2023年酒店人力資源助理崗位職責(zé)(9篇)

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2023年酒店人力資源助理崗位職責(zé)(9篇)
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酒店人力資源助理崗位職責(zé)篇一

8、負(fù)責(zé)人事部的文件、資料的歸檔保管,負(fù)責(zé)上級文件的接收和傳遞工作;負(fù)責(zé)檔案資料的補充、歸檔和轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的傳遞工作。

9、按上級要求定期做好人事報表統(tǒng)計、及時準(zhǔn)確掌握酒店各級員工的變化情況;抓好員工宿舍及員工餐的監(jiān)督管理工作。

10、辦理每年員工體檢工作事宜,及外來人員的暫住證辦理。完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。

酒店人力資源助理崗位職責(zé)篇二

2、對客戶的投訴及時、妥善處理,并上報處理結(jié)果

3、加強客戶管理,提出切實可行的管理方案

4、加強酒店關(guān)系維護(hù),開發(fā)酒店資源,建立有效的合作機制

5、了解競爭對手的客戶服務(wù)和酒店合作策略

6、加強相關(guān)部門的溝通合作

酒店人力資源助理崗位職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);

6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

【任職資格】

1、大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至中專;

酒店人力資源助理崗位職責(zé)篇四

6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

7.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

9.執(zhí)行公司制度,負(fù)責(zé)員工的記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡

10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進(jìn)意見

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

酒店人力資源助理崗位職責(zé)篇五

1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達(dá)的工作任務(wù)。

2、 負(fù)責(zé)審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉(zhuǎn),落實崗位責(zé)任制。

3、 參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。

4、 協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度。

5、 協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,監(jiān)督并控制施工過程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用。

6、 協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施酒店各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運轉(zhuǎn)。

7、 深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。

8、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

酒店人力資源助理崗位職責(zé)篇六

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)人力資源部的工作。根據(jù)政府有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營目標(biāo),搞好人力資源開發(fā),合理安排本部門的日常工作。經(jīng)常召開人力資源部工作會議,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

2、協(xié)助總經(jīng)理做出酒店各部門的人員編制,制定各崗位工資及工資調(diào)整的策略。

3、根據(jù)酒店發(fā)展需要對酒店各崗位進(jìn)行描述(包括各崗位的職責(zé)描述、工作范圍的描述、考核方法的描述、獎懲辦法的描述等)。

4、根據(jù)酒店的考核和獎懲辦法,完善酒店各崗位的考核和獎懲體系、根據(jù)考核結(jié)果制訂獎懲方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

5、根據(jù)酒店發(fā)展的需要,建立開發(fā)培訓(xùn)人才的機制、落實人員淘汰機制、競爭上崗機制、培訓(xùn)機制等,制訂相應(yīng)的方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

6、熟悉酒店各部門業(yè)務(wù),協(xié)助總經(jīng)理建立和理順其它各部門管理機制、體制。

7、樹立酒店的團(tuán)隊文化、維護(hù)酒店祥和的工作氣氛,進(jìn)行協(xié)調(diào)、組織能力的培訓(xùn),協(xié)助總經(jīng)理把酒店員工建設(shè)成一支富有凝聚力的隊伍。

8、制訂、完善酒店的檔案管理、保險等制度,制訂實施方案,經(jīng)批準(zhǔn)后實施。

9、人力資源部和勞動人事部門保持密切聯(lián)系與合作。

10、完成督導(dǎo)上級的各項工作任務(wù)。

酒店人力資源助理崗位職責(zé)篇七

(1)協(xié)助總經(jīng)理制定酒店人事政策,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行酒店人事方面的 方針、政策、指令、決議。

(2)就酒店重大人事任免事項提供參考意見,負(fù)責(zé)擬訂機構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報。

(3)負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預(yù)算和報酬分配方案,上報總辦批準(zhǔn)后按計劃執(zhí)行。

(4)負(fù)責(zé)員工的招聘、并加強對員工的思想教育、企業(yè)文化給與定期培訓(xùn)。

(5)負(fù)責(zé)員工晉升的評定及審查、重大事項的方案,提交總經(jīng)理決定。

(6)負(fù)責(zé)編訂和修改酒店各項勞動、人事、社保、安全的標(biāo)準(zhǔn)、和工作計劃,并及時監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。

(7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。

(9)核對員工考勤及獎罰情況,為財務(wù)部發(fā)放工資提供及時、準(zhǔn)確的依據(jù)。

(10)搞好職工餐廳、員工宿舍的管理,保證為員工提供安全健康的飲食服務(wù)和舒適的休息環(huán)境。

(11)協(xié)調(diào)組織好酒店有關(guān)薪酬、福利、企業(yè)文化建設(shè)等工作,積極組織開展文體活動,不斷完善和豐富員工的業(yè)余文化生活。

(12)協(xié)助總經(jīng)理制定或修訂酒店內(nèi)部各項管理規(guī)章制度,熟悉國家相關(guān)的法規(guī)和政策,按酒店的規(guī)定和程序進(jìn)行工作。

(13)做好各崗位人員進(jìn)出把關(guān)工作,采取多種形式做好各崗位人員的招聘和人才儲備工作。

(14)做好總經(jīng)理交待的其它臨時性工作。

酒店人力資源助理崗位職責(zé)篇八

2、做任何合情合理的事情達(dá)到和超過客人的期望值,為客人提供增值服務(wù)

4、登記,處理,和迎接客人,歡迎他/她入住酒店

5、回答客人關(guān)于酒店的的問題

6、為客人提出的特殊要求作出安排

7、通過審查每一班的掌握酒店的最新進(jìn)展,為下一班更新

9、通過嚴(yán)格遵守所有開立信用和庫存控制程序減少營業(yè)額的損失

10、在客人入住的時候保證所有客人開立信用

12、遵守所有開立信用和庫存控制程序,提高現(xiàn)金流動的及時性

13、證實預(yù)定入住的所有信息,姓名,地址,等

14、為現(xiàn)金和信用卡付帳的客人檢索名稱,地址,以及批準(zhǔn)代碼

15、識別和記錄特殊付款指令并通知財務(wù)部

16、通過獲得批準(zhǔn)簽字和授權(quán)代碼準(zhǔn)確完成交班

17、通過提供客人升格房間和推銷酒店設(shè)施及商店提高營業(yè)額

18、展示所有和設(shè)施的工作知識,并有效地協(xié)助酒店客人

19、正確處理客人的郵件,信息,和包裹,保證客人收到這些物品

20、所有問題或異常情況要立即報告直接上級

酒店人力資源助理崗位職責(zé)篇九

2、對合作酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)流程操作方面的溝通與指導(dǎo);

3、關(guān)注酒店的房態(tài)情況,保證公司預(yù)訂業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn);

5、負(fù)責(zé)處理訂單投訴等酒店業(yè)務(wù)相關(guān)事宜;

6、完成上級安排的其他工作,達(dá)成業(yè)績指標(biāo);

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