總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
最新工作總結結尾篇一
剛接到任務時,心理充滿困惑,因為我是轉行的,心理多少有壓力,但是我們的校長,也是我的師傅給了我很大的幫助,剛開學就多次主動聽我課,課前輔導教學設計,課后交流教學的優(yōu)缺點及改進方法,使我不斷積累教學經(jīng)驗,在教學中漸漸成熟起來,在這里我表示深深感謝。
本學期的數(shù)學教材,其圖文并茂提高了學生的學習興趣,但一年級學生年齡小,自覺性差,注意力難于持久,本人根據(jù)這些特點,大膽地探索低年級教學的新路子,例如在“20以內進位加法”教學中,不僅僅是計算的教學,還讓學生根據(jù)情景圖大膽地說出圖意,只要有道理,都給予肯定,使學生在語言表達能力和培養(yǎng)其想像能力得到很好的訓練;在“認識圖形”教學中,讓學生自己到教室、校園、家里去找出各種圖形,讓他們覺得知識是自己學會的,不是老師生搬硬套灌輸給他們的;在“分類”教學中,讓學生在掌握知識點后,布置學生雙休日到超市、商場觀察東西的擺放情況,使學生感受到數(shù)學知識在生活中有廣泛應用。
在教學工作中,本人多次參加聽課觀摩等教研活動,撰寫心得體會并交流,不斷提高業(yè)務水平。
這學期開展了家長開放日活動,家長了解了孩子在學校表現(xiàn),很多家長與我進行了交流,并表示配合學校對孩子進行正確引導,效果很好。
一學期的教學工作,也存在不少教學困難,例如,新教材注重情景教學,但在操作中,一年級學生的注意力容易放在活動上,而忽視知識點的學習,還需要教師不時用語言把學生拉回教學點上;新教材提倡多采用小組合作的學習方式,在實際操作中,這種方式還有待改進。
科學施教要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面,因為學生形成良好的學習習慣以后,他的發(fā)散思維得到了開發(fā),提的問題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,我都堅持反復鉆研教材,大量閱讀參考書,以提高自己的業(yè)務能力。我想,作為教師,知識面越廣,自己的感覺也好,學生對你的感覺也會好。
教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),掌握教學方法,定會有所收獲。
最新工作總結結尾篇二
20xx年,xx街道殘聯(lián)在區(qū)殘聯(lián)和街道辦事處的領導下,認真分解上級下達的各項工作指標和任務,制定了20xx年工作計劃,在完成計劃工作的基礎上,工作中突出重點、著重亮點、發(fā)揮特點,現(xiàn)將xx殘聯(lián)本年度工作總結如下:
1、社情民意三入戶工作法取得成效
20xx年,xx街道殘聯(lián)實施對殘疾人社情民意三入戶工作法。確保殘疾人各項優(yōu)惠政策落到實處,根據(jù)殘疾人實際需求開展各類服務,讓殘疾人充分享受政府各項政策和社會各界的關照,感受黨的關懷。
三入戶工作法是指:殘疾人、殘疾人家庭基本情況、基本需求調查、登記、建檔一入戶;根據(jù)殘疾人需求,為殘疾人進行特色服務二入戶;愛心志愿者與殘疾人結成幫扶隊子定期服務三入戶。
各個社區(qū)對轄區(qū)990名殘疾人開展了入戶走訪登記;走訪調查項目涉及個人、家庭基本情況、社會保障情況、就業(yè)情況、重殘人(無法自理)護理及護理人情況、家庭廉租住房情況、服務需求情況等。覆蓋了殘疾人生活的方方面面,做到基本情況全面掌握。并分門別類,建立詳細的需求服務檔案。
一入戶后,根據(jù)需求制定了特色服務二入戶。如:教上肢靈巧的殘疾人制做絲網(wǎng)花、十字繡、鉤包等手工。溫馨家園的書法班、葫蘆絲吹奏都是為有文化需求的殘疾人服務的。以后還要成立攝影和繪畫班。二入戶后,根據(jù)殘疾人貧困和生活無法自理程度,愛心志愿者定期上門為殘疾人進行理發(fā)、家庭清潔、按摩、心理安慰等三入戶服務。
社情民意三入戶工作法取得很大成效,使黨的陽光恩澤到每一個殘疾人身上。使殘聯(lián)在就業(yè)、康復、慰問、文體活動如火如荼、有聲有色的開展著。
2、建立康復活動進專業(yè)機構、進社區(qū)、進家庭三級網(wǎng)絡
針對各類殘疾人的不同需求,把為殘疾人服務落到實處。與南苑醫(yī)院聯(lián)手。請南苑醫(yī)院內科李翠平大夫定期為轄區(qū)的殘疾人家屬進行不同類別的康復知識培訓,一年來,取得良好效果,得到殘疾人及家屬的肯定與認可。
3、志愿者服務評選
為進一步加強xx街道殘聯(lián)文化建設,彰顯人文、公益、時代精神,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務理念,xx街道殘聯(lián)建立并規(guī)范志愿者和志愿服務工作機制,對志愿者服務進行認定。
一:志愿服務時間每年達到50小時,(每周至少活動一小時)。二:志愿服務時間每年達到100小時。三:志愿服務時間每年達到150小時。在逐步完善各級志愿者助殘組織網(wǎng)絡的基礎上,又打造出一支文化助殘志愿者服務隊。成為xx殘聯(lián)工作的新亮點。
20xx年8月22日上午,xx街道殘聯(lián)在溫馨家園召開“溫馨家園扶殘助殘愛心志愿者啟動儀式”。30余名溫馨家園志愿參加大會。這些志愿者中,有的懂攝影、有的學過法律、有的會編織、有的會理發(fā)。愛心志愿者們表示:一定用自己的專業(yè)知識和技能無償幫扶有需要的殘疾人。
愛心志愿者每次來溫馨家園活動都有考勤、有記錄,有總結,助殘日召開優(yōu)秀志愿者服務表彰大會。
4、為殘疾人量身定制安裝體育健身器材
為了更好的服務轄區(qū)殘疾人,改善轄區(qū)殘疾人健身體育器材缺失的現(xiàn)狀。殘聯(lián)聯(lián)合辦事處文教科,在溫馨家園特意為殘疾人量身定制了10套適合殘疾人鍛煉的室外體育健身器材,為殘疾朋友開展體育健身活動帶來極大方便。
5、法律服務與文化活動交相輝映
一是在今年第22個“全國助殘日”來臨之際,豐臺區(qū)法律援助中心以“加強殘疾人文化服務,保障殘疾人文化權益”為主題,在xx街道殘疾人溫馨家園進行全區(qū)首個“法律援助愛心書屋揭牌儀式”,贈送了價值5萬余元的法律圖書。
二是在辦事處文化廣場舉辦了殘疾人藝術團專場文藝演出,并對藝術團進行了命名,即:xx街道太陽花殘疾人藝術團。演唱了藝術團團歌《太陽花》、京劇表演、舞蹈、書法展示表演以及詩朗誦等。
200多名殘疾朋友、愛心志愿者及社區(qū)居民觀看了開幕式及文藝演出。節(jié)目展現(xiàn)了殘疾朋友熱愛生活、自強不息的精神品質。受到社會各界好評。
三是建立全區(qū)首家示范殘疾人溫馨家園法律服務工作站。按照市殘聯(lián)和市司法局在全市溫馨家園建立示范殘疾人溫馨家園法律服務工作站的文件精神,區(qū)司法局、區(qū)殘聯(lián)決定在xx街道溫馨家園首先建立示范殘疾人溫馨家園法律服務工作站。
10月24日,區(qū)司法局、區(qū)殘聯(lián)領導領導來到xx街道溫馨家園進行“示范殘疾人溫馨家園法律服務工作站進行揭牌儀式”。
溫馨家園法律服務工作站內容包括:面向殘疾人定期開展法制宣傳教育活動。為殘疾人提供法律咨詢、代書、調解等法律服務。為經(jīng)濟困難殘疾人依法提供法律援助等,使殘疾人就近就便得到法律服務幫助。
6、重陽節(jié)慰殘疾老人
10月23日,xx街道殘聯(lián)在殘疾人溫馨家園召開了“重陽節(jié)慰老聯(lián)誼會”。對轄區(qū)所有80歲以上老人進行了慰問。發(fā)放了雞蛋、牛奶、咸鴨蛋等禮品盒。職康學員還為到會老人們表演了文藝節(jié)目,
1、春節(jié)期間對低收入、一戶多殘、老殘一體、特困戶四類殘疾人家庭共150戶進行了慰問,發(fā)放慰問金45000元,發(fā)放慰問品米、面、油等物品折合人民幣45000元。
2、第22個全國助殘日期間,北京市殘聯(lián)慰問了xx轄區(qū)3戶貧困殘疾家庭,折合人民幣2400元;街道辦事處慰問了30戶貧困殘疾人家庭,為每戶送去米、油等慰問品合計4500元。
3、中秋節(jié)慰問48戶貧困殘疾人家庭,為他們送去月餅、雞蛋、大米等慰問品,合計慰問金額4200元。
4、20xx年重陽節(jié)慰問80歲以上殘疾老人25名,合計慰問金額2300元。
5、截止到10月底,為轄區(qū)2名特困殘疾申請大病臨時救助,金額合計12000元整。
6、今年,為4名困難殘疾人子女申報助學補助金共計13700元
7、在7月21日北京特大暴雨后,xx殘聯(lián)及時走訪調查殘疾人家庭受災情況,及時上報、及時協(xié)、及時解決。共為22戶殘疾家庭送去補助金合計:4000元。
1、xx街道轄區(qū)現(xiàn)有殘疾人990人。其中,肢體殘疾538人、視力殘疾151人、聽力語言殘疾62人,智力殘疾94人,精神殘疾130人,多重殘聯(lián)13人。20xx年新辦殘疾人證73人。街道勞動年齡段殘疾人電子錄入567人。殘聯(lián)對所有殘疾人建立了康復服務檔案,針對殘疾人的康復需求,康復協(xié)調員對其進行有針對性的康復活動。
2、篩選轄區(qū)內10名處在康復期的肢體和偏癱殘疾人,到南苑醫(yī)院進行系統(tǒng)的肢體康復訓練,提高了殘疾人的自理能力和生活質量。
