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全域旅游工作推進(jìn)會全域旅游工作匯報篇一
連日來，xxx縣市政環(huán)衛(wèi)所為深入推進(jìn)縣城區(qū)環(huán)境整治工作，按照“四精”要求，深入實(shí)施城市功能與品質(zhì)提升行動，扎實(shí)做好項目建設(shè)、市政污水、路燈亮化、園林綠化、市容環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化整治，努力營造“清凈整潔，美麗宜居”的城市環(huán)境。
xxx縣明德生態(tài)停車場景觀游園：縣市政環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)人現(xiàn)場實(shí)地督導(dǎo)該項目建設(shè)，并要求施工隊伍搶抓當(dāng)前有利天氣，全力推進(jìn)游園內(nèi)綠化苗木栽植工程，為后續(xù)跟進(jìn)市政、路燈設(shè)施建設(shè)摁下快捷鍵。切實(shí)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動落地生根，讓群眾生活獲得感、幸福感更足。
（1）、市政設(shè)施修復(fù)整治：按照精細(xì)化管理要求，加大市政設(shè)施巡查整治力度，確保城區(qū)更美化、序化。
（2）、園林綠化、路燈亮化維護(hù)整治：聚焦山水、美麗、宜居縣城，不斷創(chuàng)新工作舉措，持續(xù)鞏固提升城區(qū)綠化、亮化水平。
全域旅游工作推進(jìn)會全域旅游工作匯報篇二
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
由于局領(lǐng)導(dǎo)班子人事變動，我局及時調(diào)整了局領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任分工，成立了由溫秀美局長任組長、修明、葛毅、錢升亮副局長任副組長、各科室負(fù)責(zé)人任成員的旅游安全生產(chǎn)專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行業(yè)管理科，周林科長任主任，并及時公布了旅游安全監(jiān)督電話：xxxxx。同時，要求各縣(市、區(qū))旅游局要高度重視，成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真開展專項整治工作，切實(shí)加強(qiáng)對旅游安全生產(chǎn)專項整治行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。要求主要領(lǐng)導(dǎo)要親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé)，深入一線開展督查。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，組織開展好本單位的自查自糾工作。
(二)動員宣傳，部署落實(shí)
1、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀
根據(jù)國家、省、市的通知精神，年初，我局就下文要求各縣(市、區(qū))旅游局要立即行動起來，把各級的通知精神和要求，將旅游安全專項整治工作具體落實(shí)到基層企業(yè)，并在3月25日全市旅游工作大會上，溫秀美局長向10個縣(市、區(qū))旅游局局長下達(dá)了《20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。
2、制定各項活動實(shí)施方案
(1)6月2日，根據(jù)福建省旅游局和aa市人民政府有關(guān)文件精神，我局制定了《關(guān)于繼續(xù)深化開展“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”工作方案》，積極宣傳“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”活動的重大意義，發(fā)動各旅游企業(yè)積極參與“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”各項活動。
(2)制定20xx年aa市“旅游安全生產(chǎn)月”工作方案，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院和省、市政府對安全生產(chǎn)工作的各項要求，宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，弘揚(yáng)安全文化，落實(shí)隱患治理的各項措施，進(jìn)一步落實(shí)各項責(zé)任制，開展各項“安全生產(chǎn)月”活動。
