演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中，用到演講稿的地方越來越多。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
用心服務(wù)演講稿篇一
大家好!
開頭：我是選手——。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。我常常這樣想：一個(gè)人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境，感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動(dòng)的新華的領(lǐng)導(dǎo)。在座的各位評委，同志們。因?yàn)橛辛诉@些，我今天才能站在這里。
此時(shí)我的心里非常的激動(dòng)，首先是慶幸自己有這樣的機(jī)會挑戰(zhàn)自己，同時(shí)心里也很彷徨，因?yàn)楹臀乙黄饏⒃u的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風(fēng)、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個(gè)激動(dòng)的心、一個(gè)健康平和的心態(tài)、一個(gè)真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點(diǎn)和他們媲美!今天，我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動(dòng)的心情，在這里齊聚一堂，參加“新華公司微笑服務(wù)的演講賽”。聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什么經(jīng)驗(yàn)和成績在這里向各位匯報(bào)。
做這項(xiàng)工作只有短短的兩個(gè)月，我有了幾點(diǎn)感受，在這里向領(lǐng)導(dǎo)請教，和各位參評選手共勉。我演講的題目是《微笑服務(wù)讓青春閃光!》此時(shí)此刻，我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活!加倍珍惜時(shí)代給我們提供的機(jī)遇!加倍珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我們的厚愛和重托!加倍珍惜同事和朋友對我們的信認(rèn)和期望!更加更加……在這個(gè)陽光明媚，春暖花開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。
青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的銷售事業(yè)。我在銷售的這個(gè)崗位上雖然只有短短的2個(gè)月時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;
我們沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!
微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個(gè)服務(wù)過程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德曾經(jīng)說過：當(dāng)你微笑的時(shí)候，整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨著朝陽，當(dāng)早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候，我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有余香，當(dāng)我們微笑著給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香;人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律;人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個(gè)的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷售工作，還怕顧客不滿意嗎?
記得一位老總曾經(jīng)說過：“讓激情點(diǎn)燃激情，讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任，讓光榮點(diǎn)燃夢想，讓夢想照亮未來!”人不能沒有夢想，作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想，有了夢想才有目標(biāo)，有了目標(biāo)才有動(dòng)力，有了動(dòng)力就要為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從現(xiàn)在做起，從細(xì)節(jié)做起，走好自己的銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。
用心服務(wù)演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們：
大家好!我來自衛(wèi)生局，是一名從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的護(hù)士。我演講的題目是"讓精神在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中閃光"。
朋友們，你知道什么是精神嗎?從醫(yī)學(xué)的角度來講，精神是 ，從哲學(xué)的角度來講精神是一種境界，是一種力量。從小我們就學(xué)習(xí)過白求恩的國際主義精神，無數(shù)革命先輩的愛國主義精神，張思德的為人民服務(wù)精神，還有雷鋒精神，鐵人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕祿、鄭培民、牛玉儒的共產(chǎn)主義精神，還有象征改革開放的深圳精神，積極參與市場競爭的溫州精神，每一種精神都刻著時(shí)代的烙印，是一個(gè)時(shí)代的豐碑，那么xx區(qū)，這個(gè)老工業(yè)城區(qū)，曾承載著先輩們的奮斗歷程，承載著當(dāng)代建設(shè)者的豪情壯志，他的精神是什么?滲透在血液中催人奮進(jìn)的的東西是什么?是實(shí)現(xiàn)"四區(qū)"目標(biāo)，構(gòu)建和諧社會的高遠(yuǎn)志向，是65萬人吃苦耐勞、與時(shí)俱進(jìn)的澎湃激情，是各行各業(yè)借助xx大的東風(fēng)，振翅高飛的態(tài)勢。是的，是"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"!