3、建立康復活動進專業(yè)機構、進社區(qū)、進家庭三級網(wǎng)絡,與南苑醫(yī)院聯(lián)手。請南苑醫(yī)院李翠平大夫為轄區(qū)的殘疾人家屬進行康復知識培訓,手把手教授護理重殘人的康復技巧和心里溝通方式方法,取得良好效果,得到殘疾人及家屬的肯定與認可。
4.為轄區(qū)6名殘疾兒童申辦了到醫(yī)療專業(yè)機構康復。為2名殘疾兒童報銷康復醫(yī)療費用合計8725元整,及時有效地解決了殘疾兒童家庭經(jīng)濟負擔。
5、6名殘疾人參加區(qū)里盲人定向行走訓練。
6、為轄區(qū)6名重度殘疾人申請享受“陽光家園”養(yǎng)老資助,合計資助金額3600元。
7、1名精神殘疾人入住專業(yè)醫(yī)療機構。
8、103人享受北京市殘疾人機動車燃油補助。
9、為轄區(qū)64名殘疾人辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險;176名殘疾人享受居家養(yǎng)老服務券;為4名殘疾人辦理了“小幫手”電子服務器。11名殘疾人享受失業(yè)生活困難補助金;133名殘疾人享受特困生活困難補助金;25名殘疾人享受北京市無固定收入重殘無業(yè)人員生活困難補助金,截止到10月底,累計發(fā)放殘疾人困難補助金約:277680元。為20名殘疾人申報個體就業(yè)社會保險補貼,共計補貼金額:91454.16元。
10、為24名職康站學員及殘疾人專職委員到南苑醫(yī)院進行全面身體檢查
11、為2名持證精神殘疾人提供免費服藥。
1、為2名殘疾人配輪椅,3名殘疾人配發(fā)拐杖。
2、為12名殘疾人配戴助視器、聽書機、助聽器。
3、為6名視力殘疾人配發(fā)了盲杖,
4、為934名殘疾人發(fā)放了節(jié)能燈泡。
5、為24戶聽力殘疾人安裝了可視閃光振動門鈴。安裝率達到100%。
6、東二社區(qū)居委會自籌資金為二區(qū)18號樓4單元安裝了上下樓扶手,住在這個單元的殘疾人出行更加方便安全。
7、街道文教科特在溫馨家園院內定制、安裝了10套適合殘疾人鍛煉的體育健身器材。
1、xx街道殘聯(lián)于9月20日召開勞動年齡段工作部署會、由殘聯(lián)理事長為各社區(qū)專職委員布置信息采集工作。各個社區(qū)開展入戶、電話訪問等方式,了解勞動年齡段殘疾人的需求、困難和就業(yè)信息,發(fā)放宣傳材料450份。到10月15日,匯總完成電子錄入567人,上傳北京市數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),順利完成此項工作。
2、20xx年,街道殘聯(lián)認真做好轄區(qū)殘疾人就業(yè)工作。參加區(qū)、街道社保所的就業(yè)招聘會6場,安置了12名殘疾人就業(yè),超額240%完成區(qū)殘聯(lián)下達的就業(yè)指標。
3、24名殘疾人與用工單位續(xù)簽了5年制勞動合同。
4、6名殘疾人參加了殘疾人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動“i創(chuàng)計劃”。 2名職業(yè)康復站學員成功就業(yè)。
1、1名殘疾人參加了北京市殘聯(lián)輔助器具工程師培訓;1名殘疾人參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的盲人定向行走培訓;8名殘疾人參加豐臺區(qū)電腦辦公軟件技能培訓,成績合格,取得證書。
2、2名殘疾人參加按摩師技能培訓,取得證書;2名職康老師參加北京殘聯(lián)職康管理培訓。組織勞動年齡段的殘疾人60名,參加區(qū)、街道社保所的就業(yè)技能培訓2場。
3、在北京市第六屆殘疾人職業(yè)技能比賽中,街道15名殘疾人參加了各項比賽。其中,4名殘疾人參加了手工編織競賽;3名殘疾人參加了插花技能競賽;1名殘疾人參加了攝影比賽;2名殘疾人參加了計算機維修比賽;1名殘疾人參加了盲人按摩比賽;4名殘疾人參加了計算機操作員技能競賽。其中1名視力殘疾人進入北京市決賽。
4、4名殘疾人參加了豐臺區(qū)第11屆殘疾人棋類比賽,并取得團體第三名的好成績。
根據(jù)《中國殘疾人聯(lián)合會章程》規(guī)定和北京市殘聯(lián)《關于做好區(qū)縣殘疾人聯(lián)合會換屆工作的指導意見》,豐臺區(qū)xx街道殘疾人聯(lián)合會第六次代表大會于20xx年6月28召開。
殘疾人代表大會選舉議程嚴格按照殘疾人協(xié)會換屆選舉的程序,保證了殘疾人的參與權、知情權、選擇權和監(jiān)督權。
按程序九個社區(qū)推薦選舉出46名第六次殘疾人代表大會的代表參加了本次大會。街道主管殘聯(lián)工作的副主任做了殘聯(lián)5年工作報告,并提出了今后五年的工作目標和工作任務。代表大會選舉產(chǎn)生了xx街道殘聯(lián)第六屆主席團委員,會議通過選票選舉的方式順利產(chǎn)生了新一屆的街道殘聯(lián)組織機構。選舉工作取得了圓滿成功。
街道殘聯(lián)在日常工作中,注重矛盾排查,把矛盾排查工作做為社區(qū)民情三入戶的重點調查項目。接待來訪殘疾人5人次,分別為其解決就業(yè)、輪椅更換、拆遷款分配等問題。
為了保障殘疾人合法權益,10月下旬在溫馨家園成立全區(qū)首家法律服務工作站。區(qū)殘聯(lián)、區(qū)司法局、辦事處領導進行了揭牌儀式。指定專業(yè)律師每月一次定期在溫馨家園為殘疾人進行法律咨詢、代書、法律知識宣傳等,解決殘疾人權益問題。
殘聯(lián)還為130名精神殘疾人建檔立卡,由辦事處、社區(qū)、殘聯(lián)共同監(jiān)護,監(jiān)護率100%,未發(fā)生肇事肇禍事件。
1、9個社區(qū)殘協(xié)分別在元旦、春節(jié)、第二十二次全國助殘日、愛耳日、愛眼日、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽敬老節(jié)等舉行了新春聯(lián)歡會、棋牌比賽、趣味運動會、康復知識講座等豐富多彩的文化、文體活動。
2、肢殘協(xié)會組織殘疾人及家屬到世界公園踏青游覽。并與中央電視臺財經(jīng)頻道攜手舉辦了“辯真識假明白消費”節(jié)目,社區(qū)殘疾人在臺上與專家互動,使到場的殘疾人學到了許多食品安全與衛(wèi)生知識。8月份,肢殘協(xié)會組織轄區(qū)24名肢體殘疾人在社區(qū)活動站舉辦了第二屆棋牌比賽,增進殘疾人之間的友誼。
3、視力協(xié)會在愛眼日,上街發(fā)放宣傳材料,宣傳愛眼、護眼常識。助殘日前夕,組織部分視力殘疾人到中國盲人圖書館參觀。
4、精殘協(xié)會組織社區(qū)志愿者服務隊開展了關愛殘疾人及弱勢群體的志愿服務活動。
5、智力殘疾協(xié)會組織智殘親友及殘疾人召開了座談會,座談殘疾人養(yǎng)老問題。殘疾人親屬還填寫了區(qū)智力殘疾人協(xié)會下發(fā)的《智障家庭子女托管養(yǎng)老調查問卷》。與聾人協(xié)會一起組織殘疾人分別參加了迎國慶、慶中秋廚藝展示以及重陽節(jié)慰老等活動。
6、利用社區(qū)公益金,9個社區(qū)殘協(xié)開展了形式多樣的助殘活動。定期為重殘人和老年殘疾人入戶理發(fā);組織殘疾人參加社區(qū)、街道組織的各項文體活動。
1、9月19日,xx街道殘疾人溫馨家園在辦事處廣場舉辦了第二屆殘疾人文化藝術節(jié)暨xx街道殘疾人文化藝術團命名儀式。這是殘疾人藝術團首次舉辦專場文藝演出。
區(qū)殘聯(lián)副理事長楊紅、xx街道辦事處主任趙新及辦事處各位領導,200多名殘疾朋友、愛心志愿者及社區(qū)居民觀看了開幕式及文藝演出。
xx街道殘疾人文化藝術團命名為“太陽花殘疾人文化藝術團”。太陽花殘疾人文化藝術團的演員為來參加活動的領導、志愿者及殘疾朋友獻上了一臺精彩的文藝演出。有合唱、舞蹈、葫蘆絲合奏、書法展示以及詩朗誦等。受到領導和現(xiàn)場觀眾的一致好評。
2、3月15日,溫馨家園成立了殘疾人書法班,20名熱愛書法的殘疾人參加了書法班。街道殘聯(lián)特聘請書法協(xié)會的愛心志愿者李正佳、蘇云亮兩位老師每周四為學員授課。
3、5月3日、豐臺有線電視臺《真情零距離》節(jié)目組兩次來到溫馨家園現(xiàn)場采訪殘疾人在溫馨家園活動的情況。9月4日,節(jié)目組再次來溫馨家園采訪愛心志愿者、重度肢體殘疾人蘇云亮。錄制的節(jié)目在分上下級在豐臺有線電視臺播出。7月24日,雙語雜志《今日中國》的記者到xx殘聯(lián)溫馨家園采訪,全面報道了xx街道溫馨家園建設情況。
4、5月9日,溫馨家園在新浪網(wǎng)注冊了xx殘疾人溫馨家園博客,每日記錄殘疾朋友在溫馨家園的各項活動及心靈感悟,受到廣大殘疾朋友的喜愛。
5、8月16日,日本國際醫(yī)療福祉大學和埼玉醫(yī)科大學的學生代表團40余人在中國殘聯(lián)相關人員陪同下來到xx街道溫馨家園參觀、交流。了解了中國殘疾人在社區(qū)生活、康復等情況。