(三)督查到位，積極整改
1、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查
為貫徹落實(shí)國家、省旅游局文件精神，我局部署開展旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查工作，指導(dǎo)和督促旅游企業(yè)深入細(xì)致地開開展安全生產(chǎn)大檢查，全市旅游企業(yè)按照上級統(tǒng)一要求，認(rèn)真組織開展了企業(yè)安全生產(chǎn)自查工作。按照省、市政府和省旅游局的文件要求，我局下發(fā)了《今冬明春冰雪天氣和20xx年“兩節(jié)”期間安全保障應(yīng)急預(yù)案》(南旅發(fā)[20xx]97號)、《關(guān)于開展旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動的實(shí)施方案》(南旅發(fā)[20xx]4號)、《關(guān)于春節(jié)期間防范旅游景區(qū)安全工作的措施和意見》(南假日辦[20xx]1號)等文件，要求各縣(市、區(qū))旅游局高度重視“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作，開展拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查，采取切實(shí)有效措施抓好隱患排查治理，確保實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。
2、深入開展安全生產(chǎn)專項整治行動
旅游星級飯店：根據(jù)aa市城市消防安全工作會議暨消防工作聯(lián)席會議要求，從1月起至20xx年底，在全市集中開展消防安全“大排查、大整治、大宣傳、大培訓(xùn)、大練兵”活動。通過大排查、大整治，摸清火災(zāi)隱患底數(shù)，推動整改消除火災(zāi)隱患，有效改善全市旅游星級飯店消防安全環(huán)境;通過大宣傳、大培訓(xùn)，牢固樹立“全民消防、生命至上”理念，實(shí)現(xiàn)“人人會查改火災(zāi)隱患、人人會撲救初起火災(zāi)、人人會疏散逃生”;通過大練兵，各旅游星級飯店的消防救援隊伍戰(zhàn)斗力明顯提高，消防裝備得到有效完善，為夯實(shí)我市消防安全“防火墻”工程奠定堅實(shí)基礎(chǔ)，有效遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生，確保全市旅游消防安全形勢穩(wěn)定。
a級旅游景區(qū)：要求各旅游景區(qū)做好自查自糾工作，對查找出來的安全隱患要逐項造冊登記，抓好整改落實(shí)，不留安全死角;強(qiáng)化旅游景區(qū)員工的安全防范教育，并采取有效措施，消除旅游安全隱患，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生;做好防火、步游道防滑、安全護(hù)欄加固、險要地段增派安全員等安全工作，完善安全提示，加強(qiáng)安全防范;采取靈活、有效的舉措，尤其是在惡劣天氣條件下要根據(jù)情況，適時封閉旅游景區(qū)，確保游客生命財產(chǎn)安全;積極引導(dǎo)游客文明旅游、保護(hù)環(huán)境、理性消費(fèi)，共同創(chuàng)建和諧的景區(qū)旅游環(huán)境。
通過此次旅游安全生產(chǎn)專項整治，使旅游安全秩序得到改善，管理水平進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)全市旅游安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。
(四)方法得體，成效顯著
今年以來，通過深入企業(yè)以隨機(jī)抽查、聽取匯報、查閱資料等方式，及時了解并掌握企業(yè)安全生產(chǎn)的真實(shí)情況。對在督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時責(zé)令企業(yè)整改，能當(dāng)場解決的問題，要求其立即解決;不能當(dāng)場解決的問題，要求企業(yè)提出整改時限，限期整改;對一時難以整改到位的問題，要求企業(yè)制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，確保安全生產(chǎn)。
上半年，全市共出動檢查人員531人次，共督查旅游企業(yè)304個(次)，排查一般隱患18項，已整改18項，整改率達(dá)100%。
(一)少數(shù)旅游企業(yè)抓旅游安全工作力度不夠大，存在著安全隱患和事故苗頭。
(二)有的單位重經(jīng)濟(jì)效益，忽視社會效益，對安全教育、安全檢查時緊時松，存在麻痹大意的思想。