今天，我們在這里講精神，其實(shí)，"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"的精神早已植根于每個(gè)xx人的心里，在日常工作中，他是愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德;在關(guān)鍵時(shí)刻，他是舍小家，為大家的高尚情操;在群眾中，他是勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作寫照，在黨員隊(duì)伍中，他又是"三個(gè)代表"重要思想的光輝體現(xiàn)。精神是恢宏的，它團(tuán)結(jié)著全區(qū)65萬xx人為"四區(qū)"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同努力，然而，他又是細(xì)致的，細(xì)致到每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)人的每一天。
有這樣一個(gè)集體，他們被稱作"天使"。當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí)，她們會細(xì)心呵護(hù);當(dāng)老人臨近暮年，他們悉心照顧、做好臨終關(guān)懷;在您健康的時(shí)候，他們?yōu)槟峁┍＝≈R，為的是讓您更健康;當(dāng)您病了，他們會陪伴在您身邊，直到您恢復(fù)健康。這個(gè)集體把為您的健康服務(wù)作為職業(yè)，恪守著職業(yè)道德，他們的工作崗位分布在每一個(gè)街道，身影出現(xiàn)在每一個(gè)社區(qū)，他們能熟知管區(qū)內(nèi)所有居民的健康狀況。他們就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者，是您健康的守護(hù)天使。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作，接觸的大多是慢性病患者和放學(xué)后的孩子，所以，除了醫(yī)療技術(shù)要過硬之外，工作人員還要求付出更多的愛心、耐心和細(xì)心。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就像一個(gè)大家庭，每天都發(fā)生著動(dòng)人的故事，社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員除了為居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生指導(dǎo)等六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，這種服務(wù)是貼心式、無縫式、鏈條式的服務(wù)，是一種精神，他體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)，體現(xiàn)在職業(yè)道德，他像巨大的根系，牢牢地團(tuán)結(jié)著每一個(gè)人，他像堅(jiān)韌的繩索，匯集成一股強(qiáng)大的力量，那就是植根于人民心中的精神。
"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"的精神已經(jīng)滲透到每一個(gè)衛(wèi)生人的心中，我們沒有豪言壯語，我們是腳踏實(shí)地的做好每一件事，醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生指導(dǎo)、健康教育。如果您問我們的志向是什么，我會告訴您：做健康衛(wèi)士，保障您的健康是我們最大的心愿。如果您問我們是怎樣做的，我會告訴您，通過政府的支持，通過衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)，通過我們一千多衛(wèi)生工作者幾年的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)成為xx區(qū)的一個(gè)品牌，并通過了衛(wèi)生部的驗(yàn)收，成為了全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)。也許您覺得我們的工作瑣碎，但卻承載著千家萬戶的健康安全，也許您覺得我們的工作沒有驚天動(dòng)地的壯舉，但卻關(guān)系到社會的健康和諧發(fā)展，也許您覺得我們的工作，但卻是黨和政府踐行"三個(gè)代表"重要思想的民心工程。為群眾解決看病難、看病貴的問題一直是黨和政府關(guān)心的頭等大事，是啊，不以善小而不為，涓涓細(xì)流匯聚成愛的海洋，匯聚成人居環(huán)境最佳區(qū)的宏偉藍(lán)圖，匯聚成健康和諧的社會。
轉(zhuǎn)變觀念夯實(shí)基礎(chǔ)苦練內(nèi)功確保護(hù)理管理工作實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康的快速發(fā)展。
護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護(hù)理工作最獨(dú)特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進(jìn)健康，是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平，如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護(hù)理模式，真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的工作效率，成為新形勢下護(hù)理工作的一個(gè)難點(diǎn)，也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀，取得長足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，強(qiáng)化護(hù)理管理，創(chuàng)新護(hù)理模式，培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理人才就顯得尤為重要。謝謝大家!