6、溫馨家園的“周周有文化活動,月月有文化主題”做出了品牌,成為殘疾人溫馨家園的創(chuàng)新亮點。文化大講堂主講了《中華人民共和國殘疾保障法》、“二月二傳說”、“三月荷花傳說故事”、“對聯(lián)來歷”等寓言故事和“黔之驢”、“邯鄲學步”等成語故事。
中秋節(jié)前夕,主講了:出門做客、在家待客、與長輩同桌吃飯、與朋友見面的禮儀常識。老師寓教于樂的講解收到良好的學習效果。
7、為提高信息寫作水平,上半年特請區(qū)殘聯(lián)主管信息工作的閆老師為專職委員和職康站學員以及社區(qū)干部主講了信息寫作知識;下半年,針對信息寫作出現(xiàn)的問題,殘聯(lián)理事長再次講解了信息寫作常識。
8、10月19日上午,在溫馨家園舉行了第二屆xx街道殘疾人秋季運動會。9個社區(qū)的150余名各類殘疾人參加了8個項目的比賽。溫馨家園30多名愛心志愿者擔任裁判。
溫馨家園形勢多樣的文體活動促進了殘疾人的身心康復,加強了殘健之間的和諧。
今年全國助殘日的主題是:加強殘疾人文化服務,保障殘疾人文化權益。xx街道以“讓愛與我們同行”為主題,開展了xx街道慶祝第22個助殘日文化扶殘一條街活動。主要內容是:
1、街道召開“慶祝第22個全國助殘日暨扶殘助殘先進表彰大會”。表彰扶殘助殘先進單位7個,扶殘助殘先進個人30名,殘疾人文化活動積極分子20名。
2、豐臺區(qū)法律援助中心在xx溫馨家園建立了全區(qū)首個法律援助愛心書屋,捐贈了價值5萬元的圖書,并在溫馨家園舉行了愛心書屋揭牌儀式。
3、殘聯(lián)與辦事處其他相關科室、相關單位聯(lián)合,開展愛心助殘活動,發(fā)放文化宣傳手冊,展賣職康站學員絲網(wǎng)工藝品,五月份學員收入合計4426元整。
4、9個社區(qū)殘協(xié)分別開展形式多樣的適合各類殘疾人的文化和文體活動。
5、交流學習,增進友情。
10月26日,xx殘聯(lián)理事長帶領溫馨家園的管理人員、職康老師、學員來到大興區(qū)清源街道殘疾人溫馨家園進行參觀學習交流,開展互動。
今年1至10月份,街道殘聯(lián)上報區(qū)殘聯(lián)及市殘聯(lián)活動信息124篇,上報溫馨家園職業(yè)康復站學員心語110篇。
各項活動信息先后在市、區(qū)有線電視、《今日中國》、市殘聯(lián)網(wǎng)站、區(qū)殘聯(lián)網(wǎng)站、豐臺報、區(qū)殘疾人報、區(qū)殘聯(lián)簡報等新聞媒體進行了報道,信息刊登量依舊為全區(qū)21個街、鄉(xiāng)殘聯(lián)第一名。
3名殘疾人參加了北京市殘疾人征文比賽《閱讀改變生活》。
職康站工作一直是殘聯(lián)工作的重點。注重職康管理員及職康老師的能力與素質,在教授技能的同時,注意培養(yǎng)職康學員對政府、對家長、對老師、對社會關愛的感恩之心。在管理老師的耐心教導下,學員的文化素質,自理能力有了顯著提高。學員的技能與知識修養(yǎng)同步提升。
1、在制定詳細的周計劃和月計劃基礎上,以文化活動推動職業(yè)康復站各項工作。對學員因人施教,根據(jù)學員的特點,教授不同的勞動技能和知識。如有的學員學吹奏、有的學員學書法,學打字等。
2、在勞動的中間休息加入了工間操、講故事、說心語、讀書報等形式多樣的活動。讓學員勞而不疲,動而快樂。
勞動收入大幅度提高。去年的勞動項目絲網(wǎng)花制做不但提高了職康學員的收入,更增加了學員們的信心。到10月底,職康總收入10753元,絲網(wǎng)花5801元,線卡子4952元。學員平均收入107.53元。職康站所有收入公開透明,接受各方面監(jiān)督檢查。
3、嚴格管理,老師定期開工作討論會,分析學員思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時解決。加強與家長和監(jiān)護人的溝通,讓家長及時了解職康站的工作狀況及學員所學。
4、在溫馨家園愛心志愿者的耐心教導下,通過《知識大講堂》、藝術團活動等,學員的勞動能力,個人文化修養(yǎng),有了顯著提高。
5、為了提高學員的安全意識、防患意識、個人自我保護意識及家長對學員的監(jiān)護意識。請專業(yè)律師與殘聯(lián)共同擬定《安全協(xié)議書》,xx街道殘聯(lián)溫馨家園職業(yè)康復站與職康學員家長共同簽訂、共同遵守。
6、溫馨家園的文化、文體活動讓職康學員的自信心有了很大提升。在職康站成立三周年之際,職康學員發(fā)揮自己的才能,自編、自演、自己主持了一臺歡快的文藝節(jié)目,表演給愛心志愿者、老師、家長們。
最新工作總結結尾篇三
本學期,學校少先隊工作將繼續(xù)圍繞學校德育教育的總體目標,以學校“江南運河文化”的特色教育為主線,加強班級文化建設,進一步少先隊活動課程教育,豐富少先隊活動的空間和載體,全力培養(yǎng)具有運河文化特色的運河好少年。
本學期學生方面主要從衛(wèi)生、文明、紀律等方面著手培養(yǎng)學生的良好習慣;班級方面重點加強班級文化建設,推進運河文化建設的力度;以交流、檢查、評比促進班主任隊伍的專業(yè)化成長。
(一)加強班級常規(guī)檢查,評比先進
1、完善常規(guī)檢查項目,加強常規(guī)檢查力度:本學期三項競賽重點項目仍舊為:講文明、守紀律、講衛(wèi)生,監(jiān)督崗位由值周班級和大隊監(jiān)督員共同組成。文明重點檢查學生的路隊、佩戴;衛(wèi)生重點檢查班級、包干區(qū)、綠化帶等校園環(huán)境的各個方面;紀律重點檢查學生參加集體活動、零食的情況。每周反饋、評比出運河優(yōu)勝中隊。4月份重點加強班級常規(guī)的評比力度,評比出各年級衛(wèi)生、路隊等優(yōu)勝班級。
2、繼續(xù)推行班級工作檢查和班級工作月考核制度:班級工作檢查和考核主要有10個項目。本學期檢查適當結合班級文化建設的打造:學習園地、黑板報、國旗下講話等。
(二)加強陣地建設,彰顯特色
1、加強班級文化建設,學習園地結合各班的班級運河文化特色出刊。本學期重點在3、5月份檢查評比2次。
2、繼續(xù)發(fā)揮黑板報、升旗儀式日常文化宣傳陣地工作:黑板報重點圍繞運河文化特色結合重要節(jié)假日,每月出刊,一月一評比,提高質量。
國旗下講話定主題、定班級,集合主題活動、學校特色教育活動開展。本學期將進行重點檢查和評比,以提高國旗下講話的質量。
3、以少先隊活動課為抓手,開展各項主題特色教育活動:各年級每周開展少先隊活動課,2年級以年級為單位集體策劃、組織一次主題活動。
4,完成“江南運河十佳少年”評選活動:主要放在六一節(jié)表彰,配合學校德育處的各項工作。
5,及時在教育網(wǎng)、校園網(wǎng)上傳少先隊活動動態(tài),積極做好宣傳工作。
三月份:
1、組織好開學典禮,各班布置好教室,進行入學教育。
2、對寒假作業(yè)進行總結和上交。
3、進一步完善大、中隊組織,召開大隊委工作會議。
4、開展“三愛、三節(jié)”宣傳活動。
5、檢查第一期黑板報、作好班級工作檢查和月考核。
四月份:
1、班主任工作交流。
2、檢查第二期黑板報、作好班級工作檢查和月考核。
3、二年級主題活動。
五月份:
1、慶?!拔逡弧眹H勞動節(jié)。
2、籌備“六一”國際兒童節(jié)
3、檢查第三期黑板報、作好班級工作檢查和月考核
4、三年級主題活動。
六月份:
1、慶?!傲弧眹H兒童節(jié),評選“運河十佳好少年”。
2、檢查第四期黑板報、作好班級工作檢查和月考核。
3、六年級主題活動。
七月份:
1、做好總結工作
2、做好評比工作,布置快樂暑假作業(yè)
最新工作總結結尾篇四
業(yè)務員如何做一個有深度、有價值的銷售月工作總結報告?一般情況下,一個完善的銷售月工作總結報告應當包括如下內容:
業(yè)績和目標達成情況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有情況分析。
當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
(1)市場價格現(xiàn)狀:各經(jīng)銷商的具體促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、型號、日期;
(3)經(jīng)銷商評價:各主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價產(chǎn)品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損清倉產(chǎn)品的調換和清理,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
自己工作的得與失、對與錯。
最新工作總結結尾篇五
回顧去年的工作,我有與同事一起解決關鍵問題的艱辛,也有遇到困難和挫折時的失望。當然,我也有碩果累累的喜悅??梢哉f,新年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵一年?,F(xiàn)將今年的`重要工作總結如下,希望能給今后的工作帶來幫助:
