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iso版標準iso審核員證書考篇一
;摘要:相比iso 15489-1:2001,iso 15489-1:2016從整體上闡明了機構文件檔案管理的主要工作內容,明確了文件檔案管理的基本原則,以獨立成章的方式集中闡述了文件管控規(guī)則,強調文件元數(shù)據(jù)作用的同時揭示了其主要構成,這些更新之處值得肯定和借鑒。但是其對鑒定概念的擴張,對于文件與元數(shù)據(jù)關系的闡述尚需謹慎對待。
iso 15489-1:2001《信息與文獻—文件管理第1部分:通則》是國際標準化組織信息與文獻委員會(tc 46)文件與檔案管理分委員會(sc11)制定的第一個文件管理國際標準,截至2012年初,已先后被翻譯為22種文字,被50個國家采納,[1]對于全球現(xiàn)行機構文件檔案(records,覆蓋整個生命周期的文件概念,在中文語境中可能對應文件、檔案、文檔等,本文多處簡稱文件,我國各立檔單位中從事文件檔案管理工作的主要專業(yè)部門是檔案部門——筆者注)管理工作的推進起到了重要的依據(jù)和參考作用。我國將其等同采標為國家標準gb/t 26162.1—2010。為適應不斷變化的、動態(tài)的、復雜的業(yè)務環(huán)境和技術環(huán)境,夯實數(shù)字環(huán)境下文件管理的新思維,2015年后修訂版《信息與文獻—文件管理第1部分:概念與原則》(iso 15489-1:2016)發(fā)布,此后其他配套標準也在陸續(xù)修訂或新增過程中。
(一)從整體上闡明了機構文件檔案管理的主要工作內容
(二)明確了文件檔案管理的基本原則
iso 15489-1:2016采用了基于原則的方法(princi? ple-based approach),[8]并在此基礎上明確文件管理制度、系統(tǒng)和流程相關概念。原則揭示了管理的核心要素,因而是相對穩(wěn)定的;
而實施的方法則可以是多元化的、動態(tài)發(fā)展的。理解文件管理原則,是掌握文件管理方法并加以應用的基礎。不同于國內“前端控制”“全程管理”等精煉表述的管理原則,iso 15489-1:2016中文件管理原則在表達形式上均為完整的一句話,為了更方便理解,筆者將5個原則總結提煉為:業(yè)務集成原則、權威證據(jù)原則、元數(shù)據(jù)原則、業(yè)務風險綜合分析原則、系統(tǒng)建設原則,其對應的原表述如表2所示。
業(yè)務集成原則是定位申明原則,從文件管理和業(yè)務關系的角度闡述了文件檔案管理工作的地位,明確其對于業(yè)務活動的不可或缺性。我國與之類似的表述是電子文件的集成管理原則,它強調文件整個生命周期各項管理活動、管理要素之間的互相滲透、銜接和融合,提倡文件檔案管理流程和業(yè)務流程的集成。iso15489-1:
2016則更進一步,一方面明確“形成、捕獲和管理”是文件管理整體工作的統(tǒng)稱,另一方面將文件管理整體工作直接納入業(yè)務,成為其組成部分。筆者以為文件管理和形成文件的業(yè)務還是兩個專業(yè)領域,相互交叉、集成,但不能完全包含。業(yè)務集成的思想具有引領性,但是新標準對于文件管理和業(yè)務的關系描述則有些用力過猛。
權威證據(jù)原則是目標性原則,明確了文件管理的質量目標在于提供“權威文件”,權威文件是業(yè)務活動的權威證據(jù)。權威文件是iso 15489-1:2016的新概念,指具備真實性、可靠性、完整性和可用性的文件。在iso 15489-1:2001中,真實性、可靠性、完整性和可用性被視為文件的特定屬性,凱西·芬德利(cassie findlay)指出,不管管理情況多么糟糕,都不能否認任何記錄業(yè)務的數(shù)據(jù)都是文件,[9]因此在iso 15489-1:2016中,真實性、可靠性、完整性和可用性被視為文件的最高目標。這種轉變既是務實的,也為文件管理提供了關鍵的質量要求。
元數(shù)據(jù)原則從元數(shù)據(jù)與文件的關系的角度闡述了元數(shù)據(jù)的重要性,筆者贊成其對元數(shù)據(jù)的重視,但反對將文件與元數(shù)據(jù)的關系限定為包含關系(詳見本文章節(jié)“三(二)”)。
業(yè)務風險綜合分析原則明確了文件管理決策的方法論,即開展正反兩個方向的綜合分析,一是正向的業(yè)務活動分析,二是反向的風險評估,這樣的分析需要在業(yè)務、法律、監(jiān)管和社會背景中展開。文件管理決策分析方法論意義重大,為文件管理規(guī)劃和文件管控規(guī)則(參見本文章節(jié)“二(三)”)的制定提供了方法框架。
系統(tǒng)建設原則一方面明確了系統(tǒng)在電子文件管理中的中心地位,電子環(huán)境下文件管理需要采取以系統(tǒng)為核心的綜合管理體系,[10]另一方面描述了系統(tǒng)與文件管理流程、文件管控規(guī)則、文件管理制度等其他支撐性工作內容之間的關系,系統(tǒng)應用規(guī)則,實施流程,并依賴制度、職責、監(jiān)管、評估和培訓等支撐性、保障性工作。這些都是在系統(tǒng)建設過程中需要注意的重要方面。
(三)以獨立成章的方式集中闡述了“文件管控規(guī)則”
(一)將文件管理決策分析的內容放在“鑒定”概念之下
iso 15489-1:2016的一個特別重要的變化就是將鑒定作為文件管理的重要工具,這項工作已經(jīng)從一般性的文件管理業(yè)務流程中獨立出來,并在內涵和外延上都做了極大的擴展。在該標準中,鑒定是指“評估業(yè)務活動以確定需要形成和捕獲的文件及其保管期限的過程”,該定義已經(jīng)遠遠超出了傳統(tǒng)的價值鑒定的范疇,它將對業(yè)務背景、業(yè)務活動和風險的分析納入其中,以便形成關于文件形成、捕獲和管理需求的恰當決策,幾乎可以和文件管理決策分析畫等號。為推行新的鑒定概念和方法,國際標準化組織頒布了一部專門的標準《信息與文獻面向文件管理的鑒定》(iso/tr 21946:2018)。
筆者認同文件管理原則中所明確的業(yè)務風險綜合分析方法論,事實上iso 15489-1:2001已經(jīng)在澳大利亞《文件管理系統(tǒng)設計與實施手冊》(manual for the de? sign and implementation of recordkeeping systems,dirks)的基礎上提出了這樣的方法論,只不過當時將有關內容放在“文件管理規(guī)劃”和“文件管理系統(tǒng)設計與實施方法”的章節(jié)中。有同行曾向筆者表示深受“文件管理規(guī)劃”的啟發(fā),在具體開展文件檔案管理工作之前,要明確業(yè)務過程中應當形成哪些文件、如何形成以及如何管理這些文件。