(三)有的單位安全設(shè)施老化，不夠完備，安全檔案登計、安全總結(jié)不夠及時準(zhǔn)確，個別單位重形式，輕內(nèi)容，工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。
(四)少數(shù)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人工作作風(fēng)不夠務(wù)實(shí)，缺乏一抓到底的韌勁，抓落實(shí)存在虎頭蛇尾現(xiàn)象。
(一)針對少數(shù)旅游企業(yè)存在的問題，下半年將進(jìn)一步完善旅游安全生產(chǎn)責(zé)任體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷加大安全生產(chǎn)督查力度。認(rèn)真貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)文件、會議精神，不斷加大工作力度，在全市旅游行業(yè)中樹立“人人關(guān)心旅游安全”的觀念。
(二)繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治工作，抓好安全事故隱患的整改工作，重點(diǎn)加強(qiáng)重大節(jié)假日、重要時期的安全生產(chǎn)大檢查。
(三)繼續(xù)以年初市政府下達(dá)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制為主導(dǎo)，抓好旅游安全生產(chǎn)工作，指導(dǎo)旅游企業(yè)完善安全生產(chǎn)制度和應(yīng)急預(yù)案。
(四)進(jìn)一步開展安全隱患排查治理工作和旅游市場整治規(guī)范工作，并將整治情況與企業(yè)評a、評星掛鉤。
(五)繼續(xù)開展旅游星級飯店消防安全“四個能力”建設(shè)，并與旅游星級飯店復(fù)核、復(fù)評結(jié)合落實(shí)。
(六)積極督促旅游企業(yè)做好迎接安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
全域旅游工作推進(jìn)會全域旅游工作匯報篇三
20170502
一、南京市全域旅游創(chuàng)建工作開展情況
（一）規(guī)劃引領(lǐng)，政策保障，謀劃南京全域旅游創(chuàng)建格局
1、編制全域旅游發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合南京的城市特質(zhì)、資源特點(diǎn)和發(fā)展特色，邀請國內(nèi)一流專家，按照全域旅游的最新理念和發(fā)展模式，編制完成《南京全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，明確我市全域旅游資源開發(fā)、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的發(fā)展思路和方法，形成南京全域旅游發(fā)展的特色路徑。
2、研究制訂推進(jìn)全域創(chuàng)建的政策措施。依據(jù)我市全域旅游發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合國家旅游局和省旅游局的創(chuàng)建要求，制定《關(guān)于推進(jìn)南京市全域旅游發(fā)展的實(shí)施意見》（討論稿），目前正在安排上市政府常務(wù)會研究通過?！秾?shí)施意見》明確南京市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，擬定推進(jìn)全域旅游發(fā)展工作的任務(wù)分工，編制南京市全域旅游重大建設(shè)項目一覽表。
3、開展全域旅游的理論探索和研究。開展《關(guān)于推進(jìn)南京全域旅游體系建設(shè)》的研究工作，從我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，分析制約我市旅游發(fā)展的瓶頸和問題，堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，提出下一步發(fā)展定位和建設(shè)目標(biāo)，為我市全面啟動全域旅游創(chuàng)建工作奠定了較好的理論基礎(chǔ)。