無論做什么工作,樹立安全服務意識是最重要的問題,現(xiàn)場技術服務也不例外。我覺得服務工作的大局是“樹立企業(yè)形象,讓客戶滿意,對公司產(chǎn)品忠誠?!毕拗瓶蛻衾媸翘岣呶夜井a(chǎn)品核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。做好服務也是對公司的一種宣傳。
現(xiàn)場服務人員不僅要有很強的專業(yè)技術知識,還要有良好的溝通能力,所以在這個時候,我們需要與客戶溝通,規(guī)范操作,避免對產(chǎn)品的不信任,甚至損害企業(yè)形象。日常工作中與客戶的良好溝通和對客戶的滿意是公司品牌形象的有力宣傳。
隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷加劇。如何做好客服,也是加強公司品牌競爭力的一張有力的牌。作為服務人員,你要勤于觀察,獨立思考,與同事溝通,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。每一項卓越的服務都代表著客戶對我們產(chǎn)品的進一步信任。
我在過去的工作中獲得了一些經(jīng)驗。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情,在陽光下保持微笑,這樣可以縮短人與人之間的距離,方便與客戶溝通。特別是對于服務工作來說,積極的思考、安心的工作可以促進工作的進展和順利進行,服務工作需要好的方法和判斷才能使工作順利進行。
一年來,我有意識地加強學習,虛心求教,消除疑慮,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面是邊做邊學,邊做邊學,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。總結一下:在這一年的工作中,接觸到了很多新的東西,出現(xiàn)了很多新的問題,學到了很多新的知識和經(jīng)驗,提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中,我總是要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,努力提高職業(yè)素質和道德素質。
最新工作總結結尾篇六
20xx年11月9日是第二十個法定的消防宣傳周,宣傳的主題是“全民消防,生命至上”為了確保此項活動突出重點,緊扣主題,配合當前正在開展的的各項活動,結合海上實際情況,配餐班組就“119”消防宣傳周在員工中廣泛宣傳消防安全知識,進一步提高配餐員工的消防安全意識,開展了一系列安全檢查和宣傳活動。
首先,班組實施“誰主管、誰負責”的安全管理職責,進行了一系列安全檢查和宣傳活動。
一、根據(jù)津疆公辦發(fā)《關于認真開展第二十屆“119”消防宣傳周活動的通知》文件精神,結合我班組實際海上情況,及時成立第二十個“119”消防周宣傳活動小組,組長由管事?lián)?,副組長分別由廚師長和保潔領班擔任,成員分別由安全員、廚師、保潔來擔任。
二、利用宣傳板報向海上員工宣傳消防知識,利用安全會,讓海上員工提高防火意識和能力。在海上懸掛“消防安全”為內容的宣傳標語。在早會上向員工播放安全消防錄像和相關消防培訓資料。從而提高員工的消防安全知識。
三、為了抓好班組的消防安全工作,進一步提高海上員工的消防意識和自我。防范能力,班組在大會議室為員工進行《消防法》和新《天津市消防條例》等消防安全知識的培訓來提升員工對消防法律法規(guī)、火災預防和逃生自救等消防安全常識。
在整個培訓中,針對海上具體設施的情況,著重講解了怎樣預防火災,常見的滅火器有哪些等等。如果發(fā)生火災,海上員工應該怎樣去做?任何人發(fā)現(xiàn)火災都應當立即報警等有針對性的知識。通過開展此項活動,不僅提高了員工的防范意識,還增強了員工的消防安全知識和防范能力。
四、我們班組借此機會向甲方申請分組對廚房、活動室、房間等重點要害部位的水、消防器材等進行了安全消防檢查,對整個生活區(qū)也進行了大規(guī)模的消防安全大清查工作,清查結果良好。
通過此“宣傳周”活動,讓班組員工真正認識到了“走進消防,了解消防,人人參與消防”安全工作的重要性,協(xié)助配餐公司開展各項安全穩(wěn)定工作,以確保海上班組各項工作的正常運行。
最新工作總結結尾篇七
半年工作結束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在20xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這半年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為20xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們20xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名20xx物業(yè)的安保工作者,我也總結這半年的工作。
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,20xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給20xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,20xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
最新工作總結結尾篇八
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年,物業(yè)工作總結。在這一年里,****物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)****的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年工作總結如下:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度,工作總結《物業(yè)工作總結》。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況;
進駐****后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;
在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;
為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊****宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;
為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量;
(1) 樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念。
進駐****后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優(yōu)質服務,如1—1—501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2) 搞好維修服務工作
維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96。8%,及時率為83。4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
最新工作總結結尾篇九
新型農(nóng)民科技培訓項目的實施,提高了我區(qū)玉米種植、奶牛養(yǎng)殖、城郊蔬菜種植效益,促進玉米、奶牛、蔬菜這三個主導產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;促進了全區(qū)農(nóng)民的科技素質的不斷提升;促進了我區(qū)農(nóng)業(yè)科學種田水平的整體提高;促進了常規(guī)玉米、特色玉米、蔬菜等綠色食品生產(chǎn)和無公害生產(chǎn)基地的發(fā)展;同時也促進了農(nóng)技推廣服務體系的建設和服務創(chuàng)新。在2名核心農(nóng)戶中涌現(xiàn)出了一大批種田大戶、養(yǎng)殖大戶,更主要的出現(xiàn)了不少自己種田、養(yǎng)殖,又能在本領域帶給相關服務、帶動更多農(nóng)戶發(fā)家致富的農(nóng)民經(jīng)紀人。
玉米專業(yè)核心農(nóng)戶孔中秀,透過項目培訓和自己鉆研掌握了一套因地引種,高效種植甜懦玉米的技術。他自己家里的1畝地全部種植了甜懦玉米,同時還擔任一個公司甜懦玉米綠色食品生產(chǎn)基地的技術員,負責2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個村近2畝甜懦玉米的生產(chǎn)任務,帶動一批核心農(nóng)戶推廣玉米綠色食品生產(chǎn)技術,合理安排輪作,畝產(chǎn)值達17元以上,農(nóng)民純收入達千元。還有核心農(nóng)戶崔玉卯憑著自己掌握的過硬技術,承包土地3畝,合理選取品種、安排播期,全部種植甜懦玉米,收到很高的經(jīng)濟效益。