用心服務(wù)演講稿篇三
“一年好景君須記，最是橙黃桔綠時(shí)?！苯鹎锏奈急备咴堰M(jìn)入收獲的季節(jié)，美麗的漫泉河畔西電成教的莘莘學(xué)子們，即將告別渭北國防教育基地踏上新的征程。此時(shí)此刻，我內(nèi)心深處涌動(dòng)著無數(shù)的感動(dòng)和難忘。最難忘，這五十個(gè)日日夜夜同學(xué)們的堅(jiān)強(qiáng)和自信，無數(shù)次的感動(dòng)著我;最難忘，這五十個(gè)日日夜夜渭北國防教育基地晉主任、董部長和全體教官、全體為我們學(xué)生服務(wù)的后勤人員的奉獻(xiàn)，無數(shù)次的感動(dòng)著我;最難忘，這五十個(gè)日日夜夜留守渭北國防教育基地的代課老師、班主任老師的忘我工作精神，無數(shù)次的感動(dòng)著我;最難忘，這五十個(gè)日日夜夜學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體老師時(shí)時(shí)刻刻心系基地莘莘學(xué)子，無數(shù)次的感動(dòng)著我。此時(shí)此刻千言萬語都難以表達(dá)我感激之情，請?jiān)试S我向全體同學(xué)、基地領(lǐng)導(dǎo)、老師、瑞德教育(集團(tuán))的全體同仁致以最崇高的敬禮!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們在渭北國防教育基地的“封閉式考前強(qiáng)化及軍事化訓(xùn)練”就要結(jié)束了，在這里學(xué)校學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓我作一個(gè)工作總結(jié)，可是寫在紙上的一切都顯得是那樣的蒼白，那樣無力，而印在我內(nèi)心深處的卻是那樣的厚重，那樣讓人難以忘懷。
其實(shí)，在這五十天的工作中，我心存僅有四個(gè)字“感動(dòng)，感謝”。因此，在這里我只能和大家一起分享我為之感動(dòng)的四件事：
感動(dòng)之一
是同學(xué)們的堅(jiān)強(qiáng)自信、刻苦學(xué)習(xí)，讓我無數(shù)次的感動(dòng)。
在金秋八月，這個(gè)曾經(jīng)誕生了國際主義戰(zhàn)士的綠色軍營，一夜間突然傳來了朗朗的讀書聲，這正是立志報(bào)考西電成教的莘莘學(xué)子們，在這里接受“封閉式考前強(qiáng)化及軍事化訓(xùn)練”。
五十天來同學(xué)們刻苦訓(xùn)練，認(rèn)真學(xué)習(xí)，大家以堅(jiān)強(qiáng)的意志，接受著這從未有過的學(xué)習(xí)方式。同學(xué)們挑燈夜戰(zhàn)，成立學(xué)習(xí)小組互幫互助，代課老師認(rèn)真?zhèn)湔n，精心使教。炎熱的夏日里，同學(xué)們揮汗如雨，堅(jiān)持在教室里學(xué)習(xí)，沒有一個(gè)人缺課，沒有一個(gè)人遲到，大家共同信守著一個(gè)承諾：“背水一戰(zhàn)，備戰(zhàn)成考”。張鵬飛同學(xué)用自己輟學(xué)一年打工的親身經(jīng)歷告訴大家必須刻苦學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，他還主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起英語學(xué)習(xí)小組輔導(dǎo)員，用自己一年打工生涯中如何學(xué)習(xí)英語的方法，調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)英語的興趣，幫助大家學(xué)好英語。
堅(jiān)強(qiáng)和毅力給我們的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了信心。無數(shù)個(gè)學(xué)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴構(gòu)成了我一次次的感動(dòng)。
