(qū)。主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是綜合經(jīng)濟實力明顯提升。2009年全區(qū)生產(chǎn)總值603.66億元、區(qū)財政收入27.37億元,分別比五年前翻了一番和近兩番。
二是第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。海珠區(qū)三次產(chǎn)業(yè)比例由五年前的0.7:38.4:60.9調(diào)整為0.4:17.9:81.7,第三產(chǎn)業(yè)成為全區(qū)經(jīng)濟和稅收增長的主力。海珠區(qū)近年產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演進(jìn)過程詳見表一。
三是會展、總部經(jīng)濟龍頭作用明顯。以廣交會更名為“中國進(jìn)出口商品交易會”并整體搬遷到海珠區(qū)琶洲為契機,發(fā)揮國際會展中心總面積世界第一的優(yōu)勢,積極做好環(huán)境綜合整治、配套服務(wù)和招商引資工作。在會展經(jīng)濟帶動效應(yīng)的影響下,中國對外貿(mào)易中心(集團(tuán))、保利地產(chǎn)、廣東鋼鐵集團(tuán)、廣東電網(wǎng)等知名總部企業(yè)落戶海珠區(qū)。目前海珠區(qū)共有總部企業(yè)74家,其稅收占全區(qū)的三分之一。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇
胡錦濤總書記在廣東視察時指出,“要真正打好轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這場硬仗”。我們將認(rèn)真貫徹胡總書記的指示,加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。近年來,海珠區(qū)產(chǎn)業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型,一是廣州市委、市政府對海珠區(qū)新的功能定位和新的產(chǎn)業(yè)布局,二是區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善。當(dāng)前,海珠區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型又迎來三大機遇:
一是中心城區(qū)功能提升的機遇。《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》第一次明確提出廣州建設(shè)“國家中心城市”的定位,在這一定位下,海珠區(qū)成為國家中心城市的中心城區(qū),在新一輪發(fā)展中能更好地承接國家中心城市的功能輻射,并承擔(dān)更重要的責(zé)任,海珠的集聚力和輻射力無疑將更強大?!毒V要》提出擴大“廣交會”的國際影響力、打造世界一流的會展品牌,加快國際生物島等項目建設(shè),都跟海珠區(qū)有直接的關(guān)系?!毒V要》和廣東省委、廣州市委提出明確的政策導(dǎo)向,將為海珠區(qū)發(fā)展高端產(chǎn)業(yè),淘汰低端產(chǎn)業(yè),積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)和勞動力“雙轉(zhuǎn)移”,加快建立以會展經(jīng)濟、總部經(jīng)濟為主導(dǎo)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,營造良好的外部環(huán)境。
二是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)位提升的機遇。廣州市“南拓”“中調(diào)”戰(zhàn)略的深化實施,對于改善海珠的發(fā)展環(huán)境產(chǎn)生極其重要的作用,也為提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量創(chuàng)造了條件。隨著琶洲國際會展中心、廣州新電視塔等新地標(biāo)落成,海珠區(qū)已成為廣州城市形象的一扇重要窗口。廣州市最近確定的五大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展功能區(qū)中,琶洲地區(qū)、城市新中軸線南段地區(qū)、白鵝潭地區(qū)三個涉及海珠區(qū)。這些為海珠區(qū)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)空間布局提供強大動力。
三是會展、總部經(jīng)濟加快發(fā)展的機遇。海珠區(qū)擁有兩個“第一”:“中國第一展”的廣交會和“世界第一大”的琶洲國際會展中心。最近,廣州市出臺了《加快會展業(yè)發(fā)展的若干意見》,從產(chǎn)業(yè)集聚、培育品牌、交流合作、產(chǎn)業(yè)鏈條、支撐體系、扶持服務(wù)等六大方面提出22條發(fā)展措施,并提出把廣州建設(shè)成為亞洲會展名城和國際商務(wù)會展中心城市的目標(biāo)。這對海珠區(qū)加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來新的重大機遇。目前琶洲會展商務(wù)區(qū)日益成熟,以會展中心為龍頭、廣交會為名片、周邊展館和配套設(shè)施共同發(fā)展的會展經(jīng)濟帶動輻射作用增強,將有力促進(jìn)總部經(jīng)濟發(fā)展。
存在的問題