蔬菜專業(yè)核心農(nóng)戶趙黃科,擔任著南城辦事處新農(nóng)村的村主任,按照新型農(nóng)民科技培訓會的要求,認真學習種菜新知識,引進新品種,采用新技術,改變傳統(tǒng)種植觀念,科學種植蔬菜,效益穩(wěn)步增長,他種植的溫室,創(chuàng)下了畝收入28元的好成績。具體狀況如下:茬口安排:按照溫室蔬菜生產(chǎn)工藝流程,一年兩大茬,西芹――西紅柿兩茬生產(chǎn)模式,西芹7月下旬育苗,1月中旬定植,元月上旬采收上市,7月中旬拉秧,比較前向年西葫蘆一大茬生產(chǎn),生產(chǎn)周期延長,西芹秋季和平病害少,西紅柿采用冬春茬產(chǎn)量高,采收期長,效益較好。田間管理:蔬菜整個生產(chǎn)期管理全部采用新技術,改變傳統(tǒng)種植管理模式,注重科學,實行配方施肥,西葫蘆吊架,并采用病蟲害綜合防治技術,注重西芹、西紅柿品質的提高,增加經(jīng)濟效益,比較前幾年大肥大水,缺乏科學田間管理,隨意盲目澆水、施肥、噴藥,生產(chǎn)成本大下降,田間病害得到全面控制。趙黃科溫室實種面積。6畝,西芹產(chǎn)量32千克,收入256元;西紅市產(chǎn)量4千克,收入138元,折合畝收入27933元,效果明顯。我們在新農(nóng)村建設了溫室蔬菜大棚生產(chǎn)技術培訓基地,在他和其他核心農(nóng)戶的的帶動下,全村逐漸縮減的溫室蔬菜面積5年增加到24畝,到達歷史最高水平,畝收入達23元,成為忻州市郊農(nóng)民增收的新亮點。
xx區(qū)曹張鄉(xiāng)高村是我區(qū)奶牛養(yǎng)殖大村,也是奶牛核心農(nóng)戶最多地方一個村,核心農(nóng)戶秦俏平經(jīng)營良源忻定奶牛場,存欄奶牛6頭,其中產(chǎn)奶牛34頭,過去每頭牛平均日產(chǎn)奶16公斤,由于多年來養(yǎng)殖技術落后一向沒有較高的經(jīng)濟效益。20xx年成為核心農(nóng)戶以來,認真學習奶牛相關技術,從奶牛的配種輸精、飼養(yǎng)管理、疾病防治到種植優(yōu)質牧草都認真鉆研,精心領會。透過把掌握的新技術運用到牛場的管理經(jīng)營中,到20xx年下半年,存欄奶牛從外部觀察有了明顯的改善,配種方面也開始給每頭奶牛建立擋案,杜絕過去的近親繁殖,逐步使品種優(yōu)化。飼料管理上以貯青為主,再加上搭配苜蓿粉和精飼料,產(chǎn)奶量逐月上升,每頭牛平均日產(chǎn)奶達23公斤,經(jīng)濟效益也逐步提高。同時牛場也構成一套“推良種、喂貯青、階段養(yǎng)、標準給、科學管理”的科學飼養(yǎng)規(guī)程,管理上重點抓四個環(huán)節(jié):一是抓良種,嚴把母本關;二是抓防疫,嚴把抗病關;三是抓青貯,嚴把飼養(yǎng)關;四是抓方法,嚴把技術關。高村的奶牛養(yǎng)殖透過我們在那里建培訓基地,無論是象秦俏平這樣的養(yǎng)殖大戶,還是養(yǎng)3頭5頭的小戶,養(yǎng)殖技術上均有很大的提高,正逐步成為蒙牛、古城等國內幾個大奶業(yè)集團的優(yōu)質牛奶生產(chǎn)基地。
第三部分存在問題及下一步打算
新型農(nóng)民科技培訓工作是建立社會主義新農(nóng)村的需要。生產(chǎn)要發(fā)展,科技是關鍵。要把現(xiàn)有科學技術普及到千家萬戶,務必有一批新型農(nóng)民。綜觀我區(qū)新型農(nóng)民科技培訓存在不少問題,一是地方政府經(jīng)濟落后,從財力人力上還不能更好地利用國家實施項目的東風,配套必須資金更好地促進農(nóng)民科技普及的有效途徑,盡快提高我區(qū)農(nóng)民科學種田的整體水平;二是培訓專業(yè)不能與項目村產(chǎn)業(yè)更細致緊密地結合,雖然玉米是忻州農(nóng)業(yè)的主導產(chǎn)業(yè),但各縣各村狀況各異,比如有的村以種植紅薯出名,有的村是多年的蔬菜制種基地;三是在數(shù)量有限的核心農(nóng)戶選取上還不能做到更具代表性、典型性;四是在培訓模式和手段上盡管我們也下了很大力氣,但總體效果還不是更好,同時自身的科學素質也有待進一步提高。
下一步工作打算,首先要充分認識到新型農(nóng)民科技培訓工作在新時期的重要性、長期性、艱巨性,農(nóng)民科技培訓任重而道遠。我們經(jīng)過2年的項目實施,已初步建立了一支農(nóng)業(yè)科技培訓的技術隊伍,發(fā)展了一批合格的新型農(nóng)民核心農(nóng)戶,掌握了一套比較有效的培訓模式。在繼續(xù)爭取上級部門培訓項目的同時,結合農(nóng)業(yè)部門工作和其他農(nóng)業(yè)項目的實施,用心開展形式多樣的培訓活動,定期回訪2名核心農(nóng)戶,發(fā)展更多的核心農(nóng)戶,以帶動農(nóng)民走山依靠科技發(fā)家致富的道路。
最新工作總結結尾篇十
20xx年秋學期,少先隊大隊部在校長室的指導和關心下,在學校各中隊的團結協(xié)作下,以市局團工委的工作思路為指導,繼承和發(fā)揚少先隊的優(yōu)良傳統(tǒng),緊扣素質教育主題,以培養(yǎng)合格“小公民”為目標,以養(yǎng)成教育、實踐體驗教育為重點,加強組織建設和陣地建設,積極開展、創(chuàng)新少先隊活動,充分發(fā)揮少先隊組織在學校教育中的重要作用?,F(xiàn)將本學期少先隊工作小結如下:
本學期,我校少先隊堅持以德育為先,把德育全面貫穿于少先隊各項活動過程中,充分發(fā)揮陣地宣傳和教育作用,弘揚德育的主旋律。
利用周一升旗儀式和每月少先隊例會,對學生進行生動的愛國教育和中華傳統(tǒng)美德教育。結合每周的常規(guī)教育宣傳重點,科學安排國旗下講話內容,多渠道、多層面、多方位地強化對廣大隊員的愛國主義、集體主義教育。
各中隊結合實際情況,制訂班隊工作計劃,定期開展多種形式的主題班隊會活動。以活動為載體,進行思想道德素質教育、安全教育、文明禮儀教育等各類常識教育,培養(yǎng)隊員的綜合素養(yǎng)。
(一)組織建設
1. 加強少先隊組織建設。學校高度重視少先隊工作,將少先隊工作列入學校三年發(fā)展規(guī)劃。本學期少先隊大隊部繼續(xù)加強隊伍建設和組織管理。通過大隊委競選活動,選拔思想進步、有能力、有責任心、樂于奉獻的隊員參加少先隊大隊部管理。本學期還發(fā)展了一批新隊員,并于“建隊日”當天開展了新隊員入隊儀式和老隊員重溫誓詞活動。少先隊工作以制度建設為抓手,充分發(fā)揚民主與集中的原則,科學分工、精誠團結,工作氛圍濃厚。每月定期召開中隊輔導員、隊干部會議及輔導員校本培訓,加強隊伍管理和具體工作實施,為少先隊工作保駕護航。
2.大隊委分工明確。除重大活動外,每月至少召開2次各種形式的例會,如少代會、中隊會議等。定期組織對隊干進行培訓,對輔導員工作定期檢查。重在落實,講求實效,同時做好記錄并公布校園網(wǎng)站,
3.為提高輔導員綜合素質,大隊部利用學校網(wǎng)站,開辟了“隊旗飄飄”欄目,根據(jù)工作和活動需要,及時發(fā)布少先隊工作文件和學習資料,幫助輔導員提高理論修養(yǎng)、業(yè)務水平。根據(jù)學校工作計劃,各中隊都能開展中隊會觀摩活動,參加活動的輔導員人次多,全體輔導員素質有了明顯的進步。
(二)陣地建設
學校建有少先隊活動室、廣播室、陳列室、圖書室;有升降國旗制度,堅持每周國旗下講話,學校行管人員輪流主講,做到每日升降國旗。
視:為向師生和社會展示少先隊工作和發(fā)揮陣地宣傳作用,開學初精心規(guī)劃了學校櫥窗的八個版塊和教學樓三層墻報,以宣傳教育為導向,展示少先隊工作和學生優(yōu)秀書畫、作文、手抄報等。
聽:紅領巾廣播站堅持每周定時播音,設置了6個欄目:校園直通車、校園七彩樹、小小保護傘、知識百寶箱、歡樂恰恰恰、音樂時空,以及英語專題欄目。廣播內容健康、向上,堅持學生原創(chuàng)投稿為原則,充分發(fā)揮廣播導向作用。兩班播音員采取輪流播音中文和英文稿,各中隊小記者每周三定時交稿,同時鼓勵全體學生參與,充分調動了學生的積極性,提高了參與面。每期的廣播學生關注度高,效果明顯,涌現(xiàn)出一批小作家。所有廣播材料做到及時上傳網(wǎng)站、打印裝訂并存檔。
做:開展兩報評比。少先隊大隊部結合當月重大活動、節(jié)日下發(fā)主題黑板報評比通知,由輔導員指導學生自己動手出版。同時結合重要時事、節(jié)日等時代感、節(jié)日氣氛濃的主題,開展手抄報評比,切實鞏固了各中隊的陣地建設。既普及了常識,加強了陣地宣傳,又能讓學生在組織、策劃過程中鍛煉自己的動手能力和接受實踐教育。
網(wǎng)絡陣地:繼續(xù)加強網(wǎng)上陣地建設,充實完善“隊旗飄飄”陣地資源。堅持學校工作、常規(guī)教育網(wǎng)絡化;少先隊各類活動材料、會議記錄、考核評比、紅領巾廣播稿等信息都能做到及時上傳到相應欄目。做到資源、信息公開化,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)自由、共享的價值,加強網(wǎng)絡新陣地建設。