然而,iso 15489-1:2016將文件管理決策分析的內容放在“鑒定”概念之下,企圖以文件檔案管理人員比較熟悉的“鑒定”為載體,使其接納業(yè)務風險綜合分析的工作內容,這樣的概念擴展至少有兩個方面的風險:第一,降低文件管理決策分析的層次。文件管理決策過程中對于業(yè)務及其風險的分析,可能形成文件管控規(guī)則、文件管理系統(tǒng)的功能需求,形成文件管理綜合規(guī)劃。長期以來,鑒定被認為是文件檔案管理的一項業(yè)務。將全局性的決策分析納入一個有長期傳統(tǒng)的業(yè)務性概念,可能將事關全局的研究性工作降為文件管理的一個環(huán)節(jié)或工具,反而不利于有關內容的貫徹實施。第二,模糊了鑒定的邊界,不利于價值鑒定的開展。在數(shù)字環(huán)境下,“鑒定”作為一項判斷工作,其邊界不斷被擴大,以文件價值判斷為核心,先后增加了技術鑒定(即文件保存狀況的技術檢測)[13]、文件的鑒別/識別(即哪些數(shù)據(jù)構成一份文件的判斷)[14]等內容,這些內容大體還是以價值判斷為核心,而iso 15489-1:
2016則更進一步,鑒定不僅包括文件保管期限的判斷,還包括對業(yè)務中需要形成哪些文件的判斷。如果價值鑒定仍然是文件檔案管理的一項業(yè)務,其概念就不宜泛化,新增的管理業(yè)務完全可以啟用新的術語來表達。近年來新增的鑒定內容也不斷被剝離出來,比如技術鑒定在國內被稱為“四性檢測”,有了專門的標準和實施工具;
文件識別則是文件捕獲歸檔的一項基礎性工作。
筆者以為,宜用新瓶裝新酒。文件管理決策分析比鑒定更加適合表達綜合分析業(yè)務和風險以形成文件管理需求這項工作。
(二)認為元數(shù)據(jù)是文件的組成部分
從表2中“元數(shù)據(jù)原則”的表述來看,iso 15489-1:
2016沒有采用文件由內容、結構、背景三要素構成的傳統(tǒng)闡述,而是直接指出文件由內容和元數(shù)據(jù)構成。在一定場景中,這種表述與我們對系統(tǒng)中文件、元數(shù)據(jù)的直觀印象相吻合。以一份電子公文為例,文件內容記錄在公文過程稿(如docx格式)、公文定稿(如odf或pdf格式)中,文件元數(shù)據(jù)部分記錄在公文處理單(如odf、pdf、xml等格式)中,部分則存在于電子公文目錄數(shù)據(jù)庫中,一份完整的文件,既包括公文過程稿和定稿,也包括公文處理單,如此看來,電子文件包括內容和元數(shù)據(jù)似乎也沒有不妥。
然而,文件和元數(shù)據(jù)是兩個不同的概念,文件是業(yè)務活動的信息記錄,元數(shù)據(jù)是對文件及其管理過程的描述。這兩者既密切相關,又相互獨立。在系統(tǒng)環(huán)境中,文件和元數(shù)據(jù)的關系可能是包含、伴生、鏈接或封裝等,文件中包含(部分)元數(shù)據(jù)僅是一種情況。[15]持“文件由內容和元數(shù)據(jù)構成”的概念,容易導致對文件構成要素認識的表象化。文件的內容、結構、背景是密切聯(lián)系的,不能簡單認為承載內容信息的計算機文檔就是內容,從而將文件內容和元數(shù)據(jù)并列。仍以一份電子公文為例,如果這份公文包括3個附件,那么在文件正文里會羅列出3個附件,這也是結構信息;
文件正文尾部會有簽名信息,這也是背景信息,正文不僅僅包含內容信息,也包含結構和背景信息。不能將對文件內容、結構和背景的描述與被描述的對象混同。比如,澳大利亞維多利亞州要求州政府機關將移交的電子文件及其元數(shù)據(jù)封裝為一個對象,誰也沒有認為該對象僅僅是文件。
iso 15489-1:2016是在一系列配套標準規(guī)范的支撐下,對于原標準的一次結構性更新,是關于數(shù)字環(huán)境下文件檔案管理優(yōu)秀實踐方法的系統(tǒng)性總結。它采用“基于原則”的建構方法值得肯定,這些原則傳達的基本內涵值得借鑒,但是其對于鑒定、元數(shù)據(jù)等概念的闡述則還需要仔細斟酌。iso 15489-1:2016采標在即,希望新的標準在推動電子文件、電子檔案管理工作深化發(fā)展的同時,不會產生概念混亂的問題。
注釋及參考文獻:
[7]原文為policy,直接翻譯為“政策”,gb/t 26162.1—2012中翻譯為“方針”,本文從更加符合中國管理實踐的角度出發(fā),意譯為“制度”。
作者單位:1.中國人民大學信息資源管理學院
2.數(shù)據(jù)工程與知識工程教育部重點實驗室
3.中國人民大學電子文件管理研究中心
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iso版標準iso審核員證書考篇二
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總之,貫徹實施iso9001質量管理體系標準并通過認證是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是顧客的要求和產品順利進入國際市場的需要。
iso版標準iso審核員證書考篇三
;發(fā)展jt技術的目的是為公用領域的數(shù)據(jù)交換提供一種標準格式。任何人都可以據(jù)此設計一套數(shù)據(jù)結構和操作方法,以定義電子文檔的交換格式。jt數(shù)據(jù)格式是一種面向行業(yè)的、高性能、輕量化、靈活的文件格式,用于捕獲和表達“三維產品定義”數(shù)據(jù),促進在整個擴展企業(yè)中的協(xié)作、驗證和可視化。jt格式適用于各類制造行業(yè)的應用,并可能擴展到其他行業(yè)。目前,已經(jīng)成為眾多大型用戶的首選公共數(shù)據(jù)格式,jt數(shù)據(jù)格式在2012年12月已被iso接受為國際標準(iso is 14306:2012)。
jt格式能為企業(yè)建立三維數(shù)字化資產的單一表示,是一種緊湊高效的表示方法。同時也適于自動化的流處理,能方便地與企業(yè)級軟件解決方案集成。jt數(shù)據(jù)采用業(yè)界最佳的壓縮方法,可以是非常輕量化的、也可以是非常豐富的,比如:能保持原始與cad信息的關聯(lián)(裝配、產品結構、幾何、屬性、元數(shù)據(jù)和產品制造信息pmi),也支持多種剖分和細節(jié)層次生成。因此能支持全面完整的上下游過程:從輕量化、基于web的查看,到全產品數(shù)字樣機。