7月21日，軍訓(xùn)剛剛開始的第一天，張瑩同學(xué)就病倒了，高燒39。8度，打完針還躺在床上的時(shí)候，張瑩的媽媽打來電話，車都準(zhǔn)備好了，要來基地看她，張瑩卻堅(jiān)強(qiáng)的告訴媽媽說“您不用來，放心吧，老師照顧的很好，我已經(jīng)好了。”第二天就投入了緊張的訓(xùn)練，直到今天張瑩同學(xué)沒有請一天的假。
張瑩，張鵬飛同學(xué)在8月13日的班委選舉中，被當(dāng)選為學(xué)習(xí)委員。由于有一大批像張瑩，張鵬飛他們一樣的同學(xué)，在這五十天的學(xué)習(xí)中，珍惜一次次學(xué)習(xí)機(jī)會，不放過一分一秒的學(xué)習(xí)時(shí)間。使我們絕大多數(shù)來基地學(xué)習(xí)的同學(xué)，學(xué)習(xí)成績有了明顯的提高。在這段學(xué)習(xí)過程中，我們對一班的同學(xué)進(jìn)行了2次考試，二班的學(xué)生進(jìn)行了一次考試，通過對一班同學(xué)2次考試成績的對比，我們驚人的發(fā)現(xiàn)，參加2次考試的同學(xué)，97%的同學(xué)第二次考試成績比第一次考試成績都有了大幅度的提高。有30%的同學(xué)成績提高了30分以上，60%的同學(xué)的都分別提高了10-20分。劉俊峰同學(xué)2次考試總成績名列全班第一。最讓人感動(dòng)的是于碩同學(xué)第二次考試成績比第一次考試成績增加了80分。數(shù)學(xué)第一次考試僅僅考了20分，然而通過2周的學(xué)習(xí)之后，第二次考試數(shù)學(xué)單科成績達(dá)到69分，這是一個(gè)驚人的成績，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍，讓我們一起為于碩同學(xué)鼓掌加油把!當(dāng)然，不僅僅是于碩，還有武聰同學(xué)，第二次考試成績比第一次增加了60分，郭凌凱，劉煥，同學(xué)增加了57分，姚坤、武秀麗同學(xué)增加了44分，李宏平，陳佳，等九名同學(xué)增加30分以上。怨我不能在此一一列舉，請我們親愛的同學(xué)們再一次伸出你們的雙手，為我們這些刻苦的同學(xué)們鼓掌吧!
同學(xué)們，這些成績的取得說明了什么，這除了充分說明同學(xué)的刻苦努力之外，那就是這種特殊的軍事化管理封閉式考前輔導(dǎo)教學(xué)模式的成功體現(xiàn)，說明在這種國防素質(zhì)教育基地不僅能夠培養(yǎng)出軍事技能過硬的學(xué)員，也能夠通過這種模式培養(yǎng)出德、智、體、美，全面房展的新型人才，更能夠體現(xiàn)出這中速成的效果。因?yàn)?，這里遠(yuǎn)離城市的喧囂，這里沒有網(wǎng)吧，沒有燈紅酒綠的夜市燒烤。這里沒有超市，沒有影院，有的是軍營里鐵的紀(jì)律，有的是激勵(lì)同學(xué)們發(fā)奮學(xué)習(xí)的溫馨課堂，有的是老師孜孜不倦的教誨，有的是老師親人般的關(guān)懷和呵護(hù)。因此，只有這樣，我們的成績才有如此快速提升，這種模式，我們是第一次嘗試，同學(xué)們也是第一次，可就是這第一次，已經(jīng)為我們奠定了良好的基礎(chǔ)，開辟了成考輔導(dǎo)的先河。我們開創(chuàng)了，我們經(jīng)歷了，我們成功了，我們欣慰，我們自豪，我們積累了經(jīng)驗(yàn)，我們?yōu)榻窈蟮某煽驾o導(dǎo)開辟了一條嶄新的道路。未來的渭北國防教育基地將是我們成考教育輔導(dǎo)的一個(gè)具有鮮明特色的教育基地，正如楊國華同學(xué)在演講稿中說到的那樣“四十天的思緒，四十天的回憶，我們頑強(qiáng)的堅(jiān)持下來了，我們堅(jiān)強(qiáng)了，我們進(jìn)步了，我們曾經(jīng)埋怨過這里的飯菜不香，宿舍不好，但大家那股熱情，那種團(tuán)結(jié)友善和老師無微不至的愛讓我們深深的愛上了這里，我們相信，我們的目標(biāo)已經(jīng)確定，即便是風(fēng)雨兼程，我們也一定能夠堅(jiān)守把信念永遠(yuǎn)留在心中?！?/p>
正是這樣，同學(xué)們把信念留在心中，把基地作為課堂“惜光陰百日猶短，看眾志成城，拼搏第一，細(xì)安排一刻也長，比龍爭虎斗，誰為爭峰”正如段芙蓉同學(xué)所說的那樣：“我以為我很勇敢，所以我步入了這樣的一段生活，后來我發(fā)現(xiàn)，我很幸運(yùn)，有了這段經(jīng)歷”。這就是對我們這個(gè)特訓(xùn)營最好的總結(jié)。