“把規(guī)范留給自己,把文明帶給社會”仍是少先隊本學期對全體隊員的要求,大隊部發(fā)動各中隊輔導員利用集體晨會、班隊會等組織隊員認真學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》。讓隊員與《守則》、《規(guī)范》找差距,學習身邊講文明、守紀律的優(yōu)秀隊員。學校對學生的日常行為、廣播操紀律、班級衛(wèi)生、清潔區(qū)檢查等常規(guī)化,每天的晨午檢正常開展,并將檢查情況公布在學校網(wǎng)站的“一日常規(guī)”欄目,同時通過紅領巾廣播站向全體隊員通報。開學以來,隊員們的文明守紀、講究衛(wèi)生等行為進步明顯,大部分隊員都能自覺地將文明的行為習慣帶到家里,帶到社會,深受家長的好評。
結合市局團工委、基教科和后管科有關文件精神,少先隊大隊部開展了系列教育活動。活動中,全體隊員無論在學習、生活、思想品德方面都有了喜人的進步。
本學期開啟動了“文明班級”流動紅旗評比活動,每月一評。評比范圍包括:常規(guī)與衛(wèi)生、黑板報、廣播稿、手抄報以及其他活動評比。同時,大隊部在班級管理上深抓嚴抓,嚴格按照《班主任考核細則》對班級進行管理,通過量化打分等形式,讓班主任找差距,抓特色,形成“比學趕超”的良好氛圍,使學校的校容校貌得到了很大的改進。
我校少先隊工作以活動為載體,培養(yǎng)和提高學生思想道德素質及行為能力,力爭做好學生的各項教育工作。
(一)定期開展主題班隊會
開學初,各中隊制訂了符合隊情的班隊會工作計劃,由大隊部根據(jù)學校情況定期開展中隊會觀摩活動,做到全員參與,活動有材料、有記錄,并裝訂存檔。通過開展豐富多彩的班隊會活動,隊員們在文明禮儀、習慣養(yǎng)成、法制安全等方面有了更深刻的認識和提高。
(二)市局、學校兩級專題活動
七月份:
根據(jù)團興聯(lián)發(fā)〔2012〕9號(關于組織少先隊輔導員參加團中央遠程培訓的通知)文件精神,2012年7月10日下午在多媒體錄播室啟動了全校少先隊輔導員的大規(guī)模學習培訓活動。會后進行了輔導員培訓心得交流,充分發(fā)揚遠程培訓成果,并報市教育網(wǎng)和團工委網(wǎng)站。
八月份:
根據(jù)學校工作安排,為迎接開學新生報到,少先隊策劃了開學迎新工作。重新布置櫥窗的八個宣傳版塊和教學樓三層墻報,通過掛橫幅、指示牌、宣傳展牌等,歡迎新生和引導家長登記、繳費。
根據(jù)市局安管科有關文件要求,向家長發(fā)了關于安全的《給家長的一封信》。
九月份:
根據(jù)基教科《關于組織收看2012年《開學第一課》和開展中小學弘揚和培育民族精神月活動的通知》要求,組織全校師生通過網(wǎng)絡觀看中央電視臺第一套《開學第一課》節(jié)目。
根據(jù)體藝科《關于組織全市中小學校大課間體育活動評比的通知》,開展了大課間活動比賽。
為全面提高隊員的整體素質,培養(yǎng)隊員的組織能力和管理能力,促進學校少先隊工作向著規(guī)范加特色的方向發(fā)展,少先隊舉行了“大隊委競選”活動,選拔了一批思想進步、有能力、有責任心、樂于奉獻的優(yōu)秀學生干部。
根據(jù)市局安管科有關文件要求,利用紅領巾廣播、網(wǎng)絡等形式開展了“荻垛中心小學學生安全教育”活動。
十月份:
根據(jù)團興聯(lián)發(fā)〔2012〕12號(關于轉發(fā)江蘇省少工委《關于在建隊63周年紀念日開展“紅領巾心向黨——感受你的愛”統(tǒng)一主題隊日活動的通知》的通知),少先隊大隊部在建隊63周年紀念日舉行了“新隊員入隊儀式活動”;各中隊自行開展了“紅領巾心向黨--感受你的愛”主題班隊活動。
根據(jù)基教科《關于組織開展“向國旗敬禮、做有道德的人” 網(wǎng)上簽名寄語活動的通知》要求,開展了“向國旗敬禮、做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動寄語活動。
最新工作總結結尾篇十一
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下,我支行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務屢創(chuàng)新高,走出了一個發(fā)展的上升通道。(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。
年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
至年末,我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。
(一)以業(yè)務經(jīng)營為中心,突出重點,采取切實有效的措施,全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。
1、細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發(fā)業(yè)務。20xx年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經(jīng)營層次,對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合,集團作戰(zhàn),上下聯(lián)動,精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機,在服務上大做文章,以優(yōu)質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業(yè)務。
一是開展規(guī)范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;
二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。
三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。
四是推出了私人業(yè)務vip服務方案,開設vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;
五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網(wǎng)點積極參與,以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉(xiāng)的每一個角落,加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為1.5億元,約比年初增加5800萬元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷,如海滄大道、鷺景灣項目。
三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務,增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點,我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來,我行通過加強客戶經(jīng)理培訓,進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時效;同時,以國際結算為龍頭,積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴大群體,重點抓好pta的開證業(yè)務,確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末,我行的國際結算量預計達到2.6億美元,結售匯達1億美元,國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項合計650萬元人民幣,約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來,我行對清非收息工作早布置、早行動,取得了明顯的效果。
一是嚴格把關,不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,支行重申一要認真審批嚴格把關。
二是符合分行盤活原則的企業(yè),要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待,支行將嚴肅處理;
三是明確各階段的重點清非目標,一戶一策,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調整影響,預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%,完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營運水平,爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始,支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理,把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度,優(yōu)化頭寸運用效率,提高了經(jīng)營的效益。