改革開放以來,海珠區(qū)經(jīng)歷了經(jīng)濟快速發(fā)展時期,但也存在一些突出問題,主要表現(xiàn)為“兩高、兩低”:
(一)人口密度高
目前海珠區(qū)人口近180萬人,每平方公里約1.99萬人,減去水域面積16.31平方公里和萬畝果林10平方公里,達(dá)到每平方公里2.8萬人,遠(yuǎn)高于國際標(biāo)準(zhǔn)每平方公里1萬人。據(jù)前幾年測算,規(guī)劃批出的住宅建筑面積共2310萬平方米,如果按照平均每套住房80平方米、住進(jìn)三人計算,批出的住宅將引入居住人口約87萬人,加上海珠區(qū)現(xiàn)有人口,將超過200萬人。由于海珠區(qū)原來是老工業(yè)區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū),在城區(qū)轉(zhuǎn)型過程中,居民呈現(xiàn)出“五多”,即困難群眾多、失業(yè)人員多、轉(zhuǎn)制居民多、老年人多、流動人員多。這么大的人口規(guī)模將給生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)和社會管理帶來很大壓力。
(二)建筑密度高
上世紀(jì)80年代以來,城區(qū)的范圍發(fā)展和擴大后,一方面形成一批城中村,導(dǎo)致環(huán)境“臟亂差”;另一方面由于建筑密度大,造成比較嚴(yán)重的生態(tài)環(huán)境問題。到2010年,全區(qū)建設(shè)用地65.84平方公里;農(nóng)用地10.23平方公里,為萬畝果林保護(hù)區(qū);未利用土地16.1平方公里,全部為水面積。也就是說,如果海珠區(qū)要進(jìn)行新的建設(shè),就必須通過舊城改造、城中村改造等進(jìn)行二次開發(fā)。
(三)土地利用效益偏低
主要表現(xiàn)為城中村土地的利用水平低。目前海珠區(qū)20個村,共有各類集體建設(shè)用地37.89萬平方米,絕大部分屬于低效建設(shè)用地。表現(xiàn)為“三低”:一是容積率低。除了住宅用地外,工業(yè)、商業(yè)的容積率均低于常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。工業(yè)倉儲用地平均容積率為0.68,小于0.8的標(biāo)準(zhǔn);商業(yè)用地平均容積率為0.85,低于2.5的標(biāo)準(zhǔn)。二是產(chǎn)業(yè)檔次低。多為簡易工業(yè)廠房、舊倉庫和舊工業(yè)小區(qū),多用于作坊式經(jīng)營,難以發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)。三是土地產(chǎn)值低。主要用于發(fā)展五金、皮革、制衣、印花、加工機械等小規(guī)模工業(yè)和批發(fā)市場,出租價格低廉,單位土地產(chǎn)值較低。如海珠區(qū)一些二手車市場每平方米土地月租金還不足十元。
造成集體土地利用效益低的原因主要有三方面:一是集體土地產(chǎn)權(quán)制度不完善,甚至仍然延續(xù)原有農(nóng)村土地政策,難以進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)開發(fā)。二是集體建設(shè)用地缺乏明確指引,規(guī)劃控制指標(biāo)偏低,造成建設(shè)用地總量偏大、單元規(guī)模偏小、離散程度高、功能分區(qū)不明確的土地利用形態(tài),不利于集約和高效用地。三是集體土地缺乏有效流轉(zhuǎn),土地市場化程度低,造成村社社員及集體所建的物業(yè)出租比較低廉。
(四)經(jīng)濟質(zhì)量和效益偏低
主要表現(xiàn)為三方面:一是低端產(chǎn)業(yè)比較多。經(jīng)摸查全區(qū)共有37.69萬套出租屋, 其中4.77萬套物業(yè)用于生產(chǎn)經(jīng)營,均為小制衣廠、小作坊。僅南洲街屬下三個村就有50.4萬平方米物業(yè),以經(jīng)營小飲食、小百貨等為主。這些低端產(chǎn)業(yè)不但對國家財稅收入沒有任何貢獻(xiàn),而且導(dǎo)致周邊環(huán)境“臟亂差”,擾亂市場經(jīng)濟秩序。二是生產(chǎn)經(jīng)營單位規(guī)模偏小。據(jù)統(tǒng)計,全區(qū)共有生產(chǎn)經(jīng)營單位近10萬戶,個體戶就有近8萬戶。呈現(xiàn)小企業(yè)多、大企業(yè)少、分支機構(gòu)多、總部企業(yè)少的局面。2009年全區(qū)年營業(yè)收入10億元以上的企業(yè)只有25戶,且大多為批發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)。三是高端服務(wù)業(yè)比重偏低。2009年全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)比重為81.7%,但其中批發(fā)和零售、住宿和餐飲等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占了42.8%。前幾年摸查發(fā)現(xiàn),全區(qū)109個專業(yè)批發(fā)市場占地約120萬平方米,而年納稅額僅有7000萬元。曾對全區(qū)不同行業(yè)納稅情況進(jìn)行抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些行業(yè)的效益和稅收普遍較低,詳見表二。
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的總體思路