軟件產品開發(fā)組織已經(jīng)開發(fā)了多種轉換器,能將主流cad系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉換為jt。
一、jt技術的應用目標
(1)用于企業(yè)級的三維可視化、協(xié)作和數(shù)據(jù)共享。jt open toolkit提供了api訪問jt信息,允許可視化應用程序配置和渲染數(shù)據(jù),并保持一致性??捎糜谥С謪f(xié)作應用程序,能為多cad應用場景提供增強的數(shù)據(jù)共享功能,也能將輕量化表示用于上下文相關設計,在設計操作需要時,還能提供精確表示。
(2)用于cam、cae、設計、數(shù)據(jù)管理和標準件。cam:用于工藝規(guī)劃、工作單元仿真、加工刀具路徑生成等。通過jt open toolkit的支持,能將制造工藝或工藝集成開發(fā)的相關信息聚集在一起;cae:為分析提供面模型,或為更詳細的分析提供精確模型;數(shù)據(jù)管理:大多數(shù)pdm和數(shù)據(jù)管理工具都只在文件層次進行操作,jt open toolkit允許應用程序深入使用jt數(shù)據(jù),能讓pdm和數(shù)字化制造工具檢查產品結構、按照自己的方式建立數(shù)據(jù)表示;標準件:零件的jt表示,加上jt open toolkit提供的可視化和查詢功能,能幫助零件供應商把不同的模型統(tǒng)一成一種格式,并可視化表示出來;也能向最終用戶提供精確的表示。
(3)用于web應用程序、創(chuàng)意媒體和“how to”應用程序。web應用程序:能將jt表示配置為輕量格式以便于顯示,為產品配置使用更精確的表示,或者按照用戶選擇的選項做即時的剖分;創(chuàng)意媒體:用于非傳統(tǒng)的表現(xiàn)和展示。除了能創(chuàng)建動畫,豐富的紋理和燈光模型,還能為產品和產品功能提供更創(chuàng)新的演示;“how to”應用程序:現(xiàn)場維護和車間指令應用程序也可以建立在jt數(shù)據(jù)基礎上。除了能創(chuàng)建動畫和透視之外,輕量數(shù)據(jù)還有助于增強應用程序的能力,如提供遠程培訓或在意外操作情況下提供按需幫助。
二、體系架構、數(shù)據(jù)模型和格式規(guī)范
jt提供靈活的劃分模式,可以包含一個或多個文件。每個文件可以包含任何相關的jt信息。jt格式是結構化的,從而保證能支持各種自動處理和分發(fā)方法。
jt數(shù)據(jù)模型體系架構支持裝配結構,帶裝配子結構、零件和實例。jt有能力忠實地表示來自任何cad系統(tǒng)的信息,使用業(yè)界最佳的壓縮和編碼算法,允許jt文件的創(chuàng)建者在壓縮率和數(shù)據(jù)忠實度之間平衡時能進行細節(jié)調整,能支持:產品結構、面片、線束信息、視覺屬性、精確幾何和拓撲、基本幾何集、產品制造信息、屬性/特性和元數(shù)據(jù)。
除了數(shù)據(jù)的內容描述,jt數(shù)據(jù)同時支持復雜的操作,例如剖切、精確測量、碰撞檢測、干涉檢測、運動仿真,以及極端的圖形表示、虛擬現(xiàn)實和數(shù)據(jù)轉換。
對于查看和處理jt數(shù)據(jù)的運行時體系架構,jt格式并不作具體的實現(xiàn)規(guī)定和定義,這使得jt格式能在不同應用程序之間的互操作中容易重用,也有助于增量更新,在原始cad數(shù)據(jù)修訂后,不會失去下游數(shù)據(jù)。
1. jt文件的基本結構
jt文件按照“塊/段”的序列進行組織。file header塊總是文件的第一個數(shù)據(jù)塊,包含jt文件的版本、以及toc位置的信息,處理程序可以據(jù)此決定如何讀取文件。后面是一個tocsegment和多個data segment組成的序列(圖1) 。
toc segment使用file header中的數(shù)據(jù),用于定位data segment中的所有數(shù)據(jù)——在toc segment中,為每個data segment都定義了一個入口。而data segment用于存儲數(shù)據(jù)。
segment說明
data segment是數(shù)據(jù)段的集合,主要包括:logical scene graph (lsg)、jt b-rep、pmi data、meta data、shapelod、xtb-rep和wireframe等。其中,jt b-rep segment定義了精確的幾何邊界表示數(shù)據(jù)。xt b-rep segment定義了parasolid邊界表示(xt)格式的精確幾何邊界表示數(shù)據(jù)。而wireframe segment定義了精確的三維線框數(shù)據(jù)。
(1)lsg segment。lsg segment包含了數(shù)據(jù)元素(element)的集合。lsg是模型的圖形化描述,包含了圖形的形狀和屬性,能表示模型的物理組件、用屬性表示這些組件的任意元數(shù)據(jù)(例如名稱、語義角色)、用層次化結構表示組件的關系。lsg中最重要的數(shù)據(jù)元素是graph element。graph element是jt模型的最基礎描述,包括2種基本數(shù)據(jù)元素:node element和attribute element。node element是lsg中的節(jié)點,一般可分為內部節(jié)點和葉節(jié)點。葉節(jié)點通常是形狀節(jié)點,用于表示模型的物理組件,包含或引用一些圖形表示或幾何。內部節(jié)點定義了葉節(jié)點的層次化組織,形成了空間和邏輯模型關系。node element同時也是信息持有者,包含幾何形狀、屬性以及模型組件定義和表示的其他信息,例如:劃分、組、實例、零件、元數(shù)據(jù)、范圍、分支和形狀等。attribute element用于表示圖形數(shù)據(jù)的外觀特征,需要與節(jié)點相關聯(lián),例如顏色、紋理、材質、燈光或位置變換等,這些數(shù)據(jù)關聯(lián)到節(jié)點上,并在lsg中向下繼承。
(2)shape lod segment。shape lod segment用于定義幾何形狀數(shù)據(jù),例如:節(jié)點、多邊形和法向量等,可以用vertex、tri-strip set、polyline set、point set、polygon set和null等基本數(shù)據(jù)元素來定義。而對于一些基本體元形狀,例如立方體、圓柱體和球等,可以用primitive set shape element數(shù)據(jù)元素來定義。