(二)、深化改革,強化管理,提升服務品質,創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競爭力。
1、今年以來,我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競聘制,通過內部競爭引進人才和引進相結合,不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗,實行內部流動摘牌,一年一選擇,半年一微調,優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面,支行制定了綜合考核辦法,對各網(wǎng)點全面推行內部模擬計價,根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素,科學制定崗位系數(shù),向關鍵崗位傾斜,推行客戶經(jīng)理等級制,真正調動員工的積極性。在組織機構上,支行推行扁平化管理,實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革,海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制,人員結構得到了調整,設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數(shù),進行雙向選擇摘牌,及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的積極性,很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。
2、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子,促進管理上臺階。在內部管理方面,今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設,完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》,使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網(wǎng)點檢查一次,機關職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次,加強社會監(jiān)督員的社會督查力度,每月出一份內部管理通報,把內部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度,對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示,直至免去職務。
四是加強財務核算管理工作,推行責任會計制度,提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算,實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法,以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用,提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購,控制管理成本,減少費用支出。
五是創(chuàng)新管理方法,嚴管和科學管理相結合,力爭管理上臺階。管理網(wǎng)絡和外部網(wǎng)站建設,提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網(wǎng)絡,實現(xiàn)內部管理網(wǎng)絡化、績效評估數(shù)據(jù)化,促進管理上檔次。成功建設了支行外部網(wǎng)站,宣傳我行業(yè)務,加強與客戶的溝通,成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下,經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究,我行于20xx年7月份開始借助外部力量,啟動iso工程,塑造服務品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例,我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審,顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施,力爭通過一段時期的實踐,逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務,樹農(nóng)行品牌”活動,追求服務上檔次。年初以來,支行十分重視加強和改進服務工作,多次研究和部署改進服務的有效措施,通過形式多樣的活動,加強了全行文明優(yōu)質服務的觀念,使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務現(xiàn)象會”總結出來的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動,并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練,以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動,著力在服務的廣度和深度上做文章,在這個活動之后,我行的業(yè)務成績也逐步攀升。下半年,我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”,通過電影下鄉(xiāng)的新形式,提高我行對農(nóng)村儲戶的服務水平,宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務創(chuàng)新。今年以來,支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作,取得良好成績,重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務,也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式,贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務明星,這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農(nóng)行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力,提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行,以人為本”,著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措,提高員工綜合素質,營造精神和物質上良好氛圍,充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來,行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念,推動“成才計劃”,全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“,我行不僅引進了一批高素質人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄?,F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來,而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。正是良好的機制,使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感,使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來,支行還特別設立了“成才獎”,做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來,支行加強了網(wǎng)點的改造工作,針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作,全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。此外,在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故,得到分行有關部門的好評。