在這里成長和進(jìn)步，不僅僅是學(xué)習(xí)，渭北國防教育基地西電成考特訓(xùn)營是我們實(shí)施素質(zhì)教育和考前強(qiáng)化的一次成功的探索，它不僅在考前對同學(xué)的成績有了強(qiáng)化和提高，更重要的是對全體學(xué)生的綜合素質(zhì)有了明顯的提高，正如劉俊峰同學(xué)所說的那樣“我們在家里是王子，是公主，是爺爺、奶奶、爸爸、媽媽，放在嘴里怕化了，捧在手里怕掉了的心肝寶貝，是這里給了我們一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺，鍛煉自我的熔爐，為了不辜負(fù)望子成龍的爸爸媽媽，不辜負(fù)諄諄教導(dǎo)我們的領(lǐng)導(dǎo)和老師，不辜負(fù)我們那一顆奮進(jìn)的心，我相信，我們這一朵朵梅花，在經(jīng)歷寒冬過后，一定后芳香四溢，我們這把寶劍，在經(jīng)歷磨礪之后，一定會鋒芒四射”。難道不是這樣嗎.。姚遠(yuǎn)波同學(xué)說“讓風(fēng)暴來的更猛烈些吧，讓我們有軍訓(xùn)后的鋼筋鐵骨，來迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)。讓我們用鋼鐵般的意志來實(shí)現(xiàn)我們心中的夢想，或許在將來的某一天，我會遇到難以應(yīng)付的挫折和打擊，但那卻已經(jīng)不重要了，經(jīng)歷了風(fēng)雨后的陽光普照，沉淀下一種精神，這種精神，足夠我享用一生，這便是我軍訓(xùn)后的收獲，便是印在我心扉的永恒的橄欖綠。”在這里，還有許多同學(xué)讓我一次次的感動(dòng)，陳小清同學(xué)腳扭傷了還要頑強(qiáng)的堅(jiān)持訓(xùn)練，而楊敏同學(xué)卻主動(dòng)的擔(dān)當(dāng)起照顧陳小清的任務(wù)，打飯，打水，上廁所，她全包了，她感動(dòng)著陳小清，也感動(dòng)著所有的同學(xué)，更感動(dòng)著我。武秀麗同學(xué)長期生病，有時(shí)連續(xù)幾天都不能吃飯，老師勸她請假回家休息調(diào)養(yǎng)幾天，但她堅(jiān)定的告訴老師，我一定會堅(jiān)持下去，她說到做到。田科嚴(yán)同學(xué)也是帶病堅(jiān)持學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。大胖，小胖，他們是誰，他們是丁偉和武垚，在我們?nèi)藬?shù)最少的時(shí)候，在我們班委還沒有建立的時(shí)候，無論是軍訓(xùn)，無論是上課下課，只要是同學(xué)們需要的地方，無處不留下他們的身影。哈連娟同學(xué)是一位回族小女孩，生活有諸多不便，但她始終充滿著激情，影響著身邊所有的人。唐俊武同學(xué)把班級當(dāng)家一樣看管，把同學(xué)當(dāng)兄弟姐妹照顧。在這里，不能不提到還有陳佳，劉榮斌，姚坤，楊文玉，馬燕，郭凌凱，孫苗苗，仵小利，郗闖平等同學(xué)第一批走進(jìn)基地的同學(xué)們。五十個(gè)日日夜夜，沒有離開過基地一步，沒有請假一天，五十天里，他們丟棄了嬌氣，塑造了剛毅，告別了稚嫩，邁向了成熟，抹去了懦弱，錘煉了堅(jiān)強(qiáng)。“不及硅步，無以至千里，不及小流，無以成江?！薄]有這五十天的歷練，你們能有如此的收獲，如此的堅(jiān)強(qiáng)，如此的成長嗎
同學(xué)們，每一個(gè)人都是一座山，世界上最難攀登的山其實(shí)是我們自己，往上走，哪怕是一小步，都是一個(gè)新的高度，希望我們?nèi)w同學(xué)經(jīng)過此番歷練，都能夠攀登上理想的巔峰。
在這里我有一個(gè)希望，那就是希望大家能把在基地培養(yǎng)出來的優(yōu)良品質(zhì)，在基地鍛煉出來的特別能忍耐、特別能吃苦的精神，把在基地學(xué)到的講文明、懂禮貌，團(tuán)結(jié)友愛，勤奮學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，帶回西安，帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中去。大家說能不能做到，(能)，請給自己一個(gè)掌聲!