按照省、市部署,海珠區(qū)加快推進(jìn)“雙轉(zhuǎn)移”、“退二進(jìn)三”工作。海珠區(qū)有95家大中型工業(yè)企業(yè)納入廣州市“退二進(jìn)三”計劃,總占地280萬平方米。去年已搬遷、停產(chǎn)、關(guān)閉了43家企業(yè),騰出了128萬平方米的用地空間。作為原來的老工業(yè)區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū),海珠區(qū)工業(yè)外遷后該走什么樣的發(fā)展之路?村社產(chǎn)業(yè)如何升級?這是海珠區(qū)當(dāng)前必須解決的問題。
為貫徹落實廣東省委、省政府《關(guān)于加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的若干意見》的精神,海珠區(qū)要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,就必須結(jié)合實際,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。作為中心城區(qū),必須走產(chǎn)業(yè)高端化的路子。海珠區(qū)“退二進(jìn)三”的重點是“退二優(yōu)三”、“退二強三”:“優(yōu)三”就是指優(yōu)化提升第三產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和效益,“強三”就是指增強第三產(chǎn)業(yè)的競爭力、集聚力和輻射力??傮w思路是:努力建立以會展產(chǎn)業(yè)、總部經(jīng)濟、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主要支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。
(一)加快發(fā)展會展產(chǎn)業(yè)。廣交會是中國第一展會,2008年已從越秀區(qū)整體搬入海珠區(qū)琶洲國際會展中心。廣州市把國際會展中心放在海珠區(qū),極大擴充了海珠區(qū)高端服務(wù)的總量,有力促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。海珠區(qū)作為廣交會的主辦地,積極構(gòu)建會展服務(wù)體系,大力促進(jìn)會展服務(wù)行業(yè)發(fā)展,促進(jìn)形成完整的客流、物流、信息流和資金流等會展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈,使其成為海珠新的經(jīng)濟增長點。我們將進(jìn)一步完善琶洲地區(qū)的公共服務(wù)配套設(shè)施和商務(wù)配套項目建設(shè),繼續(xù)做好知名展會和會展企業(yè)的引進(jìn)、培育工作,辦好每年一屆的會展經(jīng)濟論壇,不斷擴大琶洲會展影響力。
(二)積極發(fā)展總部經(jīng)濟??偛拷?jīng)濟是產(chǎn)業(yè)分工的高端環(huán)節(jié),是城區(qū)從提高產(chǎn)業(yè)競爭力轉(zhuǎn)向增強功能競爭力的必然趨勢。一方面,以會展經(jīng)濟為帶動,積極發(fā)展高檔次寫字樓,吸引國內(nèi)外知名企業(yè)總部落戶琶洲,促進(jìn)總部聚集區(qū)建設(shè)。另一方面,在“退二”中積極留住工業(yè)企業(yè)總部。在企業(yè)將生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移出去的同時,爭取企業(yè)把研發(fā)總部、銷售總部留在海珠。區(qū)工業(yè)龍頭企業(yè)珠江啤酒集團(tuán)計劃部分啤酒產(chǎn)能轉(zhuǎn)移到南沙新基地后,將原廠區(qū)改造為企業(yè)總部,打造成為國內(nèi)外啤酒知名企業(yè)的總部、會展、貿(mào)易基地。
(三)積極發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是海珠區(qū)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的內(nèi)在需要和重要手段。近年來海珠區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步加快,位于區(qū)科技產(chǎn)業(yè)基地的廣州市希力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司被工信部列為動漫游戲產(chǎn)業(yè)基地之一。在“退二進(jìn)三”中,工業(yè)舊廠房、舊倉庫由于歷史的滄桑感,能激發(fā)創(chuàng)意人員的創(chuàng)作靈感,成為發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的較佳載體。海珠區(qū)抓住省、市大力發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的機遇,大力引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)搬遷后發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。原廣州紡織機械廠按照“修舊如舊、建新如故”原則,建成以服飾、時尚、文化為主題的廣州tit紡織服裝創(chuàng)意園,被納入市重點建設(shè)項目和市重點創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)基地,現(xiàn)在有30多家服裝名企進(jìn)駐,引進(jìn)了如劉洋、屈汀南等全國服裝十佳設(shè)計師。下一步將加快推進(jìn)省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園——聯(lián)星文化星城和珠影文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。