4、指導(dǎo)首批示范區(qū)開展全域旅游創(chuàng)建試點(diǎn)工作。按照《國家全域旅游示范區(qū)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》和《江蘇省“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作評價指數(shù)》的要求，我市積極指導(dǎo)江寧、秦淮兩區(qū)建立協(xié)調(diào)高效的創(chuàng)建工作機(jī)制，制定并完善相關(guān)政策措施、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案，加強(qiáng)對創(chuàng)建全過程的監(jiān)控、分析和匯總，在試點(diǎn)先行的基礎(chǔ)上，形成一批可復(fù)制、可推廣的創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)向全市推廣，加快構(gòu)建以點(diǎn)帶面、綜合發(fā)力的全域旅游發(fā)展格局。
5、完成全域旅游示范城市的申報工作。在江寧區(qū)和秦淮區(qū)開展首批全域創(chuàng)建試點(diǎn)并取得顯著成效的基礎(chǔ)上，2016年8月，我市以市政府名義向省和國家旅游局申報作為第二批“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建單位，經(jīng)過相關(guān)審核，國家旅游局于11月批復(fù)同意南京市創(chuàng)建國家全域旅游示范城市。
（二）建設(shè)載體，提升品質(zhì)，加快南京全域旅游資源整合1、全力推進(jìn)旅游項目建設(shè)。落實(shí)市政府辦公廳《關(guān)于促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的實(shí)施意見》，細(xì)化任務(wù)分解，加大旅游項目投入。南京棲霞山文化休閑旅游度假區(qū)、南京老山生態(tài)旅游體驗(yàn)園、金牛湖“地球之窗”主題公園等一批投資額上百億的重大項目均已全面啟動，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的開工建設(shè)階段。江心洲文化旅游度假區(qū)已經(jīng)完成土地摘牌，世茂夢工廠動漫文化基地、南京華僑城等項目前期工作也在積極推進(jìn)，長江游輪母港項目招商進(jìn)展順利。
2、加快提升旅游景區(qū)品質(zhì)。牛首山文化旅游區(qū)、湯山紫清湖旅游區(qū)成功創(chuàng)建為國家4a級景區(qū)，高淳椏溪鎮(zhèn)成功入選全國第一批國家級特色小鎮(zhèn)。天生橋旅游度假區(qū)、湯泉溫泉旅游度假區(qū)正在積極創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)，高淳國際慢城創(chuàng)建國家級生態(tài)旅游示范區(qū)。
3、促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級。江寧石塘人家、大塘金香草谷，溧水石山下、六合巴布洛列入首批省五星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)創(chuàng)建名單，總數(shù)名列全省第一。推進(jìn)鄉(xiāng)村民宿建設(shè)，出臺《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的指導(dǎo)意見》，開發(fā)“南京智慧民宿服務(wù)平臺”，實(shí)現(xiàn)預(yù)定分銷、宣傳推廣、監(jiān)測統(tǒng)計三大功能，引導(dǎo)鄉(xiāng)村民宿規(guī)范快速發(fā)展。
4、積極培育旅游新業(yè)態(tài)。研學(xué)旅游發(fā)展進(jìn)入新階段，侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館被評定為全國研學(xué)旅游示范基地（全國20家），南京博物院等一批單位被評定為江蘇省研學(xué)旅游示范基地。成功推出長三角首個溫泉房車露營地—江寧湯山華寧溫泉房車露營地，建成朱門房車營地。開展國家中醫(yī)藥健康旅游示范基地的創(chuàng)建工作。舉辦“南京禮道—文創(chuàng)好禮”評選活動，評選出一批優(yōu)秀旅游商品向社會發(fā)布，“南京禮道”旅游商品旗艦店和景區(qū)形象店分別在南京南站和玄武湖景區(qū)開業(yè)，目前全市共有5家“南京禮道”實(shí)體店。
（三）完善體系，強(qiáng)化功能，推進(jìn)南京全域旅游公共服務(wù)
1、優(yōu)化城市旅游交通布局。編制完成《南京旅游集散體系概念規(guī)劃》并由市政府下發(fā)實(shí)施，統(tǒng)籌全市旅游集散體系布局和功能定位，南京旅游集散中心（汽車東站）開業(yè)運(yùn)行。開通“南京環(huán)城游”觀光巴士，目前運(yùn)行的3條線路覆蓋中山陵、總統(tǒng)府、夫子廟等城區(qū)主要景點(diǎn)，開通由旅游集散中心延伸至鄉(xiāng)村旅游區(qū)的非節(jié)假日鄉(xiāng)村旅游直通車專線8條。