(3)meta data segment。meta data segments用于在一個單獨的jt文件中存儲元數(shù)據(jù)的大集合。這樣,有助于在應用程序中實現(xiàn)“延遲裝載”。其中,用pmi manager meta data element數(shù)據(jù)元素來定義零件/裝配的產品和制造信息,例如:pmi實體、pmi關聯(lián)、pmi用戶屬性、pmi模型視圖和cad標記數(shù)據(jù)。
三、jt open toolkit
jt open toolkit是一個程序庫,用于讀寫jt數(shù)據(jù),提供給軟件開發(fā)人員開發(fā)jt-enabled的應用程序。通過它能減少開發(fā)jt-enabled應用程序的編碼和維護工作,并保證100%的數(shù)據(jù)兼容性。jt open toolkit適用于多種硬件和操作系統(tǒng)平臺,提供了眾多帶注釋代碼樣例的開發(fā)文檔,為應用程序的開發(fā)提供了樣例和框架。
jt open toolkit的主要功能包括:豐富的api用于創(chuàng)建、操作和編輯數(shù)據(jù);剖分(tessellation);自動細節(jié)層次(lod)生成——用戶控制的;可定義“僅更新修改的文件”;縫合相鄰面,以獲得更好的實體建模處理;在jt數(shù)據(jù)訪問功能的關鍵點進行回調注冊(針對“just in time”應用程序特定的處理):實體穿越,內存管理,零件填充;將產品結構靈活地映射到文件結構:數(shù)據(jù)創(chuàng)建過程可以裁減,以改進訪問,與原始數(shù)據(jù)(文件)組織保持一致,后續(xù)修改;數(shù)據(jù)生成控制:面容差,洞和消弧容差;錯誤處理:多級信息報表;寫jt數(shù)據(jù)時進行數(shù)據(jù)壓縮:按用戶的設置來控制, 低速網(wǎng)絡環(huán)境下改進數(shù)據(jù)傳輸。
最典型的jt-enabled應用程序是:使用jt文件來傳輸來自上游應用程序中的數(shù)據(jù)。這種情況下,將jt數(shù)據(jù)結構讀進內存,作為內部數(shù)據(jù)表示。
也可以按照用戶需要的方式處理內部數(shù)據(jù),然后輸出成另外一個jt文件作為歸檔、或者傳輸給下游的jt-enabled應用程序。比如:查看和標記應用程序以jt文件從cad系統(tǒng)接收設計,在jt文件添加注釋后,再返回給設計人員,由cad系統(tǒng)讀入(圖2)。
四、jt open計劃
jt open計劃是一個面向獨立軟件供應商和軟件最終用戶的專門計劃,再以推動jt格式作為可視化、協(xié)作和數(shù)據(jù)共享的標準。jt open組織的成員包括plm價值鏈各領域的用戶、軟件供應商和感興趣團體,他們共同致力于將jt技術開放地應用于專業(yè)業(yè)務領域。
參與jt open計劃,能幫助減少與軟件應用相關的成本。在組織和供應鏈中使用jt能改進效率并減少供應鏈集成的成本。其他的優(yōu)勢如下。
(1)向軟件供應商提出要求,使jt-enabled的產品能幫助企業(yè)改進過程和降低成本。
(2)能在各種軟件供應商中,組合、匹配業(yè)界最佳的jt-enabled應用程序,得益于功能和成本的市場競爭。
(3)引導jt技術的未來發(fā)展。
(4)低成本進入大量現(xiàn)有的jt用戶市場。
(5)獲得開發(fā)jt-enabled應用程序所需的技術支持、文檔化的軟件工具包;無限制地使用jt2go的增強功能。
目前,企業(yè)會員包括波音、克萊斯勒、福特、大眾/奧迪、沃爾沃和寶潔等全球領先的歐美企業(yè)。亞洲企業(yè)中,日產、現(xiàn)代、本田、塔塔、馬自達和鈴木等也是會員。遺憾的是,目前還沒有中國企業(yè)加入。
五、jt2go瀏覽器
jt2go是一個免費三維jt瀏覽器,任何人都可以自由下載使用()。通過jt2go,使用戶方便地操作三維數(shù)據(jù),提供對零件、裝配、二維圖樣的全面交互性。用戶可以與把jt用作主要設計協(xié)作格式的客戶、供應商和合作伙伴進行協(xié)作。用jt2go瀏覽器可以對三維設計模型進行設計審核,征求意見以及任何需要三維模型的工作。jt2go的基本功能包括如下。
(1)在全數(shù)據(jù)管理樹中瀏覽產品制造信息的功能。
(2)三維數(shù)據(jù)瀏覽(jt,plm xml)縮放、平移、旋轉、搜索、區(qū)域縮放、全部瀏覽、產品結構樹、屬性、標準試圖;三維數(shù)據(jù)打??;基本的三維測量功能、三維截面功能。
(3)二維數(shù)據(jù)瀏覽(cgm,tif),縮放、平移、旋轉、搜索、區(qū)域縮放、全部瀏覽;二維數(shù)據(jù)打印。
(4)直接在office文件里面進行三維查看??梢詫⑷S的模型植入任何微軟的office軟件包中,比如,word文檔、excel文檔和powerpoint文檔,用于報告評審等。
(5)嵌入html中充當嵌入式瀏覽器、從url上載入并瀏覽查看可視化的jt輕量文件模型。
(6)合并plm xml快照;在會話中創(chuàng)建、瀏覽快照。
(7)支持輕量化曲面表達、供應商協(xié)同。
新版的jt2go瀏覽器將會支持移動設備和觸屏技術,可以運行在基于windows 8的平板和帶觸屏的桌面計算機。
六、高級jt應用
jt2go是jt技術的入門級產品,在更高的業(yè)務要求情況下,用戶可能需要相關的jt技術軟件供應商合作,獲得完整的、高性能的、面向過程的可視化解決方案,以達到更高的業(yè)務要求,如圖樣評審和分析、設計評審、設計研討和分析、數(shù)字樣機。這些功能可以用于更多的業(yè)務領域:概念設計、沉浸式風格評審、間隙/干涉分析和管理、產品測試和質量驗證、容差仿真、工裝設計和分析、人機工程、可制造性、可服務性,以及其他功能。
七、jt在企業(yè)中的應用案例
jt open的企業(yè)會員長期致力于jt技術的應用推廣,為jt發(fā)展提供應用需求和應用實踐,企業(yè)用jt技術表達三維產品定義,在內部和整個供應鏈應用jt進行協(xié)作和工程分析、驗證,取得了很好的效果。