用心服務(wù)演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
你們好!
我來自外科，今天演講的題目是：有愛天使
一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過怨言嗎?我想大家都會搖頭：沒有。是的，沒有!因?yàn)槲覀兪翘焓梗覀冇械闹荒苁菬o盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的一個(gè)小夜班，那天陸陸續(xù)續(xù)的收了有9個(gè)病人，骨折，闌尾炎，軟組織傷，好像科室能有的病種都給收了個(gè)遍。那真的是一場時(shí)間賽跑，前提還帶了一根名為病人安危的弦。病房準(zhǔn)備，接待病人，入院宣教，生命體征測量，處理醫(yī)囑，擺體位，吸氧，輸液，監(jiān)護(hù)，做術(shù)前術(shù)后準(zhǔn)備，做完這些我正想要喘口氣的時(shí)候，58床老爺爺?shù)拇矄斡纸o尿濕了，于是我拿上干凈床單去了病房。爺爺患了老年癡呆癥，在家長年臥床，來醫(yī)院時(shí)全身已有多處褥瘡，左右臀部的褥瘡已經(jīng)壞死并深達(dá)肌肉層。翻身時(shí)，最醒目的就是那些大大小小的褥瘡敷料，緊接著便是一股難聞的腐肉味。經(jīng)過一番努力，爺爺?shù)拇矄螕Q好了。
墊好了中單，做了尿道口護(hù)理，擦上爽身粉，整理好床單元。我微笑著輕拍爺爺?shù)募绨蛘f，爺爺，您現(xiàn)在睡著舒服嗎?其實(shí)我知道他是不會回答的。因?yàn)樗麖娜朐耗翘炱鹁蜎]說過一句話。他緩緩的睜開眼，望著我，喃喃自語。于是我貼近耳朵想要聽清楚他說了什么?！澳闶莻€(gè)好孩子。”他說話了，他說我是個(gè)好孩子!當(dāng)時(shí)我的心被暖暖的東西蹭了一下，激動(dòng)萬分，連眼淚都快掉出來了。此時(shí)，我忘了自己快抬不起來的雙手，忘了站得發(fā)酸的雙腿，忘了汗?jié)竦囊路祟~頭上正在流淌的汗珠，忘了所有的辛酸和委屈。。。我長噓一口氣，體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是這么幸福的事情!突然，我覺的自己變成了天使，有一種想飛的感覺，但同時(shí)又被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了這個(gè)職業(yè)。
工作久了我才明白，當(dāng)個(gè)天使太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左邊背著是愛心和真誠，右邊是微笑和無私奉獻(xiàn)，不怕臟，不怕累……從去年醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以來，我們始終不理解“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這項(xiàng)工作的內(nèi)涵，我們感覺很委屈，難道讀了那么多的書就是給病人煎指甲，端屎倒尿?可是卻有人以實(shí)際行動(dòng)為我們作了最好的榜樣。護(hù)士優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(3篇)護(hù)士優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(3篇)。她，就是我們的護(hù)士長，劉老師。
“你看，她又來了，又來看我們了!”病房里傳出笑聲，每當(dāng)此時(shí)總有一個(gè)身影出現(xiàn)在病人面前，病人們圍著她熱烈的交談著。彎下腰，為他們修剪著如同黑炭般的指甲，細(xì)心地為重病人剃胡須，喂飯，為不能動(dòng)的病人接屎倒尿，那專注的表情，自然的動(dòng)作，每每讓我們覺得慚愧，為什么劉老師能作到，而我們不能，于是我們科室里的姐妹們，暗暗的較著勁，一股優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)漸漸襲來.....