2、推進(jìn)旅游廁所革命。按照a級旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善旅游廁所基礎(chǔ)配套服務(wù)設(shè)施，全面提升景區(qū)、度假區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游干線等重點(diǎn)區(qū)域旅游廁所軟硬件水平。2016年新建、改擴(kuò)建旅游廁所130座，牛首山文化旅游區(qū)入選全國“廁所革命十大典型景區(qū)”。
3、拓展智慧旅游信息服務(wù)功能。全市已經(jīng)建成旅游咨詢中心（點(diǎn)）48個，布設(shè)旅游觸摸屏84處，并實(shí)現(xiàn)后臺監(jiān)控。全面實(shí)現(xiàn)移動、電信和聯(lián)通三大運(yùn)營商向外地來寧游客推送公益性旅游短信。南京旅游版面融入“我的南京”手機(jī)客戶端，南京智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺發(fā)布上線，對接南京旅游官方app和“智慧南京”交通實(shí)況、停車實(shí)時信息，通過自媒體平臺為游客提供景區(qū)舒適度指數(shù)和實(shí)時視頻引導(dǎo)。
（四）策劃線路，拓展市場，提升南京全域旅游美譽(yù)度
1、策劃精品旅游線路。以“旅讀新南京 樂享好時光”為品牌主題，重點(diǎn)策劃“紅色文化、人文禮佛、文化遺產(chǎn)、文博科教”四類文化旅游產(chǎn)品。建立南京旅游專題產(chǎn)品策劃聯(lián)席會議機(jī)制，會同多部門開展專題旅游產(chǎn)品宣傳推廣活動，將專題產(chǎn)品與度假休閑、商務(wù)會獎、研學(xué)旅行、中醫(yī)藥養(yǎng)生等專項旅游產(chǎn)品串聯(lián)延伸。
2、拓展重點(diǎn)入境客源市場。啟動“南京對北美市場旅游目的地推廣項目”。與美國phg咨詢公司合作，邀請包括美國最大的旅行代理商avanti 在內(nèi)的美國本土知名旅游企業(yè)代表來南京考察踩線?；謴?fù)提振日本入境客源市場，與his、trippiece等日本旅游企業(yè)開展深度合作。整合國際化宣傳資源，利用全球新聞頻道和網(wǎng)站廣告宣傳南京旅游，在倫敦觀光巴士投放南京旅游車身廣告。
3、開展多元化主題推介。通過各類展會和專題促銷活動，赴香港、臺灣、德國等國家和地區(qū)開展南京旅游產(chǎn)品專題推介、旅游形象宣傳及產(chǎn)品線路推介。深化與上海旅游推廣中心平臺的合作，策劃“玩轉(zhuǎn)迪士尼，暢游新南京”旅游線路并在華東地區(qū)重點(diǎn)宣傳。發(fā)揮在線推廣平臺優(yōu)勢，聯(lián)合途牛旅游打造“南京旅游匯”線上營銷推廣活動。依托南京旅游微信、微博，拍攝《南京民間》系列微視頻，與本土知名微信號聯(lián)合舉辦“大美南京、石城光影”攝影比賽，開展“微眼看南京”征集活動。
（五）依法治旅，創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)化南京全域旅游市場環(huán)境
1、完善統(tǒng)一受理的綜合監(jiān)管機(jī)制。調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)委員會旅游市場管理專業(yè)委員會成員單位，梳理和建立部門責(zé)任清單，建立旅游綜合協(xié)調(diào)、旅游案件聯(lián)合查辦、旅游投訴統(tǒng)一受理的綜合監(jiān)管機(jī)制。
2、加大旅游市場執(zhí)法力度。組織開展《江蘇省旅游條例》學(xué)習(xí)宣貫系列活動，保障《條例》的順利實(shí)施。開展全市旅游市場秩序?qū)ｍ椪位顒?，?lián)合公安、工商、交通（運(yùn)管）、物價等部門對重點(diǎn)景區(qū)、出境游團(tuán)隊、“一日游”市場等進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，凈化景區(qū)和窗口地區(qū)的旅游市場環(huán)境。
3、創(chuàng)新管理服務(wù)方式。堅持人性化服務(wù)，我市3000余輛旅游大巴在全國率先設(shè)置“導(dǎo)游員專座”，得到國家旅游局全面推廣和國家級媒體廣泛報道。適應(yīng)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)改革新形勢，升級“南京市兼職導(dǎo)游員管理服務(wù)平臺”。
