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天津景點導(dǎo)游詞篇一
1.在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
旅行團導(dǎo)游工作計劃范文??
天津景點導(dǎo)游詞篇二
曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
1、熟悉線路：團前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2、服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5、書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。
6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!
天津景點導(dǎo)游詞篇三
地址： 性質(zhì)： 法人代表： 乙方：姓名： 性別：
年齡： 文化程度：
籍貫： 省 市 縣 (區(qū))鄉(xiāng) (街辦) 現(xiàn)住址：
身份證號碼： 導(dǎo)游證號碼：
甲方因工作需要，招(聘、雇)(乙方)為導(dǎo)游員。甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《旅行社管理條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》及國家、省有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定簽訂本合同，確定雙方勞動關(guān)系，并共同遵守執(zhí)行。
一、合同期限(本合同期限按下列第種類型執(zhí)行)
1、本合同為有固定期限的勞動合同。合同期從年月日起至年月日止，共年(月)。其中試用期從年月日至年月日止，共個月。
2、本合同為無固定期限的勞動合同，試用期從年月日至年月日止。
3、本合同從年月日起至完成(工作、工程)止。二、工作內(nèi)容甲方安排乙方在崗位，負責(zé)工作(根據(jù)工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商，可變更工作崗位)。
乙方在合同期內(nèi)，按本崗位職責(zé)要求，完成甲方安排的正常導(dǎo)游工作任務(wù)。
三、勞動保護和勞動條件
1、甲方必須建立和健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動保護用品。
2、甲方應(yīng)按國家、省有關(guān)規(guī)定對乙方進行培訓(xùn)教育，乙方從事導(dǎo)游服務(wù)時必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并取得導(dǎo)游員資格。
3、乙方必須嚴格遵守旅游法規(guī)、規(guī)章、制度和操作規(guī)程。
工資中代為扣繳。
5、乙方因工負傷，甲方應(yīng)積極負責(zé)治療，直至醫(yī)療終結(jié);治療期間為乙方據(jù)實支付醫(yī)療費，按月支付工資;傷愈后安排乙方從事力所能及的工作。致殘待遇按國家、省規(guī)定執(zhí)行。
6、乙方患病或非因工負傷醫(yī)療期和女工孕期、產(chǎn)假期、哺乳期以及乙方符合計劃生育子女勞保醫(yī)療等各種待遇按國家、省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
7、乙方因工傷或因病死亡的喪葬費、遺屬津貼等，由甲方按國家、省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付。
8、乙方的周休假、節(jié)日假、探親假、年休假、產(chǎn)假以及婚喪等各種待遇，甲方必須按國家、省規(guī)定執(zhí)行。
四、勞動報酬 1、甲方根據(jù)乙方從事導(dǎo)游員業(yè)務(wù)，確定乙方工資按以下工資形式執(zhí)行。但在法定工作時間內(nèi)，乙方應(yīng)得的工資不得低于旅行社所在地最低工資保障標(biāo)準(zhǔn)。計月工資。乙方試用期工資元;試用期滿乙方工資元，其中：基本工資元，津貼。獎金另定。
2、甲方應(yīng)逐年提高乙方的工資水平。
3、甲方于每月日為發(fā)薪日，甲方無故不按時支付乙方工資的，應(yīng)自拖欠之日起，支付乙方工資總額%拖欠金，直至支付工資之日止與工資一并發(fā)給乙方。
4、非因乙方原因所致的停止導(dǎo)游業(yè)務(wù)期間，甲方應(yīng)按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、勞動紀律
甲方應(yīng)根據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定，建立和完善各項規(guī)章制度。乙方必須嚴格遵守國家和江西省的各項法律、法規(guī)以及甲方各項規(guī)章制度，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)、管理和指揮，積極完成導(dǎo)游服務(wù)工作任務(wù)。
六、勞動合同解除的條件
1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本勞動合同可以解除。
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作;
(3)勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
3、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除勞動合同：
(1)因工負傷并確認喪失或者部分喪失勞動能力的;
(2)患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
4、乙方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。
5、有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同：
(1)在試用期內(nèi);
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
(3)甲方未按勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
七、違反勞動合同的責(zé)任
任何一方違反勞動合同規(guī)定，給對方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)根據(jù)后果和責(zé)任承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任。如因不可抗力原因造成不能履行合同或者一方受損害的，可不承擔(dān)責(zé)任。
八、雙方協(xié)商約定其他內(nèi)容
甲方、：乙方、：日期：
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