(四)優(yōu)化提升傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)。大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),不能忽視傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。堅持兩手抓,一手抓現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,一手抓傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)化提升。積極發(fā)展中高檔次零售業(yè)、文娛消費業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè),加快應(yīng)用科學(xué)管理模式、先進(jìn)適用技術(shù)和現(xiàn)代經(jīng)營業(yè)態(tài)改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),大力發(fā)展高端、優(yōu)質(zhì)零售網(wǎng)點。加快推進(jìn)全區(qū)109個傳統(tǒng)批發(fā)市場向現(xiàn)代展貿(mào)交易市場轉(zhuǎn)型,重點抓好中大布匹市場,以及廣州新城市中軸線周邊專業(yè)市場的升級改造。引導(dǎo)“退二進(jìn)三”騰出的用地發(fā)展高級商務(wù)樓宇、星級酒店,提升傳統(tǒng)商業(yè)檔次,滿足居民需求。原廣東省機械進(jìn)出口股份有限公司倉庫改造成集購物、餐飲、體閑為一體的大型社區(qū)購物中心—燕匯廣場,已建成開業(yè)。廣州橡膠十一廠完成搬遷后,正在建設(shè)經(jīng)營面積達(dá)9萬多平方米的綜合性商業(yè)中心。
(五)積極發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。自主創(chuàng)新是提高競爭力的核心,是增強經(jīng)濟發(fā)展后勁的關(guān)鍵。海珠區(qū)有科研院所、高等院校共40多所,在廣州市乃至整個華南地區(qū),科技單位的密集程度名列前茅。經(jīng)過多年的努力,海珠區(qū)逐步培育和聚集了一批有一定技術(shù)和創(chuàng)新水平、發(fā)展?jié)摿Φ目萍计髽I(yè),但企業(yè)自主創(chuàng)新能力仍有待提高。今后將把發(fā)展的著力點放在提高自主創(chuàng)新能力上,增強高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)競爭力,推進(jìn)創(chuàng)新型中心城區(qū)建設(shè)。充分發(fā)揮區(qū)域內(nèi)高校、科研院所的科技資源優(yōu)勢,借助廣州大學(xué)城和官洲國際生物島的輻射作用,重點發(fā)展電子信息、海洋生物技術(shù)和生物醫(yī)藥為主導(dǎo)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。逐步建立和完善以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,努力促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高,大力培育高新技術(shù)、民營科技龍頭企業(yè)。加快區(qū)科技產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展,力爭建成現(xiàn)代化的高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)化示范基地。
以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型推動城區(qū)轉(zhuǎn)型的措施
(一)加快建設(shè)三大功能區(qū),謀劃高端服務(wù)業(yè)新布局
加強產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和政策引導(dǎo),加快三大功能區(qū)建設(shè),將產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的空間布局落實到功能區(qū)建設(shè)上來。
一是加快琶洲國際商務(wù)會展區(qū)建設(shè)。琶洲島面積10.5平方公里,是廣交會所在地,2009年琶洲地區(qū)展覽面積占廣州市九成以上,海珠區(qū)被授予“中國會展名區(qū)”稱號,琶洲已成為世界上重要的國際貿(mào)易中心之一。我們將重點加快推進(jìn)琶洲地區(qū)環(huán)境綜合整治和商務(wù)配套設(shè)施建設(shè),整體優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,打造國際一流高端服務(wù)業(yè)集聚區(qū),推動以會展經(jīng)濟、總部經(jīng)濟為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。