青春在忙碌的腳步中不停的流失， 我們用愛心一遍遍書寫著青春!我們渴望用柔弱的雙肩扛起大山，煩重的護(hù)理工作憔悴了我們的容顏!面對著病人的不解我依然微笑著，渴望用微笑和真誠牽起護(hù)患之間的橋梁!我相信總有一天護(hù)士也能撐起半邊天，誰說護(hù)士是醫(yī)生的附屬品，我們一遍遍用精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得病人的掌聲，一次次從死神手里搶奪下鮮活的生命，再苦再累依然唱著無悔的歌!
請和我一起驕傲吧，我們就是天使，有愛的天使!
演講完畢，謝謝大家。
用心服務(wù)演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、來賓們、朋友們：大家好！
在當(dāng)今酒店市場競爭激烈的情況下，微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會效益。
保持微笑，一可以調(diào)節(jié)情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報(bào)；四有益身心健康。
要使自己立于不敗，更有發(fā)展，讓顧客滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競爭顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問營業(yè)員：“今天你對顧客微笑了嗎？”微笑造就了百年沃爾頓。
一個(gè)親切的笑容，能縮短客戶和我們之間的距離，客戶就會對我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同，一個(gè)親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶的尊重。
記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報(bào)導(dǎo)，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經(jīng)12年沒到你的店來了，12年前，我每周都要到你的店買東西?？墒牵幸惶?，一位店員態(tài)度實(shí)在糟糕，所以我就到其他店購買商品了……”老板聽完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元，那么，12年就是1。56萬美元。而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋€(gè)微笑。由此可見微笑的重要性。態(tài)度對于服務(wù)行業(yè)來說至關(guān)重要，服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。微笑服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)員工竭誠為顧客服務(wù)的一種態(tài)度，如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度，那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值將是驚人的。
服務(wù)無處不在，服務(wù)無時(shí)不在，我們不僅要服務(wù)我們的客戶，還要服務(wù)我們的公司、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。
在服務(wù)行業(yè)中，微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動(dòng)。微笑可以縮短人與人之間的距離，它首先能夠體現(xiàn)你是友好的；其次，它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的；它可以體現(xiàn)顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務(wù)，這樣才能讓客人滿意。
微笑，是一種光，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。
假如生活里沒有微笑，飯會餿，酒會酸，人與人之間將豎起厚厚的盾牌，而心靈將在壕塹里蹀行。
微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心。
生活中我始終讓微笑伴隨著我，迎接每一個(gè)日出日落。
美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑，是單調(diào)工作氛圍中的一股清新劑。
用心服務(wù)演講稿篇六
人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。
人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。
人生如歌，有了微笑的歌聲便多動(dòng)人的旋律。
人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。
今天，我想說我們公交人服務(wù)也從微笑開始吧!
當(dāng)人們乘坐公交車，走上公交車上時(shí)，乘客們第一映入眼簾的既可能是嶄新的駕駛室，也可能是統(tǒng)一的座椅，再就是我們的面龐。但是，我們的駕駛室可以統(tǒng)一，我們的座椅可以統(tǒng)一，我們的臉能統(tǒng)一嗎?答案是：能。因?yàn)槲覀兊哪樕隙加形⑿ρ?