hendrick motorsports是一家為nascar賽車車隊提供技術支持的公司。hendrick motorsports需要接收和使用不同格式的cad數(shù)據(jù),包括自己創(chuàng)建的和來自供應商的,因此難以在大裝配的設計上下文環(huán)境中進行驗證。通過使用jt,建立了異構cad數(shù)據(jù)的中性表示,把來自不同cad系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集合成一個模型,使異構cad設計結構的編輯、分析和驗證成為可能。同時,jt允許hendrick motorsports把三維表示傳遞給非cad的用戶,從而改善團隊協(xié)作。通過相關技術的支持,加速了工程更改和實現(xiàn),保證對下一次比賽的有力支持。
denso thermal systems主要生產空調系統(tǒng)、發(fā)動機制冷系統(tǒng)、熱交換器、散熱器和壓縮機等。借助jt的支持,denso thermal systems的設計人員能夠建立復雜產品的虛擬原型。相比物理原型,這種數(shù)字原型有很多顯著的優(yōu)點,最明顯的是成本的節(jié)約。jt格式能夠幫助在網(wǎng)絡環(huán)境中共享三維模型,而用戶不必使用cad系統(tǒng),通過仿真功能和jt技術,幫助企業(yè)提高了生產效率并減少了產品開發(fā)周期。
意大利的antonio carraro是一家歷史悠久的企業(yè),主要產品是多用途拖拉機,專門為農業(yè)、林業(yè)和道路維護領域的客戶提供定制的產品。jt數(shù)據(jù)格式在幫助企業(yè)改善協(xié)同的計劃中起了非常關鍵的作用:幫助企業(yè)在技術部門之外共享和發(fā)布信息,并可以通過網(wǎng)絡從遠程訪問,使查找數(shù)據(jù)、完成工作任務和更改協(xié)作變得更容易和便捷。
八、結語
jt的優(yōu)點在于:通過一整套的技術、方法和機制確保開放性、技術領先性和廣泛的應用。
(1)首個iso標準,擁有廣泛的市場接受度和采用度:采用企業(yè)多、行業(yè)積累的數(shù)據(jù)規(guī)模龐大。
(2)技術方面:具有web友好、內存友好、內容可調、特征豐富、體系架構靈活和表示精確等特點,還提供能獲得很好技術支持的、實用的jt open toolkit。
(3)開放的運作方式:jt open計劃提供了非常有吸引力的業(yè)務方式,確保軟件的質量、支持不斷增強,以支持產品生命周期過程的各種要求。
(4)jt open計劃由其會員領導,從而保證能做到持續(xù)的改進,更重要的是,為會員提供了持續(xù)改進的能力:在一個組織、一個行業(yè)內,改進跨供應鏈進行可視化數(shù)據(jù)共享的整體效率。
(5)支持多種應用水平和應用場景:從jt2go提供的基本的jt應用方式,到企業(yè)級可視化、數(shù)字樣機和虛擬現(xiàn)實等不同水平的工程應用。
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;【摘 要】隨著科技以及經(jīng)濟的不斷提升,社會發(fā)展水平的持續(xù)提高,社會對自然資源的需求也越來越大,而對自然環(huán)境的破壞也日益嚴重。伴隨社會環(huán)保理念的不斷發(fā)展,社會各界對環(huán)境保護的力度也逐漸加大。本文對iso14001體系標準進行介紹,并對iso14001體系模塊進行了分析,同時就環(huán)境管理體系建設戰(zhàn)略策劃以及體系標準的建立和實施展開論述,可供有關單位參考。
【關鍵詞】包裝生產企業(yè);iso14001體系;標準建設
0 引言
目前就國內經(jīng)濟發(fā)展而言,實現(xiàn)社會和自然的協(xié)同發(fā)展已經(jīng)成為了大勢所趨,得到了大部分人的認可。國外發(fā)達國家和地區(qū)對經(jīng)濟發(fā)展和自然環(huán)境的保護體現(xiàn)在iso140001等一系列國際性環(huán)境管理標準的出現(xiàn),該環(huán)境標準的主要理念是將開展環(huán)境的預防性保護措施以及推進持續(xù)性改善作為其運行的主要綱領,加強社會各界的環(huán)境維護力度,對于和人類社會息息相關的生態(tài)環(huán)境要素開展針對性的保護措施。環(huán)境標準的基本任務是利用標準規(guī)定的各項目指標的推進和落實,對各國的社會機構以及商業(yè)組織和環(huán)境相關行為進行約束,提供合理科學的行為規(guī)范,最大限度地降低由于人類活動以及商業(yè)行為導致的自然生態(tài)環(huán)境破壞和損失,減少對自然資源的消耗和浪費,同時有效提升自然環(huán)境質量指標,確保社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護兩者兼顧,加快經(jīng)濟社會穩(wěn)固提升,最終達到遏制世界性的環(huán)境惡化的趨勢。
就實施發(fā)布的以及尚未發(fā)布的環(huán)境體系標準而言,iso140001環(huán)境管理體系標準是所有標準中僅有的能夠開展企業(yè)認證的體系標準,而環(huán)境管理體系則是該系列的國際性環(huán)境標準運行實施的核心內容,一方面對國內外的體系認證部門來說,是其對所有企業(yè)進行核準的基礎條件,另外一方面對于企業(yè)自身而言也是創(chuàng)設環(huán)境管理系統(tǒng)的直接參考,而相關標準均為該體系標準運行以及調整的必要技術支撐以及有益的補充。
1 iso14001體系模塊分析
1.1 策劃
策劃環(huán)節(jié)基本內容為環(huán)境管理措施、任務、參數(shù),相應規(guī)范以及相關規(guī)定和自然環(huán)境要素等項目,而策劃的基本要求是不同類型的組織通過何種方式來對自身環(huán)境策略的具體運行開展清晰有效的計劃。對整個環(huán)境運行管理系統(tǒng)來說,該環(huán)節(jié)是系統(tǒng)開始運行的第一個步驟,因此具有較為重要的作用,在該環(huán)節(jié)應當加入分析研究的對象為環(huán)境辨識要素,對不同環(huán)境要素的作用進行研究,并且對組織必須執(zhí)行的法律規(guī)范以及相關規(guī)定內容進行判斷,確立組織自身運行的基準,樹立核心要求、檢測指標和參數(shù),制定相應的運行計劃。就環(huán)境要素而言,組織必須確立不同的運行體系,同時加以維護,主要作用是判斷組織行為或者其生產項目或者提供的服務內容可以有效地管理相關環(huán)境因素,而這些環(huán)境因素可以對組織產生一定程度的作用,對所有的組織行為可以尋找出對組織環(huán)境產生比較顯著作用,或者會出現(xiàn)無法回避作用的要素,組織應當保障在開始確定自身環(huán)境管理的任務階段對相關核心要素進行認真研究,第一時間對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。