4、加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)力度。組織制作《鄉(xiāng)村旅游系列培訓(xùn)課程》，舉辦全市鄉(xiāng)村旅游系列培訓(xùn)工作推進(jìn)會，提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員素質(zhì)。組織研學(xué)旅游輔導(dǎo)員培訓(xùn)班，保障研學(xué)旅游活動順利開展。常態(tài)化舉辦旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法骨干培訓(xùn)、飯店總經(jīng)理崗位培訓(xùn)、飯店節(jié)能培訓(xùn)、金牌導(dǎo)游系列培訓(xùn)等活動，有效提高行業(yè)整體服務(wù)技能。
二、全域創(chuàng)建下一步工作思路
下一步，我市將以“處處有風(fēng)景、時時有服務(wù)、人人都舒心”為發(fā)展內(nèi)涵，堅持全域統(tǒng)籌資源、游客需求導(dǎo)向、創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展、共建共享成果四大理念，突出抓好全資源整合、全產(chǎn)業(yè)融合、全方位服務(wù)、全社會參與、全流程保障五大重點(diǎn)任務(wù)，推進(jìn)南京由景區(qū)旅游向城市旅游、觀光旅游向休閑度假、門票經(jīng)濟(jì)向綜合經(jīng)濟(jì)、主客分離向主客共享、部門管理向綜合監(jiān)管、政府主導(dǎo)向社會共建的六大轉(zhuǎn)變。
（一）堅持“全資源整合、全產(chǎn)業(yè)融合”，打造“處處有風(fēng)景”的全域景觀
在全資源、全產(chǎn)業(yè)的整合和融合方面，重點(diǎn)解好三道題：一是“整合什么”的“選擇題”。即整合南京“景區(qū)（度假區(qū)）—鄉(xiāng)村旅游區(qū)—街區(qū)—風(fēng)景道”的點(diǎn)線面旅游資源體系。城區(qū)重點(diǎn)對現(xiàn)有景區(qū)、街區(qū)進(jìn)行提升，郊區(qū)重點(diǎn)發(fā)展體量大的拳頭旅游項目和特色鄉(xiāng)村旅游區(qū)，既要有“頂天立地”的國際級旅游產(chǎn)品，又要有“鋪天蓋地”滿足游客多樣化需求的特色旅游產(chǎn)品，同時通過風(fēng)景道、慢行系統(tǒng)串聯(lián)，讓南京全域處處有風(fēng)景，處處可游玩。二是“怎么整合”的“應(yīng)用題”。即城區(qū)將景觀提升與老城改造、綠地游園建設(shè)、城市品質(zhì)提升等市政府重點(diǎn)工程相結(jié)合，以歷史文化為靈魂，營造“城區(qū)即景區(qū)”的旅游畫卷。郊區(qū)旅游與特色小鎮(zhèn)、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等市政府重大任務(wù)相結(jié)合，配套和完善旅游功能，將全市“千條線、多頭緒”的工作凝結(jié)到旅游先導(dǎo)、旅游先行這一條線上。三是“融合模式”的“方程題”。即在產(chǎn)業(yè)融合上，打破游客對南京古城的固有印象，圍繞現(xiàn)代旅游休閑需求，對接“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”新旅游發(fā)展要素，通過發(fā)展商旅會獎、都市休閑、主題娛樂、文創(chuàng)設(shè)計、研學(xué)旅行、精品住宿、房車旅游等新型旅游業(yè)態(tài)，引導(dǎo)各行業(yè)從“旅游+”到主動“+旅游”轉(zhuǎn)變。
（二）堅持“全方位服務(wù)、全社會參與”，打造“時時有服務(wù)”的暢游體系
按時時有服務(wù)的要求，形成“全域覆蓋、共建共享、自游自助”的發(fā)展模式。一是以系統(tǒng)化思維實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。將旅游公共服務(wù)體系建設(shè)與南京市城市功能完善統(tǒng)籌考量，配置均質(zhì)化的旅游公共設(shè)施和服務(wù)體系，輻射城市、景區(qū)、鄉(xiāng)村等全域旅游空間。二是以主客共享理念實(shí)現(xiàn)共建共享。一方面以“游客”的眼光來審視城市的規(guī)劃建設(shè)，按區(qū)域功能旅游化改造的要求建設(shè)市政基礎(chǔ)設(shè)施、綜合服務(wù)設(shè)施等；另一方面，既要讓建設(shè)方、管理方參與其中，也要讓廣大游客和居民共同參與、共享成果。三是以智慧化手段實(shí)現(xiàn)自游自助。依托智慧旅游中央管理平臺、智慧旅游手機(jī)服務(wù)端、智慧景區(qū)和無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對游客行前、行中、行后的全過程服務(wù)。
（三）堅持“全流程保障”，打造“人人都舒心”的旅游環(huán)境