二是加快新中軸線南段城市行政服務(wù)中心區(qū)建設(shè)。這一區(qū)域地處廣州新城市中軸線南段,貫通珠江前、后航道,面積約16平方公里。該區(qū)域北有新電視觀光塔、南有中交集團(tuán)南方總部、中有海珠湖。其中,廣州新地標(biāo)——廣州新電視觀光塔將在亞運前投入使用;投資38億元的中交集團(tuán)南方總部基地已在中軸線南部奠基,珠江后航道10公里江岸線將成為總部基地和海洋工程技術(shù)研發(fā)產(chǎn)業(yè)園功能區(qū);規(guī)劃用地2248.3畝的海珠湖將于亞運前完成主體工程,成為廣州市新城市中軸線上的靚麗景觀。海珠區(qū)將以新中軸線規(guī)劃實施為契機,大力發(fā)展高端服務(wù)業(yè),吸引現(xiàn)代行政辦公機構(gòu)、商務(wù)機構(gòu)和服務(wù)機構(gòu)進(jìn)駐,打造獨具嶺南文化特色,以行政辦公、商業(yè)、文化、休閑、居住為主要功能的廣州南中心區(qū)。
三是加快白鵝潭濱水休閑商務(wù)區(qū)建設(shè)。這一區(qū)域北起洲頭咀、南至丫髻沙,工業(yè)大道以西、珠江以東,面積約6平方公里。海珠區(qū)將借助廣州市實施重點功能區(qū)規(guī)劃的機遇,大力促進(jìn)沿江地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、歷史文化休閑娛樂業(yè)和濱水商務(wù)區(qū)的發(fā)展,重點推進(jìn)太古倉創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和工業(yè)博物館等建設(shè)。
(二)加快“三舊”改造,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間
土地資源集約經(jīng)營、節(jié)約利用,是破解目前經(jīng)濟社會發(fā)展資源環(huán)境“瓶頸”的希望所在。廣東省委、省政府提出的“三舊改造”戰(zhàn)略決策,為老城區(qū)釋放發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)的空間,提供重要的產(chǎn)業(yè)資源,激發(fā)了老城區(qū)的發(fā)展活力。海珠區(qū)城中村、舊城區(qū)、舊廠房改造地塊超過700塊,總面積28平方公里,占全區(qū)面積的30%。通過對低效“三舊”用地改造,引導(dǎo)那些技術(shù)含量低、產(chǎn)值低、效益低、污染高的企業(yè)遷出海珠,騰出土地引進(jìn)具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ捻椖亢彤a(chǎn)業(yè),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,推動產(chǎn)業(yè)集聚高效發(fā)展。
一是加快城中村改造。海珠區(qū)有20個城中村,面積占全區(qū)的三分之二,如果按照平均改造一個城中村項目投資50億估算,全區(qū)城中村改造總投資共需1000億元。城中村改造不但可以直接拉動全區(qū)固定資產(chǎn)投資,更重要的是可以促進(jìn)土地集約利用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和勞動力“雙轉(zhuǎn)移”,促進(jìn)城區(qū)特別是城中村居民居住環(huán)境的改善,促進(jìn)城中村居民收入增長。當(dāng)前重點推進(jìn)琶洲、新城市中軸線南段等地區(qū)城中村改造。加大力度保護(hù)文物和歷史文化資源,對有價值的黃埔古村進(jìn)行改造,按照古建筑和古港文化結(jié)合的思路建大型主題景區(qū),建成后將成為海珠區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)的新亮點。
二是加快舊城區(qū)改造。在舊城更新中,注重歷史文化保護(hù),如對海上絲綢之路發(fā)祥地——黃埔古港、嶺南畫派發(fā)祥地——十香園進(jìn)行修繕保護(hù);擁有潘家大院、青磚屋群、騎樓街、紅樓群、基督教河南堂等古建筑的南華西街正積極申報首屆全國歷史文化名街,爭取各方支持推進(jìn)歷史文物的連片保護(hù)。下一步將推進(jìn)南華西地塊二期、草芳圍地塊、海珠南廣場地塊改造建設(shè)。
三是加快舊廠房改造。早些年,海珠區(qū)工業(yè)外遷后土地大多用于房地產(chǎn)開發(fā)。為此,海珠區(qū)一方面向廣州市積極建議,爭取把外遷工業(yè)企業(yè)用地轉(zhuǎn)為商業(yè)用地、公共配套用地和公園綠化用地,另一方面積極向企業(yè)做工作,引導(dǎo)其發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)。針對村社舊廠房中存在產(chǎn)權(quán)手續(xù)不全、布局分散、集約度不高、土地使用率低的問題,海珠區(qū)積極鼓勵有條件的舊廠房進(jìn)行改造。近期,南華西第五工業(yè)區(qū)10萬多平方米的舊廠房,整合改建成海珠創(chuàng)意園,引進(jìn)了40多家科技型、工業(yè)設(shè)計和文化藝術(shù)類企業(yè)進(jìn)駐。下一步將充分利用好省、市“三舊”改造的政策,統(tǒng)一規(guī)劃、因地制宜,采用連片改造等方式對舊廠房進(jìn)行升級改造,把目前分散零亂的舊廠房和村社經(jīng)濟用地,適當(dāng)集中起來,形成一片,進(jìn)行集約經(jīng)營,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián),提高廠房的使用效益。