1.2 建立
組織必須創(chuàng)設相關的環(huán)境運行系統(tǒng)并加以維護,高層管理人員必須對該組織的環(huán)境管理策略進行研究,同時保障該環(huán)境管理策略能夠滿足組織自身行為、生產項目或者服務內容等對環(huán)境的作用、數(shù)量以及特征的要求,而且需要體現(xiàn)對環(huán)境污染開展預防措施以及連續(xù)改善的計劃要求,以及對完全執(zhí)行所在地區(qū)已經(jīng)生效的環(huán)境相關法律規(guī)范和組織必須執(zhí)行的相關規(guī)定的聲明,編制相關評價審核環(huán)境對象以及參數(shù)的結構,最終以書面形式表現(xiàn),在下屬各部門實施,確保其長期運行。從宣傳角度讓組織所有職員熟悉,并且向外界公眾開放上述信息資料。
1.3 實施
為了體系有效運行,組織應開發(fā)實現(xiàn)組織的方針、目標和指標所須的能力和支持機制。為便于環(huán)境管理體系工作的有效開展,應當對作用、職責和權限做出明確規(guī)定,形成文件并予以傳達。組織高層管理人員須合理安排相應的社會資源,主要為物資、財政、必要的技術手段以及特殊技能和人力等資源內容,通過上述資源可以給整個環(huán)境管理系統(tǒng)的運行和操作創(chuàng)造便利環(huán)境。對于組織高層管理人員而言,要對相應的管理代表進行確定,管理人員代表必須具有相應的職能、責任以及作用,可以根據(jù)環(huán)境標準的要求進行創(chuàng)設、運行以及保持環(huán)境管理系統(tǒng)的內容,同時可以對管理層對于組織內部環(huán)境管理系統(tǒng)的實施狀況進行匯總,為管理層進行決策提供必要的參考,而且可以給整個環(huán)境管理系統(tǒng)的調整給出必要的數(shù)據(jù)支撐。
1.4 保持與改進
組織必須創(chuàng)設可以利用書面資料進行支撐的運行系統(tǒng),并且持續(xù)維護,同時對會產生較為明顯的環(huán)境影響的實施以及行動的主要性質開展日常監(jiān)督和檢測,主要內容為對環(huán)境條件的相關特性監(jiān)督管理,并對組織自身環(huán)境任務以及參數(shù)適應條件的檢測情況開展數(shù)據(jù)分析,所有檢測裝置必須事先校準,專門維修養(yǎng)護,而且還要依靠組織的規(guī)定對裝置的校準以及維修信息存儲。組織必須設立可以利用書面資料進行支撐的運行系統(tǒng),并持續(xù)維護,在規(guī)定期限內對組織執(zhí)行法律標準的情況做周期性評價。
2 環(huán)境管理體系建設戰(zhàn)略策劃
環(huán)境管理模式主要有環(huán)境管理部門以及環(huán)境保護特定機構互相交流的方式、aohese管理方式、綠色管理方式、qhse管理方式、hse管理方式以及iso14000管理方式,其中iso14000管理方式是過去經(jīng)常使用的管理形式,對于規(guī)模較小的機構適用性比較強。而對hse管理方式來說,可以把企業(yè)環(huán)境、安全以及健康等要素綜合考慮進行控制,也是對天然氣、石油等領域采用的體系。對石油石化領域來說,qhse管理方式較為適宜,而且對于相關產業(yè)領域的制造企業(yè)的環(huán)境管理具有參考價值。
3 體系標準的建立
iso14001是iso14000系列標準的關鍵標準,其基本特征為:體系實施的核心是持續(xù)改進;體系實施的重點是污染預防;體系實施的準繩是法律、法規(guī)和其他要求;體系實施的關鍵是過程控制;體系實施的起點是領導者的承諾和重視;體系實施的依據(jù)是程序化、文件化、系統(tǒng)化的管理;體系實施的范圍具有廣泛適用性。按照17個基本要素建立起來的環(huán)境管理體系,遵循戴明提出的傳統(tǒng)pdca模式,完成一輪目標指標后設定新的目標指標,重新制定新的環(huán)境管理方案,及時評價法規(guī)適用性和符合性,評審文件適宜性,評審應急措施和糾正預防措施,做好內審和管理評評審工作,更新各要素,實現(xiàn)污染預防達到持續(xù)改進。
4 體系標準的實施案例分析
4.1 問題發(fā)現(xiàn)
上海翔港包裝科技股份有限公司工廠由康橋搬遷至臨港園區(qū),iso9001、iso14001、ohsas18001三體系需要在新公司重新認證,進行了內審和管理評審。
審核中發(fā)現(xiàn)問題集中以下幾個方面:倉庫的原材料區(qū)沒有清晰的標識、不良品堆放無劃分區(qū)域、原材的堆放沒有將標識牌朝外;在生產印刷區(qū),一些危險化學品的暫存點沒有張貼msds;標簽車間堆放雜亂;手工車間現(xiàn)場無作業(yè)指導書;吸塑車間整個車間各區(qū)域的劃分不完善;逃生通道的地標設施和墻上的逃生通道等不一致;人事部門對各個崗位人員的安全培訓沒有到位;設備部對機臺的狀態(tài)沒有標識;各車間對溫濕度的控制沒有記錄等一系列需要整改的項目。對新廠區(qū)的廢水、廢氣、噪聲的測量、環(huán)境因素的識別評價、危險源的識別及評價。
4.2 管理方法
在企業(yè)中建立iso14001環(huán)境管理體系標準可以利用多種方式開展方針宣傳,可以利用宣傳欄上公布、網(wǎng)絡共享以及發(fā)送電子郵件等不同措施通知企業(yè)的內部員工以及相關部門和單位。對于企業(yè)重大的環(huán)境因素可以采取線上監(jiān)控、指定人員操作以及設置污水處理裝置等方法,降低企業(yè)污水的超標準排放的可能性,同時應當和相應的環(huán)保機構簽訂合同,對企業(yè)生產的污染嚴重的廢物開展治理,并且對于液體類型的化學物品的存儲區(qū)域應當安裝防滲漏的槽體,而且還需要在比較危險的廢物外邊粘貼必要的標識。制定突發(fā)性的環(huán)境污染事件的應急方案,而且還需要確定編制期限,同時還需要確立企業(yè)正常運轉情況下的監(jiān)督體制,ehs機構定期對于企業(yè)環(huán)境進行及時檢測,并且對于之前存在的問題開展整改,同時及時追溯,如果存在剛發(fā)現(xiàn)的安全隱患可以先登記在案,同時在之后的定期檢查過程中開展追溯。
4.3 實施效果