在全流程保障上，重點(diǎn)實(shí)施“四個一”工程：一是責(zé)任“一張網(wǎng)”。明確各部門職能、實(shí)施主體、執(zhí)法權(quán)限、監(jiān)督方式等事項，完善權(quán)責(zé)明確、執(zhí)法有力、行為規(guī)范、保障有效的旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制。二是協(xié)同“一盤棋”。建立和完善部門常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制、行政執(zhí)法案件查處部門會商機(jī)制、旅游糾紛和司法訴調(diào)對接機(jī)制、重大旅游投訴部門聯(lián)辦機(jī)制、重點(diǎn)旅游企業(yè)約談機(jī)制、市區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法骨干跟崗交流機(jī)制等制度，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動共治的實(shí)體化運(yùn)作。三是創(chuàng)新一套管理辦法。在夫子廟老城南開展旅游綜合管理體制改革，探索“一中心三分局”旅游管理模式，成立副區(qū)級的綜合管理委員會、建立綜合執(zhí)法大隊，相對集中城管、交管、物價、文化、市場監(jiān)管等部門的執(zhí)法事權(quán)，創(chuàng)新“按需授權(quán)、閉合運(yùn)作”的綜合執(zhí)法模式，一套標(biāo)準(zhǔn)，全面管理，試點(diǎn)成熟后將向全市推廣。四是投訴一個號。統(tǒng)一市、區(qū)旅游兩級投訴電話，形成對外投訴一個號、內(nèi)部分類轉(zhuǎn)辦，首問負(fù)責(zé)的投訴處理機(jī)制。
全域旅游工作推進(jìn)會全域旅游工作匯報篇四
為確保此次專項整治工作順利開展，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了專項整治的詳細(xì)方案，明確重點(diǎn)整治對象和整治階段，拿出了具體的工作措施，使整治工作有章可循。對違反《旅游法》有關(guān)規(guī)定的旅游經(jīng)營行為進(jìn)行堅決清理整治，切實(shí)查處一批違法違規(guī)案件，整改多處安全隱患，保護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員的合法權(quán)益。
為加強(qiáng)工作指導(dǎo)，確保整治取得實(shí)效，局里成立了專項整治督查指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組織開展了春節(jié)和“五一”期間旅游市場專項整治活動，聯(lián)合縣消防大隊、安監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督局等單位，開展專項整治活動，確保整治取得成效，為旅游創(chuàng)造公平優(yōu)良的環(huán)境。在整治活動開展過程中，積極聽取游客投訴，與游客交流，答疑解惑；加深與旅游企業(yè)溝通，了解企業(yè)的困難和從業(yè)人員的訴求；加強(qiáng)旅游市場秩序檢查，重點(diǎn)對縣內(nèi)3家旅行社，分社以及3家星級酒店進(jìn)行了專項檢查，重點(diǎn)查處違法違規(guī)旅游經(jīng)營行為和侵害旅游者合法權(quán)益的案件。向基層發(fā)放《旅游法》宣傳手冊；對旅游企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行指導(dǎo)。安排人員節(jié)假日值班，設(shè)立了投訴、舉報電話，接受游客和社會監(jiān)督。專項整治期間，接到并處理旅游投訴1起，查處旅行社違規(guī)操作2起，整改星級酒店安全隱患2處，對違規(guī)、存在安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了整改通知書，目前已全部將整改落實(shí)到位。
一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《旅游法》,嚴(yán)格依法執(zhí)法，維護(hù)好旅游市場秩序。二是不斷加大違法、違規(guī)經(jīng)營行為的查處力度。及時處理相關(guān)投訴、舉報，對違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，絕不姑息，按照《旅游法》相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。三是持續(xù)做好重大節(jié)假日、重要時期的執(zhí)法檢查力度，為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
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