三、正確判斷形勢,充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
最新工作總結結尾篇十二
20xx年5月9-13日(本學期第12周),我校二年級同學見習,我?guī)ьI的是20xx(3)班(普師專業(yè)),共45人,分成8個小組,分別到市一小的四年級1-8班見習。一周見習,收獲良多。
在本校領導已經(jīng)將見習工作作了周密安排的基礎上,我們去見習學校的工作總體上得以順利開展。周一早上,市一小的葉火主任熱情接待了見習隊,方奕寬校長作了當面指示,四年級級組長葉老師作了見習班級的安排。一周期間,各個班級的班主任(兼指導教師)、科任老師對我們的見習工作大多表現(xiàn)了理解、歡迎、支持和幫助。本校的四位指導教師(含本人)也能基本到位,與學生一起聽課、評課等。這一切都給參加見習的全體同學以很大的信心和鼓勵。見習最后一天,雙方指導教師都為我們的見習生寫好評語和成績,一小教導處為實習鑒定表蓋章,我代表本校呈上了一封熱情洋溢的感謝信。
一周來,我們見習了教學工作、班主任工作、少先隊工作等多項內容。尤其是教學方面,要求所有見習小組嚴格考勤,遵照作息表,按時到所在班級聽課,自己守紀律,也幫科任教師管理課堂紀律;聽課認真,筆記詳細。逢自習課、體育課時,在得到指導教師同意的情況下,各小組還到電教室聽課——本周廉江市小學英語基本功競賽在市一小舉行,大長了見識。此外,同學們還積極做好班主任和科任教師的教學輔助工作:批改作業(yè)和試卷、出宣傳欄黑板報、指導小學生課外文體活動,等等,獲得了一小領導和師生們的好評。
本次見習較上一學年的見習有重大進步,紀律和成效都值肯定。通過與一小領導、老師的會談了解,他們對我們見習隊也是比較滿意的。然而我們不足的地方仍然明顯:個別見習生甚至小組長在考勤紀律方面有松懈現(xiàn)象;少量見習生工作缺乏主動,除了規(guī)規(guī)矩矩的聽課,似乎不大知道還能做些什么;聽課多,但評課太少,不懂消化吸收;本校個別指導教師到位不多,沒有與見習生一起聽課評課,所謂“指導”徒有其名。
市一小是省一級重點小學,以“團結、向上、務實、創(chuàng)新”為校訓,以“尊師愛生、自覺守紀、安教樂學、開拓進取”為教風和學風,教育教學質量比較高,能到該校見習實習,是我校同學的好機會,是提高師范生職業(yè)素質的一個好平臺。為了取得更好的成效,我校今后在與其合作時,應該作更充分的前期準備,加強與他們領導和教師的溝通與協(xié)調,讓見習實習的內容更豐富充實、形式更靈活多樣。另外,在本校指導教師的工作安排上,可以更具體一些,尤其是要求更嚴格一些,使“指導”名副其實。這一切,都有利于我校見習實習工作的更好開展,有利于提高我校在整體上的教育教學工作質量。
最新工作總結結尾篇十三
xx年即將結束了,回顧08年是個不同尋常的一年,是個讓每個中國人感到自豪的一年。再回想到與自己密切相關的工作崗位上,這一年雖不象奧運健兒,宇航英雄那么轟轟烈烈,但在平平淡淡中,也感悟學習到許多東西,收集到了在自己成長手冊中不可缺少的重要一頁。
xx年上半年我負責的是蒙大班的保育工作,幼兒園保育工作的好壞關系到千家萬戶,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長放心工作。在這學期,在園領導的正確領導和我班教師的共同努力下,保育工作取得了一定的成績。在孩子們畢業(yè)時班級里的每個幼兒已經(jīng)熟練地掌握了以下本領,得到了家長的一致好評。例如下:
1、每名幼兒都能獨立地起床,穿好自己的衣服,鞋襪,整理床上用品。
2、每名幼兒都能用正確的方法洗臉,刷牙。飯前、便后將小手洗干凈。
3、每名幼兒都能安靜有序地進餐,能保持桌面、地面、餐具的整潔。養(yǎng)成了餐后漱口洗手的良好習慣。
4、午睡時能獨立地脫衣服,鞋襪,整理自己的衣物,蓋被子。養(yǎng)成了右側入睡的好習慣。
5、注重了幼兒的戶外活動,保證了活動的質量,增強了幼兒的體制,提高了幼兒的抗病能力。
最新工作總結結尾篇十四
1、發(fā)揮青年優(yōu)勢,展現(xiàn)青年風采
xxxx鎮(zhèn)團委共有下屬支部89個,20xx年上半年共發(fā)展團員137名,在鎮(zhèn)團委開展的各項活動中,各團組織有序、扎實、穩(wěn)妥地開展活動,服務大局、服務青年、服務社會的意識得到加強,輻射帶動農(nóng)村青年發(fā)家致富的效應更加明顯。
1—3月,鎮(zhèn)團委組織我鎮(zhèn)從事電子商務創(chuàng)業(yè)人員,參加我縣第四屆淘寶創(chuàng)業(yè)大賽,我鎮(zhèn)厲繼濤、何亮、胡春霞等表現(xiàn)優(yōu)異,分獲二、三等獎。鎮(zhèn)團委也獲得優(yōu)秀組織獎。
4月,我鎮(zhèn)積極推薦“士林中學——錢學森科技社”參加湖州市民間環(huán)保公益使者評選,作為唯一的集體單位,也是所有候選人中最年輕的隊伍,在《湖州晚報》和湖州日報社——掌上湖州微信平臺上宣傳,體現(xiàn)我鎮(zhèn)青少年在參與環(huán)境保護這個大氛圍下的積極作為。
2、堅持黨帶群團,資源優(yōu)勢互補
為服務群眾,鎮(zhèn)團委整合公益資源,在鎮(zhèn)上開展的各項活動中,力爭實現(xiàn)團員青年主動參與,積極作為,讓青年成為活動的生力軍。
3月5日,元宵節(jié)當天,整合鎮(zhèn)計生協(xié)會、青年志愿者、消防隊、村黨員志愿者、三院醫(yī)療志愿者,一同前往博愛養(yǎng)老院為那里的老人們送去節(jié)日的祝福。
3月12日,植樹節(jié)當天,組織中心幼兒園、三中、高榮建筑、鎮(zhèn)機關的青年一同前往加元村義務植樹活動。
4月3日,蠶花廟會當天,組織志愿者進行花轎巡游秩序維護等。
3、創(chuàng)新工作機制,抓好隊伍建設
結合全鎮(zhèn)共青團工作實際,圍繞中心,加強創(chuàng)業(yè)引導,助推青年發(fā)展。圍繞電子商務發(fā)展實際,以鼓勵青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為重點,充分發(fā)揮基層黨、團組織的作用,強化創(chuàng)業(yè)引導,積極幫助青年發(fā)展電子商務創(chuàng)業(yè)。我鎮(zhèn)士林村王世明、韶村村謝芳晨、白彪村陳敏佳為德清縣首批阿里巴巴與德清縣政府簽約項目“村淘計劃”示范點?!拔濉に摹鼻嗄旯?jié)期間,也組織我鎮(zhèn)青年開展各類活動,豐富青年生活。
4、當前工作中存在的問題和不足
1、團員流動性大,普遍外出務工,基層團組織建設難。
2、團干部身兼多職,精力分散,對團的各項工作積極性不高。
1、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府、團縣委工作安排,黨建帶團建,團建促黨建。
2、繼續(xù)抓好青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)典型挖掘工作,鼓勵更多青年創(chuàng)業(yè),認真完善后續(xù)跟蹤服務工作。
3、不斷總結、挖掘創(chuàng)業(yè)典型,選樹“優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型”,帶動更多青年創(chuàng)業(yè)致富。
4、強化基層團組織建設,完成“兩新”組織建團,擴大團組織在基層的覆蓋面,充分挖掘團組織的影響力
總之,20xx年xxxx鎮(zhèn)團委雖取得一定的成績,但也存在許多不足之處,離上級黨委政府的要求還相差甚遠。在今后的工作中,通過認真學習,不斷總結,開展自檢自查,服務全鎮(zhèn)各項工作。
最新工作總結結尾篇十五
商場客服工作總結***年前三個季度的工作已經(jīng)結束了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務,商場客服工作總結。具體分以下幾方面:
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位,具體在顧客投訴,領班交***、導購日??己朔矫孢M行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次,工作總結《商場客服工作總結》。
在具體工作中服務辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定??偨Y20xx年前三季度服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務素質與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質,提升工作效率,在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務文化。
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