在本項目中,上海翔港包裝科技股份有限公司工廠引入iso14001環(huán)境管理體系標準之后的效益主要表現(xiàn)為兩個層面。從內部層面表現(xiàn)為排放量大幅度的減少,同時意外泄漏事故的出現(xiàn)概率降低。由于企業(yè)生產中能耗降低,對于自然環(huán)境和資源起到了較為顯著的保護作用,進而可以降低企業(yè)在經(jīng)營中的運行費用,提高利潤水平,能夠采取成本效益比較高的運行模式;從外部層面能夠有效地提高職工的滿意度指標,樹立企業(yè)環(huán)境友好的公眾形象,有利于企業(yè)開展經(jīng)營活動,打造企業(yè)品牌,同時通過建立iso14001環(huán)境管理體系,有效的改善企業(yè)和權威機構之間的關系,也有利于企業(yè)和銀行以及保險企業(yè)之間的商業(yè)交流,還可以極大的改善與企業(yè)目標用戶之間的關系,進而提高企業(yè)的市場競爭能力,提高市場份額,最終起到提高企業(yè)利潤的效果。
5 結論
由于國內經(jīng)濟的飛速發(fā)展,對自然環(huán)境的破壞情況也日益突出,越來越得到社會各界的高度關注,提高企業(yè)對環(huán)境的管理水平也成了社會可持續(xù)發(fā)展的必然要求。由于國內企業(yè)發(fā)展相對滯后,在環(huán)境管理方面的認識和學習還不到位,和國外一些發(fā)達國家和地區(qū)相比國內大部分企業(yè)的環(huán)境管理理念和實施程度都還處在起步階段,如能及時改善企業(yè)的環(huán)境管理現(xiàn)狀,對于國內企業(yè)進入國際市場,提高產品的市場知名度和競爭力都會存在較大正面影響。iso14001標準體系的建立與認證已在國內開展,該體系的建設可從兩個角度推動,首先是對環(huán)境管理程序進行有效規(guī)范,其次是在企業(yè)中大力宣傳環(huán)境管理體系,并且將兩者有機結合起來。如果環(huán)境管理系統(tǒng)的構建方案科學有效,結合對目前國內環(huán)境管理的條件進行分析研究,滿足本機構的要求,提升企業(yè)的環(huán)保理念并加強污染監(jiān)管及時改善,則必然可以最大限度的提升企業(yè)的經(jīng)濟效益以及環(huán)境效益。
【參考文獻】
相關熱詞搜索:;iso版標準iso審核員證書考篇五
隨著國內醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化,各級醫(yī)院都在尋求科學的管理方法來提升服務品質與核心競爭力。下面是小編為大家分享jci標準和iso質量管理體系融合應用方式,歡迎大家閱讀瀏覽。
iso9001質量管理體系是過程管理,其過程由管理職責、資源管理、產品實現(xiàn)和測量以及分析和改進4個部分組成。這4部分的持續(xù)改進,體現(xiàn)出pdca(計劃、執(zhí)行、檢查、行動)模式循環(huán),也是管理的實質。但是,iso9001質量管理體系只是規(guī)定了相關機構應該做的事和應秉承的原則,并未硬性規(guī)定該機構如何做。jci主要標準幾乎包含了所有醫(yī)院管理的必備要素,被視為衡量醫(yī)院品質及經(jīng)營管理績效的良好工具,反映了醫(yī)院服務與管理的綜合水平,是醫(yī)療組織走向國際市場、參與競爭的“通行證”。jci管理主要基于風險準則,通過風險評估和信息分析發(fā)現(xiàn)問題,再通過工作監(jiān)測、導向性培訓及教育進行整頓,通過年度評估進行持續(xù)性改進。jci標準共分為兩大部分,第一部分為以患者為中心的標準,第二部分為醫(yī)療機構管理標準。這兩大部分的內容都可以逐條融入到iso質量管理體系的4個部分之中,形成既符合管理過程又適用于醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)院質量管理體系,其融合后的特點為下述4個方面。
(1)管理職責方面。iso9001質量管理體系強調組織機構的構建和領導的作用,jci標準則明確指出需要完善的程序、規(guī)章制度、文件領導者及管理部門的責任。就醫(yī)學裝備管理部門而言,需要明確歸口部門及職責,建立相關規(guī)章制度,不斷提升管理水平。
(2)資源管理方面。包括人力資源管理和基礎設施管理。融合后將人力資源管理歸為以下5個方面:①確定崗位職責,明確工作者所需的教育、知識、技能及其他要求;②納入符合崗位職責要求的工作人員;③定期考核工作者能力;④建立完善的個人檔案,保障人員的合理利用;⑤加強工作人員的培訓。在基礎設施管理方面,則應加強對醫(yī)學裝備的管理,集中在控制風險、防止意外事故、降低傷害和保證安全幾個方面。
(3)產品實現(xiàn)方面。重視醫(yī)療服務的可及性及連續(xù)性,加強患者評估,開展患者教育,維護患者權益,完善醫(yī)學裝備使用流程。
(4)測量、分析及改進方面。確定關鍵監(jiān)測指標,監(jiān)測相關過程的實施結果。
2.1 應用背景
(1)特殊性。醫(yī)學裝備作為與人類健康密切相關的特殊商品,具有技術領域廣、專業(yè)性強、行業(yè)跨度大及門類繁多等特點。許多產品科技含量高,如基因、納米及信息等高新技術,都會及時被醫(yī)療設備領域吸收利用,用于人類健康診療活動。
(2)安全性。醫(yī)療設備還存在電磁輻射、電磁刺激、生物不相容性及生物污染等潛在危害,密切關注其質量、安全及有效性意義重大。醫(yī)療設備的使用安全越來越受到重視,控制醫(yī)療設備的風險已成為醫(yī)院開展診療活動的基本保證。
(3)完整性。jci標準和iso管理體系的融合是建立在質量持續(xù)改進理念的`基礎之上。在jci標準中有關設施管理與安全的標準主要關注設施的安全性和實效性,強調為患者、患者家屬及員工創(chuàng)造一個既安全又功能齊備的設施環(huán)境。設施管理的有效性包括計劃、教育、檢查、維護和監(jiān)管等內容。
2.2 應用策略
從實踐經(jīng)驗來看,jci標準和iso管理體系融合后主要應用在以下方面。
(1)制度與流程的建立。建立醫(yī)學裝備管理部門相關制度、標準和流程,包括建立特殊儀器設備和特殊過程的管理規(guī)定等。
(2)打造管理團隊。按標準要求開展培訓,所有工作人員都需要接受關于如何降低風險和如何檢查并上報潛在危險狀況的教育和培訓。
(3)加強過程管理。定期開展醫(yī)學裝備的查房、檢查、測試與預防性維護,以確保各個系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運行,提升環(huán)節(jié)質量。