(三)以四大環(huán)境為保障,促進(jìn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展
一是營造良好政務(wù)環(huán)境。政務(wù)環(huán)境是代表一個地區(qū)文明水平的“第一環(huán)境”。近年來,海珠區(qū)先后出臺《海珠區(qū)扶持會展業(yè)發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于加快海珠區(qū)總部經(jīng)濟發(fā)展的意見》等政策,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期走訪重點企業(yè),幫助解決困難,為經(jīng)濟健康發(fā)展?fàn)I造了良好政務(wù)環(huán)境。如加強琶洲會展周邊治安、環(huán)衛(wèi)、交通等綜合整治,積極協(xié)調(diào)解決會展企業(yè)、參展客商的“停車難”、“吃飯難”等問題。我們將繼續(xù)做好企業(yè)服務(wù)和市場監(jiān)管工作。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,簡化辦事程序,提高工作效率,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。進(jìn)一步做好企業(yè)服務(wù)工作,堅持區(qū)黨政班子成員聯(lián)系重點企業(yè)制度,認(rèn)真落實各項扶持政策和專項資金,切實幫助企業(yè)解決問題。大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,嚴(yán)肅查處無證照生產(chǎn)經(jīng)營和制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為,營造公平競爭的市場環(huán)境。
二是營造良好社會環(huán)境。經(jīng)濟發(fā)展離不開和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。我們始終把解決民生問題、加強城區(qū)管理和社會管理,保一方平安穩(wěn)定,作為最重要的工作之一。全力解決民生實際問題,認(rèn)真落實各項惠民措施,切實解決好就業(yè)、社保、教育、衛(wèi)生等民生實際問題。不斷完善社會治安防控體系,嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動,認(rèn)真做好亞運會場館的安保工作。創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)管理模式,充分發(fā)揮街道綜治信訪維穩(wěn)中心作用,將矛盾糾紛化解在基層,確保社會和諧穩(wěn)定。
三是營造良好生態(tài)環(huán)境。近年來,海珠區(qū)著力加強生態(tài)建設(shè),不斷提升城區(qū)宜居水平。新增公共綠地面積300多萬平方米,采用政府租地模式建成三大果樹生態(tài)公園。對全區(qū)74條河涌進(jìn)行全面整治。我們將以海珠湖建設(shè)為契機,大力促進(jìn)河涌整治、萬畝果林保護(hù)和全區(qū)生態(tài)建設(shè),繼續(xù)推進(jìn)區(qū)內(nèi)100多公里綠道網(wǎng)建設(shè),加快形成海珠“江、涌、湖、園、林”相互融合、相得益彰的江島生態(tài)系統(tǒng)。
四是營造良好城區(qū)環(huán)境。近年海珠區(qū)加大城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,三年來新增道路面積約200萬平方米,基本形成了“九縱九橫”路網(wǎng)系統(tǒng)。今后將一方面繼續(xù)完善道路網(wǎng)絡(luò),重點加快環(huán)島路建設(shè)。海珠區(qū)是個島區(qū),環(huán)島路建成后將具有兩大功能:一是作為景觀性道路,可以環(huán)島欣賞珠江一河兩岸城市風(fēng)貌,也可以作為環(huán)島馬拉松和自行車等比賽場地;二是作為交通主干道,把琶洲國際商務(wù)會展區(qū)、新中軸線南段城市行政服務(wù)中心區(qū)、白鵝潭濱水休閑商務(wù)區(qū)三大功能區(qū)貫穿起來。環(huán)島路全長42公里,已建成14.5公里,下一步將全部打通。另一方面加強居民休閑場所等公共配套設(shè)施建設(shè),重點推進(jìn)大元帥府廣場和洲頭咀公園活動文化廣場項目。
加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式既是一項長期的任務(wù),又是當(dāng)前的緊迫工作。海珠區(qū)作為廣州市的中心城區(qū),大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是必由之路。我們將堅持開拓創(chuàng)新、真抓實干的良好作風(fēng),切實提高干部隊伍執(zhí)行力,全力以赴打好加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這場硬仗。海珠區(qū)“雙轉(zhuǎn)移”和“退二進(jìn)三”的實施,將吸引更多的高端產(chǎn)業(yè)、高端人才集聚,是推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型促城區(qū)轉(zhuǎn)型的強大動力。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/2174266.html】