《辭?！氛f，笑是“因感喜悅而開懷”，也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一，但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài)，特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法，而“塵世難縫開口笑，菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開，不容易，出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息，賞心悅目，使人很自然地產(chǎn)生一種好感。我們二公司四隊(duì)的駕駛員們在工作中就笑聲常駐，當(dāng)他們遇到問路的乘客時(shí)，總是微笑著耐心解答，當(dāng)他們遇到行動(dòng)不便的乘客時(shí)，他們始終保持著微笑，熱情的扶她們上下車。駕駛員們用奉獻(xiàn)照亮著每一條線路，用微笑溫暖著每一位客戶。你看，我們隊(duì)的墻上掛著的“巾幗建功示范崗”、“省級號”。上班時(shí)連歇一歇的工夫都少有,但微笑在那兒是一種傳統(tǒng)，一陣風(fēng)，誰到了那兒都會染上微笑的習(xí)慣。她們以一顆真摯的心，一股強(qiáng)烈的責(zé)任感，一臉親切的微笑充分體現(xiàn)著我們公交公司“微笑服務(wù)”的經(jīng)營理念。
微笑是一盞大海上的引航燈，給人希望，給人力量，微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑;只要你微笑，生命就充滿歡笑?！蔽⑿κ俏覀兙駹顟B(tài)的最佳寫照，是人與人之間的最短距離，在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的環(huán)境中，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的濟(jì)南公交人，只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌：請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下。對我們濟(jì)南公交人來講是：請把我們的服務(wù)帶回你的家，請把乘客的微笑留下，要把乘客的微笑留下，就從我們自已的微笑開始吧。朋友們，用真誠的微笑對待自己，對待你身邊的每一個(gè)人，我們便將擁有人生無法比擬的美麗和灑脫。讓我們微笑著擎起希望的火炬，一起走向輝煌的明天，讓我們一起微笑著一展生命中燦爛的光澤。親愛的朋友們，請微笑每一天吧!
用心服務(wù)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護(hù)理同仁們：
大家下午好!我今天演講的題目是：《微笑護(hù)理服務(wù)用心呵護(hù)生命》。
我是來自**醫(yī)院急診科的，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。
“用心傳愛做護(hù)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”，這句話說來容易，堅(jiān)持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動(dòng)的急診科，要把走馬燈似的每個(gè)病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護(hù)士最漂亮，因?yàn)槲覀兇淼氖轻t(yī)院的形象;有人說，急診科的護(hù)士最勇敢，因?yàn)槲覀円鎸Ω鞣N危重情況，鎮(zhèn)定而對;有人說，急診科的護(hù)士最善于溝通，因?yàn)槲覀兠刻於家鎸π涡紊牟∪耍幚淼卯?dāng)。
在大多數(shù)人的印象中急診科護(hù)士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅，而我覺得急診科護(hù)士的微笑最美麗、最動(dòng)人，因?yàn)樗共∪烁械接H切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時(shí)送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時(shí)間面對危、急、重癥病人，肩負(fù)著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會的重托，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅(jiān)信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅(jiān)持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護(hù)每一個(gè)受傷的生命。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在急診科上班已有兩年時(shí)間，在在這里讓我深深地體會到：作為急診科的護(hù)士，不僅要有豐富的理論知識和扎實(shí)的實(shí)際操作能力，更要有溫暖精心的呵護(hù)和熱情細(xì)心的服務(wù)。在工作的兩年里，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，我始終堅(jiān)持將“嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)”的作風(fēng)及細(xì)致化的服務(wù)，融入日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個(gè)眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護(hù)送住院等，通過這些微不足道，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，來傳遞著我們急診護(hù)士的護(hù)理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
在急診患者或家屬還未與醫(yī)護(hù)人員建立良好的信任感前，對醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護(hù)患關(guān)系是我們必須解決的問題，我一直堅(jiān)持主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)懷，時(shí)刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責(zé)任心和愛心，細(xì)心的呵護(hù)沒一個(gè)病患。用我們的“五心”護(hù)理服務(wù)感動(dòng)每一位患者。同時(shí)我們在完成自己的本職工作后也會主動(dòng)去到病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識做好健康教育，從而增進(jìn)護(hù)患溝通、促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧。
曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士”。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護(hù)了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓?。我很榮幸，因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。我很自豪，因?yàn)槲业纳磉?，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!
我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動(dòng)地的事跡，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
我的演講完畢，謝謝大家!
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