(4)關注和加強風險管理。風險管理內容由風險確定、風險優(yōu)化、風險報告、風險管理、不良事件調查及相關聲明管理幾個方面組成。通過jci標準和iso管理體系的融合,制定了風險管理的3個步驟用于評估和改進風險管理方式:①醫(yī)療機構的領導者采用一個風險管理框架以涵蓋上述組成內容;②醫(yī)療機構每年至少對重點風險環(huán)節(jié)采用一種積極主動的降低風險的工具,并記錄其使用情況;③醫(yī)療機構的領導者依據(jù)數(shù)據(jù)分析結果提出改進措施。
(5)有效控制高風險環(huán)節(jié)。主要包括醫(yī)療設備風險分級與管理;設備電氣安全檢查與預防性維護;特殊儀器設備及環(huán)節(jié)的管理;建立各級各類應急預案;建立不良事件監(jiān)測制度及上報平臺;建立品質指標監(jiān)控關鍵環(huán)節(jié)。
(6)重視信息整理。將醫(yī)療設備管理過程的各類監(jiān)測數(shù)據(jù)進行收集分析整理,用于新設備的引進和日常管理。
jci標準和iso質量管理體系在我國醫(yī)療機構的應用日益廣泛,二者融合后有利于醫(yī)院管理建設標準的完善。jci標準的宗旨是以“醫(yī)療質量和患者安全持續(xù)改進”為原則,符合我國衛(wèi)生方針“以人為本”服務理念。同時,iso質量管理體系的內容與醫(yī)院管理體制和模式較接近,許多醫(yī)院取得了iso9001質量管理體系認證。因此,二者融合并應用到醫(yī)療裝備的管理中。
iso版標準iso審核員證書考篇六
;【摘要】本文就檔案部門貫徹iso質量體系標準做分析研究,認為在貫徹is09000標準的過程中,可以實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化建設,可以推動檔案管理與質量認證工作的有機結合,可以規(guī)范企事業(yè)單位質量管理目標,可以有效控制企事業(yè)單位的發(fā)展方向,從而促進企事業(yè)單位的全面發(fā)展。
【關鍵詞】檔案管理;iso質量體系;標準體系
企事業(yè)單位檔案是指單位在日常各種活動中形成的多種形式的有保存價值的資料,涵蓋了企事業(yè)單位管理、營銷、財務、物流、庫存、人事等各個部門,其存在形式一般有文字、圖紙、表格、視頻、音頻等。鑒于檔案管理內容繁雜、涉及保密等特點。企事業(yè)單位在檔案管理方面應該按照一定的管理標準加以執(zhí)行,并按此標準進行考核驗收。在組織管理方面,建立符合單位自身實際情況的檔案管理體制,配置檔案管理者,制定管理制度;在檔案保管方面,按照“七防”要求,配置存放檔案的設備設施;在檔案工作建設方面,有一整套可以執(zhí)行的保管、整理、統(tǒng)計、鑒定等工作流程;在檔案利用方面,需要建立與各個部門的連接程序,使檔案管理專業(yè)化、規(guī)范化、科學化。
一、is09001質量管理體系的要求
is09001標準是國際通行的管理標準,其主要內容包括:質量管理體系要求、策劃、資源管理、產品實現(xiàn)、采購、測量、分析改進等,該質量管理體系貫穿生產制造、設施管理、試驗檢測、售后服務等產品質量形成的整個過程,歸根到底是一個過程控制。在這個過程控制中,伴隨著具體管理行為,必然產生大量檔案。檔案室按照is09001質量過程控制要求,編制了《質量記錄清單》,明確了歸檔分類和責任部門,在各個部門安排有專門人員負責收集歸檔工作,例如:銷售部門的《管理評審》《顧客的服務記錄》;生產部門的《崗位操作記錄》《日巡檢記錄》;人力資源部的《職工培訓登記表》等。由各單位將收集的記錄進行初步整理,然后按期歸檔。由檔案室負責整編、提供借查閱、保管。
二、遵循is09001標準,整合檔案與質量管理的一致性
is09001標準要求檔案管理要與質量管理保持一致,這一點在“文件控制”與“記錄控制”等章節(jié)有明確的要求,即:文件發(fā)布前的批準、審批、更改、修訂、發(fā)放、保存廢止,必須與質量記錄的標識、貯存、檢索、保管、處置等環(huán)節(jié)保持一致。這樣做的要求是為了便于評價產品與服務質量,是為了能夠隨時跟蹤質量管理體系的運行,是為了隨時掌握控制過程。由此可見,質量管控要以質量標準保持一致,質量管控的各種記錄都屬于檔案管理范疇,反之,質量管控必須依靠檔案管理獲得支持保證。只有保持檔案管理與質量管理一致,才能發(fā)揮is09001標準認證的重要作用。所以,企事業(yè)單位在進行is09001標準認證的過程中,必須遵照is09001標準,對原有檔案管理系統(tǒng)進行改制,加強檔案管理與質量體系的密切程度,讓檔案管理與質量體系在管理目的、管理手段、管理要求等方面保持一致,趨向同步,發(fā)揮檔案管理對資料控制的重要作用。
三、貫徹is09001標準,促進公司檔案管理的規(guī)范化科學化
貫徹is09000標準,加強檔案資料的控制,統(tǒng)一檔案生成與審批程序,統(tǒng)一檔案文本格式,統(tǒng)一檔案材料分類與標識,實現(xiàn)檔案材料的統(tǒng)一性、準確性、完整性和有效性。按照is09001質量管理體系,依據(jù)《工業(yè)企業(yè)檔案分類試行規(guī)則》《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》等法規(guī),我們檔案室結合本企業(yè)實際情況,修訂了《企業(yè)檔案分類與保管期限規(guī)則》,對檔案歸檔、形成部門、保管期限等檔案根本業(yè)務做了修訂,規(guī)范了檔案管理程序。同時,我們檔案室根據(jù)檔案“保密使用”的原則,根據(jù)不同部門實際需要,修訂并完善了檔案的歸檔、保管、移交、利用、鑒定、銷毀等制度,匯編成新的《檔案管理制度》,把檔案管理全部納入質量管理體系之中。
貫徹is09000標準,離不開人的因素。我們檔案室首先做到全員掌握質量標準要求,然后通過培訓,讓各個部門的專門人員也掌握新的《檔案管理制度》,并建立新的《檔案管理考核細則》,對于貫徹質量標準突出人員給予獎勵,把績效考核引入檔案管理,促進實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化科學化。
貫徹is09000標準,不能死板教條地照抄。is09001體系并沒有專門的檔案管理要素,只是在控制過程中強調了檔案管理與質量管控的同步性與統(tǒng)一性。因此,在貫徹is09001標準的時候,既要考慮質量標準與檔案管理的有機結合,還要防止為了貫標而生搬硬套檔案管理規(guī)則的錯誤做法。只有這樣,才能形成檔案管理與貫徹is09000標準的相輔相成關系,才能凸顯檔案工作的重要意義。
【參考文獻】
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